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Material de Estudo 54: Engenharia de Produção - Qualidade e Confiabilidade Avançadas 
1. Qual técnica estatística é utilizada para monitorar e controlar a variabilidade de um 
processo ao longo do tempo, identificando causas de variação e garantindo a 
estabilidade e a capacidade do processo? 
o a) Análise de regressão. 
o b) Análise de variância (ANOVA). 
o c) Controle estatístico de processo (CEP). 
o d) Design de experimentos (DOE). 
o e) Análise de séries temporais. 
Resposta: c) Controle estatístico de processo (CEP). 
Justificativa: O CEP monitora e controla a variabilidade do processo ao longo do tempo. 
2. Em gestão da qualidade, qual metodologia é utilizada para resolver problemas 
complexos e implementar melhorias em processos, combinando ferramentas 
estatísticas e técnicas de otimização? 
o a) Just-in-time (JIT). 
o b) Benchmarking. 
o c) Six Sigma. 
o d) Brainstorming. 
o e) 5S. 
Resposta: c) Six Sigma. 
Justificativa: Six Sigma resolve problemas complexos e implementa melhorias usando 
estatística. 
3. Qual método é utilizado para avaliar a confiabilidade de produtos e sistemas, 
estimando a probabilidade de falha e identificando os modos de falha potenciais? 
o a) Análise de Pareto. 
o b) Análise de criticidade (FMEA). 
o c) Análise de causa e efeito (Diagrama de Ishikawa). 
o d) Diagrama de dispersão. 
o e) Matriz de priorização. 
Resposta: b) Análise de modos de falha e efeitos (FMEA). 
Justificativa: A FMEA identifica modos de falha potenciais e avalia seus efeitos nos produtos e 
sistemas. 
4. Em sistemas de produção, qual ferramenta é utilizada para mapear o fluxo de valor, 
identificando desperdícios e oportunidades de melhoria na cadeia de valor? 
o a) Diagrama de Gantt. 
o b) Mapeamento de fluxo de valor (VSM). 
o c) Gráfico de controle estatístico (CEP). 
o d) Diagrama de dispersão. 
o e) Matriz de priorização. 
Resposta: b) Mapeamento de fluxo de valor (VSM). 
Justificativa: O VSM mapeia o fluxo de valor para identificar desperdícios. 
5. Qual tipo de inspeção é utilizada para verificar a conformidade de produtos e 
processos, utilizando medições e comparações com padrões estabelecidos? 
o a) Inspeção visual. 
o b) Inspeção por atributos. 
o c) Inspeção por variáveis. 
o d) Inspeção por amostragem. 
o e) Inspeção dimensional. 
Resposta: d) Inspeção por amostragem. 
Justificativa: A inspeção por amostragem verifica a conformidade de produtos e processos. 
6. Em projetos de qualidade, qual abordagem é utilizada para planejar, implementar, 
verificar e agir, buscando a melhoria contínua dos processos e produtos? 
o a) Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act). 
o b) Just-in-time (JIT). 
o c) Benchmarking. 
o d) Brainstorming. 
o e) 5S. 
Resposta: a) Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act). 
Justificativa: O ciclo PDCA busca a melhoria contínua através do planejamento e da ação.

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