pesquisa de clima

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1. O que é uma pesquisa de clima organizacional?
A) Um estudo sobre as condições meteorológicas no local de trabalho
B) Uma avaliação do ambiente emocional e psicológico dentro da organização
C) Uma pesquisa sobre o comportamento dos funcionários fora da empresa
D) Uma análise de produtividade da equipe
Resposta correta: B) Uma avaliação do ambiente emocional e psicológico dentro da
organização
Explicação: A pesquisa de clima organizacional avalia o ambiente de trabalho, incluindo
a satisfação dos funcionários, suas percepções sobre a liderança, e o bem-estar no
ambiente corporativo.
2. Qual o principal objetivo de uma pesquisa de clima organizacional?
A) Medir a satisfação financeira dos funcionários
B) Obter insights para melhorar o ambiente de trabalho e a produtividade
C) Analisar a estrutura hierárquica da empresa
D) Verificar o número de horas trabalhadas pelos funcionários
Resposta correta: B) Obter insights para melhorar o ambiente de trabalho e a
produtividade
Explicação: O principal objetivo da pesquisa de clima organizacional é coletar
informações que ajudem a melhorar a cultura organizacional, a satisfação dos
colaboradores e, consequentemente, a produtividade.
3. Qual é a diferença entre pesquisa de clima e pesquisa de satisfação?
A) Pesquisa de clima foca em fatores externos à empresa, enquanto satisfação foca em
fatores internos.
B) A pesquisa de satisfação é pontual, enquanto a de clima é contínua.
C) A pesquisa de clima foca na percepção geral do ambiente de trabalho, enquanto a
pesquisa de satisfação foca na satisfação específica com aspectos como salários e
benefícios.
D) Não há diferença entre ambas.
Resposta correta: C) A pesquisa de clima foca na percepção geral do ambiente de
trabalho, enquanto a pesquisa de satisfação foca na satisfação específica com aspectos
como salários e benefícios.
Explicação: A pesquisa de clima organiza o ambiente de trabalho de forma mais ampla,
enquanto a pesquisa de satisfação busca medir a satisfação com aspectos específicos,
como salário, benefícios e condições de trabalho.
4. Quando a pesquisa de clima organizacional deve ser aplicada?
A) Apenas quando a empresa está enfrentando crises.
B) Apenas uma vez, no início do ano.
C) Periodicamente, para acompanhar mudanças no ambiente de trabalho.
D) Somente após grandes mudanças na estrutura da empresa.
Resposta correta: C) Periodicamente, para acompanhar mudanças no ambiente de
trabalho.
Explicação: A pesquisa de clima deve ser realizada de forma periódica para monitorar e
ajustar as práticas de gestão conforme as mudanças nas percepções dos
colaboradores.
5. Qual é o método mais comum de coleta de dados em uma pesquisa de clim
a
organizacional?
A) Entrevistas presenciais
B) Questionários online ou presenciais
C) Reuniões em grupo
D) Observação direta
Resposta correta: B) Questionários online ou presenciais
Explicação: A forma mais comum de coleta de dados em pesquisas de clima
organizacional é por meio de questionários, que podem ser preenchidos online ou
presencialmente, permitindo um grande número de respostas em pouco tempo.
6. Qual das alternativas abaixo não é um benefício de realizar uma pesquisa de clima
organizacional?
A) Melhorar o engajamento dos colaboradores
B) Identificar áreas de melhoria na gestão
C) Aumentar a rotatividade de funcionários
D) Ajudar na criação de planos de desenvolvimento de liderança
Resposta correta: C) Aumentar a rotatividade de funcionários
Explicação: A pesquisa de clima visa melhorar o ambiente de trabalho e engajar os
funcionários, não aumentando a rotatividade. O objetivo é identificar e corrigir pontos
de insatisfação para reter os talentos.
7. Qual é um exemplo de indicador que pode ser analisado em uma pesquisa de clima
organizacional?
A) Temperatura média do escritório
B) Taxa de acidentes de trabalho
C) Grau de satisfação com a comunicação interna
D) Quantidade de produtos vendidos
Resposta correta: C) Grau de satisfação com a comunicação interna
Explicação: A comunicação interna é um fator importante no clima organizacional, pois
afeta diretamente a percepção dos colaboradores sobre como as informações circulam
e o quão bem estão informados sobre a empresa.
8. Em uma pesquisa de clima, o que significa a "escuta ativa"?
A) Apenas ouvir as críticas sem tentar solucionar
B) Garantir que todos os colaboradores tenham voz, ouvindo suas opiniões de forma
atenta e compreensiva
C) Solicitar respostas rápidas dos funcionários
D) Fazer uma análise superficial das respostas dos colaboradores
Resposta correta: B) Garantir que todos os colaboradores tenham voz, ouvindo suas
opiniões de forma atenta e compreensiva
Explicação: A "escuta ativa" envolve prestar atenção total ao que os colaboradores têm
a dizer, com o objetivo de compreender suas preocupações e sugestões, ajudando a
melhorar o ambiente organizacional.
9. Qual dos seguintes fatores pode ser um impacto negativo de não aplicar um
a
pesquisa de clima organizacional?
A) Falta de inovação
B) Aumento de rotatividade e desmotivação
C) Melhoria na comunicação entre setores
D) Aumento da competitividade interna
Resposta correta: B) Aumento de rotatividade e desmotivação
Explicação: Se a empresa não ouvir seus colaboradores por meio de uma pesquisa de
clima, pode enfrentar desmotivação e aumento da rotatividade, já que os funcionários
podem sentir que suas necessidades e opiniões não são valorizadas.
10. Quais são os tipos comuns de questões que podem ser incluídas em uma pesquis
a
de clima organizacional?
A) Questões sobre hábitos alimentares dos funcionários
B) Questões sobre satisfação com o ambiente de trabalho, relacionamento com líderes
e colegas, e políticas da empresa
C) Questões sobre o desempenho financeiro da empresa
D) Questões sobre a política tributária da empresa
Resposta correta: B) Questões sobre satisfação com o ambiente de trabalho,
relacionamento com líderes e colegas, e políticas da empresa
Explicação: As questões de uma pesquisa de clima geralmente abordam aspectos como
a satisfação geral, a relação com líderes e colegas, e como os funcionários percebem as
políticas da organização.