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TEMA 3: O COTIDIANO DO GESTOR
1.
Sabe-se que a divisão do trabalho em uma organização obedece a critérios racionais e não ao acaso. Ela se manifesta, por exemplo:
I – na especialização vertical e horizontal das tarefas sob a responsabilidade de um trabalhador;
II – na hierarquia e na consequente disposição de autoridade e responsabilidade ao longo da cadeia de comando;
III – nas diferenças horizontais que existem entre os departamentos.
2.
Maria Paula aprendeu que um sistema de controle eficaz precisa reunir algumas características. São elas:
I – orientação para resultados por meio do monitoramento dos indicadores de desempenho;
II – natureza positiva, uma vez que o controle deve enfatizar o desenvolvimento e o aprendizado da organização;
3.
Ana Paula sabe que precisa modificar o modelo gerencial existente na organização em que trabalha, pois as transformações sociais, culturais e econômicas exigem novas tendências sobre a natureza do local de trabalho, como, por exemplo:
Equipes multifuncionais e junção entre o pensar e fazer.
4.
Pedro Paulo pretende adotar um novo modelo de gestão, pois no local em que trabalha, prevalece o modelo autoritário coercitivo estudado por Likert, cujas características são:
Comunicações verticais, ordens diretivas e processo decisório centralizado
5.
Defensor do Planejamento, Pedro Paulo, um dos gestores do restaurante COMIDA SAUDÁVEL LTDA, sempre enumera suas vantagens para que a equipe entenda a importância desta função. Entre elas, Pedro Paulo corretamente lista:
I – maximiza a eficiência ao estabelecer prioridades;
II – proporciona sendo de direção, garantindo unidade à organização;
III – promove o alinhamento das pessoas aos objetivos organizacionais.
6.
A tabela a seguir apresenta uma ferramenta de trabalho comumente usada por equipes de alto desempenho:
Trata-se de um modelo de:
Plano de ação
7.
De acordo com o grau de amplitude de um controle, as estruturas organizacionais podem assumir algumas formas. Quando a estrutura é constituída por um pequeno número de subordinados por gestor, um elevado número de administradores, uma pequena de controle e vários níveis hierárquicos, ela é considerada:
Vertical
8.
Nas empresas modernas, exige-se das lideranças um processo permanente de autoconhecimento, autodesenvolvimento e contribuição ao desenvolvimento do outro. Cabe ao líder então:
II – ter humildade intelectual;
III – possuir capacidade de inovação.
9.
Ana é uma estudante que vive em uma área rural e enfrenta dificuldades para acessar recursos educacionais de qualidade. Ela é a primeira de sua família a frequentar a universidade e tem grandes esperanças de melhorar a condição de vida de sua família. Ana luta para equilibrar os estudos e ajudar em casa, muitas vezes se sentindo isolada devido a distância de seus colegas e à falta de compreensão de seu contexto por eles. Como Ana pode superar os desafios do isolamento e da falta de recursos enquanto busca sucesso acadêmico e pessoal?
Buscar bolsas de estudos e programas de apoio que oferecem recursos educacionais e oportunidades de networking.
10.
A empresa Águas lindas identificou que seus empregados não estão engajados com a preservação ambiental. Pouco se importam com este assunto e adotam práticas não sustentáveis em seus locais de trabalho. Ana Maria, que ficou responsável por coordenar a elaboração da Análise SWOT durante o período do planejamento, deve colocar tal aspecto no campo dos(as):
Ameaças
11.
A gestão das organizações modernas baseia-se na utilização de um conjunto de indicadores de desempenho alimentados por base de informações. Sabe-se que há indicadores em todas as áreas da empresa, e eles basicamente servem para:
I – verificar o alcance dos objetivos da organização;
II – identificar as áreas onde devem ser feitas ações corretivas;
III – se necessário, redefinir objetivo.
12.
