1 Questão - Gestão de Projetos

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Prova On Line – Gestão de Projetos
Questão 1 Correta
A todo momento os profissionais de uma empresa são avaliados. Eles são medidos em termos de forma de atuação; se entregam os resultados esperados; se têm frequência no trabalho etc. Os projetos não são diferentes e utilizam-se de ferramentas para gerenciar o desempenho dos indivíduos e do time de trabalho, em um processo conhecido como gerenciamento da equipe do projeto.
Qual é a finalidade do gerenciamento da equipe do projeto?
Sua resposta
Medir se as atividades determinadas a um time (ou indivíduo) foram cumpridas com a qualidade e dentro do tempo e custos planejados.
No processo de gerenciamento da equipe do projeto, a meta é o acompanhamento do resultado e índices de produtividade (desempenho) da equipe durante a execução das atividades (oferecendo feedbacks), além da resolução de conflitos e gerenciamento de mudanças, ou seja, a equipe de gerenciamento do projeto (normalmente constituída por assistentes e pelo gerente do projeto) deve acompanhar o comportamento de todos os recursos humanos, de forma a orientá-los e corrigi-los, quando necessário. Assim, nesse processo, é necessário medir se as atividades determinadas a um time (ou indivíduo) foram cumpridas com a qualidade, prazo e custos planejados. Dessa avaliação (quantitativa e qualitativa) do desempenho da equipe, pode surgir o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) (quando o avaliado for um funcionário da empresa), ou relatórios de evidências de falhas, com o aparecimento de oportunidades de desenvolvimento aos parceiros e fornecedores.
Questão 2 Correta
De acordo com o Dieese, o turnover na indústria da construção civil é o maior do Brasil, chegando a incríveis 86,2%. Ainda segundo o Dieese, deve-se levar em conta a questão singular dessas duas atividades, que têm duração limitada pela própria característica da atuação.
 
Após leitura do texto, considere as afirmações a seguir:
 
I - O índice de turnover que mostra se a rotatividade dos profissionais está alta, média ou baixa na empresa.
II - Não é necessário se preocupar com a taxa de turnover nos custos do projeto, uma vez que os encargos sociais são fixos e irreajustáveis.
III - O turnover pode ser calculado pela fórmula:  
IV - O turnover é sempre negativo no desenvolvimento dos projetos.
Sobre as afirmações, assinale a alternativa correta:
Sua resposta
Apenas a afirmação I está correta.
Questão 3 Correta
O gestor de projetos tem que desenvolver competências a fim de garantir o sucesso no gerenciamento do projeto. A disciplina, a organização, a liderança, entre outras, são algumas das competências individuais do gerente de projetos.
 
Analise as asserções e a relação proposta entre elas:
 
I. A disciplina garante a concentração nos objetivos do projeto a fim de que o planejamento possa se concretizar. Ela traz o comportamento assertivo e a capacidade de ser resiliente. 
 
PORQUE
 
II. Demonstra a capacidade do gerente de projeto de sobrepor-se e construir-se positivamente frente às adversidades, pois a resiliência é a capacidade de voltar ao estado natural, principalmente após alguma situação crítica e fora do comum.
Sobre as asserções, assinale a alternativa correta:
Sua resposta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Questão 4 Correta
A Pirâmide de Maslow é um conceito que determina as condições necessárias para que cada ser humano atinja a sua satisfação pessoal e profissional. De acordo com a ideia de Maslow, os seres humanos vivem para satisfazer às suas necessidades, com o objetivo de conquistar a sonhada autorrealização plena. O esquema descrito na Pirâmide de Maslow trata justamente da hierarquização dessas necessidades ao longo da vida do ser humano. A Pirâmide de Maslow é dividia em cinco níveis hierárquicos, cada um formado por um conjunto de necessidades.
 
Piramide de Maslow
Fonte: elaborado pelo autor.
Considere agora as necessidades a seguir:
 
A - Orgulho e reconhecimento.
B - Horário de trabalho razoável.
C - Participação nas decisões.
D - Estabilidade no emprego.
E - Amizade com os colegas.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação.
Sua resposta
I-C; II-A; III-E; IV-D; V-B.
Questão 5 Correta
Em uma entrevista a uma revista de grande circulação no país, um renomado gerente de projetos disse que se orgulha muito da equipe que formou. Ele disse que sua equipe trabalhava como um grupo único que coletava resultados incríveis na elaboração de cronogramas e no planejamento do escopo, além, é claro, de possuir uma assertividade altíssima quando na elaboração de orçamentos.
 
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I - As competências da equipe citadas pelo gerente entrevistado são competências voltadas à tarefa.
PORQUE
 
II - Englobam parâmetros de desempenho técnico da equipe, tem características voltadas às atividades e ao resultado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Sua resposta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Questão 6 Correta
O gráfico matricial é na verdade uma matriz que mostra a relação de pessoas do projeto e as atividades que cada uma tem a desenvolver. Dependendo do projeto, podemos ter uma matriz de alto ou baixo nível. Uma matriz de alto nível define grupos ou áreas do projeto responsáveis pelos pacotes definidos na EAP, enquanto uma matriz de baixo nível é utilizada dentro destes grupos para determinar os níveis de liderança para cada atividade e também para definir papéis e responsabilidades.
Qual das ferramentas é uma matriz de responsabilidades?
Sua resposta
Matriz RACI.
Questão 7 Correta
Assim como as habilidades interpessoais, questões como honestidade e caráter são medidas durante o projeto. O gerente de projetos deve se aproveitar da sua experiência para desenvolver essas competências.
Em teoria, o gerente de projetos deveria dominar três tipos de competências individuais. Quais são esses tipos de competências individuais?
Sua resposta
Orgânica, profissional e administrativa.
Questão 3 Errada
O planejamento da comunicação é um dos processos mais importantes para garantir que o projeto seja conduzido de maneira eficiente em se tratando da comunicação entre as partes interessadas. Portanto, o gerente CHIBA busca pela eficácia na gestão da comunicação, visando obter o sucesso do projeto e com o empenho máximo no processo do gerenciamento das expectativas.
Avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. O gerenciamento das expectativas das partes interessadas é o processo de interação com os stakeholders para atender as suas necessidades e solucionar problemas à medida que ocorrerem.
 
PORQUE
 
II. Faz com que os stakeholders sintam que suas preocupações e necessidades foram minimizadas no alinhamento da continuidade do projeto.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Sua resposta
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
Não contem a resposta correta
Questão 4Correta
Como fazer um projeto sem conhecer as pessoas? Impossível, não é mesmo! Em gestão de projetos, é pregado, pelas melhores práticas, que se tenha o controle de pessoas e de suas responsabilidades para que tudo transcorra conforme o planejado.
Em qual dos processos em gestão de recursos humanos do projeto se estabelecem a identificação e documentação de papéis e responsabilidades do time do projeto?
Sua resposta
No planejamento da gestão dos recursos humanos.
No planejamento da gestão de recursos humanos são estabelecidas a identificação e documentação de papéis, responsabilidades das equipes (e de cada um dos membros), habilidades necessárias e as relações dentro da hierarquia do projeto, além da criação do plano de gerenciamento de pessoas. Devem ser partes deste plano: as atividades de treinamento; as estratégias de montagem da equipe (incluindo integração), clara divisão de atribuições; prazos de início e fim das ações de cada colaborador (cronograma);políticas de mobilização e desmobilização da equipe (ou de um indivíduo); políticas de reconhecimento e recompensas; políticas de segurança; e impacto sobre a organização.
Questão 5Correta
Podemos dizer que, para um gerente de projetos obter sucesso, ele precisa desenvolver conhecimentos, habilidades, comportamentos e aptidões que o levem a executar melhor a atividade de gerenciamento de projetos. Portanto, é necessário que ele as adquira.
 
