268-558-1-PB

Prévia do material em texto

REVISTA DIÁLOGOS & CIÊNCIAS Ano 17 Nº 39 Março 2017 - ISSN 1678-0493 
 
 
http://periodicos.ftc.br/ P. 101 – 112 
UMA ANÁLISE PRELIMINAR SOBRE A CADEIA DE VALOR E A 
VANTAGEM COMPETITIVA NA FORMAÇÃO DOS CUSTOS DAS 
EMPRESAS 
 
A PRELIMINARY ANALYSIS ON THE VALUE CHAIN AND 
COMPETITIVE ADVANTAGE IN THE FORMATION OF BUSINESS 
COSTS 
 
 
Luciano Sousa de Castro1 
Claudio Marcelo Matos Guimarães2 
Haroldo Claudio Sande de Oliveira Peon3 
Marcia Almeida Mota4 
Jerisnaldo Matos Lopes5 
 
 
RESUMO 
 
O presente artigo analisa de forma preliminar a cadeia de valor de Michael Porter e sua relação na 
formação dos custos de uma empresa. No atual cenário global, caracterizado por forte concorrência 
entre as empresas, abordar esse tema é de grande importância uma vez que as organizações 
precisam estar preparadas para competir no mercado visando garantir a sua sobrevivência e 
crescimento. O estudo foi elaborado por meio de uma revisão bibliográfica acerca dos principais 
trabalhos de Porter e de autores que discutiram a cadeia de valor e a vantagem competitiva. Por se 
tratar de um tema de grande interesse na administração o estudo tem relevância social, pois discute 
formas de crescimento empresarial que consequentemente possibilitam a geração de empregos. 
 
Palavras-chave: Michael Porter. Cadeia de Valor. Vantagem Competitiva. Custos empresariais. 
 
ABSTRACT 
 
This article analyzes in a preliminary way the Michael Porter value chain and its relation in the 
formation of the costs of a company. In the current global scenario characterized by strong 
 
1 Coordenador do curso de Bacharelado em Administração da Faculdade de Tecnologia e Ciências 
de Salvador. Mestre em Tecnologias Aplicáveis a Bioenergia, Especialista em Gestão de Pessoas e 
em Docência do Ensino Superior. Graduado em Administração. Email: lucianocastroadm@gmail.com 
2 Professor do curso de Bacharelado em Administração da Faculdade de Tecnologia e Ciências do 
Salvador. Mestre em Tecnologias Aplicáveis a Bioenergia, Especialista em Educação Matemática, 
Especialista em Educação a Distância e Graduado em Licenciatura em Matemática. Email: 
marcelomguimaraes@gmail.com 
3 Professor do curso de Bacharelado em Administração da Faculdade de Tecnologia e Ciências do 
Salvador. Mestre em Administração, Pós-graduado em Análises de Sistemas, Administração 
Hospitalar, e-Business, Governança Corporativa, Governança de TI, Jornalismo e Comunicação e 
Graduado em Administração. Email: hpeon@globo.com 
4 Assessora Acadêmica da Faculdade de Tecnologia e Ciências de Salvador. Graduada em 
Administração. Especialista (MBA) em Gestão de Negócios. Email: marciamota087@gmail.com 
5 Doutorando em Desenvolvimento Regional e Urbano, Mestre com Linha de Pesquisa em Ética e 
Gestão, Pós Graduado em Gestão de Pessoas, Bacharel em Administração de Empresas com 
Habilitação em Marketing, Licenciado em Pedagogia. Professor do curso de Administração e do 
Mestrado Profissional em Tecnologias Aplicáveis em Bioenergia da Faculdade de Tecnologia e 
Ciências de Salvador (FTC) da E-mail: jerislopes@hotmail.com 
 
 
competition among companies, addressing this issue is of great importance as organizations need to 
be prepared to compete in the market to ensure their survival and growth. The study was developed 
through a literature review about the main works of Porter and authors who discussed the value chain 
and competitive advantage. Because it is a topic of great interest in the administration, the study has 
social relevance, since it discusses forms of business growth that consequently make possible the 
generation of jobs. 
 
