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Disciplina: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL AV Aluno: LORENA DE FREIRE 202309934401 Turma: 9003 DGT0002_AV_202309934401(AG) 03/10/2023 13:42:10 (F) Avaliação: 7,00 pts Nota SIA: 7,00 pts PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES 1. Ref.: 5193640 Pontos: Observa-se uma nova ordem de desempenho e excelência que exige o desenvolvimento da aprendizagem como condição indissociável à competitividade. Para criação desse ambiente, no entanto, é importante a construção de uma cultura organizacional que tenha como características: a ênfase no domínio de habilidades técnicas. a abordagem participativa e o conflito construtivo. a centralização do conhecimento e da informação. a mecanização do trabalho. a inteligência meramente racional 2. Ref.: 5193639 Pontos: 1,00 / 1,00 A discussão sobre a inter-relação entre aprendizagem e organização não é recente. Exige-se cada vez mais das empresas uma postura voltada à ação e reflexão de suas práticas e a melhoria contínua de seus processos. Inúmeros são os imperativos que se fazem necessários para a transformação de empresas tradicionais em modelos de organizações de aprendizagem. Para isso, é preciso o autoconhecimento, que promove a clarificação dos objetivos individuais e o fortalecimento das competências. posturas autocráticas em relação às decisões, processos e resultados a construção de uma cultura que tenha como característica a punição quando se erra. uma postura passiva entre os empregados para que não se abra espaço à discussão. o estímulo à aprendizagem em circuito simples, condição que leva ao questionamento dos padrões vigentes.00091-TEGE-2005 COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO 3. Ref.: 5196522 Pontos: 1,00 / 1,00 São barreiras presentes no receptor que dificultam o processo de comunicação: I. Qualidade de presença e escuta ativa; II. Tendência à avaliação e ao julgamento; III. Preconceito e valores pessoais em dissonância com o conteúdo da mensagem; IV. Pré-conclusões sobre as reais intenções do emissor. Estão corretos os itens: I, III e IV e III, apenas I, e III II, III e IV I, e IV 4. Ref.: 5187880 Pontos: 1,00 / 1,00 Na organização ALFA Soluções Ltda, o trabalho coletivo e a harmonia necessários para o alcance dos resultados são assuntos constantemente debatidos em reuniões com a direção geral. No entanto, Lourdinha, a telefonista, não concorda e nem adota tal postura em suas relações de trabalho. Ela sempre trata os colegas de forma arrogante e entende que suas opiniões devem prevalecer sobre as opiniões dos demais membros, afinal, ela considera que, por estudar Administração em uma grande universidade, tem mais conhecimento que a Tal comportamento tem gerado inúmeros conflitos internos e discussões acaloradas com os outros colegas. Devido a esses fatores, recentemente, ela foi encaminhada para um programa de capacitação a fim de que possa melhorar seu comportamento no trabalho. Neste programa, a instrutora pediu-lhe, corretamente, que: pratique a escuta ativa, o que significa que Lourdinha deverá sempre falar mais e ouvir menos nas próximas discussões. reveja sua forma de analisar as coisas, pois o preconceito e prejulgamento não permitem que as pessoas desenvolvam a capacidade de adaptação e flexibilidade diante de novas situações, impedindo-as de aprender de maneira contínua. fuja das discussões e finja que nada está acontecendo, não há situação pion em um ambiente de trabalho que o conflito, por isso, Lourdinha deverá sempre evitá-lo, em qualquer circunstância. intensifique os conflitos existentes, praticando a escuta ativa e use o poder para tomar decisões quando a situação não se resolver. mantenha as crenças existentes, pois ninguém deve procurar entender uma situação sobre o ponto de vista do outro.00252-TEGE-2005 LIDERANÇA, PODER E AUTORIDADE 5. Ref.: 5196554 Pontos: 1,00 / 1,00 As empresas gastam mais tempo preocupando-se com os produtos do que com as pessoas. Os presidentes do futuro entenderão que os