Novos Modos de Aprendizagem

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MINISTÉRIO DA SAÚDE 
CONSELHO NACIONAL DE SECRETARIAS MUNICIPAIS DE SAÚDE 
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL 
Brasília - DF 
2024
NOVOS MODOS DE APRENDER
MINISTÉRIO DA SAÚDE 
CONSELHO NACIONAL DE SECRETARIAS MUNICIPAIS DE SAÚDE 
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL 
Brasília - DF 
2024
NOVOS MODOS DE APRENDER
Tiragem: 2ª edição – 2024 – versão eletrônica
Elaboração, distribuição e informações:
FICHA CATALOGRÁFICA
2024 Ministério da Saúde. Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde. Universidade Federal do Rio 
Grande do Sul.
MINISTÉRIO DA SAÚDE
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Educação na Saúde
Departamento de Gestão da Educação na 
Saúde
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Ambiente (SVSA)
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Edifício PO 700, 7º andar
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MUNICIPAIS DE SAÚDE - CONASEMS
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reprodução parcial ou total desta obra, desde que citada a fonte.
Designer educacional:
Alexandra da Silva Gusmão – CONASEMS
Jacqueline Cristina dos Santos – 
CONASEMS
Gustavo Henrique Faria Barra - 
CONASEMS
Colaboração:
Daniela Riva Knauth - UFRGS
Diego Gnatta – UFRGS
Lanusa Gomes Ferreira - SGTES/MS
Rejane Teles Bastos – SGTES/MS
Rosângela Treichel S. Surita– CONASEMS 
Assessoria executiva:
Conexões Consultoria em Saúde LTDA
Coordenação de desenvolvimento 
gráfico:
Cristina Perrone – CONASEMS
Diagramação e projeto gráfico:
Aidan Bruno - CONASEMS
Alexandre Itabayana - CONASEMS
Caroline Boaventura - CONASEMS 
Icaro Duarte - CONASEMS
Lorenna Martinelly Alves Vieira - 
CONASEMS
Lucas Mendonça - CONASEMS
Ygor Baeta Lourenço – CONASEMS
Revisão Linguística: 
Gehilde Reis Paula de Moura - CONASEMS
Fotografias e ilustrações:
Biblioteca do Banco de Imagens do 
Conasems
Imagens:
Freepik
Normalização:
Luciana Cerqueira Brito – Editora MS/CGDI
Valéria Gameleira da Mota – Editora
MS/CGDI
Coordenação-geral:
Cristiane Martins Pantaleão – 
CONASEMS
Hisham Mohamad Hamida – CONASEMS
Isabela Cardoso de Matos Pinto - 
SGTES/MS
Leandro Raizer – UFRGS
Lívia Milena Barbosa de Deus e Méllo - 
SGTES/MS
Luciana Barcellos Teixeira – UFRGS
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Organização:
Núcleo Pedagógico do Conasems
Coordenação técnica e pedagógica:
Andréa Fachel Leal - UFRGS
Carmen Lucia Mottin Duro - UFRGS
Diego Gnatta - UFRGS
Diogo Pilger - UFRGS
Fabiana Schneider Pires - UFRGS
Kelly Cristina Santana - CONASEMS
Luis Carlos Nunes Vieira de Vieira - 
SGTES/MS
Marilise de Oliveira Mesquita - UFRGS
Marta de Sousa Lima - CONASEMS
Patricia da Silva Campos - CONASEMS
Valdívia França Marçal - CONASEMS
Elaboração de conteúdo:
Cristina Fátima dos Santos Crespo
Kelly Cristina Santana 
Rubensmidt Ramos Riani 
Valdivia França Marçal
Revisão técnica:
Andréa Fachel Leal – UFRGS
Diogo Pilger – UFRGS
Luis Carlos Nunes Vieira - SGTES/MS
Michelle Leite da Silva – SAPS/MS
Patricia da Silva Campos – CONASEMS
Ranieri Flávio Viana de Sousa - SVSA/MS
A coleção institucional do Programa Mais Saúde com Agente pode ser acessada, na íntegra, na Biblioteca Virtual 
em Saúde do Ministério da Saúde: http://bvsms.saude.gov.br
Ficha Catalográfica
Brasil. Ministério da Saúde.
 Novos Modos de Aprender [recurso eletrônico] / Ministério da Saúde, Conselho Nacional de Secretarias 
Municipais de Saúde, Universidade Federal do Rio Grande do Sul. – Brasília: Ministério da Saúde, 2024.
 xxx p. : il. – (Programa Mais Saúde com Agente; E-book 1).
Modo de acesso: World Wide Web: 
Link aqui 
ISBN xxxxxxxxxxxxxxxx
1. Fundamentos da EaD. 2. AVA como sala de aula. 3. Habilidades e Competências do Século XXI. I. Conselho 
Nacional de Secretarias Municipais de Saúde. II. Universidade Federal do Rio Grande do Sul. III. Título.
Catalogação na fonte – Coordenação-Geral de Documentação e Informação – Editora MS – OS xxxxxxx
Título para indexação: 
Healthcare agent workers' Fundamentals
CDU xxx
4
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Antes de iniciar a leitura do material, veja aqui 
algumas dicas para aproveitar ao máximo os 
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BEM-VINDA (0)! 
Este é o seu e-book da disciplina Novos Modos de Aprender! 
Este material tem por objetivo propiciar uma reflexão sobre os 
fundamentos da Educação a Distância; o Ambiente Virtual de 
Aprendizagem (AVA) como sala de aula, além de apresentar as 
habilidades e competências necessárias ao século XXI.
Leia-o com atenção e consulte-o sempre que necessário! 
Lembre-se de acompanhar também as informações 
apresentadas na aula interativa e de realizar as atividades 
propostas para assimilação das informações apresentadas.
Bons estudos!
LISTA DE SIGLAS E 
ABREVIATURAS
AVA | Ambiente Virtual de Aprendizagem
EaD | Educação a Distância
LISTA DE 
FIGURAS
MAPA CONCEITUAL DA 
APRENDIZAGEM SIGNIFICATIVA
FIGURA 1
21
HABILIDADES INTERPESSOAIS
FIGURA 2
28
SU
M
ÁR
IO
APRESENTAÇÃO
01
08
FUNDAMENTOS DA EaD
02
10
O AVA COMO SALA DE AULA
03
16
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS 
DO SÉCULO XXI
04
24
RETROSPECTIVA
05
39
REFERÊNCIAS
06
41
capa capítulo
01
APRESENTAÇÃO
09
Olá, Agente 
de Saúde!
Seja bem-vindo(a) à nossa primeira disciplina Novos Modos de Aprender.
 
