Questionario IV

Prévia do material em texto

Unidade IV Revisar envio do teste: Questionário Unidade IV (2017/1)H
Curso Planejamento Estratégico de TI
Teste Questionário Unidade IV (2017/1)
Iniciado 22/05/17 11:40
Enviado 22/05/17 11:40
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos 
decorrido
Instruções ATENÇÃO: este questionário segue as seguintes configurações:
possui número de tentativas ilimitadas;
valida sua frequência e nota na disciplina em questão;
apresenta as justificativas corretas para auxílio em seus estudos –
porém, aconselhamos que as consulte como último recurso;
considera nota 0 (zero) para “tentativa em andamento” (tentativas
iniciadas e não concluídas/enviadas);
possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário
acadêmico) – após essa data não será possível o acesso ao
conteúdo, então sugerimos o armazenamento e/ou impressão do
mesmo para futuros estudos;
a NÃO realização prevê nota 0 (zero).
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Dentro do modelo do Diagrama de Maturidade, qual dos itens abaixo não é equivalente a
um dos estágios comuns na evolução da maturidade da TI?
Resposta Selecionada:
e.
Estágio da qualidade.
Respostas:
a.
Estágio de contágio.
b.
Estágio de controle.
c.
Estágio de integração.
Unip Interativa
0,25 em 0,25 pontos
←← OK OK
d.
Estágio de e-business.
e.
Estágio da qualidade.
Feedback
da
resposta:
Resposta: “E”
Comentário: o Diagrama de Maturidade é utilizado para analisar a
maturidade no uso da tecnologia da informação de cada área específica da
corporação ou da empresa como um todo. Apresenta quatro estágios
comuns na análise da maturidade. São eles: Estágio de contágio; Estágio
de controle; Estágio de integração; Estágio de e-business.
Pergunta 2
Em qual das etapas mencionadas abaixo da construção de um plano estratégico de TI é
possível utilizar o BSC?
Resposta Selecionada:
c.
Definição de objetivos e metas de TI.
Respostas:
a.
Análise do portfólio de TI atual.
b.
Definição do orçamento.
c.
Definição de objetivos e metas de TI.
d.
Consolidação do portfólio preliminar de TI.
e.
Identificação dos requisitos de TI.
Feedback da
resposta:
A resposta correta é a “C”
Comentário: o BSC é um sistema de gestão estratégica que auxilia na
determinação de metas e objetivos estratégicos, os quais podem ser
desdobrados para a elaboração de objetivos e metas da TI.
Pergunta 3
Na ferramenta Matriz de Relacionamento para a TI, no quadrante Oportunidades estão
situados quais parceiros?
Resposta
Selecionada:
b.
Parceiros em que a importância atribuída pela TI é baixa e a
importância que o Parceiro atribui à TI é alta.
Respostas: a.
Parceiros em que a importância atribuída pela TI é baixa e a
importância que o Parceiro atribui à TI é baixa.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
b.
Parceiros em que a importância atribuída pela TI é baixa e a
importância que o Parceiro atribui à TI é alta.
c.
Parceiros em que a importância atribuída pela TI é alta e a
importância que o Parceiro atribui à TI é baixa.
d.
Parceiros em que a importância atribuída pela TI é alta e a
importância que o Parceiro atribui à TI é alta.
e.
Parceiros em que a importância atribuída pela TI é alta e a
importância que o Parceiro atribui à TI é média.
Feedback da
resposta:
Resposta: “B”
Comentário: a Matriz de Relacionamentos para a TI é utilizada na análise
dos relacionamentos com os parceiros de TI, visando identificar os
equilíbrios e os desequilíbrios existentes.
Pergunta 4
Na primeira fase da elaboração do plano estratégico de TI acontece o Entendimento da
dinâmica do negócio. No entanto, antes deste entendimento dois processos acontecem de
modo paralelo, gerando insumos para este entendimento. Quais são estes dois
processos?
Resposta
Selecionada:
a.
Análise estratégica da organização e Análise do portfólio de TI atual.
Respostas: a.
Análise estratégica da organização e Análise do portfólio de TI atual.
b.
Entendimento da estrutura de negócio e Entendimento dos objetivos
estratégicos do negócio.
c.
Definição da estratégia de serviços e Análise e definição das
necessidades de negócios.
d.
Definição da estratégia de serviços e Análise do portfólio de TI atual.
e.
Entendimento da estrutura de negócio e Análise e definição das
necessidades de negócios.
Feedback da
resposta:
Resposta: “A”
Comentário: a Análise estratégica da organização e a Análise do
0,25 em 0,25 pontos
portfólio atual da TI fornecem subsídios para o Entendimento da
dinâmica do negócio.
