Planejamento Estratégico AVA2

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Planejamento Estratégico
AVA2
André Luiz Mota Pinto
Administração
Farmácia @nalítica
Razão social: @nalítica Farmácia de Manipulação LTDA.
Área de atuação: Mercado magistral.
Manipulações de fármacos personalizados de acordo com cada prescrição enviada através dos vários canais de atendimento.
ORGANOGRAMA
Presidente
Diretoria 
(Financeiro/Comercial
Supervisores
Vendedores
Monitores
QUADRO DE FUNCIONÁRIOS
Urias Almeida: Presidente
Farmacêutico há 40 anos e um visionário vindo de grandes laboratórios onde começou do zero seu próprio negócio em 1990 a partir de uma ideia.
Flávia Moreira: Diretora Comercial/Marketing
Formação em Administração com pós em marketing onde atua desde as partes burocráticas como também na aprovação de ideias de novas campanhas, design do site e de produtos próprios.
André Luiz
Supervisor da área de vendas onde comanda uma central com diversos colaboradores que recepcionam receitas vindas de consultórios parceiro, mas também de clientes avulso que desejam cotar.
Priscila Silva
Farmacêutica que atua na central de vendas dando suporte aos atendentes, mas também aos consultório tendo contato direto com as secretárias, mas também com os médicos para esclarecimento de dúvidas nas prescrições quanto a grafia de uma maneira geral. Dosagens, tempo de tratamento, etc.
Davi Mota / Lidiane de Moura / Cynthia Assis / Átalo Assis / Caroline de Paula:
Vendedores e orçamentistas que estão na linha de frente de atuação onde orçam e negociam com os clientes dando todo suporte até o pós-venda, buscando total satisfação do cliente e claro, atingimento das metas estabelecidas pela diretoria.
Claudio Córdoba
Responsável pela logística da empresa quanto a entregas de matérias-primas e também dos fármacos aos clientes finais.
Tatiana Estrada
Farmacêutica responsável do laboratório onde comanda todo o processo de manipulação. Admite e participa do processo de treinamento de todos os colaboradores que atuam no processo de manipulação personalizado que temos.
Endereços
Sede: Av da Ásias, 500, bloco 10, sala 208, Barra da Tijuca
Onde fica também nosso laboratório
Unidade Zona Norte:
Rua Alcides Lima, 150, Penha
Unidade Zona Sul:
Rua das flores, 300, loja 120, Copacabana
Unidade Zona Oeste:
Av Frederico Chaves, 300, loja 111, Barra da Tijuca
A importância de um bom planejamento estratégico
Partindo do princípio de que toda organização visa o lucro, Chiavenato é certeiro quando diz que toda organização deve se planejar muito bem estrategicamente falando e, além disso, estar atento ao que acontece na concorrência, procurando saber seus pontos fortes e fracos e a partir daí traçar uma estratégia em busca de seus objetivos.
Já Peter Drucker foca primeiro na origem da empresa. Sua missão e seus valores, por mais que “ultraprassados” devem ser sempre levados em conta na elaboração de seu planejamento estratégico. Primeiro se faz uma análise interna e a partir daí são definidos os objetivos da organização e após todo esse processo é definido o plano estratégico para atingí-los.
Missão, visão, valores e mais:
A Farmácia @nalítica tem sua missão bem clara desde sua fundação: Ser referência no mercado magistral, não apenas mais uma. Sua visão caminha junto, pois é de uma farmácia referência onde todos os clientes são fiéis e confiam tanto em seu processo de trabalho que acabam indicando a todos. Focando sempre no público “A”. É ser de alto padrão de qualidade, processos de manipulação e claro, isso diz respeito aos clientes atendidos. Seus valores são e sempre serão os mesmos: Transparência acima de tudo, sustentabilidade (mesmo desde antes de se tornar algo da moda), ética e personalização.
SWOT
Forças:
O nome construído com os anos e a partir daí muitos clientes fidelizados. Com isso, sua credibilidade fala por si só na hora da aprovação ou não de um pedido, pois antes de tudo os clientes observam o histórico da empresa. Seu corpo farmacêutica especializado é parte fundamental desse processo, o que aumentar mais ainda a segurança do cliente final.
Fraquezas:
Acaba sendo também por conta das suas forças, pois hoje em dia muitos clientes procuram preço e não qualidade, além do que a cada dia temos mais concorrência.
Oportunidades:
São os estudos e avanços tecnológicos que temos visto quase que diariamente. Por ser uma farmácia de ponta, tem condições de sempre investir no que há de mais novo e atual no processo de manipulação, o que ajuda a se manter como líder de mercado e até mesmo abrir margem de crescimento.
Ameaças:
São as novas farmácias que a cada dia que passa temos aí no mercado, e muitas são a partir de feedbacks de clientes que já foram nossos, mas também de ex-funcionários que levam todo o processo de aprendizado que tiveram para a concorrência, ou seja, caso não se mantenha sempre em busca de inovação em todos os processos, acabará inevitavelmente ficando para trás.
Referências bibliográficas
https://www.contabilizei.com.br/contabilidade-online/missao-visao-valores/#:~:text=sucesso%20nos%20neg%C3%B3cios.-,O%20que%20%C3%A9%20Miss%C3%A3o%2C%20Vis%C3%A3o%20e%20Valores%3F,presente%20e%20futuro%20do%20empreendimento.
https://www.uniasselvi.com.br/extranet/layout/request/trilha/materiais/livro/livro.php?codigo=22984
https://www2.unifap.br/glauberpereira/files/2015/03/Planejamento-Estrat%C3%A9gico.pdf