Simulado Gerenciamento de Enfermagem e Auditoria em Saude

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<p>8 Marcar para revisão (FUNIVERSA - 2011) Assinale a alternativa correta acerca do processo de tomada de decisão na administração da assistência e do serviço de enfermagem. A técnica heurística de solução de problemas é um exemplo de técnica de tomada de decisão A programada tradicional. As etapas do processo de decisão compreendem, nesta ordem, a percepção do problema, a coleta e B a análise dos dados, a procura de soluções alternativas, a escolha ou decisão, a redefinição do problema e a avaliação. A fase de procura de soluções alternativas exige criatividade e o uso de estratégias de decisão. A C política da instituição, a subjetividade, a personalidade, ou os processos afetivos pouco influenciam essa etapa nos serviços de enfermagem das organizações de saúde atuais. Exige habilidades que podem ser aprendidas e praticadas e envolve um processo cognitivo complexo D de dos assuntos e escolha entre diferentes linhas de ação. Os de controle de qualidade tiveram seu início nos Estados Unidos e são aplicados em grupos E grandes de trabalhadores, que realizam tarefas distintas com objetivo de trocar experiências e encontrar alternativas, de maneira a ajudar nas tomadas de decisão de diferentes setores.</p>