projeto administração-iii-base

Prévia do material em texto

<p>Projeto - ADM III (2023) Grupo 8 Turma 001 REV 1</p><p>Administração (Universidade Cruzeiro do Sul)</p><p>Digitalizar para abrir em Studocu</p><p>A Studocu não é patrocinada ou endossada por nenhuma faculdade ou universidade</p><p>Projeto - ADM III (2023) Grupo 8 Turma 001 REV 1</p><p>Administração (Universidade Cruzeiro do Sul)</p><p>Digitalizar para abrir em Studocu</p><p>A Studocu não é patrocinada ou endossada por nenhuma faculdade ou universidade</p><p>Baixado por Rafael Rodsan (rafaelrodsan93@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|47114616</p><p>https://www.studocu.com/pt-br?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=projeto-adm-iii-2023-grupo-8-turma-001-rev-1</p><p>https://www.studocu.com/pt-br/document/universidade-cruzeiro-do-sul/administracao/projeto-adm-iii-2023-grupo-8-turma-001-rev-1/94273989?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=projeto-adm-iii-2023-grupo-8-turma-001-rev-1</p><p>https://www.studocu.com/pt-br/course/universidade-cruzeiro-do-sul/administracao/3189400?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=projeto-adm-iii-2023-grupo-8-turma-001-rev-1</p><p>https://www.studocu.com/pt-br?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=projeto-adm-iii-2023-grupo-8-turma-001-rev-1</p><p>https://www.studocu.com/pt-br/document/universidade-cruzeiro-do-sul/administracao/projeto-adm-iii-2023-grupo-8-turma-001-rev-1/94273989?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=projeto-adm-iii-2023-grupo-8-turma-001-rev-1</p><p>https://www.studocu.com/pt-br/course/universidade-cruzeiro-do-sul/administracao/3189400?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=projeto-adm-iii-2023-grupo-8-turma-001-rev-1</p><p>SÃO PAULO - SP</p><p>2023</p><p>UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL</p><p>Administração</p><p>HELBER HUGO OLIVEIRA SOARES – RGM 31311024</p><p>ROSANGELA VIEIRA DA ROCHA CRUZ – RGM 03202528-9</p><p>LUANA MUNHOZ SENA – RGM 29617537</p><p>PROJETO MULTIDISCIPLINAR –ADMINISTRAÇÃO III</p><p>Baixado por Rafael Rodsan (rafaelrodsan93@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|47114616</p><p>https://www.studocu.com/pt-br?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=projeto-adm-iii-2023-grupo-8-turma-001-rev-1</p><p>SÃO PAULO - SP</p><p>2023</p><p>HELBER HUGO OLIVEIRA SOARES – RGM 31311024</p><p>ROSANGELA VIEIRA DA ROCHA CRUZ – RGM 03202528-9</p><p>LUANA MUNHOZ SENA – RGM 29617537</p><p>PROJETO MULTIDISCIPLINAR –ADMINISTRAÇÃO III</p><p>Trabalho apresentado como requisito parcial para</p><p>obtenção de aprovação na disciplina Projeto</p><p>Multidisciplinar – Administração III, na Universidade</p><p>Cruzeiro do Sul.</p><p>Tutor(a): Pedro Henrique Costa</p><p>Baixado por Rafael Rodsan (rafaelrodsan93@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|47114616</p><p>SÃO PAULO - SP</p><p>2023</p><p>RESUMO</p><p>Este trabalho utiliza a matriz BCG como ferramenta de análise, com foco nas</p><p>empresas Xerox e Kodak. Através dos resultados dessa pesquisa, identificamos áreas</p><p>de atuação que poderiam ter sido mais bem trabalhadas e possíveis produtos que</p><p>poderiam ter sido melhor aproveitados por ambas as empresas.</p><p>A matriz BCG é uma metodologia gráfica que nos auxilia na análise dos</p><p>produtos das empresas, com o objetivo de indicar potenciais focos de investimento</p><p>em ou serviços, usando uma análise gráfica de mercado hipotético.</p><p>Os resultados obtidos por meio da matriz BCG apontaram possíveis melhorias</p><p>nos investimentos que cada empresa poderia ter feito. Uma das conclusões para</p><p>ambas as empresas foi a necessidade de investir na divulgação de um de seus</p><p>produtos classificados como um ‘produto estrela’. Essa constatação serve como</p><p>aprendizado e alerta para outras empresas, destacando a importância de utilizar</p><p>métodos que ofereçam uma leitura precisa do mercado. Desta forma, torna-se</p><p>possível realizar investimentos em áreas e produtos com potencial de crescimento.