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Você acertou 2 de 10 questões Verifique o seu desempenho e continue treinando! Você pode refazer o exercício quantas vezes quiser. Verificar Desempenho 1 Marcar para revisão Os objetivos principais da adoção de Sistemas Integrados de Gestão (ERP) são facilitar a identificação da ação dos concorrentes e acompanhar os principais índices de atividade econômica da área de atuação da empresa adotante. PORQUE Os Sistemas Integrados de Gestão são construídos com as melhores características dos sistemas de informação executiva e dos sistemas especialistas. Analisando-se as afirmações anteriores, conclui-se que: Lista de exercícios Ferramentas Para Gerenciamento Da Manutenção Sair A B C D E As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. As duas afirmações são falsas. Resposta incorreta Opa! A alternativa correta é a letra E. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado As duas afirmações são falsas. O objetivo principal da adoção de Sistemas Integrados de Gestão (ERP) não é facilitar a identificação da ação dos concorrentes e acompanhar os principais índices de atividade econômica da área de atuação da empresa adotante. O ERP é um sistema de informação que integra todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras etc) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio Questão 1 de 10 Corretas (2) Incorretas (8) Em branco (0) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A B C à decisão etc). Além disso, os Sistemas Integrados de Gestão não são necessariamente construídos com as melhores características dos sistemas de informação executiva e dos sistemas especialistas. Cada ERP é construído de acordo com as necessidades e especificidades de cada organização. 2 Marcar para revisão A aplicação de metodologias de análise de falhas permite a priorização de ações técnicas e gerenciais que podem resultar no aumento da confiabilidade de produtos e processos. Entre as metodologias mais conhecidas para essa finalidade estão a Análise de Modo e Efeito de Falha - FMEA (Failure mode and effect analysis) e Análise de Modo de Falha, Efeitos e Criticidade - FMECA (Failure Modes, Effects and Criticality). Acerca dessas metodologias, assinale a opção incorreta. A FMECA procura estabelecer uma relação lógica entre falhas primárias e a falha final do produto. A FMECA adapta-se melhor à análise de uma falha específica, já que o enfoque é dado à falha final do sistema. A FMEA focaliza as falhas potenciais, suas causas e consequências, de modo que ações de melhoria possam ser propostas. D E Na FMECA, o número de prioridade de risco (NPR) fornece uma indicação do tipo de falha que deve receber atenção prioritária. Na FMEA, o número de prioridade de risco (NPR) fornece uma indicação do tipo de falha que deve receber atenção prioritária. Resposta incorreta Opa! A alternativa correta é a letra D. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado A alternativa D está incorreta. Na metodologia FMECA, o Número de Prioridade de Risco (NPR) não fornece uma indicação do tipo de falha que deve receber atenção prioritária. Na verdade, o NPR é uma métrica usada para classificar os riscos associados a potenciais falhas, com base em sua severidade, ocorrência e detecção. Ele não indica o tipo de falha, mas sim a prioridade de atenção que deve ser dada a cada falha potencial. 3 Marcar para revisão A respeito de sistema integrado de gestão empresarial (ERP, do inglês, Enterprise Resource Planning), é correto afirmar que: A B C D E Aumenta a agilidade de programadores dos times de desenvolvimento diretamente. É de simples implementação em empresas já consolidadas. Oferece aos gestores uma visão estratégica e detalhada de tudo o que acontece na operação. Dificulta uma gestão integrada. A utilização dele por si só torna uma empresa verdadeiramente integrada. Resposta correta Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado O sistema integrado de gestão empresarial (ERP) é uma ferramenta que auxilia na gestão de uma empresa, oferecendo aos gestores uma visão estratégica e detalhada de tudo o que acontece na operação. Isso permite que eles tomem decisões mais informadas e eficazes. Portanto, a alternativa correta é: "Oferece aos gestores uma visão estratégica e detalhada de tudo o que acontece na operação". A B C D E 4 Marcar para revisão Normalmente as organizações têm muitos problemas a resolver de uma única vez. No entanto, a limitação de tempo e de recursos materiais e humanos impõe a necessidade de priorizar os problemas existentes. Para auxiliar os gestores na tarefa de priorizar problemas, a Matriz GUT apresenta-se como uma ferramenta simples e eficiente. As letras "G", "U" e "T" representam as iniciais de: Gerenciar, Uniformidade, Tempo. Gráfico, Unificar, Taxa. Gravidade, Urgência, Tendência. Grupo, Unilateral, Total. Gravidade, Uniformidade, Terminal. Resposta correta Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado! A B Gabarito Comentado A Matriz GUT é uma ferramenta utilizada para auxiliar na priorização de problemas em uma organização. As letras "G", "U" e "T" representam as iniciais de Gravidade, Urgência e Tendência, respectivamente. A Gravidade se refere ao impacto do problema se nada for feito para solucioná-lo. A Urgência está relacionada ao tempo disponível ou necessário para resolver o problema. A Tendência indica o potencial de crescimento do problema se nada for feito para solucioná-lo. Portanto, a alternativa correta é a letra C: Gravidade, Urgência, Tendência. 5 Marcar para revisão Uma ferramenta da qualidade utilizada para mapeamento, controle e estabelecimento de ações corretivas foi criada por Ishikawa. Chamada de "diagrama de Causa e Efeito", "diagrama Espinha de Peixe" ou "diagrama de Ishikawa", foi dividida em seis famílias de possíveis causas. São elas: Matéria-prima, manutenção, meio ambiente, medida, mão de obra e método. Matéria-prima, máquina, meio ambiente, melhoria contínua, mão de obra e método. C D E Matriz de desempenho, máquina, meio ambiente, melhoria contínua, mão de obra e método. Matéria-prima, máquina, meio ambiente, medida, mão de obra e método. Mitigação, máquina, meio ambiente, melhoria contínua, mão de obra e método. Resposta incorreta Opa! A alternativa correta é a letra D. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado O diagrama de Ishikawa, também conhecido como "diagrama de Causa e Efeito" ou "diagrama Espinha de Peixe", é uma ferramenta de qualidade que foi dividida em seis famílias de possíveis causas para um problema. Essas famílias são: Matéria-prima, máquina, meio ambiente, medida, mão de obra e método. Portanto, a alternativa correta é a letra D, que apresenta exatamente essas seis categorias. 6 Marcar para revisão Dentre as características desejáveis de um Enterprise Resource Planning - ERP estão A B C D E Melhor performance por ser orientado a eventos e não a processos. Garantir a segurança das informações por bloquear a entrada de dados em tempo real. Maior integração de processos por ser um sistema especialista e não genérico. Garantir a consistência das informações por integrar as áreas da organização. Melhor performance por implementar bases de dados diversas e descentralizadas. Resposta incorreta Opa! A alternativa correta é a letra D. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado A alternativa correta é a letra D, que afirma que um dos objetivos de um ERP (Enterprise Resource Planning) é garantir a consistênciadas informações por integrar as áreas da organização. Isso ocorre porque um ERP é um sistema de informação que interliga todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob uma perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras etc) e sob A B C D E uma perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio à decisão etc). 7 Marcar para revisão Assinale a alternativa que indica a ferramenta da Qualidade que é recomendada para ser utilizada para priorizar as falhas potenciais no FMEA. Brainstorming Diagrama de Pareto Folha de Verificação Histograma Espinha de Peixe A B Resposta incorreta Opa! A alternativa correta é a letra B. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado O Diagrama de Pareto é a ferramenta correta para priorizar as falhas potenciais no FMEA. Esta ferramenta é baseada no princípio de Pareto, também conhecido como a regra 80/20, que afirma que 80% dos problemas são geralmente causados por 20% das causas. Portanto, ao usar o Diagrama de Pareto, é possível identificar e priorizar as causas mais significativas de falhas, permitindo que as equipes de qualidade se concentrem nas áreas que proporcionarão o maior impacto. 8 Marcar para revisão Chama-se Análise FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) à metodologia que tem como objetivo a avaliação e a minimização dos riscos, fundamentando-se na análise de possíveis falhas e implantação de ações que aumentem a confiabilidade. A FMEA pode ser aplicada para: Diminuir as possíveis ocorrências de falhas em projetos já desenvolvidos. Aumentar a qualidade em procedimentos administrativos. C D E Aumentar a confiabilidade de produtos a serem desenvolvidos. Melhorar a confiabilidade de processos a serem desenvolvidos. Monitorar continuamente os produtos já desenvolvidos. Resposta incorreta Opa! A alternativa correta é a letra B. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado A Análise FMEA é uma ferramenta que pode ser utilizada para aumentar a qualidade em procedimentos administrativos. Isso ocorre porque essa metodologia permite identificar possíveis falhas e implementar ações para aumentar a confiabilidade, o que pode resultar em uma melhoria na qualidade dos procedimentos administrativos. Portanto, a alternativa correta é "Aumentar a qualidade em procedimentos administrativos". 9 Marcar para revisão As ferramentas da qualidade ajudam a determinar como processos podem ser melhorados A B C D E ou analisados. A ferramenta da qualidade que está relacionada ao princípio de Pareto é: Curva ABC. 5 Porquês. Matriz GUT. FMEA. Diagrama de Ishikawa. Resposta incorreta Opa! A alternativa correta é a letra A. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado A Curva ABC é uma ferramenta de qualidade que se relaciona diretamente com o Princípio de Pareto. Este princípio, também conhecido como a regra 80/20, sugere que 80% dos problemas são geralmente causados por 20% das causas. A Curva ABC, portanto, é uma técnica de classificação que identifica os itens de maior importância ou impacto, que normalmente são em menor número. Essa classificação é baseada na A B C D E quantidade utilizada e no valor desses itens, permitindo que as empresas priorizem seus esforços de melhoria de qualidade de forma mais eficaz. 10 Marcar para revisão Na Matriz GUT, o critério GRAVIDADE visa avaliar: O potencial de crescimento do problema: possibilidade de crescimento, redução ou desaparecimento do problema. A estimativa de prioridade de problemas identificados. O impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e efeitos que surgirão em longo prazo, caso o problema não seja resolvido. A relação entre uma característica de qualidade e os fatores que a determinam. A relação com o tempo disponível ou necessário para resolver o problema. Resposta incorreta Opa! A alternativa correta é a letra C. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado Na Matriz GUT, o critério de GRAVIDADE é utilizado para avaliar o impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e os efeitos que surgirão em longo prazo, caso o problema não seja resolvido. Isso significa que a GRAVIDADE se refere à seriedade das consequências do problema, caso ele não seja tratado. Portanto, a alternativa correta é a C: "O impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e efeitos que surgirão em longo prazo, caso o problema não seja resolvido".