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Luis Guedes

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Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

Em relação ao 'Benchmarking', podemos afirmar que o objetivo principal é:

A) Identificar as forças internas de uma organização em relação aos concorrentes diretos.
B) Comparar o desempenho e as práticas de uma organização com as melhores do setor.
C) Avaliar exclusivamente os processos internos de uma organização em relação às normas de qualidade.
D) Analisar as tendências do mercado para determinar as oportunidades de crescimento de uma organização.
E) Medir a satisfação dos clientes para identificar áreas de melhoria nos produtos ou serviços.

A empresa Alfa, líder no setor de tecnologia, está buscando atrair talentos que se alinhem às suas necessidades inovadoras. Considerando as tendências modernas em recrutamento e seleção, assinale a estratégia mais apropriada para a empresa Alfa atingir seu objetivo:

A) Utilização de agências de emprego locais.
B) Implementação de um sistema de recrutamento via inteligência artificial.
C) Convites pessoais em universidades locais.
D) Anúncios em rádio e televisão.
E) Processos de seleção baseados exclusivamente em entrevistas presenciais.

A empresa Beta introduziu um sistema de avaliação de desempenho baseado em feedback contínuo e metas de curto prazo. Assinale o principal benefício teórico deste sistema para a gestão de desempenho dos funcionários:

A) Facilidade na administração e redução de recursos de RH.
B) Enfoque no cumprimento de metas financeiras de curto prazo.
C) Melhoria contínua e desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores.
D) Redução do tempo gasto em avaliações formais.
E) Centralização do processo de avaliação nas mãos da gerência.

Accountability é um conceito chave na moderna Administração Pública. Assinale a alternativa que melhor descreve o conceito de accountability:

A) A capacidade de um governo em auto-regular suas finanças sem supervisão externa.
B) A habilidade dos servidores públicos em promover políticas sem a necessidade de justificar suas ações.
C) O processo pelo qual gestores públicos são responsáveis pela gestão e pelo uso dos recursos públicos.
D) O uso de tecnologias de informação para aumentar a transparência governamental.
E) A descentralização do poder administrativo para níveis governamentais inferiores.

A Gestão por Processos foca na otimização de processos organizacionais para melhorar a eficiência e eficácia de uma empresa. Assinale a alternativa abaixo que melhor representa um benefício da adoção da Gestão por Processos:

A) Reforço das hierarquias tradicionais.
B) Centralização das decisões.
C) Diminuição da necessidade de controle.
D) Melhoria contínua e integração entre as áreas.
E) Priorização de tarefas isoladas.

Assinale qual dentre as alternativas é a primeira etapa no ciclo de vida de um projeto:

A) Execução.
B) Planejamento.
C) Iniciação
D) Monitoramento e Controle.
E) Encerramento.

O acesso à informação é um importante mecanismo do controle social. A respeito do acesso à informação, assinale a alternativa incorreta:
(A) A Lei de Acesso à Informação (LAI), Lei n. 12.527, de 18 de novembro de 2011, entrou em vigor em 16 de maio de 2012. Desde então, cidadãos e entidades têm feito, com base no interesse público ou particular, diversos pedidos de acesso a informações produzidas e custodiadas pelos órgãos e entidades da Administração Pública federal direta e indireta.
(B) A LAI é, como regra, uma lei nacional, ou seja, deve ser observada por todos os entes da federação brasileira – União, Estados, Distrito Federal e Municípios. Isso significa que os órgãos públicos integrantes da administração direta e indireta dos Poderes Executivo, Legislativo – incluindo os Tribunais de Contas – e Judiciário, além do Ministério Público e Defensorias Públicas, devem obedecer à LAI e estabelecer suas regulamentações próprias, observando o disposto na lei.
(C) O direito de acesso à informação deve ser compreendido em sentido amplo, prevendo tanto o acesso a informações que dizem respeito à gestão pública, como também a informações de particulares, inclusive de terceiros.
(D) A Constituição Federal, ao prever o direito de acesso à informação como direito fundamental, excluiu as informações de interesse particular.
(E) De qualquer forma, sejam informações produzidas pelo próprio órgão/entidade ou por terceiros, de interesse particular ou coletivo, existem aquelas que podem ser disponibilizadas sem nenhuma restrição, enquanto outras devem ser protegidas por seu caráter sigiloso ou por se tratar de informações pessoais sensíveis.

(A) A Lei de Acesso à Informação (LAI), Lei n. 12.527, de 18 de novembro de 2011, entrou em vigor em 16 de maio de 2012. Desde então, cidadãos e entidades têm feito, com base no interesse público ou particular, diversos pedidos de acesso a informações produzidas e custodiadas pelos órgãos e entidades da Administração Pública federal direta e indireta.
(B) A LAI é, como regra, uma lei nacional, ou seja, deve ser observada por todos os entes da federação brasileira – União, Estados, Distrito Federal e Municípios. Isso significa que os órgãos públicos integrantes da administração direta e indireta dos Poderes Executivo, Legislativo – incluindo os Tribunais de Contas – e Judiciário, além do Ministério Público e Defensorias Públicas, devem obedecer à LAI e estabelecer suas regulamentações próprias, observando o disposto na lei.
(C) O direito de acesso à informação deve ser compreendido em sentido amplo, prevendo tanto o acesso a informações que dizem respeito à gestão pública, como também a informações de particulares, inclusive de terceiros.
(D) A Constituição Federal, ao prever o direito de acesso à informação como direito fundamental, excluiu as informações de interesse particular.
(E) De qualquer forma, sejam informações produzidas pelo próprio órgão/entidade ou por terceiros, de interesse particular ou coletivo, existem aquelas que podem ser disponibilizadas sem nenhuma restrição, enquanto outras devem ser protegidas por seu caráter sigiloso ou por se tratar de informações pessoais sensíveis.

