DD047 - PFigueiredo Caso Prático

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<p>CASO</p><p>1</p><p>Nome do aluno(a): Pollianny Figueiredo</p><p>Código de aluno(a): BRMRRHHGC4594570</p><p>Data: 11/06/2024</p><p>Código da disciplina: DD047 – Capital Intelectual</p><p>CASO PRÁTICO</p><p>CASO</p><p>2</p><p>1. Qual é a maneira objetiva de medir o capital intelectual dentro da organização de</p><p>acordo com o projeto desenvolvido pela EBC?</p><p>Na atualidade os ativos intangíveis também conhecidos como Capital Intelectual</p><p>estão criando valor nas organizações uma vez que a fonte de riqueza não é mais apenas o</p><p>material.</p><p>Segundo Stewart (1998), o capital intelectual é o conjuntos de conhecimentos,</p><p>informações, propriedade intelectual, experiências e habilidades que geram riquezas.</p><p>Com base no que foi apresentado quanto ao projeto da EBC verificou-se que o</p><p>mesmo objetiva identificar recursos que criem valor e que identifiquem e transformem esses</p><p>recursos em fatores de sucesso. Para isso deve haver uma consolidação dos recursos</p><p>físicos e financeiros juntamente com o Recursos Humanos no trabalho de Gestão do Capital</p><p>Intelectual. Uma vez que o Capital Intelectual de uma organização é a soma de todo</p><p>conhecimento, habilidades e competências gerando valor e vantagem competitiva é</p><p>necessário integrar então o capital interno com seus processos e sistemas, e o capital</p><p>externo através dos clientes, fornecedores, stakeholders, mais o capital humano com seus</p><p>conhecimentos, experiências e valores.</p><p>Com esse somatório agregado a uma gestão de RH, que priorize as qualificações,</p><p>treinamentos para fortalecer a cultura organizacional e a qualidade de vida retendo talentos</p><p>potenciais, deve-se então promover ações que gerem essa integração na organização,</p><p>aumentando a competitividade e os valores institucionais envolvendo toda a cultura</p><p>organizacional.</p><p>2. Por que é importante uma linguagem comum dentro da organização com relação à</p><p>administração do capital intelectual?</p><p>A EBC juntamente com a Skandia AFS criaram um dicionário na web para processos</p><p>de Capital Intelectual que é um recurso importante para o crescimento e valores das</p><p>empresas que desejam ser competitivas e adaptáveis as mudanças e avanços quanto a</p><p>gestão do conhecimento.</p><p>Como Stewart (1998) afirmou que o capital intelectual é a soma de conhecimento de</p><p>todos os envolvidos em uma empresa, então é de fácil compreensão que uma linguagem</p><p>comum é fundamental porque permitirá a troca de informações, experiências, habilidades,</p><p>compreensão dos processos, feedback, ampliando assim os conhecimentos e as ideias</p><p>inovadoras através de uma comunicação efetiva que também fortalecerá o clima</p><p>organizacional alcançando as metas institucionais.</p><p>3. Conforme o que foi desenvolvido no modelo IC, é necessário identificar todos os</p><p>recursos que fazem parte do capital intelectual?</p><p>CASO</p><p>3</p><p>Porter (1981) conceitua que recursos são fortalezas que a empresa pode usar para</p><p>conceber e implantar suas estratégias. Navas López e Guerras Martín (2002) afirmam que</p><p>recursos é o conjunto de elementos, fatores, ativos, habilidades, atributos, que a empresa</p><p>possui ou controla e que permitem formular e implementar uma estratégia competitiva.</p><p>Com base no estudo e nos conceitos acima, entende-se que é importante conhecer</p><p>e identificar os recursos em suas classificações e divisões para alcançar as capacidades</p><p>funcionais, culturais da organização através das competências e habilidades que gerarão as</p><p>vantagens competitivas da empresa. Vantagens essas que devem ser inimitáveis, valiosas e</p><p>insubstituíveis e intransferíveis.