Keywords: Michael Porter. Value Chain. Competitive advantage. Business costs. 
 
 
1 INTRODUÇÃO 
 
A globalização trouxe consigo fortes avanços empresariais transformando o 
comércio num negócio global diretamente ligado a política, regulação, cultura e 
situação econômica. Com esse advento as empresas passaram a competir 
intensamente no mercado visando garantir a sua sobrevivência. 
Segundo Lima (2009), com a globalização o mundo se transformou em um 
centro de globalização dos mercados, com intensificação do processo de dispersão 
geográfica da produção envolvendo o capital, a tecnologia, a força de trabalho, a 
divisão social do trabalho, o planejamento e o mercado. 
Outra característica da globalização é a mudança rápida dos cenários 
econômicos, que exige das organizações habilidade para se adaptarem. 
Corroborando com essa informação Porter (1999), diz que as empresas devem ser 
flexíveis para se adaptarem as mudanças competitivas do mercado. 
Sendo assim, as empresas precisam trabalhar sempre pensando em 
estabelecer uma vantagem competitiva no mercado que proporcione o seu 
crescimento empresarial. De acordo com Porter (1989), uma empresa adquire 
vantagem competitiva quando executa atividades estrategicamente importantes de 
forma mais barata e eficiente que sua concorrência. 
Obter vantagem competitiva no ambiente empresarial é de grande 
importância, uma vez que permite a empresa oferecer produtos e serviços em 
condições melhores para seus clientes. Entretanto, a busca por tal vantagem requer 
sacríficos e disciplina que somente pode ser alcançado com boa gestão dos 
processos e de toda cadeia de valor que envolve a empresa. Ainda segundo Porter 
(1989), uma cadeia de valor é composta por todos os agentes participantes da 
produção e comercialização do produto, ou seja, nela estão inseridos os produtores 
da matéria-prima, os fornecedores de insumos, os clientes, a logística, a 
infraestrutura energética e de telecomunicações, as políticas econômicas e de 
 
 
regulação envolvidas, o acesso a financiamento, a concorrência e a relação com a 
sociedade envolvida. 
Para Zaccarelli (1995), é extremamente importante, tanto para profissionais, 
como para acadêmicos de administração de empresas, entender a lógica das 
vantagens competitivas, seu valor, seu uso, sua ocorrência nas empresas. 
De acordo com Porter (1989), em termos competitivos, valor é o montante 
que os compradores estão dispostos a pagar pelo produto ou serviço que uma 
empresa oferece. 
Seguindo o pensamento de Moori e Zilber (2003), a cadeia de valores 
desagrega uma empresa nas suas atividades de relevância, para que se possa 
compreender o comportamento dos custos e as fontes existentes e potenciais de 
diferenciação. Uma empresa ganha vantagem competitiva, executando estas 
atividades estrategicamente importantes de forma mais eficaz. A cadeia de valor 
quando bem estruturada permite que o potencial de lucro de um produto ou serviço 
extraído em elevados índices de aproveitamento. 
 
Segundo Porter (1989, p. 44): 
Embora as atividades de valor sejam de construção da vantagem 
competitiva, a cadeia de valores não é uma coleção de atividades 
independentes, e sim um sistema de atividades interdependentes. As 
atividades de valor estão relacionadas por meio de elos dentro da cadeia de 
valores. Estes elos são relações entre o modo como uma atividade de valor 
é executada e o custo ou desempenho de uma outra. 
 
Através da cadeia de valor a empresa tem condições de identificar a 
melhorar maneira de criar um diferencial competitivo, uma das razões disso é que 
através da respectiva cadeia a empresa pode avaliar seus custos para traçar metas 
de produção/crescimento. De acordo com Porter (1989), a cadeia de valor é um 
instrumento básico para diagnosticar a vantagem competitiva e descobrir maneiras 
de criá-la e sustentá-la. 
O presente artigo é de natureza descritiva e visa analisar por meio de revisão 
bibliográfica os estudos de Michael Porter acerca da cadeia de valor e diferencial 
competitivo. Utilizou-se ainda estudos de outros autores que desenvolveram 
pesquisas com referência a Porter visando oferecer maior fundamentação as 
informações apresentadas nesse estudo. 
 