</p><p>Palavras-chave: Matriz BCG, Empresas Xerox e Kodak, Análise, Produtos Estrela,</p><p>investimentos, potencial de crescimento.</p><p>Baixado por Rafael Rodsan (rafaelrodsan93@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|47114616</p><p>https://www.studocu.com/pt-br?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=projeto-adm-iii-2023-grupo-8-turma-001-rev-1</p><p>SÃO PAULO - SP</p><p>2023</p><p>SUMÁRIO</p><p>1. INTRODUÇÃO ................................................................................................................. 5</p><p>2. OBJETIVOS ...................................................................................................................... 6</p><p>3. DESENVOLVIMENTO ..................................................................................................... 7</p><p>3.1 Observações sobre as empresas ................................................................................. 7</p><p>3.2 Matriz BCG Kodak ........................................................................................................... 9</p><p>3.3 Matriz BCG Xerox .......................................................................................................... 10</p><p>4. CONCLUSÃO ................................................................................................................. 11</p><p>5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................................... 12</p><p>Baixado por Rafael Rodsan (rafaelrodsan93@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|47114616</p><p>5</p><p>SÃO PAULO - SP</p><p>2023</p><p>1. INTRODUÇÃO</p><p>O avanço da tecnologia vem crescendo cada dia mais, isso devido à procura</p><p>de produtos que visam aumentar a eficiência de algum processo de produção ou</p><p>aprimorar um produto, ou serviço, o que facilita boa parte do que fazemos, com o</p><p>intuito de melhorar a nossa qualidade de vida, custo-benefício, inovação em muitas</p><p>áreas, entre outros benefícios.</p><p>Neste trabalho, iremos focar nas empresas Kodak e Xerox, analisaremos e</p><p>discutiremos as principais estratégias utilizadas por estas empresas, e o contexto em</p><p>que elas estão inseridas. Veremos assuntos relacionados à sua história, público-alvo,</p><p>tempo em que estão neste mercado, forma como trabalham e como se apresentam a</p><p>seus clientes, quem são seus concorrentes, e quais pontos de melhoria podemos</p><p>trabalhar, para isso utilizaremos uma análise que faremos utilizando a matriz BCG.</p><p>Espera-se que esta pesquisa forneça insights valiosos sobre como as</p><p>empresas podem navegar em ambientes turbulentos, promovendo o conhecimento e</p><p>a compreensão das estratégias de adaptação e reinvenção. Isso é fundamental para</p><p>ajudar as empresas a enfrentar os desafios contínuos da inovação e da mudança</p><p>tecnológica.</p><p>Baixado por Rafael Rodsan (rafaelrodsan93@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|47114616</p><p>https://www.studocu.com/pt-br?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=projeto-adm-iii-2023-grupo-8-turma-001-rev-1</p><p>6</p><p>SÃO PAULO - SP</p><p>2023</p><p>2. OBJETIVOS</p><p>Através da matriz BCG podemos fornecer uma possível solução com dados</p><p>hipotéticos de mercado futuro, através do processo de decisão das empresas no que</p><p>se refere ao direcionamento de investimentos e definição de estratégias voltadas a</p><p>cada um de seus serviços que elas disponibilizam no mercado.