Avaliação da Disciplina Gestão de Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:984004)
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Prova 103795712
Qtd. de Questões 20
Nota 9,50
Transtornos como depressão, ansiedade e estresse pós-traumático podem diminuir a eficiência no 
ambiente de trabalho. Tanto para os trabalhadores quanto para as empresas, saber lidar com esses 
transtornos no contexto laboral é essencial para promover ambientes de trabalho saudáveis e 
produtivos. Os impactos vão desde a diminuição da produtividade e aumento do absenteísmo até o 
impacto nos custos de saúde e na qualidade de vida.
Qual das seguintes alternativas melhor descreve o impacto dos transtornos mentais no ambiente de 
trabalho e suas implicações mais amplas, conforme discutido no texto? Escolha a alternativa correta.
A
A presença de transtornos mentais como ansiedade e depressão no local de trabalho pode ser
completamente resolvida por meio de treinamentos pontuais de conscientização sobre saúde
mental, sem necessidade de políticas integradas ou investimentos adicionais em serviços de
saúde.
B
Os transtornos mentais como ansiedade e depressão afetam apenas a produtividade individual do
trabalhador, sem impactar significativamente os custos operacionais gerais das empresas. Além
disso, apenas profissionais de saúde mental podem lidar com questões relacionadas à saúde
mental.
C
Os transtornos mentais no ambiente de trabalho afetam não apenas a saúde e bem-estar dos
indivíduos, mas também acarretam custos elevados para as empresas em termos de saúde,
produtividade reduzida e clima organizacional deteriorado, impactando ainda a economia e a
coesão social em geral.
D
Embora os transtornos mentais aumentem o absenteísmo, eles não têm impacto significativo na
rotatividade de funcionários ou nos custos de saúde associados às empresas. São questões
individuais dos funcionários, que dizem respeito às suas vidas particularidades e nunca estão
relacionadas ao ambiente organizacional.
Os resultados obtidos em uma avaliação psicológica dos riscos psicossociais direcionam o 
desenvolvimento de estratégias, ajustes em políticas de RH e a implementação de programas de 
suporte psicológico para melhorar as condições de trabalho.
Considerando a importância da avaliação psicológica dos riscos psicossociais no ambiente de 
trabalho, assinale a alternativa que descreve corretamente o objetivo desse processo.
A Identificar e proteger a empresa contra litígios trabalhistas relacionados a condições de trabalho
inadequadas.
B Aumentar a produtividade dos funcionários por meio de incentivos financeiros e recompensas
por desempenho.
C Identificar e analisar fatores no ambiente de trabalho que podem impactar negativamente a saúde
mental dos funcionários para promover um ambiente mais saudável.
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D Focar exclusivamente no tratamento individualizado sem considerar as condições de trabalho que
podem contribuir para o estresse e a ansiedade dos funcionários.
A implementação de programas de bem-estar ocupacional nas organizações representa um avanço 
significativo na promoção da saúde e do bem-estar dos colaboradores. Esses programas abordam 
diversas dimensões da saúde, incluindo aspectos físicos, mentais e emocionais, com o objetivo de 
criar ambientes de trabalho mais saudáveis e produtivos.
Os programas de bem-estar ocupacional são essenciais para promover a saúde e o bem-estar dos 
colaboradores. Classifique as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) Palestras e workshops sobre saúde mental são considerados irrelevantes nos programas de bem-
estar ocupacional, pois não contribuem para o ambiente de trabalho.
( ) A implementação de programas de nutrição e alimentação saudável não tem impacto significativo 
na saúde dos colaboradores.
( ) As campanhas de promoção da saúde são sazonais e não fazem parte dos programas de bem-estar 
ocupacional.
( ) A Google, Salesforce e Unilever são exemplos de empresas que implementaram com sucesso 
programas de bem-estar ocupacional, com foco específico na saúde mental dos colaboradores.
 
Assinale a alternativa CORRETA.
A F - V - V - F.
B V - F - F - V.
C V - V - F - F.
D F - F - V - V.
Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada 
por ambas.
 
Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca dos elementos que compõem o 
processo de comunicação:
 
( ) Emissor ou fonte: é a pessoa, coisa ou processo para o qual a mensagem é enviada.
( ) Mensagem: é o uso de SMS e mensagens de Whatsapp.
( ) Canal: meio físico ou virtual situado entre emissor e receptor.
( ) Destino ou destinatário: é a pessoa, coisa ou processo que emite a mensagem.
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A F – V – V – F.
B V – F – F – F.
C F – F – V – F.
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D V – F – V – F.
A psicopatologia do trabalho investiga como o ambiente de trabalho afeta o bem-estar psicológico dos 
trabalhadores. A psicodinâmica do trabalho destaca que o sofrimento psíquico é influenciado tanto por 
fatores individuais quanto pela organização do trabalho, promovendo a ideia de que o trabalho pode 
trazer também satisfação e realização pessoal.
Considerando os conceitos da psicopatologia do trabalho e da abordagem da psicodinâmica do 
trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas.
 
( ) A psicodinâmica do trabalho, proposta por Christophe Dejours, foca exclusivamente nos fatores 
individuais como causadores de sofrimento psíquico, desconsiderando aspectos organizacionais do 
trabalho. 
( ) A psicopatologia do trabalho e a psicodinâmica do trabalho contribuem para a compreensão e 
intervenção nos transtornos psíquicos relacionados ao trabalho, promovendo condições laborais mais 
saudáveis e a satisfação pessoal dos trabalhadores. 
( ) Transtornos como a Síndrome de Burnout são tipicamente classificados como transtornos mentais 
severos nos principais manuais diagnósticos como o DSM-V e a CID-10. 
 
Indique a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
A V – F – F.
B F – F – V. 
C F – V – F.
D F – V – V. 
Existem dois tipos de comunicação: a verbal e a não verbal. A verbal se utiliza de palavras para 
comunicar, como, por exemplo, a comunicação oral e a comunicação escrita. Já a comunicação não 
verbal, utiliza-se de outras ferramentas para transmitir as informações.
 Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem: 
( ) Comunicação por mímica: são os gestos das mãos, do corpo e da face.
( ) Comunicação por expressões faciais: é o olhar, a forma dos lábios e a contração dos músculos da 
face.
( ) Comunicação pela postura: é o modo como sentamos, o corpo inclinado para trás ou para frente e 
até mesmo a posição dos pés.
( ) Comunicação por gestos: pode ser voluntária, como um beijo ou um cumprimento, mas também 
pode ser involuntária, como, por exemplo, mãos que não param de rabiscar ou de mexer em algo.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A V – V – V – F.
B F – V – V – V.
C V – V – V – V.
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D F – V – V – F.
A prevenção do estresse ocupacional é uma preocupação crescente no ambiente de trabalho moderno, 
sendo que organizações ao redor do mundo, incluindo a Organização Mundial da Saúde (OMS), têm 
desenvolvido diretrizes para mitigar esse problema.
Qual das seguintes medidas está em conformidade com as diretrizes da OMS para prevenir o estresse 
ocupacional?
A Implementar políticas rígidas de controle de assiduidade para minimizar problemas de estresse
ocupacional.
B Promover a comunicação aberta entre colaboradores e gestores, incentivando feedbacks regulares
sobre a carga de trabalho e as condições do ambiente.
C Criar uma cultura de trabalho onde os colaboradores são encorajados a trabalhar mais horas para
concluir suas tarefas.D Aumentar a competitividade entre os funcionários para incentivar um desempenho superior e a
produtividade.
Resultados de diferentes estudos e pesquisas sugerem que a saúde e o bem-estar dos funcionários têm 
impacto significativo na produtividade, engajamento e rotatividade. Enquanto uma ocupação digna 
traz propósito e realização, más condições de trabalho prejudicam a saúde mental e física dos 
colaboradores.
Quais fatores organizacionais que mais afetam a saúde mental dos colaboradores? Marque a 
alternativa com a resposta correta.
A Carga horária flexível, o que aumenta a desorganização do trabalho e das entregas.
B Estabilidade financeira garantida pela empresa, que diminui a motivação dos funcionários.
C Falta de treinamento e capacitação profissional, que devem ser responsabilidades individuais dos
funcionários. 
D Práticas inadequadas de gestão, como a falta de comunicação e participação na tomada de
decisões.
A saúde física e mental dos colaboradores é essencial para a criação de um ambiente de trabalho 
saudável. As empresas têm a responsabilidade de promover iniciativas que garantam o bem-estar 
geral dos funcionários, incluindo saúde física e mental. A promoção da saúde física e mental no 
ambiente de trabalho requer uma abordagem integrada que aborde múltiplos fatores.
Considerando uma abordagem integrada para promover a saúde física e mental no ambiente de 
trabalho, qual das seguintes estratégias é a mais abrangente e eficaz?
A Desenvolver um programa de saúde corporativa que inclua avaliações de saúde periódicas, acesso
a serviços de apoio psicológico, e a promoção de atividades físicas regulares.
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B
Focar exclusivamente em metas e implementar políticas rigorosas de controle de assiduidade e
monitoramento de desempenho individual para identificar e corrigir rapidamente problemas de
saúde. e produtividade.
C Oferecer bônus e incentivos financeiros aos colaboradores que atingem metas de desempenho
elevadas, para motivar a alta produtividade e presença constante.
D Criar um ambiente de trabalho altamente competitivo, onde os colaboradores são constantemente
desafiados a superar seus limites para garantir a eficiência organizacional.
A inclusão de colaboradores com dificuldades de saúde mental é fundamental para criar ambientes de 
trabalho mais acolhedores e inclusivos, sendo inclusive uma das metas quando pensamos no mercado 
de trabalho atual.
Analise as seguintes afirmações sobre a inclusão de colaboradores com dificuldades de saúde mental.
 
