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ESCOLA TÉCNICA SENAI BELO JARDIM ALUNO(A):_______________________________________________________________________ PROFESSOR(A):___________________________________________________________________ RA: TURMA: DATA: / / Exercício referente a unidade curricular :Gestão da produção- planejamento tático Estudo de Caso: "Sabores da Vovó" - Produção de Doces Caseiros A Empresa "Sabores da Vovó" é uma pequena empresa familiar localizada em uma cidade do interior de Minas Gerais, especializada na produção de doces caseiros tradicionais, como brigadeiro, beijinho, quindim e cocada. A empresa foi fundada há 20 anos por Dona Maria, que começou a produzir doces para vender em feiras e festas da região. Com o tempo, a qualidade dos produtos e o sabor caseiro conquistaram a clientela, e a empresa cresceu, passando a atender encomendas para eventos e lojas especializadas. O Produto Os doces da "Sabores da Vovó" são produzidos de forma artesanal, com ingredientes frescos e de alta qualidade, seguindo as receitas tradicionais de família. A empresa se orgulha de oferecer produtos com sabor autêntico e caseiro, que remetem à infância e às lembranças afetivas. A Demanda A demanda pelos doces da "Sabores da Vovó" é constante ao longo do ano, com picos de aumento em datas comemorativas, como festas juninas, Natal e Dia das Crianças. A empresa também recebe encomendas para eventos, como casamentos, aniversários e festas corporativas, o que exige um planejamento cuidadoso da produção. A Capacidade Produtiva A "Sabores da Vovó" possui uma pequena fábrica equipada com máquinas e utensílios básicos para a produção dos doces. A capacidade produtiva atual da empresa é de cerca de 5.000 doces por semana, o que é suficiente para atender à demanda regular e às encomendas de menor porte. No entanto, a empresa enfrenta dificuldades para atender a grandes encomendas, o que limita seu crescimento. Os Recursos Disponíveis A "Sabores da Vovó" conta com uma equipe de 10 funcionários, incluindo Dona Maria, que é responsável pela criação das receitas e pelo controle de qualidade dos produtos. A equipe é composta por doceiras experientes, que dominam as técnicas tradicionais de produção, e por auxiliares que ajudam na preparação dos ingredientes, embalagem dos doces e limpeza da fábrica. Os Custos Os custos de produção da "Sabores da Vovó" incluem os custos dos ingredientes, os custos de mão de obra, os custos de energia, os custos de embalagem e os custos de transporte. A empresa busca manter os custos sob controle para garantir a competitividade dos preços dos produtos. O Desempenho Atual A "Sabores da Vovó" é uma empresa bem-sucedida, com um bom faturamento e uma clientela fiel. No entanto, a empresa enfrenta desafios para crescer e aumentar sua produção. Os Desafios a Serem Superados Gargalo na produção: A capacidade produtiva da fábrica é um gargalo para o crescimento da empresa. A empresa precisa investir em novos equipamentos e tecnologias para aumentar sua produção e atender a grandes encomendas. Gestão da demanda: A demanda por doces caseiros é sazonal, o que exige um planejamento cuidadoso da produção para evitar o excesso de estoque em períodos de baixa e a falta de produtos em períodos de alta. Concorrência: A concorrência no mercado de doces caseiros é alta, com empresas de todos os portes oferecendo produtos similares. A "Sabores da Vovó" precisa se diferenciar pela qualidade de seus produtos, pelo sabor caseiro e pelo atendimento personalizado aos clientes. Marketing e vendas: A empresa precisa investir em marketing e vendas para divulgar seus produtos, alcançar novos clientes e aumentar sua participação no mercado. Próximos Passos Para superar esses desafios, a "Sabores da Vovó" precisa elaborar um plano estratégico de crescimento, que inclua investimentos em novos equipamentos, tecnologias e infraestrutura, aprimoramento da gestão da produção, fortalecimento da marca e ampliação dos canais de venda. 4. Projeto de Melhoria Contínua Objetivo Desenvolver um projeto de melhoria contínua para um processo produtivo específico, utilizando ferramentas como o ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act). Materiais Informações sobre um processo produtivo real ou fictício, com dados sobre o desempenho atual e os desafios a serem superados. Passo a passo Apresente o processo produtivo para a turma e peça aos alunos para identificarem os pontos de melhoria, como gargalos, desperdícios, erros e oportunidades de otimização. em grupos desenvolvam um projeto de melhoria contínua, utilizando o ciclo PDCA: Plan (Planejar): Definir os objetivos de melhoria, as metas, as ações a serem implementadas e os indicadores de desempenho. Do (Fazer): Implementar as ações de melhoria, coletar dados sobre o desempenho do processo e registrar os resultados. Check (Verificar): Analisar os dados coletados, comparar os resultados com as metas e identificar os desvios. Act (Agir): Tomar medidas corretivas para verificar os desvios e padronizar as melhorias implementadas. Peça aos grupos para apresentarem seus projetos de melhoria contínua para a turma, explicando as ações implementadas, os resultados obtidos e as lições aprendidas.