Considere as afirmações a seguir:
 
I - Há competências que podem ser desenvolvidas através de treinamentos, que são baseadas, essencialmente, no conhecimento. Essas competências técnicas são conhecidas como hard skills.
II - Por outro lado, há competências que “não se ensinam”, sendo, em geral, inatas do homem, que são gerenciamento de qualidade, recursos humanos e comunicação em projetos, chamadas de soft skills.
III - Na área profissional, o conhecimento pode ser dividido em dois caminhos: o conhecimento técnico sobre o assunto do projeto e o conhecimento técnico em gestão de projetos.
VI - A área orgânica, o conhecimento, compreende as habilidades interpessoais do gestor do projeto, tais como: liderança, negociação, motivação, influência, comunicação, capacidade de ouvir e de ter empatia, coragem, respeito, autoconfiança, comportamento, criatividade e capacidade de prever situações.
V - A área administrativa é aquela que considera o conhecimento em administração geral, que permite ao profissional desenvolver ações em assuntos como: planejamento, finanças, compras, recursos humanos, etc.
Sobre as afirmações, assinale a alternativa correta:
Sua resposta
I, II, III, IV e V.
Alternativa correta.
Questão 1
Embora os objetivos de uma empresa não mudem constantemente, o ambiente cada vez mais competitivo e a entrada de novos concorrentes e novos produtos contribui para a necessidade de que tais objetivos sejam revistos constantemente. Nesse contexto, novos projetos se tornam uma necessidade eminente. Entretanto, para que tais projetos resultem em benefícios, é necessário atentar para as suas características.
Portanto, assinale a alternativa que descreve corretamente apenas características de projetos.
Resposta Correta
Um projeto apresenta sempre um período específico; tem um objetivo claro a ser realizado; deve entregar um resultado único e específico e deve possuir administração e estrutura administrativas próprias.
Questão 2
A agilidade na tomada de decisão de um projeto é fundamental, pois quanto mais tempo o gerente de projetos demora para fazer isso, mais caros ficam os ajustes. Imagine que, em um projeto de construção de um prédio comercial, o gerente de projetos precise comunicar aos engenheiros que o encanamento que será usado na obra será diferente daquele inicialmente, previsto. Se a informação demorar para chegar aos engenheiros, o encanamento antigo já pode estar sendo instalado, causando aumento de custos para a empresa.
Em que tipo de estrutura organizacional a tomada de decisão em um projeto é mais rápida?
Resposta Correta
Estrutura projetizada.
Questão 3
Com a ajuda de um especialista em gerenciamento de projetos do setor agrícola, o estudante procurou entender a diferença entre as primeiras fases de um projeto (iniciação e planejamento). O estudante ainda não tem experiência em projetos, mas já percebeu que este início é muito importante para que as demais fases possam transcorrer adequadamente pelas especificações criadas e definidas nesse início, principalmente num setor em que existem influências climáticas que podem impactar diretamente no resultado de um projeto.
Com relação às fases de Iniciação e Planejamento, analise a afirmativa a seguir, completando suas lacunas:
 
Segundo PAES (2020 p. 33) o planejamento envolve determinar o que deve ser feito  ou seja, _____, como será feito _____, quem o fará (divisão de recursos, atividades e responsabilidades), quanto tempo demorará, quanto custará (orçamento) e quais são os ______ no projeto”
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Resposta Correta
o escopo do projeto / atividades / riscos envolvidos.
Questão 4
O ambiente empresarial anda tão competitivo, que qualquer vantagem que uma empresa consiga obter no mercado, pode fazer a diferença para que ela seja bem-sucedida no alcance dos seus objetivos. Dessa forma, os projetos precisam ser realizados com o menor número de erros possível. Assim, além de entregar um produto da maneira que ele foi pensado (escopo), no prazo compromissado (tempo) e dentro do orçamento previsto (custo), um projeto bem-sucedido também deve ser analisado sob outros aspectos.
Na visão ampliada do sucesso de um projeto, quais fatores são analisados para sabermos se ele foi bem-sucedido ou malsucedido?
Resposta Correta
Eficiência, impacto no cliente, impacto na equipe, sucesso comercial e preparação para o futuro.
Questão 5
A avaliação de riscos de um projeto não pode ser negligenciada. Os riscos são condições incertas que podem acontecer ao longo do projeto, que, se ocorrerem de fato, trazem um efeito negativo (ou positivo) para o alcance dos objetivos do projeto.
Com relação à análise de sucesso de um projeto, podemos dizer que:
Resposta Correta
O sucesso de projetos de alto risco é medido, principalmente, em termos de sucesso comercial.
Questão 1
A estrutura organizacional mostra a forma como uma organização é estruturada. Para o PMBOK, a estrutura organizacional é um fator ambiental da empresa que pode afetar a disponibilidade dos recursos e influenciar a forma como os projetos são conduzidos.
Quais são os tipos de estruturas organizacionais segundo o PMBOK?
Resposta Correta
Estrutura Funcional, Estrutura Projetizada e Estrutura Matricial.
Questão 2 
Os projetos podem ser realizados rapidamente ou podem perdurar por alguns anos. Assim, muitos profissionais que trabalhavam no projeto, podem não mais estar trabalhando nele, quando o mesmo é encerrado. Para que os erros cometidos ao longo do projeto não sejam repetidos em novos projetos é importante documentar tudo o que acontece em um projeto.
Correlacione a Coluna A que apresenta as fases do projeto com a coluna B que apresenta os documentos abertos.
 
	COLUNA AFase
	COLUNA BDocumentos abertos
	
I - Iniciação
	
1 - Termo de Abertura
	
 II - Planejamento
	
2 - Plano base
	
 
	
3 - Cronograma
	
 
	
4 - Orçamento
	
 
	
5 - Chamada de Propostas
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.
Resposta Correta
I-1; II-2; II-3; II-4; I-5.
Questão 3
Você foi designado para trabalhar num projeto de ampliação das pistas de uma rodovia e ficará subordinado ao gerente responsável. O projeto consiste em interligar duas cidades vizinhas, caracterizando 10 km de rodovia. Você foi contratado especificamente para esse projeto e ficará liberado quando terminá-lo.
Marque a alternativa correta que demonstra o tipo de estrutura organizacional caracterizada na questão.
Resposta Correta
Organização estruturada por projeto.
Questão 4
No mundo dos negócios, alcançar o sucesso é um objetivo que todas as empresas perseguem. Dentro desse cenário, os projetos ajudam as empresas a obterem sucesso, mas, algumas vezes, os projetos também fracassam devido aos erros cometidos.
Quais são as áreas responsáveis pelo sucesso da Gestão de Projetos conhecidos como Tripla Restrição ou Triângulo de Ferro:
Resposta Correta
Escopo, tempo e custo.
Questão 5
Ao falarmos de Gestão de Projetos, referimo-nos à gestão de um empreendimento com início e fim determinados, para atingirmos um resultado único. Para isso, temos grupos de processos que precisam ser contemplados em áreas de conhecimento que devem ser gerenciadas no projeto.
Quais as 10 áreas que compõe a Gestão de Projetos.
Resposta Correta
Escopo; Tempo; Riscos; Comunicação; Qualidade; Custo; Aquisições; Recursos humanos; Integração; Stakeholders.
Questão 6
O gráfico matricial é na verdade uma matriz que mostra a relação de pessoas do projeto e as atividades que cada uma tem a desenvolver. Dependendo do projeto, podemos ter uma matriz de altoou baixo nível. Uma matriz de alto nível define grupos ou áreas do projeto responsáveis pelos pacotes definidos na EAP, enquanto uma matriz de baixo nível é utilizada dentro destes grupos para determinar os níveis de liderança para cada atividade e também para definir papéis e responsabilidades.
Qual das ferramentas é uma matriz de responsabilidades?
Sua resposta
Matriz RACI.
Umas das mais conhecidas matrizes de responsabilidade é a matriz RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed). O significado da matriz RACI é o seguinte: o Responsável por executar uma tarefa; a Autoridade que designa quem responde pela atividade; o Consultado que é aquele que precisa ser ouvido para que a tarefa seja feita; e o Informado que é o funcionário que deve receber a informação de que determinada atividade já foi realizada.
Questão 7
Assim como as habilidades interpessoais, questões como honestidade e caráter são medidas durante o projeto. O gerente de projetos deve se aproveitar da sua experiência para desenvolver essas competências.
Em teoria, o gerente de projetos deveria dominar três tipos de competências individuais. Quais são esses tipos de competências individuais?
Sua resposta
Orgânica, profissional e administrativa.
As competências individuais de um gerente de projetos podem ser classificadas em 3 áreas de conhecimento: orgânica, profissional e administrativa. A área orgânica compreende às habilidades interpessoais do gestor do projeto, tais como: liderança, negociação, motivação, influência, comunicação, capacidade de ouvir e de ter empatia, coragem, respeito, autoconfiança, comportamento, criatividade e capacidade de prever situações. Na área profissional, o conhecimento pode ser dividido em dois caminhos: o conhecimento técnico sobre o assunto do projeto e o conhecimento técnico em gestão de projetos (por exemplo, se está sendo desenvolvido um projeto de construção de um condomínio residencial, há empresas que preferem que o gerente desse projeto seja um gestor de projetos experiente, que já conduziu diversos projetos anteriores (mesmo que ele não entenda sobre construções), enquanto há outras que preferem que ele seja um engenheiro civil que possa resolver problemas técnicos que vão aparecer ao longo das obras). Finalmente, a área administrativa é aquela que considera o conhecimento em administração geral, que permite ao profissional desenvolver ações em assuntos como: planejamento, finanças, compras, recursos humanos etc.
Questão 8
O planejamento da comunicação é um dos processos mais importantes para garantir que o projeto seja conduzido de maneira eficiente em se tratando da comunicação entre as partes interessadas. Portanto, o gerente CHIBA busca pela eficácia na gestão da comunicação, visando obter o sucesso do projeto e com o empenho máximo no processo do gerenciamento das expectativas.
Avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. O gerenciamento das expectativas das partes interessadas é o processo de interação com os stakeholders para atender as suas necessidades e solucionar problemas à medida que ocorrerem.
 
