M2 Questionário 2 (Peso_ 1,25 pontos)_ Revisão da tentativa

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/ M2 Questionário 2 (Peso: 1,25 pontos)
Iniciado em quinta, 9 Jan 2025, 15:36
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 9 Jan 2025, 15:44
Tempo
empregado
7 minutos 23 segundos
Notas 5,00/5,00
Avaliar 1,25 de um máximo de 1,25(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As funções dos canais são consideradas os determinantes básicos da estrutura do canal. Essas funções são categorias de
atividades e serviços que agregam valor aos bens físicos à medida que eles passam dos fabricantes para os clientes (ATWONG;
ROSENBLOOM, 1995). Rangan et al. (1992) apresenta oito funções de canal. Sendo assim, qual das oito funções trata
especificamente da demanda dos clientes?
Escolha uma opção:
a. A função que trata exclusivamente da
demanda dos clientes é a
disponibilidade, uma vez que essa
necessita prevê e suporta um alto grau
de disponibilidade do produto.
 A resposta está correta, pois a função que trata exclusivamente da
demanda dos clientes é a disponibilidade, uma vez que essa necessita
prevê e suporta um alto grau de disponibilidade do produto, além de
conquistar a sua confiança com o objetivo de fidelizar o cliente.
b. A função que trata exclusivamente da demanda dos clientes é a pós-venda, que presta serviços como instalação,
reparo, manutenção e garantia.
c. A função que trata exclusivamente da demanda dos clientes é a logística, que fornece transporte, classificação e
fornecimento de produtos aos usuários finais.
d. A função que trata exclusivamente da demanda dos clientes é a garantia de qualidade do produto, pois é ela que
garante a confiabilidade do produto para os clientes.
e. A função que trata exclusivamente da demanda dos clientes é a personalização do produto, pois realiza o ajuste e a
configuração técnica do produto para atender aos requisitos do cliente.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A função que trata exclusivamente da demanda dos clientes é a disponibilidade, uma vez que essa
necessita prevê e suporta um alto grau de disponibilidade do produto.
09/01/2025, 15:44 M2 Questionário 2 (Peso: 1,25 pontos): Revisão da tentativa
https://emoodle.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=78864&cmid=226732 1/4
https://emoodle.ftec.com.br/course/view.php?id=4240
https://emoodle.ftec.com.br/course/view.php?id=4240
https://emoodle.ftec.com.br/my/
https://emoodle.ftec.com.br/course/view.php?id=4240
https://emoodle.ftec.com.br/course/view.php?id=4240&section=6
https://emoodle.ftec.com.br/mod/quiz/view.php?id=226732
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Sabemos o quanto é importante o marketing dentro das empresas, sejam elas startups ou empresa padrão. Temos no
Marketing Digital a principal forma de fazer e conceituar marketing nos dias de hoje, uma vez que o cliente tem acesso ao
produto ou serviço na hora em que for conveniente a ele. O termo Marketing Digital é usado para resumir todos os seus
esforços de marketing no ambiente on-line. Frente a isso, é importante saber que a estrutura da estratégia de marketing
de mídia social é dividida em três partes ou fases. Quais são elas?
Escolha uma opção:
a. As três fases que estamos falando são: pré-execução, que trata da abordagem de qual forma irão adotar os objetivos
smart; execução, que é a fase de executar a estratégia na mídia; e pós execução, que trata de analisar o que deu
errado.
b. As três fases que estamos falando são: nutrição, que é um processo de automação de Marketing onde uma ação do
usuário é o gatilho para um fluxo de mensagens; execução, que é a fase de executar a estratégia na mídia; e pós
execução, que trata de analisar o que deu errado.
c. As três fases que estamos falando são: nutrição, que é um processo de automação de Marketing onde uma ação do
usuário é o gatilho para um fluxo de mensagens; fase funil de vendas, também conhecido como Jornada do
Consumidor, são as etapas pelas quais uma pessoa passa durante o processo de compra e fase de execução, que é a
fase de executar a estratégia na mídia.
d. As três fases que estamos falando são:
pré-execução, que trata da abordagem de
qual forma irão adotar nas mídias;
execução, que é a fase de executar a
estratégia na mídia; e pós-execução, que
trata de analisar o que deu errado.
 A resposta está correta, pois as três fases de que estamos falando
são: pré-execução, que trata da abordagem de qual forma irão
adotar nas mídias; execução, que é a fase de executar a estratégia
na mídia; e pós-execução, que trata de analisar o que deu errado,
para que saibamos como reverter um resultado que não está sendo
esperado.
e. As três fases que estamos falando são: fase funil de vendas, também conhecido como Jornada do Consumidor, são as
etapas pelas quais uma pessoa passa durante o processo de compra; pós-execução, que trata de analisar o que deu
errado; e automação, que é a fase onde determinam-se qual ferramenta deve dispor formas de automatizar e-
mails, para que possa escalar seu processo de relacionamento.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As três fases que estamos falando são: pré-execução, que trata da abordagem de qual forma irão adotar
nas mídias; execução, que é a fase de executar a estratégia na mídia; e pós-execução, que trata de analisar o que deu errado.