 
Michael Eugene Porter, norte americano nascidoem 1947. Engenheiro por 
formação complementou seus estudos com Mestrado e Doutorado na área de 
gestão. Desenvolveu trabalhos relacionados à vantagem competitiva e a formação 
da cadeia de valor onde publicou vários livros relacionados à administração como, 
por exemplo, “Vantagem Competitiva – criando e sustentando um desempenho 
superior; Estratégia Competitiva - técnicas para análise de industriais e da 
concorrência; Competição On Competition – estratégias competitivas essenciais e 
Vantagem Competitiva das Nações. 
Segundo Fachin (2006), a utilização de pesquisa bibliográfica é uma fonte 
inesgotável de informações, pois auxilia na atividade intelectual e contribui para o 
conhecimento cultural em todas as formas do saber. 
Esse artigo está estruturado sob a forma de capítulos, contendo ainda 
resumo, abstract, a introdução e conclusão e as referências. 
 
2. A VANTAGEM COMPETITIVA 
 
 
A vantagem competitiva é um mecanismo que diferencia uma empresa de 
seus concorrentes. Tal situação acontece quando ela (a empresa) consegue 
oferecer um produto com condições superiores ao da concorrência de forma que 
consiga garantir uma posição sólida no mercado. Segundo Porter (1989) a vantagem 
competitiva é cada vez mais função da competência com que uma empresa pode 
administrar todo sistema que forma a cadeia de valor. 
Sendo assim, é necessário incialmente que para procurar estruturar a cadeia 
de valor de um produto ou serviço à empresa esteja bem organizada internamente, 
pois somente nessa condição a mesma poderá estruturar toda a sua cadeia de 
valor. Porter (1989) ainda afirma que a cadeia de valor oferece uma forma 
sistemática de dividir uma empresa em atividades distintas, podendo, assim, ser 
utilizada para examinar como são as atividades em uma empresa, e como poderiam 
ser agrupadas. 
Isso significa que existe no processo uma interdependência com os agentes 
externos que formam a cadeia de valor. Essa interdependência traz consigo a 
necessidade de haver bom diálogo na busca de um entendimento comum entre os 
elos que formam a cadeia. Segundo Porter (1989), a obtenção da vantagem 
 
 
competitiva exige que a cadeia de valor de uma empresa seja administrada como 
um sistema e não como uma coleção de partes separadas. 
 Na formação da cadeia de valor é necessário que a organização defina uma 
estratégia que possibilite um posicionamento de seu produto de forma que seja 
criada uma vantagem competitiva junto à concorrência. Essa situação requer que a 
empresa esteja estruturada de forma tal que sua eficácia operacional esteja superior 
à concorrência. Segundo Porter (1999), tanto a eficácia operacional como a 
estratégia são essenciais para um desempenho superior, que é o objetivo inicial de 
todas as empresas. A eficácia operacional significa desempenho de atividades 
melhor que os rivais. Já para Brush et al. (2002), estratégias para obter vantagens 
competitivas enfatizam o desenvolvimento e a transformação dos recursos 
existentes em uma base de recursos única e de valor. 
Conseguir combater a concorrência é de grande importância para as 
empresas, uma vez que a mesma tem potencial de restringir fortemente o potencial 
de lucratividade das demais empresas. Nesse sentido, a vantagem competitiva e a 
boa estruturação da cadeia de valor surgem como um mecanismo restritivo a ação 
das concorrentes. Segundo Porter (2004), a concorrência age continuamente no 
sentido de diminuir a taxa de retorno sobre o capital investido na taxa de competição 
básica de retorno, ou o retorno que poderia ser obtido. 
Já para Carneiro et al (1997), a estratégia de diferenciação pressupõe que a 
empresa ofereça, no âmbito de toda a indústria, um produto que seja considerado 
único pelos clientes, ou seja, cujas características o distingam daqueles oferecidos 
pela concorrência. 
Ao tornar seu produto ou serviço diferenciado no mercado, a empresa adquire 
uma vantagem competitiva sobre seus concorrentes. Essa vantagem pode ser 
caracterizada por uma série de condições mercadológicas transmitidas aos seus 
clientes. Essas condições são apresentadas, segundo Porter (1989) quando ele 
afirma que qualquer coisa que uma empresa faça para reduzir o custo total do 
comprador na utilização do produto, ou outros custos do comprador, representa uma 
base potencial para a diferenciação. Esse custo pode ser reduzido na entrega, 
instalação, financiamento, consumo do produto, sua manutenção, risco de falha do 
produto (melhor qualidade), dentre outras. 
 