Neste espaço, você vai conhecer os fundamentos da Educação a Distância; 
o Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) como sala de aula e as 
habilidades e competências necessárias ao século XXI.
 
Caso você ainda não tenha acessado a Ambientação, sugerimos que vá 
até lá. É um espaço que preparamos para você conhecer o nosso ambiente 
de estudo, compreender a dinâmica desta modalidade de ensino e se 
familiarizar com o “jeito” de estudar e com as ferramentas que estarão à 
sua disposição durante todo o curso. 
 
Aliado a esses pressupostos educacionais que darão subsídios para seu 
processo de aprendizagem, acesse também o Caderno do Curso para 
conhecer a metodologia utilizada, o objetivo do curso, o público-alvo, o 
conteúdo programático, o processo de avaliação e a certificação.
 
Animado(a)? Vamos lá!
DICA: Lembre-se de, ao assistir à teleaula, anotar suas 
dúvidas e buscar solucioná-las associando-as com as 
informações da aula interativa e do e-book. Você 
também poderá contar com o(a) tutor(a), para 
esclarecimento das suas dúvidas.
Para melhor aprendizado e compreensão do assunto estudado, realize as 
atividades propostas.
02
FUNDAMENTOS 
DA EaD
11
A Educação a Distância, amplamente estimulada devido às contínuas 
inovações nas tecnologias de comunicação, especialmente com o 
surgimento da internet, emerge como uma das características mais 
importantes deste início de século, isso porque: 
(...) proporciona flexibilidade, maior interatividade, 
facilita o acesso a várias bases de informações e 
estimula a construção do conhecimento a milhares 
de pessoas, independentemente de onde elas 
estejam,em tempos e lugares diversos, eliminando 
barreiras geográficas, econômicas, sociais e 
culturais (Conasems, 2022, p. 7). 
12
Nesse contexto, para formação e preparação do sujeito, criou-se uma 
redefinição do que se quer dizer quando o assunto é Educação a 
Distância, e várias definições para essa modalidade de ensino são 
apresentadas. 
Para Bastos, Cardoso e Sabbatini (2000 apud Hermida e Bonfim, 2006, 
p. 168), o conceito mais simples e objetivo é aquele que define a EaD 
como: “…qualquer forma de educação em que o professor está 
distante do estudante”. 
Geralmente, essas definições englobam tanto 
o ensino (o papel do professor no processo), 
quanto a aprendizagem a distância (o papel 
do estudante no processo). 
Os autores Moore e Kearsley (2008, p.2) reafirmam este conceito ao 
definirem a EaD como: 
“[...] o aprendizado planejado que ocorre 
normalmente em um lugar diferente do local de 
ensino, exigindo técnicas especiais de criação do 
curso e de instrução, comunicação por meio de 
várias tecnologias e disposições organizacionais e 
administrativas especiais” (Moore e Kearsley, 2008).
No Decreto 5.622 de 19 de dezembro de 2005, encontramos como 
definição de Educação a Distância:
13
AFINAL, O QUE É EDUCAÇÃO A 
DISTÂNCIA – EaD?
"A Educação a Distância é a modalidade 
educacional na qual a mediação 
didático-pedagógica nos processos de ensino e 
aprendizagem ocorre com a utilização de meios e 
tecnologias de informação e comunicação, com 
estudantes e professores desenvolvendo atividades 
educativas em lugares ou tempos diversos" (Brasil, 
2005).
14
Em geral, a EaD é baseada em algumas 
características importantes. 
Flexibilidade: o estudante tem a liberdade de 
estudar no seu ritmo, em qualquer equipamento e 
lugar.
Acessibilidade: garantir a acessibilidade é um 
princípio ético e prático da EaD. Isso inclui a 
concepção de materiais que atendam a diversas 
necessidades, como acessibilidade e adaptação a 
diferentes dispositivos.
Interatividade: é imprescindível para manter o 
engajamento dos estudantes. Fóruns de discussão e 
atividades colaborativas promovem a participação 
ativa, possibilitando a construção do conhecimento.
Comodidade: estar confortável é extremamente 
importante para aprender algo novo.
Aprendizagem Autônoma: incentivo à sua 
autonomia. A capacidade de gerenciar seu próprio 
tempo de estudo, tomar decisões educacionais e 
buscar recursos adicionais contribui para o 
desenvolvimento de habilidades autodirigidas.
Inovação: aulas envolventes e que engajam os 
estudantes por meio de vídeos, jogos, materiais 
interativos e diversas outras estratégias pedagógicas.
Para saber mais sobre educação a 
distância e sua evolução, assista 
ao vídeo “Evolução da EaD”.
15
Clique no link EVOLUÇÃO DA EaD 
ou aponte a câmera de seu 
celular e escaneie o QR CODE.
Consulte a Pasta Material Complementar desta disciplina e 
realize a leitura dos textos disponíveis no AVA.
� O que é EaD? Por José Moran
� Interatividade e aprendizagem
Agora que você conheceu mais sobre a 
EaD, prossiga para entender o Ambiente 
