AVA2 GESTÃO DE PROCESSOS E DA QUALIDADE

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<p>UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA</p><p>GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO</p><p>ROBERTA DA SILVA CORDEIRO GONÇALVES</p><p>AVA2 GESTÃO DE PROCESSOS E DA QUALIDADE</p><p>RIO DE JANEIRO - RJ</p><p>2024</p><p>ROBERTA DA SILVA CORDEIRO GONÇALVES</p><p>AVA2 GESTÃO DE PROCESSOS E DA QUALIDADE</p><p>Trabalho da disciplina (AVA2) de</p><p>Gestão De Processos E Da</p><p>Qualidade, apresentado a UVA,</p><p>como parte das exigências para a</p><p>obtenção da nota A1.</p><p>RIO DE JANEIRO - RJ</p><p>2024</p><p>Para resolver os itens abaixo você deverá realizar o experimento “Engenharia de</p><p>Qualidade – Ferramenta 5S”, disponível no módulo de “laboratório virtual” na</p><p>página inicial da disciplina, uma atividade que envolve o tema Programa 5S.</p><p>Inicialmente, você investigará os conceitos relacionados à ferramenta 5S e as</p><p>aplicações desta no dia a dia de uma organização.</p><p>Portanto, leia com atenção todas as informações dadas sobre o experimento -</p><p>que são: apresentação do experimento, sumário teórico, roteiro passo a passo,</p><p>pré-teste e pós teste – e responda:</p><p>1. Escreva, no mínimo, 4 benefícios que podem ser alcançados com a</p><p>aplicação da ferramenta 5S.</p><p>A aplicação da ferramenta 5S oferece diversos benefícios para as organizações,</p><p>tais como:</p><p>Aumento da Produtividade: A organização dos ambientes de trabalho permite</p><p>que os colaboradores encontrem ferramentas e materiais com maior facilidade,</p><p>reduzindo o tempo perdido com buscas desnecessárias e otimizando os</p><p>processos de trabalho.</p><p>Melhoria da Qualidade: Um ambiente de trabalho mais limpo e organizado</p><p>contribui para a redução de erros e falhas na produção, aumentando a qualidade</p><p>dos produtos ou serviços oferecidos.</p><p>Redução de Custos: A aplicação do 5S pode reduzir desperdícios de materiais,</p><p>tempo e recursos, resultando em menores custos operacionais e manutenção</p><p>preventiva eficiente.</p><p>Segurança no Trabalho: Ambientes mais organizados e limpos ajudam a</p><p>prevenir acidentes, proporcionando um local de trabalho mais seguro para todos</p><p>os colaboradores.</p><p>2. Qual dos 5 sensos está relacionado ao seguinte texto?</p><p>“As auditorias são conduzidas periodicamente e seus resultados são,</p><p>então, publicados e monitorados. As ações que foram tomadas para</p><p>melhorar os resultados são anotadas. Se os procedimentos para recuperar</p><p>e devolver itens e informações forem uniformes, será mais fácil para todos</p><p>do grupo de trabalho localizá-los.</p><p>O texto está relacionado ao Senso de Seiketsu (Padronização), pois aborda a</p><p>realização periódica de auditorias, o monitoramento e a anotação das ações para</p><p>melhoria. A padronização dos procedimentos facilita a localização e uso de itens</p><p>e informações por todos.</p><p>3. Explique os 5 sensos da Ferramenta 5S.</p><p>Seiri (Senso de Utilização): Separar materiais necessários dos</p><p>desnecessários, descartando ou armazenando itens não utilizados</p><p>regularmente.</p><p>Seiton (Senso de Organização): Organizar itens para facilitar o acesso, com</p><p>cada item em um lugar específico e claramente identificado.</p><p>Seiso (Senso de Limpeza): Limpeza regular do local de trabalho, eliminando</p><p>sujeira e desordem para prevenir acidentes e problemas de qualidade.</p><p>Seiketsu (Senso de Padronização): Padronizar as melhores práticas de</p><p>organização e limpeza, criando procedimentos para manter os padrões</p><p>estabelecidos.</p><p>Shitsuke (Senso de Disciplina): Educação e treinamento dos colaboradores</p><p>para seguir normas e procedimentos, promovendo disciplina e compromisso com</p><p>o sistema 5S.</p><p>4. Qual senso está atrelado à situação a seguir?</p><p>“Uma máquina que apresenta vazamento de óleo pode ser identifica de</p><p>forma mais fácil e rápida se o ambiente estiver limpo, o que ocasionará</p><p>despesas menores com manutenção da infraestrutura”.</p><p>A situação está atrelada ao Senso de Seiso (Limpeza). A manutenção de um</p><p>ambiente limpo permite a identificação precoce de problemas como vazamentos</p><p>de óleo, o que facilita a correção rápida e eficaz, reduzindo custos com</p><p>manutenção.</p><p>REFERÊNCIAS</p><p>NOMUS. O que é 5S? Conceitos e objetivos dessa ferramenta de gestão.</p><p>Disponível em: https://www.nomus.com.br/blog-</p><p>industrial/5s/#:~:text=O%205S%20%C3%A9%20um%20programa,%2C%20Sei</p><p>so%2C%20Seiketsu%20e%20Shitsuke. Acesso em: 16 jun. 2024.</p><p>PONTOTEL. Metodologia 5S: o que é, quais são os benefícios e como aplicar.</p><p>Disponível em: https://www.pontotel.com.br/metodologia-5s/. Acesso em: 16</p><p>jun. 2024.</p><p>TOTVS. Metodologia 5S: o que é, como aplicar e os benefícios para a sua</p><p>empresa. Disponível em: https://www.totvs.com/blog/negocios/metodologia-5s/.</p><p>Acesso em: 16 jun. 2024.</p><p>UVA. Gestão de Processos e da Qualidade: Unidade 3, Tema 3. Disponível</p><p>em: https://uva.instructure.com/courses/41733/modules/items/695498. Acesso</p><p>em: 16 jun. 2024.</p>