</p><p>Para este trabalho utilizaremos duas empresas, sendo uma delas a Kodak</p><p>empresa multinacional da área de fotografia, que produz equipamentos profissionais</p><p>e amadores, e a Xerox empresa norte-americana que trabalha com a venda de</p><p>impressoras de todos os tipos, também produz software de gerenciamento de</p><p>impressões, e infraestrutura de impressão em nuvem, com base no mercado de cada</p><p>empresa analisaremos suas situações estratégicas.</p><p>Este trabalho visa apresentar</p><p>uma metodologia gráfica que compara diferentes</p><p>produtos de uma empresa, a sua participação e crescimento no mercado, para se</p><p>tomar decisões estratégicas mais adequadas sobre cada produto ou negócio</p><p>analisado, além disso, contribuir com a apresentação de um método de finalidade</p><p>estratégica para o ramo empresarial, sendo relevante para acadêmicos, profissionais</p><p>e líderes empresariais.</p><p>Baixado por Rafael Rodsan (rafaelrodsan93@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|47114616</p><p>7</p><p>SÃO PAULO - SP</p><p>2023</p><p>3. DESENVOLVIMENTO</p><p>A Eastman Kodak Company, ou simplesmente Kodak, emergiu como pioneira</p><p>na indústria da fotografia, tornando a captura de momentos acessível a todos. Ao</p><p>mesmo tempo, a Xerox Corporation revolucionou a forma como as informações</p><p>eram reproduzidas com a invenção da tecnologia de fotocópia. Ambas as empresas</p><p>conquistaram renome global por suas inovações, mas também enfrentaram</p><p>desafios significativos durante a transição para a era digital.</p><p>3.1 Observações sobre as empresas</p><p>A Kodak, ao longo de sua história, foi significativa para os clientes como uma</p><p>marca líder no mercado fotográfico. Ela representava confiabilidade, inovação e</p><p>qualidade na captura e preservação de imagens, fornecendo produtos relacionados</p><p>à fotografia, como filmes fotográficos, câmeras e acessórios. Os clientes</p><p>associavam a Kodak à fotografia tradicional e à captura de memórias por meio de</p><p>seus produtos.</p><p>O principal atrativo da Kodak era a oferta de produtos e serviços relacionados</p><p>à fotografia de alta qualidade. Isso incluiu filmes fotográficos, câmeras e</p><p>equipamentos relacionados, além do desenvolvimento de fotos.</p><p>A empresa se destacou por sua inovação, simplificando o processo fotográfico</p><p>e tornando-o acessível ao público em geral. A vantagem competitiva inicial da</p><p>Kodak foi na sua inovação e na simplificação da fotografia, tornando-a mais</p><p>acessível e conveniente para o público. No entanto, a empresa perdeu essa</p><p>vantagem competitiva ao não adotar a tecnologia digital de maneira oportuna.</p><p>Empresas japonesas, como Canon, Sony e Fuji, ganharam vantagens ao</p><p>abraçar a tecnologia digital mais cedo, o que a Kodak demorou a fazer. Portanto, a</p><p>vantagem competitiva da Kodak diminuiu com a transição para a fotografia digital.</p><p>Inicialmente, os fatores decisivos na compra dos produtos da Kodak estavam</p><p>relacionados à qualidade e à conveniência. Os produtos da Kodak eram</p><p>considerados de alta qualidade, e a empresa inovou ao simplificar a fotografia,</p><p>tornando-a acessível a um público mais amplo.</p><p>Baixado por Rafael Rodsan (rafaelrodsan93@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|47114616</p><p>https://www.studocu.com/pt-br?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=projeto-adm-iii-2023-grupo-8-turma-001-rev-1</p><p>8</p><p>SÃO PAULO - SP</p><p>2023</p><p>Com a transição para a fotografia digital, os fatores decisivos nas compras de</p><p>produtos fotográficos mudaram. A qualidade ainda era importante, mas a</p><p>capacidade de capturar, armazenar e compartilhar imagens digitalmente passou a</p><p>ser fundamental. Além disso, o preço também se tornou um fator relevante,</p><p>especialmente à medida que mais empresas competem no mercado digital. As</p><p>empresas japonesas buscam competir em termos de qualidade e preço, o que</p><p>contribuiu para o declínio da Kodak. Portanto, tanto a qualidade quanto o preço</p><p>influenciaram papéis decisivos nas compras de produtos fotográficos, dependendo</p><p>da era específica em que se encontravam.