Virtual de Aprendizagem (AVA) como sala 
de aula. Vamos lá!
https://www.youtube.com/watch?v=4Gz7bxSdygY
https://www.youtube.com/watch?v=4Gz7bxSdygY
03
O AVA COMO 
SALA DE AULA
Os Ambientes Virtuais de Aprendizagem são 
espaços interativos no ciberespaço, construídos 
para propiciar o processo de ensino-aprendizagem 
a distância. Esses são ambientes repletos de 
significação onde pessoas e grupos interagem 
potencializando a construção de conhecimento e a 
aprendizagem por meio das novas tecnologias de 
comunicação e informação (Melo, 2020, p. 22).
17
É neste espaço virtual, denominado AVA, que você terá acesso à sua 
sala de aula online. Nele, você encontrará o material didático do 
curso, como por exemplo, os conteúdos interativos, as atividades 
previstas para verificar seu processo de aprendizagem e as 
ferramentas de interação para consolidar sua rede colaborativa de 
aprendizagem. 
18
ASPECTOS IMPORTANTES SOBRE O AVA 
COMO SALA DE AULA ONLINE:
Acessibilidade global: permite que estudantes de 
diferentes localidades acessem o curso e materiais didáticos, 
promovendo uma abordagem mais globalizada para a 
educação.
Momentos assíncronos: oferece oportunidades para o 
aprendizado independente, permitindo que você, estudante, 
explore o material em seu próprio ritmo, revise conteúdos e 
aprimore sua compreensão de maneira autônoma. Desta forma, 
as ferramentas assíncronas são aquelas consideradas 
desconectadas do momento real. Ou seja, não é necessário que 
os estudantes e tutores estejam conectados ao mesmo tempo 
para que as tarefas sejam concluídas e o aprendizado seja 
adequado.
Ferramentas de comunicação: oferece ferramentas 
de comunicação, como mensagens e fóruns, permitindo 
interações entre estudantes e tutores, mesmo a distância.
Material interativo: inclui recursos interativos visando o 
enriquecimento da experiência de aprendizagem.
Registro de atividades: mantém registros digitais 
detalhados das atividades, facilitando o acompanhamento do 
progresso e a análise do processo de aprendizagem.
Desafios e oportunidades: existem desafios, tais como 
a demanda por autodisciplina, porém, ao mesmo tempo, 
proporciona oportunidades para o aprendizado autônomo e 
aprimoramento de habilidades digitais.
Além disso, é importante saber que no AVA, os papéis dos tutores e 
estudantes são traçados considerando a prática pedagógica como 
uma unidade indissolúvel entre o sujeito e o objeto. Assim, o tutor, 
além de estimulador ativo, passa a ser o orientador/mediador da 
aprendizagem e parceiro durante o processo de construção do 
conhecimento.
19
Percebeu como o AVA proporciona 
uma abordagem mais flexível, 
interativa e adaptativa ao processo 
educacional? Essas características 
refletem as possibilidades da era 
digital em que vivemos.
Em sua sala de aula online, você passa a ser sujeito da própria 
aprendizagem. Ator ativo e criativo enquanto produtor do 
conhecimento e da formação da comunidade de aprendizagem. 
É importante você desenvolver autonomia e disciplina para se dedicar 
aos estudos. Veja algumas dicas:
20
E você, estudante, sabe qual é o 
seu papel nesse processo?
● Tenha seu próprio horário de estudo;
● Estabeleça as condições em que irá estudar; 
● Adapte esse processo ao seu perfil e conveniência.
# FICA A DICA
21
Como você já sabe, o curso é na modalidade de educação híbrida, 
combinando atividades educacionais no AVA e no seu ambiente de 
trabalho. 
Nesse formato de ensino, você desempenha um papel central em todo o 
processo de aprendizagem. Por este motivo, uma organização eficiente do 
tempo é essencial para se dedicar aos estudos e ter uma participação 
ativa fortalecendo sua rede colaborativa de aprendizado, por meio da 
interação com o conteúdo, com os colegas, com o seu tutor e também 
com o preceptor.
Por esta razão, a teoria da aprendizagem 
significativa proposta por David Ausubel 
(1963) vai nos dizer que a concretização da 
aprendizagem significativa depende de duas 
condições fundamentais. Veja abaixo quais 
são estas condições e como elas se aplicam 
no seu dia a dia. 
A primeira condição diz respeito à 
motivação para aprender.
A segunda condição está associada ao 
potencial e à importância do conhecimento 
adquirido. 
Para isso, o conteúdo tem que ser significativo pois cada indivíduo faz 
uma seleção do que tem significado mediante seus conhecimentos 
prévios. Para compreender um pouco mais, veja o mapa conceitual a 
seguir. 
22
Fonte: Elaborado pelos autores (2024), baseado na Teoria da Aprendizagem Significativa de David Ausubel 
(1963).
Figura 1 - Mapa Conceitual da Aprendizagem Significativa.
23
Para auxiliá-lo(a) neste processo de aprendizagem, apresentaremos 
em nosso próximo tópico as habilidades e competências do século 
