Avaliação I - Individual TENDENCIAS EM RECURSOS HUMANOS

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:954675)
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Prova 83032105
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Segundo o relatório ”Who Cares Wins” da Organização das Nações Unidas (ONU), o conceito de 
ESG envolve questões que vão desde a pegada de carbono até as práticas trabalhistas e de corrupção 
que justificam critérios e práticas de responsabilidade dos negócios com fatores ambientais, sociais e 
de governança corporativa. Suas bases conceituais residem na Responsabilidade Social Empresarial 
(RSE) ou Responsabilidade Social Corporativa (RSC).
Fonte: IRIGARAY, H. A. R.; STOCKER, F. ESG: novo conceito para velhos problemas. Cadernos 
EBAPE. BR, v. 20, p. 1-4, 2022.
Considerando que o conceito de ESG envolve uma gama ampla de questões e suas bases conceituais 
residem no conceito de Responsabilidade Social e Empresarial (RS) ou Responsabilidade Social 
Corporativa (RSC), analise as afirmativas a seguir:
I. No conceito de RSE está implícita a ideia de cuidado com o meio ambiente e esta é uma 
característica exclusiva deste conceito.
II. A RSE consiste na responsabilidade das corporações em relação ao impacto econômico de suas 
atividades, pois ele é o mais relevante para a sociedade.
III. O conceito de Responsabilidade Social Empresarial envolve a responsabilidade empresarial sobre 
o impacto econômico, social e ambiental de suas operações nos stakeholders.
IV. O diálogo com stakeholders é um ponto que diferencia a Responsabilidade Social Empresarial em 
relação ao escopo de ações de sustentabilidade requerido nos Objetivos de Desenvolvimento 
Sustentável.
É correto o que se afirma em:
A I, II e III, apenas.
B II e III, apenas.
C II, III e IV, apenas.
D I e IV, apenas.
E III e IV, apenas.
Para garantir a eficácia organizacional, as competências individuais das pessoas devem estar 
alinhadas com a missão, visão e valores da empresa, conforme destacado por Banov (2020). Estes 
elementos - missão, visão e valores - servem como guias fundamentais para as atividades e metas 
organizacionais. Durante o processo de seleção, é crucial que os candidatos demonstrem afinidade 
com esses princípios. Além disso, o desenvolvimento profissional deve ser orientado para fortalecer 
essas competências alinhadas com os objetivos traçados pela alta gestão. Dessa forma, a harmonia 
entre as competências individuais e os pilares organizacionais promove um ambiente de trabalho 
coeso e contribui para o sucesso a longo prazo da empresa.
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Fonte: adaptado de: BANOV, M. R. Recrutamento e Seleção com Foco na Transformação Digital. 
Rio de Janeiro: Atlas, 2020.
A respeito da importância da missão, da visão e dos valores na definição das competências requeridas 
na organização, assinale a alternativa correta:
A
Atualmente, os valores são múltiplos, pois a globalização aproximou as organizações; portanto,
não se deve observar a declaração de valores para entender o que a empresa deseja dos seus
trabalhadores.
B Basta conhecer a visão de futuro da empresa que o candidato a colaborador sabe o que espera de
sua atuação profissional, pois o que interessa nas empresas privadas é o futuro.
C
Embora missão e visão sejam importantes, o principal fator que contém as competências
esperadas na organização é a declaração de valores, normas e regulamentos internos que guiam as
pessoas.
D
A visão define a finalidade principal da organização e a missão revela o que a organização
pretende em termos de futuro, enquanto os valores são os princípios fundamentais que guiam o
comportamento e as decisões dentro da organização.
E
A missão, visão e valores são igualmente relevantes na construção das competências
organizacionais, pois elas contêm os conhecimentos, as habilidades e as atitudes esperadas das
pessoas para buscar desempenhos satisfatórios.
São consideradas competências organizacionais, a combinação de conhecimentos e habilidades de 
uma corporação visando o benefício do negócio e dos clientes. Dentro dessa combinação podem fazer 
parte recursos como: gestão de pessoas; gestão do conhecimento; processos e projetos; modelos de 
negócio; produtos; valores, cultura, missão etc. As competências para o trabalho, tradicionalmente, 
são divididas em categorias que, em conjunto, formam os atributos necessários para um cargo. As 
organizações, delineiam quais competências buscam para compor o perfil profissional desejado. 