</p><p>4. Por que é importante, na metodologia IC, conhecer as transformações do capital</p><p>intelectual em outros recursos?</p><p>Nos dias atuais vivemos na era do conhecimento onde o Capital Intelectual é o ativo</p><p>mais valioso de uma empresa. Através da valorização e desenvolvimento dos</p><p>conhecimentos dos colaboradores de uma organização cria-se um diferencial que</p><p>estabelece uma vantagem competitiva dentro do mercado, gerando assim uma mudança</p><p>comportamental que acaba impactando os objetivos da empresa.</p><p>Portanto o Capital Intelectual age com o auxílio de uma gestão do conhecimento,</p><p>administrando, identificando e potencializando as inovações que serão aplicadas as</p><p>estratégias competitivas organizacionais. Toda essa transformação institucional influencia o</p><p>processo de decisão que passa a ser então totalmente estratégico e alinhado às metas da</p><p>empresa, tornando seus resultados mais efetivos através de vantagens competitivas.</p><p>5. Quais etapas, segundo o modelo IC aplicado pela EBC, devem ser seguidas para</p><p>identificar o capital intelectual estratégico?</p><p>Como o objetivo da EBC é conhecer a receita do negócio e todo o conhecimento das</p><p>pessoas envolvidas no negócio, na organização, através de um foco contábil e de foco de</p><p>gestão, buscando o valor da organização, acredito que as melhores etapas para alcançar</p><p>tais objetivos são:</p><p>I – Conhecer o Capital Humano e Interno: o capital humano é diferente do capital</p><p>intelectual, pois ele compõe o capital intelectual e está relacionado ao desempenho e as</p><p>habilidades de cada funcionário;</p><p>II – Identificar e estabelecer o processo de formação e educação cultural para</p><p>implementar o sistema de Capital Intelectual;</p><p>III – Conhecer e Identificar o Capital Externo: que são as relações que a empresa</p><p>criou com os stakeholders onde se desenvolvem, formam o Capital Relacional, de Mercado</p><p>e Estrutural que fazem parte das dimensões do Capital Intelectual;</p><p>IV – Desenvolver o ciclo de medição e gestão do Capital Intelectual partindo das</p><p>CASO</p><p>4</p><p>dimensões propostas e suas subdivisões sob medida quanto o perfil e os objetivos da</p><p>organização.</p><p>6. De acordo com o modelo IC, aplicado pela EBC, qual é a forma correta de medir e</p><p>quantificar o capital intelectual?</p><p>Uma vez que a medição do capital intelectual é um processo contínuo, desafiador e</p><p>que deve ser adaptado a cada tipo de organização devido aos seus aspectos subjetivos e</p><p>sua cultura organizacional, não se pode afirmar que exista um método ou forma correta para</p><p>se medir e quantificar o capital intelectual, mas sim uma forma ou método que melhor</p><p>atende aos objetivos organizacionais de cada empresa, conforme seus aspectos internos e</p><p>externos.</p><p>Portanto acredito que a melhor forma de quantificar o capital intelectual aplicado a</p><p>EBC seria através do modelo Navegador de Skandia, pois ele divide o capital intelectual em</p><p>capital humano, estrutural, relacional, organizacional, de processos e de inovação com</p><p>indicadores específicos para cada área obtendo assim o valor da organização.</p><p>CASO</p><p>5</p><p>Referências</p><p>Apostila FUNIBER Curso Mestrado em Recursos Humanos e Gestão do Conhecimento.</p><p>Cordeiro, C.M. (2011). Best Practices or Managerial Actions and the Transformation of the</p><p>Company's Intellectual Capital into a Competitive Advantage.</p><p>Cassol, A. Gonçalo, C.R; Santos, A; Ruas, R.L. (2016). The Strategic Management of I</p><p>ntellectual Capital: A model based on absorptive capacity to Enhance Innovation.</p><p>Stewart, T.A. (1998). The New Wealth of Organizations: Intellectual Capital</p>