trabalho de sistema de avaliação de qualidade

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CASOS
ALBRAS - Avaliação do desempenho dos colaboradores pelas competências técnicas
(formação, experiência e conhecimento) e comportamentais (definidas por eixos profissionais: Gerencial, Administrativo, Operacional e Técnico) em um Sistema Integrado de Gestão de Pessoas por Competências.
R: A empresa “ALBRAS” utiliza o fundamento de “PENSAMENTO SISTEMICO” nessa apresentação, observa se que ela e bem organizada e utiliza a avaliação de cada colaborador para tomar uma decisão para melhoria de todos do grupo tem uma ampla visão de percepção do ambiente de trabalho, e o que devemos utilizar na vida ter uma boa visão dos acontecidos para quando estiver no meio de um problema saber quais as vantagens e desvantagens das decisões tomadas.
BRASAL - A Brasal abre as portas da fábrica para estudantes, familiares e comunidade. Todos 
os participantes têm a oportunidade de conhecer o processo de fabricação dos produtos The Coca Cola Company produzidos nas instalações da empresa. Ainda são apresentadas as atividades relacionadas à reciclagem, ao tratamento de água e efluentes, bem como os programas/ações de responsabilidade socioambiental. São realizadas visitas diárias, com opção de 2 turmas (ocupação máxima de 40 pessoas). O passeio não tem custo nenhum e, além da visita às instalações, os participantes recebem informações sobre as áreas visitadas, são transportados em ônibus especial temático e, ao final da visita, recebem um delicioso lanche com degustação de uma Coca-Cola gelada.
R: A empresa “BRASAL” utiliza o “DESENVOLVIMENTO SUSTENTAVEL” tem um grande compromisso sócio econômico com a sociedade, cuida muito bem do meio ambiente utilizando seus projetos de reciclagem e no tratamento de agua com programas melhorando as condições de vida e tem um ótimo comportamento ético e transparente, realiza diversos estudos de impacto ambiental antes de tomar qualquer decisão.
DETEN - Sistema eletrônico de gestão, para acompanhamento e controle da implantação de 
projetos de novos processos produtivos ou modificados, que contempla as seguintes etapas: solicitação de um novo projeto ou modificação de projeto / processos existentes; execução dos projetos de engenharia (conceitual, básica e detalhamento); gerenciamento da execução; e, avaliação final da efetividade.
R: A empresa “DETEN” se enquadra no fundamento de “ORIENTAÇÃO POR PROCESSOS” entende se que faz uma gestão em seus projetos com um processo produtivo organizado, tem o compromisso de buscar a eficiência nos seus produtos de forma obténs um valor entres as partes interessadas.
ELEKTRO - A prática consiste na análise comparativa entre as principais distribuidoras de 
energia elétrica, que compila resultados financeiros, operacionais e de satisfação de clientes obtidos por meio dos relatórios anuais das principais distribuidoras, com mais de 500 mil clientes. Os indicadores são determinados com base nas medições de desempenho padrão do setor e do mercado financeiro. A revisão e atualização ocorrem trimestralmente.
R: A empresa “ELEKTRO” se enquadra no fundamento “GERAÇÃO DE VALOR” por procurar a satisfação dos clientes sempre se desenvolvendo para que sempre tenha um resultado sustentável na distribuição de energia elétrica utilizando relatórios trimestrais para que os fundamentos do MEG funcionem corretamente.
KLABIN - Todo o mapeamento de processos da empresa, seja ele produtivo ou de apoio, segue 
o sistema de gestão da qualidade de acordo com norma ISO 9001. Tal metodologia consiste na avaliação e definição de processos onde é possível estabelecer indicadores para monitorar e/ou controlar estes processos, em função dos indicadores globais da organização.
R: A empresa “KLABIN” segue o fundamento do MEG chamado por “ORINENTAÇÃO POR PROCESSOS” por seguir a metodologia da ISO 9001 utilizando um bom controle de monitoramento e controle de processos para que seus produtos tenha um bom desempenho no mercado.
