Avaliação I - Individual - Psicologia e Comportamento Organizacional

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:1018961)
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Prova 96063803
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
De acordo com Capelli e Leite (2008), a transparência organizacional é essencial para construir confiança e 
responsabilidade nas organizações. Envolve divulgar informações relevantes e compreensíveis, promover a 
prestação de contas e manter canais abertos de comunicação. As organizações precisam definir e implementar 
mecanismos que demonstrem transparência em seus processos de negócio. A demanda por transparência está 
aumentando globalmente, e as organizações devem se adaptar e implementar práticas efetivas para manter a 
confiança dos stakeholders. 
Fonte: CAPPELLI, C.; LEITE, J. Transparência de processos organizacionais. II Simpósio Internacional de 
Transparência nos Negócios, Niterói, RJ, Brasil, 2008. Disponível em: 
https://www.researchgate.net/publication/242668813. Acesso em: 5 mar. 2025.
Considerando o exposto e a importância da transparência organizacional na construção da confiança com 
stakeholders, analise as afirmativas a seguir:
I. A implementação deve ser feita com um número reduzido de canais de comunicação, considerando a 
disseminação de informações através de poucas fontes.
II. A transparência permite que os stakeholders compreendam melhor as atividades e o desempenho da 
organização, o que os capacita a tomar decisões informadas.
III. A confiança fortalecida pode levar a relacionamentos mais sólidos e duradouros com os stakeholders, além de 
melhorar a reputação e a imagem da organização no mercado.
IV. A organização quando é transparente em seus processos, decisões e divulgação de informações, demonstra 
integridade, responsabilidade e honestidade. Isso proporciona aos stakeholders a confiança de que a organização 
está agindo de forma ética e responsável.
É correto o que se afirma em:
A III e IV, apenas.
B II, III e IV, apenas.
C II e III, apenas.
D I e IV, apenas.
E I, II e III, apenas.
A motivação para o trabalho é um tema de grande relevância nos estudos de psicologia e gestão organizacional, 
pois está diretamente relacionada com a produtividade tanto a nível individual quanto organizacional. A 
motivação humana é um processo psicológico que impulsiona os indivíduos a agirem de forma persistente em 
direção a determinados objetivos ou comportamentos. É importante destacar que a motivação para o trabalho 
difere do comportamento do trabalhador, sendo as necessidades individuais determinantes para a motivação. A 
motivação é um dos fatores que influenciam o comportamento do indivíduo no ambiente de trabalho, e esse 
comportamento está diretamente relacionado com o comprometimento organizacional.
Fonte: adaptado de: ZONATTO, V.; SILVA, A.; GONÇALVES, M. Influência da motivação para o trabalho no 
comprometimento organizacional. Revista de Administração IMED, Passo Fundo, v. 8, n. 1, p. 169-190, 
jan./jun. 2018. Disponível em: https://seer.atitus.edu.br/index.php/raimed/article/view/2180/0. Acesso em: 18 fev. 
2025.
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Considerando o exposto e como as necessidades individuais dos colaboradores pode influenciar a motivação no 
trabalho e o nível de comprometimento organizacional, analise as afirmativas a seguir:
I. Identificando os fatores motivacionais mais eficazes para cada pessoa permite alinhar as estratégias de 
motivação às necessidades individuais, promovendo maior engajamento e produtividade.
II. Reconhecendo e atendendo às necessidades dos colaboradores, a organização pode promover um maior 
engajamento e comprometimento por parte dos funcionários.
III. Personalizando as estratégias de motivação com base nas necessidades individuais pode contribuir para um 
ambiente de trabalho mais satisfatório e produtivo.
IV. Desmistificando as necessidades individuais dos colaboradores e apoiando-se em fatores externos que possam 
influenciar a cultura organizacional.
É correto o que se afirma em:
A IV, apenas.
B I, II, III e IV.
C III e IV, apenas.
D I, II e III, apenas.
E I e II, apenas.
Considere o caso hipotético a seguir:
A empresa VitalCorp, do setor de tecnologia, identificou um aumento significativo nos índices de estresse entre 
seus colaboradores, refletindo em maior absenteísmo e redução da produtividade. Para lidar com esse desafio, a 
diretoria decidiu adotar um programa estruturado de promoção à saúde mental no ambiente de trabalho. 
