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11 Tanto as empresas como as famílias podem elaborar um planejamento para que as metas estabelecidas sejam alcançadas. No planejamento, são estabelecidas ações baseadas em estudos dos ambientes interno e externo. Sobre planejamento e suas características, analise as sentenças que seguem: I - O planejamento deve ser um processo rígido, no qual as ações não podem ser alteradas. II - - O planejamento é um processo dinâmico, pois novos objetivos podem ser inseridos. III - O planejamento deve ser fundamentado em aspectos emocionais e informações concretas. IV - O planejamento tem como objetivo melhorar desempenho e antecipar situações. Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: A As sentenças I e IV, estão corretas. B As sentenças I e III, estão corretas. C As sentenças II e III, estão corretas. D As sentenças II e IV, estão corretas.

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