Serviço Social apostila

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Apresentação e objetivos
“O curso de Serviço Social é regulamentado pela lei nº 1.889, de 13 junho de 1993 que dispõe sobre o ensino e estrutura do curso e suas prerrogativas”.
O curso de Serviço Social da UniFatecie na modalidade EAD tem o propósito de que seus graduandos exerçam um papel fundamental na sociedade brasileira, respeitando os pressupostos éticos da profissão e a necessidade de aperfeiçoamento profissional contínuo, definem como objetivo geral a formação de cidadãos e profissionais que, amparados  por sólido suporte histórico-cultural, apreendam o indivíduo como um ser biopsicossocial para a promoção da qualidade de vida dos indivíduos, grupos, organizações e comunidades a partir da compreensão histórico-crítica dos processos sociais, econômicos, culturais e políticos do País.
Mercado de trabalho
O profissional de Serviço Social atua na formulação e implementação de propostas de intervenção que visem o exercício pleno da cidadania e a inserção criativa e propositiva dos/as usuários/as do Serviço Social no conjunto das relações sociais. Suas principais áreas de atuação são assistência social, saúde, justiça, educação, habitação, relações de trabalho, entre outras. Os campos de trabalho são administração pública, empresas privadas, organizações não governamentais, movimentos sociais. Ao obter o grau de bacharel em Serviço Social você poderá atuar em Instituições Públicas, Privadas, ONGs e Movimentos Sociais. Você estará preparado para atuar como profissional nas expressões da “questão social”, por meio de políticas sociais públicas, empresariais, organizações da sociedade civil e movimentos sociais. Torna-se, assim, dotado de formação intelectual e cultural generalista crítica, competente em sua área de desempenho, com capacidade de inserção criativa e propositiva, no conjunto das relações sociais e no mercado de trabalho, comprometido com os valores e princípios norteadores do Código de Ética Profissional do Assistente Social.
Aos profissionais formados em Serviço Social é possibilitada a atuação em diferentes segmentos: infância, adolescência, juventude, mulher, pessoa idosa, pessoa com deficiência, famílias vulneráveis, dentre outros. Além disso, trabalha em instituições do poder público, do setor privado e do terceiro setor de diversas áreas. Entre os principais espaços sócio-ocupacionais estão instituições públicas, como: Centros de Referência de Assistência Social (CRAS); Centros de Referência Especializados de Assistência Social (CREAS); Centros de Atenção Psicossocial (CAPS); Unidades Básicas de Saúde (UBS); Hospitais; Política de Habitação; Previdência Social, Escolas; Centro de Educação Infantil; Instituições do Ensino Superior; Defensorias Públicas; Ministério Público; Poder Judiciário entre outros. Nas instituições privadas, este profissional pode atuar em empresas a fim de propiciar a integração e qualidade de vida dos trabalhadores, também com assessoria e consultoria. No terceiro setor, é possível atuar em Organizações da Sociedade Civil (OSCs); como Centros de Convivência; Abrigos Institucionais; Casa-lar; Casas de Passagem; Residências Inclusivas; em Associações e junto aos Movimentos Sociais. Portanto, são variadas as demandas institucionais e profissionais, bem como os possíveis espaços de atuação para o/a Assistente Social.
O concluinte do Curso de Bacharelado em Serviço Social  deve estar apto para o desempenho profissional de Assistente Social, a formação profissional está vinculado à realidade social e às mediações que perpassam o exercício profissional. Tais mediações exigem não só a postura investigativa, mas o estreito vínculo com os modos de pensar/agir dos profissionais. (ABESS/CEDEPSS, 1996. Diretrizes Gerais para o Curso de Serviço Social).
Por esse âmbito, não se pode mais pensar em um profissional meramente técnico-operativo, nem em um profissional teórico-generalista, que conhece as grandes determinações da sociedade, mas não consegue nem exercitar as necessárias mediações em relação aos fenômenos com os quais trabalha.
Assim, dotar o profissional de uma perspectiva crítico-investigativa é transmitir a perspectiva de que um dos elementos de ampliação da capacidade interventiva está na ampliação da capacidade de conhecimento e criticidade em relação à realidade que se constitui objeto de sua intervenção.
