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1 
 
ATIVIDADE INDIVIDUAL 
 
Matriz de resposta 
Disciplina: Power Skills nas Organizações 
Estudante: Felipe Peres Merchan de Santana 
Turma: 0125-1 
 
1. Missão da área profissional 
Minha missão profissional é alcançar a posição de Diretor de Planejamento Comercial em uma 
empresa de bens de consumo, tornando-me um líder estratégico e influente na construção de 
soluções inovadoras e sustentáveis para o crescimento do negócio. Através das minhas habilidades 
em estratégia comercial, análise de mercado e liderança de equipes, busco impulsionar a eficiência 
operacional, fortalecer a rentabilidade da empresa e identificar novas oportunidades de expansão no 
mercado. 
A missão está alinhada aos princípios de inteligência colaborativa, visão estratégica e 
adaptação ao cenário VUCA (volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade), conforme 
abordado na disciplina de Power Skills nas Organizações. 
O desenvolvimento contínuo de power skills como comunicação eficaz, resolução de 
problemas e pensamento crítico também faz parte da minha missão, pois essas competências são 
indispensáveis para influenciar decisões, negociar condições vantajosas e construir relacionamentos 
de longo prazo com clientes, parceiros e equipes internas. Estudos da Harvard Business Review 
reforçam que líderes eficazes são aqueles que dominam tanto as habilidades técnicas quanto as 
interpessoais, garantindo um impacto significativo na estratégia e nos resultados organizacionais. 
Dessa forma, minha missão profissional não apenas visa meu crescimento individual, mas 
também está voltada para o desenvolvimento de times de alto desempenho e para a criação de 
soluções comerciais que gerem valor para a empresa, seus clientes e o mercado como um todo. 
 
 
 
2. Meta estratégica 
Nos próximos doze meses, minha meta estratégica é consolidar minha posição como um 
Gerente de Planejamento Comercial de referência, liderando uma equipe de alta performance e 
atuando de forma decisiva na construção e implementação de estratégias comerciais eficazes. 
Visualizo-me à frente de negociações estratégicas, conduzindo reuniões de alto impacto com 
stakeholders internos e externos, garantindo a execução de um planejamento comercial robusto e 
orientado por dados. No dia a dia, terei um papel ativo na tomada de decisões financeiras, no 
desenvolvimento de políticas de precificação e no aprimoramento do pipeline de vendas. Para alcançar 
 
 
 
2 
 
esse objetivo, será essencial aprimorar minha capacidade de análise, fortalecer minha gestão do 
tempo, melhorar minha comunicação interpessoal e desenvolver técnicas avançadas de resolução de 
conflitos. Essas competências serão fundamentais para gerenciar desafios do mercado, garantir o 
engajamento da equipe e maximizar os resultados comerciais da empresa. 
 
 
 
 
3. Planejamento de ações 
 
PERGUNTA-CHAVE 1: Para alcançar a sua meta estratégica, quais habilidades você precisa 
desenvolver? 
HARD SKILLS 
Hard skills que você precisa desenvolver 1. Demand Planning 
2. CRM e gestão de vendas 
3. Domínio de ferramentas analíticas 
4. Modelagem financeira 
 
 
POWER SKILLS 
 
Power skills que você precisa melhorar 1. Gestão de Tempo 
2. Comunicação Eficaz 
3. Gestão de conflitos e resolução de problemas 
4. Influência e persuasão 
5. Liderança 
 
 
 
PERGUNTA-CHAVE 2: Quais dessas skills que, se eu começar a desenvolver agora, causarão um 
impacto mais positivo para que eu alcance a minha meta estratégica de curto prazo? 
 
HARD SKILLS 
Hard skills selecionadas para o plano de ação 
(prazo: um ano) 
1. Domínio de ferramentas analíticas 
2. Modelagem financeira 
 
 
 
 
 
POWER SKILLS 
 
Power skills selecionadas para o plano de ação 
(prazo: um ano) 
1. Gestão de Tempo 
2. Gestão de conflitos e resolução de problemas 
3. Comunicação Eficaz 
 
 
 
