TRABALHO DE GESTAO DE PESSOAS 2 BIM

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CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA EDUCACIONAL
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
FERNANDA ALMEIDA DE F. SERRA 1299265934
JANAINA PEREIRA DE SOUZA 8410159207
SARA PEREIRA SEBASTIÃO 8406101678
ATPS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
GESTÃO DE PESSOAS
PROFª TELMA
 
SÃO PAULO
 2015
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO
Esse trabalho, esta apresentando as mudanças que acontecem na gráfica Impress, essas mudanças ocorreram quando foi feito um levantamento dos principais pontos da gestão de pessoas, identificando os problemas que vinha ocorrendo na empresa e feito um planejamento estratégico, criando uma missão, visão e valores para a gráfica, foi criado também um modelo de avaliação de desempenho, um plano de melhorias, plano de ação entre outras mudanças.
Assim a gráfica conseguiu se levantar, tendo melhores resultados, lendo esse trabalho você percebera as mudanças e vera que quando as coisas são bem planejadas, tem um retorno melhor e tudo flui bem.
ETAPA 1
Passo 1
	Artigo: Gestão Estratégica de Pessoas- uma Ferramenta Poderosa 
	Aluna: Fernanda Almeida de Freitas Serra
	Curso: Gestão em Recursos Humanos
	Professora: Telma Alessandra C. da Silva
	
Gestão Estratégica de Pessoas- uma Ferramenta Poderosa
Autor (a): Lima, Renata Fernandes de Oliveira
	
Percebe-se por esse artigo que um bom gestor é aquele que sabe lidar com as diversas situações que lhe ocorrem no dia a dia, com diversos tipos de pessoas, alem de saber o que ele esta fazendo ele tem que motivar seus colaboradores, fazer com que sua equipe se desenvolva cada dia mais para assim se ter resultados, mas não basta apenas ter resultados seus colaboradores tem que serem remunerados e gostar daquilo que eles fazem.
Uma organização só funciona bem quando se tem profissionais capacitados para fazer com que aconteça o desenvolvimento da mesma, mas para isso além de ter essas pessoas capacitadas, também entram aquelas que ainda não tem tanto conhecimento assim, ai ta a importância de ter bons gestores para poder treinar essas pessoas, capacita-las para assim também elas contribuírem com o crescimento da organização e se tornarem bons profissionais.
Além de se ter todo treinamento adequado, da organização ser boa, tem que se pensar também na qualidade de vida desse colaborador, com bons benefícios, bem estar, promover a satisfação e motivação de todos, mas para tudo isso precisa-se de um gestor que pense nessas coisas para a melhoria de seus colaboradores e não só nele, um bom gestor tem que ter visão, saber encaixar os funcionários em setores que eles se adéqua e assim o serviço dele se evolua e traga resultados.
Assim como gestores também se tem lideres em uma organização, um líder seria como o braço direito daquele que esta na frente de um setor, exemplo o chefe. Um bom líder é aquele que consegue praticar a gestão sem medo, é aquele que entende o momento, aprende com o novo e utiliza a si mesmo e sua equipe com capacidade máxima.
Em uma organização que aplica todas essas técnicas o profissional não pode ficar estacionado, ele tem que buscar ter mais conhecimentos se aprimorar no que faz e visar sempre as oportunidades, conhecimento é a base para tudo, para o crescimento, desenvolvimento e para vida.
	Artigo: Gestão de Pessoas como Parceria Principal para o Sucesso Organizacional
	Aluna: Fernanda Almeida de Freitas Serra
	Curso: Gestão em Recursos Humanos
	Professora: Telma Alessandra C. da Silva
	
Gestão de Pessoas como Parceria Principal para o Sucesso Organizacional
Autores: Valle, Catia Dalla/ Valle, Carine Dall / Mendonça, Rodrigo Antônio Binotto 
	
