Avaliação II - Gestão Estratégica de Comunicação e Marketing

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:955269)
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Prova 81493458
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
O mix de marketing refere-se ao conjunto de ações, ou táticas, que uma empresa utiliza para 
promover sua marca ou produto no mercado. 
Sobre os componentes do mix de marketing, assinale a alternativa INCORRETA:
A Preço.
B Lucro.
C Promoção.
D Produtos.
Escrever um plano de marketing pode ajudá-lo a definir sua estratégia de marketing e identificar as 
melhores atividades e canais para comercializar seus produtos ou serviços. No plano de marketing, o 
processo envolve três componentes: analítico, comportamental e organizacional. Sobre esses 
componentes, analise as sentenças a seguir:
I- O componente analítico abrange toda a questão da formalização do plano e sofisticação das ações a 
serem implementadas.
II- No componente comportamental é fundamental entender questões relacionadas à participação no 
planejamento, consulta e recompensas pertinentes às metas e objetivos desse plano.
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III- Com relação à organização, é necessário o entendimento da cultura e da estrutura, bem como de 
toda a rede de relacionamentos internos.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
B Somente a sentença II está correta.
C Somente a sentença I está correta.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
O preço é uma das partes mais significativas no caso de um mix de marketing, pois se refere às 
denominações financeiras exatas que os consumidores devem pagar para aproveitar um produto ou 
serviço de uma empresa.
Qual pergunta se refere ao elemento preço do mix de marketing?
A Quantos minutos o comercial deverá ter?
B O produto terá descontos em determinadas épocas do ano?
C Os vendedores adicionais devem ser usados em horários específicos do dia?
D O produto será vendido em uma loja de departamentos, boutique ou na Internet?
O próprio marketing é a capacidade de uma organização de promover os produtos e serviços que ela 
cria para seu público-alvo definido. Muitas vezes, isso é equiparado à publicidade, mas há muitas 
maneiras diferentes pelas quais uma empresa pode se conectar, envolver e convencer seus clientes em 
potencial, especialmente no mundo digital de hoje.
Como uma empresa conscientizará os clientes sobre seus produtos/serviços?
A Plano de produtos e serviços.
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B Plano de marketing.
C Visão geral da indústria.
D Plano de crescimento.
Um empresário do ramo de calçados opta em abrir sua loja em um shopping ao invés de uma rua 
comercial.
Considerando esse exemplo, assinale a alternativa CORRETA:
A Praça.
B Promoção.
C Produto.
D Preço.
A matriz de crescimento de participação do Boston Consulting Group (BCG) é uma ferramenta de 
planejamento que usa representações gráficas dos produtos e serviços de uma empresa em um esforço 
para ajudar a empresa a decidir o que deve manter, vender ou investir mais. A matriz representa as 
ofertas de uma empresa em uma matriz de quatro quadrados, com o eixo y representando a taxa de 
crescimento do mercado e o eixo x representando a participação de mercado.
Sobre a matriz BCG, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Estrela: essa é a parte da matriz na qual toda empresa quer que seus produtos estejam, pois chegar
nesse quadrante significa que o item tem alta participação de mercado e alta possibilidade de
crescimento. Quer dizer, então, que há muito potencial e um bom espaço a ser percorrido.
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B
Vaca leiteira: aqui estamos falando de um produto ou serviço consolidado e que chegou ao limite,
pois tem alta participação e baixo crescimento de mercado. Uma avaliação possível, portanto, é
de que não vale muito a pena fazer grandes aportes de recursos nele, bastando manter no patamar
em que está, sem perder o foco, é claro.
C
Interrogação/Em questionamento: esse é o quadrante no qual a empresa não precisa prestar mais
atenção. Isso porque o crescimento do mercado é alto e a participação ainda é baixa. Ela não está
conseguindo desenvolver todo seu potencial. Então, talvez seja o caso de reservar um aporte
financeiro maior no orçamento, fazendo com que esse produto ou serviço possa vir a ser uma
estrela.
D
Abacaxi: esse é o quadrante que representa um problema. Nele estão os produtos que possuem
baixa participação no mercado e baixa taxa de crescimento. Aqui, cabe a pergunta: até que ponto
vale a pena investir nesse produto ou serviço? Talvez seja melhor direcionar esses recursos para
produtos que tragam um retorno melhor para o negócio.
Um plano de marketing é um documento que define uma estratégia de marketing para uma empresa, a 
fim de atingir seu público-alvo e acompanhar suas estratégias de marketing ao longo de um período 
de tempo. Sobre o plano de marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Trata-se de um documento de ação, é o manual de implementação, avaliação e controle de 
marketing
( ) É um conjunto de ações táticas de marketing que devem estar atreladas ao planejamento 
estratégico da empresa.
( ) Um bom plano de marketing requer pouca quantidade de informações e não necessita de várias 
fontes diferentes.
( ) Estabelece os objetivos da empresa, referentes ao próximo período de atividades, e define 
programas de ação necessários para o alcance desses objetivos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B F - F - F - V.
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C V - V - F - V.
D F - V - F - V.
Um mix de marketing é essencial para a estratégia de curto e longo prazo de uma empresa para fazer 
vendas. As empresas confiam em seu mix de marketing para orientar a pesquisa de mercado e 
identificar os valores centrais e os produtos mais viáveis. Um bom mix de marketing é focado em 
objetivos, ajustando cada variável para atingir as vendas ideais. Enfatizar diferentes ferramentas em 
seu mix de marketing permite que sua empresa seja flexível ao responder ao comportamento de 
compra dos clientes. 
Qual pergunta está relacionada ao elemento produto do mix de marketing?
A Qual mídia deve ser usada para promover o produto?
B Que nível de qualidade deve ser produzido?
C Quanto deve custar o produto?
D Onde o produto deve ser vendido?
O mix de marketing de uma empresa refere-se aos métodos, estratégias e ferramentas usadas para 
alcançar clientes em potencial e impulsionar as vendas. Um bom mix de marketing contém uma série 
de estratégias-chave que permitem que os empresários segmentem um mercado específico e 
desenvolvam uma imagem de marca que envolva os clientes. Em um plano de marketing, ou nas 
etapas específicas que uma empresa realiza para anunciar, o mix de marketing identifica todos os 
elementos que influenciam um mercado-alvo ideal e como eles trabalham juntos para aumentar o 
alcance.
Qual dos 4 Ps do mix de marketing diz respeito a quanto um cliente paga pelo bem ou serviço 
oferecido? 
A Promoção.
B Produtos.
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C Praça.
D Preço.
Em todos os setores, chamar a atenção do consumidor e facilitar a compra é o principal objetivo de 
uma boa estratégia de distribuição ou lugar. Os varejistas pagam um prêmio pelo local certo. Na 
verdade, o mantra de um negócio de varejo bem-sucedido é "localização, localização, localização".
Qual dos 4 Ps do mix de marketing diz respeito aos diversos canais que uma empresa utiliza para 
distribuir seus produtos? 
A Preço.
B Praça.
C Produtos.
D Promoção.
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