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QUESTIONÁRIO SOBRE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (SIG, SAD E SAE) 1) Marque V ou F para as características do SAD, SIG e SAE. ( ) O SIG auxilia na tomada de decisão, a nível de gerência, dando suporte às funções de planejamento, organização e controle. ( ) O SAE produz relatórios que podem contribuir com previsões de desempenho futuro. ( ) O SAD combina modelos e dados em uma tentativa de auxiliar a tomada de decisão, com intenso envolvimento do usuário. ( ) O SAE tem a função de orientar a alta direção, auxiliando o monitoramento e controle da empresa. 2) Marque a alternativa correta, em relação ao nível organizacional em que se encontram o SIG, SAD e SAE, respectivamente. nível tático - nível operacional - nível estratégico nível operacional - nível tático - nível estratégico nível tático - nível estratégico - nível estratégico nível estratégico - nível operacional - nível tático 3) Numa organização existem sistemas de informação correspondentes a cada nível. A organização tem sistemas: de apoio ao executivo (SAE) e de apoio à decisão (SAD), no nível estratégico; de informações gerenciais (SIG) e de apoio à decisão (SAD), no nível gerencial; de processamento de transações (SPT) no nível operacional. Quais sistemas são exemplos de SAE: a) Planejamento de pessoal - Contas a pagar b) Análise da concorrência - Plano operacional quinquenal c) Programação da produção - Análise de custo de contratos 4) (SUGEPE - UFRPE 2016) No setor público, a utilização de Sistemas de Informação Gerenciais (SIG) auxilia os servidores no gerenciamento da informação, na realização de procedimentos administrativos e na prestação de serviços aos cidadãos. Sob determinadas condições, o sistema de informações gerenciais pode trazer os seguintes benefícios para uma organização: I) melhoria na estrutura organizacional e nos métodos administrativos, para facilitar o fluxo de informações. II) melhoria na estrutura de poder, propiciando maior poder para aqueles que entendem e controlam o sistema. III) melhoria na adaptação da empresa para enfrentar os acontecimentos não previstos. IV) fornecimento de melhores projeções e análises dos efeitos das decisões. Estão corretas: A) I, II e III, apenas. B) I, III e IV, apenas. C) II, III e IV, apenas. D) I, II e IV, apenas. E) I, II, III e IV. 5. O estudo dos sistemas de informação surgiu como uma subdisciplina das ciências da computação, com o objetivo de racionalizar a administração da tecnologia no seio das organizações. Existem diversos conceitos de sistemas, relacione os conceitos de sistemas a seguir: 1. SIG – Sistema de Informação Gerencial 2. SAD – Sistema de Apoio à Decisão 3. SAE – Sistema de Apoio ao executivo ( 2 ) Utilizado para tomada de decisões por meio de simulações ou análises de situações. ( 1 ) Observam as informações externas à organização, em particular o comportamento do mercado, dos concorrentes, dos clientes e parceiros, em uma visão antecipativa. ( 3 ) Permite o acompanhamento constante das operações por meio de indicadores de desempenho. 6) Questão (Ref.: 201301766464) É um Sistema de Informação que ajuda o usuário a tomar decisões não usuais, que se alteram com rapidez e que não são facilmente especificadas com antecedência. São sistemas interativos sob controle do usuário e que oferecem informações e modelos para a solução de problemas originalmente semi estruturados ou não estruturados. Utiliza ferramentas de análise e modelagem sofisticada, fornecem respostas interativas para questões não rotineiras. Trata-se do Sistema de Informação do tipo: a)Sistema de Informação Gerencial - SIG. b)Sistema de Apoio à Decisão - SAD. c)Sistema de Apoio Estratégico - SAE. 7 ) Em relação às Características de um SAD, indique nas alternativas a seguir a que NÃO representa uma delas: Possui elevado grau de processamento Emite relatórios que auxiliam os gestores, sendo esse o seu grande diferencial Flexibilidade na busca e manipulação das informações Real pertinência ao processo de tomada de decisão, ajudando o usuário a decidir através de subsídios relevantes Usabilidade, ou seja, facilidade para que o usuário o entenda, use e modifique de forma interativa 8) O SIG possui três tipos de relatório. Relacione adequadamente os seus conceitos: Relatório programado Relatório de exceção Relatório sob solicitação ( 3 ) são desenvolvidos para dar certas informações a pedido de um administrador. ( 1 ) são produzidos periodicamente ou de forma programada, diária, semanal ou mensal. ( 2 ) são produzidos automaticamente quando uma solicitação é incomum ou requer uma atitude da administração. 9) Os sistemas de informação permitem agregar valor às organizações, uma vez que se tratam de recursos valiosos e repercutem em todos os níveis da estrutura organizacional: estratégico, tático e operacional. Resposta: verdadeiro GABARITO 1) V F V V 2) Letra C 3) Letra B 4) Letra E 5) Letra A 6) Letra B 7) Letra B 9) verdadeiro REFERENCIAS https://siessentials.wordpress.com/2015/06/11/diferencas-entre-spt-sig-sad-e-sae-sistemas-d e-informacao-empresariais/ http://sheilacaceres.com/courses/tapfe/EnadesResolvidos/3CIENCIA_COMPUTACAO_TOMO_III_setembro.2011.pdf