Percebe-se nesse artigo que Recursos Humanos é um conjunto onde se tem a função de adquirir, desenvolver, usar e reter os colaboradores da organização e Gestão de Pessoas tem o papel de combinar as necessidades individuais das pessoas com as da organização. Na verdade um contempla o outro, a Gestão de Pessoas inicia na contratação e termina na aposentadoria ou demissão, Gestão de Pessoas é um termo moderno que redefine o papel dos Recursos Humanos.
Mas em algumas empresas ainda se usa o termo Recursos humanos, já nas organizações que estão começando já se usa o termo como Gestão de Pessoas que é uma forma mais atual. A Gestão de Pessoas surgiu para criar novas regras como: antes os funcionários eram chamados de pessoas, hoje como colaboradores, o chefe agora é um gestor, essa parte da Gestão de Pessoas surgiu para cuidar dos interesses de cada colaborador, com oportunidades, treinamento e desenvolvimento de cada um, ate chegar a satisfazê-los e assim eles contribuírem melhor no andamento e nas necessidades da empresa e assim essa relação entre colaborador e organização reflete ativamente na transformação da área de Gestão de Pessoas.
Com tudo isso o colaborador começa a se interessar mais em querer aprender e tornam-se gestores de qualidade e trazem resultados e conforme o artigo diz “ As organizações serão reconhecidas e valorizadas porque reconhecem e valorizam aqueles que dão sentido a sua excelência total, conduzindo as mesmas ao sucesso diante do mercado competitivo.” Resumindo formando gestores preparados para enfrentar qualquer situação.
	Artigo: Os Parceiros da Organização
	Aluna: Fernanda Almeida de Freitas Serra
	Curso: Gestão em Recursos Humanos
	Professora: Telma Alessandra C. da Silva
	
Os Parceiros da Organização
Autor: Mendonça, Mario
	
Por esse artigo percebe-se que uma organização envolve diversos fatores como, colaboradores, fornecedores, clientes, esses são uns dos principais, uma base que faz a organização funcionar ou seja que mantém a mesma de pé. Mas para tudo isso funcionar entram os investidores que esperam ter um retorno em lucros, mas para gerar lucros, precisam ter colaboradores bem motivados que estejam dispostos a atender as necessidades dos clientes, um ambiente de qualidade, preços viáveis e tem que tratar seus colaboradores, fornecedores e clientes como se fossem parceiros constantes da organização, para assim haver crescimento de seus negócios e conseguir gerar os lucros esperados e garantir o seu sucesso.
	Artigo: Gestão Estratégica de Pessoas- uma Ferramenta Poderosa 
	Aluna: Janaina pereira de Souza
	Curso: Gestão em Recursos Humanos
	Professora: Telma Alessandra C. da Silva
	
Gestão Estratégica de Pessoas- uma Ferramenta Poderosa
Autor (a): Lima, Renata Fernandes de Oliveira
	
Até pouco tempo atrás a área de recursos humanos atuava de forma mecanicista, onde o empregado não tinha o direito de argumenta só de obedecer e executar as tarefas que o chefe ordenava, mais para gerir pessoas não pode ter uma visão mecanicista, é preciso discutir e entende as diferenças entre as técnicas obsoletas e as modernas juntamente com a gestão da inovação e do conhecimento.
O grande desafio de um gestor é procura incentivar; motivar e fazer com que o objetivo da organização seja o seu também e que não seja só um trabalho, mais que seja seu grande prazer.
Para isso o gestor deve sabe gerenciar e reconhece que uma organização sendo ela pequena ou grande deve busca contorna diversas situações que lhe ocorrem, sabe adequar um funcionário de maneira correta para procura um setor adequando assim obtendo um melhor rendimento do colaborador. 
Uma organização precisa de profissionais capacitados para fazer com que aconteça o desenvolvimento e o funcionamento, busca pessoas que não seja do ramo para capacita-las, é nessa hora que um bom gestor faz a diferença, treinando pessoas, capacitado para assim elas contribuírem com o crescimento da organização e se tornarem bons profissionais.
	Artigo: Gestão de Pessoas como Parceria Principal para o Sucesso Organizacional
	Aluna: Janaina pereira de Souza
	Curso: Gestão em Recursos Humanos
	Professora: Telma Alessandra C. da Silva
	
Gestão de Pessoas como Parceria Principal para o Sucesso Organizacional
Autores: Valle, Catia Dalla/ Valle, Carine Dall / Mendonça, Rodrigo Antônio Binotto
	
Nesse artigo é possível identificara relação entre gestão de pessoas com o sucesso organizacional.
Para poder conseguir esse sucesso e preciso se atualizar e esquecer a forma de mecanicista que era a maneira como os colaboradores eram tratados e começar a valorizar, visa o capital humano, a humanização no trabalho. Desta forma o departamento pessoal passou a ser parceiro no sucesso organizacional.
O principal objetivo da empresa é manter bons resultados e alcançar números significativos. Dessa forma os profissionais de Gestão de pessoas exercem um papel fundamental que é treinar, capacitar, desenvolver pessoas para estarem aptas a suas determinadas funções e sempre fazer como que os colaboradores fiquem satisfeitos porque um funcionário feliz e um funcionário produtivo .
	Artigo: Os Parceiros da Organização
	Aluna: Janaina pereira de Souza
	Curso: Gestão em Recursos Humanos
	Professora: Telma Alessandra C. da Silva
	