</p><p>A empresa Xerox foi significativa para os clientes como uma provedora de</p><p>tecnologia e soluções de cópia e impressão. A empresa representava confiabilidade</p><p>e inovação no setor de cópia de documentos, fornecendo produtos e serviços que</p><p>atendiam às necessidades de empresas e indivíduos que dependiam de</p><p>reprodução e impressão de documentos.</p><p>O principal atrativo da Xerox era sua tecnologia de xerografia, que permitia a</p><p>reprodução de documentos com alta qualidade e eficiência. A Xerox oferece</p><p>copiadoras e impressoras que foram reconhecidas pela sua capacidade de</p><p>produção, cópias precisas e nítidas de documentos, tornando-a uma escolha</p><p>confiável para empresas e escritórios.</p><p>A vantagem competitiva da Xerox reside na sua liderança em tecnologia de</p><p>xerografia, que permite uma reprodução eficiente de documentos. A empresa era</p><p>pioneira nessa tecnologia, ou que se colocava à frente de seus concorrentes. Sua</p><p>capacidade de oferecer soluções de cópia de alta qualidade e confiabilidade era</p><p>uma vantagem competitiva fundamental.</p><p>Diversos fatores desempenham um papel crucial na decisão de compra de</p><p>produtos da Xerox. A influência da cultura é inegável, uma vez que molda a forma</p><p>como as pessoas vivem, pensam e envelhecem. A marca Xerox possui uma história</p><p>sólida e funcionalidades de uma confiança.</p><p>A percepção dos consumidores sobre a Xerox como uma marca confiável e de</p><p>alta qualidade pode exercer uma influência positiva em suas escolhas de compra.</p><p>Além disso, a classe social desempenha um papel importante. Os produtos Xerox</p><p>são frequentemente adotados em ambientes profissionais e empresariais, onde a</p><p>Baixado por Rafael Rodsan (rafaelrodsan93@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|47114616</p><p>9</p><p>SÃO PAULO - SP</p><p>2023</p><p>qualidade e a eficiência são essenciais. Empresas de classes sociais mais elevadas</p><p>podem estar dispostas a investir em soluções de impressão premium. O estilo de</p><p>vida dos consumidores também é um fator relevante. Empresas que têm uma alta</p><p>demanda por cópia e cópia podem apresentar uma orientação maior para investir</p><p>em produtos Xerox para atender às suas necessidades comerciais. Em resumo, a</p><p>decisão de compra de produtos Xerox é influenciada por uma combinação</p><p>complexa de fatores, incluindo cultura, percepção de marca, classe social e</p><p>necessidades específicas do estilo de vida dos consumidores.</p><p>3.2 Matriz BCG Kodak</p><p>Figura 1 – Matriz BCG Kodak</p><p>Fonte: Do próprio Autor.</p><p>Baixado por Rafael Rodsan (rafaelrodsan93@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|47114616</p><p>https://www.studocu.com/pt-br?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=projeto-adm-iii-2023-grupo-8-turma-001-rev-1</p><p>10</p><p>SÃO PAULO - SP</p><p>2023</p><p>3.3 Matriz BCG Xerox</p><p>Figura 2 – Matriz BCG Xerox</p><p>Fonte: Do próprio Autor.</p><p>Baixado por Rafael Rodsan (rafaelrodsan93@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|47114616</p><p>11</p><p>SÃO PAULO - SP</p><p>2023</p><p>4. CONCLUSÃO</p><p>Com uma análise hipotética de mercado, examinamos as empresas Kodak e</p><p>Xerox, ambos líderes de produtos em seus setores relevantes: fotografia e inovações</p><p>em fotocópia. Utilizamos a matriz BCG, uma ferramenta gráfica que ajuda a analisar</p><p>e direcionar investimentos.