9 1 - Coaching de liderança

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Apresentação
As mudanças históricas ocorridas nas organizações levam sistematicamente à necessidade de reconfiguração das formas como chefes e colaboradores se relacionam. A liderança, nesse sentido, necessita acompanhar o fluxo de alterações que ocorrem no ambiente externo e que afetam a configuração do ambiente interno. Ela deve, ainda, considerar as particularidades de cada negócio e como deve se dar a comunicação de maneira efetiva e potencializadora de um melhor desempenho.
Nesta Unidade de Aprendizagem, você compreenderá a noção de coaching de liderança e quais são os seus objetivos no que diz respeito ao aprimoramento das trocas entre liderança e liderados. Serão destacados também como tradicionalmente se configuraram e como têm se configurado os processos de comunicação na gestão, considerando as ações de coaching nas interações contemporâneas. A noção de liderança e engajamento será também ressaltada, destacando as reflexões propostas pelo psicólogo e professor Wilmar Schaufeli, de maneira que se possa compreender a interação geral desses elementos.
Bons estudos.
Desafio
Dentre tantos desafios que as organizações enfrentam, manter os colaboradores envolvidos, motivados e engajados é certamente algo que demanda uma constante atenção da gestão e sensibilidade para compreender a melhor forma de promover estímulos nas equipes de trabalho.
Considerando o engajamento no trabalho como uma condição desejável para o funcionário e para a organização, conforme destaca o psicólogo e professor Wilmar Schaufeli, observe a situação a seguir:
​​​​​​​​​​​​​​Com base em tais informações, proponha, para o gestor, uma atividade que possa ser realizada com a equipe, destacando aspectos fundamentais do engajamento relembrando ideias de Wilmar Schaufeli, para quem o engajamento está para além dessa concepção mais pontual e assume um caráter mais processual.
Escreva sua resposta no campo abaixo:
​Padrão de resposta esperado
Para Schaufeli, o engajamento está para além de um estado momentâneo e específico, pois refere-se a um estado afetivo-cognitivo mais persistente e abrangente, não focado apenas em um objeto, evento, indivíduo ou comportamento em particular. Dessa forma, uma atividade possível de ser proposta seria uma simulação de sessão de coachingna qual, em pares, podendo trocar de papéis em um segundo momento, dois funcionários interagem como coach e coachee. O primeiro busca fazer perguntas estimuladoras para que o segundo sinalize seus objetivos, a realidade percebida, as opções e o que poderia fazer para tornar a dinâmica cotidiana melhor. Dessa forma, é possível despertar na interação entre ambos maior empatia em relação a como o outro se sente no desenvolvimento dos trabalhos e, assim, sensibilizá-los mais para a atuação em equipe. A simulação pode ser feita na presença do chefe para que ele possa observar a interação dos funcionários e compreender o que os move e que tipo de estímulos ele, como liderança, pode incorporar no cotidiano. Sabe-se que, por conta das constantes mudanças ambientais externas e internas, os funcionários têm precisado desenvolver capacidades psicológicas para prosperar e fazer com que as organizações sobrevivam. Dessa forma, considerar uma liderança transformacional, como resgata Schaufeli (2013), pode levar a um impacto direto no desempenho por conta da performance para além do papel e um efeito indireto por meio do engajamento no trabalho.
Infográfico
A comunicação na gestão sofre ajustamentos contínuos conforme as variações nos ambientes externo e interno. O fluxo tradicional de comunicação emissor-mensagem-receptor (e possíveis ruídos) já não se encaixa de maneira tão simplificada. As particularidades precisam ser consideradas em sua complexidade. 
Neste Infográfico, você poderá identificar mais sistematicamente como a comunicação convencional se configura, quais os desafios na contemporaneidade e como o coaching pode contribuir para o seu aprimoramento. 
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Conteúdo do Livro
O coaching de liderança tem como foco desenvolver no líder uma perspectiva de liderança mais reflexiva e integradora, de maneira a potencializar o desempenho dos colaboradores e abandonar velhas práticas de chefia mais diretivas e hierárquicas que não levam em consideração uma construção conjunta de resultados. 
No capítulo Coaching de liderança, da obra Coaching e Carreira, você vai distinguir o que configura o coaching de liderança e quais são os seus objetivos. Além de compreender como se dá o fluxo tradicional de comunicação e as novas formas de comunicação na gestão, baseadas em ações de coaching. Nesse processo de discussão, ainda poderá relacionar as noções de liderança e engajamento no trabalho a partir das reflexões de Wilmar Schaufeli. 
Boa leitura! 
Dica do Professor
A comunicação sofre mudanças contínuas e a sua efetividade na transmissão das mensagens e potencialização das respostas precisa ser observada e aprimorada. O coaching, como metodologia que visa ao alcance de estímulos mais efetivos, pode contribuir para a melhoria da comunicação em diversos aspectos. 
Nesta Dica do Professor, serão destacados alguns elementos utilizados pelo coaching no processo de potencialização da comunicação, que ocorre tanto nas trocas entre coach e coachee quanto aos efeitos da incorporação desses elementos pelo coachee em suas práticas cotidianas.
Na prática
O trabalho de um líder é sempre desafiador, dado que deve acompanhar como as mudanças ambientais externas e internas afetam também o comportamento dos seus liderados. Para além de esperar que os seus colaboradores reajam às mudanças, o líder precisa compreender o seu papel como estimulador desse processo. 
Na Prática, pelo exemplo de Roberto como líder, ao compartilhar ideias com uma antiga companheira de trabalho, sobre coaching de liderança, será possível identificar os possíveis benefícios da utilização dessa metodologia para a busca de maior engajamento em equipes. ​​​​​​​​​​​​​​
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