Os Parceiros da Organização
Autor: Mendonça, Mario
	
 Podemos ver que todo processo produtivo é de geração de riqueza somente se torna viável através de participação conjunta de diversos parceiros cada qual contribuído com algum esforço ou com alguns recursos.
Os fornecedores contribuem com matéria prima, serviços, tecnologias, edifícios etc.
Acionista contribuem com capital, créditos e fluxos.
Os clientes contribuem para organização adquirindo seus bens ou serviços, cada um desses parceiros da organização contribui com algumas coisas nas expectativas de obter um retorno pela sua contribuição.
A medida que os investidores são bem-sucedidos cada um dos parceiros envolvidos no negocio tende a manter seus investimentos, mas quando os investimentos são mal sucedidos cada parceiro tende a diminuir seus investimentos.
	Artigo: Gestão Estratégica de Pessoas- uma Ferramenta Poderosa 
	Aluna:Sara Pereira Sebastião
	Curso: Gestão em Recursos Humanos
	Professora: Telma Alessandra C. da Silva
	
Gestão Estratégica de Pessoas- uma Ferramenta Poderosa
Autor (a): Lima, Renata Fernandes de Oliveira
	Através desse artigo pode -se compreender que gerir pessoas com excelência é se relacionar com vários tipos de pessoas e resolver vários fatores, por exemplo os problemas e capacitar todos os colaboradores para realizar as tarefas com motivação para alcançarem os objetivos da organização. Pessoas capacitadas é o ideal para o perfil de gerir pessoas pois, desenvolver e treinar é algo bem complexo, além disso os mesmo precisam - se obter resultados positivos, é necessário que isso seja feito plano estratégico para atrair desenvoltura e pró - atividade dos empregados.
Treinamento e Desenvolvimento é algo importante para o crescimento da empresa, ensinar com êxito, não só mandar, mas desenvolver as tarefas junto com colaborador e saber das necessidades para aplicar melhorias, ser um líder, mas ser flexível mostrar que a motivação é essencial para todos andar em um conjunto, pois ordenar não é simples, é difícil, porém, precisa- se de postura exempla.
Analisar todos os pontos fracos e fortes fazer levantamento de tudo, para comandar os colaboradores, dando novas ideias, sugestões de melhorias, mostrar que a empresa pensa na qualidade de vida, visa no melhor, diagnosticar cada empregado ao setor correto para conquistar mais produção e rotatividade para organização obter sempre bons resultados, ser o diferencial realizando a gestão com responsabilidade para ajudar sua equipe ser reciproco aceitar novas ideias sempre visar no sucesso.
	Artigo: Gestão de Pessoas como Parceria Principal para o Sucesso Organizacional
	Aluna: Sara Pereira Sebastião
	Curso: Gestão em Recursos Humanos
	Professora: Telma Alessandra C. da Silva
	
Gestão de Pessoas como Parceria Principal para o Sucesso Organizacional
Autores: Valle, Catia Dalla/ Valle, Carine Dall / Mendonça, Rodrigo Antônio Binotto
	 Este artigo refere-se aos objetivos que a gestão de pessoas transmiti dento da empresa, ou seja, o recursos Humanos caminham em um conjunto, mas a gestão de pessoas tem o dever de direcionar as tarefas do dia - a dia e tirar dúvidas, o papel do gestor de pessoas é capacitar um colaborador para manter - ló na organização e valoriza - ló para que ele produza de forma adequada.
O Objetivo da Gestão de pessoas é agregar valores de cada um dentro da empresam verificar erros e acertos para passar feed back, assim, os mesmo sentiram parceiros da organização trazendo harmonia no ambiente, para isso é necessário desenvolver bem todos, para se adequarem as atividades destinadas,a importância do gestor ajudar diariamente é a melhor forma de saber o crescimento em geral.
 Depois de analisar, verificar erros e acertos se as tarefas está indo bem ou não é necessário que os gestores confiram o rendimento dos colaboradores para valorizar e elogiar os mesmo que estão cooperando para o crescimento global da empresa obtendo o sucessos, objetivos e as realização de todos os setores
	Artigo: Os Parceiros da Organização
	Aluna: Sara Pereira Sebastiao
	Curso: Gestão em Recursos Humanos
	Professora: Telma Alessandra C. da Silva
	
