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WBA1423_v1.0 Princípios de design e prototipação em sistemas digitais Conceitos gerais sobre UX e UI Princípios e fundamentos de UX e UI Bloco 1 Cleber Correia Vamos refletir? Você já pensou que a experiência do usuário não ocorre só no ambiente digital? Fundamentos sobre UX e UI O que é UX? Podemos entender a experiência do usuário como a forma do usuário interagir com produtos, serviços, sistemas e ambientes. Esse processo de interação é entendido como seu uso e entendimento de percepção de como precisa ser utilizado, empregado e até testado pelo usuário. Fundamentos sobre UX e UI Perfil do usuário: Fonte: https://br.freepik.com/vetores- gratis/colecao-de-icones-de- pessoas_1157380.htm#fromView=search& page=1&position=0&uuid=4234f31c-fbae- 45bd-9ba3-ed91a5452610. Fundamentos sobre UX e UI O que é UI? Podemos entender user interface, ou uso de interface, como o design de interface que destaca a capacidade de construir interfaces! Fundamentos sobre UX e UI Qual a diferença entre UX e UI? A experiência do usuário estuda o comportamento do usuário em relação ao uso do produto digital ou analógico, e o design de interface avalia a construção da interface de sistemas, sites e aplicativos. Fundamentos sobre UX e UI O que é web design ou design web? Fonte: https://br.freepik.com/fotos-gratis/conceito-de- programacao-de-navegacao-de-tecnologia-de-design- web_25312343.htm#fromView=search&page=1&position= 2&uuid=747d2111-305f-4f9d-8067-2d141c86018a. Conceitos gerais sobre UX e UI Áreas integradas Bloco 2 Cleber Correia Áreas integradas As áreas que compõem UX: • Arquitetura da Informação. • Design de Interação. • Design de Interface. • Usabilidade. • Acessibilidade. • Prototipação. Áreas integradas As áreas que compõem UX: • Arquitetura da Informação: é um mapa de projeto, voltado para gestão de conteúdo e navegação do usuário. Áreas integradas • Design de Interação: é o design voltado para o uso ou criação de ferramentas de comunicação dentro de sites, apps e sistemas. Áreas integradas • Design de Interface: é o design voltado para a construção e desenvolvimento de telas de interação, funcionamento e navegação do usuário. Áreas integradas • Usabilidade: é a área de avaliação e testagem de uso de produtos reais e digitais. Áreas integradas • Acessibilidade: é a área de avaliação e criação de ferramentas para facilitar a vida do usuário, dentro do uso de produtos reais e digitais. • Prototipação: é o design de um produto real ou digital, que pode ser testado para avaliar ideias e soluções durante o processo de construção e implementação do projeto de sites, apps e sistemas. Bloco 3 Cleber Correia Conceitos gerais sobre UX e UI História sobre Web e UX História sobre web e UX História da Web: • Surgimento da tecnologia da Internet: 1969. • Surgimento do computador pessoal: IBM 5150,em 1981 – Apple II, em 1984. • Surgimento do sistema operacional Windows pela empresa Microsoft: 1981. História sobre web e UX História da web: • Criação World Wide Web: 1993. Fonte: https://br.freepik.com/vetores-gratis/www-internet-globe- grid_43855963.htm#fromView=search&page=1&position=0&uuid=1cb 20bfc-4d84-49c1-933f-569147aa2b80. História da web História sobre web e UX História da web: • Diminuição de preços de produtos de informática no Brasil: 1994. • Chegada da Internet comercial ao Brasil: 1995. • Lançamento do Windows 95. História sobre UX: Surgimento do conceito de UX: década de 1990. História sobre web e UX Fonte: https://www.ux-republic.com/pt/atores- de-lux-donald-a-norman/. História sobre UX História sobre UX: • Lançamento do Iphone: 2007. • Lançamento do HTML 4 para projetos mobile, transformando os projetos de sites em modelos responsivos. História sobre web e UX Bons estudos! Perfil profissional Perfil web: Webdesigner: designer que pensa no design estático de projetos para Internet, que basicamente tinha uma visão de funcionamento e navegação, sem focar muito em formas de interação. Front-end: é o design