Pergunta 5
O objetivo estratégico “Atender usuários de acordo com o nível de serviço acordado” pode
ser enquadrado em qual perspectiva do BSC adaptado para uso na TI?
Resposta Selecionada:
c.
Orientação ao usuário.
Respostas:
a.
Contribuição para o negócio.
b.
Orientação ao futuro.
c.
Orientação ao usuário.
d.
Aprendizado e crescimento.
e.
Excelência operacional.
Feedback da
resposta:
Resposta: “C”
Comentário: a perspectiva Orientação ao usuário ocupa-se da imagem da
TI diante dos usuários e clientes, das entregas de serviços e apoio que a
TI dá aos processos desenvolvidos pelo usuário.
Pergunta 6
Qual das perspectivas abaixo do BSC de TI equivale à perspectiva Processos internos do
BSC corporativo?
Resposta Selecionada:
e.
Excelência operacional.
Respostas:
a.
Contribuição para o negócio.
b.
Orientação ao futuro.
c.
Orientação ao usuário.
d.
Aprendizado e crescimento.
e.
Excelência operacional.
Feedback da
resposta:
Resposta: “E”
Comentário: a perspectiva Excelência operacional trata dos processos
internos da TI, sobre sua eficiência, eficácia, qualidade e padronizações.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Pergunta 7
Qual das perspectivas abaixo do BSC de TI equivale à perspectiva financeira de um BSC
corporativo?
Resposta Selecionada:
a.
Contribuição para o negócio.
Respostas:
a.
Contribuição para o negócio.
b.
Orientação ao futuro.
c.
Orientação ao usuário.
d.
Aprendizado e crescimento.
e.
Excelência operacional.
Feedback da
resposta:
Resposta: “A”
Comentário: a perspectiva Contribuição ao negócio trata dos custos e
investimentos habilitados pela TI e o retorno adequado que o negócio
espera da TI.
Pergunta 8
Qual dos itens abaixo não se trata de uma característica dos princípios de TI?
Resposta
Selecionada:
b.
A partir dos princípios de TI geram-se os princípios dos negócios.
Respostas: a.
São um conjunto relacionado de declarações de alto nível sobre como
a Tecnologia da Informação é utilizada no negócio.
b.
A partir dos princípios de TI geram-se os princípios dos negócios.
c.
Definem comportamentos desejáveis e orientam escolhas.
d.
A partir deles são tomadas decisões de arquitetura de TI.
e.
Têm como consequências as decisões de infraestrutura de TI,
investimentos de TI e necessidades de aplicações de negócios.
Feedback da Resposta: “B”
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
resposta: Comentário: a TI moderna tem como foco as áreas de negócios. Deste
modo, os princípios de TI são gerados a partir de princípios de negócios.
Pergunta 9
Sobre as diferenças entre os Planos Estratégicos e Planos Táticos, é possível afirmar que:
Resposta
Selecionada:
e.
Os riscos envolvidos no Plano Estratégico são mais altos do que no
Plano Tático.
Respostas: a.
O Plano Estratégico é de curto prazo e o Plano Tático é de médio
prazo.
b.
O Plano Estratégico é de amplitude limitada e o Plano Tático é de
amplitude restrita.
c.
O foco do Plano Tático é no futuro, diferente do Plano Estratégico,
cujo foco é no presente.
d.
A flexibilidade do Plano Estratégico é maior do que no Plano Tático.
e.
Os riscos envolvidos no PlanoEstratégico são mais altos do que no
Plano Tático.
Feedback da
resposta:
Resposta: “E”
Comentário: os riscos envolvidos no Plano Estratégico são maiores
devido ao caráter de longo prazo, à orientação ao futuro e sua
abrangência.
Pergunta 10
Um BSC pode e deve ser desdobrado na área de TI, tendo, inclusive, uma adaptação das
perspectivas originais do BSC corporativo. Qual dos itens abaixo não é equivalente a uma
das perspectivas adaptadas para o BSC de TI?
Resposta Selecionada:
d.
Aprendizado e crescimento.
Respostas:
a.
Contribuição para o negócio.
b.
Orientação ao futuro.
c.
Orientação ao usuário.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Segunda-feira, 22 de Maio de 2017 11h41min14s BRT
d.
Aprendizado e crescimento.
e.
Excelência operacional.
Feedback da
resposta:
Resposta: “D”
Comentário: Aprendizado e crescimento é uma perspectiva original do
BSC corporativo que, no BSC de TI, é equivalente a Orientação ao
futuro.
7 de 7 22/05/2017 11:42