Os Parceiros da Organização
Autor: Mendonça, Mario
	O artigo refere- se as empresas e as suas parcerias por exemplo aqueles que fazem parte da organização com um todo e do sucesso, para que a empresa trabalhe no dia - a - dia com o objetivo de crescimento e lucros, os Stakeholders ( Consumidores, funcionários e fornecedores), são aqueles que andam em um conjunto, mas é necessário que a organização satisfaçam todas as necessidades como um bom atendimento e produto para que andem em parceria com a empresa e o principal verificar valores para não cobrarem muito carro fazendo com que consumidores e fornecedores procurem outra empresa, preços imbatíveis sempre importante para obter sucesso nas vendas e ótima operação nos produtos. .
Passo 2
Após realizar um diagnóstico estratégico, onde foi realizado o levantamento da situação atual da empresa Gráfica Impress. Analisa-se que com uma nova gestão de pessoas, criaremos um departamento responsável por administrar e liderar profissionais dentro da organização. Iremos, implementar processos internos e benefícios aos colaboradores, promover o desenvolvimento e aprimoramento profissional, dar suporte para que os colaboradores executem suas atividades com excelência, resolver conflitos, propor e elaborar mudanças, encontrar novos talentos, supervisionar comportamentos, avaliar desempenho, planejar e controlar cargos e salários etc. 
Podemos analisar que na Gráfica Impress será necessário investir numa Gestão Estratégica, focando na valorização dos seus colaboradores de um modo geral, não apenas na remuneração e benefícios mas também no clima organizacional da empresa. Através da nova gestão de pessoas poderemos demonstrar aos colaboradores quais são os objetivos da empresa para que cada um saiba como se aperfeiçoar para alcançar suas metas e usufruir de qualidade de vida no trabalho
Poderá ser implantado um sistema de treinamento e- learning, onde os custos são menores, o treinamento é um importante investimento para empresa, por contribui muito na qualificação de seus funcionários e desenvolver suas competências e habilidades, fazendo com que eles adquiram conhecimentos necessários para sua formação e prática profissional.
Conforme Chiavenato (2010) o treinamento é um processo composto por várias etapas: levantamento de necessidade, elaboração do programa, implementação e avaliações do programa de treinamento, etapas essas importantes para garantir um retorno adequado no investimento realizado.
Observa-se que com colaboradores desmotivados não conseguimos atingir a produtividade esperada. As pessoas motivadas podem produzir mais, através do desejo de inovar, fazer o melhor, de enfrentar os problemas e desafios com tranquilidade. Para isso, é importante sentirem que seus pontos fortes são valorizados e, principalmente, as possibilidades de desenvolverem seu potencial. O que poderá trazer resultados, qualidade de vida no trabalho e aumento nos lucros da organização.
O plano de benefíciostambém é muito importante para motivar os colaboradores, poderá ser investido em vales cultura no cartão para os 5 melhores colaboradores do mês com valor de 50 reais mensais que podem ser utilizados na compra de ingressos de espetáculos culturais, cinema, livros e revistas, para o colaborador que mais se destaca do mês, apresentado num mural da empresa onde todos consigam visualizar, incentivando que todas possam competir para atingir sua meta pessoal e profissional. E criar um refeitório onde será oferecido uma alimentação balanceada a todos os funcionários.
É muito importante para a organização investir em seus profissionais proporcionar um ambiente de trabalho tranquilo, oferecer capacitação e oportunidade de desenvolvimento, estimulando a motivação e o bem-estar para que, assim, todos trabalhem de forma a proporcionar maiores resultados. Quando há reconhecimento, desafio profissional e plano de carreira, podemos desenvolver treinamentos e desenvolvimento focados em resultados e autodesenvolvimento, o que promove a cada dia a qualidade de vida aos colaboradores, e resulta em resultados positivos a organização.
Passo 3
Como visto a Gráfica Impress precisa resolver algumas situações, visando suas necessidades vamos criar primeiramente a visão, missão e valores para a empresa.
Missão: Produzir trabalhos com qualidade, agilidade e preço justo e atender nossos clientes de forma diferenciada para gerar bons resultados para todos.
Visão: Ser uma empresa diferenciada e reconhecida nacionalmente por referência em serviços gráficos.
Valores:Atender com respeito, ética e responsabilidade social, oferecer serviço de qualidade e preço justo.
Será preciso contratar um profissional de Recursos Humanos para a empresa e deixar o serviço de terceirização, tendo um setor de Departamento Pessoal, facilitará a administração da empresa, também será criado um organograma identificando os setores e a função de cada funcionário. 