voltado a focar na interface do site. Back-end: é o programador que coloca interface dos sites para funcionar. Bons estudos! Perfil profissional Perfil UX: Designer UX (experiência do usuário): é o profissional de design responsável em investigar o comportamento do usuário em uso de produtos digitais, analisando sua performance durante o comprimento de atividade do produto. Design UI (designer de interface): é o profissional de design responsável em criar e desenvolver a interface de produtos digitais, que elaboram a construção das telas de sistemas, sites e aplicativos. Designer writing (designer de conteúdo): é o profissional de design responsável pela elaboração e escolha de conteúdo para os produtos digitais. Bons estudos! Perfil profissional Diferença entre perfil web e UX: Fonte: https://medium.com/mega-senior/como-fiz-a- transi%C3%A7%C3%A3o-de-web-designer-para-ux-designer- 435c30846b5c. Diferença Bons estudos! Perfil profissional Projeto web: • Escolha do nome. • Pesquisa para domínio. • Compra do domínio e adaptação de pagamento. • Pesquisa e escolha do servidor de hospedagem. • Compra do plano de hospedagem integrado com contas de e-mails. • Pesquisa e construção do organograma de Arquitetura da Informação (AI). • Criação e desenvolvimento do wireframe do site. • Criação e adaptação do wireframe e layout do site. • Teste de usabilidade e navegabilidade do site. • Publicação do site. Bons estudos! Perfil profissional Projeto mobile: • Conhecer o aparelho. • Conhecer o sistema operacional. • Como é navegável o projeto. • Estilo do app. • Arquitetura da Informação: mapa de conteúdo. • Wireframe: diagramação do conteúdo. • Fluxo de navegação: formas de navegação. • Wireframe, Layout e Mocap: modelo do projeto. • Prototipação e adaptação do protótipo a etapa de desenvolvimento. • Aprovação, homologação das lojas digitais e publicação para download. Bloco 4 Cleber Correia Conceitos gerais sobre UX e UI Teoria em prática Reflita sobre a seguinte situação Pense em como um designer faz para entender a mente do usuário, como estabelecer seu entendimento de como reagir, pensar e tomar decisões quando acontece navegação por um site e aplicativo. Nesse ponto, é preciso entender a performance de como acessar site por um site e também por um mesmo aplicativo do site. Norte para a resolução Descrição: faremos uma atividade prática para você identificar as principais caraterísticas de acessar um site pelo computador desktop e um aparelho de celular mobile. O critério é que o site que você escolhe precisa ter aplicativo e ser da mesma empresa, produto ou serviço, assim, a navegação e o acesso ao conteúdo serão o mesmo. Dessa forma, você fará o papel de usuário, navegando no site e no aplicativo. Objetivo: passar pela experiência de ser um usuário de site app de uma mesma empresa e verificar as similares e diferenças entre o acesso ao site e ao aplicativo, que, muitas vezes, parecem iguais, porém, possuem diferenças no seu acesso a cada produto. Tema: navegação web e mobile. (Franco et al., 2015) Norte para a resolução Fonte: adaptado de Franco et al. (2015). Avaliação do usuário no computador Avaliação do usuário no celular Mobilidade. Navegação. Usabilidade. Acessibilidade. Conteúdo. Mobilidade. Navegação. Usabilidade. Acessibilidade. Conteúdo. Etapas de projeto: processo de avaliação e dar seu ponto de vista como usuário. Dessa forma, poderemos aprender como os usuários reagem ao navegar pelo computador e pelo celular. Vamos aos pontos de avaliação de performance do usuário, no computador e no celular: Norte para resolução Bons estudos! Norte para a resolução Mobilidade: verificar como é usar um site no computador e no celular, um só pode usar parado (computador) e outro, em qualquer lugar(celular). Navegação: analisar como é acessar o site pela web e mobile. Web livre e acessível, já no mobile, é adaptativo e menor a visualização do conteúdo. Usabilidade: usar um computador é mais fácil porque já acostumamos e com o celular, precisamos sempre nos