I- Adaptações no ambiente de trabalho são essenciais para promover a inclusão de colaboradores com 
dificuldades de saúde mental. 
II- Programas de regresso ao trabalho não desempenham um papel significativo na reintegração de 
colaboradores ausentes devido a problemas de saúde mental. 
III- A inclusão de colaboradores com dificuldades de saúde mental é apenas uma questão de 
conformidade legal e não tem impacto nos resultados financeiros ou na reputação da empresa. 
IV- A promoção de uma cultura de apoio mútuo entre os colaboradores não é importante para a 
inclusão de colaboradores com dificuldades de saúde mental.
 
Assinale a alternativa CORRETA.
A As afirmações I, III e IV estão corretas.
B As afirmações I, II e III estão corretas.
C As afirmações I e IV estão corretas.
D Somente a afirmativa I está correta.
Condições de saúde mental como depressão e ansiedade afetam milhões de pessoas globalmente. 
Dessa forma, os transtornos mentais são um desafio crescente para o ambiente de trabalho global, 
afetando negativamente a saúde e o bem-estar. 
Sobre o impacto econômico dos transtornos mentais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas.
 
( ) A prevalência de transtornos mentais e os custos associados são maiores em países de alta renda, 
devido à maior conscientização e relato dessas condições. 
( ) Os transtornos mentais, como depressão e ansiedade, são responsáveis por perdas significativas na 
produtividade, acarretando prejuízos consideráveis para economia global. 
( ) Os transtornos mentais impactam principalmente os países de alta renda, sendo menos 
significativos em economias de baixa e média renda.
 