 
Para Moori e Zilber (2003), nesse sentido, torna-se fundamental o papel da 
gestão da cadeia de suprimentos como fator diferenciador de uma empresa em 
busca de agregar valor ao seu cliente. 
Outra forma de criar vantagem competitiva é a inovação, pois ao explorar 
novas ideias para um produto ou serviço a empresa consegue atrair/manter seus 
clientes. Para Porter (1989), a inovação pode ser vista em modificações de produtos, 
mudanças de processos, novas abordagens de comercialização, novas formas de 
distribuição, dentre outras. Ele ainda afirma que a inovação influência na vantagem 
competitiva quando os rivais não conseguem competir com seu produto ou serviço. 
A cadeia de valor de um produto é importante para empresa justamente por 
conseguir unir recursos que garantam a existência das condições apresentadas 
acima. Para Ito et al (2012), o que se pode afirmar é que o valor tanto está 
relacionado com dimensões ao mesmo tempo internas e externas à organização, 
pois satisfaz as necessidades dos consumidores em termos de produtos e serviços, 
quanto está relacionado ao modo como a firma concebe e operacionaliza suas 
estratégias. 
Segundo Porter (1989), a cadeia de valor também mostra as fontes de 
diferenciação. Uma empresa cria valor para clientes (e portanto uma diferenciação 
significativa) se reduz o custo para ele ou eleva o desempenho que o produto tem de 
uma maneira que o cliente não possa encontrar competidores. 
 Vale ressaltar que talvez a mais clara vantagem trazida pela formação de uma 
cadeia de valor saudável seja a sua capacidade de redução dos custos de um 
produto e serviço, essa condição será abordada no capítulo a seguir. 
 
 
3. A VANTAGEM COMPETITIVA E SUA RELAÇÃO COM OS CUSTOS DE 
PRODUÇÃO 
 
A busca por vantagem competitiva da cadeia de valor está fundamentada nos 
estudos sobre estratégia e decisões empresariais. A competitividade nas empresas 
aliada a uma gestão estratégicas da cadeia de valor em função dos custos de 
produção são os principais parâmetros para demonstrar o bom desempenho de uma 
organização em relação a seus concorrentes. Atualmente as empresas estão 
organizando seus processos de produção com a finalidade de melhorar sua relação 
custo e valor agregado na busca de padrões internacionais de qualidade e 
 