Rodrigo é um estudante do ensino médio de classe C, apaixonado por tecnologia e determinado a ser a primeira de sua família a frequentar a universidade. Seu grande sonho é tornar-se um desenvolvedor de software para criar soluções inovadoras que melhorem a vida das pessoas. No entanto, ele enfrenta desafios financeiros significativos que dificultam a aquisição de um computador e o acesso a cursos de programação.
Como Rodrigo pode gerenciar suas emoções e manter-se motivado para alcançar seu sonho de se tornar um desenvolvedor de software, mesmo diante das dificuldades financeiras?
Desenvolver habilidades de regulação emocional para lidar com a frustação e manter-se motivado mesmo em momentos difíceis.
13.
O tipo de estrutura que permite maior flexibilidade e adaptabilidade, potencializando a rapidez das respostas às demandas ambientais, e reduz os gastos gerais em virtude da baixa necessidade de supervisão e da consequente diminuição do número de níveis hierárquicos é estrutura:
Em rede.
14.
Analise o caso a segui:
“Na organização em que Maria trabalha, o processo decisório é descentralizado, o sistema de controle é baseado na entrega de resultados. A comunicação é fluente e fundamental para o sucesso. Nas relações interpessoais, privilegia-se o trabalho em equipe e a confiança mútua. Os empregados são reconhecidos e este reconhecimento se dá tanto por meio de recompensas materiais, como sociais.”
Assinale a alternativa que apresenta o sistema administrativo de acordo com o modelo estudado por Likert.
Participativo
15.
Quando se analisa os sistemas de administração propostos por Rensis Likert, aquele que mais se adéqua às características das organizações contemporâneas e que é congruente com as tendências relevantes apontadas para o Século XXI na área da gestão é o:
Participativo
16.
O desempenho que se espera de uma organização e seu modelo de gestão correspondente e necessário para o alcance dos resultados são determinados por diversos fatores, dentre eles, a estrutura organizacional interna. Analise as afirmativas seguintes sobre os conceitos que envolvem a configuração estrutural de uma organização.
I – A estrutura organizacional delineia também as características do modelo de gestão de pessoas dominante na empresa;
II – Um dos componentes de análise do modelo estrutural de uma empresa é o seu processo decisório;
III – Na perspectiva estrutural, deve-se procurar definir os níveis de responsabilidade e autoridade existentes na empresa;
17.
Patrícia é uma estudante de medicina que se preocupa profundamente com questões de saúde pública e desigualdade social. Vinda de uma família classe D, ela deseja usar sua futura profissão para fazer a diferença, especialmente em comunidades carentes. No entanto, ela se sente sobrecarregada pelas extensas horas de estudo e pela pressão para se destacar academicamente, temendo não conseguir alcançar seus objetivos sociais. Como Patrícia pode equilibrar suas metas acadêmicas com seu desejo de contribuir para a saúde pública e reduzir a desigualdade social?
Engajar-se em voluntariado e programas de saúde comunitária, mesmo durante sua formação, para ganhar experiência prática e fazer a diferença desde já.
18.
Diversos autores escreveram infindáveis obras sobre Liderança. Warren Bennis argumenta que ela é como a beleza: difícil de definir, mas fácil de reconhecer. Muito embora a discussão sobre o assunto seja objeto de estudo de muitos pesquisadores, algumas características no entanto, são comuns aos líderes. São elas:
I – Cabe aos líderes desenvolver a humildade e aprender continuamente;
III – A liderança requer comunicação, planejamento e flexibilidade;
V – Os líderes devem inspirar em sua equipe uma visão compartilhada.
19.
Com o objetivo de descobrir o padrão geral de administração uados por administradores considerados mais produtivos, Likert desenvolveu uma série de pesquisas cujo resultado lhe possibilitou classificar os sistemas organizacionais. Um deles, o sistema participativo, tem como características:
Um sistema de recompensas materiais e sociais.
20.
Juliana é uma estudante universitária que trabalha durante o dia e estuda à noite. Elaestá frequentemente preocupada com sua capacidade de acompanhar as demandas acadêmicas e manter seu emprego, sentindo-se ás vezes sobrecarregada pelas responsabilidades. Juliana teme não estar a altura das expectativas e se compara constantemente com seus colegas, o que agrava seus sentimentos de inadequação. Como Juliana pode abordar seus sentimentos de inadequação e sobrecarga para melhorar seu bem-estar e desempenho acadêmico?