Nesse sentido, e, concordando com Iamamoto (2005), na realidade contemporânea, exige-se um profissional qualificado, que reforce e amplie a sua competência crítica; não só executivo, mas que pensa, analisa, pesquisa e decifra a sua realidade. Alimentado por uma atitude investigativa, o exercício profissional cotidiano tem ampliado as possibilidades de vislumbrar novas alternativas de trabalho nesse momento de profundas alterações na vida em sociedade.
O novo perfil que se busca construir é de um profissional afinado com a análise dos processos sociais, tanto em suas dimensões macroscópicas quanto em suas manifestações quotidianas; um profissional criativo e inventivo, capaz de entender o ‘tempo presente, os homens presentes, a vida presente’ e nela atuar, contribuindo, também, para moldar os rumos da sua história (IAMAMOTTO, 2005, p. 49). 
Com base na fundamentação teórica e em conformidade com os pressupostos das Diretrizes Curriculares aprovadas pela ABEPSS em 1996 e aprovadas pelo MEC em 2002, e, com os dispositivos da Lei de Regulamentação da Profissão n° 8.662, de 07/07/1993 e do Código de Ética Profissional do Assistente Social de 1993, o Curso de Serviço Social da UniFatecie Campus de  Paranavaí, visa contribuir para a formação profissional crítica, tendo em vista dimensões: teórico-metodológica; ético-política e técnico-operativa. Nesta perspectiva, considerando a legislação profissional em vigor e a análise da realidade particular na qual se efetiva o exercício profissional, pretende-se que o perfil do egresso esteja respaldado por uma formação profissional que atenda as necessidades:
· Generalista em sua formação intelectual, política e cultural, munido de um acervo de informações, capaz de apresentar propostas inovadoras e criativas em seu campo de trabalho;
· Capacidade para promover a participação dos diferentes atores sociais na definição, formulação, controle e avaliação das políticas sociais;
· Domínio para elaborar, executar e avaliar planos, programas e projetos, assim como administrar benefícios e serviços sociais, prestar assessoria e consultoria a órgãos da administração pública e privada, e aos movimentos sociais;
· Profissional imbuído de atitude investigativa e interventiva, capaz de proceder a uma leitura crítica da realidade social sobre a qual atua.
· O Serviço Social é uma carreira que cresce a olhos vistos no Brasil. O campo de atuação, que antes costumava ficar restrito à esfera pública, agora se estende para empresas privadas de diversos portes.
· De uns anos para cá, ficou mais fácil encontrar assistentes sociais nos setores de Recursos Humanos e Responsabilidade Social de indústrias, mineradoras, empresas de engenharia, de cosméticos e tantas outras.
· A partir do momento em que as empresas se deram conta de que é preciso valorizar seus funcionários e melhorar a qualidade de vida das pessoas impactadas pela atividade econômica, a presença de um assistente social é indispensável.
· A exigência de setores da sociedade para que as empresas tenham uma conduta mais responsável e minimizem o impacto socioambiental de suas atividades econômicas permitiu aos assistentes sociais trabalharem no desenho de projetos de apoio a essas populações. Podemos citar como exemplo a política de reassentamento rural das grandes mineradoras. Os assistentes Sociais participam desde o estudo de viabilidade até a transferência das famílias e adaptação ao novo ambiente.
· No setor de Recursos Humanos, o assistente social pode trabalhar na definição de políticas de valorização de pessoas, retenção e atração de novos talentos, na prestação de auxílio às pessoas que foram demitidas, etc.
Diretrizes do Curso
ddd- Flexibilidade e dinamicidade dos currículosplenos expressa na organização de disciplinas e outros componentes curriculares, tais como: oficinas, seminários temáticos, estágio, atividades complementares;
- Rigoroso trato teórico, histórico e metodológico da realidade social e do Serviço Social, que possibilite a compreensão dos problemas e desafios com os quais o profissional se defronta no universo da produção e reprodução da vida social;
- Adoção de uma teoria social crítica que possibilite a apreensão da totalidade social em suas dimensões de universalidade, particularidade e singularidade; 
- Estabelecimento das dimensões investigativa e interpretativa como princípios formativos e condição central da formação profissional, e da relação teoria e realidade;
- Presença da interdisciplinaridade no projeto de formação profissional; indissociabilidade das dimensões de ensino, pesquisa e extensão;
- Exercício do pluralismo como elemento próprio da vida acadêmica e profissional, impondo-se o necessário debate sobre as várias tendências teóricas que compõem a produção das ciências humanas e sociais; 
- Compreensão da ética como princípio que perpassa toda a formação profissional;
- Necessária indissociabilidade entre a supervisão acadêmica e profissional na atividade de estágio.
