Prova II

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Prova II 
Desenvolvimento e Liderança (19445)
03/04/2024 - 19/04/2024
1Existem alguns meios para as pessoas se comunicarem. É necessário compreender suas diferenças e conceitos, pois a combinação entre eles fortalece a comunicação, tornando-a mais assertiva. Referente à comunicação oral, escrita e não verbal, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Entre as vantagens da comunicação oral, estão a rapidez e o feedback, pode ser emitida e receber uma resposta em um prazo muito curto de tempo. Quanto à desvantagem, ela perde qualidade em situações de transmissão para várias pessoas, pois, quanto maior o número de receptores, maior a probabilidade de distorções potenciais.
( ) Entre as vantagens da comunicação escrita, ela é tangível e verificável, tanto o emissor quanto o receptor podem manter registro das mensagens, armazenando quando desejável ou necessário. Quanto à desvantagem, elas consomem mais tempo.
( ) A comunicação não verbal pode ocorrer por meio de cartas, e-mails, jornais, informativos em murais e qualquer outro meio que use a comunicação não verbal ou simbólica para comunicar as informações.
( ) A comunicação não verbal envolve o entendimento das expressões faciais, ao lado das entonações de voz, que podem mostrar arrogância, agressividade, medo, timidez e outras características.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F - V - F - V.
B) F - F - V - V.
C) V - F - V - F.
D) V - V - F - V.
2 A empatia é uma habilidade crucial para líderes, pois permite uma liderança mais eficaz, promove a colaboração e a produtividade da equipe e contribui para um ambiente de trabalho mais saudável e motivador. Contudo, embora a empatia seja valiosa, os líderes devem exercê-la com equilíbrio, estabelecendo limites saudáveis, mantendo a imparcialidade em suas decisões e garantindo que o cuidado com os outros não prejudique o cumprimento das metas organizacionais. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A empatia emocional envolve a capacidade de sentir as emoções de outra pessoa, compartilhando-as em certo grau, o que pode levar a uma identificação profunda com esses sentimentos.
PORQUE
II- Existe o risco associado à empatia emocional de absorver as emoções do outro de tal forma que isso possa afetar o próprio estado emocional da pessoa.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C) As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
3 A evolução de um grupo de trabalho para uma equipe de alta performance é um desafio enfrentado por líderes nas organizações. Para alcançar esse objetivo, a liderança desempenha um papel crucial, utilizando diversas estratégias para promover a transformação.Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O papel da liderança na transformação de grupos em equipes de alta performance é essencial para promover a evolução dos membros e alcançar resultados extraordinários.
PORQUE
II. A liderança deve utilizar estratégias como seleção de pessoal, treinamento e desenvolvimento, clima de confiança e avaliação de desempenho e recompensas para criar um ambiente propício ao desenvolvimento da equipe.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
B) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
C) As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
D) As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
4 Estimular e motivar os subordinados sem depender exclusivamente de recompensas financeiras é uma prática crucial para os líderes e gestores em um ambiente de trabalho. Embora os incentivos financeiros sejam importantes, existem diversas estratégias que podem promover a motivação e o engajamento dos colaboradores. Considerar o perfil individual dos funcionários é fundamental para criar um ambiente de trabalho motivador e produtivo.Sobre uma estratégia eficaz para estimular a motivação de funcionários com perfil voltado para a criatividade, assinale a alternativa CORRETA:
A) Valorizar e elogiar, principalmente em público.
B) Focar no desenvolvimento do conhecimento.
C) Proporcionar tarefas com maior interação com pessoas influentes.
D) Dar oportunidade para comandar e assumir mais responsabilidades.
5 Em um mundo corporativo altamente dinâmico, a capacidade de inovação e criatividade tornou-se fundamental para a evolução e sucesso das organizações. A habilidade de gerar ideias disruptivas, adaptar-se a mudanças e oferecer soluções inovadoras tem sido reconhecida como um diferencial competitivo essencial para a evolução e crescimento das empresas. A conjunção entre o engajamento e a liderança se mostra vital para o surgimento e implementação efetiva de ideias inovadoras. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Para uma organização crescer e evoluir, ela precisa de criatividade, inovação e o surgimento de novas ideias.
PORQUE
II- O líder desempenha um papel crucial no fomento da inovação e criatividade em equipes, contribuindo para o engajamento e desenvolvimento de novas ideias.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
B) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D) As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
6 Em um panorama corporativo cada vez mais competitivo e em constante transformação, as equipes de alta performance emergem como peças fundamentais para o sucesso e a evolução das organizações. Elas transcendem a mera coletividade de colaboradores, representando um conjunto coeso e sinérgico de indivíduos que ultrapassam os paradigmas convencionais de desempenho.Com base no contexto de equipes de alta performance, sobre as características consideradas fundamentais para a constituição desse tipo de equipe, assinale a alternativa INCORRETA:
A) Empowerment.
