Competências Comportamentais

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1 POR QUE SÃO IMPORTANTES? 2 CARACTERÍSTICAS Vão do conhecimento técnico. COMPETÊNCIAS Podem ser desenvolvidas e aprimoradas. Influenciam diretamente nos resultados São observáveis no dia a dia. e no clima organizacional. Ajudam a lidar com pessoas, desafios COMPORTAMENTAIS Envolvem atitudes e comportamentos. e mudanças. 0 QUE SÃO? Variam conforme contexto. cada vez mais valorizadas pelas empresas. Geram impacto positivo nas relações Diferenciam profissionais e e nos resultados. impulsionam carreiras. Competência técnica abre portas, São habilidades relacionadas à mas as comportamentais forma como pensamos, sentimos, nos mantêm e constroem caminhos! comunicamos e nos relacionamos. Envolvem atitudes, valores e comportamentos que impactam nosso desempenho e nossas relações no trabalho e na vida. 3 PRINCIPAIS COMPETÊNCIAS 5 BENEFÍCIOS COMPORTAMENTAIS 4 COMO SE DESENVOLVER? Melhores relações interpessoais. Comunicação: expressar ideias com clareza e ouvir com atenção. Autoconhecimento: conheça seus pontos fortes Ambiente de trabalho mais saudável. Trabalho em equipe: colaborar, respeitar e pontos de melhoria. Mais colaboração e produtividade. e contribuir com os outros. Prática constante: coloque em no dia a dia. Maior capacidade de adaptação. Inteligência emocional: reconhecer e gerir emoções próprias e alheias. Resolução de conflitos com mais eficiência. Feedback: peça e de feedbacks com frequência. Resiliência: lidar com pressões, se recuperar Crescimento profissional e pessoal. de dificuldades e seguir em frente. Melhor tomada de decisão. Proatividade: agir com iniciativa e Aprendizado contínuo: busque cursos, leituras antecipar problemas. e novas experiências. Adaptabilidade: lidar bem com mudanças Observação e inspiração: aprenda com e novos desafios. bons exemplos. Pensamento crítico: analisar situações e tomar decisões Abertura a mudanças: esteja disposto a sair Pessoas competentes da zona de conforto. Liderança: inspirar, influenciar e comportamentalmente geram desenvolver pessoas. resultados extraordinários! Desenvolvimento é um processo diário Essas competências se complementam! e contínuo! 6 8 EXEMPLOS DE COMPORTAMENTOS COMPETÊNCIAS EM AÇÃO 7 COMPETÊNCIAS E RESULTADOS DE ALTA PERFORMANCE No dia a dia do trabalho: Competências comportamentais Comunicar uma ideia com clareza. impactam diretamente em: Assume responsabilidades. Escutar o colega e considerar sua opinião. Cumpre que promete. Desempenho Desempenho Lidar bem com prazos e pressão. individual da equipe Comunica-se com respeito e clareza. Resolver problemas com criatividade. Busca soluções, não problemas. Ajudar a equipe a alcançar objetivos. Manter o foco e a motivação. Satisfação e Inovação e Aprende com erros. engajamento criatividade Respeitar diferenças e ser empático. Mantém postura positiva. Resultados Valoriza a diversidade. Pequenas atitudes geram sustentáveis Colabora para sucesso grandes impactos! coletivo. Pessoas desenvolvidas constroem organizações fortes! 9 AVALIAÇÃO E RECONHECIMENTO 10 COMPETÊNCIAS PARA 0 FUTURO 11 DESAFIOS COMUNS As competências comportamentais podem ser No mundo em constante transformação, Falta de autoconhecimento. avaliadas por meio de: serão cada vez mais essenciais: Dificuldade em lidar com emoções. Autoavaliação Resistência a mudanças. Avaliação 360° Feedbacks Comunicação ineficaz. Observação de comportamentos Falta de tempo para desenvolver-se. Metas e resultados Mentalidade Pensamento Empatia Alfabetização Colaboração Ambiente que não incentiva crescimento. de crescimento sistêmico emocional remota Reconhecer e valorizar fortalece e Desafios existem, mas podem motiva desenvolvimento! Prepare-se hoje para as oportunidades de ser superados com atitude e prática! 12 RESUMO FINAL DICA DE OURO Competências Influenciam Podem ser Geram valor para Invista em você. Não é sobre ter todas as comportamentais relações, decisões desenvolvidas as pessoas para Transforme atitudes competências, mas sobre são e resultados. todos os dias. as organizações. em conquistas! estar em constante evolução!