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WBA0504_v2.0
Ética nos negócios
Interações pessoais e relações 
profissionais no âmbito 
organizacional e econômico
A constituição da sociedade e suas 
instituições
Bloco 1
Marcone Costa Cerqueira
⚫ O que são instituições? Como elas organizam a 
vida dos indivíduos, empresas, sociedade civil, 
mercado econômico etc.?
⚫ Para muitos autores, as instituições são 
construções sociais que se desenvolvem no 
decorrer da história humana, em todas as 
esferas da sociedade, abarcando todos os 
sujeitos sociais.
As instituições
• As organizações civis, 
tais como igrejas, 
sindicatos, partidos 
políticos, entidades 
representativas etc.
• Os indivíduos em suas 
particularidades.
• As diversas instituições 
na esfera social, 
política e econômica.
Como se constitui a sociedade?
Fonte: metamorworks/iStock.com.
Figura 1 – Organizações sociais a partir 
dos indivíduos
• Desenvolvem-se no 
decorrer da história 
humana.
• Constituem normas 
de conduta e impõem 
sanções.
• Regulam, viabilizam e 
intermedeiam as 
relações entre os 
diversos agentes 
sociais, individuais e 
coletivos.
Características das instituições
Fonte: Chaay_Tee/iStock.com.
Figura 2 – Relações e interações entre 
os indivíduos em sociedade
As instituições na esfera econômica
• A esfera econômica se 
constitui a partir dos 
processos produtivos que 
movem a sociedade.
• As instituições na esfera 
econômica, produtiva, 
constituem-se de diversas 
formas, proporcionando a 
existência de organizações 
produtivas.
• As instituições econômicas 
se relacionam diretamente 
com as instituições das 
demais esferas da 
sociedade.
Fonte: canbalci/iStock.com.
Figura 3 – Instituições econômicas e 
financeiras
Interações pessoais e relações 
profissionais no âmbito 
organizacional e econômico
Organizações produtivas e o ambiente 
organizacional
Bloco 2
Marcone Costa Cerqueira
Organizações produtivas
“A empresa é uma instituição 
social, é um agente da 
sociedade criado com a 
finalidade de satisfazer 
necessidades sociais. A 
sociedade concorda com a 
criação de empresas porque as 
considera benéficas ao corpo 
social. Esse é o fundamento 
moral da existência de 
organizações econômicas”
(FARAH, 2007, p. 174). 
• As empresas são 
organizações produtivas 
direcionadas para uma 
atividade fim.
Figura 4 – As empresas se organizam em 
vista de uma atividade
Fonte: alphaspirit/iStock.com.
Organizações produtivas
• A empresas se constituem 
como ambientes de 
relações e interações 
direcionadas por valores, 
princípios, normas e 
objetivos mútuos.
• Estão inseridas na esfera 
econômica, mas se 
relacionam com todas as 
esferas da sociedade, uma 
vez que desempenham um 
papel social.
• Fazem parte da divisão 
social do trabalho.
Figura 5 – As finalidades de produção na 
divisão social do trabalho
Fonte: ronstick/iStock.com.
Ambiente organizacional
Empresa
Atividade 
produtiva
Código de 
Ética e 
condutas
Indivíduos 
livres e 
capazes
Fluxo de 
informações e 
comunicação
Ambiente organizacional
“A interdependência pressupõe 
uma visão sobre as pessoas que 
parta do pressuposto da 
igualdade ontológica entre todos 
os seres humanos e do 
reconhecimento do valor da 
diferença (de talentos, de 
criatividade, de formas de 
trabalhar). Pressupõe, também, 
o reconhecimento dos limites 
humanos e da solidariedade, 
pois o indivíduo que está bem 
hoje, capaz de produzir e cuidar, 
pode ser incapaz amanhã, 
precisando do outro” 
(MIGUELES, 2016, p. 300).
Igualdade
Reconhecimento
Solidariedade
Interações pessoais e relações 
profissionais no âmbito 
organizacional e econômico
Interações pessoais e relações profissionais: 
a ética no ambiente organizacional
Bloco 3
Marcone Costa Cerqueira
Interações pessoais e relações 
profissionais
Figura 6 – O ambiente organizacional como 
lugar de relações e interações
Fonte: g-stockstudio/iStock.com.
• As relações 
profissionais são 
lastreadas por 
aspectos técnicos, 
hierárquicos e 
normativos.
• Nas relações 
profissionais não pode 
haver interferência de 
fatores externos que 
desvirtuem os códigos 
éticos da empresa.
Interações sociais e relações 
profissionais
Figura 7 – O ambiente organizacional 
como lugar de relações e interações
Fonte: AzmanL/iStock.com.
• As interações pessoais 
devem enriquecer a 
troca de valores, 
princípios e promover a 
tolerância e a aceitação.
• A empresa deve 
estimular a diversidade e 
a igualdade em seu 
ambiente organizacional.
• As interações pessoais 
estimulam a constituição 
de um ambiente 
organizacional sadio, 
privilegiando a 
individualidade dos 
sujeitos.
