Prova Gestao de qualidade 0,5 pontos UNIFATECIE

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<p>Painel / Cursos / TECNOLÓGICO EM PROCESSOS GERENCIAIS -2124- GESTÃO DA QUALIDADE / ATIVIDADE DE ESTUDO 02 VALOR 0,5 PONTOS / CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A ATIVIDADE DE ESTUDO 02 - PRAZO FINAL: 07/03/2024 Iniciado em quarta, 6 mar 2024, 12:47 Estado Finalizada Concluída em quarta, 6 mar 2024, 12:50 Tempo 3 minutos 4 segundos empregado Avaliar 0,50 de um máximo de 0,50(100%) Questão 1 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Diagrama de Causa e Efeito é uma das mais importantes Ferramentas da Qualidade. Essa ferramenta está ligada à análise de falhas ou dispersão de resultados, seja em equipamentos, sistemas ou processos. Sua principal função é indicar quais as causas que podem influenciar um determinado efeito. Sua representação gráfica se assemelha a espinha de peixe e apresenta: Assinale a alternativa correta. a. Na coluna cervical os 6 M's e na cabeça as soluções para os problemas detectados. b. Na coluna cervical os 6 M's e na cabeça as respectivas causas. C. Na coluna cervical os efeitos provocados e na cabeça as causas. d. Na coluna cervical os 6 M's e na cabeça o efeito provocado pela ação das causas ambientais. e. Na coluna cervical os efeitos provocados e na cabeça as soluções para esses efeitos. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Na coluna cervical os 6 M's e na cabeça o efeito provocado pela ação das causas ambientais.</p><p>Questão 2 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Controle estatístico do processo (CEP) é uma ferramenta que tem como objetivo, desenvolver e aplicar métodos estatísticos como estratégia para prevenção de defeitos e consequentemente melhoria da qualidade de produtos e serviços e redução de custos. conceito de processo nesse contexto se refere: Assinale a alternativa correta a. A combinação de máquinas, métodos, material e mão-de-obra envolvidos na produção de um determinado produto ou serviço. b. Aos funcionários. C. Conjunto de decisões para determinação de padrões. d. Conjunto de decisões que tem por objetivo as especificações por parte dos produtos focados no cliente. e. Exclusivamente as máquinas envolvidas na produção ou serviço. Sua resposta está correta. A resposta correta é: A combinação de máquinas, métodos, material e mão-de-obra envolvidos na produção de um determinado produto ou serviço. Questão 3 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 No Diagrama de Ishikawa também conhecido como Espinha de Peixe, há uma divisão com os 6M's, que são as categorias onde as causas dos problemas podem estar num processo. Um dos M's se refere ao método, ou seja: Assinale a alternativa correta. a. problema poderá estar na máquina utilizada no processo. b. problema poderá estar no material utilizado. C. problema poderá estar no ambiente externo ou interno à empresa. d. problema poderá estar na medida realizada. e. problema poderá estar na prática ou procedimento ao executar o trabalho. Sua resposta está correta. A resposta correta é: problema poderá estar na prática ou procedimento ao executar o trabalho.</p><p>Questão 4 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 A metodologia da ferramenta DMAIC, utiliza uma divisão de cinco fases focada no processo do Seis Sigma. As cinco fases se referem a: Definir (Define), Medir (Measure), Analisar (Analyse), Melhorar (Improve) e controlar (Control). Na primeira etapa Definir: Assinale a alternativa correta. a. Definem-se os objetivos, oportunidades, o projeto, os processos-chave, bem como os participantes. b. Visa controlar o processo mediante ao uso de sistemas de controle, buscando garantir a identificação dos desvios e suas correções, para evitar defeitos de processo. C. Ocorre a retirada controlada de produtos mediante variáveis de processos a serem examinadas. d. Busca analisar e atualizar dados de processos e determina-los mediante o efeito da causa raiz e impactos que correspondem ao desempenho proposto para a produção. e. Determina o desempenho e a execução momentânea, focada no mapeamento, elaboração de matriz causa e efeito entre outros. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Definem-se os objetivos, oportunidades, o projeto, os processos-chave, bem como os participantes. Questão 5 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Uma empresa que tem um processo trabalhando no nível 1 Sigma, gera cerca de 700 mil defeitos a cada 1 milhão de oportunidades; uma indústria que tem um processo operando no nível 2 Sigma cerca de 300 mil defeitos; já uma companhia que tem um processo nível 6 Sigma: Assinale a alternativa correta. a. 3,4 defeitos a cada 1 milhão de oportunidades. b. 200 mil defeitos a cada 1 milhão de oportunidades C. 900 mil defeitos a cada 1 milhão de oportunidades. d. 100 mil defeitos a cada 1 milhão de oportunidades. e. 500 mil defeitos a cada 1 milhão de oportunidades. Sua resposta está correta. A resposta correta é: 3,4 defeitos a cada 1 milhão de oportunidades.