adaptar a novas tendências de ferramentas de aplicativos. Acessibilidade: os dois possuem ferramentas de acessibilidade. Conteúdo: nos dois aparelhos é possível acessar conteúdo. Bloco 5 Cleber Correia Conceitos gerais sobre UX e UI Consolidando o aprendizado Consolidando o aprendizado • Tópicos estudados: • Projeto web e mobile. • Conceituação sobre web e UX. • Áreas de UX. • Linha do tempo de web e UX. • Perfil profissional. • Projetos web e mobile. Quiz A B C D Qual função do profissional de projeto de web foca na interface do site ou app? Front-end. Webdesigner. Back-end. Programador. Quiz A B C D Qual função do profissional de projeto de web foca na interface do site ou app? Front-end. Webdesigner. Back-end. Programador. Quiz – Resolução Resposta correta: a) Front-end. O profissional de webdesign front-end é o responsável pela construção da interface do projeto digital, que podem ser sites, apps ou sistemas. Leitura Fundamental Prezado estudante, as indicações a seguir podem estar disponíveis em algum dos parceiros da nossa Biblioteca Virtual (faça o login por meio do seu AVA), e outras podem estar disponíveis em sites acadêmicos (como o SciELO), repositórios de instituições públicas, órgãos públicos, anais de eventos científicos ou periódicos científicos, todos acessíveis pela internet. Isso não significa que o protagonismo da sua jornada de autodesenvolvimento deva mudar de foco. Reconhecemos que você é a autoridade máxima da sua própria vida e deve, portanto, assumir uma postura autônoma nos estudos e na construção da sua carreira profissional. Por isso, nós o convidamos a explorar todas as possibilidades da nossa Biblioteca Virtual e além! Sucesso! Indicação de leitura 1 Para expandir o conhecimento sobre a área de webdesign, podemos explorar a leitura do livro indicado. No capítulo 1, temos histórico e conceitos importantes. Referência: PAZ, M. Webdesign. Curitiba: Intersaberes,2021. Indicação de leitura 2 Para expandir o conhecimento sobre o design de aplicativos, leia o capítulo 2 do livro indicado. Referência: CARDOSO, L. da C. Design de aplicativos. Curitiba: Intersaberes, 2022. Referências CARDOSO, L. da C. Design de aplicativos. Curitiba: Intersaberes, 2022. GRANT, W. UX Design: guia definitivo com as melhores práticas de UX. São Paulo: Novatec, 2019. KRUG, S. Não me faça pensar. 1. ed. Rio de Janeiro: Alta Books, 2014. LOWDERMILK, T. Design centrado no usuário: um guia para o desenvolvimento de aplicativos amigáveis. 1. ed. São Paulo: Novatec, 2013. NORMAN, D. A. Design emocional: porque adoramos (ou detestamos) os objetos do dia a dia. 1. ed. Rio de Janeiro: Rocco, 2008. PAZ, M. Webdesign. Curitiba: Intersaberes,2021. REIS, G. Fundamentos de UX - Volume 1: conceitos e boas práticas. [s. l.], edição do autor, 2021. TEXEIRA, F. Introdução e boas práticas em Ux Design. São Paulo: Casa do Código: 2014. Bons estudos! Slide 1: Princípios de design e prototipação em sistemas digitais Slide 2: Conceitos gerais sobre UX e UI Slide 3 Slide 4: Fundamentos sobre UX e UI Slide 5: Fundamentos sobre UX e UI Slide 6: Fundamentos sobre UX e UI Slide 7: Fundamentos sobre UX e UI Slide 8: Fundamentos sobre UX e UI Slide 9: Conceitos gerais sobre UX e UI Slide 10: Áreas integradas Slide 11: Áreas integradas Slide 12: Áreas integradas Slide 13: Áreas integradas Slide 14: Áreas integradas Slide 15: Áreas integradas Slide 16: Conceitos gerais sobre UX e UI Slide 17: História sobre web e UX Slide 18: História sobre web e UX Slide 19: História sobre web e UX Slide 20: História sobre web e UX Slide 21: História sobre web e UX Slide 22: Perfil profissional Slide 23: Perfil profissional Slide 24: Perfil profissional Slide 25: Perfil profissional Slide 26: Perfil profissional Slide 27: Conceitos gerais sobre UX e UI Slide 28 Slide 29 Slide 30 Slide 31: Norte para a resolução Slide 32: Conceitos gerais sobre UX e UI Slide 33 Slide 34 Slide 35 Slide 36 Slide 37 Slide 38: Indicação de leitura 1 Slide 39: Indicação de leitura 2 Slide 40 Slide 41: Bons estudos!