Enquanto as competências individuais envolvem as habilidades, conhecimentos e características de 
cada colaborador, como exemplo, temos a proatividade, organização e responsabilidade.
Fonte: adaptado de: VIANA, J. Competências Organizacionais: o que são e como desenvolvê-las em 
sua empresa. Keeps. 28 de agosto de 2023. Disponível em: https://encurtador.com.br/puIN6. Acesso 
em: 29 fev. 2024.
Com base no texto apresentado e em seus conhecimentos sobre as competências organizacionais e 
individuais, analise as afirmativas a seguir:
I. As atitudes do trabalhador não podem ser mensuradas e, por isto, não são consideradas na formação 
de competências para os cargos.
II. As competências organizacionais compõem o conjunto de habilidades, conhecimentos e recursos 
que distinguem uma empresa no mercado.
III. Ao recrutar e selecionar profissionais, as organizações consideram tanto as competências 
organizacionais quanto as competências individuais necessárias para cada posição.
IV. As competências para o trabalho são as habilidades e conhecimentos específicos que um indivíduo 
precisa possuir para desempenhar com sucesso uma determinada função ou cargo em uma 
organização.
É correto o que se afirma em:
A II e III, apenas.
B III e IV, apenas.
C I, II e III, apenas.
D II, III e IV, apenas.
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E I e IV, apenas.
Segundo Morgan (2007), o uso da Inteligência Artificial (IA) e do aprendizado de máquina permite 
que as organizações aprendam a: perceber, monitorar e detectar alterações no ambiente, conectar 
informações com normas operacionais que guiam seu comportamento, detectar desvios importantes 
em relação às normas e adotar ações corretivas para eventuais erros ou falta de capacidade de 
adequar-se às mudanças no ambiente. Organizações que aprendem são capazes de se adaptar às 
mudanças exigidas pelo ambiente. Elas tornam seus processos mais ágeis e flexíveis.
Fonte: adaptado de: MORGAN, G. Imagens da organização: versão executiva. São Paulo: Atlas. 
2007.
Com base no texto apresentado e a respeito da Inteligência Artificial e do aprendizado de máquina no 
contexto das organizações, analise as afirmativas a seguir:
I. As organizações que possuem normas rígidas são capazes de aprender facilmente para adequar sua 
estrutura às mudanças externas.
II. As organizações que aprendem são capazes, como o cérebro humano, de adotar ações corretivas 
para erros e dificuldades de adaptação à mudança.
III. Os algoritmos de detecção de anomalias, as organizações podem identificar desvios significativos 
em relação às normas operacionais ou padrões estabelecidos.
IV. Ao detectar os desvios ou erros, a IA ao pode sugerir ou até mesmo implementar ações corretivas, 
ajudando a resolver problemas rapidamente e evitar impactos negativos nos processos 
organizacionais.
É correto o que se afirma em:
A III e IV, apenas.
B II e III, apenas.
C I e IV, apenas.
D I, II e III, apenas.
E II, III e IV, apenas.
Em 2015, as Nações Unidas estabeleceram um marco histórico ao lançar os 17 Objetivos de 
Desenvolvimento Sustentável (ODS), delineando uma visão abrangente para um futuro mais justo, 
próspero e sustentável para todos os habitantes do planeta. Esses objetivos foram concebidos como 
um apelo global para erradicar a pobreza em todas as suas formas, proteger o meio ambiente e o 
clima, promover a prosperidade econômica, garantir a igualdade de gênero, promover a paz e a 
justiça, e fortalecer as parcerias para alcançaresses objetivos ambiciosos. Desde então, têm servido 
como um roteiro essencial para orientar os esforços internacionais e nacionais na promoção do 
desenvolvimento sustentável, reconhecendo a interdependência entre os desafios globais e a 
necessidade de ações coordenadas e colaborativas para enfrentá-los efetivamente. Recentemente, as 
ações de sustentabilidade social e ambiental, além de manter os fundamentos da RSE passaram a ser 
pautadas pelos ODS, cunhados pela ONU em 2015. O compromisso organizacional com a questão 
humanitária aliada ao cuidado com as fontes de recursos naturais tornou-se maior em relação ao 
passado.
Fonte: adaptado de: NAÇÕES UNIDAS BRASIL. Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. 
Disponível em: https://brasil.un.org/pt-br/sdgs. Acesso em: 15 maio 2024.
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Com base no texto apresentado e em seus conhecimentos sobre a ODS, analise as afirmativas a 
seguir: 
I. A saúde e bem-estar pertencem ao eixo ambiental dos ESG, e atendem a um dos objetivos de 
desenvolvimento local.