O ambiente organizacional como 
campo prático da ética
• As interações pessoais entre os 
indivíduos no ambiente 
organizacional evitam a 
“anulação” do sujeito no 
processo produtivo.
• As relações profissionais são 
fortalecidas pelas trocas 
advindas das interações 
pessoais, lastreadas pela 
técnica e pelas normas de 
conduta ética.
• Os temas discutidos na 
sociedade reverberam nas 
interações pessoais existentes 
no ambiente organizacional.
Teoria em Prática
Bloco 4
Marcone Costa Cerqueira
Reflita sobre a seguinte situação
Uma determinada empresa tem pouca diversidade em seu quadro 
de funcionários, sendo de um ramo produtivo tido como 
“majoritariamente masculino”. Ela conta com poucas mulheres, 
tendo, inclusive algumas normas de conduta que não estimulam a 
diversidade de gênero no ambiente organizacional. Sobre este tema 
o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) (BRASIL, 2016) 
indica que o número de mulheres, com idade entre os 15 e os 24 
anos, inseridas em atividades no mercado de trabalho, apresentou 
um aumento entre os anos de 2014 e 2016, indo de 46,9% em 2014, 
para 48% em 2016. Pode parecer um aumento modesto, mas é 
preciso compreender as inúmeras barreiras existentes no mundo do 
trabalho em relação à contratação de mulheres para certas 
atividades. Qual seria sua atitude enquanto gestor desta empresa, 
preocupado com as interações pessoais que visam enriquecer o 
senso ético, de igualdade e respeito em sua empresa?
Norte para a resolução
• Avalie as demandas impostas pela sociedade no que 
diz respeito à promoção da igualdade de gênero, a 
relação destas demandas com a constituição ética do 
ambiente organizacional. Pense a questão do estímulo 
a interações pessoais que possam enriquecer o senso 
ético, a tolerância a igualdade e o respeito, tanto no 
âmbito das relações profissionais quanto na 
constituição de normas de conduta e código de ética 
mais adaptado à realidade social. Repense valores, 
preconceitos e discriminações que ficaram enraizados 
em perspectivas ultrapassadas que ainda reverberam 
em algumas organizações produtivas. Supere-as!
Dicas do(a) Professor(a)
Bloco 5
Marcone Costa Cerqueira
Prezado aluno, as indicações a seguir podem estar disponíveis 
em algum dos parceiros da nossa Biblioteca Virtual (faça o login 
através do seu AVA). Algumas indicações também podem estar 
disponíveis em sites acadêmicos como o Scielo, repositórios de 
instituições públicas, órgãos públicos, anais de eventos 
científicos ou periódicos científicos, acessíveis pela internet.
Isso não significa que o protagonismo da sua jornada de 
autodesenvolvimento deva mudar de foco. Reconhecemos que 
você é a autoridade máxima da sua própria vida e deve, 
portanto, assumir uma postura autônoma nos estudos e na 
construção da sua carreira profissional. 
Por isso, te convidamos a explorar todas as possibilidades da 
nossa Biblioteca Virtual e além! Sucesso!
Leitura Fundamental
Indicação de leitura
A obra Vigiar e Punir, do autor francês Michel Foucault, traz uma 
instigante abordagem de como a disciplina, a punição, a 
constituição de um poder institucionalizado, transformou a 
sociedade ocidental. Apesar de abordar amplamente a questão 
carcerária, neste processo de constituição da sociedade moderna, 
segundo o autor, o trabalho também foi disciplinado, constituindo 
uma espécie de “biopoder”sobre a vida dos sujeitos, todos 
transformados em engrenagens vivas de um sistema. Tais 
colocações são instigantes para se pensar a necessidade de uma 
ética mais humana, pautada nas interações pessoais dentro do 
ambiente organizacional.
Referência 
FOUCAULT, Michel. Vigiar e Punir: história da violência nas prisões. 
Petrópolis: Vozes, 1987.
Dica do(a) Professor(a)
O clássico filme Tempos Modernos, de Charles Chaplin 
(1936), apresenta uma fantástica sátira crítica sobre a 
realidade do processo de mecanização das produções no 
capitalismo, e demonstra a forma como os trabalhadores 
precisavam se adequarem ao ritmo frenético desta nova 
forma de produção. Além de ser uma sátira, o filme 
apresenta importantes pontos sociais relacionados ao 
trabalho no início do século XX e maneira como a 
subjetividade era “anulada” no processo produtivo.
Tempos Modernos. Direção de Charlie Chaplin. Estados 
Unidos. Produção de Chaplin – United Artists, 1936.
Referências
FARAH, Flávio. Dar lucro aos acionistas não é a missão da empresa. 
In: WHITAKER, Maria do Carmo (Org.). Ética na vida das empresas: 
depoimentos e experiências. São Paulo: DVS Editora, 2007.
FOUCAULT, Michel. Vigiar e Punir: história da violência nas prisões. 
Petrópolis: Vozes, 1987.
MIGUELES, Carmen. Desafios de uma empresa orientada por 
valores. In: GASDA, Élio E. Economia e bem comum: o cristianismo 
e uma ética da empresa no capitalismo. São Paulo: Paulus, 2016.
Bons estudos!