A respeito do Programa Federal de Ações Afirmativas, assinale a alternativa incorreta:
(A) O Programa Federal de Ações Afirmativas visa, no âmbito da administração Pública Federal direta, promover direitos e a equiparação de oportunidades por meio de ações afirmativas destinadas às populações negra, quilombola e indígena, às pessoas com deficiência e às mulheres, consideradas as suas especificidades e diversidades, considerando a transversalidade dos temas entre as diferentes áreas do governo.
(B) O Programa Federal de Ações Afirmativas terá como centralidade a transversalidade, a interseccionalidade e a intersetorialidade nas políticas públicas na perspectiva de gênero, de raça, de etnia e de pessoas com deficiência, visando promover desigualdade de oportunidades para esses grupos nas diferentes áreas de governo.
(C) O Programa também terá por finalidade desenvolver mecanismos para garantir a transparência, o controle social, a gestão, o acompanhamento, o monitoramento e a avaliação das políticas de ações afirmativas.
(D) O Programa dá flexibilidade para que os órgãos e entidades possam empreender outras estratégias de gestão e outras políticas públicas, de forma a maximizar os resultados da implementação de ações afirmativas em favor dos grupos indicados como público-alvo de tais políticas.
(E) O Programa inclui a concessão de bolsas e auxílios para garantir o acesso e a permanência em instituições de ensino ou de qualificação profissional, além de outras ações.

(A) O Programa Federal de Ações Afirmativas visa, no âmbito da administração Pública Federal direta, promover direitos e a equiparação de oportunidades por meio de ações afirmativas destinadas às populações negra, quilombola e indígena, às pessoas com deficiência e às mulheres, consideradas as suas especificidades e diversidades, considerando a transversalidade dos temas entre as diferentes áreas do governo.
(B) O Programa Federal de Ações Afirmativas terá como centralidade a transversalidade, a interseccionalidade e a intersetorialidade nas políticas públicas na perspectiva de gênero, de raça, de etnia e de pessoas com deficiência, visando promover desigualdade de oportunidades para esses grupos nas diferentes áreas de governo.
(C) O Programa também terá por finalidade desenvolver mecanismos para garantir a transparência, o controle social, a gestão, o acompanhamento, o monitoramento e a avaliação das políticas de ações afirmativas.
(D) O Programa dá flexibilidade para que os órgãos e entidades possam empreender outras estratégias de gestão e outras políticas públicas, de forma a maximizar os resultados da implementação de ações afirmativas em favor dos grupos indicados como público-alvo de tais políticas.
(E) O Programa inclui a concessão de bolsas e auxílios para garantir o acesso e a permanência em instituições de ensino ou de qualificação profissional, além de outras ações.

Sobre o processo de formulação de políticas públicas assinale a alternativa incorreta.
(A) A implementação de políticas públicas se refere ao processo de gerar um conjunto de escolhas de políticas plausíveis para resolver problemas.
(B) A etapa de formulação de políticas públicas envolve o estabelecimento de objetivos, bem como o desenvolvimento, seleção e especificação das alternativas consideradas mais convenientes para solucionar determinado problema.
(C) A tomada de decisões é a fase em que os agentes políticos escolhem (dentre as alternativas disponíveis) aquela alternativa que eles entendem ser a melhor solução para o problema.
(D) A implementação é a etapa em que a política pública 'sai do papel', ou seja, é nessa fase que os planos e as decisões são colocados em prática.
(E) A avaliação é a fase do ciclo de políticas públicas em que o processo de implementação e o desempenho da política pública são examinados com o intuito de conhecer melhor o estado da política e o nível de redução do problema que a gerou.
a) Apenas a alternativa (A) está correta.
b) Apenas a alternativa (C) está correta.
c) Apenas a alternativa (E) está correta.
d) Todas as alternativas estão corretas.
e) Nenhuma das alternativas está correta.

A respeito dos conceitos de informalidade e flexibilização, assinale a alternativa correta.
(A) A informalidade refere-se ao trabalho sem registro formal ou proteção social.
(B) A informalidade é a redução da jornada de trabalho para promover um equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
(C) A informalidade fortalece as relações de trabalho e promove um emprego estável.
(D) A informalidade contribui para a inclusão social dos trabalhadores com proteção social.
(E) A flexibilização reduz a desigualdade social, ao permitir que os trabalhadores escolham seus horários de trabalho.
a) Apenas a alternativa (A) está correta.
b) Apenas a alternativa (C) está correta.
c) Apenas a alternativa (E) está correta.
d) Todas as alternativas estão corretas.
e) Nenhuma das alternativas está correta.

A respeito da psicossociologia do trabalho, assinale a assertiva incorreta.
(A) A intervenção psicossociológica compreende a mudança de forma sistêmica, seja esta mudança individual ou de um grupo. As estruturas e o poder das organizações são colocados em xeque.
(B) A análise dos cenários realizada pela psicossociologia do trabalho abrange aspectos como historicidade, narrativas de vida, emoções e angústias.
(C) A psicossociologia declara que o tratamento de conflitos implica em renunciar ao paradigma do imediatismo. Desta forma, faz-se necessária a compreensão de que para que a mudança aconteça, é necessário abandonar posições maniqueístas e metodologias prescritivas.
(D) As intervenções psicossociológicas podem ser realizadas individualmente e/ou em grupo no próprio ambiente de trabalho.
(E) A subjetividade do trabalhador ocupa um lugar secundário na análise deste com seu social.
a) Apenas a alternativa (A) está correta.
b) Apenas a alternativa (C) está correta.
c) Apenas a alternativa (E) está correta.
d) Todas as alternativas estão corretas.
e) Nenhuma das alternativas está correta.

A respeito da temática, analise as assertivas abaixo e assinale a incorreta.
(A) Desenvolvida nos Estados Unidos, sob a égide da pesquisa-intervenção, a psicossociologia surgiu na revolução industrial, marcado pelo marxismo e pela psicanálise. Embora tenha sido tardiamente reconhecida como disciplina científica, a psicossociologia desenvolveu-se fora do ambiente universitário.
(B) A psicossociologia envolve um campo de escuta, implicação e mudança. A metodologia busca atuar no nível das emoções e dos processos sociais, enfatizando as histórias de vida e trajetórias sociais, favorecendo uma escuta clínica do social.
(C) A psicossociologia ultrapassa uma ação ofertada dentre técnicas e metodologias específicas. Ela implica na presença do interventor, apontada como mais sensível, visto que o objeto da pesquisa é um sujeito complexo.
(D) A escuta ultrapassa o ouvir e permite a aproximação e a relação entre os sujeitos envolvidos, e inclui a escuta do silêncio, do corpo, dos afetos e da emoção.
(E) O reconhecimento do trabalhador como ator social, a atribuição de significação àquilo que ele pensa e compartilha, bem como a relação entre os conteúdos manifestos e latentes emergentes em seu discurso promovem potencial de mudança e transformação.