Percebe-se que os funcionários não tem benefícios e que não são reconhecidos, com a contratação de uma pessoa especializada na área de Recursos Humanos, irá ajudar esta situação pois o Sr. Pedro poderá oferecer planos de carreira, assistência medica e odontológico, horários mais flexível, através dessas mudanças seus colaboradores se sentiram valorizados e respeitados pois hoje ninguém trabalha apenas por salário, mas sim por condições mais justa. Esse profissional de Recursos Humanos cuidará de toda burocracia juntamente com uma das assistentes da empresa, ele poderá também melhorar a questão da alimentação dos funcionários, oferecendo cartão de refeição ou então refeição no próprio local de trabalho.
Após esta implantação e tendo um bom profissional na área de Departamento Pessoal a empresa irá fluir melhor e os colaboradores trabalhar mais satisfeitos, sendo assim resolverá muitos problemas que vem acontecendo na gráfica Impress, pois um funcionário satisfeito e um Gestor de Sucesso resulta em colaboradores que trabalham melhor e mais satisfeitos, motivados e geram mais lucros para a empresa. Essa é a nossa visão como Gestão de Pessoas sobre como melhorar a Gráfica Impress.
Passo 4 
Para recrutar na gráfica Impress nossa equipe sugere que sejam tomadas medidas que favoreçam tanto a empresa como um todo quanto o setor de RH como buscador de recursos para a inovação da empresa.
Sugerimos que o recrutamento seja feito através da analise de currículos cadastrados no trabalhe conosco além de analisar se há dentro da empresa colaboradores que possuem o perfil da vaga. Sugerimos também que divulguem para os colaboradores vaga antecipadamente para que os mesmos possam fazer indicações, claro que os currículos indicados serão analisados pela equipe de recrutamento para que a mesma verifique se o perfil do candidato é coerente ao solicitado.
No caso do recrutamento ele funcionaria da seguinte forma, o colaborador se inscreve no RH da empresa os responsáveis analisam o perfil desse colaborador, se o mesmo não possui faltas, atrasos recorrentes ou até mesmo advertências e suspensões, em caso negativo para todos esses quesitos o colaborador participa do processo seletivo juntamente com os outros candidatos, sabendo que a reprovação do mesmo no processo seletivo não ira influenciar no cargo que o mesmo já ocupa dentro da empresa.
A analise dos currículos é feita com base na experiência dos candidatos avaliando sempre os pontos fortes desse candidato ou seja visando sempre o que aquele novo colaborador pode trazer de novo para empresa e o que a empresa pode oferecer para essa pessoa.
Acreditamos que o processo de seleção deve ser feito por uma pessoa com conhecimento da área (gestor imediato) que ira avaliar o conhecimento do candidato e uma pessoa do RH que ira avaliar o aspecto comportamental e humano.
Além de realizarmos testes com os candidatos que envolvam de fato competências do dia a dia ou seja apresentar situações reais do dia a dia do serviço que deverá ser realizado e avaliar como o candidato reage aquele tipo de responsabilidade e como ele desenvolvera aquele trabalho.
Esse processo pode ser mais demorado por conta dos detalhes que serão analisados desde a captura de currículos até que de fato haja a escolha.
Traçamos hoje como visão da empresa o crescimento acentuado no mercado transmitindo sempre uma visão positiva ao cliente pois a qualidade dos nossos serviços passará isso para eles.
Acreditamos que os valores estejam englobados em ética e respeito ao próximo isso no contexto geral ou seja colaboradores e clientes.
Além de termos a missão de prestar serviço de qualidade para satisfazermos nossos clientes e colaboradores pois um ambiente de trabalho confortável e seguro faz com que seu colaborador produza mais e melhor.
ETAPA 2
Passo 2
1- O que são recompensas financeiras e não-financeiras?  
R: Recompensa financeira são salários, bônus, prêmios, férias gratificações, salários 
acionais, decorrências financeiras aos benefícios concedidos. Recompensa não 
financeiras são as oportunidades de desenvolvimento, reconhecimento e autoestima, segurança no emprego, qualidade de vida no trabalho, orgulho da empresa e do trabalho, promoções, liberdade e autonomia no trabalho.
2- Qual a diferença entre o salário nominal, salário real e o salário mínimo?  
R: O salário nominal é representado por quantidade de moedas que o governo decreta que o colaborador receba, ou seja, pode- se ser quinzenal, semanal ou mensal, o salário real compreendido pelo aumento salarial pela redução de valores, assim, se o salário mínimos é 788,00 reais é capaz de comprar 10 gás por exemplo isso em janeiro, mas quando chega em fevereiro consiga comprar 11 gás, isto quer dizer que o salário mínimo aumento 10% mesmo que o salário permaneça 788,00 isso se chama crescimento do salário nominal.   
