Avaliacao II - Marketing

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GABARITO | Avaliação II - Individual
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Prova 87080338
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
A matriz de ANSOFF é muito utilizada no planejamento de marketing, pois essa 
ferramenta permite determinar as estratégias de produto e de crescimento de mercado. 
Uma de suas diretrizes estabelece a identificação de ações que demonstram a busca da 
ampliação das vendas em novos mercados.
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A Menor preço possível.
B Diversificação.
C Política de Qualidade.
D Penetração de mercado.
O sucesso de uma organização se dará em função de um portfólio de produtos 
equilibrados que permita à organização aproveitar suas oportunidades de crescimento. A 
matriz BCG é uma ferramenta, desenvolvida em 1970, que auxilia na tomada de decisão e 
tem como objetivo encontrar o portfólio ideal de produtos e serviços de uma organização, 
sendo uma ferramenta que avalia um produto pelo seu ciclo de vida. Assinale a alternativa 
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CORRETA no que se refere às categorias que compõem a matriz BCG:
A Maturidade - Fraquezas – Crescimento - Ameaças.
B Questionamento - Crescimento – Cachorro - Declínio.
C Penetração de Mercado – Oportunidade - Desenvolvimento de Mercado -
Diversificação.
D Estrela – Ponto de interrogação – Vaca Leiteira - Abacaxi.
O sistema de franquias pode ser entendido como um modelo cooperativo, no qual existem 
dois indivíduos empreendedores (franqueador e franqueado), que mesmo com objetivos 
distintos, encontram na colaboração uma forma de juntos atingirem suas metas. Esse 
sistema de negócio apresenta algumas vantagens e desvantagens.
Assinale a alternativa CORRETA sobre as vantagens das franquias:
A Maior autonomia sobre o negócio.
B Compartilhar competências.
C O franqueado pode adaptar a franquia conforme suas necessidades e mercado.
D Não precisar se preocupar com inovação.
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A Matriz Swot é uma ferramenta que analisa a empresa sob os prismas interno e externo. 
Sobre os componentes dessa matriz, assinale a alternativa CORRETA:
A Fornecedor, Fraquezas, Consumidor, Oportunidades.
B Forças, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças.
C Forças, Fraquezas, Consumidor, Coação.
D Forças, Fornecedor, Oportunidades, Chance.
O professor e consultor Igor Ansoff (1918-2002), diferentemente de alguns estudiosos que 
possuíam seu foco nos processos internos à organização, entendeu que o ambiente externo 
é tão importante para as organizações quanto sua estrutura interna, pensando nisso ele 
desenvolveu a matriz Ansoff, também conhecida como matriz de produto/mercado. Nela é 
analisado os quadrantes: Penetração de mercado, Desenvolvimento de produtos, 
Desenvolvimento de mercado e Diversificação. 
Assinale a alternativa CORRETA que fala sobre Diversificação: 
A Identificação de ações que demonstrem a busca da ampliação das vendas em
mercados novos e com produtos novos.
B Identificação de ações que demonstrem a busca pela ampliação das vendas em
mercados existentes, porém com produtos novos. 
C
Envolve a direção de crescimento por meio do aumento da participação relativa da
empresa no mercado em que ela já atua. Identificação de ações que demonstrem a
busca da ampliação das vendas em mercados existentes e com produtos existentes. 
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D Identificação de ações que demonstrem a busca da ampliação das vendas em
mercados novos, porém com produtos existentes. 
O plano de marketing é composto por sete seções, a saber: sumário executivo; análise de 
situação; análise SWOT; metas e objetivos de marketing; estratégia de marketing; 
implementação de marketing e, por fim, avaliação e controle.
Acerca do que caracteriza um plano de marketing, assinale a alternativa CORRETA: 
A É um documento que estabelece os objetivos de uma organização.
B Investimentos em novos processos e tecnologia.
C Uma pesquisa qualitativa de mercado.
D Reuniões periódicas com foco em novas metas.
O plano de marketing é um documento formal em que são apresentadas informações 
sobre o mercado, análises, estratégias, custos e instrumentos de avaliação dos resultados. 
Em uma das etapas deste documento é exposto um resumo do plano de marketing com as 
características principais do negócio, incluindo situação presente, objetivos e estratégias. 
Sobre como é denominada essa etapa, assinale a alternativa CORRETA:
A Análise SWOT.
B Estratégias de marketing.
C Análise da situação.
D Sumário executivo.
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A pesquisa de marketing busca desvendar os pensamentos e as motivações, identifica 
desejos e necessidades do público-alvo, a fim de munir os gestores de marketing de 
informações relevantes e confiáveis. O processo de pesquisa de marketing deve ser 
realizado em 6 etapas.
Assinale a alternativa CORRETA que represente as respectivas etapas do processo de 
pesquisa de marketing:
A Definir o problema, desenvolver uma abordagem para o problema e preparar e
apresentar relatórios.
B Fazer o trabalho de campo, preparar e analisar os dados e elaborar um plano de ação
gerencial.
C Formular um projeto de pesquisa, realizar a pesquisa de mercado com pesquisa
aberta e preparar e apresentar o relatório.
D
Formular um projeto de pesquisa, fazer uma análise do ambiente interno e externo de
marketing e realizar um plano de ação.
 
Determinado termo evoluiu das discussões de segmentação de mercado, público-alvo e 
estruturas de marketing durante as décadas de 1960 e início da década de 1970.
Quanto ao termo o qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA: 
A Posicionamento.
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B Ajuste.
C Nivelamento.
D Compromisso.
Quando se elabora um projeto para a fabricação de um novo produto, toda a organização 
deve estar envolvida e atenta às exigências e tendências do mercado. Conforme 
Maximiano (2010, p. 52-53): “Quanto mais complexos esses fatores [mudanças 
tecnológicas] ou mais rápida sua mudança, mais atento o empresário deve estar”. A 
Pesquisa de Marketing é comumente utilizada para fornecer às organizações informações 
sobre o mercado no qual estão inseridas.
Sobre a Pesquisa de Marketing, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana a 
revolução digital. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
A O excesso de opções existentes no mercado reduziu as expectativas dos
consumidores.
B Os consumidores estão cada vez mais exigentes e informados quanto aos produtos
que desejam adquirir.
C A pesquisa de Marketing tornou-se fundamental para o mercado, pois possuem foco
direcionado para as organizações.
D A concorrência não é relevante como informação para as organizações.
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