XXI. Vamos lá! 
Neste modelo de aprendizagem significativa, você, estudante, 
ressignificaseu conhecimento ao assimilar novos conceitos aos seus 
já existentes. Uma vez compreendidos esses novos conceitos, você 
será capaz de expressar a essência das informações, facilitando a 
compreensão e retenção dos novos conhecimentos.
Geralmente, essas definições englobam tanto 
o ensino (o papel do professor no processo), 
quanto a aprendizagem a distância (o papel 
do estudante no processo). 
04
HABILIDADES E 
COMPETÊNCIAS 
DO SÉCULO XXI
25
Preparado(a)? Veja a diferença entre Habilidade e Competência. 
Ao falarmos de educação no século XXI, precisamos considerar a 
forte presença da internet e com isso, o acesso rápido à informação. 
Contudo, torna-se essencial que a educação prepare os estudantes 
para que estes, ao longo da vida, sejam capazes de aplicar de forma 
apropriada os conhecimentos, as competências e habilidades 
adquiridos. 
Certamente, você irá desenvolver novas habilidades e competências 
que lhe ajudarão em seus estudos, de acordo com o seu ritmo e 
preferências, dentro de uma rede colaborativa de aprendizado por 
meio de experiências e reflexão, fortalecendo, assim, a sua 
autonomia.
Para iniciarmos essa conversa, é importante 
você saber que habilidade e competência 
têm significados diferentes, especialmente, 
no contexto educacional e profissional.
FALAREMOS AGORA DAS HABILIDADES E 
COMPETÊNCIAS DO SÉCULO XXI. MAS… VOCÊ 
SABE O QUE VEM A SER ESTE ASSUNTO? 
Habilidade refere-se à capacidade de realizar tarefas específicas 
com proficiência e eficácia. Geralmente, são práticas e aplicáveis a 
situações específicas. Elas podem ser desenvolvidas e aprimoradas 
por meio da prática e da experiência. Veja um exemplo:
26
Você, agente de saúde, desempenha um papel fundamental na 
promoção da saúde, prevenção de doenças e prestação de cuidados na 
comunidade em que atua. Ser capaz de se comunicar eficazmente com 
pessoas de diversas origens culturais, adaptando sua abordagem para 
garantir a compreensão e aceitação das informações de saúde é uma 
habilidade fundamental para o seu trabalho.
Competência pode ser definida pelo conjunto de conhecimentos 
(saberes), habilidades (saber fazer) e atitudes (saber ser) do indivíduo. 
Portanto, competência é a capacidade que as pessoas têm de 
desempenhar com efetividade determinado papel e consiste na 
combinação e coordenação de habilidades, conhecimentos e atitudes. As 
competências, frequentemente, envolvem a integração de várias 
habilidades, vários conhecimentos e comportamentos para atingir 
objetivos mais amplos. 
27
Como exemplos, podemos citar a capacidade de trabalhar em equipe, 
colaborando com outros profissionais de saúde, organizações comunitárias 
e autoridades de saúde pública para garantir uma abordagem abrangente 
para questões de saúde e a capacidade de resolver problemas complexos.
28
Para acompanhar essa constante evolução e aproveitar todas as 
oportunidades trazidas por ela, adaptar-se rapidamente tornou-se 
uma necessidade, um pré-requisito para o sucesso profissional e 
pessoal. 
Isso porque, já se sabe que as habilidades e competências do século 
XXI são ferramentas essenciais para enfrentar os desafios complexos 
do cotidiano e da modernidade. Elas transcendem o contexto 
profissional, contribuindo significativamente para sociedade. 
Isso mesmo! Eu percebi que as constantes mudanças 
sociais, o avanço tecnológico, a automatização dos 
processos e o rápido acesso à informação têm exigido 
cada vez mais um aprimoramento de competências 
sociais e habilidades comportamentais e interpessoais. 
Mas que habilidades são essas? Como desenvolvê-las e 
aprimorá-las? 
Você percebeu que desenvolver habilidade e competência é 
muito mais do que apenas dominar os conteúdos e as técnicas 
para executar determinadas tarefas no dia a dia?
29
As chamadas soft skills (habilidades 
interpessoais) são características 
pessoais, sociais e emocionais que 
influenciam a forma como 
interagimos uns com os outros e 
desempenhamos nossas funções no 
ambiente de trabalho e na vida em 
geral. 
O desenvolvimento delas é um 
processo contínuo. Requer a prática 
constante, a abertura para o 
aprendizado e a disposição para se 
adaptar. Envolve a autopercepção e 
o aprimoramento de competências, 
habilidades específicas e 
principalmente a capacidade de 
"aprender a aprender”.
A comunicação eficaz, a capacidade 
de liderança, o pensamento crítico e 
inovador, a criatividade, a empatia, a 
inteligência emocional, a colaboração 
com a equipe, a adaptabilidade, a 
flexibilidade, a gestão do tempo e a 
resiliência são algumas, dentre tantas 
outras habilidades, valiosas em 
diversas áreas da vida.
 