Conteudos curriculares
Além da formação humanística e das competências e habilidades técnicas, o curso de Serviço Social da  UniFatecie EAD tem como  conteúdos necessários à formação de bacharéis em Serviço Social as seguintes disciplinas: 
Sociologia - Matrizes clássicas do pensamento sociológico (Marx, Weber, Durkheim) tematizando processos sociais fundamentais: industrialização, modernização, urbanização e seus constitutivos - classes sociais, movimentos sociais e instituições.
Teoria Política - Os clássicos da Política: (Maquiavel, Hobbes, Locke e Rousseau). Análise do Estado moderno e sua relação com a sociedade civil; Regimes políticos; Representação; democracia e cidadania; Economia Política - Sistema capitalista segundo as análises liberal, marxista, keynesiana e neoliberal. As transformações contemporâneas no padrão de acumulação e suas implicações nos mecanismos de regulação social.
Filosofia - Principais correntes filosóficas no século XX (marxismo, neotomismo, neopositivismo, fenomenologia) e suas influências no Serviço Social. 
Antropologia - A relação dialética entre o material e o simbólico na construção das identidades sociais e da subjetividade. Imaginário, representações sociais e expressões culturais dos diferentes segmentos sociais com ênfase na realidade brasileira e suas particularidades regionais. 
Psicologia - As principais matrizes teóricas de análise das relações entre indivíduo e sociedade. Teorias da personalidade e dos grupos sociais. A constituição da subjetividade no processo de produção e reprodução da vida social. 
Formação Sócio-Histórica do Brasil - A herança colonial e a constituição do Estado Nacional. Emergência e crise na República Velha. Instauração e colapso do Estado Novo. Industrialização, urbanização e surgimento de novos sujeitos políticos. Nacionalismo e desenvolvimento e a inserção dependente no sistema capitalista mundial. A modernização conservadora no pós 64 e seu caso em fins da década de setenta. Transição democrática e neoliberalismo.
Direito e Legislação Social - As instituições de Direito no Brasil. Direitos e garantias fundamentais da cidadania. A organização do Estado e dos poderes. A Constituição Federal. A legislação social: CLT, LOAS, ECA, SUS, etc. Relações jurídicas no marco da integração supranacional (MERCOSUL e ALCA). A legislação profissional.
Política Social - O público e o privado: as políticas sociais e a constituição da esfera pública. Formulação e gestão de políticas sociais e a constituição/destinação do fundo público. Análise comparada de políticas sociais. Transformações no mundo do trabalho e novas formas de regulação social - Políticas sociais públicas e empresariais. Desenvolvimento do sistema brasileiro de proteção social. Políticas setoriais e legislação social. 
Desenvolvimento Capitalista e Questão Social - A inserção do Brasil na divisão internacional do trabalho. A constituição das classes sociais, do Estado e as particularidades regionais. Desenvolvimento desigual e combinado na agricultura, indústria e serviço. A reprodução da pobreza e da exclusão social nos contextos rural e urbano. As perspectivas contemporâneas de desenvolvimento e suas implicações sócio-ambientais.
Classes e Movimentos Sociais - As teorias sobre classes sociais e sujeitos coletivos. A estrutura de classes na sociedade brasileira enfatizando as classes subalternas em suas condições de vida, trabalho, manifestações ideopolíticas e sócio-culturais. Direitos sociais e humanos do Brasil. Movimentos sociais em suas relações de classe, gênero e étnico-raciais. Identidade e subjetividade na construção dos movimentos societários. Importância e significado do terceiro setor. 
Fundamentos Históricos e Teórico-metodológicos do Serviço Social - O processo de profissionalização do Serviço Social nas sociedades nacionais enquanto especialização do trabalho. As fontes teóricas que fundamentam historicamente o Serviço Social e análise de sua incorporação nos modos de pensar e atuar da profissão em suas expressões particulares na Europa, na América do Norte e na América Latina, prioritariamente, no Brasil. O debate contemporâneo do Serviço Social.