(A) Desenvolvida nos Estados Unidos, sob a égide da pesquisa-intervenção, a psicossociologia surgiu na revolução industrial, marcado pelo marxismo e pela psicanálise. Embora tenha sido tardiamente reconhecida como disciplina científica, a psicossociologia desenvolveu-se fora do ambiente universitário.
(B) A psicossociologia envolve um campo de escuta, implicação e mudança. A metodologia busca atuar no nível das emoções e dos processos sociais, enfatizando as histórias de vida e trajetórias sociais, favorecendo uma escuta clínica do social.
(C) A psicossociologia ultrapassa uma ação ofertada dentre técnicas e metodologias específicas. Ela implica na presença do interventor, apontada como mais sensível, visto que o objeto da pesquisa é um sujeito complexo.
(D) A escuta ultrapassa o ouvir e permite a aproximação e a relação entre os sujeitos envolvidos, e inclui a escuta do silêncio, do corpo, dos afetos e da emoção.
(E) O reconhecimento do trabalhador como ator social, a atribuição de significação àquilo que ele pensa e compartilha, bem como a relação entre os conteúdos manifestos e latentes emergentes em seu discurso promovem potencial de mudança e transformação.

Considerando-se essa situação hipotética, é correto afirmar que o acidente de Mario:
(A) É um acidente impessoal.
(B) Compreende apenas queda da escada.
(C) É considerado não incapacitante.
(D) Consiste em acidente de trabalho.
(E) Compreende apenas em um incidente.

(A) É um acidente impessoal.
(B) Compreende apenas queda da escada.
(C) É considerado não incapacitante.
(D) Consiste em acidente de trabalho.
(E) Compreende apenas em um incidente.

Marque a alternativa que apresenta exemplos de itens que pertencem a uma mesma categoria de agentes ou fatores de riscos:
(A) Calor e fungos.
(B) Ruído e radiação ionizante.
(C) Gases e umidade.
(D) Vapores e pressões anormais.
(E) Bactérias e calor.

(A) Calor e fungos.
(B) Ruído e radiação ionizante.
(C) Gases e umidade.
(D) Vapores e pressões anormais.
(E) Bactérias e calor.

É responsabilidade do empregador, com relação ao Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional – PCMSO:

(A) Subsidiar o encaminhamento de empregados à Previdência Social.
(B) Subsidiar ações de readaptação profissional.
(C) Subsidiar a emissão de notificações de agravos relacionados ao trabalho, de acordo com a regulamentação pertinente.
(D) Rastrear e detectar precocemente os agravos à saúde relacionados ao trabalho.
(E) Indicar médico do trabalho responsável pelo PCMSO.

São direitos dos trabalhadores urbanos e rurais, além de outros que visem à melhoria de sua condição social:

(A) Fundo de garantia por tempo de serviço, exceto nos casos em que o empregado optar pelo direito à estabilidade decenal.
(B) Duração do trabalho normal não superior a oito horas diárias e quarenta semanais, facultada a compensação de horários e a redução da jornada, mediante acordo ou convenção coletiva de trabalho.
(C) Repouso semanal remunerado, exclusivamente aos domingos.
(D) Seguro contra acidentes de trabalho, a cargo do empregador, sem excluir a indenização a que este está obrigado, quando incorrer em dolo ou culpa.
(E) Distinção entre trabalho manual, técnico e intelectual ou entre os profissionais respectivos.

Sobre as normas concernentes ao aviso prévio, assinale a alternativa correta.

(A) O aviso prévio será concedido na proporção de 30 dias aos empregados que contem com pelo menos um ano de serviço na mesma empresa.
(B) Ao aviso prévio serão acrescidos 1 dia por ano de serviço prestado na mesma empresa, até o máximo de 60 dias, perfazendo um total de até 90 dias.
(C) Não havendo prazo estipulado, a parte que, sem justo motivo, quiser rescindir o contrato deverá avisar a outra da sua resolução com a antecedência mínima de oito dias, se o pagamento for efetuado por semana ou tempo inferior.
(D) O horário normal de trabalho do empregado, durante o prazo do aviso, independentemente da rescisão ter sido promovida pelo empregador ou pelo empregado, será reduzido de 2 horas diárias, sem prejuízo do salário integral.
(E) Dado o aviso prévio, a rescisão torna-se efetiva imediatamente, mas, se a parte notificante reconsiderar o ato, a outra parte deve aceitar a reconsideração.

Na gestão de projetos, qual é a primeira etapa do ciclo de vida de um projeto?

a) Planejamento.
b) Iniciação.
c) Execução.
d) Monitoramento e controle.
e) Encerramento.

O acesso à informação é um importante mecanismo do controle social. A respeito do acesso à informação, assinale a alternativa incorreta:
A) A Lei de Acesso à Informação (LAI), Lei n. 12.527, de 18 de novembro de 2011, entrou em vigor em 16 de maio de 2012. Desde então, cidadãos e entidades têm feito, com base no interesse público ou particular, diversos pedidos de acesso a informações produzidas e custodiadas pelos órgãos e entidades da Administração Pública federal direta e indireta.
B) A LAI é, como regra, uma lei nacional, ou seja, deve ser observada por todos os entes da federação brasileira – União, Estados, Distrito Federal e Municípios. Isso significa que os órgãos públicos integrantes da administração direta e indireta dos Poderes Executivo, Legislativo – incluindo os Tribunais de Contas – e Judiciário, além do Ministério Público e Defensorias Públicas, devem obedecer à LAI e estabelecer suas regulamentações próprias, observando o disposto na lei.
C) O direito de acesso à informação deve ser compreendido em sentido amplo, prevendo tanto o acesso a informações que dizem respeito à gestão pública, como também a informações de particulares, inclusive de terceiros.
D) A Constituição Federal, ao prever o direito de acesso à informação como direito fundamental, excluiu as informações de interesse particular.
E) De qualquer forma, sejam informações produzidas pelo próprio órgão/entidade ou por terceiros, de interesse particular ou coletivo, existem aquelas que podem ser disponibilizadas sem nenhuma restrição, enquanto outras devem ser protegidas por seu caráter sigiloso ou por se tratar de informações pessoais sensíveis.
a) A alternativa A está correta.
b) A alternativa B está correta.
c) A alternativa C está correta.
d) A alternativa D está incorreta.
e) A alternativa E está correta.