Entretanto, nem todos adquirem todas 
as habilidades de maneira uniforme e 
intensa, o que é natural, devido às 
diversas experiências, perspectivas e 
estilos de aprendizagem, como 
evidenciados na imagem a seguir. Essa 
diversidade é o que assegura a 
singularidade de cada indivíduo.
Criatividade
Iniciativa
Trabalho em equipe
Gerenciamento de tempo
Independência
Comunicação
Consistência
Qualidade de trabalho
Potencial
Honestidade
Figura 2 - Habilidades Interpessoais.
Legenda:
Indivíduo 1
Indivíduo 2
Fonte: Elaborado pelos autores 
(2024).
Para desenvolver ou aprimorar nossas habilidades, é preciso colocar 
em prática a capacidade de “aprender a aprender”, que se refere à 
habilidade de explorar novos conhecimentos, analisar informações, 
questionar suposições, pensar de maneira criativa e inovadora, 
integrar saberes para aplicá-los no dia a dia e potencializar as 
atividades cotidianas, como, por exemplo, promover ação educativa 
junto à comunidade com ênfase em um problema identificado por 
você, agente de saúde, de forma integrada.
30
Clique no link do projeto “Lixos e Saúde não combinam 
ACS e ACE juntos na perspectiva da promoção da saúde”, 
da 1ª Mostra Saúde com Agente e veja um exemplo de 
uma ação realizada de forma integrada no Acre, 
município de Xapuri. Se preferir, aponte a câmera de seu 
celular e escaneie o código QR CODE.
https://mostras.conasems.org.br/mostras/5_1a-mostra-saude-com-agente/catalogo-de-experiencias/1322
https://mostras.conasems.org.br/mostras/5_1a-mostra-saude-com-agente/catalogo-de-experiencias/1322
https://mostras.conasems.org.br/mostras/5_1a-mostra-saude-com-agente/catalogo-de-experiencias/1322
31
Esse fenômeno é impulsionado por diversos fatores, incluindo os 
avanços tecnológicos, a ascensão das redes sociais, a diversidade de 
dispositivos móveis e a rápida disseminação da internet. 
Para iniciarmos essa conversa, é 
importante você saber que habilidade e 
competência têm significados 
diferentes, especialmente, no contexto 
educacional e profissional.
O que a capacidade de 
“aprender a aprender” 
requer de nós?
Já não há mais como ignorar a necessidade de 
desenvolver habilidades e competências. Precisamos 
incorporá-las ao nosso modo de aprender para 
acompanhar as transformações sociais e as mudanças 
constantes das informações nos dias atuais, fenômeno 
marcante na era digital em que vivemos. 
32
Considerando as transformações sociais e as 
mudanças constantes das informações, veja, a 
seguir, aspectos importantes relacionados a essa 
transitoriedade:
Velocidade da Informação: a velocidade com 
que as informações são produzidas, compartilhadas e 
consumidas aumentou exponencialmente. As redes 
sociais e plataformas de notícias instantâneas 
permitem que as informações alcancem milhões de 
pessoas em questão de segundos.
Ciclo de Vida Curto: muitas informações têm um 
ciclo de vida curto. Notícias, memes, tendências e 
outros conteúdos podem se tornar obsoletos 
rapidamente, sendo substituídos por novas narrativas 
ou acontecimentos.
Descarte Rápido: devido à abundância de 
informações, as pessoas, muitas vezes, descartam ou 
esquecem rapidamente o que não é considerado 
relevante em um dado momento. Isso contribui para 
uma cultura de consumo rápido de informações.
Efeito Viral: informações,muitas vezes, se espalham 
rapidamente de maneira viral, amplificadas por 
compartilhamentos em redes sociais. Isso pode levar a 
distorções e à propagação de notícias falsas antes que 
a veracidade seja verificada.
Sobrecarga de Informações: a quantidade 
excessiva de informações disponíveis pode levar a um 
estado de sobrecarga informacional, onde as pessoas 
podem sentir dificuldades em acompanhar ou 
processar todas as notícias e atualizações constantes.
33
Mudança na Comunicação: a comunicação 
rápida e instantânea nas plataformas digitais, como 
mensagens instantâneas e stories, reflete a natureza 
transitória das interações online. As conversas, muitas 
vezes, ocorrem em tempo real, mas também podem ser 
facilmente esquecidas.
Impacto na Percepção da Realidade: a 
rápida sucessão de informações pode moldar a 
percepção da realidade das pessoas, influenciando 
suas opiniões e atitudes. É importante desenvolver 
habilidades críticas para avaliar a confiabilidade das 
fontes e a veracidade das informações.
Efeitos na Memória: a transitoriedade das 
informações pode ter efeitos na memória das pessoas. 
Com a disponibilidade constante de novas 
informações, a retenção de detalhes específicos pode 
diminuir, pois a atenção é constantemente desviada 