PORQUE
 
II. Faz com que os stakeholders sintam que suas preocupações e necessidades foram minimizadas no alinhamento da continuidade do projeto.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Sua resposta
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
Não contem a resposta correta
Questão 9
Como fazer um projeto sem conhecer as pessoas? Impossível, não é mesmo! Em gestão de projetos, é pregado, pelas melhores práticas, que se tenha o controle de pessoas e de suas responsabilidades para que tudo transcorra conforme o planejado.
Em qual dos processos em gestão de recursos humanos do projeto se estabelecem a identificação e documentação de papéis e responsabilidades do time do projeto?
Sua resposta
No planejamento da gestão dos recursos humanos.
No planejamento da gestão de recursos humanos são estabelecidas a identificação e documentação de papéis, responsabilidades das equipes (e de cada um dos membros), habilidades necessárias e as relações dentro da hierarquia do projeto, além da criação do plano de gerenciamento de pessoas. Devem ser partes deste plano: as atividades de treinamento; as estratégias de montagem da equipe (incluindo integração), clara divisão de atribuições; prazos de início e fim das ações de cada colaborador (cronograma); políticas de mobilização e desmobilização da equipe (ou de um indivíduo); políticas de reconhecimento e recompensas; políticas de segurança; e impacto sobre a organização.
Questão 10
Podemos dizer que, para um gerente de projetos obter sucesso, ele precisa desenvolver conhecimentos, habilidades, comportamentos e aptidões que o levem a executar melhor a atividade de gerenciamento de projetos. Portanto, é necessário que ele as adquira.
 
Considere as afirmações a seguir:
 
I - Há competências que podem ser desenvolvidas através de treinamentos, que são baseadas, essencialmente, no conhecimento. Essas competências técnicas são conhecidas como hard skills.
II - Por outro lado, há competências que “não se ensinam”, sendo, em geral, inatas do homem, que são gerenciamento de qualidade, recursos humanos e comunicação em projetos, chamadas de soft skills.
III - Na área profissional, o conhecimento pode ser dividido em dois caminhos: o conhecimento técnico sobre o assunto do projeto e o conhecimento técnico em gestão de projetos.
VI - A área orgânica, o conhecimento, compreende as habilidades interpessoais do gestor do projeto, tais como: liderança, negociação, motivação, influência, comunicação, capacidade de ouvir e de ter empatia, coragem, respeito, autoconfiança, comportamento, criatividade e capacidade de prever situações.
V - A área administrativa é aquela que considera o conhecimento em administração geral, que permite ao profissional desenvolver ações em assuntos como: planejamento, finanças, compras, recursos humanos, etc.
Sobre as afirmações, assinale a alternativa correta:
Sua resposta
I, II, III, IV e V.
Alternativa correta.
Questão 1 - Correta
A (o)  _____________ é a mais conhecida e utilizada em projetos, tendo o objetivo de verificar se o projeto atende às exigências de  ___________ dos sponsors (investidores internos ou externos), para que eles decidam se devem investir ou não no empreendimento apresentado. Esse tipo de análise estuda diferentes tipos de _____________ para certificar se o projeto tem a capacidade de pagar ________________, bem como mede se o projeto será rentável.
Assinale a alternativa que contém os termos que preenchem corretamente as lacunas:
sua resposta
análise econômico-financeira; lucratividade; investimento; possíveis empréstimos utilizados.
A análise econômico-financeira é a mais conhecida e utilizada em projetos, tendo o objetivo de verificar se o projeto atende às exigências de lucratividade dos sponsors (investidores internos ou externos), para que eles decidam se devem investir ou não no empreendimento apresentado. Esse tipo de análise estuda diferentes tipos de investimento para certificar se o projeto tem a capacidade de pagar possíveis empréstimos utilizados, bem como mede se o projeto será rentável.
Questão 2 - Correta
Uma determinada empresa pretende lançar um novo produto no mercado e, em contato com futuros investisdores, demonstraram os seguintes dados:
- Valor total de investimento do projeto: R$ 10.000.000,00.
- Prazo de entrega: um ano.
- Receita esperada no final do projeto: R$ 5.000.000,00 por ano.
- Prazo estipulado pelos investidores para a recuperação do investimento: quatro anos.
Considerando as informações apresentadas pelo gestor de projetos, é correto afirmar que o payback desse projeto será de: 
Sua resposta
2 anos.
- Valor total de investimento do projeto: R$ 10.000.000,00. - Prazo de entrega: um ano. - Receita esperada no final do projeto: R$ 5.000.000,00 por ano. - Prazo estipulado pelos investidores para a recuperação do investimento: quatro anos. Portanto: Cálculo do payback: Payback = valor do investimento÷ valor da receita esperada Logo: payback = R$ 10.000.000,00 ÷ R$ 5.000.000,00 = 2 anos.
Questão 3 - Correta
Escopo do projeto é todo o trabalho que temos que fazer para entregar o produto, enquanto que escopo do produto é o objeto da entrega, com suas características técnicas e detalhes do que o cliente espera receber. Para assegurar que tudo sobre o escopo está acordado, há um documento que é validado e assinado pelo cliente, patrocinador do projeto e pelo próprio gerente do projeto.
Assinale a alternativa que aponta corretamente o documento ao qual o parágrafo acima se refere:
Sua resposta
Declaração de Escopo.
Para assegurar que tudo sobre o escopo está acordado, há um documento chamado declaração de escopo, que é validado e assinado pelo cliente, patrocinador do projeto e pelo próprio gerente do projeto.
Questão 4 - Correta
A EAP (estrutura analítica do projeto) é uma importante ferramenta na gestão e controle dos projetos. Analise as afirmações a seguir:
I. A EAP pode ser definida como a decomposição hierárquica orientada à entrega do trabalho a ser executado pela equipe do projeto e criar as entregas necessárias.
II. A EAP também pode ser definida como WBS - Work breakdown structure.
 III. A EAP é uma importante ferramenta da gestão de tempo.
 IV. A EAP é uma ferramenta visual que permite a estruturação de um projeto de forma simples e contém obrigatoriamente todo o trabalho necessário para conclusão do projeto.
 V. A EAP normalmente é concebida antes do termo de abertura do projeto, na fase de planejamento.
Sobre as afirmações, assinale a alternativa correta:
Sua resposta
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
Estão corretas as afirmações I, II e IV. A afirmação III está incorreta, porque a EAP é  uma importante ferramenta na gestão do escopo, tendo apenas função auxiliar na gestão do tempo. A afirmação V é incorreta, porque o termo de abertura é o primeiro documento do projeto; todos os outros vêm depois dele.
Questão 5 - Correta
Analise a figura a seguir que mostra os possíveis caminhos de execução de um projeto:
 
