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0,25 pontos Salva PERGUNTA 6 O ISP (Information Search Process) diz que: "A busca começa através de uma tentativa de satisfazer, e ainda reconhecer, a necessidade de informação. De acordo com Khulthau (1994), é por esta fase que usuário passa a buscar informação por tópicos de acesso relativos ao assunto de maior interesse e, portanto, é necessário que se faça a relação desses tópicos com um profissional especializado no assunto". Podemos denominar o que se diz em: a. Fase de Início. b. Fase de Seleção. C. Fase de Exploração. d. Fase de Formulação. e. Fase de Coleta.