para o próximo acontecimento.
A transitoriedade das informações nos dias atuais é uma característica 
central da era digital, influenciando a maneira como recebemos, 
processamos e interagimos com o vasto fluxo de dados disponíveis 
diariamente. 
Essa dinâmica constante exige 
adaptabilidade e discernimento para lidar 
com a abundância de informações do mundo 
contemporâneo.
34
Como você já sabe, nesta 
modalidade de estudo, a 
pessoa mais importante 
é você!
Diante disso, veja a seguir algumas diretrizes 
que o(a) ajudarão na construção dos 
conhecimentos.
Pensando nisso, você terá acesso aos recursos tecnológicos e 
didáticos que o(a) ajudarão a concretizar seu aprendizado, 
considerando as novas habilidades e competências. 
Veja dois aspectos importantes para obter sucesso em seu estudo:
Autonomia: capacidade de organizar sozinho os 
seus estudos, sem total dependência do professor, 
administrando bem o seu tempo de dedicação no 
aprendizado e escolhendo de forma eficiente as fontes 
de informação disponíveis e que trazem novos 
significados para você.
Protagonismo: permitir-se ser a figura central de 
seu aprendizado, tendo autoconfiança, assumindo o 
controle e a responsabilidade pelas suas ações na 
satisfação de suas necessidades educacionais. Isso 
implica focar no que é capaz de trazer resultados 
positivos não apenas no que é urgente. (Conasems, 
2022, p.10).
35
Diretrizes para construção 
do conhecimento
Processo de estudo: utilizamos uma abordagem 
denominada "sala invertida" para impulsionar o seu 
aprendizado. Assim, recomenda-se associar as 
informações das teleaulas ao conteúdo das aulas 
interativas, do e-book e dos materiais complementares, 
apresentados no AVA. Você poderá acessar os conteúdos 
de vários dispositivos diferentes, quantas vezes quiser. 
Lembre-se da importância do seu envolvimento com os 
estudos. Um estudante ativo é aquele que se engaja de 
todas as maneiras com o conteúdo. Ele é protagonista e 
não espectador.
Foco: é crucial designar um espaço adequado para os 
estudos e afastar-se de distrações, como notificações de 
mensagens. Evite manter várias mídias ligadas 
simultaneamente durante o estudo. Ter foco e disciplina é 
fundamental nesse processo.
Organização: é importante estabelecer uma rotina 
para se dedicar aos estudos, evitando acúmulos de 
atividades e desmotivação. Gerencie seu tempo. 
Compromissos podem mudar de uma semana para outra, 
portanto evite acumular tarefas. Realizar estudos por 
longos períodos é exaustivo e prejudica o processo de 
aprendizagem. Estude um pouco todos os dias. Acompanhe 
o cronograma do seu curso. Acesse-o na aba lateral do 
AVA. Ele é o seu norteador para a organização dos estudos.
36
Interação em diversos contextos: além da 
interação no AVA, é fundamental trocar ideias e experiências 
nos momentos de dispersão (momentos presenciais). 
Busque interações com colegas e moradores do território 
em que atua, explorando novos conhecimentos para 
construir e redefinir saberes, promovendo assim a 
transformação no seu processo de trabalho.
Participação nos Fóruns: a sua colaboração com 
os demais colegas de turma desempenha um papel 
fundamental no progresso do seu aprendizado. Assuma um 
papel ativo, participe dos debates, critique 
construtivamente e compartilhe suas considerações, 
contribuindo para a formação de uma rede colaborativa de 
aprendizagem. O tutor realizará a mediação das 
discussões.
Revisite o material didático: sempre que sentir 
necessidade, acesse os materiais e reveja o tema que não 
ficou bem compreendido. Uma das vantagens da 
modalidade híbrida é justamente a disponibilidade 
constante do material de estudo para revisões, 
proporcionando uma compreensão mais sólida dos 
conteúdos. Se necessário, você pode também buscar 
auxílio do seu tutor para esclarecimento de dúvidas.
Animado(a) para ingressar neste novo 
processo de aprendizagem? 
37
Desejamos que você procure estratégias para alcançar o 
êxito em seu aprendizado. Seguindo essas diretrizes, 
certamente, evitará imprevistos em seus estudos.
Ao adotar esses hábitos, será 
possível respeitar os prazos, 
trabalhar com propósito, 
aumentar a produtividade e 
melhorar sua disposição para 
um aprendizado significativo. 
ENTÃO, NÃO PARE POR AQUI! 
38
No Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), você 
pode explorar os materiais didáticos, realizar as 
atividades propostas, interagir com os colegas, 
participar de debates em fóruns de discussão, 
sanar dúvidas por meio de mensagens com 
tutores e muito mais!
 