Desse modo, de acordo com a figura apresentada, é correto afirmar que:
I – O segundo caminho possível do projeto, ou seja, A, C, E e G apresenta um total de 16 horas sendo esse aquele que deve ser o caminho crítico dessa demanda.
II – O primeiro caminho possível do projeto, ou seja, A, B, E, G soma um total de 14 horas.
III – É correto determinar que o caminho crítico é A, D, F, G. Os outros dois caminhos têm folga.
Assinale a alternativa correta:
Sua resposta
Estão corretas asa afirmações II e III.
De acordo com a figura apresentada, os cálculos ficam assim: O primeiro caminho possível do projeto A, B, E, G soma um total de 14 horas (A, B, E, G = 3 + 1 + 4 + 6 = 14). O segundo caminho possível, A, C, E, G, soma 15 horas (A, C, E, G = 3 + 2 + 4 + 6 = 15). Já o terceiro caminho possível, A, D, F, G, soma 17 horas (A, D, F, G = 3 + 3 + 5 + 6 = 17). Assim, após esse cálculo, podemos ver que o caminho crítico é A, D, F, G. Os outros dois caminhos têm folga.
Questão 6 - Correta
Essa ferramenta consiste em uma representação gráfica dos pacotes e macroatividades do projeto, que, uma vez pronta, validada e aceita, pode servir de base para a elaboração de um cronograma detalhado do projeto. É importante ressaltar que essa ferramenta não deve ser elaborada apenas pelo gerente de projetos, mas por vários profissionais experientes nas diversas áreas específicas do projeto.
Nesse contexto, o instrumento de gestão de projetos descrito no parágrafo acima se refere a (ao):
Sua resposta
EAP – Estrutura Analítica do Projeto.
Uma ferramenta muito utilizada pelos gerentes de projetos no momento de organizar e comunicar o escopo de projetos é a EAP – Estrutura Analítica do Projeto (que em inglês é chamada de Work Breakdown Structure, ou WBS). Trata-se de uma representação gráfica dos pacotes e macroatividades do projeto, que, uma vez pronta, validada e aceita, pode servir de base para a elaboração de um cronograma detalhado do projeto. A EAP não é feita apenas pelo gerente de projetos, mas por vários profissionais experientes nas diversas áreas específicas do projeto.
Questão 7 - Correta
Os organogramas podem ser feitos para uma empresa inteira (em que a gestão de projeto é apenas mais uma atividade dentro da organização), ou, especificamente, para um projeto. De acordo com essas variações, temos as seguintes estruturas organizacionais: estrutura funcional; estrutura projetizada; estrutura matricial fraca; estrutura matricial balanceada; e estrutura matricial forte.
Para que serve um organograma?
Sua resposta
O organograma é um desenho que demonstra a divisão dos cargos dos funcionários, bem como mostra a hierarquia, as linhas de comando e as redes de comunicação de uma empresa.
A estrutura organizacional de qualquer empresa pode ser expressa por um organograma, que é um desenho que demonstra a divisão dos cargos dos funcionários, bem como mostra a hierarquia, as linhas de comando e as redes de comunicação de uma empresa.
Questão 8 - Correta
A forma como é estabelecida a hierarquia da empresa, bem como a maneira que as linhas de comando são desenhadas podem facilitar ou dificultar o andamento de um projeto. A estrutura organizacional da empresa pode agilizar ou atrapalhar a tomada de decisão de um projeto, o que impactaria as diversas áreas de conhecimento (tempo, custo, qualidade etc.) do mesmo.
Qual alternativa mostra uma desvantagem que a estrutura organizacional funcional pode trazer para um projeto?
Sua resposta
A estrutura funcional não delega a nenhum funcionário específico a responsabilidade total do projeto.
Para um projeto, as desvantagens da estrutura funcional são: o cliente não é o foco das atividades do departamento que gerencia o projeto, pois o departamento funcional tende a ser orientado às suas atividades particulares (ao invés do projeto); a responsabilidade total do projeto não é delegada a nenhum funcionário específico; as respostas às necessidades dos clientes são lentas; há uma tendência de subestimação do projeto, pois não há uma ênfase orientada aos projetos; a motivação das pessoas colocadas na gerência do projeto tende a ser pequena, pois as decisões, normalmente, são tomadas em favor dos grupos funcionais mais fortes; e a coordenação do projeto torna-se complexa e mais lenta, havendo a necessidade de um acréscimo de tempo para a aprovação das decisões.
Questão 9 - Correta
Você foi designado para trabalhar num projeto de ampliação das pistas de uma rodovia e ficará subordinado ao gerente responsável. O projeto consiste em interligar duas cidades vizinhas, caracterizando 10 km de rodovia. Você foi contratado especificamente para esse projeto e ficará liberado quando terminá-lo.
Marque a alternativa correta que demonstra o tipo de estrutura organizacional caracterizada na questão.
Sua resposta
Organização estruturada por projeto.
As organizações estruturadas por projetos se orientam pelos próprios projetos. Um problema comum nesse tipo de estrutura é decidir o que fazer com os integrantes da equipe do projeto quando ele termina.
Questão 10 - Correta
A todo momento os profissionais de uma empresa são avaliados. Eles são medidos em termos de forma de atuação; se entregam os resultados esperados; se têm frequência no trabalho etc. Os projetos não são diferentes e utilizam-se de ferramentas para gerenciar o desempenho dos indivíduos e do time de trabalho, em um processo conhecido como gerenciamento da equipe do projeto.
Qual é a finalidade do gerenciamento da equipe do projeto?
Sua resposta
Medir se as atividades determinadas a um time (ou indivíduo) foram cumpridas com a qualidade e dentro do tempo e custos planejados.
No processo de gerenciamento da equipe do projeto, a meta é o acompanhamento do resultado e índices de produtividade (desempenho) da equipe durante a execução das atividades (oferecendo feedbacks), além da resolução de conflitos e gerenciamento de mudanças, ou seja, a equipe de gerenciamento do projeto (normalmente constituídapor assistentes e pelo gerente do projeto) deve acompanhar o comportamento de todos os recursos humanos, de forma a orientá-los e corrigi-los, quando necessário. Assim, nesse processo, é necessário medir se as atividades determinadas a um time (ou indivíduo) foram cumpridas com a qualidade, prazo e custos planejados. Dessa avaliação (quantitativa e qualitativa) do desempenho da equipe, pode surgir o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) (quando o avaliado for um funcionário da empresa), ou relatórios de evidências de falhas, com o aparecimento de oportunidades de desenvolvimento aos parceiros e fornecedores.
Questão 11 - Correta
No processo de gerenciamento da equipe do projeto, a meta é o acompanhamento do resultado e índices de produtividade (desempenho) da equipe durante a execução das atividades (oferecendo feedbacks), além da resolução de conflitos e gerenciamento de mudanças, ou seja, a equipe de gerenciamento do projeto (normalmente constituída por assistentes e pelo gerente do projeto) deve acompanhar o comportamento de todos os recursos humanos, de forma a orientá-los e corrigi-los, quando necessário. Assim, nesse processo, é necessário medir se as atividades determinadas a um time (ou indivíduo) foram cumpridas com a qualidade, prazo e custos planejados. Dessa avaliação (quantitativa e qualitativa) do desempenho da equipe, pode surgir o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) (quando o avaliado for um funcionário da empresa), ou relatórios de evidências de falhas, com o aparecimento de oportunidades de desenvolvimento aos parceiros e fornecedores.
De acordo com o Dieese, o turnover na indústria da construção civil é o maior do Brasil, chegando a incríveis 86,2%. Ainda segundo o Dieese, deve-se levar em conta a questão singular dessas duas atividades, que têm duração limitada pela própria característica da atuação.
 