Trabalho e Sociabilidade - Trabalho e relações sociais na sociedade contemporânea. Divisão social do trabalho. Produção social e valor. Trabalho assalariado, propriedade e capital, processos de trabalho e produção da riqueza social. Trabalho e cooperação: o trabalhador coletivo. Trabalho produtivo e improdutivo. A polêmica em torno da crise da sociedade do trabalho.
Serviço Social e Processos de Trabalho - O Serviço Social como especialização do trabalho coletivo. A inserção do Assistente Social nos processos de trabalho: questão social, políticas e movimentos sociais, a dinâmica institucional e a formulação de projetos de pesquisa e intervenção. Espaços ocupacionais do Serviço Social nas esferas pública e privada. O Assistente Social como trabalhador, as estratégias profissionais, o instrumental técnico-operativo e o produto do seu trabalho. Supervisão do trabalho profissional e estágio.                                                         
Administração e Planejamento em Serviço Social - As teorias organizacionais e os modelos gerenciais na organização do trabalho e nas políticas sociais. Planejamento e gestão de serviços nas diversas áreas sociais. Elaboração, coordenação e execução de programas e projetos na área de Serviço Social. Funções de administração e planejamento em órgãos da administração pública, empresas e organizações da sociedade civil. 
Pesquisa em Serviço Social - Concepção, elaboração e realização de projetos de pesquisa. A pesquisa quantitativa e qualitativa e seus procedimentos. Leitura e interpretação de indicadores sócio-econômicos. Estatística aplicada à pesquisa em Serviço Social.
Ética Profissional - Os fundamentos ontológicos da dimensão ético-moral da vida social e suas implicações na ética do Serviço Social. A construção do ethos profissional: valores e implicações no exercício profissional. Questões éticas contemporâneas e seus fundamentos teórico-filosóficos. O Código de Ética na história do Serviço Social brasileiro.
Metodologia
A Metodologia de Educação a Distância adotada pelo Centro Universitário UniFatecie foi idealizada para promover uma aprendizagem significativa e sua elaboração está em consonância com os pressupostos apresentados e a legislação vigente. Sendo assim, o modelo pedagógico baseia-se na premissa de que o aluno deve desenvolver iniciativa e autonomia no processo de apreensão e construção do conhecimento.
O Centro Universitário UniFatecie definiu um modelo pedagógico que proporciona ao aluno a autonomia na aprendizagem, com a mediação de recursos didáticos sistematicamente organizados, apresentados em diferentes suportes de informação,utilizados isoladamente ou combinados, e veiculados pelos diversos meios de comunicação.
O desenvolvimento da aprendizagem na modalidade a distância do Centro Universitário UniFatecie baseia-se nos princípios da e-learning, com interação assíncrona que concede aos alunos a capacidade de debater suas dúvidas com coordenadores, professores e tutores, não limitando seu aprendizado a uma condição temporal de ensino.
Nesse sentido, a proposta metodológica se define como um conjunto de procedimentos didático-pedagógicos visando levar aos alunos os conteúdos do curso, programa de disciplina, aulas, tutoriais, material didático, atividades presenciais e complementares, e avaliações por meio de ambientes virtuais.
O modelo de Sala de Aula Invertida da UniFatecie é baseado em metodologias ativas e trilhas de aprendizagem, em que o aluno é o protagonista do processo de aprendizado. O objetivo desse modelo é incentivar que a comunidade acadêmica desenvolva a capacidade de absorção de conteúdos de maneira autônoma e participativa. 
A proposta metodológica é baseada em um percurso (trilha) que o aluno deve seguir no Ambiente Virtual de Aprendizagem em uma ordem cronológica em formato de linha do tempo (time-line). Esse processo de realização de autoestudo por meio de leitura das unidades didáticas, assistir as videoaulas, realizar as atividades é continuado e complementado nos momentos síncronos de aulas ao vivo com o professor da disciplina e mediação dos tutores e com a participação ativa dos alunos nas atividades práticas de aprendizagem das disciplinas e nos projetos integradores dos módulos.