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A empresa deve criar um programa de reconhecimento financeiro, como bônus por produtividade, sendo a 
melhor estratégia para reduzir o estresse e melhorar a saúde mental dos colaboradores.
PORQUE
II. O gerenciamento do estresse no ambiente de trabalho envolve a adoção de estratégias que promovam o 
equilíbrio entre demandas organizacionais e qualidade de vida dos colaboradores, reduzindo fatores de risco e 
incentivando práticas saudáveis.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
B As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C As asserções I e II são falsas.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Segundo Vargas e Mânica (2018), o conhecimento individual pode ser compartilhado internamente em uma 
organização por meio de um processo em espiral que começa no próprio indivíduo e ultrapassa as barreiras 
estruturais do ambiente. Esse compartilhamento ocorre por meio de quatro processos: socialização, que envolve a 
troca de experiências entre os membros da organização; externalização, que transforma o conhecimento tácito em 
explícito por meio do diálogo e reflexão coletiva; combinação, que sistematiza as trocas de conhecimento para 
criar conhecimento explícito; e internalização, em que o conhecimento explícito compartilhado é internalizado 
pelos indivíduos, tornando-se conhecimento tácito.
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Fonte: adaptado de: VARGAS, D. M.; MÂNICA, J. Aprendizagem como eixo central para análise do 
comportamento humano nas organizações. Boletim Técnico do Senac, [s. l.], v. 44, n. 1, 2018. Disponível em: 
https://www.bts.senac.br/bts/article/view/662. Acesso em: 18 fev. 2025.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A socialização na organização promove a troca de experiências entre os colaboradores, permitindo a formatação 
de conhecimento tácito por meio do trabalho em grupo e vivências práticas.
PORQUE
II. A externalização nas empresas depende essencialmente de sistemas tecnológicos avançados para acompanhar 
as necessidades atuais e promover o contato externo entre os colaboradores e manter a eficiência.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
D As asserções I e II são falsas.
E As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Para Gregolin (2011), os fatores higiênicos, também conhecidos como insatisfatórios, são elementos externos 
que, embora não promovam satisfação, são essenciais para evitar o desânimo e a desmotivação no ambiente de 
trabalho. Exemplos desses fatores incluem o salário, benefícios sociais e as condições físicas do ambiente de 
trabalho. Eles são considerados extrínsecos, pois estão fora do controle direto dos indivíduos, mas são 
fundamentais para estabelecer um ambiente propício para a motivação efetiva.
Fonte: adaptado de: GREGOLIN, M. R.; PATZLAFF, A. C.; PATZLAFF, P. M. G. Motivação para o trabalho e o 
comportamento humano nas organizações. Emancipação, Ponta Grossa, v. 11, n. 1, 2011. Disponível em: 
https://revistas.uepg.br/index.php/emancipacao/article/view/757.Acesso em: 18 fev. 2025.
Considerando o exposto e a relação entre os fatores higiênicos, a motivação e a satisfação dos colaboradores, 
analise as afirmativas a seguir:
I. Os fatores higiênicos são os principais responsáveis pela satisfação dos colaboradores no ambiente de trabalho.
II. O oferecimento de vale-alimentação e auxílio-academia podem contribuir para mitigar a desmotivação dos 
colaboradores.
III. As condições do ambiente de trabalho oferecidas apresentam grande impacto no desenvolvimento de 
satisfação diária dos membros da empresa.
IV. A ausência dos fatores higiênicos pode levar à desmotivação e ao desânimo dos colaboradores por serem 
fatores de controle passivo pelos colaboradores. 
É correto o que se afirma em:
A III e IV, apenas.
B I, II, III e IV.
C II e IV, apenas.
D I, II e III, apenas.
E I, apenas.
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Os aspectos ambientais são uma causa indireta do comportamento proativo, enquanto variáveis cognitivas e 
motivacionais, como "autoeficácia na amplitude de funções", "expectativas de controle", "orientações para 
mudança" e uma "postura flexível em relação ao papel profissional", têm um efeito direto. Em outras palavras, 
essas variáveis atuam como mediadoras da relação entre a percepção do ambiente de trabalho e o comportamento 
proativo. Esses fatores cognitivo-motivacionais podem estar relacionados a duas possibilidades: (a) surgem como 
consequência de um comportamento proativo ou (b) o comportamento proativo é uma estratégia para alcançar 
objetivos e expectativas.
