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98. Gestão de Marketing 
A gestão de marketing é a área responsável por planejar, implementar e controlar as atividades 
de marketing de uma organização, com o objetivo de atrair e reter clientes, aumentar a 
participação no mercado e gerar lucro. O marketing é uma função essencial para todas as 
empresas, pois é responsável por conectar a organização com seus consumidores e criar valor 
para ambas as partes. A gestão de marketing envolve diversas atividades, como pesquisa de 
mercado, desenvolvimento de produtos, estratégias de preço, promoção e distribuição. 
A pesquisa de mercado é a base para a tomada de decisões estratégicas no marketing. Ela 
permite que a empresa compreenda as necessidades, desejos e comportamentos dos 
consumidores, além de avaliar as tendências de mercado e o desempenho da concorrência. A 
pesquisa de mercado pode ser realizada por meio de entrevistas, grupos focais, pesquisas 
online e análise de dados secundários. Com essas informações, a empresa pode desenvolver 
produtos e serviços que atendam de forma mais eficaz às necessidades do mercado.A 
segmentação de mercado é outra etapa importante na gestão de marketing. Ela consiste em 
dividir o mercado em grupos de consumidores com características e comportamentos 
semelhantes. A segmentação permite que a empresa direcione suas estratégias de marketing de 
forma mais eficaz, personalizando suas ofertas para atender a segmentos específicos, como 
demográficos, geográficos, psicográficos e comportamentais. 
A estratégia de preço é uma das decisões mais importantes no marketing, pois afeta 
diretamente a percepção de valor do consumidor e a competitividade da empresa. O preço deve 
ser definido com base em uma análise cuidadosa dos custos, do valor percebido pelo 
consumidor e da estratégia de posicionamento da marca. Estratégias como penetração de 
mercado, desnatamento de preço e preço psicológico são algumas das abordagens utilizadas 
para definir a política de preços.A promoção é a atividade de comunicação que visa informar, 
persuadir e lembrar os consumidores sobre os produtos ou serviços da empresa. As estratégias 
promocionais incluem publicidade, promoções de vendas, marketing direto, promoções de 
boca a boca e marketing digital. A promoção é fundamental para gerar visibilidade e 
atratividade para os produtos, especialmente em mercados competitivos. 
A distribuição trata da forma como os produtos ou serviços chegam até os consumidores finais. 
A gestão de canais de distribuição envolve a escolha de canais diretos ou indiretos, como 
varejo, e-commerce, distribuidores ou representantes de vendas. A distribuição eficiente é 
essencial para garantir que o produto esteja disponível para os consumidores no momento certo 
e no local adequado. 
Questões: 
1. Qual é o objetivo principal da gestão de marketing? 
o (x) Atrair e reter clientes, aumentar a participação no mercado e gerar lucro. 
o ( ) Controlar apenas o preço de venda dos produtos. 
o ( ) Aumentar a quantidade de funcionários da empresa. 
2. O que a pesquisa de mercado permite que a empresa faça? 
o (x) Compreender as necessidades, desejos e comportamentos dos consumidores 
e as tendências de mercado. 
o ( ) Analisar apenas os preços dos concorrentes. 
o ( ) Criar novos produtos sem considerar as necessidades do consumidor. 
3. O que é a segmentação de mercado? 
o (x) Dividir o mercado em grupos de consumidores com características e 
comportamentos semelhantes. 
o ( ) A pesquisa de preços realizada pelos concorrentes. 
o ( ) A escolha do preço mais barato para um produto.