Para isso, o Centro Universitário UniFatecie oferta uma gama diversificada de recursos didáticos e interfaces para os momentos de autoestudo, dentre os quais se incluem o conteúdo programático das disciplinas em materiais impressos e eletrônicos, audiovisuais, prova comentada, estudo de caso, materiais extras e aulas conceituais utilizados de forma complementar, adequada e articulada, o que permite uma pluralidade de abordagens, possibilitando graus diferentes de aprofundamento nos estudos.
Sistema de avaliação
O Centro Universitário UniFatecie compreende a avaliação da aprendizagem como um instrumento facilitador para acompanhar os progressos dos estudantes, identificando as dificuldades, reorganizando as ações e promovendo as correções necessárias para que os objetivos educacionais possam ser plenamente alcançados.
No decorrer das disciplinas, os professores e tutores apresentam ao aluno todos os critérios básicos que norteiam o processo de avaliação e as atividades que serão solicitadas. Para que o estudante tenha um bom resultado nos estudos é necessário cumprir todas as atividades estabelecidas nas diferentes etapas do curso.
O Sistema de avaliação é composto pela soma da prova e das atividades avaliativas desenvolvidas ao longo da disciplina, que levará o aluno à aprovação ou reprovação. A aprovação do aluno em uma disciplina na modalidade a distância é expressa por um grau de zero (0) a dez (10,0), com média de aprovação seis (6,0).
tCritérios como assiduidade e participação também são mensurados para aprovação ou reprovação do estudante nas disciplinas e, consequentemente, nos módulos do curso.
Estagios
Conforme o que determina a Diretriz Curricular do Curso de Serviço Social, o estágio curricular supervisionado é componente obrigatório do currículo, tendo como objetivo consolidar práticas de desempenho profissional inerente ao perfil do formando, definido em cada instituição por seus colegiados acadêmicos, aos quais competem aprovar o regulamento correspondente, com suas diferentes modalidades de operacionalização.
Parágrafo único. A carga horária mínima destinada ao estágio curricular supervisionado deve ser de 200 (duzentas) horas.
§ 1º - O Estágio Supervisionado poderá ser realizado em instituições públicas, privadas ou do terceiro setor, ou na própria instituição de ensino, em veículos autônomos ou assessorias profissionais. 
§ 2º - As atividades do Estágio Supervisionado deverão ser programadas para os períodos finais do curso, possibilitando aos alunos concluintes testar os conhecimentos assimilados em aulas e laboratórios, cabendo aos responsáveis pelo acompanhamento, supervisão e avaliação do Estágio Curricular avaliar e aprovar o relatório final, resguardando o padrão de qualidade nos domínios indispensáveis ao exercício da profissão.
§ 3º - A Instituição de Ensino Superior deve incluir, no Projeto Pedagógico do Curso de Graduação em Serviço Social, a natureza do Estágio Supervisionado, através de regulamentação própria aprovada por colegiado, indicando os critérios, procedimentos e mecanismos de avaliação, observada a legislação e as recomendações das entidades profissionais do Serviço Social. 
§ 4º - É vedado convalidar como Estágio Curricular a prestação de serviços, realizada a qualquer título, que não seja compatível com as funções profissionais do assistente Social; que caracterize a substituição indevida de profissional formado ou, ainda, que seja realizado em ambiente de trabalho sem a presença e o acompanhamento de Assistentes Sociais profissionais, tampouco sem a necessária supervisão docente. Da mesma forma, é vedado convalidar como Estágio Curricular os trabalhos laboratoriais feitos durante o curso.
TCC
O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) é componente curricular obrigatório realizado sob a supervisão docente é avaliado por uma banca examinadora formada por docentes, sendo possível também a participação de  profissionais convidados.
A disciplina Projetos Experimentais exige, para sua conclusão, a produção de um TCC – Trabalho de Conclusão de Curso. O TCC poderá ser apresentado sob forma de monografia, devidamente acompanhada de um memorial descritivo, de caráter científico.
O Curso de Serviço Social obedece diretrizes específicas e normas próprias para sua realização por meio de regulamento homologado pelo colegiado do curso, servindo também como suporte legal para dirimir as possíveis dúvidas que dele possam advir.