Após leitura do texto, considere as afirmações a seguir:
 
I - O índice de turnover que mostra se a rotatividade dos profissionais está alta, média ou baixa na empresa.
II - Não é necessário se preocupar com a taxa de turnover nos custos do projeto, uma vez que os encargos sociais são fixos e irreajustáveis.
III - O turnover pode ser calculado pela fórmula:  
IV - O turnover é sempre negativo no desenvolvimento dos projetos.
Sobre as afirmações, assinale a alternativa correta:
Sua resposta
Apenas a afirmação I está correta.
Resposta correta.
Questão 12 - Correta
O gestor de projetos tem que desenvolver competências a fim de garantir o sucesso no gerenciamento do projeto. A disciplina, a organização, a liderança, entre outras, são algumas das competências individuais do gerente de projetos.
 
Analise as asserções e a relação proposta entre elas:
 
I. A disciplina garante a concentração nos objetivos do projeto a fim de que o planejamento possa se concretizar. Ela traz o comportamento assertivo e a capacidade de ser resiliente. 
 
PORQUE
 
II. Demonstra a capacidade do gerente de projeto de sobrepor-se e construir-se positivamente frente às adversidades, pois a resiliência é a capacidade de voltar ao estado natural, principalmente após alguma situação crítica e fora do comum.
Sobre as asserções, assinale a alternativa correta:
Sua resposta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A disciplina consiste em manter o foco em ações de planejamento, organização e controle em direção aos objetivos do projeto. Ela traz a resiliência necessária, isto é, a capacidade do gerente de projeto de sobrepor-se e construir-se positivamente frente às adversidades que acontecem no desenvolvimento do projeto.
Questão 13 - Correta
A Pirâmide de Maslow é um conceito que determina as condições necessárias para que cada ser humano atinja a sua satisfação pessoal e profissional. De acordo com a ideia de Maslow, os seres humanos vivem para satisfazer às suas necessidades, com o objetivo de conquistar a sonhada autorrealização plena. O esquema descrito na Pirâmide de Maslow trata justamente da hierarquização dessas necessidades ao longo da vida do ser humano. A Pirâmide de Maslow é dividia em cinco níveis hierárquicos, cada um formado por um conjunto de necessidades.
 
Piramide de Maslow
Fonte: elaborado pelo autor.
Considere agora as necessidades a seguir:
 
A - Orgulho e reconhecimento.
B - Horário de trabalho razoável.
C - Participação nas decisões.
D - Estabilidade no emprego.
E - Amizade com os colegas.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação.
Sua resposta
· I-C; II-A; III-E; IV-D; V-B.
Resposta correta.
Questão 15 - Correta
Em uma entrevista a uma revista de grande circulação no país, um renomado gerente de projetos disse que se orgulha muito da equipe que formou. Ele disse que sua equipe trabalhava como um grupo único que coletava resultados incríveis na elaboração de cronogramas e no planejamento do escopo, além, é claro, de possuir uma assertividade altíssima quando na elaboração de orçamentos.
 
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I - As competências da equipe citadas pelo gerente entrevistado são competências voltadas à tarefa.
 
PORQUE
 
II - Englobam parâmetros de desempenho técnico da equipe, tem características voltadas às atividades e ao resultado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Sua resposta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Resposta correta.
Questão 16 - Correta
A primeira é o usar o Project em operações de produção de itens sob encomenda com tempo de processo alto. A indústria sob encomenda metalomecânica é um exemplo típico. Os softwares usuais para PCP não se adequam a este ambiente. O Project sim. Outra aplicação interessante são as que usam o Project no controle de horas consumidas nas tarefas do projeto e no controle do orçamento, budget vs. realizado. Dentre os comandos do PROJECT podemos afirmar que:
 
I - Quando há duas grades em uma página, você pode usar F6 para mover o foco de uma célula de grade para a linha correspondente na outra grade.
 
PORQUE
 
II - Para mover os itens selecionados da lista de origem para a lista de destino deve-se utilizar o comando CTRL+R.
Assinale a alternativa correta.
Sua resposta
As afirmações I e II estão corretas, onde II não justifica I.
Quando há duas grades em uma página, você pode usar F6 para mover o foco de uma célula de grade para a linha correspondente na outra grade. Quando você tem uma grade de origem e uma grade de destino. Para mover os itens selecionados da lista de origem para a lista de destino deve-se utilizar o comando Tecla de acesso + colchete angular direito simples (>)
Questão 4Errada
A primeira é o usar o Project em operações de produção de itens sob encomenda com tempo de processo alto. A indústria sob encomenda metalomecânica é um exemplo típico. Os softwares usuais para PCP não se adequam a este ambiente. O Project sim. Outra aplicação interessante são as que usam o Project no controle de horas consumidas nas tarefas do projeto e no controle do orçamento, budget vs. realizado. Dentre os comandos do PROJECT podemos afirmar que:
 
I - Quando há duas grades em uma página, você pode usar F6 para mover o foco de uma célula de grade para a linha correspondente na outra grade.
 
PORQUE
 
II - Para mover os itens selecionados da lista de origem para a lista de destino deve-se utilizar o comando CTRL+R.
Assinale a alternativa correta.
Sua resposta
As afirmações I e II estão corretas, onde II não justifica I.
Quando há duas grades em uma página, você pode usar F6 para mover o foco de uma célula de grade para a linha correspondente na outra grade. Quando você tem uma grade de origem e uma grade de destino. Para mover os itens selecionados da lista de origem para a lista de destino deve-se utilizar o comando Tecla de acesso + colchete angular direito simples (>)
Questão 17 - Correta
Ao utilizar o Project é possível criar tarefas recorrentes – que se repetem no tempo. Os padrões de recorrênciasão diariamente, semanalmente, mensalmente ou anualmente. Depois você estabelece o término desta atividade – uma data específica, por exemplo. Com base na estrutura analítica do projeto no Project sabemos que:
 
I - A EAP do projeto é muito importante para garantir a gestão adequada das atividades.
II -Uma forma de representar a EAP no Project é usar as atividades resumo.
III - Antes de criar as tarefas, é interessante usar a EAP e já criar esta estrutura.
Assinale a alternativa correta.
Sua resposta
Apenas as afirmações I, II e III estão corretas.
Estrutura analítica do projeto no Project
Como já visto a EAP do projeto é muito importante para garantir a gestão adequada das atividades. Assim a EAP deve ser colocada do arquivo de projeto no Project. Uma forma interessante de representar a EAP no Project é usar as atividades resumo.
Para criar uma tarefa de resumo ou subtarefa, recue uma tarefa para debaixo de outra. No modo do gráfico de Gantt, selecione a tarefa que você deseja transformar em uma subtarefa e clique em tarefa e depois em recuo, de acordo com a figura abaixo. Antes de criar as tarefas, é interessante usar a EAP e já criar esta estrutura. Portanto I, II e III corretas.
Questão 18 - Correta
Ao definir o que é um desperdício, Ohno – líder deste desenvolvimento dentro da Toyota, classificou os possíveis desperdícios na fábrica.
 
I - Superprodução: Produzir antes, em maior quantidade, ou itens que o cliente não quer neste momento, é um desperdício.
 