B) Relacionamento baseado na amizade.
C) Diversidade.
D) Objetivo claro.
7 Quanto à motivação, Amaral e Guerra (2022, p. 69) citam que: “áreas relacionadas à motivação são influenciadas pelas emoções e colocam o cérebro em ação para a aprendizagem”. Considerando que a motivação é uma das competências de um líder, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Um líder com motivação sabe inspirar e motivar os integrantes da equipe a trabalharem cada vez melhor.
( ) É recomendável que o líder procure descobrir o que motiva mais os integrantes da equipe.
( ) Quando o líder identifica o que aumenta a motivação da equipe, ele pode investir nisso, de modo que ela trabalhe com mais produtividade e paixão.Fonte: AMARAL, Ana Luiza Neiva do; GUERRA, Leonor Bezerra. Neurociência e educação: olhando para o futuro da aprendizagem. Brasília: SESI - Serviço Social da Indústria. Departamento Nacional - DN, 2022. Disponível em: https://static.portaldaindustria.com.br/media/filer_public/24/33/24331119-5631-42c0-b141-9821064c820c/neurociencia_e_educacao_2022.pdf. Acessos em 30 ago. 2023.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V - F - V.
B) F - V - V.
C) V - V - F.
D) V - V - V.
8 Dentro dos elementos da comunicação, temos algo chamado barreiras, estas barreiras significam situações que podem causar distorções entre as informações que estão sendo comunicadas pelos indivíduos, podendo causar, inclusive, conflitos nas organizações.Sobre as barreiras de comunicação, assinale a alternativaCORRETA:
A) Não existem barreiras culturais, problemas específicos relacionados às dificuldades de linguagem na comunicação multicultural.
B) Existem barreiras causadas pelas diferenças de percepção, ou seja, algumas palavras, simplesmente não podem ser traduzidas para outros idiomas.
C) Entre as barreiras de comunicação existentes, as barreiras de comunicação entre gêneros são uma realidade. Algumas pesquisas apontaram que os homens tendem a usar a conversa para reafirmar seu status, enquanto as mulheres a utilizam para criar conexão.
D) Barreiras semânticas podem ocorrer devido à utilização de um tom pessoal e informal em uma situação que demanda um estilo mais formal, causando embaraço e até constrangimento.
9 Na interação humana, existem diferentes formas de empatia, cada uma caracterizada por suas próprias características e implicações. Ao explorar as diferentes facetas da empatia – desde a empatia cognitiva até a empatia emocional e compassiva – é possível compreender melhor como indivíduos e líderes interagem e respondem às emoções dos outros. Esta variedade de abordagens com relação à empatia pode desempenhar um papel significativo nos relacionamentos interpessoais e na dinâmica de liderança, influenciando a maneira como compreendemos, sentimos e respondemos às emoções alheias. Sobre os diferentes tipos de empatia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A empatia cognitiva refere-se à capacidade de sentir exatamente o mesmo que a pessoa com quem você está se relacionando, compartilhando suas emoções e sentimentos.
( ) Quando alguém tem empatia emocional, experimenta as emoções do outro de forma mais direta, podendo se identificar profundamente com esses sentimentos.
( ) A empatia compassiva é uma forma de empatia que vai além do entendimento das emoções, e se concentra em como ajudar e oferecer suporte ao outro.
( ) A empatia emocional pode levar um líder a absorver os sentimentos dos outros, o que pode amplificar emoções, inclusive negativas, afetando, assim, o próprio estado emocional.
Assinale a alternativa que contempla a sequência CORRETA:
A) F - V - V - V.
B) V - F - V - F.
C) F - V - F - V.
D) V - F - F - F.
10 A comunicação é essencial para o convívio das pessoas nas organizações. Para que a comunicação seja positiva e assertiva, é preciso possibilitar uma maneira honesta, ponderada e benéfica de se comunicar, evitando qualquer tipo de hostilidade pessoal ou profissional, tomando como base os fatos, evitando preconceitos e julgamentos, com compostura e clareza, transmitindo exatamente o fato ocorrido, sem ofensas ou humilhações. Sobre as quatro funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Controle – agindo no controle do comportamento das pessoas de várias formas. Informação – proporcionando as informações de que as pessoas e os grupos precisam para tomar decisões ao transmitir dados para que se identifiquem e avaliem alternativas.
( ) Motivação – facilitando a motivação por esclarecer aos funcionários o que deve ser feito, qual a qualidade do seu desempenho e o que fazer para melhorá-lo.
( ) Expressão emocional – fornecendo o meio para a expressão emocional de sentimentos e para a satisfação de necessidades sociais.
( ) Barreiras – É uma realidade que a comunicação pode gerar barreiras na comunicação, principalmente na comunicação oral.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F - V - V - V.
B) V - V - V - F.
C) V - V - F - F.
D) V - F - V - F.