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<p>Estácio Voltar Teste de Conhecimento avalie sua aprendizagem PESQUISA DE MERCADO Lupa aula Exercício: GST1724_EX_A2_201907098402_V1 04/04/2023 Aluno(a): KELLY RODRIGUES RIBEIRO FERREIRA 2023.1 EAD Disciplina: GST1724 - PESQUISA DE MERCADO 201907098402 1 Questão A definição do problema e dos objetivos é a tarefa mais difícil do processo de pesquisa, mas, tem papel fundamental no desenvolvimento do plano de pesquisa. Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração dos instrumentos da pesquisa e afetarão seus resultados. Sobre a definição do problema de pesquisa, marque (V) Verdadeiro ou (F) Falso, nas sentenças abaixo, assinalando a sequência correta. ( ) A definição do problema expressa a finalidade do projeto de pesquisa. ( ) objetivo geral fornece os assuntos complementares da questão principal. ( ) A definição do problema delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo. ( ) objetivo específico define explicitamente o propósito da pesquisa. ( ) A elaboração dos instrumentos de pesquisa é facilitada se a formulação dos objetivos for concisa. F, F, V. V F, F, V, F, V V, V, V, F, V V, F. F. V F, F, V, F, F Respondido em 04/04/2023 15:48:35 Gabarito Comentado 2 Questão As pesquisas quantitativas que utilizam instrumentos estruturados são adequadas para apurar opiniões e atitudes explícitas e conscientes dos entrevistados, sendo que esses devem ser representativos de um determinado universo, para que os achados possam ser generalizados e projetados para aquele universo. PORQUE As pesquisas quantitativas devem ser usadas quando se tem por objetivo a busca de percepções e o entendimento sobre a natureza geral de um universo. Analisando as afirmações acima, conclui-se que: a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. as duas afirmações são falsas. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.</p><p>a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. Respondido em 04/04/2023 15:47:58 Explicação: A pesquisa quantitativa se utiliza de métodos estatísticos. Portanto, visa compreender e enfatizar, em reposta ao objetivo proposto num projeto de pesquisa. 3 Questão De acordo com Malhotra (2005) a pesquisa de marketing pode ser classificada em Pesquisa de Identificação de Problema e Pesquisa de Solução de Problema. Assinale nas opções a seguir aquela que está relacionada a Pesquisa de Solução de Problema. Pesquisa do Produto Pesquisa de tendências comerciais Pesquisa de imagem Pesquisa de Potencial de Mercado Pesquisa de Previsões Respondido em 04/04/2023 15:47:15 Explicação: Segundo Malhotra, são exemplos de pesquisa para solução de problemas: Pesquisa de potencial de mercado As pesquisas de potencial de mercado fazem uma análise sobre o crescimento ou a redução do mercado. A empresa deverá ter problemas no seu crescimento caso o potencial de mercado esteja em declínio, mas pode também ter problemas caso este cresça, já que a empresa pode não ter condições de acompanhar o mercado e, assim, perder participação. Portanto, é uma pesquisa muito utilizada para que a empresa identifique esses problemas e possa se preparar para um possível aumento ou redução na produção. Pesquisa de segmentação As pesquisas de segmentação são realizadas para encontrar subgrupos na sociedade e identificar qual o perfil dos principais consumidores do produto avaliado na pesquisa. Os resultados desse tipo de pesquisa permitem à empresa aproximar de seus consumidores e conhecer melhor seus anseios e necessidades. Pesquisa de produto A pesquisa de produto tem como objetivo deixar a empresa ciente das necessidades do consumidor, já que a vontade destes é dinâmica, e os produtos têm que acompanhar esse desenvolvimento para não perder mercado. Assim, a partir desse tipo de pesquisa, a empresa pode fazer as modificações necessárias no produto para deixá-lo mais aceitável, testar novos conceitos, determinar o desenho ótimo do produto, testar embalagens e avaliar o posicionamento e reposicionamento da marca. Pesquisa de preço As pesquisas de preço avaliam o efeito das variações do preço nas vendas, a importância do preço na seleção de marcas, a política de preços, o preço das linhas de produtos e a elasticidade da demanda pelo preço. Desta forma, a empresa pode estimar qual o valor resultará no maior lucro e se as promoções serão eficientes para aumentar as vendas. Pesquisa de promoção A pesquisa de promoção tem a finalidade de avaliar a eficácia da propaganda, testar propagandas criativas, auxiliar nas decisões sobre mídia, verificar a relação das promoções com as vendas e estabelecer um orçamento promocional ótimo. Pesquisa de distribuição A pesquisa de distribuição visa analisar os tipos de distribuição, as atitudes dos membros do canal, a intensidade da cobertura do atacado e do varejo, as margens do canal e a localização de pontos de varejo e atacado.