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Questões resolvidas

Em relação ao 'Benchmarking', podemos afirmar que o objetivo principal é:

A) Identificar as forças internas de uma organização em relação aos concorrentes diretos.
B) Comparar o desempenho e as práticas de uma organização com as melhores do setor.
C) Avaliar exclusivamente os processos internos de uma organização em relação às normas de qualidade.
D) Analisar as tendências do mercado para determinar as oportunidades de crescimento de uma organização.
E) Medir a satisfação dos clientes para identificar áreas de melhoria nos produtos ou serviços.

A empresa Alfa, líder no setor de tecnologia, está buscando atrair talentos que se alinhem às suas necessidades inovadoras. Considerando as tendências modernas em recrutamento e seleção, assinale a estratégia mais apropriada para a empresa Alfa atingir seu objetivo:

A) Utilização de agências de emprego locais.
B) Implementação de um sistema de recrutamento via inteligência artificial.
C) Convites pessoais em universidades locais.
D) Anúncios em rádio e televisão.
E) Processos de seleção baseados exclusivamente em entrevistas presenciais.

A empresa Beta introduziu um sistema de avaliação de desempenho baseado em feedback contínuo e metas de curto prazo. Assinale o principal benefício teórico deste sistema para a gestão de desempenho dos funcionários:

A) Facilidade na administração e redução de recursos de RH.
B) Enfoque no cumprimento de metas financeiras de curto prazo.
C) Melhoria contínua e desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores.
D) Redução do tempo gasto em avaliações formais.
E) Centralização do processo de avaliação nas mãos da gerência.

Accountability é um conceito chave na moderna Administração Pública. Assinale a alternativa que melhor descreve o conceito de accountability:

A) A capacidade de um governo em auto-regular suas finanças sem supervisão externa.
B) A habilidade dos servidores públicos em promover políticas sem a necessidade de justificar suas ações.
C) O processo pelo qual gestores públicos são responsáveis pela gestão e pelo uso dos recursos públicos.
D) O uso de tecnologias de informação para aumentar a transparência governamental.
E) A descentralização do poder administrativo para níveis governamentais inferiores.

A Gestão por Processos foca na otimização de processos organizacionais para melhorar a eficiência e eficácia de uma empresa. Assinale a alternativa abaixo que melhor representa um benefício da adoção da Gestão por Processos:

A) Reforço das hierarquias tradicionais.
B) Centralização das decisões.
C) Diminuição da necessidade de controle.
D) Melhoria contínua e integração entre as áreas.
E) Priorização de tarefas isoladas.

Assinale qual dentre as alternativas é a primeira etapa no ciclo de vida de um projeto:

A) Execução.
B) Planejamento.
C) Iniciação
D) Monitoramento e Controle.
E) Encerramento.

O acesso à informação é um importante mecanismo do controle social. A respeito do acesso à informação, assinale a alternativa incorreta:
(A) A Lei de Acesso à Informação (LAI), Lei n. 12.527, de 18 de novembro de 2011, entrou em vigor em 16 de maio de 2012. Desde então, cidadãos e entidades têm feito, com base no interesse público ou particular, diversos pedidos de acesso a informações produzidas e custodiadas pelos órgãos e entidades da Administração Pública federal direta e indireta.
(B) A LAI é, como regra, uma lei nacional, ou seja, deve ser observada por todos os entes da federação brasileira – União, Estados, Distrito Federal e Municípios. Isso significa que os órgãos públicos integrantes da administração direta e indireta dos Poderes Executivo, Legislativo – incluindo os Tribunais de Contas – e Judiciário, além do Ministério Público e Defensorias Públicas, devem obedecer à LAI e estabelecer suas regulamentações próprias, observando o disposto na lei.
(C) O direito de acesso à informação deve ser compreendido em sentido amplo, prevendo tanto o acesso a informações que dizem respeito à gestão pública, como também a informações de particulares, inclusive de terceiros.
(D) A Constituição Federal, ao prever o direito de acesso à informação como direito fundamental, excluiu as informações de interesse particular.
(E) De qualquer forma, sejam informações produzidas pelo próprio órgão/entidade ou por terceiros, de interesse particular ou coletivo, existem aquelas que podem ser disponibilizadas sem nenhuma restrição, enquanto outras devem ser protegidas por seu caráter sigiloso ou por se tratar de informações pessoais sensíveis.

(A) A Lei de Acesso à Informação (LAI), Lei n. 12.527, de 18 de novembro de 2011, entrou em vigor em 16 de maio de 2012. Desde então, cidadãos e entidades têm feito, com base no interesse público ou particular, diversos pedidos de acesso a informações produzidas e custodiadas pelos órgãos e entidades da Administração Pública federal direta e indireta.
(B) A LAI é, como regra, uma lei nacional, ou seja, deve ser observada por todos os entes da federação brasileira – União, Estados, Distrito Federal e Municípios. Isso significa que os órgãos públicos integrantes da administração direta e indireta dos Poderes Executivo, Legislativo – incluindo os Tribunais de Contas – e Judiciário, além do Ministério Público e Defensorias Públicas, devem obedecer à LAI e estabelecer suas regulamentações próprias, observando o disposto na lei.
(C) O direito de acesso à informação deve ser compreendido em sentido amplo, prevendo tanto o acesso a informações que dizem respeito à gestão pública, como também a informações de particulares, inclusive de terceiros.
(D) A Constituição Federal, ao prever o direito de acesso à informação como direito fundamental, excluiu as informações de interesse particular.
(E) De qualquer forma, sejam informações produzidas pelo próprio órgão/entidade ou por terceiros, de interesse particular ou coletivo, existem aquelas que podem ser disponibilizadas sem nenhuma restrição, enquanto outras devem ser protegidas por seu caráter sigiloso ou por se tratar de informações pessoais sensíveis.