 
produtividade. É lógico que para pensar em uma estratégia organizada da cadeia de 
valor e custo é preciso estabelecer um fluxo organizado nos processos de produção. 
Segundo Porter (1989), o ponto de partida para análise dos custos é definir a cadeia 
de valores de uma empresa e atribuir custos operacionais e ativos a atividades de 
valor. Cada atividade na cadeia de valor envolve custos operacionais e ativos na 
forma de capital de giro de fluxo. 
Para uma empresa a questão fundamental que envolve a vantagem 
competitiva está diretamente ligada ao seu desempenho efetivo, que reflete também 
em uma receita e lucro maior que as empresas concorrentes em seu mercado de 
atuação. Segundo Barney (1991), uma empresa apresenta uma vantagem 
competitiva quando associa um programa de estratégia de criação de valor na sua 
cadeia de produção e que não possa ser copiada e adotada simultaneamente pelos 
seus concorrentes potencialmente diretos. E conforme Vasconcelos e Brito (2004 
apud BESANKO et al, 2004). Quando uma empresa (ou unidade de negócios dentro 
de uma empresa com múltiplas unidades de negócio)aufere uma taxa maior de 
lucro de outras empresas disputando o mesmo mercado, a empresa possui uma 
vantagem competitiva neste mercado. Essas estratégias têm efeito significativo no 
desempenho das empresas, influenciando diretamente nos custos e na cadeia de 
valor de produção. 
Para Porter (1986), o desenvolvimento de uma estratégia competitiva é, em 
essência, o desenvolvimento de uma fórmula ampla para o modo como uma 
empresa irá competir, quais deveriam ser as suas metas e quais as políticas 
necessárias para levar-se a cabo estas metas. Porém é necessário entender que a 
vantagem competitiva não é única para a empresa, ela deve ser dissociada a todos 
os setores, tais como o de produção, projeto, marketing, administrativo e outros, 
para que cada um tenha sua participação efetiva e competitiva. Da mesma forma 
podemos constatar que a vantagem competitiva também é específica para cada 
empresa, pois as ações e projetos devem levar em consideração suas 
especificidades. Nesse contexto, é necessário um processo de gestão de custos 
eficiente, com planejamento, execução e controle dos custos finais de produção. 
Porter (1989) apresenta a importância da gestão de custos como uma das 
alternativas estratégicas para diferenciar o preço final do produto. O autor levanta 
também um segundo ponto importante, a vantagem competitiva, que trata 
diretamente do consumo de recurso associado ao valor agregado do produto. 
 
 
A vantagem competitiva nas empresas é associada a busca por um 
desempenho superior nas suas estratégias de produção, custo e lucro econômico, 
visando superar as outras empresas atuantes no mesmo seguimento de mercado. 
Segundo Vasconcelos e Brito (2004), “As empresas tem uma vantagem competitiva 
quando implementa uma estratégia de criação de valor que não é implementada, 
simultaneamente, por nenhum dos seus concorrentes atuais ou potenciais”. A busca 
por um desempenho superior e competitiva vai impactar direta e indiretamente nos 
custos da aquisição de recurso, na produtividade e no preço final do produto. Porter 
(1989) demonstra que a liderança nos custos é uma solução alternativa de 
estratégias visando um diferencial produtivo, está associada a vantagem 
competitiva. Sem dúvida que o caráter competitivo das empresas aumenta o seu 
desempenho de forma significativa, mas existem outros fatores importantes que 
fazem parte dessas estratégias, tais como, a logística empresarial e a análise da 
cadeia de valor. 
A logística empresarial é muito importante para as empresas, pois envolve as 
atividades de movimentação de produtos, além do compartilhamento de 
informações. Essa logística deve ser trabalhada por todos os componentes 
envolvidos de forma coordenada a se obter um objetivo comum. Para Novaes 
(2001), a logística empresarial envolve elementos materiais, tecnológicos e de 
informação além do mais importante que é o material humano, essa logística busca 
a eficiência e a melhoria dos níveis de serviço oferecidos aos clientes, com objetivo 
de reduzir os custos e eliminando todo o excesso burocrático que agrega valores 
desnecessários para os clientes. Atualmente a logística busca em todas as suas 
áreas de atuação, eliminar custos dos seus clientes, buscando o melhoramento do 
tempo, da informação para uma cadeia produtiva de qualidade. 
 
Segundo Silva (2005, p. 117): 
Para que a empresa possa lidar com as incertezas desse ambiente 
concorrencial, ela deve se posicionar diante dos fatores de competitividade 
que podem afetar mais diretamente o seu mercado. A identificação dos 
fatores que afetam a sua competitividade deve se originar no 
reconhecimento do seu próprio mercado e nos fatores que afetam os seus 
custos ou a sua cadeia de valor. Isto servirá como ferramenta para a 
empresa priorizar os fatores que determinam a competitividade 
 
 
 