3- Conceitue administração de salários e explique de que forma a organização busca o equilíbrio interno e externo?  
R: É formado por um conjunto e processos utilizados na estruturas de salários chamados de equitativos e justo estabelecido na organização, entre tanto para buscas o equilíbrio interno ou externo, deve - se comparar um processo de um valor relacionados aos cargos com objetivo de  coloca- lós em uma posição  de classes no foco de uma estrutura salarial assegurando o equilíbrio interno.  
4- Quais são os principais métodos de avaliação de cargos?  
R: Quantitativo: Avaliação por pontos e comparação por fatores.  
Qualitativos:  categorias, predeterminadas e escalonamento..  
5- Como fica a avaliação de cargos em uma organização sem cargos?   
R: Se a empresa não tem uma tabela ou descrição de cargos não tem como avaliar, pois trona- se um processo interno para determinar qual valor deve- se ser remunerado para cada posição, sempre analisando as remuneração do mercado.  
6- Quais os tipos de benefícios e programas de incentivos existentes?   
R: É constituído por decisões e normas referente aos benefícios  e remuneração atribuído pela empresa com objetivo principal para criar um sistema de recompensas quantitativostanto para organização e funcionário, atendendo alguns fatores:  
1- Equitativo  
2- Eficiência aos Custos  
3- Incentivadora entre outros.   
RELATÓRIO
 Hoje o que mais encontramos são pessoas desmotivadas que trabalham sem ritmo por não ter preparação e motivação, muitas vezes isso causa um nível de rotatividade baixo,  compreendemos que é o dever do gestor dar resultados positivos ou negativo para empresa e sempre procurar pela  superação de  lutar para retroverter a situação, para não deixar que ocorra  o resultado negativo para a  organização, a "Gráfica Impress" precisa melhorar o seu desempenho, para isso criamos um programa de palestras no intuito de incentivar os colaboradores, ou seja para motiva - lós e torna - lós mais produtivos e capacitados, pois sabemos que isso faz com que a empresa seja mais forte e preparada para o mercado.  Os empregados  mensalmente terão slides de motivação para  falar  por exemplo dos benefícios que a organização concede para o funcionário, como: assistência médica, participações de lucros, dizer que se produzirem mais, ganharam prêmios anualmente e se atingirem a meta organizacional e trabalharem em equipe, assim também estarão contribuindo mais para a empresa gerar  lucros, a empresa também tem que visar na saúde e no bem estar  de todos, dar espaço para os empregados expor suas críticas construtivas e novas ideias, e o que  querem melhorar, e anotar todos os argumentos, depois realizar uma reunião abordando o que podemos realizar, pois é constatado que as pessoas quando vê suas opiniões colocadas em pratica, trabalham melhor, isso em geral, tanto internamente e externamente, assim, produzem mais.  
A reunião abordara as metas, expectativas do ano e do próximo, diálogo com estratégia para um ambiente harmonioso e também mostrar que  o RH quer  trabalhar em um conjunto de novas idéias, com motivação e clareza, já os requisitos salariais verificar  a capacidade e o nível de conhecimento de cada pessoa para ser remunerado conforme o piso salarial com apoio da administração de salários e verificar no que pode ou não melhorar.  
Passo 3 
A Gráfica Impress realizara um treinamento e desenvolvimento especifico descrito pelo Sr. Pedro com estratégia , ou seja, a ideia é investir para depois lucrar, então, o RH e o mesmo verificara todos os desempenho através das tarefas, e disponibilizara atividades de estratégia para cada conjunto de departamentos e aplicar um treinamento de qualidade, uma forma de ganhos de rentabilidade aumentando a produtividade dos colaboradores e na eficácia das vendas, verificar a produção de todos os setores, com a idéia de obter menores níveis de erros, trabalhar focados e com objetivos, motivação e comprometimento de todos para andar em união e conseguir êxito em todas as funções e tarefas. 
Os treinamentos abordara os problemas que ajudara e demonstrara como deve ser feito o processo de produção, serão fornecidos de acordo com cada função, ou seja mostrara para todos que as inovações são as melhores técnicas de trabalhar, que será oferecido teoricamente e praticamente por cada setor, com dinâmicas, palestras, treinamentos de capacitação, a idéia é que além de motivar, também valorizará aqueles que fazem parte da organização. 
Após o término de cada atividade, terão que fazer redação e um teste simples para analisar o conhecimento, que será revisado pelo RH e repassado aos empregados e diretoria, assim, proporcionará mudanças na empresa, ou seja, na postura dos colaboradores, para aumento de produção e vendas, entre outros setores. Próximo passo para Gráfica Impress é apresentar a todos os departamentos como obterem visão global do negócio: 