PORQUE
 
II - A superprodução alavanca os demais desperdícios, pois a superprodução gera estoques, que normalmente precisam ser transportados, armazenados e conferidos quando se precisar deles, etc.
Assinale a alternativa correta.
Sua resposta
As asserções I e II estão corretas, sendo II justificativa da I.
Superprodução: Aqui Ohno promoveu uma revolução quando afirmou que produzir antes, em maior quantidade, ou itens que o cliente não quer neste momento, é um desperdício. E mais, a superprodução alavanca os demais desperdícios, pois a superprodução gera estoques, que normalmente precisam ser transportados, armazenados e conferidos quando se precisar deles, etc.   Portanto I e II corretos, sendo II justificativa da I.
Questão 19 - Correta
A tela inicial do Project é o Gráfico de Gantt. Este é o melhor modo de entrada das tarefas. Estas devem ter início e fim definidos. Assim as tarefas precisam de alguns dados básicos:
I - Identificação: o campo de identificação é criado automaticamente, representando o número da linha onde se encontra a tarefa, iniciando em 1. Funciona de modo análogo ao Excel. E deve-se referenciar esta tarefa por este número.
II - Modo:Quanto tempo essa tarefa demora para ser executada.
III - Duração: Descrição da tarefa.
IV - Nome da tarefa: Forma de agendamento, podendo ser automático ou manual.
Assinale a alternativa correta.
Sua resposta
Apenas a afirmação I está correta.
Para começar vamos ver como criar as tarefas no Project. Como já falado, a tela inicial do Project é o Gráfico de Gantt. Este é o melhor modo de entrada das tarefas. Estas devem ter início e fim definidos. Assim as tarefas precisam de alguns dados básicos:
 Identificação: o campo de identificação é criado automaticamente, representando o número da linha onde se encontra a tarefa, iniciando em 1. Funciona de modo análogo ao Excel. E deve-se referenciar esta tarefa por este número.
 Modo: Forma de agendamento, podendo ser automático ou manual.
 Nome da Tarefa: Descrição da tarefa.
 Duração: Quanto tempo essa tarefa demora para ser executada. Portanto somente I está correto.
Questão 20 - Correta
Muitos usuários acham que o uso de um teclado externo com atalhos de teclado para Project ajuda a trabalhar com mais eficiência. Para usuários com deficiência visual ou problemas de mobilidade, os atalhos de teclado podem ser mais fáceis do que usar a tela sensível ao toque e são uma alternativa essencial ao uso do mouse. Com base nos comandos do Project temos que:
I - Para o item anterior ou seguinte desse tipo, por exemplo, para o próximo marco devemos utilizar Seta para a esquerda ou direita.
II - Para mover um item para cima ou para baixo até o próximo canal ou barra de linha do tempo deve-se utilizar CTRL + tecla de seta para cima ou seta para baixo.
III - Abrir a caixa de diálogo informações da tarefa utilizamos Shift+F2.
IV - Para aplicar recuo deslocado à tarefa selecionada devemos utilizar Alt+Shift+Seta para a esquerda.
Assinale a alternativa correta.
Sua resposta
As afirmações I, II, III e IV estão corretas.
Para os comandos dos PROJECT temos que Para o item anterior ou seguinte desse tipo, por exemplo, para o próximo marco devemos utilizar Seta para a esquerda ou direita Para mover um item para cima ou para baixo até o próximo canal ou barra de linha do tempo deve-se utilizar CTRL + tecla de seta para cima ou seta para baixo. Abrir a caixa de diálogo informações da tarefa utilizamos Shift+F2 Para aplicar recuo deslocado à tarefa selecionada devemos utilizar Alt+Shift+Seta para a esquerda   Portanto todas estão corretas.
Questão 1Respondida ERRADA 
Qualidade do projeto é definida como o grau até o qual um conjunto de características inerentes satisfaz as necessidades. Um projeto com qualidade é aquele concluído em conformidade com os requisitos, especificações e adequação ao uso.
A qualidade faz parte do trio de restrições encontrado na maioria dos projetos. O planejamento da qualidade visa ao cumprimento de padrões da qualidade relevantes para o projeto em questão. A gestão da qualidade é um processo facilitador crucial.
 
Analise as asserções e a relação proposta entre elas:
I. A área de conhecimento do gerenciamento da qualidade engloba planejamento, garantia e controle da qualidade.
PORQUE
II. Compreende tanto o gerenciamento da qualidade do projeto quanto a qualidade do produto ou serviço a serem gerados pelo projeto.
Sobre as asserções, assinale a alternativa correta:
· As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
· As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
· A asserção I é uma proposição verdadeira, mas a II é uma proposição falsa.
· A asserção I é uma proposição falsa, mas a II é uma proposição correta.
· As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 5Correta
Assim como as habilidades interpessoais, questões como honestidade e caráter são medidas durante o projeto. O gerente de projetos deve se aproveitar da sua experiência para desenvolver essas competências.
Em teoria, o gerente de projetos deveria dominar três tipos de competências individuais. Quais são esses tipos de competências individuais?
Sua resposta
Orgânica, profissional e administrativa.
As competências individuais de um gerente de projetos podem ser classificadas em 3 áreas de conhecimento: orgânica, profissional e administrativa. A área orgânica compreende às habilidades interpessoais do gestor do projeto, tais como: liderança, negociação, motivação, influência, comunicação, capacidade de ouvir e de ter empatia, coragem, respeito, autoconfiança, comportamento, criatividade e capacidade de prever situações. Na área profissional, o conhecimento pode ser dividido em dois caminhos: o conhecimento técnico sobre o assunto do projeto e o conhecimento técnico em gestão de projetos (por exemplo, se está sendo desenvolvido um projeto de construção de um condomínio residencial, há empresas que preferem que o gerente desse projeto seja um gestor de projetos experiente, que já conduziu diversos projetos anteriores (mesmo que ele não entenda sobre construções), enquanto há outras que preferem que ele seja um engenheiro civil que possa resolver problemas técnicos que vão aparecer ao longo das obras). Finalmente, a área administrativa é aquela que considera o conhecimento em administração geral, que permite ao profissional desenvolver ações em assuntos como: planejamento, finanças, compras, recursos humanos etc.
Questão 1Correta
Qualidade do projeto é definida como o grau até o qual um conjuntode características inerentes satisfaz as necessidades. Um projeto com qualidade é aquele concluído em conformidade com os requisitos, especificações e adequação ao uso.
A qualidade faz parte do trio de restrições encontrado na maioria dos projetos. O planejamento da qualidade visa ao cumprimento de padrões da qualidade relevantes para o projeto em questão. A gestão da qualidade é um processo facilitador crucial.
 
Analise as asserções e a relação proposta entre elas:
I. A área de conhecimento do gerenciamento da qualidade engloba planejamento, garantia e controle da qualidade.
PORQUE
II. Compreende tanto o gerenciamento da qualidade do projeto quanto a qualidade do produto ou serviço a serem gerados pelo projeto.
Sobre as asserções, assinale a alternativa correta:
Sua resposta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A qualidade faz parte do trio de restrições encontrado na maioria dos projetos. O planejamento da qualidade visa ao cumprimento de padrões da qualidade relevantes para o projeto em questão. A gestão da qualidade é um processo facilitador crucial. A área de conhecimento do gerenciamento da qualidade engloba planejamento, garantia e controle da qualidade e compreende tanto o gerenciamento da qualidade do projeto quanto a qualidade do produto ou serviço a serem gerados pelo projeto.
Questão 2Correta
A qualidade está relacionada diretamente a ambas as partes escopo do produto e do projeto que, quando combinadas, geram a qualidade do projeto como um todo.
 
