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Características dos Sistemas Abertos Processo de Sistema de Produção Intercâmbio constante de matéria, energia e Entrada: recursos como matéria-prima, informação com ambiente energia e insumos necessários Mantêm equilíbrio dinâmico por meio da Transformação: atividades que convertem autorregulação e adaptação insumos em produtos ou serviços Importam recursos essenciais para Saída: produtos acabados ou serviços transformação e produção de bens e serviços entregues ao ambiente externo Sofrem influências do ambiente interno e Feedback: informações retornam para externo em suas operações ajustar e melhorar sistema continuamente Teoria Conceito de Sistema Pensamento Sistêmico Sistema é um conjunto de elementos inter-relacionados Sistêmica Aborda problemas considerando as interações e relações entre formando um todo partes do sistema Sistemas abertos interagem Reconhece a complexidade e continuamente com ambiente variabilidade dos sistemas externo sociais e organizacionais Sistemas fechados não possuem Utiliza forças de controle para intercâmbio com ambiente reduzir instabilidades e externo variabilidades humanas Organizações são sistemas Promove a integração e abertos que dependem do alinhamento dos processos para ambiente para sobreviver Importância da Teoria Sistêmica alcançar objetivos Permite compreender a organização como um todo integrado e dinâmico Facilita a gestão eficiente diante da Visão Holística complexidade e mudanças do mercado Ambiente Organizacional Auxilia na identificação de Enxerga a organização como e pontos críticos do Composto por concorrentes, um todo integrado e sistema tecnologia, regulamentos e interdependente fatores sociais Contribui para a inovação e melhoria Considera estratégias, contínua dos processos organizacionais Influencia diretamente as cultura, missão, visão, estratégias e operações das valores e processos organizações simultaneamente Organizações precisam adaptar-se Permite compreender as para sobreviver e prosperar relações entre diferentes nesse ambiente áreas e suas influências Ambiente interno inclui cultura, Facilita a tomada de equipe, estrutura e recursos da decisões mais completas e empresa eficazes na gestão