Introducao ao Marketing

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Introdução 
ao Marketing
Conceito, objetivos, fases e tipos.
CONCEITO (AMA)
É a atividade, conjunto de 
instituições e processo para 
criar, comunicar, interagir e 
oferecer ofertas de valor 
para os consumidores, 
clientes, parceiros e 
sociedade em geral.
Conceito (The Chartered Institute of Marketing)
Processo de 
gerenciamento 
responsável por 
identificar, antecipar e 
satisfazer as necessidades 
dos clientes com lucro.
Objetivos do Marketing
1 Vender mais
2 Fidelizar clientes
3 Aumentar a visibilidade
4 Gerenciar uma marca
5 Construir boas relações
6 Educar o mercado
7 Engajar colaboradores
Fases do Marketing
Marketing 1.0
Foco na produção de seu 
produto para um mercado 
sem concorrência forte e 
cliente imaturo.
Fases do Marketing
Marketing 2.0
Com a produção em alta, 
essa fase percebe que é 
necessário segmentar o 
mercado (Grupo de 
Consumidores)
Fases do Marketing
Marketing 3.0
Era da internet e da 
manifestação dos consumidores, 
o Marketing personaliza seus 
produtos e serviços. Há um 
inversão de poderes.
Fases do Marketing
Marketing 4.0
Mercado Digital. 
Necessidade de organizações 
e profissionais de viverem a 
conectividade inclusiva, 
horizontal e social.
Tipos de Marketing (Inbound Marketing)
Marketing de Atração
Atrair
Objetivo: 
conquistar 
visitantes 
Blog, posts, 
redes sociais
Converter
Converter os 
mais 
engajados em 
Leads
Call to Action, 
captura de e-
mail e 
telefone
Vender
Transformar 
interessados 
em vendas
Telefonemas, 
reuniões, 
mensagens.
Encantar
Oferecer a 
melhor 
experiência 
para seus 
clientes
Sucesso dos 
clientes, 
conteúdos 
relevantes.
Tipos de Marketing (Outbound Marketing)
Marketing de prospecção
Banner em Site
Social Ads
Anúncios, Ligações
Marketing de Conteúdo
Criação de 
conteúdos 
relevantes para os 
clientes. Focar em 
informações, 
decisões e dicas.
Marketing digital
O marketing digital é uma 
forma de marketing que 
utiliza a internet e as 
tecnologias digitais para 
promover produtos e serviços.
Vantagens do Marketing digital
Escalabilidade
Mensuração
Flexibilidade
Economia
Multiplataforma
Marketing Interativo
Produção de conteúdo 
com o propósito de 
gerar engajamento 
com o público. Além de 
interessante, ajuda na 
coleta de dados
Endomarketing
Seu propósito é o 
engajamento de 
colaboradores de uma 
organização para a 
criação de um ambiente 
de trabalho mais 
agradável e motivador
	Slide 1: Introdução ao Marketing
	Slide 2: CONCEITO (AMA)
	Slide 3: Conceito (The Chartered Institute of Marketing)
	Slide 4: Objetivos do Marketing
	Slide 5: Fases do Marketing
	Slide 6: Fases do Marketing
	Slide 7: Fases do Marketing
	Slide 8: Fases do Marketing
	Slide 9: Tipos de Marketing (Inbound Marketing)
	Slide 10
	Slide 11: Marketing de Conteúdo
	Slide 12: Marketing digital
	Slide 13: Vantagens do Marketing digital
	Slide 14: Marketing Interativo
	Slide 15: Endomarketing