09/01/2025, 15:44 M2 Questionário 2 (Peso: 1,25 pontos): Revisão da tentativa
https://emoodle.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=78864&cmid=226732 2/4
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Alguns dos vários conceitos apresentados em relação ao tempo de vida dos produtos segue o que afirma Morden (1991, p.
240): “o ciclo de vida do produto representa o reconhecimento do fato que a maioria dos produtos terá apenas uma vida de
mercado finita, seja ela curta ou ainda para outros produtos está vida será longa”. Marque a resposta que melhor define o
tempo de vida de mercado finita.
Escolha uma opção:
a. Uma vida de mercado finita é curta, como no caso de bens de linha branca, como um refrigerador; ou longa, como
no caso de uma aspirina.
b. Não necessariamente a vida de mercado deve ser considerada finita, como no caso de um automóvel; e longa, como
no caso de um imóvel.
c. Uma vida de mercado finita é curta, como no caso de bens de maquiagem; ou longa, como no caso de certo tipo de
roupa de inverno.
d. Uma vida de mercado finita é
curta, como no caso de bens
de moda; ou longa, como no
caso de certo tipo de
equipamento industrial.
 A resposta está correta, pois uma vida de mercado finita, ou seja, uma vida
curta, como no caso de bens de moda, que têm um prazo curto de vida, pois
serão logo substituídos; ou longa, como no caso de certo tipo de
equipamento industrial, que são feitos para durar um longo tempo até serem
trocados.
e. Uma vida de mercado infinita pode ser curta, no caso de bens de insaciáveis; ou longa, como em o caso de certo tipo
de equipamento industrial.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Uma vida de mercado finita é curta, como no caso de bens de moda; ou longa, como no caso de certo
tipo de equipamento industrial.
Com o novo marketing on-line, abriram várias formas de divulgação, inclusive você pode escolher as palavras-chave para
segmentar e decide o valor máximo que está disposto a pagar por um clique. Os comerciantes conscientes do orçamento
gostam desse modelo, porque as taxas só podem ser lançadas quando alguém clica. Como canais de marketing digital temos
o pay-per-click ou Publicidade Paga Por Clique (PPC): Permite que as empresas alcancem os usuários da internet em várias
plataformas digitais por meio de _______ pagos. As campanhas PPC podem reunir usuários ávidos com base em vários fatores,
incluindo características demográficas, como idade, sexo, preferências ou até mesmo seus interesses particulares ou __________.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Escolha uma opção:
a. Anúncios,
localização.
 A resposta está correta, pois permite que as empresasalcancem os usuários da internet em várias
plataformas digitais por meio de anúncios pagos. As campanhas PPC podem reunir usuários ávidos
com base em vários fatores, incluindo características demográficas como idade, sexo, preferências
ou até mesmo seus interesses particulares ou localização.
b. E-mails, oportunidade.
c. Anúncios, incertezas.
d. Oportunidade, localização.
e. Ação, criatividade.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Anúncios, localização.
09/01/2025, 15:44 M2 Questionário 2 (Peso: 1,25 pontos): Revisão da tentativa
https://emoodle.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=78864&cmid=226732 3/4
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O conceito de posicionamento está sujeito a consideráveis diferenças de interpretação. É talvez um dos “conceitos mais
espinhosos e complexos em marketing”. Uma das razões para essa circunstância é a questão de que não há acordo mútuo
entre acadêmicos e profissionais de marketing sobre o “significado exato do conceito”. “Posicionamento significa coisas
diferentes para pessoas diferentes”. Para alguns, significa a decisão de segmentação. Para outros, é uma questão de imagem.
Esses conceitos se referem aos autores Maggard (1976), Bhat e Reddy (1998), Aaker e Shansby (1982). Qual destes conceito
pertencem a Aaker e Shansby (1982)?
Escolha uma opção:
a. “Posicionamento significa coisas diferentes
para pessoas diferentes”. Para alguns,
significa a decisão de segmentação. Para
outros, é uma questão de imagem.
 A resposta está correta, pois “posicionamento significa coisas
diferentes para pessoas diferentes”. Para alguns, significa a
decisão de segmentação. Para outros, é uma questão de imagem
(AAKER; SHANSBY, 1982).
b. Para outros, ainda, significa selecionar quais recursos do produto enfatizar, como beleza, que não é primordial nos
dias de hoje.
c. “Posicionamento significa coisas diferentes para pessoas diferentes”. Para alguns, significa a preço baixo, enquanto
para outros significa pontos de distribuição.
d. “Posicionamento significa coisas diferentes para pessoas diferentes”. Para alguns, significa confiança, enquanto para
outros o significado é estar na moda.
e. “Posicionamento significa coisas diferentes para pessoas diferentes”. Para alguns, significa a decisão de segmentação.
Para outros, é uma questão de valor agregado.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: “Posicionamento significa coisas diferentes para pessoas diferentes”. Para alguns, significa a decisão de
segmentação. Para outros, é uma questão de imagem.
09/01/2025, 15:44 M2 Questionário 2 (Peso: 1,25 pontos): Revisão da tentativa
https://emoodle.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=78864&cmid=226732 4/4