Sucesso em seus estudos!
Acesse a pasta Material Complementar e 
faça a leitura dos materiais selecionados 
para ampliar seus conhecimentos.
Assista à teleaula sempre que julgar 
necessário.
Acesse o Fórum no AVA e participe da sua 
nova comunidade de aprendizagem.
No AVA, você também encontrará o 
e-book, a aula interativa e as atividades 
propostas. Leia os materiais didáticos e 
realize as atividades após os estudos da 
disciplina.
05
RETROSPECTIVA
Nessa disciplina, foi possível compreender sobre os princípios da Educação 
a Distância (EaD); refletir sobre o processo de aprendizagem nessa 
modalidade de ensino e adquirir conhecimento sobre as habilidades e 
competências do século XXI.
 
Após concluir os estudos e participar das atividades sugeridas, promova 
seu protagonismo. Procure informações sobre cada tema para relembrar, 
refletir e se preparar antecipadamente, expandindo assim seus 
conhecimentos.
 
Tenha em mente que o seu papel como estudante é essencial para 
transformar o AVA em uma sala de aula significativa e interativa, 
possibilitando a construção e reconstrução do conhecimento. Você é o(a) 
protagonista do seu processo de aprendizagem!
 
Por isso, não deixe de acessar a Ambientação, para conhecer o seu 
ambiente de estudo. É de fundamental importância conhecer o AVA e suas 
potencialidades. Não deixe também de assistir aos vídeos tutoriais 
disponíveis em Mais Conasems - Tutorial AVA. 
 