 
A cadeia de valor foi desenvolvida pelas empresas no intuito de obter um 
equilíbrio entre os custos de oportunidade na produção, e a eficiência na gestão 
desses custos, a referência de oportunidade de custo está associada a relação 
direta de negociação com os fornecedor, visando uma redução de custos para seus 
clientes. Entender o quanto é importante a cadeia de valor, pode levar a empresa a 
uma vantagem competitiva, desenvolvendo uma diferenciação no processo de 
produção e venda superiores às outras empresas concorrentes. Porter (1989) 
demonstra que todas as atividades daS empresas estão divididas em projetos, 
produção, comercialização e distribuição dos seus produtos, e todas essas etapas 
devem estarem diretamente ligadas a cadeia de valor. O autor ainda levanta a 
importância da cadeia de valor como representação histórica, que deve refletir 
diretamente em suas estratégias empresariais. Para Machado e De Souza (2006) 
“É arriscado ignorar as ligações da cadeia de valor, pois ganhar e sustentar 
vantagem competitiva requer que uma empresa compreenda todo sistema, e não 
apenas a parte da cadeia de valor de que a empresa participa. Tem-se, então, que a 
análise da cadeia de valor é o reconhecimento de que isoladamente a empresa tem 
menos chances de sobreviver no mercado”. 
A criação de uma cadeia de valor por parte da empresa é o diferencial entre 
o custo de oportunidade de toda a produção e a disposição de oferecer preços 
satisfatórios para seus clientes, pois os bens e serviços oferecidos ao mercado 
estão ajustados economicamente com uma maximização dos lucros das empresas, 
e isso propicia um retorno do investimento feito e a oferta de preços que leve a 
empresa a um destaque em relação aos seus concorrentes diretos. 
Segundo Porter (2004), uma posição de baixo custo produz para empresa 
retornos acima da média apesar de intensas forças competitivas. A posição de 
custos dá à empresa uma defesa contra seus concorrentes. 
 
Já de acordo com Carneiro (1997, p. 9): 
O ponto central da estratégia de liderança no custo total é a empresa fazer 
com que seu custo total seja menor do que o de seus concorrentes. O custo 
mais baixo funciona como mecanismo de defesa da empresa contra a 
rivalidade de seus concorrentes, especialmente no tocante à guerra de 
preços. Quando pressionada por fornecedores poderosos, a empresa de 
custo mais baixo terá mais fôlego para continuar na indústria do que seus 
concorrentes, que também estão sujeitos à pressão desses fornecedores. 
 
 
Raciocínio similar vale para a análise da empresa vis-à-vis das demais 
forças competitivas (ameaça de novos entrantes, ameaça de produtos 
substitutos e poder de negociação dos compradores). 
 
Vale ressaltar que a inovação tem grande potencial em reduzir os custos de 
produção, uma vez que através da implementação de novas ideias a empresa 
consegue melhor se posicionar no mercado. Seguindo essa afirmação Porter (1989) 
diz que a inovação é resultado de grande esforço. A empresa que implementa com 
êxito novas maneiras de aperfeiçoadas de competir é aquela que persegue 
insistentemente a sua abordagem, mesmo diante de obstáculos. 
 
 
 
CONCLUSÕES 
 
Michael Porter baseou seus estudos, em relação à cadeia de valor, voltados 
sempre para a vantagem competitiva que seria gerada. Seu pensamento era que um 
meio produtivo se fortalece quando seguido por outras estruturas do mercado (ex.: 
logísticas, infraestrutura, creditícias, comercial). 
A cadeia de valor é uma forma de potencializar, segundo a ótica de Porter, 
a capacidade de crescimento e sustentabilidade de um negócio no mercado. 
Salienta-se nesse contexto Porteriano que qualquer negócio precisa possuir 
fatores que o diferenciem dos demais produtos/serviços existentes no mercado para 
que sua vida útil seja maior que o da concorrência. Sendo assim, a inovação é um 
fator importante no mercado, pois cria uma vantagem competitiva perante a 
concorrência. 
Evidencia-se que os custos empresariais, quando associados a uma cadeia 
de valor bem estruturada, tendem a ser menores uma vezque possuem maior 
eficiência em sua utilização e podem ser diluídos entre os agentes que a compõem. 
Os estudos de Porter oferecem novos pensamentos acerca da concepção, 
reformulação e manutenção de meios produtivos, podendo ainda ser aplicados a 
diversas esferas empresariais. 
 
