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Administração

Administração é a disciplina que estuda as práticas de gestão de empresas e organizações. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre planejamento estratégico, gestão de recursos humanos, finanças, marketing, logística, entre outros temas. A disciplina é importante para formar profissionais capazes de gerenciar negócios de forma eficiente e sustentável, buscando sempre a maximização dos resultados. O conhecimento em Administração é fundamental para empreendedores, gestores de empresas e organizações, consultores e outros profissionais que atuam na área de gestão.

Exam

Text

PROVAS P1 E P2 Administração Mercadológica II

RESTRICTED

High School

General Studies

Olá gente sou formada em Administração, quem precisar de ajuda em relação aos materiais que postei aqui podem me chamar lá no insta juliasouza8718...
E quem quiser e puder: curte, salva e segue ai também que vou seguir e retribuir de volta...
"Pessoas que batalham juntas crescem juntas e juntos somos mais fortes!"
 E é sobre isso galera obrigada bjss...

Julia Souza

Humanas / Sociais

Outros

Other

Em relação aos trechos abaixo, assinale a alternativa correta:

I - A qualidade já não faz a diferença. O divisor de águas agora será o valor agreg...

Em relação aos trechos abaixo, assinale a alternativa correta: I - A qualidade já não faz a diferença. O divisor de águas agora será o valor agregado de um produto que é constituído, muitas vezes, de valores intangíveis como: a atitude do vendedor, a postura do fornecedor, a empatia com o cliente, a cultura empresarial etc. O valor agregado é que contribuirá para lealdade do consumidor. II - Para envolver o cliente, é preciso customizar a comunicação, o produto, o serviço e o material promocional, de tal forma que se estabeleça uma relação estreita com ele. O mais novo fenômeno que está desempenhando um papel fundamental na eliminação dos intermediários é a Internet. III - A Internet está se transformando num canal de vendas bastante eficiente para alguns segmentos de mercado como: reservas em empresas aéreas, home banking, notícias e informações, compra de eletrodomésticos, roupas, livros, CDs e alimentos. Porém, a internet jamais substituirá um vendedor. IV - A marca na internet é muito mais importante que o próprio produto, uma vez que o cliente não tem contato o que vai consumir, apenas suas informações e o logo da empresa, piscando na parte superior da tela. Estão corretas apenas as alternativas: I - A qualidade já não faz a diferença. O divisor de águas agora será o valor agregado de um produto que é constituído, muitas vezes, de valores intangíveis como: a atitude do vendedor, a postura do fornecedor, a empatia com o cliente, a cultura empresarial etc. O valor agregado é que contribuirá para lealdade do consumidor. II - Para envolver o cliente, é preciso customizar a comunicação, o produto, o serviço e o material promocional, de tal forma que se estabeleça uma relação estreita com ele. O mais novo fenômeno que está desempenhando um papel fundamental na eliminação dos intermediários é a Internet. III - A Internet está se transformando num canal de vendas bastante eficiente para alguns segmentos de mercado como: reservas em empresas aéreas, home banking, notícias e informações, compra de eletrodomésticos, roupas, livros, CDs e alimentos. Porém, a internet jamais substituirá um vendedor. IV - A marca na internet é muito mais importante que o próprio produto, uma vez que o cliente não tem contato o que vai consumir, apenas suas informações e o logo da empresa, piscando na parte superior da tela. a) I e II. b) I, II e IV. c) I, III e IV. d) II, III e IV. e) III e IV.

Graduate

Aprendendo com Desafios: Compartilhando desafios para auxiliar no aprendizado e aprimoramento de habilidades em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos superar esses desafios e aprender mais sobre os assuntos que nos interessam!

Aprendendo com Desafios

O endomarketing consiste em ações de marketing dirigidas para o público interno da emp

Considerando esse contexto, avalie as afirmacoes seguintes.

I. O comprometimento dos empregados implica a adesão aos valores e objetivos da empres...

Considerando esse contexto, avalie as afirmacoes seguintes. I. O comprometimento dos empregados implica a adesão aos valores e objetivos da empresa. II. Por meio do comprometimento dos empregados, a empresa desenvolve o trabalho em equipe. III. O comprometimento dos empregados se dá por intermédio de um contexto marcado pela cooperação e pela integração de vários setores da empresa. É correto o que se afirma em I. O comprometimento dos empregados implica a adesão aos valores e objetivos da empresa. II. Por meio do comprometimento dos empregados, a empresa desenvolve o trabalho em equipe. III. O comprometimento dos empregados se dá por intermédio de um contexto marcado pela cooperação e pela integração de vários setores da empresa. a) I, apenas. b) III, apenas. c) I e II, apenas. d) II e III, apenas. e) I, II e III.

Qual dos conceitos abaixo não corresponde ao de endomarketing?


a) É como uma tarefa bem sucedida de treinar, motivar, valorizar funcionários hábe...

Qual dos conceitos abaixo não corresponde ao de endomarketing? a) É como uma tarefa bem sucedida de treinar, motivar, valorizar funcionários hábeis para desempenho de suas funções; b) É a extensão da clássica função do marketing só que voltada para dentro da organização, a qual o autor define como as ações de marketing voltadas ao público interno da empresa a fim de promover, entre seus funcionários e os departamentos, valores destinados a servir o cliente; c) Não é nada mais do que uma forma diferente de expressar (e praticar) a comunicação interna e que se trata de uma alternativa (nem tão sutil) de garantir aos profissionais de marketing a entrada em um novo campo de trabalho; d) É o composto Vendas, porém, aplicado ao cliente interno; e) É o conjunto de ações focadas no público externo, com objetivo de conquista e fidelização do cliente, através de técnicas de atendimento com excelência.