Agora, avance para a disciplina seguinte: Ética Profissional e Relações 
Interpessoais. Um tema interessante e muito relevante para sua atuação 
profissional, concorda? 
40
Para acessar o Tutorial AVA, clique no link 
Mais Conasems - Tutorial AVA ou aponte a 
câmera de seu celular e escaneie o QR CODE.
https://mais.conasems.org.br/tutorial-ava
https://mais.conasems.org.br/tutorial-ava
06
REFERÊNCIAS
ALMEIDA, M. E. B. Desafios, avanços e possibilidades da Educação a 
Distância no Brasil. RAFI On-Line, ano 1, n. 12, 2007.
 
ANTUNES, L. Soft Skills: competências essenciais para os novos 
tempos. São Paulo: Literare Books International, 2020.
AUSUBEL, D. P. Aquisição e retenção de conhecimentos. Lisboa: 
Plátano Edições Técnicas, 2003.
 
AUSUBEL,D. P. A aprendizagem significativa: a teoria de David 
Ausubel. São Paulo: Moraes, 1982.
BELLONI, M. L. Educação a Distância. Campinas, SP: Autores 
Associados, 2003. 
BELLONI, M. L. Educação a distância no Brasil. Maringá, PR: Eduem, 
2013. 
 
BRASIL. Decreto nº 5.622, de 19 de dezembro de 2005. Regulamenta o 
art. 80 da Lei no 9.394, de 20 de dezembro de 1996, que estabelece as 
diretrizes e bases da educação nacional. Diário Oficial da União, 
Brasília, 20 dez. 2005. Disponível em: Decreto nº 5622. Acesso em: 24 
nov. 2023.
BRASIL. Ministério da Educação. Lei de Diretrizes e Bases da Educação 
Nacional nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996. Estabelece as Diretrizes 
e Bases da Educação Nacional. Brasília, DF, 1996. Disponível em: Lei nº 
9.394. Acesso em: 24 nov. 2023.
 
BRASIL. Ministério da Saúde. Conselho Nacional de Secretarias 
Municipais de Saúde. Universidade Federal do Rio Grande do Sul. EaD: 
Fundamentos, AVA e Ferramentas. Brasília: Ministério da Saúde, 2022. 
Disponível em: 
https://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/programa_saude_age
nte_ead_ava.pdf. Acesso em: 12 jan. 2024.
BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria-Executiva. Departamento de 
Monitoramento e Avaliação do SUS. Política Nacional de Informação e 
Informática em Saúde. Brasília: Ministério da Saúde, 2016.
42
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2004-2006/2005/decreto/d5622.htm
http://portal.mec.gov.br/seed/arquivos/pdf/tvescola/leis/lein9394.pdf
http://portal.mec.gov.br/seed/arquivos/pdf/tvescola/leis/lein9394.pdf
https://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/programa_saude_agente_ead_ava.pdf
https://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/programa_saude_agente_ead_ava.pdf
 
DEMO, P. Educar pela pesquisa. Campinas: Editora Autores 
Associados, 1996. 120p. 
FREIRE, P. Pedagogia da autonomia. São Paulo: Paz e Terra, 1996.
 
GOLEMAN, D. Inteligência emocional: a teoria revolucionária que 
redefine o que é ser inteligente. 2. ed. Rio de Janeiro: Objetiva, 2012. 
LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. A. Sociologia geral. 7. ed. São Paulo: Atlas, 
2006. 
LEMOS, A. Cibercultura, tecnologia e vida social na cultura 
contemporânea. 2. ed. Porto Alegre: Sulina, 2004.
MELO, L. V. S. Formação de tutores para educação a distância na 
UAB/UNB. 1ª Edição Universidade de Brasília. 2020. Disponível em: LIVRO 
-_FORMAÇÃO_DE_TUTORES_V2.pdf (unb.br). Acesso em: 15 jan. 2024.
MOORE, M. G.; KEARSLEY, G. Educação a distância: uma visão integrada. 
São Paulo, SP: Cengage Learning, 2008.
MORAN, J. M. Integração das Tecnologias na Educação. Brasília, DF: 
Ministério da Educação, Seed, 2005.
 
MOREIRA, M. A. Teorias de aprendizagem. 2. ed. São Paulo: E.P.U., 2019.
 
PETERS, O. Didática do ensino a distância: experiências e estágio da 
discussão numa visão internacional. Trad. Ilson Kayser. São Leopoldo, 
RS: Ed. Unisinos, 2006. 
RIBEIRO, R. A. Introdução à EaD. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 
2014.
Revista Brasileira de Aprendizagem Aberta e a Distância, v. 12, p. 
119-130, 2013.
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