PERGUNTA-CHAVE 3: para alcançar a sua meta estratégica e desenvolver as habilidades 
correspondentes, que ações você precisa realizar para melhorar cada skill escolhida? Quais 
indicadores evidenciarão que a habilidade foi desenvolvida? 
Para desenvolver o domínio de ferramentas analíticas, participarei de treinamentos avançados 
em Power BI e Tableau, além de aplicar técnicas de análise preditiva em relatórios gerenciais e 
dashboards interativos. A prática contínua da modelagem financeira será aprimorada por meio de 
estudos em projeção de fluxo de caixa, viabilidade de investimentos e precificação dinâmica, 
permitindo uma abordagem mais estratégica nas decisões comerciais. 
Em relação às power skills, a gestão de tempo será aprimorada por meio da implementação 
de metodologias comprovadas, como GTD (Getting Things Done), técnica Pomodoro e a matriz de 
Eisenhower. Além disso, utilizarei ferramentas digitais de produtividade, como Trello, Asana, Click up, 
para priorizar tarefas e garantir que meu tempo seja investido nas atividades mais estratégicas. 
A gestão de conflitos e resolução de problemas será fortalecida com a participação em cursos 
especializados em mediação e negociação estratégica. Além disso, aplicarei técnicas de escuta ativa e 
comunicação não violenta em reuniões e processos internos, buscando construir um ambiente de 
trabalho colaborativo e minimizar tensões entre equipes. 
Por fim, a comunicação eficaz será desenvolvida por meio do aperfeiçoamento de habilidades 
de storytelling, persuasão e oratória. Para isso, participarei de treinamentos em comunicação assertiva 
e influência, aplicando os conhecimentos adquiridos na condução de reuniões, apresentações 
executivas e negociações estratégicas. 
Essas ações serão aplicadas progressivamente ao longo do próximo ano, integrando 
aprendizado teórico e prático. O desenvolvimento das habilidades será monitorado por meio de 
indicadores específicos, como a melhoria na precisão das análises financeiras, aumento na eficiência 
do tempo dedicado a atividades estratégicas, redução de conflitos internos e feedbacks qualitativos 
sobre a clareza e impacto da minha comunicação. Além disso, revisões trimestrais serão realizadas 
para avaliar a evolução das competências adquiridas e ajustar o plano de desenvolvimento conforme 
necessário. 
 
 
PERGUNTA-CHAVE 4: para realizar cada ação, como e quando você vai fazer? 
No curto prazo, entre um e três meses, participarei de cursos especializados em ferramentas 
analíticas e modelagem financeira, enquanto implemento técnicas iniciais de gestão de tempo e 
comunicação assertiva no ambiente profissional. Paralelamente, iniciarei um processo de feedback 
estruturado para identificar pontos de melhoria na minha comunicação e abordagem de resolução de 
conflitos. 
No médio prazo, entre três e seis meses, aplicarei os conhecimentos adquiridos em análise de 
dados e modelagem financeira em projetos estratégicos, desenvolvendo relatórios e previsões 
 
 
 
4 
 
comerciais mais sofisticadas. Além disso, consolidarei o uso de metodologias de produtividade, 
ajustando processos conforme necessário, e iniciarei a prática ativa de técnicas de mediação e 
negociação em situações reais. 
No longo prazo, entre seis e doze meses, avaliarei o impacto das estratégias implementadas 
com base nos KPIs comerciais e refinarei abordagens conforme necessário. Também liderarei 
iniciativas de treinamento e capacitação para a equipe, disseminando boas práticas de gestão de 
tempo, comunicação e resolução de conflitos. Ao final desse período, minha evolução será mensurada 
pela eficiência na tomada de decisões estratégicas, melhoria nos processos de negociação e na 
coesão da equipe comercial. 
 