Fonte: adaptado de: VEIGA, H. M. da S.; NEIVA, E. R.; BRUNO-FARIA, M. de F. Proactivity: influence of 
conditions for creativity considering and the mediating effect of creative self-efficacy. Revista de Administração 
da UFSM, [s. l.], v. 13, n. 3, p. 602-624, 2020. Disponível em: 
https://periodicos.ufsm.br/reaufsm/article/view/31986. Acesso em: 18 fev. 2025.
Considerando o exposto e como a Psicologia Organizacional pode contribuir para o desenvolvimento de 
profissionais proativos nas organizações, analise as afirmativas a seguir:
I. Através de programas de treinamento que estimulem a iniciativa e a busca por soluções inovadoras no ambiente 
de trabalho.
II. Através da redução de feedbacks, pois permite que os colaboradores desenvolvam autonomia sem 
interferências externas.
III. Através da redução de oportunidades de comunicação entre os colaboradores, incentivando a independência 
individual.
É correto o que se afirma em:
A I, apenas.
B I, II e III.
C II e III, apenas.
D III, apenas.
E I e II, apenas.
A subjetividade do indivíduo desempenha um papel crucial na aquisição de conhecimento e no comportamento 
individual, o que pode impactar diretamente no desempenho e nos resultados das organizações. Compreender 
como os colaboradores agem e reagem diante dos desafios e na construção de suas relações é essencial para 
promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo, contribuindo para o sucesso empresarial e a obtenção de 
vantagem competitiva. A análise do comportamento organizacional como um elemento único e interligado com as 
ações individuais pode fornecer insights valiosos para o desenvolvimento de estratégias eficazes de gestão de 
pessoas e de processos nas organizações.
Fonte: VARGAS, D. M.; MÂNICA, J. Aprendizagem como eixo central para análise do comportamento humano 
nas organizações. Boletim Técnico do Senac, [s.l.], v. 44, n. 1, 2018. Disponível em: 
https://www.bts.senac.br/bts/article/view/662. Acesso em: 5 mar. 2025.
Considerando o exposto e como a compreensão do comportamento individual dos colaboradores pode impactar a 
performance e o sucesso de uma organização, assinale a alternativa correta:
A A motivação dos colaboradores pode ser plenamente alcançada por meio de recompensas financeiras, sem a
necessidade de considerar fatores emocionais ou psicológicos.
B As organizações devem tratar todos os colaboradores da mesma forma, homogeneizando as diferenças
individuais.
C A análise do comportamento humano nas organizações deve priorizar a conformidade, limitando a expressão
de ideias e iniciativas individuais.
D A identificação das motivações, necessidades e habilidades de cada pessoa, permite a criação de estratégias
de gestão mais eficazes e personalizadas.
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E A subjetividade dos colaboradores pode ser substituída por sistemas automatizados de gestão, que garantem
maior eficiência e precisão nos processos organizacionais.
Considere o caso hipotético a seguir:
A empresa TechGrowth, do setor de inovação, busca aumentar a motivação dos colaboradores, adotando práticas 
voltadas ao desenvolvimento profissional e ao reconhecimento no ambiente de trabalho. A decidiu contratar um 
psicólogo organizacional especializado para implementar medidas que promovam um ambiente mais engajado e 
produtivo.
Com base na situação apresentada e nas ações que você sugeriria como especialista para a empresa, analise as 
afirmativas a seguir:
I. A empresa pode adotar um sistema de monitoramento individual de desempenho, com feedbacks 
automatizados.
II. A empresa pode instituir um programa de mentoria, no qual funcionários mais experientes auxiliam no 
desenvolvimento de novos talentos.
III. A empresa pode promover encontros informais, como almoços ou cafés, para que os colaboradores 
compartilhem experiências de trabalho.
IV. A empresa pode criar trilhas de aprendizagem, permitindo que os colaboradores escolham cursos e 
treinamentos alinhados com a sua função.
É correto o que se afirma em:
A I, II e III, apenas.
B III e IV, apenas.
C II e III, apenas.
D II, III e IV, apenas.
E I e IV, apenas.
