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5 A qualidade apresenta princípios universais de gestão que incluem quatro vertentes, são foco no consumidor, comprometimento da gestão, treinamento, capacidade e controle do processo e medição através das ferramentas de melhoria da qualidade. Dentro da qualidade, observamos que naturalmente os custos são gerados devem ser inseridos dentro contexto da gestão laboratorial. Sobre exposto, analise as sentenças a seguir: I- A qualidade significa conformidade às exigências envolvem custos de conformidade de não II- Os custos de não conformidade por exemplo, a repetição de corridas, treinamento de equipe c controle de inspeção. III- Os custos de conformidade envolvem, por exemplo, a a calibração de equipamentos custos gerados através do pedido de repetição dos exames. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I c II estão corretas. but blank 11/22 11:19 Avaliação Final (Objetiva) Individual C Somente a sentença I está correta.