 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
 
CARNEIRO, Jorge Manoel Teixeira; CAVALCANTI, Maria Alice Ferreira Deschamps; 
SILVA, Jorge Ferreira da. Porter revisitado: análise crítica da tipologia estratégica do 
mestre. Rev. adm. contemp., Curitiba , v. 1, n. 3, p. 7-30, dez. 1997 . Disponível 
em . acessos em 26 abr. 2016. 
http://dx.doi.org/10.1590/S1415-65551997000300002. 
FACHIN, Odilia. Fundamentos de Metodologia. 5. Ed. São Paulo: Saraiva, 2006. 
BARNEY, J. Firm resource and sustained competitive advantage. Journal of 
Management, v.17, n. 1, 1991. 
BRUSH, Candida G; G. GREENE, Patricia; M. HART, Myra. Empreendedorismo e 
construção da base de recursos. Rev. adm. empres., São Paulo , v. 42, n. 1, p. 1-
16, mar. 2002 . Disponível em 
. acessos em 26 abr. 2016. 
http://dx.doi.org/10.1590/S0034-75902002000100004. 
ITO, Nobuiuki Costa. JUNIOR, Paulo Hayashi. GIMENEZ, Fernando Antonio Prado. 
FENSTERSEIFER, Jaime Evaldo. Valor e Vantagem Competitiva: Buscando 
Definições, Relações e Repercussões. Rio de Janeiro: RAC, 2012. Disponível em: 
http://www.scielo.br/pdf/rac/v16n2/v16n2a08.pdf acesso em: 30 abr. 2016. 
LIMA, Maria José de Oliveira. O processo de modernização das organizações 
empresariais. São Paulo: UNESP, 2009. Disponível em 
http://books.scielo.org/id/cbyx4/pdf/lima-9788579830372-02.pdf. Acesso em: 22 abr. 
2016. 
MACHADO, Débora Gomes; DE SOUZA, Marcos Antônio. Análise das relações 
entre a gestão de custos e a gestão do preço de venda: um estudo das práticas 
adotadas por empresas industriais conserveiras estabelecidas no RS. Revista 
Universo Contábil, v. 2, n. 1, p. 42-60, 2006. 
MOORI, Roberto Giro; ZILBER, Moisés Ari. Um estudo da cadeia de valores com a 
utilização da análise fatorial. Rev. adm. contemp., Curitiba , v. 7, n. 3, p. 127-147, 
Sept. 2003 . Available from 
. access on 26 Apr. 2016. 
http://dx.doi.org/10.1590/S1415-65552003000300007. 
PORTER, Michael E. Vantagem Competitiva – criando e sustentando um 
desempenho superior. 26ª ed. Rio de Janeiro: Campus, 1989. 
PORTER, Michael E. Estratégia Competitiva - técnicas para análise de 
industriais e da concorrência. Rio de Janeiro: Campus, 2004. 
PORTER, Michael E. Competição On Competition – estratégias competitivas 
essenciais. 6ª ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999. 
PORTER, Michael E. A Vantagem Competitiva das Nações. 12ª ed. Rio de 
Janeiro: Campus, 1989. 
SILVA, Christian Luiz da. Competitividade internacional da indústria brasileira 
exportadora de papel de imprimir e escrever à luz da cadeia de valor. Prod., São 
Paulo , v. 15, n. 1, p. 114-126, abr. 2005 . Disponível em 
 
 
. acessos em 26 abr. 2016. 
http://dx.doi.org/10.1590/S0103-65132005000100010. 
VASCONCELOS, Flávio Carvalho; BRITO, Luiz Artur Ledur. Vantagem competitiva: 
o construto e a métrica. RAE-Revista de Administração de Empresas, v. 44, n. 2, 
p. 51-63, 2004. 
NOVAES, Antônio Galvão. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição: 
estratégia, operação e avaliação. Rio de Janeiro: Campus, 2001. 
ZACCARELLI, Sergio Baptista. A nova ideologia da competição. Rev. adm. 
empres., São Paulo , v. 35, n. 1, p. 14-21, fev. 1995 . Disponível em 
. acessos em 26 abr. 2016. 
http://dx.doi.org/10.1590/S0034-75901995000100003.