ATIVIDADE AVALIATIVA I - Questionário_ Conceitos Introdutórios - Prazo -06_07_2025_ Revisão da tentativa _ AVA Uniftec

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Iniciado em
domingo, 30 mar. 2025, 15:54
Estado
Finalizada
Concluída em
domingo, 30 mar. 2025, 15:57
Tempo empregado
2 minutos 49 segundos
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Questão 1
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Analise a sentença abaixo:
"Uma perspectiva a ser analisada no contexto da gestão de processos são os projetos.
Frequentemente, processos e projetos podem ser confundidos na organização. Projetos são
definidos como sendo esforços permanentes que geram produtos, serviços ou resultados
regulares. Em contrapartida, os processos podem ocorrer em qualquer tempo, bastando que um
gatilho o dispare."
 
Com base no estudo dos processos de negócios e suas diferenças para projetos, está sentença é
verdadeira ou falsa?
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso✓
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Questão 2
Correto Atingiu 0,25 de 0,25
Qual é a definição de processo na gestão de negócios?
a. Uma técnica para avaliar a satisfação dos clientes
b.
Uma metodologia para criar novos produtos, atividades ou processos em uma
organização
c.
Uma sequência de atividades corriqueiras para gerar resultados de valor para as
partes interessadas
✓
d.
Um conjunto de projetos exclusivos que geram produtos, serviços ou resultados
exclusivos
e. Uma forma de organizar hierarquicamente as atividades de uma organização
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Questão 3
Incorreto Atingiu 0,00 de 0,50
A palavra processo aparece em várias situações do nosso cotiano. Ela é utilizada em várias situações
para designar uma sequência de atividades: processos jurídicos, processos químicos, processos e
produção siderúrgica, etc.
Em relação ao estudo dos processos de negócios, dentre as opções, qual expressa um conceito
equivocado?
 
Escolha uma opção:
a.
Todos os negócios são sistemas que existem para gerar resultados de valor.
Todos los negocios son sistemas que existen para generar resultados de valor.
b.
Todos os conceitos apresentados estão corretos.
Todos los conceptos presentados son correctos.
×
c.
Entender um negócio a partir de seus processos é entender como esse negócio utiliza
seus recursos humanos, materiais, financeiros e tecnológicos para criar ideias e então
poder aumentar valor cobrado pelos seus produtos e serviços.
d.
Um processo é a forma como um negócio consome recursos para gerar produtos e
serviços os quais tem seu valor percebido por seus clientes.
e.
Podemos descrever uma organização como um conjunto de processos.
Podemos describir una organización como un conjunto de procesos.
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Questão 4
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Um processo não deve ser considerado apenas um fluxo de atividades ou manual de atribuições com
objetivo de padronizar as rotinas de negócios. A orientação por processos discute qual a melhor
forma possível para utilizar e combinar recursos para gerar um determinado produto/serviço
valorizado pelo cliente e partes interessadas.
 
Com base nesse conceito, dentre as alternativas listadas, qual descreve uma ideia correta sobre
processos de negócio?
Escolha uma opção:
a.
O propósito de um processo é transformar os recursos que entram em recursos
com valor adicionado.
✓
b.
Todas as alternativas estão corretas.
Todas las alternativas son correctas.
c.
Cadeia de Valor é o conjunto de atividades individualizadas em negócio que agregam
valor aos seus clientes.
d.
Toda a agregação de valor do processo se dá a partir de etapas sequenciais
que resultam em um produto para clientes.
e. Um processo nunca pode gerar recursos sem valor imediato.
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Questão 5
Correto Atingiu 0,25 de 0,25
Quais são os diferentes grupos que têm interesse nos resultados de uma organização?
a. Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
b. Acionistas, governo, fornecedores e clientes
c. Acionistas, governo, funcionários e clientes
d. Acionistas, fornecedores, funcionários e clientes
e. Acionistas, governo, fornecedores, funcionários e sociedade. ✓
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Questão 6
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
" processos podem ser caracterizados como cada atividade realizada com o intuito de transformar
uma entrada em saída. Isso significa que uma sequência lógica de tarefas que busquem um
objetivo pode ser considerada um processo."
Considerando o texto acima, responda:
O que é um processo interno em uma organização?
a. Uma forma de entender a cultura organizacional.
b. Um conjunto de recursos humanos e financeiros.
c. Um sistema que gera valor para os stakeholders.
d. Uma sequência de atividades corriqueiras. ✓
e. Um método para controlar a qualidade dos produtos.
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