Escolha a alternativa com a sequência correta.
A F - F - V.
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B V - F - F. 
C F - V - F. 
D V - F - V.
A presença de transtornos mentais no ambiente de trabalho pode ter prejuízo significativo na vida dos 
trabalhadores. Essas condições afetam negativamente sua bem-estar mental, físico e emocional, 
prejudicando a capacidade de desempenhar tarefas com eficácia. 
Como os transtornos mentais no ambiente de trabalho podem afetar os trabalhadores? Escolha a 
alternativa correta.
A O isolamento social afeta diretamente a habilidade de networking do funcionário,
comprometendo seu valor na empresa. 
B Caso a presença de transtornos mentais seja comprovada, o funcionário pode ser demitido por
justa causa.
C Dificuldades em cumprir prazos e maior isolamento social no ambiente de trabalho.
D Em alguns casos a ansiedade pode estar associada a um aumento de produtividade e queda de
qualidade.
Transtornos mentais comuns, incluindo transtornos de ansiedade e depressão, são prevalentes e 
podem afetar significativamente o funcionamento diário de um indivíduo. No contexto de trabalho, 
estes transtornos podem influenciar negativamente não apenas a produtividade, mas também o bem-
estar geral do funcionário.
Dado esse contexto, assinale a afirmativa que reflete a abordagem mais recomendada para ajudar a 
gerenciar esses transtornos no ambiente de trabalho.
A Incentivar a competição entre os funcionários para aumentar a produtividade, independentemente
do impacto na saúde mental dos colaboradores.
B Ignorar os sinais de transtornos mentais, como ansiedade e depressão, assumindo que os
funcionários irão buscar ajuda por conta própria sem a intervenção ou suporte da empresa.
C Minimizar a oferta de suporte psicológico, focando apenas em metas e resultados mensuráveis
de curto prazo.
D Estabelecer e promover programas de apoio à saúde mental que incluam psicoterapia,
conscientização sobre saúde mental e acesso facilitado à consulta com especialistas.
Globalmente, cerca de 15% dos trabalhadores são afetados por transtornos mentais em algum 
momento, impondo um custo estimado em US$ 1 trilhão anualmente devido principalmente à perda 
de produtividade. Estudos destacam que esses transtornos representam a principal causa de 
incapacidade.
Baseado na extensa análise sobre os impactos dos transtornos mentais tanto mundialmente quanto 
especificamente no Brasil, qual afirmação resume corretamente uma das principais conclusões do 
texto? Escolha a alternativa correta.
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A Transtornos mentais como depressão e ansiedade, ostentam um custo econômico substancial,
evidenciando a necessidade de investimento em políticas de prevenção e tratamento.
B As diferenças na prevalência de transtornos mentais entre o Brasil e o resto do mundo não são
significativas o suficiente para impactar as estratégias de saúde mental.
C Os transtornos de estresse pós-traumático são menos prevalentes no ambiente de trabalho do que
em outros setores da sociedade, já a ansiedade e depressão são mais comuns nesses ambientes.
D Apesar da existência de transtornos mentais como ansiedade e depressão, estes não têm um
impacto econômico significativo nem no Brasil nem globalmente.
A Síndrome de Burnout, embora não classificada nos manuais de diagnóstico como um transtorno 
mental tradicional, é uma condição grave de esgotamento que pode afetar funcionários em ambientes 
de trabalho estressantes.
Considere os aspectos relacionados à Síndrome de Burnout. Assinale, entre as alternativas a seguir, 
qual melhor descreve essa condição e suas implicações no ambiente de trabalho.
A Burnout é um estado súbito de exaustão que afeta apenas osprofissionais de saúde e educação,
marcado por dores musculares e cansaço ocasional, sem maiores impactos na produtividade.
B A Síndrome de Burnout é um estado crônico de exaustão física, emocional e mental, resultado de
demandas de trabalho desgastantes, diminuindo produtividade e qualidade de vida do trabalhador.
C A Síndrome de Burnout é uma condição física que resulta especificamente de atividades laborais
fisicamente extenuantes, como as encontradas em trabalhos manuais ou industriais.
D Burnout é uma condição que se manifesta exclusivamente por meio de fadiga mental, sem
impactos notáveis na saúde emocional ou no desempenho físico do trabalhador.
Para que haja uma comunicação, é necessária a presença de alguns elementos, tais como: destino ou 
destinatário, emissor ou fonte, canal de comunicação, entre outros.
 Diante disso, assinale a alternativa correta sobre o processo de comunicação:
A Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a
compreenda.
B A informação transmitida foi comunicada, mesmo não sendo recebida ou compreendida.
C Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e entendida
pelo emissor.
D O que importa é transmitir a informação e comunicar, pois não há necessidade que a outra
pessoa entenda.
A programação neurolinguística (PNL) faz com que todos tenham uma predominância sensorial, ou 
seja, interpreta-se o mundo de forma mais visual, auditiva ou sinestésica. Embora todos tenham os 
sistemas visual, auditivo e sinestésico, é comum que um deles seja mais desenvolvido que os outros e 
que isso influencie na forma de aprender sobre os mais diversos temas.
 Diante disso, analise e associe os itens que seguem: I – Estilo de aprendizagem visual.
II – Estilo de aprendizagem auditiva.III – Estilo de aprendizagem sinestésica. 
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( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem fazem uso de imagens para obter e reter as 
informações.
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam melhor as informações fazendo ou 
executando.
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam e retêm melhor as informações ouvindo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A III – I – II.
B I – III – II.
C II – III – I.
D I – II – III.
No Brasil, a prevalência de transtornos mentais impacta significativamente a economia e o ambiente 
de trabalho. Estima-se que entre 10% e 25% da população economicamente ativa sofra de transtornos 
como ansiedade, depressão e uso abusivo de substâncias. 
A partir do trecho acima, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas.
 