Atividades Praticas
As Atividades Práticas de Aprendizagem são avaliações desenvolvidas nas disciplinas cursadas no módulo com o objetivo de potencializar nos estudantes as competências e habilidades técnicas para o desenvolvimento de experiências, vivências ou simulações que representem situações da prática profissional.
São objetivos das atividades práticas:
· Despertar a capacidade crítica e reflexiva do discente, os quais são considerados fatores determinantes para uma formação de qualidade e de destaque no mercado de trabalho;
· Desenvolver a habilidade de analisar criticamente situações e tomada de decisões sobre as práticas da profissão;
· Identificar as atividades desenvolvidas pelos profissionais que atuam em suas áreas de ensino durante as visitas guiadas.
As práticas são organizadas de acordo com o objetivo de aprendizagem desejado, podendo ser desenvolvidas por meio de recursos digitais, como aplicativos, softwares, simuladores, laboratórios e salas virtuais.
Atividades complementares
Segundo o Ministério da Educação: “as atividades complementares têm a finalidade de enriquecer o processo de ensino-aprendizagem, privilegiando a complementação da formação social e profissional que ocorrerá durante o semestre ou ano letivo”.
Nesse sentido, as atividades complementares são componentes curriculares não obrigatórios que possibilitam o reconhecimento, por avaliação, de habilidades, conhecimentos e competências do aluno, dentre elas as adquiridas fora do ambiente de ensino.
São exemplos de atividades complementares: participação em eventos internos e externos à instituição de educação superior, tais como semanas acadêmicas, congressos, seminários, palestras, conferências, atividades culturais; integralização de cursos de extensão e/ou atualização acadêmica e profissional; atividades de iniciação científica, assim como de monitoria e outros.
A integralização das Atividades Complementares previstas no Projeto Pedagógico do Curso é condição obrigatória para a Formatura,Colação de Grau e expedição de Diploma. Cabe ao discente protocolizar a documentação comprobatória de suas Atividades Acadêmicas Complementares, mediante apresentação de vias originais e cópias para devida autenticação.
Assim, visando propiciar aos discentes matriculados nos cursos de graduação uma maior compreensão sobre a integração e a interdisciplinaridade dos conteúdos, a instituição possibilitará por meio das atividades complementares a vivência de situações que permitirão ao acadêmico relacionar os conhecimentos teóricos com a sua futura prática profissional, além de propiciar experiências para a sua formação humanística e interdisciplinar.
Os mecanismos e critérios para avaliação são definidos em regulamento próprio da instituição, respeitadas as particularidades e especificidades próprias do curso de serviço social, atribuindo a elas um sistema de créditos, pontos ou computação de horas para efeito de integralização do total da carga horária previsto para o curso.
Semana acadêmica
A Semana Acadêmica é uma atividade multidisciplinar prevista no calendário acadêmico do curso que tem como objetivo o diálogo, a divulgação, a aprendizagem e a troca de experiências entre acadêmicos, docentes, comunidade e público participante.
Este evento que ocorre de forma periódica é divulgado de forma antecipada para que toda comunidade acadêmica possa se inscrever e participar de palestras, workshops, apresentações de trabalhos, artigos científicos entre outras atividades propostas pela coordenação do curso.
Acompanhe o calendário acadêmico do seu curso para não perder a oportunidade de se conectar com profissionais renomados do mercado de trabalho e também fazer networking com professores, tutores e outros estudantes.
A Comissão Própria de Avaliação 
A Comissão Própria de Avaliação (CPA) do Centro Universitário UniFatecie é uma autoavaliação ocorrida com todos os entes da IES e faz parte de um processo contínuo de reflexão e aprimoramento no atendimento às demandas apontadas pela comunidade acadêmica.
Nesse sentido, a CPA tem a função de detectar os principais pontos a serem trabalhados para melhoria contínua da qualidade de ensino. A avaliação é individual e sem identificação, os alunos, professores, colaboradores e membros da comunidade avaliam os indicadores de qualidade e verificam os resultados em canais sociais de comunicação da instituição. 
Além disso, ao final da cada disciplina os alunos são estimulados a participar de uma enquete de satisfação disponibilizada no ambiente virtual que possibilita os alunos avaliarem o professor, a qualidade da aula, entre outros indicadores.
TURO DA
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