</p><p>A matriz BCG divide os produtos em quatro categorias: estrela, interrogação,</p><p>vaca leiteira e abacaxi, com base no seu desempenho e potencial de crescimento.</p><p>Nossa análise revelou a necessidade de equilibrar investimentos entre unidades de</p><p>crescimento e aquelas que geram fluxo de caixa estável.</p><p>No caso dos produtos “estrela”, tanto a Kodak quanto a Xerox poderiam ter</p><p>investido mais em divulgação. Para produtos “vaca leiteira”, a Kodak já atingiu seu</p><p>potencial, enquanto a Xerox enfrentou um crescimento limitado.</p><p>Produtos na categoria "interrogação" mostraram potencial de crescimento, mas</p><p>exigiram diferentes níveis de investimento para conquistar o mercado. Os produtos</p><p>"abacaxi" representavam o fim do potencial de crescimento. A Kodak não conseguiu</p><p>se adaptar à era dos smartphones, enquanto a Xerox perdeu participação no mercado.</p><p>A lição fundamental deste estudo é a importância da adaptabilidade e inovação</p><p>para a sobrevivência empresarial a longo prazo. A matriz BCG fornece insights</p><p>valiosos para orientar investimentos e estratégias de crescimento. Essa história não</p><p>apenas informa as empresas Kodak e Xerox, mas também serve como alerta para</p><p>todos</p><p>os profissionais e líderes empresariais que desejam prosperar em ambientes de</p><p>negócios em constante evolução.</p><p>Baixado por Rafael Rodsan (rafaelrodsan93@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|47114616</p><p>https://www.studocu.com/pt-br?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=projeto-adm-iii-2023-grupo-8-turma-001-rev-1</p><p>12</p><p>SÃO PAULO - SP</p><p>2023</p><p>5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS</p><p>CANALTECH. História e Notícias, Tudo sobre Kodak. Disponível em:</p><p>. Acesso em: 15 out. 2023.</p><p>DEOS, Luciano. Relação Marca X Consumidor em Tempos de Globalização.</p><p>Coletiva.net, 13/08/2007. Disponível em: . Acesso em: 16 de outubro de</p><p>2023.</p><p>Desk Mananger. Xerox. Empresa Xerox | Case de sucesso Desk Manager. Disponível</p><p>em: . Acesso em: 19 out. 2023.</p><p>MARTINS DOMINGUES, CIDÁLIA, Valor da marca no consumidor - estudo</p><p>exploratório da marca Xerox, 20/06/2018. Disponível em:</p><p>. Acessado em 16 de</p><p>outubro de 2023.</p><p>MEYER, Maximiliano. A história da Xerox, aquela que não quis ser a maior do mundo.</p><p>Oficial da Net, 30 de out. 2018. Disponível em:</p><p>.</p><p>Acesso em: 15 out. 2023.</p><p>NOSSA HISTÓRIA. História Kodak. Disponível em: . Acesso em: 15 out. 2023.</p><p>Porto, Gabriella. Kodak. Kodak - Empresas e Fotografia. Disponível em:</p><p>. Acesso em:15 out. 2023.</p><p>RICHARD L. DAFT, Organizações Teoria e Projetos, 08/04/2014. Disponível em:</p><p>.</p><p>Acessado em 16 de outubro de 2023.</p><p>VIA DIGITAL, Blog. 7 fatores que influenciam a decisão de compra dos consumidores.</p><p>Via Agencia Digital, 03 de setembro de 2020. Disponivel em:</p><p>. Acesso em: 16 de</p><p>outubro de 2023.</p><p>Baixado por Rafael Rodsan (rafaelrodsan93@gmail.com)</p><p>lOMoARcPSD|47114616</p><p>https://canaltech.com.br/empresa/kodak/</p><p>https://coletiva.net/artigos/relacao-marca-x-consumidor-em-tempos-de-globalizacao,173980.jhtml</p><p>https://coletiva.net/artigos/relacao-marca-x-consumidor-em-tempos-de-globalizacao,173980.jhtml</p><p>https://deskmanager.com.br/cases/xerox/</p><p>https://comum.rcaap.pt/handle/10400.26/24458?mode=full</p><p>https://www.oficinadanet.com.br/historiasdigitais/24341-a-historia-da-xerox</p><p>https://nossahistoria.net/historia-da-kodak/</p><p>https://nossahistoria.net/historia-da-kodak/</p><p>https://www.infoescola.com/empresas/kodak/amp/</p><p>https://issuu.com/cengagebrasil/docs/9788522115563_organizacoes_teoria_p</p><p>https://www.viaagenciadigital.com.br/blog/decisao-de-compra/</p>