II. Os ODS servem como um guia essencial para orientar os esforços internacionais e nacionais na 
promoção do desenvolvimento sustentável. 
III. A fim de garantir o desenvolvimento sustentável a todos, parcerias interinstitucionais são fatores 
decisivos, pois reforçam o envolvimento de toda a sociedade com princípios humanitários e 
ambientais.
IV. Um dos objetivos abrange proteger, recuperar e promover o uso sustentável dos ecossistemas 
terrestres, gerir de forma sustentável as florestas, combater a desertificação, deter e reverter a 
degradação da terra e deter a perda da biodiversidade.
É correto o que se afirma em:
A II, III e IV, apenas.
B I, II e III, apenas.
C III e IV, apenas.
D II e III, apenas.
E I e IV, apenas.
Gerenciar a diversidade, visando à inclusão de pessoas de diferentes culturas e estilos de vida nas 
organizações, traz uma série de vantagens. Uma organização que valoriza a diversidade se beneficia 
do aumento do potencial de criatividade e inovação. Isso ocorre devido à variedade de perspectivas e 
experiências que indivíduos diversos trazem, estimulando o pensamento crítico e a colaboração. Essa 
diversidade promove uma resolução de problemas mais eficaz e uma capacidade de adaptação mais 
ágil diante das mudanças. Em resumo, ao valorizar a diversidade, as organizações não apenas 
promovem a inclusão, mas também impulsionam a criatividade e a inovação, garantindo uma 
vantagem competitiva significativa em um ambiente de negócios em constante evolução. No entanto, 
o tema é frequentemente envolto em controvérsias no mundo profissional. 
Fonte: adaptado de: AKAMINE, S. C. R. Diversidade e inclusão social: uma abordagem no cenário 
organizacional. Revista Gênero e Interdisciplinaridade, v. 2, n. 3, 2021.
A respeito dos benefícios, polêmicas e conflitos gerados pela inclusão da diversidade nas 
organizações produtivas, analise as afirmativas a seguir:
I. A oferta de oportunidades diversas garante o processo de inclusão organizacional.
II. Uma organização diversa melhora sua produtividade e tem melhores chances de competir em um 
mercado dinâmico e mutante.
III. A inclusão da diversidade implica na existência de conflitos, por exemplo, preconceitos de raça e 
gênero que devem ser trabalhados em todos os níveis.
IV. As empresas com uma força de trabalho diversificada têm maior capacidade de se ajustar a novas 
situações, responder rapidamente a mudanças no mercado e aproveitar oportunidades emergentes.
É correto o que se afirma em:
A II, III e IV, apenas.
B I, II e III, apenas.
C I, apenas.
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D I, II, III e IV.
E II e IV, apenas.
De acordo com Shakespeare et al. (2007), a busca por profissionais competentes vai além das 
habilidades técnicas; os empregadores valorizam a confiança na interação com colegas e clientes. 
Assim, a combinação de hard skills com habilidades intrapessoais e de relacionamento torna-se 
crucial. Estar apto a praticar as competências técnicas de forma confiante diante de diferentes 
interlocutores é um diferencial no mercado de trabalho contemporâneo. Essa integração de 
habilidades promove não apenas eficiência profissional, mas também relações interpessoais 
harmoniosas e produtivas. Portanto, investir no desenvolvimento dessas habilidades é essencial para o 
sucesso e a progressão na carreira.
Fonte: adaptado de: SHAKESPEARE, P. et al. Soft skills, hard skills and practice identity. The Open 
University's Centres for Excellence in Teaching and Learning, 2007. 
A respeito das habilidades intrapessoais e interpessoais e seu papel no novo contexto de trabalho, 
analise as afirmativas a seguir:
I. Os soft skills não apenas facilitam o desempenho técnico, mas também consolidam a identidade 
profissional.
II. O equilíbrio entre habilidades técnicas e pessoais possibilita a construção de confiança e segurança 
profissional ao interagir nos ambientes organizacionais.
III. Os soft skills referem-se ao conjunto de conhecimentos e habilidades específicas que um 
profissional detém para desempenhar uma função ou atividade, e isso contribui nos relacionamentos 
intrapessoais.
É correto o que se afirma em:
A II e III, apenas.
B I, apenas.
C III, apenas.
D I e II, apenas.
E I, II e III.
