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5 perguntas e respostas sobre a metodologia 5W2H

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Erika Fronsak

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5 perguntas e respostas sobre a metodologia 5W2H: 
1. O que é a metodologia 5W2H? 
Resposta: 
A metodologia 5W2H é uma ferramenta de gestão utilizada para planejar e organizar ações e 
projetos de forma clara e objetiva. Ela consiste em sete perguntas chave: 
• 5W: What (O quê), Why (Por quê), Where (Onde), When (Quando), Who (Quem) 
• 2H: How (Como), How much (Quanto custa) 
 
2. Como a pergunta "What" (O quê) é usada no 5W2H? 
Resposta: 
A pergunta "What" (O quê) tem o objetivo de esclarecer o que exatamente precisa ser feito. 
Ela define a ação ou tarefa específica que será executada no projeto ou processo, 
proporcionando foco e direção clara. 
3. Qual a importância da pergunta "Why" (Por quê) no 5W2H? 
Resposta: 
A pergunta "Why" (Por quê) busca entender o motivo ou a razão para a realização da tarefa ou 
projeto. Ela ajuda a identificar os objetivos, as necessidades e os benefícios da ação, garantindo 
que todos compreendam o valor do que está sendo feito. 
4. Como a pergunta "How much" (Quanto custa) é aplicada no 5W2H? 
Resposta: 
A pergunta "How much" (Quanto custa) é utilizada para determinar o custo ou o orçamento 
necessário para a realização de uma tarefa ou projeto. Ela envolve a avaliação de recursos 
financeiros, materiais ou humanos para garantir que o plano seja viável e sustentável. 
5. Quais os benefícios de utilizar a metodologia 5W2H? 
Resposta: 
A metodologia 5W2H oferece diversos benefícios, como: 
• Clareza e objetividade no planejamento de ações. 
• Facilidade na comunicação entre as equipes, uma vez que todos os aspectos do plano 
são claramente definidos. 
• Acompanhamento mais eficaz, pois todos os envolvidos sabem exatamente o que 
precisa ser feito, por quem, quando e como. 
• Melhoria no controle de custos, uma vez que as despesas são antecipadas e previstas 
desde o início.

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