 
4. Conclusão 
 
 A escolha do domínio de ferramentas analíticas e da modelagem financeira foi fundamentada 
a partir da necessidade crescente das organizações por tomada de decisões orientadas por dados 
(data-driven). As empresas estão cada vez mais valorizando profissionais que conseguem traduzir 
insights estratégicos apartir de grandes volumes de dados. Além disso, pesquisas do Fórum 
Econômico Mundial destacam que a análise de dados e a inteligência financeira são competências 
críticas para líderes comerciais na próxima década. 
 A modelagem financeira, por sua vez, é essencial para previsibilidade e controle de margem 
em negociações comerciais. A literatura sobre gestão comercial reforça que decisões estratégicas 
baseadas em modelagem financeira avançada garantem maior segurança em investimentos, 
precificação e projeção de receitas. 
 Aprimorar essas competências permitirá uma melhor avaliação de oportunidades comerciais, 
identificação de tendências e otimização dos processos de precificação e rentabilidade. O impacto 
esperado inclui maior assertividade nas projeções de vendas, melhor gestão de riscos e decisões 
comerciais mais fundamentadas em dados. 
 As power skills foram escolhidas com base nas tendências apontadas pelo relatório "O Futuro 
do Trabalho" do Fórum Econômico Mundial, que destaca que gestão de tempo, resolução de 
problemas e comunicação eficaz são essenciais para líderes que precisam operar em ambientes 
dinâmicos e voláteis. 
A gestão de tempo é um diferencial para otimizar processos e garantir que tarefas 
estratégicas sejam priorizadas, aumentando a produtividade e reduzindo desperdícios operacionais. 
A gestão de conflitos e resolução de problemas é uma habilidade fundamental para lideranças 
comerciais, especialmente em negociações complexas e gestão de equipe. Estudos indicam que 
líderes que dominam a resolução de conflitos têm melhores desempenhos em retenção de talentos e 
fechamento de negócios de alto impacto. 
A comunicação eficaz é essencial para influenciar stakeholders, conduzir negociações e liderar 
equipes de forma inspiradora e clara. 
O desenvolvimento dessas três power skills possibilitará um melhor gerenciamento das 
atividades diárias, garantindo eficiência na execução das estratégias comerciais. Além disso, permitirá 
lidar melhor com conflitos internos e externos, garantindo um ambiente de trabalho mais colaborativo 
e produtivo. A comunicação eficaz ampliará a capacidade de influência e persuasão, contribuindo para 
negociações bem-sucedidas e um alinhamento mais claro entre times e clientes. 
As skills escolhidas estão alinhadas com os valores que guiam minha atuação profissional e 
pessoal, como eficiência, liderança estratégica e aprendizado contínuo. O domínio de ferramentas 
analíticas e modelagem financeira fortalece minha capacidade de tomada de decisão baseada em 
dados, refletindo meu compromisso com a excelência. As power skills garantem um equilíbrio entre 
alta performance profissional e bem-estar, permitindo que eu me desenvolva sem comprometer 
outras áreas da minha vida. Essas escolhas sustentam um crescimento sustentável e coerente com 
minha visão de longo prazo no mercado comercial. 
 
Referências bibliográficas 
GOLDSCHMIDT, Cristina. Power Skills nas organizações. Rio de Janeiro: FGV, 2024. 
 
HARVARD BUSINESS SCHOOL. Financial Modeling for Business Decisions. Cambridge, MA: Harvard 
University Press, 2022. 
 
IBCCOACHING. Conheça a ferramenta Roda da Vida do Coaching. Disponível em: 
https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching/conheca-ferramenta-roda-vida-coaching/. Acesso 
em: 12 mar. 2025. 
 
VALOR ECONÔMICO. As habilidades mais procuradas no mercado de trabalho até 2030. 
Disponível em: https://valor.globo.com/carreira/artigo/as-habilidades-mais-procuradas-no-mercado-
de-trabalho-ate-2030.ghtml. Acesso em: 12 mar. 2025. 
 
WORLD ECONOMIC FORUM. The Future of Jobs Report 2025. Disponível em: 
https://www.weforum.org/publications/the-future-of-jobs-report-2025/. Acesso em: 12 mar. 2025. 
 
INTEGRAÇÃO ESCOLA DE NEGÓCIOS. Gestão de conflitos: o que todo líder deve saber. 
Disponível em: https://integracao.com.br/gestao-de-conflitos-o-que-todo-lider-deve-saber/. Acesso 
em: 13 mar. 2025. 
 
EXAME. Como usar a metodologia Get Things Done (GTD) para ser mais produtivo no 
trabalho. Disponível em: https://exame.com/carreira/guia-de-carreira/como-usar-a-metodologia-get-
things-done-gtd-para-ser-mais-produtivo-no-trabalho/. Acesso em: 13 mar. 2025. 
 
PSICO-SMART. Como a inteligência emocional pode impactar a eficácia da liderança nas 
equipes. Disponível em: https://psico-smart.com/pt/blogs/blog-como-a-inteligencia-emocional-pode-
impactar-a-eficacia-da-lideranca-nas-equipes-137463. Acesso em: 13 mar. 2025. 
 
INFOMONEY. As 15 habilidades que estarão em alta no mercado de trabalho até 2025, 
segundo o Fórum Econômico Mundial. Disponível em: 
https://www.infomoney.com.br/carreira/as-15-habilidades-que-estarao-em-alta-no-mercado-de-
trabalho-ate-2025-segundo-o-forum-economico-mundial/. Acesso em: 13 mar. 2025. 
 
AMARAL, Ricardo. 5 estratégias para gerenciar conflitos de equipe de forma produtiva e 
melhorar como líder. Disponível em: https://www.eventosrh.com.br/blog/gestao-de-conflitos-5-
estrategias-para-gerenciar-conflitos-na-equipe/. Acesso em: 13 mar 2025.

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