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Questão 1
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Quais são as características do grupo de trabalho?
Questão 1Resposta
a.
Prevalecem as condições que definem uma equipe real e a confiança entre os componentes que possuem alto foco na busca da autossuperação.
b.
As competências individuais são colocadas em ação e a equipe começa a apresentar uma relação de confiança entre os membros.
c.
As pessoas interagem entre si, cumprem tarefas individualizadas, possuem objetivos próprios e não se verifica um compromisso que as una.
d.
Passa a existir clareza de propósito, definição de um método para o alcance dos resultados e disciplina para a realização do trabalho.
e.
As pessoas compartilham um compromisso mútuo e não se comprometem coletivamente para alcançar os objetivos comuns.
Questão 2
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Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna a seguir. É correto afirmar que a importância da cultura organizacional está na capacidade de _______________.
Questão 2Resposta
a.
vislumbrar novas possibilidades, capacitar, influenciar e fazer com que seus liderados criem condições para o crescimento e o sucesso do negócio
b.
facilitar os relacionamentos entre as empresas, dando valor aos investidores de sucesso
c.
fazer as informações chegarem às áreas operacionais, às equipes e às pessoas como um todo
d.
incrementar o aprendizado e o desenvolvimento das pessoas envolvidas no processo como um todo
e.
facilitar os relacionamentos interpessoais, prestigiando a excelência e o reconhecimento do alcance das metas e dos objetivos com sucesso
Questão 3
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Quando o ciclo financeiro tem início?
Questão 3Resposta
a.
Quando ocorre o pagamento pela empresa aos funcionários, que ficam satisfeitos.
b.
Quando há o levantamento e a tabulação dos dados com informações detalhadas, relacionadas ao capital de giro.
c.
Quando ocorre a compra de mercadorias e com isso a empresa gera a capacidade de distribuir e estocar seus produtos.
d.
Quando ocorre um desembolso das mercadorias que foram compradas dos fornecedores e que serão vendidas e pagas pelos compradores.
e.
Quando ocorre a fase econômica, na qual a mercadoria permanece na empresa.
Questão 4
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Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna a seguir. Além de planejar o alinhamento estratégico, é necessário colocá-lo em prática, providenciando todos os recursos e as competências necessárias para que uma operação ________________.
Questão 4Resposta
a.
consiga atender a todos os interesses dos stakeholders, de modo a orientar e implementar a operacionalização das atividades organizacionais
b.
consiga atender a todas as exigências do mercado e com isso atinja um desempenho satisfatório
c.
tenha condições de executar sua atividade de produção, contribuindo com a qualidade de vida das pessoas e o desenvolvimento das sociedades com as quais tem contato
d.
consolide suas políticas de sustentabilidade e o equilíbrio entre os interesses econômicos, ambientais e sociais
e.
propicie a convergência entre as decisões e as ações estratégicas adotadas pelo gerente de produção e as estratégias corporativas
Questão 5
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Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna a seguir. A perspectiva do aprendizado e do crescimento utiliza o capital humano, o capital da informação e o capital organizacional, que são ____________.
Questão 5Resposta
a.
ativos tangíveis
b.
equipes de alto desempenho
c.
ativos intangíveis
d.
valor econômico
e.
competências profissionais
Questão 6
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Considerando as forças competitivas propostas por Porter, indique a alternativa que apresenta uma característica que define a ameaça de entrada de produtos substitutos.
Questão 6Resposta
a.
Novas empresas entram em um mercado com inovações a fim de ganhar uma parcela dele.
b.
Situação de disputa por uma melhor posição dentro do setor.
c.
Outros produtos dão de alguma maneira o mesmo resultado que os originais.
d.
O mercado é dominado por poucas grandes empresas de um mesmo setor, ficando nas mãos delas.
e.
Compradores forçam os preços para baixo, exigindo mais qualidade e colocando os concorrentes uns contra os outros.
Questão 7
Correto
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A participação do corpo executivo na construção de cenários auxilia a despertar a consciência e a fazer com que todos os colaboradores se engajem no cumprimento das metas e dos objetivos estabelecidos pelo planejamento estratégico. O que esse engajamento possibilita?
Questão 7Resposta
a.
O rompimento do padrão e o oferecimento de alto valor agregado ao cliente, de maneira que os produtos ou serviços oferecidos sejam importantes para ele.
b.
O desenvolvimento e a implementação de estratégias operacionais, definidas por meio de um processo formal e orientadas por métodos que possibilitem o alcance dos resultados pertinentes a cada área funcional.
c.
A realização de análises estruturadas das tendências e dos eventos futuros, que compõem uma dada conjuntura e levam a proposições relativas ao passado.
d.
O grau de interação com os fatores externos e a atuação de maneira inovadora e diferenciada, permitindo que a empresa se distinga dos demais concorrentes.
e.
O esclarecimento dos cenários possíveis e de quais dificuldades a empresa terá que lidar, indicando sua capacidade de interpretação e seu tempo de reação.
Questão 8
Correto
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A estratégia de diferenciação tem por objetivo distinguir determinado produto ou serviço dos demais oferecidos no mercado. Qual é a proposta dessa estratégia?
Questão 8Resposta
a.
Fazer com que a empresa obtenha vantagem sustentável em termos de custo sobre os demais competidores.
b.
Determinar o foco em um nicho de mercado, gerando especialidade em certo perfil de compradores.
c.
Defender a empresa de concorrentes que procuram atender a diversos segmentos de maneira generalista.
d.
Oferecer produtos padronizados em comparação aos do mercado, criando com isso alto valor agregado ao cliente.
e.
Romper com o padrão e oferecer alto valor agregado ao cliente, de maneira que os produtos ou serviços sejam importantes para ele.
Questão 9
Correto
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O planejamento de cenários tem a capacidade de projetar as possíveis dificuldades com as quais a empresa terá que lidar em determinada conjuntura futura. Além disso, o que esse planejamento poderá indicar?
Questão 9Resposta
a.
O grau de interação com os fatores externos e uma possível atuação de maneira inovadora e diferenciada.
b.
Um ambiente ecológico menos provável ao desempenho da empresa.
c.
Um ambiente que decorre da certeza de que determinadas condições aconteceram dentro do contexto mercadológico.
d.
Um cenário com premissas que não se concretizaram.
e.
Um ambiente provável, um menos provável e um cenário alternativo.
Questão 10
Correto
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Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna a seguir. Para melhor avaliar o desempenho da atividade de produção sob a perspectiva do aspecto social amplo, algumas empresas passaram a medir os índices que compõem o fator econômico concomitantemente às dimensões ambiental e social, utilizando para isso o Triple Bottom Line. Dessa forma, é correto afirmar que o resultado dessa avaliação indicará se ________________.
Questão 10Resposta
a.
houve melhoria da qualidade, da confiabilidade, da flexibilidade e da redução de custos
b.
existem recursos que possibilitem o desenvolvimento de produtos para inovar e aumentar as vendas
c.
a atividade de produção está proporcionando sustentabilidade ao negócio
d.
a entrega da campanha está sendo realizada exatamente da maneira como o cliente solicitou
e.
o aspecto social amplo está contribuindo minimamente para que a empresa tenha eficácia competitiva