As softs skills frequentemente são expressas usando verbos. Elas refletem ações: gerenciar 
expectativas, influenciar, negociar, resolver problemas e assim por diante. As habilidades técnicas 
geralmente são expressas usando substantivos, pois estão alinhadas com os resultados ou saídas 
produzidas: cronogramas, orçamentos, métricas de valor agregado, relatórios de gerenciamento de 
riscos, análise de variação etc.
Fonte: adaptado de: MARANDO, A. Balancing project management hard skills and soft skills. 
Massachusetts, USA: Braindeis University, 2012. Disponível em: 
https://www.guanaitong.com/uploadfile/2018/0904/201809041536039118.pdf. Acesso em: 29 fev. 
2024.
Com base no texto apresentado sobre as soft skills, analise as afirmativas a seguir:
I. As soft skills são habilidades pessoais e interpessoais que são importantes no ambiente de trabalho.
II. As soft skills geralmente são expressas por meio de verbos, pois representam ações ou 
comportamentos que uma pessoa pode realizar. 
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III. A capacidade de negociar efetivamente envolve uma série de competências que vão além do 
conhecimento técnico específico, sendo assim, uma soft skill. 
IV. As soft skills estão relacionadas a ações e conhecimentos específicos, ferramentas ou processos 
utilizados para alcançar resultados tangíveis ou produzir saídas mensuráveis.
É correto o que se afirma em:
A I, II e III, apenas.
B II e IV, apenas.
C I, apenas.
D III e IV, apenas.
E I, II, III e IV.
Diversidade, em seu sentido mais amplo, refere-se à presença e à aceitação de uma ampla 
multiplicidade de elementos, características e perspectivas em um determinado contexto. Essa 
abrangência pode incluir diferenças visíveis, como raça, gênero, idade, origem étnica, orientação 
sexual e habilidades físicas, bem como diferenças invisíveis, como experiências de vida, formação 
educacional e pensamento.
Fonte: adaptado de: Diversidade: o que é, qual a importância e como promover. Revista Exame. 
Disponível em: https://exame.com/esg/diversidade-o-que-e-qual-a-importancia-e-como-promover/. 
Acesso em: 15 maio 2024.
Com base no texto apresentado e em seus conhecimentos sobre a temática, assinale a alternativa que 
apresenta o conceito amplo de diversidade:
A Priorização das minorias, discriminação da raça branca, inclusão de mulheres no trabalho e
sustentabilidade social.
B Incentivo à sustentabilidade social, combate à discriminação de gênero e discriminação racial.
C Exclusão da discriminação racial, discriminação da mulher e busca por sustentabilidade
econômica.
D Reconhecimento da diferença e do direito das minorias.
E Variedade decaracterísticas e identidades que existem entre os indivíduos e grupos sociais.
A partir do advento da globalização, observa-se uma transição na estrutura hierárquica das 
organizações, onde a tradicional hierarquia vertical está sendo substituída por modelos de trabalho em 
grupos que desfrutam de uma relativa autonomia de decisão. Nesse novo contexto, recursos como as 
tecnologias da informação, a gestão participativa e a gestão do conhecimento desempenham um papel 
fundamental no aprimoramento dos resultados organizacionais. Atender a demanda de diversificação 
de produtos por consumidores melhor informados, combater o desperdício gerador de custos por 
conta do aumento da escassez de recursos e agir com responsabilidade socioambiental são desafios 
para as organizações da sociedade do conhecimento.
Fonte: adaptado de: MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à 
revolução digital. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2017.
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Com base no texto apresentado a respeito das mudanças na hierarquia organizacional e necessidades 
de aprimoramento de produtos na era global do conhecimento, analise as afirmativas a seguir:
I. A hierarquia das organizações globais se tornou mais horizontalizada para favorecer trocas entre as 
pessoas com o intuito de inovar em produtos.
II. As organizações globais tendem a manter uma comunicação mais fluida e horizontal por conta das 
necessidades de intensificar o processo inovador em produtos.
III. A administração de recursos escassos e agir de modo ambientalmente responsável são desafios 
inerentes a todas as esferas de uma organização em nível global.
IV. A necessidade de novos produtos tornou a hierarquia das organizações globais mais horizontal, de 
modo que as interações entre as pessoas são mais intensas e visam aumentar a criatividade e a 
inovação.
É correto o que se afirma em:
A I, apenas.
B III e IV, apenas.
C I, II e III, apenas.
D II e IV, apenas.
E I, II, III e IV.
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