A partir dos conhecimentos em gestão de projetos, analise a afirmativa a seguir, completando suas lacunas:
A gestão da qualidade começa na análise dos conceitos levantados de acordo com _________, assim como suas expectativas e _________, tanto que, para Kerzner (2001), a qualidade constitui um processo contínuo de melhorias.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Sua resposta
a necessidade do cliente / especificações do produto.
A gestão da qualidade começa na análise dos conceitos levantados de acordo com a necessidade do cliente, assim como suas expectativas e especificações do produto, tanto que, para Kerzner (2001), a qualidade constitui um processo contínuo de melhorias.
Questão 3Correta
Podemos dizer que, para um gerente de projetos obter sucesso, ele precisa desenvolver conhecimentos, habilidades, comportamentos e aptidões que o levem a executar melhor a atividade de gerenciamento de projetos. Portanto, é necessário que ele as adquira.
 
Considere as afirmações a seguir:
 
I - Há competências que podem ser desenvolvidas através de treinamentos, que são baseadas, essencialmente, no conhecimento. Essas competências técnicas são conhecidas como hard skills.
II - Por outro lado, há competências que “não se ensinam”, sendo, em geral, inatas do homem, que são gerenciamento de qualidade, recursos humanos e comunicação em projetos, chamadas de soft skills.
III - Na área profissional, o conhecimento pode ser dividido em dois caminhos: o conhecimento técnico sobre o assunto do projeto e o conhecimento técnico em gestão de projetos.
VI - A área orgânica, o conhecimento, compreende as habilidades interpessoais do gestor do projeto, tais como: liderança, negociação, motivação, influência, comunicação, capacidade de ouvir e de ter empatia, coragem, respeito, autoconfiança, comportamento, criatividade e capacidade de prever situações.
V - A área administrativa é aquela que considera o conhecimento em administração geral, que permite ao profissional desenvolver ações em assuntos como: planejamento, finanças, compras, recursos humanos, etc.
Sobre as afirmações, assinale a alternativa correta:
Sua resposta
I, II, III, IV e V.
Alternativa correta.
Questão 4Errada
O plano de gerenciamento de pessoal documenta como os recursos humanos entram e saem do projeto. Esse plano identifica e aloca os recursos humanos necessários para completar o trabalho do projeto. Os requisitos de pessoal são um subconjunto dos requisitos dos recursos.
O gerente de projetos tem como uma das tarefas mais importantes no gerenciamento do pessoal o planejamento da equipe do projeto. Alguns itens devem ser considerados para uma eficaz escolha da equipe.
 
Analise as afirmações a seguir sobre os itens importantes para a escolha da equipe:
I – Políticas organizacionais sobre contratação, transferência de profissionais entre áreas e descrição de cargos.
II – Definição das habilidades necessárias.
III – Conhecimento, disponibilidade e habilidade.
IV – Buscar eliminar os conflitos no controle de pessoal.
V –  Capacidade de trabalhar em equipe.
Sobre as afirmações, assinale a alternativa correta:
Sua resposta
Todas as afirmações estão corretas.
O planejamento de recursos engloba todos os recursos físicos necessários ao projeto, e sua saída são os requisitos de pessoal. As saídas do processo de planejamento organizacional referem-se à identificação dos recursos, à documentação de responsabilidades e à determinação de como e quando entram e saem do projeto. A identificação de responsabilidades geralmente é demonstrada por meio de uma matriz de autoridade e responsabilidade. Nessa matriz define-se para as atividades da EAP quem é o responsável (dever de executar a atividade ) e a autoridade (poder de decisão).
Questão 5Correta
Os profissionais de RH treinam e instruem equipes de alta performance, líderes e demais funcionários a desenvolverem essas competências. Para isso, nesses treinamentos, é bastante comum que os instrutores especializados capacitem as pessoas em conhecimento, habilidade e atitude (CHA), com o objetivo de que elas consigam desenvolver estas três características para obterem bons resultados e, consequentemente, reconhecimento em Gestão de Projetos.
 
Com base nos estudos da disciplina, associe a Coluna A, que apresenta qualidades de um Gerente de Projetos, com a Coluna B, que apresenta as características de CHA segundo (SOALHEIRO, 2009):
	
Coluna A:
	Coluna B:
	I. Conhecimento
 
	1. Proatividade de um indivíduo que faz algo porque percebe que deve fazer e não porque recebeu uma ordem para realizá-lo.
	II. Habilidade
	2. É o que uma pessoa domina sobre algo (know-how), que tenha valor para ela, para a sociedade e para a empresa.
	III. Atitude
	3. Capacidade que um profissional possui de transformar o seu conhecimento em algum uso real, produzindo algo.
Assinale a alternativa que apresenta a associação correta entre as colunas.
Sua resposta
I – 2; II – 3; III – 1.
Conhecimento é o que uma pessoa domina sobre algo (know-how), que tenha valor para ela, para a sociedade e para a empresa (ou seja, é o saber adquirido) (SOALHEIRO, 2009). Já a habilidade é a capacidade que um profissional possui de transformar o seu conhecimento em algum uso real, produzindo algo, a partir do seu know-how (ou seja, é o “saber fazer”). Por fim, a atitude é definida por Soalheiro (2009) como a proatividade de um indivíduo que faz algo porque percebe que deve fazer e não porque recebeu uma ordem para realizá-lo (ou seja, isto é o querer fazer).
Questão 1Correta
A todo momento os profissionais de uma empresa são avaliados. Eles são medidos em termos de forma de atuação; se entregam os resultados esperados; se têm frequência no trabalho etc. Os projetos não são diferentes e utilizam-se de ferramentas para gerenciar o desempenho dos indivíduos e do time de trabalho, em um processo conhecido como gerenciamento da equipe do projeto.
Qual é a finalidade do gerenciamento da equipe do projeto?
Sua resposta
Medir se as atividades determinadas a um time (ou indivíduo) foram cumpridas com a qualidade e dentro do tempo e custos planejados.
No processo de gerenciamento da equipe do projeto, a meta é o acompanhamento do resultado e índices de produtividade (desempenho) da equipe durante a execução das atividades (oferecendo feedbacks), além da resolução de conflitos e gerenciamento de mudanças, ou seja, a equipe de gerenciamento do projeto (normalmente constituída por assistentes e pelo gerente do projeto) deve acompanharo comportamento de todos os recursos humanos, de forma a orientá-los e corrigi-los, quando necessário. Assim, nesse processo, é necessário medir se as atividades determinadas a um time (ou indivíduo) foram cumpridas com a qualidade, prazo e custos planejados. Dessa avaliação (quantitativa e qualitativa) do desempenho da equipe, pode surgir o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) (quando o avaliado for um funcionário da empresa), ou relatórios de evidências de falhas, com o aparecimento de oportunidades de desenvolvimento aos parceiros e fornecedores.
Questão 2Correta
De acordo com o Dieese, o turnover na indústria da construção civil é o maior do Brasil, chegando a incríveis 86,2%. Ainda segundo o Dieese, deve-se levar em conta a questão singular dessas duas atividades, que têm duração limitada pela própria característica da atuação.
 
Após leitura do texto, considere as afirmações a seguir:
 
I - O índice de turnover que mostra se a rotatividade dos profissionais está alta, média ou baixa na empresa.
II - Não é necessário se preocupar com a taxa de turnover nos custos do projeto, uma vez que os encargos sociais são fixos e irreajustáveis.
III - O turnover pode ser calculado pela fórmula:  
IV - O turnover é sempre negativo no desenvolvimento dos projetos.
Sobre as afirmações, assinale a alternativa correta:
Sua resposta
Apenas a afirmação I está correta.
Questão 3Correta
O gestor de projetos tem que desenvolver competências a fim de garantir o sucesso no gerenciamento do projeto. A disciplina, a organização, a liderança, entre outras, são algumas das competências individuais do gerente de projetos.
 
Analise as asserções e a relação proposta entre elas:
 
I. A disciplina garante a concentração nos objetivos do projeto a fim de que o planejamento possa se concretizar. Ela traz o comportamento assertivo e a capacidade de ser resiliente. 
 