  Verificar todos os interesses dos clientes para alcançar os objetivos do que os mesmos almejam como atendimento, compra, entrega e satisfação. Se os clientes estão satisfeitos, com o produto, com as inovações e valores. 
 Conhecer os resultados que a empresa pretende atingir através da ajuda de todos os departamentos, isso vai fazer com que os mesmos conheçam a satisfação dos clientes, por isso a importância dos treinamentos para gerar um clima harmonioso de trabalho e consumidores felizes. Portanto, foi criado alguns passos para os gestores, que é informar e passar o fedback para os funcionários, ai percebe-se o quanto é fundamental utilizar esses critérios.
ETAPA 3
Passo 1
Para a empresa manter as pessoas, tem que conhecer e estar ligada com as quatro funções básicas da administração que é planejar, organizar, dirigir e controlar, um planejamento bem elaborado facilita o desempenho e o possível sucesso futuro da organização.
Conhecendo esse processo a gráfica Impress pode aplicar alguns pontos que são fundamentais para manter as pessoas ou seja investir em seus funcionários para a melhoria da empresa e para os colaboradores se sentirem mais motivados.
A empresa pode investir em mais treinamentos, para obter resultados mais positivos e com pessoas extremamente qualificadas. Também pode desenvolver os talentos que existem dentro da organização, reconhecer os funcionários, oferecer oportunidades de crescimento para que todos sintam vontade de permanecer na empresa e os que estão de fora se sintam interessados em conhecer o que a empresa tem a oferecer. Acreditamos que esses são alguns pontos fortes para manter as pessoas e também para reter talentos.
Passo 2
As cinco questões escolhidas foram:
1-Você esta satisfeito com seu trabalho?
2-Você esta satisfeito com os benefícios da sua empresa?
3-Você acha seu trabalho desafiador?
4-Seu trabalho é adequado ao seu salário?
5-Você esta tendo oportunidades de crescimento em sua carreira?
	QUESTÕES
	SIM
	Não
	 1
	5 respondentes
	15 respondentes
	 2
	10 respondentes
	10 respondentes
	 3
	2 respondentes
	18 respondentes
	 4
	0 respondentes
	20 respondentes
	 5
	5 respondentes
	15 respondentes
Percebe-se pelas respostas que a maioria das pessoas não estão satisfeitas com seu trabalho, conversando com alguns respondentes, observamos que a maioria das pessoas trabalham por necessidade ou porque já se acomodaram no seu local de trabalho, muitas não tem visão nenhuma de futuro e não correm atrás de seus objetivos.
São poucos os que tem sede de coisas novas e de crescerem profissionalmente, por isso a vida das pessoas estão do jeito que esta pois não buscam por algo novo e nem por aperfeiçoamento.
Foi muito interessante fazer esse questionário pois assim podemos entender um pouco as pessoas e saber porque as empresas estão atrás de talentos de verdade, porque os que elas tem estão acomodados.
Passo 3
Um bom plano de ação/ melhorias para gráfica Impress é investir, cada vez mais em seus colaboradores, mais também visando o lucro da empresa, pensando em ter profissionais bem qualificados, a gráfica vai implantar cursos técnicos para aqueles que mais se destacarem, curso de informática para todos dentro da empresa, após o horário de trabalho, um cartão bônus para gastar em supermercado, para aquele que se desenvolver melhor durante o mês, fora todo esse incentivo a empresa também vai passar a se preocupar mais com o seu colaborador e com a qualidade de vida e saúde do mesmo, investindo em ginástica laboral e pausa para aqueles que operam as maquinas e os que fazem movimentos muito repetitivos, também vai implantar a cipa, coisa que a gráfica ainda não tinha, que alem do funcionário ter uma estabilidade, também estará cuidando e zelando 
 a vida dos seus companheiros de trabalho.
Tudo isso são coisas que mantém o funcionário em uma organização, sabendo que terá bons benefícios e que a empresa se preocupa com o bem estar e com a qualidade de vida dos mesmos, ficam mais satisfeitos e os deixam mais assegurados. Mas é claro que a empresa não pode perder, investindo a mesma gera mais lucro e positividade para a empresa pois os funcionários trabalham mais satisfeitos, produzem mais e com isso a empresa ganha.
A gráfica Impress esta crescendo e com os seus avanços ela tem se preocupado com aresponsabilidade social, a gráfica busca por materiais e processos que minimizem o impacto ambiental nas atividades da empresa, também adotou a pratica de coleta seletiva em suas dependências, plásticos e papeis serão vendidos para reciclagem e o dinheiro dessa reciclagem é doado para entidades beneficientes da região, alem disso a empresa colocou a disposição recipientes para que os funcionários depositem os materiais recicláveis que trazem de casa.
ETAPA 4
Passo 1