A respeito do Programa Federal de Ações Afirmativas, assinale a alternativa incorreta:
(A) O Programa Federal de Ações Afirmativas visa, no âmbito da administração Pública Federal direta, promover direitos e a equiparação de oportunidades por meio de ações afirmativas destinadas às populações negra, quilombola e indígena, às pessoas com deficiência e às mulheres, consideradas as suas especificidades e diversidades, considerando a transversalidade dos temas entre as diferentes áreas do governo.
(B) O Programa Federal de Ações Afirmativas terá como centralidade a transversalidade, a interseccionalidade e a intersetorialidade nas políticas públicas na perspectiva de gênero, de raça, de etnia e de pessoas com deficiência, visando promover desigualdade de oportunidades para esses grupos nas diferentes áreas de governo.
(C) O Programa também terá por finalidade desenvolver mecanismos para garantir a transparência, o controle social, a gestão, o acompanhamento, o monitoramento e a avaliação das políticas de ações afirmativas.
(D) O Programa dá flexibilidade para que os órgãos e entidades possam empreender outras estratégias de gestão e outras políticas públicas, de forma a maximizar os resultados da implementação de ações afirmativas em favor dos grupos indicados como público-alvo de tais políticas.
(E) O Programa inclui a concessão de bolsas e auxílios para garantir o acesso e a permanência em instituições de ensino ou de qualificação profissional, além de outras ações.

(A) O Programa Federal de Ações Afirmativas visa, no âmbito da administração Pública Federal direta, promover direitos e a equiparação de oportunidades por meio de ações afirmativas destinadas às populações negra, quilombola e indígena, às pessoas com deficiência e às mulheres, consideradas as suas especificidades e diversidades, considerando a transversalidade dos temas entre as diferentes áreas do governo.
(B) O Programa Federal de Ações Afirmativas terá como centralidade a transversalidade, a interseccionalidade e a intersetorialidade nas políticas públicas na perspectiva de gênero, de raça, de etnia e de pessoas com deficiência, visando promover desigualdade de oportunidades para esses grupos nas diferentes áreas de governo.
(C) O Programa também terá por finalidade desenvolver mecanismos para garantir a transparência, o controle social, a gestão, o acompanhamento, o monitoramento e a avaliação das políticas de ações afirmativas.
(D) O Programa dá flexibilidade para que os órgãos e entidades possam empreender outras estratégias de gestão e outras políticas públicas, de forma a maximizar os resultados da implementação de ações afirmativas em favor dos grupos indicados como público-alvo de tais políticas.
(E) O Programa inclui a concessão de bolsas e auxílios para garantir o acesso e a permanência em instituições de ensino ou de qualificação profissional, além de outras ações.

Sobre o processo de formulação de políticas públicas assinale a alternativa incorreta.
(A) A implementação de políticas públicas se refere ao processo de gerar um conjunto de escolhas de políticas plausíveis para resolver problemas.
(B) A etapa de formulação de políticas públicas envolve o estabelecimento de objetivos, bem como o desenvolvimento, seleção e especificação das alternativas consideradas mais convenientes para solucionar determinado problema.
(C) A tomada de decisões é a fase em que os agentes políticos escolhem (dentre as alternativas disponíveis) aquela alternativa que eles entendem ser a melhor solução para o problema.
(D) A implementação é a etapa em que a política pública 'sai do papel', ou seja, é nessa fase que os planos e as decisões são colocados em prática.
(E) A avaliação é a fase do ciclo de políticas públicas em que o processo de implementação e o desempenho da política pública são examinados com o intuito de conhecer melhor o estado da política e o nível de redução do problema que a gerou.
a) Apenas a alternativa (A) está correta.
b) Apenas a alternativa (C) está correta.
c) Apenas a alternativa (E) está correta.
d) Todas as alternativas estão corretas.
e) Nenhuma das alternativas está correta.

A respeito dos conceitos de informalidade e flexibilização, assinale a alternativa correta.
(A) A informalidade refere-se ao trabalho sem registro formal ou proteção social.
(B) A informalidade é a redução da jornada de trabalho para promover um equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
(C) A informalidade fortalece as relações de trabalho e promove um emprego estável.
(D) A informalidade contribui para a inclusão social dos trabalhadores com proteção social.
(E) A flexibilização reduz a desigualdade social, ao permitir que os trabalhadores escolham seus horários de trabalho.
a) Apenas a alternativa (A) está correta.
b) Apenas a alternativa (C) está correta.
c) Apenas a alternativa (E) está correta.
d) Todas as alternativas estão corretas.
e) Nenhuma das alternativas está correta.

A respeito da psicossociologia do trabalho, assinale a assertiva incorreta.
(A) A intervenção psicossociológica compreende a mudança de forma sistêmica, seja esta mudança individual ou de um grupo. As estruturas e o poder das organizações são colocados em xeque.
(B) A análise dos cenários realizada pela psicossociologia do trabalho abrange aspectos como historicidade, narrativas de vida, emoções e angústias.
(C) A psicossociologia declara que o tratamento de conflitos implica em renunciar ao paradigma do imediatismo. Desta forma, faz-se necessária a compreensão de que para que a mudança aconteça, é necessário abandonar posições maniqueístas e metodologias prescritivas.
(D) As intervenções psicossociológicas podem ser realizadas individualmente e/ou em grupo no próprio ambiente de trabalho.
(E) A subjetividade do trabalhador ocupa um lugar secundário na análise deste com seu social.
a) Apenas a alternativa (A) está correta.
b) Apenas a alternativa (C) está correta.
c) Apenas a alternativa (E) está correta.
d) Todas as alternativas estão corretas.
e) Nenhuma das alternativas está correta.

A respeito da temática, analise as assertivas abaixo e assinale a incorreta.
(A) Desenvolvida nos Estados Unidos, sob a égide da pesquisa-intervenção, a psicossociologia surgiu na revolução industrial, marcado pelo marxismo e pela psicanálise. Embora tenha sido tardiamente reconhecida como disciplina científica, a psicossociologia desenvolveu-se fora do ambiente universitário.
(B) A psicossociologia envolve um campo de escuta, implicação e mudança. A metodologia busca atuar no nível das emoções e dos processos sociais, enfatizando as histórias de vida e trajetórias sociais, favorecendo uma escuta clínica do social.
(C) A psicossociologia ultrapassa uma ação ofertada dentre técnicas e metodologias específicas. Ela implica na presença do interventor, apontada como mais sensível, visto que o objeto da pesquisa é um sujeito complexo.
(D) A escuta ultrapassa o ouvir e permite a aproximação e a relação entre os sujeitos envolvidos, e inclui a escuta do silêncio, do corpo, dos afetos e da emoção.
(E) O reconhecimento do trabalhador como ator social, a atribuição de significação àquilo que ele pensa e compartilha, bem como a relação entre os conteúdos manifestos e latentes emergentes em seu discurso promovem potencial de mudança e transformação.