PETROBRAS - Definição individual de metas e planos de ação coerentes com os objetivos 
estratégicos da organização. O processo inicia-se com o desdobramento de metas e iniciativas estratégicas do Diretor para os Gerentes Executivos e segue em efeito cascata até o último nível hierárquico. A definição de metas leva em consideração o nível de participação de cada empregado no alcance da meta ou de realização da iniciativa estratégica (plano de ação). Para cada meta é atribuído um peso (6, 3 ou 1) conforme seu impacto na estratégia. Nessa fase é negociada a necessidade de desenvolvimento e aumento do nível de competência do empregado para que ele consiga cumprir com o esperado. Além do Planejamento, o processo de gerenciamento do desempenho também é constituído de mais duas etapas: Revisão: Trata-se do acompanhamento, nesta etapa é possível, se houver necessidade, rever, incluir/excluir metas, sempre negociando com o empregado. E o Processamento: nesta etapa deve-se registrar no sistema a nota final de avaliação das metas e a avaliação de competências. Os fatores são avaliados pelos gerentes diretos e se dividem em: Aprendizagem contínua, Flexibilidade, Foco no cliente, Iniciativa e Trabalho em equipe.
R: A “PETROBRAS” vem utilizando o fundamento do MEG chamado de “LIDERANÇA TRANSFORMADORA” pois tem uma grande relevância nos princípios organizacionais tem um bom relacionamento com o governo, sempre olha para o futuro e mantendo a sua cultura com todo o grupo tem um bom interação com as partes que engloba seus princípios sempre preparando lideres para um melhor resultado. 
PROMON - O canal direto é um portal de acesso que permite aos clientes o acompanhamento 
de seus projetos em tempo real e possibilita o compartilhamento de informações, via Internet, entre as equipes de projeto, incluindo clientes, fornecedores, colaboradores e profissionais da Promon.
R: A empresa “PROMON” esta com o fundamento de “COMPROMISSO COM AS PARTES INTERESSADAS” e um dos fundamentos do MEG mais importantes que você tem que seguir no seu dia a dia, eles se constituem com a clientela, sociedade, governo, fornecedores, acionistas, todos são importantes para fazer uma empresa se desenvolver, e o que se vê na apresentação da a entender que cria boas alternativas de comunicação tem uma boa definição dos clientes alvos que são os que tem credito rotativo da empresa.
RL HIGIENE - Para o estabelecimento de parcerias, seleção, qualificação e avaliação de 
fornecedores são utilizadas as diretrizes do subprocesso SP12 Gestão de Fornecedores, que tem como objetivo desenvolver e homologar novos fornecedores de produtos e acompanhar o Desempenho dos Fornecedores Estratégicos, buscando eficácia financeira e operacional. A avaliação e monitoração dos Fornecedores Estratégicos acontece, através do Índice de Atendimento do Fornecedor e dos Workshops com Fornecedores Estratégicos, cujo principal objetivo é alinhar as expectativas de ambas as empresas quanto ao desempenho do negócio, portfólio, modelo de negócio, segmento/ região de atuação e compartilhamento de cenários.
R: a empresa “RL HIGIENE” utiliza o fundamento de “COMPROMISSO COM AS PARTES INTERESSADAS” apresenta um relacionamento com as partes interessadas busca inovação tem o objetivo de buscar o desempenho.
SABESP - Manhã destinada a apresentações de práticas bem-sucedidas, desenvolvidas por 
empregados e inscritas no Prêmio Reconhecimento, e também trabalhos acadêmicos, ou técnicos, individuais ou em equipe, escolhidos pelo Comit0ê Qualidade da Gestão (CQG) e também pelo voto direto dos empregados.
R: A empresa “SABESP” se enquadra no fundamento de “APRENDIZADO ORGANIZACIONAL E INOVAÇAO” porque no texto acima demostra que os empregados tiveram uma boa vantagem competitiva não sustentável, mas também dá para ver que estão buscando a vantagem competitiva sustentável inovando seus conhecimentos para aperfeiçoar e ter uma melhor qualidade para ter um melhor produto.
SEBRAE - Em 2018, fruto do aprendizado do RAA - Relatório de Auto avaliação Assistida – 
ciclo 2017, estruturou-se uma sistemática proativapara estimular a criatividade e a inovação, por meio da criação do Programa SEBRAE de Ideias - Fazer Diferente. O Programa é de âmbito corporativo e busca promover a geração espontânea de ideias inovadoras de toda a força de trabalho, os colaboradores do SEBRAE Tocantins, por meio de um sistema na ambiente web denominada Ambiente Geração de Ideias, para registro, seleção, avaliação, implantação e monitoramento de ideias de melhoria e inovação nas práticas de gestão do SEBRAE Tocantins.
R: A empresa “SEBRAE” utiliza o fundamento de “APRENDIZADO ORGANIZACIONAL E INOVAÇÃO” e um fundamento que busca alcançar um conhecimento para empresa através da percepção e o compartilhamento de ideias com uma reflexão para inovações de processo e produtos.