A Psicologia Organizacional e do Trabalho passou por diversas mudanças em sua nomenclatura, como Psicologia 
Industrial, Psicologia Organizacional e, mais recentemente, Psicologia Política do Trabalho ou Psicologia do 
Trabalho. Essas denominações representam três diferentes conjuntos de conhecimentos e práticas, que não se 
excluem, mas se complementam, cada um buscando superar as limitações do anterior e incorporando suas 
contribuições. Atualmente, há uma tendência de consenso em adotar o termo Psicologia Organizacional e do 
Trabalho. As atribuições e práticas do psicólogo nesse campo variam de acordo com o enfoque adotado. Os três 
enfoques mencionados diferem em aspectos como o contexto socioeconômico de origem, o estilo de gestão e 
organização do trabalho a que se destinam, o tipo de organização, a unidade básica de análise, os conteúdos 
priorizados e as ações predominantes.
Fonte: BORGES, L. O.; OLIVEIRA, A. C. F.; MORAIS, L. T. W. A. O exercício do papel profissional na 
Psicologia Organizacional e do Trabalho. Revista Psicologia Organizações e Trabalho, v. 5, n. 2, p. 101-139, 
2005. Disponível em: https://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?pid=S1984-66572005000200005&script=sci_arttext. 
Acesso em: 5 mar. 2025.
Considerando as informações apresentadas e a evolução da Psicologia Organizacional e do Trabalho, assinale a 
alternativa correta:
A
A psicologia aplicada ao trabalho deve priorizar a centralização do poder de decisão no topo da hierarquia,
minimizando a influência das culturas organizacionais mais amplas para facilitar o desenvolvimento
produtivo.
B
A evolução dos enfoques em Psicologia Organizacional reflete uma tentativa de distanciar-se das práticas que
envolvem a análise do contexto socioeconômico das organizações, pois esse fator já foi superado com a
incorporação de novos modelos de gestão.
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C A Psicologia Industrial, o primeiro enfoque adotado, ainda predomina nas práticas atuais, dado seu foco em
maximizar a produtividade individual.
D
A Psicologia Política do Trabalho foca principalmente em criar intervenções que limitem a capacidade de
expressão dos colaboradores, a fim de controlar as dinâmicas organizacionais e garantir a conformidade com
os objetivos estratégicos.
E O avanço das pesquisas identificou a importância de considerar as necessidades dos colaboradores para
promover o desenvolvimento produtivo em um ambiente saudável.
O comportamento humanotem sido amplamente discutido no contexto corporativo. Embora as empresas 
enxerguem as pessoas como recursos dotados de habilidades e características específicas para a realização de 
atividades empresariais, é fundamental considerar que cada indivíduo possui particularidades em sua 
personalidade, as quais demandam acompanhamento contínuo para que seu potencial seja plenamente 
desenvolvido.
Dessa forma, o comportamento humano é, em grande parte, influenciado pelo ambiente em que está inserido. Um 
determinado comportamento tende a ser mais adotado quando as pessoas são recompensadas, e essas 
recompensas são mais eficazes quando ocorrem imediatamente após a ação realizada.
Fonte: CONCEIÇÃO, M.; COSTA, R. O comportamento humano nas organizações: o papel do gestor como fator 
de motivação. RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar, [s.l.], v. 1, n. 2, p. 194–202, 2020. Disponível 
em: https://recima21.com.br/index.php/recima21/article/view/28. Acesso em: 5 mar. 2025.
Com base no exposto, assinale a alternativa que expressa corretamente como as empresas podem equilibrar a 
competitividade no mercado com a promoção do bem-estar e desenvolvimento dos colaboradores:
A Adotar modelos de gestão hierárquicos rígidos, limitando a comunicação aberta e a participação dos
colaboradores nas decisões.
B Implementar políticas de competitividade interna que incentivem a rivalidade entre os colaboradores,
aumentando a produtividade individual.
C Concentrar investimentos em tecnologias avançadas, deixando o desenvolvimento pessoal dos
colaboradores em segundo plano.
D Priorizar a automação de processos em detrimento do desenvolvimento humano, reduzindo a necessidade de
interação entre colaboradores.
E Implementar programas de capacitação contínua, alinhados às necessidades dos colaboradores e aos
objetivos organizacionais.
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