(A) Desenvolvida nos Estados Unidos, sob a égide da pesquisa-intervenção, a psicossociologia surgiu na revolução industrial, marcado pelo marxismo e pela psicanálise. Embora tenha sido tardiamente reconhecida como disciplina científica, a psicossociologia desenvolveu-se fora do ambiente universitário.
(B) A psicossociologia envolve um campo de escuta, implicação e mudança. A metodologia busca atuar no nível das emoções e dos processos sociais, enfatizando as histórias de vida e trajetórias sociais, favorecendo uma escuta clínica do social.
(C) A psicossociologia ultrapassa uma ação ofertada dentre técnicas e metodologias específicas. Ela implica na presença do interventor, apontada como mais sensível, visto que o objeto da pesquisa é um sujeito complexo.
(D) A escuta ultrapassa o ouvir e permite a aproximação e a relação entre os sujeitos envolvidos, e inclui a escuta do silêncio, do corpo, dos afetos e da emoção.
(E) O reconhecimento do trabalhador como ator social, a atribuição de significação àquilo que ele pensa e compartilha, bem como a relação entre os conteúdos manifestos e latentes emergentes em seu discurso promovem potencial de mudança e transformação.

Considerando-se essa situação hipotética, é correto afirmar que o acidente de Mario:
(A) É um acidente impessoal.
(B) Compreende apenas queda da escada.
(C) É considerado não incapacitante.
(D) Consiste em acidente de trabalho.
(E) Compreende apenas em um incidente.

(A) É um acidente impessoal.
(B) Compreende apenas queda da escada.
(C) É considerado não incapacitante.
(D) Consiste em acidente de trabalho.
(E) Compreende apenas em um incidente.

Marque a alternativa que apresenta exemplos de itens que pertencem a uma mesma categoria de agentes ou fatores de riscos:
(A) Calor e fungos.
(B) Ruído e radiação ionizante.
(C) Gases e umidade.
(D) Vapores e pressões anormais.
(E) Bactérias e calor.

(A) Calor e fungos.
(B) Ruído e radiação ionizante.
(C) Gases e umidade.
(D) Vapores e pressões anormais.
(E) Bactérias e calor.

É responsabilidade do empregador, com relação ao Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional – PCMSO:

(A) Subsidiar o encaminhamento de empregados à Previdência Social.
(B) Subsidiar ações de readaptação profissional.
(C) Subsidiar a emissão de notificações de agravos relacionados ao trabalho, de acordo com a regulamentação pertinente.
(D) Rastrear e detectar precocemente os agravos à saúde relacionados ao trabalho.
(E) Indicar médico do trabalho responsável pelo PCMSO.

São direitos dos trabalhadores urbanos e rurais, além de outros que visem à melhoria de sua condição social:

(A) Fundo de garantia por tempo de serviço, exceto nos casos em que o empregado optar pelo direito à estabilidade decenal.
(B) Duração do trabalho normal não superior a oito horas diárias e quarenta semanais, facultada a compensação de horários e a redução da jornada, mediante acordo ou convenção coletiva de trabalho.
(C) Repouso semanal remunerado, exclusivamente aos domingos.
(D) Seguro contra acidentes de trabalho, a cargo do empregador, sem excluir a indenização a que este está obrigado, quando incorrer em dolo ou culpa.
(E) Distinção entre trabalho manual, técnico e intelectual ou entre os profissionais respectivos.

Sobre as normas concernentes ao aviso prévio, assinale a alternativa correta.

(A) O aviso prévio será concedido na proporção de 30 dias aos empregados que contem com pelo menos um ano de serviço na mesma empresa.
(B) Ao aviso prévio serão acrescidos 1 dia por ano de serviço prestado na mesma empresa, até o máximo de 60 dias, perfazendo um total de até 90 dias.
(C) Não havendo prazo estipulado, a parte que, sem justo motivo, quiser rescindir o contrato deverá avisar a outra da sua resolução com a antecedência mínima de oito dias, se o pagamento for efetuado por semana ou tempo inferior.
(D) O horário normal de trabalho do empregado, durante o prazo do aviso, independentemente da rescisão ter sido promovida pelo empregador ou pelo empregado, será reduzido de 2 horas diárias, sem prejuízo do salário integral.
(E) Dado o aviso prévio, a rescisão torna-se efetiva imediatamente, mas, se a parte notificante reconsiderar o ato, a outra parte deve aceitar a reconsideração.

Na gestão de projetos, qual é a primeira etapa do ciclo de vida de um projeto?

a) Planejamento.
b) Iniciação.
c) Execução.
d) Monitoramento e controle.
e) Encerramento.

O acesso à informação é um importante mecanismo do controle social. A respeito do acesso à informação, assinale a alternativa incorreta:
A) A Lei de Acesso à Informação (LAI), Lei n. 12.527, de 18 de novembro de 2011, entrou em vigor em 16 de maio de 2012. Desde então, cidadãos e entidades têm feito, com base no interesse público ou particular, diversos pedidos de acesso a informações produzidas e custodiadas pelos órgãos e entidades da Administração Pública federal direta e indireta.
B) A LAI é, como regra, uma lei nacional, ou seja, deve ser observada por todos os entes da federação brasileira – União, Estados, Distrito Federal e Municípios. Isso significa que os órgãos públicos integrantes da administração direta e indireta dos Poderes Executivo, Legislativo – incluindo os Tribunais de Contas – e Judiciário, além do Ministério Público e Defensorias Públicas, devem obedecer à LAI e estabelecer suas regulamentações próprias, observando o disposto na lei.
C) O direito de acesso à informação deve ser compreendido em sentido amplo, prevendo tanto o acesso a informações que dizem respeito à gestão pública, como também a informações de particulares, inclusive de terceiros.
D) A Constituição Federal, ao prever o direito de acesso à informação como direito fundamental, excluiu as informações de interesse particular.
E) De qualquer forma, sejam informações produzidas pelo próprio órgão/entidade ou por terceiros, de interesse particular ou coletivo, existem aquelas que podem ser disponibilizadas sem nenhuma restrição, enquanto outras devem ser protegidas por seu caráter sigiloso ou por se tratar de informações pessoais sensíveis.
a) A alternativa A está correta.
b) A alternativa B está correta.
c) A alternativa C está correta.
d) A alternativa D está incorreta.
e) A alternativa E está correta.