empregados são o cerne da questão. As pessoas trarão bons resultados se a visão, os valores e o sistema de gestão permitirem que dêem suas contribuições. Edgar Bronfman Jr, Presidente da Seagram Company, USA. Vários executivos apresentam discursos semelhantes e enfatizam as vantagens da gestão participativa. De fato, embora haja vários benefícios em se ter participação no local de trabalho, existem também, diversas barreiras que precisam ser vencidas, são elas: filosofias autoritárias de gestão; II- a presença de líderes educadores; III- medo dos gerentes de perder o poder e o controle. É correto o que se afirma em: e III, apenas. e III, apenas III, apenas I, apenas I, e III 6. Ref.: 5196555 Pontos: 0,00 / 1,00 Muitos cientistas, especialmente pesquisadores de psicologia, sociologia e ciências políticas têm estudado de forma sistematizada e científica o processo de liderança dentro das organizações. Na literatura atual, observa-se uma preocupação acentuada no conceito de Liderança de alta performance que requer, para o seu exercício, as seguintes atitudes: ser um catalizador de talentos, direcionando-os para um propósito; II- tenha um discurso que não necessariamente precisa estar alinhado às suas práticas; III- - ser flexível, adotando comportamentos diferentes conforme a situação. É correto o que se afirma em:I, apenas I, e III. e III, apenas. III, apenas e III, apenas. A MOTIVAÇÃO E TRABALHO 7. Ref.: 7877208 Pontos: Existem algumas teorias que buscam explicar fatores motivacionais. Marque a alternativa que apresenta as duas teorias motivacionais. Teoria motivacional de Dalton e Hierarquia das necessidades de Maslow. Teoria dos caracteres adquiridos e Teoria do condicionamento operante. Teoria do condicionamento operante e Teoria da expectativa. Teoria da precedência técnico-operativa e Teoria das necessidades adquiridas. Teoria do uso desuso e Hierarquia das necessidades de Maslow. 8. Ref.: 7876423 Pontos: (FCC/2014 adaptada) A afirmação: "É necessário estar motivado pela própria vida pessoal para ser capaz de estar motivado pela vida de trabalho.", de Cecília W. Bergamini (2008), indica que a motivação é intrínseca ao indivíduo. No entanto a motivação pode ser extrínseca. BERGAMINI, Cecília Whitaker. Motivação nas Organizações. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2008. Sobre a motivação extrínseca, marque a alternativa que apresenta alguns destes fatores. Necessidades individuais, convívio social, oportunidades de desenvolvimento no ambiente de trabalho. Recompensas, convívio social, punições, oportunidades de desenvolvimento no ambiente de trabalho. Felicidade, convívio social, premiações, status do cargo. Escolhas profissionais, recompensas, premiações, oportunidades de desenvolvimento no ambiente de trabalho. Cultura, elogios, recompensas, oportunidades de desenvolvimento no ambiente de trabalho.00376-TEGE-2005: DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE 9. Ref.: 5190966 Pontos: Equipes de alto desempenho são aquelas que superam os padrões e limites convencionais, surpreendendo pelos resultados que conseguem obter. Em seu desenvolvimento, busca-se: Um forte sentimento de exclusão, em que todos mostram fiéis aos princípios e valores que permeiam a equipe intercâmbio e a complementariedade de conhecimentos e habilidades voltados à geração de resultados extraordinários. comprometimento desacelerado dos membros da equipe com os seus colegas. Uma competição interna, pois sem competição os resultados são baixos. Um contínuo aperfeiçoamento, o que pressupõe monitoramento constante para garantir a curva descendente de desempenho. 00409-TEGE-2005: ÉTICA, INCLUSÃO E DIVERSIDADE 10. Ref.: 7785330 Pontos: A discriminação decorre do preconceito, fazendo com que determinados segmentos, grupos ou atividades sejam excluídos ou estigmatizados. preconceito tem sua origem na crença de que membros pertencentes a grupos específicos são inferiores, geralmente baseados em alguns elementos, exceto: Aparência. Deficiências. Gênero. Tipo de barba. Posição social.