Quanto ao Marketing Social, Assinale a Alternativa Correta:

I - O Marketing Social tem sido uma Prática por várias organizações em função do resul...

Quanto ao Marketing Social, Assinale a Alternativa Correta: I - O Marketing Social tem sido uma Prática por várias organizações em função do resultado que ele traz para a mesma. II - Uma vez que os clientes potenciais observam as ações de responsabilidade que a empresa realiza, de certa forma isso implica em credibilidade e motivo de escolha. III - Muito se fala de Marketing Social, muito se escuta, mas, na essência seu conceito se compara a ajuda, filantropia, etc., e as organizações que o praticam, são dotadas de um diferencial a mais. IV - Com a informação chegando mais rápido, as pessoas ficam sabendo o quanto antes as ações das empresas, e conciliar essas ações de Marketing Social, com Preço, Atendimento, Qualidade produtos e serviços, a empresa sai a frente pela liderança na concorrência. a) A alternativa I esta Incorreta; b) A alternativa III está correta; c) A alternativa II está Correta e IV Incorreta; d) A alternativa I e IV estão Corretas; e) Todas estão Corretas. I - O Marketing Social tem sido uma Prática por várias organizações em função do resultado que ele traz para a mesma. II - Uma vez que os clientes potenciais observam as ações de responsabilidade que a empresa realiza, de certa forma isso implica em credibilidade e motivo de escolha. III - Muito se fala de Marketing Social, muito se escuta, mas, na essência seu conceito se compara a ajuda, filantropia, etc., e as organizações que o praticam, são dotadas de um diferencial a mais. IV - Com a informação chegando mais rápido, as pessoas ficam sabendo o quanto antes as ações das empresas, e conciliar essas ações de Marketing Social, com Preço, Atendimento, Qualidade produtos e serviços, a empresa sai a frente pela liderança na concorrência. a) A alternativa I esta Incorreta; b) A alternativa III está correta; c) A alternativa II está Correta e IV Incorreta; d) A alternativa I e IV estão Corretas; e) Todas estão Corretas.

Durante muito tempo, o uso da internet permaneceu restrito à comunidade acadêmica. Foi só nos últimos anos que o público em geral passou a frequent...

Durante muito tempo, o uso da internet permaneceu restrito à comunidade acadêmica. Foi só nos últimos anos que o público em geral passou a frequentá-la. No Brasil, a rede chegou para auxiliar pesquisadores, em 1988. Em seguida, espalhou-se pelas universidades. Os consumidores puderam se conectar a ela a partir de 1995, quando diversas empresas passaram a vender o acesso à rede. Quanto o Marketing na Internet, é incorreto dizer que: a) Atinge camadas formadoras e multiplicadoras de opinião; b) Dificulta acesso às informações completas e precisas; c) Possibilita a interatividade entre empresa e consumidor; d) Permite a personalização do atendimento; e) Facilita a segmentação de mercado.

Assinale a alternativa correta sobre o texto que descreve o Marketing 3.0 proposto por Kotler:

a) O Marketing 3.0 é uma evolução do Marketing 1.0 ...

Assinale a alternativa correta sobre o texto que descreve o Marketing 3.0 proposto por Kotler: a) O Marketing 3.0 é uma evolução do Marketing 1.0 e 2.0, que se baseia em valores e na preocupação com a sustentabilidade. b) O Marketing 3.0 é uma evolução do Marketing 1.0 e 2.0, que se baseia na redução da demanda e na preocupação com a sustentabilidade. c) O Marketing 3.0 é uma evolução do Marketing 1.0 e 2.0, que se baseia na redução da demanda e na preocupação com a cultura da empresa. d) O Marketing 3.0 é uma evolução do Marketing 1.0 e 2.0, que se baseia na redução da demanda e na preocupação com a comunicação e transmissão de valor aos clientes.

Acerca das informações apresentadas sobre a Internet e o Marketing, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. A Internet é ...

Acerca das informações apresentadas sobre a Internet e o Marketing, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A Internet é um dos canais que mais propicia o desenvolvimento do Marketing, graças à evolução da tecnologia e à possibilidade de realizar processos em tempo real. II. A Internet liga milhões de pessoas em todo o mundo, permitindo que empresas e consumidores se conectem sem a necessidade de contato pessoal em qualquer momento e parte do mundo. III. A Internet é uma rede mundial de computadores que, anteriormente, era limitada a acadêmicos e funcionários do governo. IV. A Internet é um canal de Marketing que reduz custos e aumenta a agilidade com relação a fornecedores. V. A Internet é um canal de Marketing que possibilita preços mais competitivos e potencializa a mensagem publicitária. a) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. b) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não justifica a I. c) As asserções I e III são proposições verdadeiras e a III justifica a I. d) As asserções I e III são proposições verdadeiras e a III não justifica a I. e) As asserções I e IV são proposições verdadeiras e a IV justifica a I.

Assuming the statements I and II, choose the correct alternative:

I- A asserção I é uma proposição verdadeira.
II- A asserção II é uma justificati...

Assuming the statements I and II, choose the correct alternative: I- A asserção I é uma proposição verdadeira. II- A asserção II é uma justificativa da asserção I. a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. (correta) b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e) As asserções I e II são proposições falsas.

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PROVAS P1 E P2 Administração Mercadológica II

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