Prévia do material em texto

CONCURSO NACIONAL UNIFICADO
BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ABAIXO.
01 - O candidato recebeu do fiscal o seguinte material:
a) este CADERNO DE QUESTÕES, com o enunciado das 50 (cinquenta) questões objetivas, sem repetição ou falha, com 
a seguinte distribuição:
Gestão Governamental 
e Governança Pública
Políticas Públicas
Sociologia e Psicologia 
Aplicada ao Trabalho
Segurança e Saúde 
do Trabalhador e da 
Trabalhadora
Direito do Trabalho
Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação
1 a 10 1,0 cada 11 a 20 1,0 cada 21 a 30 1,0 cada 31 a 40 1,0 cada 41 a 50 1,0 cada
Total: 10,0 pontos Total: 10,0 pontos Total: 10,0 pontos Total: 10,0 pontos Total: 10,0 pontos
Total: 50,0 pontos
b) CARTÃO-RESPOSTA destinado às respostas das questões objetivas formuladas nas provas.
02 - O candidato deve verificar se este material está em ordem e se o seu nome e número de inscrição conferem com 
os que aparecem no CARTÃO-RESPOSTA. Caso não esteja nessas condições, o fato deve ser IMEDIATAMENTE 
notificado ao fiscal.
03 - Após a conferência, o candidato deverá assinar, no espaço próprio do CARTÃO-RESPOSTA, com caneta esferográfica 
de tinta preta, fabricada em material transparente.
04 - No CARTÃO-RESPOSTA, a marcação das letras correspondentes às respostas certas deve ser feita cobrindo a letra 
e preenchendo todo o espaço compreendido pelos círculos, com caneta esferográfica de tinta preta, fabricada em 
material transparente, de forma contínua e densa. A leitura ótica do CARTÃO-RESPOSTA é sensível a marcas escuras; 
portanto, os campos de marcação devem ser preenchidos completamente, sem deixar claros. 
 Exemplo: 
05 - O candidato deve ter muito cuidado com o CARTÃO-RESPOSTA, para não o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR. O 
CARTÃO-RESPOSTA SOMENTE poderá ser substituído se, no ato da entrega ao candidato, já estiver danificado em suas 
margens superior e/ou inferior - DELIMITADOR DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA ÓTICA.
06 - Imediatamente após a autorização para o início das provas, o candidato deve conferir se este CADERNO DE QUESTÕES 
está em ordem e com todas as páginas. Caso não esteja nessas condições, o fato deve ser IMEDIATAMENTE notificado 
ao fiscal.
07 - As questões objetivas são identificadas pelo número que se situa acima de seu enunciado.
08 - Para cada uma das questões objetivas, são apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E); 
só uma responde adequadamente ao quesito proposto. O candidato só deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcação em 
mais de uma alternativa anula a questão, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.
09 - SERÁ ELIMINADO deste Concurso Público o candidato que:
a) for surpreendido, durante as provas, em qualquer tipo de comunicação com outro candidato;
b) portar ou usar, durante a realização das provas, aparelhos sonoros, fonográficos, de comunicação ou de registro, 
eletrônicos ou não, tais como agendas, relógios de qualquer natureza, notebook, transmissor de dados e mensagens, 
máquina fotográfica, telefones celulares, pagers, microcomputadores portáteis e/ou similares;
c) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o CADERNO DE QUESTÕES e/ou o CARTÃO-RESPOSTA;
d) se recusar a entregar o CADERNO DE QUESTÕES e/ou o CARTÃO-RESPOSTA, quando terminar o tempo 
estabelecido;
e) não assinar a LISTA DE PRESENÇA e/ou o CARTÃO-RESPOSTA.
Obs. O candidato só poderá ausentar-se do recinto das provas após 2 (duas) horas contadas a partir do efetivo início das mesmas. 
Por motivos de segurança, o candidato NÃO PODERÁ LEVAR O CADERNO DE QUESTÕES, a qualquer momento.
10 - O candidato deve reservar os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTÃO-RESPOSTA. Os rascunhos e as 
marcações assinaladas no CADERNO DE QUESTÕES NÃO SERÃO LEVADOS EM CONTA.
11 - O candidato deve, ao terminar as provas, entregar ao fiscal o CADERNO DE QUESTÕES e o CARTÃO-RESPOSTA e 
ASSINAR A LISTA DE PRESENÇA.
12 - O TEMPO DISPONÍVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTÕES OBJETIVAS É DE 4 (QUATRO) HORAS, já incluído 
o tempo para marcação do seu CARTÃO-RESPOSTA, findo o qual o candidato deverá, obrigatoriamente, entregar o 
CARTÃO-RESPOSTA e o CADERNO DE QUESTÕES.
13 - As questões e os gabaritos das Provas Objetivas serão divulgados a partir do primeiro dia útil após sua realização, no 
endereço eletrônico da FUNDAÇÃO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br).
5° Simulado
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FOLHA DE ROSTO ORIENTATIVA PARA PROVA OBJETIVA
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INSTRUÇÕES GERAIS
● Atenção ao tempo de duração da prova, que já inclui o preenchimento da folha de respostas. 
● Cada uma das questões da prova objetiva está vinculada ao comando que imediatamente 
a antecede e contém orientação necessária para resposta. Para cada questão, existe 
apenas UMA resposta válida e de acordo com o gabarito. 
● Faltando uma hora para o término do simulado, você receberá um e-mail para preencher 
o cartão-resposta, a fim de avaliar sua posição no ranking. Basta clicar no botão vermelho 
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marque o campo designado com o código C, caso julgue o item CERTO; ou o campo 
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a uma determinada questão, marque o campo “EM BRANCO”. Lembrando que, neste 
estilo de banca, uma resposta errada anula uma resposta certa. 
Obs.: Se não houver sinalização quanto à prova ser estilo Cespe/Cebraspe, apesar de 
ser no estilo CERTO e ERRADO, você não terá questões anuladas no cartão-resposta 
em caso de respostas erradas.
– Se a sua prova for estilo Múltipla Escolha: 
marque o campo designado com a letra da alternativa escolhida (A, B, C, D ou E). É 