As organizações vem buscando e implementando cada vez mais novos modelos de gestão que auxiliam o ambiente organizacional, gerando mais agilidade e qualidade no processo da tomada de decisões. Esse modelo de gestão tem se desenvolvido através do avanço da tecnologia.
A tecnologia de informação facilitou o desenvolvimento dos sistemas integrados de gestão, os quais permitiram um melhor fluxo de informações e tem sido aplicada em todos os ramos de atividade, alem de reduzir custos é uma ferramenta agilizadora e que tem como objetivo viabilizar e otimizar o relacionamento com os clientes e com a organização, obtendo vantagens competitivas nos seus negócios. Juntando a tecnologia da informação e o sistema integrado de gestão as organizações consegue se organizar melhor e passa a ter um relacionamento mais direcionado, com relação aos seus fornecedores, clientes, distribuidores, dentre os seus colaboradores também de forma eficiente e eficaz.
A gráfica Impress aderiu esses sistemas dentro do setor de Recursos Humanos, para a melhoria e também para ajudar na parte de coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informações, com a finalidade de facilitar no planejamento, no controle e no processo da tomada de decisões. Alguns desafios que a empresa pode enfrentar é a falta de bons profissionais capacitados, esses são problemas básicos mais pensando nisso a gráfica Impress já preparou o pessoal de cada departamento que utilizara o novo sistema de informação e assim garantiu o sucesso.
Passo 2
Quadro comparativo com as principais diferenças entre as gerações: Baby Boomers, X e Y.
	Geração Baby Boomers
	 Geração X
	 Geração Y
	Disciplina
	Organização
	Inovadores
	Estagnação
	Avanços Tecnológicos
	Mudanças
	Controle
	Estabilidade
	Individualismo
	Resistência as mudanças
	Evolução da mulher no mercado de trabalho
	Rotatividade
	Conservadores
	Empreendedores
	Produtividade
	Idealistas
	Revolucionalista
	Crescimento
	Direito
	Centralização
	Democrática
Percebe-se que com o passar dos tempos as gerações vão mudando cada vez mais, como visto no quadro acima, isso só destaca os avanços que vem ocorrendo e a tendência é mudar cada vez mais.
Passo 3
O setor de Gestão de pessoas da gráfica Impress utiliza estratégias de monitoramento, observando como as pessoas se comportam, decidem, agem, trabalham, para quando surgirem melhores oportunidades dentro da empresa, eles já terem uma base de quem será a pessoa escolhida, o monitoramento também acontece através dos horários, o setor de gestão de pessoas é muito exigente em relação a carga horária.
Esse é um dos setores que foi criado para suprir as necessidades da organização, pois é através de lá que se resolve tudo que é relacionado aos colaboradores, por isso tem ocupado uma função de destaque na empresa. Se tornando um setor eficaz, pois conhece a empresa, atende as necessidades da mesma, cumprindo com o seu papel em relação aos colaboradores, tornando-se um setor adequado onde sempre que precisar pode-se contar.
CONCLUSÃO
Foi muito bom a realização desse trabalho, todas as integrantes do grupo interagiram juntas e conseguimos desenvolver a proposta criada pelo trabalho. Aprendemos que na organização é necessário planejar, motivar o próximo para gerar bons resultados, que é importante visar o lucro, mais também tem que pensar no bem estar de todos os envolvidos da organização, também vimos as diferenças que ocorrem entre as gerações baby boomers, x e y.
A realização do mesmo nos ajudou muito, pois futuramente seremos gestores de uma organização e temos que saber aplicar , alguns pontos que foi relatado no trabalho e realizando já deu pra ter uma base do que teremos que enfrentar, quando estivermos formadas e atuando em nossa área. Por isso achamos interessante e importante esse trabalho.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Modelo de fichamento. Disponível em:
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LIMA, Renata Fernandes de Oliveira. Gestão Estratégica de Pessoas – uma
Ferramenta Poderosa. Disponível em:
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sucesso organizacional. Disponível em:
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Recrutamento e Seleção de Pessoal: como agregar talentos à empresa,
de autoria Joziane Rizzetti Coradini e Lisandra Taschetto Murini. Disponível em:
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“The Candidate” Disponível em:
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“Reter talentos... um dos grandes desafios das empresas”. Disponível
em:
. Acessado em 15 de Maio de 2015.
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PLT 
Pesquisa Interativa Motivacional 
Sim	
QUESTÃO 1	QUESTÃO 2	QUESTÃO 3	QUESTÃO 4	QUESTÃO 5	0.05	0.1	2.0000000000000004E-2	0	0.05	Não	QUESTÃO 1	QUESTÃO 2	QUESTÃO 3	QUESTÃO 4	QUESTÃO 5	0.15000000000000002	0.1	0.18000000000000002	0.2	0.15000000000000002	Porcentagem