Estabelecer um plano de estudos mais estruturado e procurar recursos de apoio acadêmico na universidade, enquanto prática técnicas de autocuidado.
21.
Pedro é um jovem estudante do curso de logística, que aspira a se tornar um gestor na área de Recursos Humanos. Ele está determinado a alcançar seus objetivos profissionais, mas enfrenta desafios em relação á sua autoconfiança e à falta de oportunidades para desenvolver suas habilidades de liderança.
Como Pedro pode superar suas inseguranças e os obstáculos para alcançar seu sonho de se tornar um gestor na área de Recursos Humanos?
Participar de workshops, cursos e eventos de networking relacionadas á gestão de pessoas, buscando aprender a se conectar com profissionais experientes.
22.
Toda segunda-feira, Daniel reúne-se com os demais colegas de sua esquipe de trabalho e elabora o Plano de Ação da semana, que deve, corretamente, listar:
I – as ações de cada membro da equipe, bem como, seus respectivos prazos de execução;
II – os recursos necessários à execução das ações;
IV – como se realizará as ações.
23.
Em modelos organizacionais contemporâneos, privilegia-se:
O fluxo da informação e do conhecimento como elemento-chave para melhorar a excelência das operações.
24.
A mensuração é parte essencial de um modelo de gestão do desempenho organizacional. Em sua concepção, tal modelo deve permitir:
I – a geração de indicadores em distintas dimensões de esforços e resultados;
II – a análise das informações presentes com base nas anteriores para que se possa sugerir proposições de melhoria;
III – a geração de informações sobre o estado real das práticas organizacionais;
25.
João Pedro foi contratado como consultor externo para desenvolver e gerenciar o processo de modernização da organização Foco na Excelência Ltda. Na apresentação do projeto de modernização às lideranças do órgão, ele defendeu, corretamente, que:
A gestão deve acontecer de forma sistêmica, afinal, a organização deve ser vista como um fluxo contínuo de trabalho.
26.
Nas empresas modernas, exige-se das lideranças um processo permanente de autoconhecimento, autodesenvolvimento e contribuição ao desenvolvimento do outro. Cabe ao líder então:
II – ter humildade intelectual;
III – possuir capacidade de inovação.
27.
Um dos principais problemas existentes na Fundação Economex diz respeito á falta de controle de processos executados. João Paulo sabe isto precisa ser corrigido, logo, ele deverá
Estabelecer mecanismos de controle simultâneo que consiste no monitoramento contínuo das atividades de forma a garantir que estas estejam sendo executadas de acordo com os padrões de desempenho definidos.
28.
De acordo com o grau de amplitude de controle, as estruturas organizacionais podem assumir algumas formas. Quando a estrutura é constituída por um pequeno número de subordinados por gestor, um elevado número de administradores, uma pequena amplitude de controle e vários níveis hierárquicos, ela é considerada:
Vertical
29.
Em qual nível, organizacional são tomadas as decisões que podem mudar os rumos da organização, estabelece-se sua missão e visão, bem como os valores do comportamento de todos aqueles que a compõem?
Estratégico
30.
Marcos é um estudante de engenharia que frequentemente se sente sob pressão para atender às expectativas de sua família e da sociedade. Ele é de uma família classe D, onde a educação superior é vista como o único caminho para o sucesso. Marcos teme falhar e acredita que isso não só o decepcionaria, mas também sua família. Ele frequentemente luta com a síndrome do impostor, questionando sua própria competência e direito de estar na universidade.
Como Marcos pode enfrentar a síndrome do impostor e a pressão externa para encontrar um equilíbrio saudável entre suas aspirações e bem-estar?
Buscar apoio psicológico na universidade para discutir seus sentimentos e aprender estratégias para lidar com a síndrome do impostor.
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