PORQUE
 
II. Demonstra a capacidade do gerente de projeto de sobrepor-se e construir-se positivamente frente às adversidades, pois a resiliência é a capacidade de voltar ao estado natural, principalmente após alguma situação crítica e fora do comum.
Sobre as asserções, assinale a alternativa correta:
Sua resposta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A disciplina consiste em manter o foco em ações de planejamento, organização e controle em direção aos objetivos do projeto. Ela traz a resiliência necessária, isto é, a capacidade do gerente de projeto de sobrepor-se e construir-se positivamente frente às adversidades que acontecem no desenvolvimento do projeto.
Questão 4Errada
A Pirâmide de Maslow é um conceito que determina as condições necessárias para que cada ser humano atinja a sua satisfação pessoal e profissional. De acordo com a ideia de Maslow, os seres humanos vivem para satisfazer às suas necessidades, com o objetivo de conquistar a sonhada autorrealização plena. O esquema descrito na Pirâmide de Maslow trata justamente da hierarquização dessas necessidades ao longo da vida do ser humano. A Pirâmide de Maslow é dividia em cinco níveis hierárquicos, cada um formado por um conjunto de necessidades.
 
Piramide de Maslow
Fonte: elaborado pelo autor.
Considere agora as necessidades a seguir:
 
A - Orgulho e reconhecimento.
B - Horário de trabalho razoável.
C - Participação nas decisões.
D - Estabilidade no emprego.
E - Amizade com os colegas.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação.
Sua resposta
I-C; II-B; III-D; IV-E; V-A.
Resposta incorreta.
Questão 5Correta
Em uma entrevista a uma revista de grande circulação no país, um renomado gerente de projetos disse que se orgulha muito da equipe que formou. Ele disse que sua equipe trabalhava como um grupo único que coletava resultados incríveis na elaboração de cronogramas e no planejamento do escopo, além, é claro, de possuir uma assertividade altíssima quando na elaboração de orçamentos.
 
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I - As competências da equipe citadas pelo gerente entrevistado são competências voltadas à tarefa.
 
PORQUE
 
II - Englobam parâmetros de desempenho técnico da equipe, tem características voltadas às atividades e ao resultado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Sua resposta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Resposta correta.
Questão 1Correta
O gráfico matricial é na verdade uma matriz que mostra a relação de pessoas do projeto e as atividades que cada uma tem a desenvolver. Dependendo do projeto, podemos ter uma matriz de alto ou baixo nível. Uma matriz de alto nível define grupos ou áreas do projeto responsáveis pelos pacotes definidos na EAP, enquanto uma matriz de baixo nível é utilizada dentro destes grupos para determinar os níveis de liderança para cada atividade e também para definir papéis e responsabilidades.
Qual das ferramentas é uma matriz de responsabilidades?
Sua resposta
Matriz RACI.
Umas das mais conhecidas matrizes de responsabilidade é a matriz RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed). O significado da matriz RACI é o seguinte: o Responsável por executar uma tarefa; a Autoridade que designa quem responde pela atividade; o Consultado que é aquele que precisa ser ouvido para que a tarefa seja feita; e o Informado que é o funcionário que deve receber a informação de que determinada atividade já foi realizada.
Questão 2Correta
Assim como as habilidades interpessoais, questões como honestidade e caráter são medidas durante o projeto. O gerente de projetos deve se aproveitar da sua experiência para desenvolver essas competências.
Em teoria, o gerente de projetos deveria dominar três tipos de competências individuais. Quais são esses tipos de competências individuais?
Sua resposta
Orgânica, profissional e administrativa.
As competências individuais de um gerente de projetos podem ser classificadas em 3 áreas de conhecimento: orgânica, profissional e administrativa. A área orgânica compreende às habilidades interpessoais do gestor do projeto, tais como: liderança, negociação, motivação, influência, comunicação, capacidade de ouvir e de ter empatia, coragem, respeito, autoconfiança, comportamento, criatividade e capacidade de prever situações. Na área profissional, o conhecimento pode ser dividido em dois caminhos: o conhecimento técnico sobre o assunto do projeto e o conhecimento técnico em gestão de projetos (por exemplo, se está sendo desenvolvido um projeto de construção de um condomínio residencial, há empresas que preferem que o gerente desse projeto seja um gestor de projetos experiente, que já conduziu diversos projetos anteriores (mesmo que ele não entenda sobre construções), enquanto há outras que preferem que ele seja um engenheiro civil que possa resolver problemas técnicos que vão aparecer ao longo das obras). Finalmente, a área administrativa é aquela que considera o conhecimento em administração geral, que permite ao profissional desenvolver ações em assuntos como: planejamento, finanças, compras, recursos humanos etc.
Questão 3Errada
O planejamento da comunicação é um dos processos mais importantes para garantir que o projeto seja conduzido de maneira eficiente em se tratando da comunicação entre as partes interessadas. Portanto, o gerente CHIBA busca pela eficácia na gestão da comunicação, visando obter o sucesso do projeto e com o empenho máximo no processo do gerenciamento das expectativas.
Avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. O gerenciamento das expectativas das partes interessadas é o processo de interação com os stakeholders para atender as suas necessidades e solucionar problemas à medida que ocorrerem.
 
PORQUE
 
II. Faz com que os stakeholders sintam que suas preocupações e necessidades foram minimizadas no alinhamento da continuidade do projeto.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Sua resposta
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
Nãocontem a resposta correta
Questão 4Correta
Como fazer um projeto sem conhecer as pessoas? Impossível, não é mesmo! Em gestão de projetos, é pregado, pelas melhores práticas, que se tenha o controle de pessoas e de suas responsabilidades para que tudo transcorra conforme o planejado.
Em qual dos processos em gestão de recursos humanos do projeto se estabelecem a identificação e documentação de papéis e responsabilidades do time do projeto?
Sua resposta
No planejamento da gestão dos recursos humanos.
No planejamento da gestão de recursos humanos são estabelecidas a identificação e documentação de papéis, responsabilidades das equipes (e de cada um dos membros), habilidades necessárias e as relações dentro da hierarquia do projeto, além da criação do plano de gerenciamento de pessoas. Devem ser partes deste plano: as atividades de treinamento; as estratégias de montagem da equipe (incluindo integração), clara divisão de atribuições; prazos de início e fim das ações de cada colaborador (cronograma); políticas de mobilização e desmobilização da equipe (ou de um indivíduo); políticas de reconhecimento e recompensas; políticas de segurança; e impacto sobre a organização.
Questão 5Correta
Podemos dizer que, para um gerente de projetos obter sucesso, ele precisa desenvolver conhecimentos, habilidades, comportamentos e aptidões que o levem a executar melhor a atividade de gerenciamento de projetos. Portanto, é necessário que ele as adquira.
 
Considere as afirmações a seguir:
 
I - Há competências que podem ser desenvolvidas através de treinamentos, que são baseadas, essencialmente, no conhecimento. Essas competências técnicas são conhecidas como hard skills.
II - Por outro lado, há competências que “não se ensinam”, sendo, em geral, inatas do homem, que são gerenciamento de qualidade, recursos humanos e comunicação em projetos, chamadas de soft skills.
III - Na área profissional, o conhecimento pode ser dividido em dois caminhos: o conhecimento técnico sobre o assunto do projeto e o conhecimento técnico em gestão de projetos.
VI - A área orgânica, o conhecimento, compreende as habilidades interpessoais do gestor do projeto, tais como: liderança, negociação, motivação, influência, comunicação, capacidade de ouvir e de ter empatia, coragem, respeito, autoconfiança, comportamento, criatividade e capacidade de prever situações.
V - A área administrativa é aquela que considera o conhecimento em administração geral, que permite ao profissional desenvolver ações em assuntos como: planejamento, finanças, compras, recursos humanos, etc.
Sobre as afirmações, assinale a alternativa correta:
Sua resposta
I, II, III, IV e V.
Alternativa correta.
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