</p><p>4 Questão No processo de definição do problema e planejamento da pesquisa, o pesquisador desempenha algumas tarefas necessárias para que o problema de pesquisa seja corretamente definido. Dentre as tarefas envolvidas neste processo podemos apontar as atividades abaixo, EXCETO: Discussão com o tomador de decisão ou contratante. Pesquisa qualitativa. Entrevista com os experts do mercado ou segmento. Análise de dados secundários. Coleta de dados primários. Respondido em 04/04/2023 15:46:49 Explicação: Coleta de dados (etapa 4), a definição do problema diz respeito a primeira etapa (etapa 1). Gabarito Comentado 5 Questão Marque a opção correta sobre a importância de definição de um problema de pesquisa: A definição do problema de pesquisa não é necessária quando se trata de pesquisa de mercado. É o primeiro primeiro passo do projeto de pesquisa, mas não é o mais importante. No momento que se definem as hipóteses de uma pesquisa de mercado, automaticamente se define o seu problema. A definição do problema indica o Propósito da pesquisa. Para elaborar os objetivos de uma pesquisa de mercado não há necessidade de se definir o seu problema. Respondido em Explicação: A definição do problema, determina o objetivo de uma pesquisa de mercado. Conforme a pergunta: propósito. 6 Questão Trata-se de um sistema que é uma estrutura responsável por reunir, selecionar, analisar, interpretar e manter um fluxo constante de informações a respeito do ambiente de marketing no qual a empresa está inserida. OLTP On-line Transaction Processing ERP Enterprise Resource Planning. DBM Databasic Marketing. OLAP Online Analytical Processing SIM Sistema de Informações de Marketing. Respondido em 04/04/2023 15:45:54 Explicação: Algumas empresas têm desenvolvido Sistemas de Informações de Marketing (SIM) que fornecem à administração detalhes importantes e rápidos sobre situações específicas do mercado em que atuam (KOTLER, 2000). É importante que a empresa organize o fluxo de informações de marketing para que o gestor consiga tomar decisões eficazes, desta forma, deve avaliar o tipo de informação que o gestor necessita, em qual tempo e em qual nível de profundidade, para</p><p>que as informações geradas pelo SIM possam ser úteis para a organização. Um SIM eficiente deve proporcionar a coleta de informações, processar e usar as informações fornecidas.. 7 Questão objetivo da pesquisa de marketing é obter, por meio de projetos formais, dados empíricos, sistemáticos e objetivos capazes de subsidiar a solução de problemas ou, ainda, identificar oportunidades específicas para realizar marketing de produtos e/ou serviços. objetivo geral de um projeto de pesquisa, não é identificar uma oportunidade. objetivo geral de projeto de pesquisa é destinado somente a produtos. Este não é o objetivo geral de projeto de pesquisa. Este é o objetivo geral de projeto de pesquisa. projeto de pesquisa não visa a solução de problemas. Respondido em 04/04/2023 15:45:39 Explicação: Como o próprio nome diz, os objetivos gerais são aqueles mais amplos. São as metas de longo alcance, as contribuições que se desejam oferecer com a execução da pesquisa. Em geral, o primeiro e maior objetivo do pesquisador é o de obter uma resposta satisfatória ao seu problema de pesquisa. No entanto, para se cumprir os objetivos gerais é preciso delimitar metas mais específicas dentro do trabalho. São elas que, somadas, conduzirão ao desfecho do objetivo geral. 8 Questão processo de pesquisa de mercado é dividido em fases ou etapas. Cada uma dessas fases ou etapas possui características e peculiaridades próprias que exigem do gerente de pesquisa habilidades e conhecimentos na execução de cada uma delas com o objetivo de proporcionar os melhores resultados para o projeto como um todo. Neste contexto, podemos afirmar que a fase "execução da pesquisa" ou trabalho de campo é a fase mais cara e mais crítica de um processo de pesquisa de mercado. Por quê? Nesta fase uma das tarefas mais difíceis e árduas é definir o problema de pesquisa de maneira que ela possa produzir informações que se relacionem diretamente com a questão gerencial, pois é fundamental que o problema de pesquisa seja definido corretamente, sob o risco de comprometer todo o projeto É a fase em que há um maior número de pessoas envolvidas, necessita da confecção dos instrumentos de coleta de dados (formulários ou questionários em pesquisa quantitativa), requer treinamento de entrevistadores para alcançar um nível elevado de qualidade no processo, existe a possibilidade de erros não amostrais. Porque nesta fase o pesquisador enfrenta uma série contínua de concessões. Precisa definir o método de pesquisa e tipo de abordagem que serão adotados de acordo com os objetivos do estudo em perspectiva, escolher o público-alvo da pesquisa, definir o cronograma do projeto de pesquisa. Porque o relatório final deve facilitar o entendimento da informação, por parte do comprador da pesquisa. É necessário tornar o relatório merecedor de crédito e funcional, se este objetivo não for alcançado o comprador provavelmente não irá valorizar o trabalho de pesquisa. Nesta fase, deve-se fornecer as principais necessidades de informação para apoiar os objetivos e outras necessidade de Marketing, dando subsídios para a elaboração do instrumento de coleta de dados. Trata-se de uma lista resumida das áreas de avaliação que serão examinadas na Pesquisa. Respondido em 04/04/2023 15:45:05 Explicação: A fase de coleta de dados ou fase de execução da pesquisa é considerada a fase mais crítica e também a mais cara de todo processo porque nesta fase há o envolvimento de muitos profissionais como os entrevistadores, supervisores de campos. Também é nesta fase que os instrumentos de coleta de dados que são os formulários ou questionários, além de requerer treinamento dos entrevistadores. Uma das maiores preocupações desta fase é a possibilidade de erros não amostrais, que são os tipos de erros introduzidos pelos entrevistadores.</p><p>Col@bore Sugira! Sinalize! Antes de finalizar, clique aqui para dar a sua opinião sobre as questões deste simulado.</p>