( ) Transtornos mentais, como ansiedade e depressão, afetam apenas uma pequena porcentagem da 
população economicamente ativa, tendo um impacto mínimo no PIB e no faturamento das empresas.
( ) A alta prevalência de transtornos mentais no Brasil tem impactado negativamente o ambiente de 
trabalho, reduzindo a produtividade e o faturamento das empresas.
( ) Apesar da alta prevalência de transtornos mentais, não há evidências de que isso afete o ambiente 
de trabalho ou a economia brasileira de modo significativo.
 
Escolha a alternativa com a sequência correta
A V - F - F. 
B V - F - V. 
C F - V - V.
D F - V - F. 
Questões relacionadas ao bem-estar e saúde mental impactam não apenas os funcionários, mas 
empresas e organizações como um todo. Quando não reconhecidas e abordadas, podem causar 
prejuízos financeiros e afetar negativamente o clima organizacional. Essas consequências podem 
minar a eficácia e a sustentabilidade das empresas a longo prazo.
Como a presença de transtornos mentais no ambiente de trabalho pode influenciar não apenas os 
indivíduos afetados, mas também as empresas e organizações como um todo? Escolha a alternativa 
correta.
A Além de aumentar os custos com saúde e reduzir a produtividade, os transtornos mentais também
podem gerar um ambiente de trabalho menos produtivo e mais tenso.
B Os transtornos mentais resultam em alta rotatividade de funcionários, mas não influenciam
diretamente nos custos de recrutamento e treinamento.
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C A presença de transtornos mentais com a ansiedade e depressão leva à diminuição dos custos com
saúde e aumento da produtividade no ambiente de trabalho.
D Os transtornos mentais não têm impacto significativo nas empresas, afetando principalmente os
indivíduos diretamente envolvidos.
Lidar com questões relacionadas à saúde mental no contexto organizacional é uma tarefa complexa e 
exige estratégias abrangentes e ações combinadas. Investimentos nessa área se refletem em aumento 
do desempenho e da produtividade.
A partir do trecho acima, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas.
 
( ) A abordagem multifatorial é desnecessária e não contribui para a melhoria da qualidade de vida 
dos trabalhadores.
( ) Promover ambientes de trabalho saudáveis e valorizar o bem-estar psicológico são ações de 
extrema relevância no contexto empresarial.
( ) Implementar políticas e práticas de saúde mental pode melhorar a qualidade de vida, reduzir custos 
e fortalecer a coesão social e a sustentabilidade econômica a longo prazo.
 
Escolha a alternativa com a sequência correta.
A F - V - V. 
B V - V - F. 
C F - V - F. 
D V - F - F. 
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