</p><p>Questão 6 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 O Diagrama de Pareto é uma ferramenta da qualidade que foi aplicada pelo italiano Vilfredo Pareto. Por meio deste diagrama, seleciona-se vários itens ou fatores, de acordo com a ordem de importância. Sua elaboração se refere a: Assinale a alternativa correta. a. Um gráfico de colunas ordenadas apresentando as causas a serem avaliadas e a altura de cada uma apresenta a frequência dos acontecimentos. b. A um diagrama semelhante a uma espinha de peixe com os acontecimentos e suas causas. C. Um gráfico de dispersão, onde cada ponto apresenta uma causa e sua respectiva frequência. d. Um fluxograma com as etapas do processo e os pontos de verificação. e. Um gráfico de setores ordenados, apresentando as frequências dos acontecimentos e suas respectivas causas. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Um gráfico de colunas ordenadas apresentando as causas a serem avaliadas e a altura de cada uma apresenta a frequência dos acontecimentos. Questão 7 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 A ferramenta Seis Sigma é considerada uma das mais efetivas ferramentas estatísticas, que propicia identificar variações que ocorrem ao longo de um processo industrial. Assim, sua aplicação tem como foco Assinale a alternativa correta a. Fornecer produtos e serviços a menores preços. b. Compra de matéria prima por menor preço. C. A redução de erros mediante a sua aplicação. d. Fidelizar clientes e fornecedores. e. Melhor atendimento dos clientes. Sua resposta está correta. A resposta correta é: A redução de erros mediante a sua aplicação.</p><p>Questão 8 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 O 5W2H é utilizado dentro das ferramentas da gestão da qualidade como um plano de ação. Se refere a uma lista onde serão respondidas perguntas específicas, a fim de definir uma atividade, solucionar um problema ou tomar decisões. A sigla 5W2H se refere a essas perguntas, sendo uma delas o What (o quê) cuja resposta: Assinale a alternativa correta. a. Deve-se estipular a forma como algo será resolvido ou realizado. b. Deve-se estipular os custos envolvidos na resolução ou realização de algo. C. Deve-se estipular a metodologia para resolver ou realizar algo. d. Deve-se definir a equipe que solucionará ou realizará algo. e. Deve-se definir um objetivo, ou seja, o que será feito para que algo seja resolvido ou realizado. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Deve-se definir um objetivo, ou seja, o que será feito para que algo seja resolvido ou realizado. Questão 9 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 A ferramenta de estratificação é uma metodologia simples, mas de grande amparo na indústria de transformação. Assim, sua inclusão com o Diagrama de causa e efeitos gera uma organização fundamental no setor produtivo. A estratificação é uma ferramenta da qualidade que tem por objetivo principal: Assinale a alternativa correta. a. Fazer a junção dos dados para calcular sua totalidade. b. Separar os dados levantados em grupos distintos. C. Construção de gráficos. d. Construção de tabelas. e. Cálculo de custos. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Separar os dados levantados em grupos distintos.</p><p>Questão 10 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 O Controle Estatístico de Processo (CEP) é uma importante ferramenta de monitoramento dos processos que envolvem o Sistema de Gestão de Qualidade, e sua aplicação envolve atividades como inspeções. Sobre as inspeções, é correto afirmar que: Assinale a alternativa correta. a. Ocorrem por amostragem durante a produção industrial e sua presença é importante para verificar causas e efeitos. b. Ocorrem somente no final do processo produtivo e sua presença é indispensável para controle da qualidade. C. Ocorrem no produto já preparado para ser colocado no mercado a disposição do cliente. d. Ocorrem nos equipamentos de um processo produtivo e não no produto. e. Ocorrem por meio de análise de todos os itens produzidos no final do processo produtivo. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Ocorrem por amostragem durante a produção industrial e sua presença é importante para verificar causas e efeitos. ÁUDIO AULA 08 Seguir para... CLIQUE AQUI PARA REALIZAR FÓRUM DA DISCIPLINA</p>