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Resumo das Páginas 29 a 34 
1. Problemas Frequentes em Projetos 
A Tabela 1 apresenta os principais problemas que comprometem o sucesso de projetos, 
segundo o PMI (2014). Os mais recorrentes são: 
• Problemas de comunicação (64,2%) 
• Descumprimento de prazos (59,4%) 
• Escopo mal definido (58,5%) 
• Mudanças constantes de escopo (54,2%) 
Outros problemas incluem falta de recursos humanos, estimativas imprecisas, riscos não 
avaliados, e conflitos entre atividades rotineiras e as do projeto. 
 
2. Contexto da Empresa Estudada 
A pesquisa de campo foi realizada em uma empresa automotiva líder na produção de 
peças plásticas para veículos de passeio, localizada no Vale do Paraíba (SP). A 
unidade possui cerca de 400 colaboradores e capacidade produtiva de 5.000 peças por 
dia. 
O foco do estudo foi o departamento de compras em projetos de desenvolvimento de 
novos produtos/processos. A empresa adota uma estrutura projetizada, conferindo 
autonomia aos gerentes de projeto. 
 
3. Estrutura do Time de Projetos 
A equipe é dividida em: 
• Time principal: gerentes das áreas de engenharia, manufatura, compras, 
comercial, qualidade e o gerente de projeto. 
• Time estendido: especialistas e analistas de apoio (ex: comprador de 
ferramental, especialista em moldes). 
Cada membro tem funções específicas, e todos são responsáveis por entregáveis 
(“deliverables”) que impulsionam o andamento do projeto. 
 
4. Fases dos Projetos 
O projeto é dividido em quatro fases principais: 
1. Organização e Kick Off 
2. Design do produto e processo 
3. Nomeação de fornecedores e testes 
4. Início da produção e encerramento 
Cada fase só avança após verificação completa dos documentos exigidos e aprovação 
em milestones, com a participação da diretoria e gestão de projetos. 
 
5. O Departamento de Compras 
O time de compras do projeto é composto por: 
• Gerente de compras de projeto 
• Engenheiro de qualidade no fornecedor 
• Compradores por commodities 
As principais responsabilidades são: 
1. Criação e gestão da base de fornecedores 
o Monitoramento de desempenho e riscos. 
2. Realização de cotações 
o Análise das melhores práticas para seleção de fornecedores. 
3. Gestão de ordens de compras e pagamentos 
o Controle desde a solicitação até o pagamento. 
 
6. Importância Estratégica da Função de Compras 
A atuação do setor de compras começa na fase inicial do projeto (aquisição de 
insumos) e termina após a entrega e validação do fornecedor. Um mapeamento de 
problemas foi realizado com base em literatura e observação prática, revelando 
desafios críticos no setor. 
 
7. Metodologia Aplicada 
Foi utilizado o método de estudo de caso, estruturado em ciclos de observação, análise 
e implementação de melhorias. Os três eixos principais do estudo foram: 
• Aprendizado com lições de projetos anteriores 
• Aplicação do PMBOK® como referência 
• Comprovação da eficácia de uma gestão de projetos robusta.

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