preciso responder a todas as questões, pois o sistema não permite o envio do cartão 
com respostas em branco.
● Uma hora após o encerramento do prazo para preencher o cartão-resposta, você receberá um 
e-mail com o gabarito para conferir seus acertos e erros. Caso você seja aluno da Assinatura 
Ilimitada, você receberá, com o gabarito, a prova completa comentada – uma vantagem 
exclusiva para assinantes, com acesso apenas pelo e-mail e pelo ambiente do aluno.
● Não serão realizadas correções individuais das provas discursivas.
Em caso de solicitação de recurso para alguma questão, envie para o e-mail:
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FICHA TÉCNICA DO MATERIAL
grancursosonline.com.br
CÓDIGO:
2403189843M
TIPO DE MATERIAL:
Simulado Preparatório
NUMERAÇÃO:
5° Simulado
NOME DO ÓRGÃO:
Concurso Nacional Unificado
CNU
BLOCO/DISCIPLINA:
Bloco 4 – Conhecimentos Específicos
Trabalho e Saúde do Servidor
MODELO/BANCA:
Cesgranrio
EDITAL:
Pós-Edital
DATA DE APLICAÇÃO:
3/2024
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO:
3/2024
Este material está sujeito a atualizações. O Gran não se responsabiliza por custos 
de impressão, que deve ser realizada sob responsabilidade exclusiva do aluno.
EIXO TEMÁTICO 1 – GESTÃO 
GOVERNAMENTAL E 
GOVERNANÇA PÚBLICA
José Wesley
1 
Em relação à matriz SWOT, podemos afirmar que a prin-
cipal característica é:
(A) A análise SWOT é uma ferramenta quantitativa que 
avalia o desempenho financeiro de uma organização.
(B) A análise SWOT avalia as forças, fraquezas, oportuni-
dades e ameaças de uma organização.
(C) A análise SWOT é uma técnica que se concentra 
exclusivamente em aspectos internos da organização.
(D) A análise SWOT é uma ferramenta estática que não 
requer atualizações ou revisões periódicas.
(E) A análise SWOT é uma ferramentaprojetada apenas 
para organizações do setor privado.
2 
Em relação ao "Benchmarking", podemos afirmar que o 
objetivo principal é:
(A) Identificar as forças internas de uma organização em 
relação aos concorrentes diretos.
(B) Comparar o desempenho e as práticas de uma orga-
nização com as melhores do setor.
(C) Avaliar exclusivamente os processos internos de uma 
organização em relação às normas de qualidade.
(D) Analisar as tendências do mercado para determinar as 
oportunidades de crescimento de uma organização.
(E) Medir a satisfação dos clientes para identificar áreas 
de melhoria nos produtos ou serviços.
3 
Como ferramenta associada ao diagnóstico organizacio-
nal, podemos afirmar que o principal propósito da ferra-
menta de diagnóstico organizacional conhecida como 
"Matriz de Priorização" é:
(A) Classificar os produtos ou serviços de uma organiza-
ção com base em critérios financeiros.
(B) Identificar os funcionários mais produtivos de uma 
organização para fins de promoção.
(C) Priorizar projetos ou iniciativas com base em critérios 
como impacto e viabilidade.
(D) Avaliar a satisfação dos clientes com os produtos ou 
serviços oferecidos pela organização.
(E) Analisar a eficiência operacional de uma organização 
em relação aos padrões do setor.
EIXO TEMÁTICO 1 – GESTÃO 
GOVERNAMENTAL E 
GOVERNANÇA PÚBLICA
Weskley Rodrigues
4 
A empresa Alfa, líder no setor de tecnologia, está bus-
cando atrair talentos que se alinhem às suas necessida-
des inovadoras. Considerando as tendências modernas 
em recrutamento e seleção, assinale a estratégia mais 
apropriada para a empresa Alfa atingir seu objetivo:
(A) Utilização de agências de emprego locais.
(B) Implementação de um sistema de recrutamento via 
inteligência artificial.
(C) Convites pessoais em universidades locais.
(D) Anúncios em rádio e televisão.
(E) Processos de seleção baseados exclusivamente em 
entrevistas presenciais.
5 
A empresa Beta introduziu um sistema de avaliação de 
desempenho baseado em feedback contínuo e metas de 
curto prazo. Assinale o principal benefício teórico deste 
sistema para a gestão de desempenho dos funcionários:
(A) Facilidade na administração e redução de 
recursos de RH.
(B) Enfoque no cumprimento de metas financeiras de 
curto prazo.
(C) Melhoria contínua e desenvolvimento pessoal e pro-
fissional dos colaboradores.
(D) Redução do tempo gasto em avaliações formais.
(E) Centralização do processo de avaliação nas mãos 
da gerência.
EIXO TEMÁTICO 1 – GESTÃO 
GOVERNAMENTAL E 
GOVERNANÇA PÚBLICA
Weskley Rodrigues
6 
Na Administração Pública, os conceitos de governabili-
dade e governança são cruciais para o entendimento do 
funcionamento do Estado. Assinale omo esses conceitos 
podem ser corretamente definidos:
(A) Governabilidade é a habilidade de um governo de 
manter controle absoluto, enquanto governança se 
refere à eficiência dos processos administrativos.
(B) Governabilidade é a capacidade de implementar polí-
ticas públicas, e governança é a habilidade de formu-
lar tais políticas.
(C) Governabilidade é as condições de legitimidade de 
um governo para realizar mudanças, e governança é 
a capacidade de implementar reformas nos aspectos 
técnicos, financeiros e gerenciais.
(D) Governança é a estrutura organizacional do governo, 
e governabilidade é a capacidade de resposta rápida 
a crises políticas.
(E) Governabilidade é a autonomia das instituições gover-
namentais, e governança é a interação entre diferen-
tes níveis de governo.
4BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
7 
Accountability é um conceito chave na moderna Admi-
nistração Pública. Assinale a alternativa que melhor des-
creve o conceito de accountability:
(A) A capacidade de um governo em auto-regular suas 
finanças sem supervisão externa.
(B) A habilidade dos servidores públicos em promover 
políticas sem a necessidade de justificar suas ações.
(C) O processo pelo qual gestores públicos são responsá-
veis pela gestão e pelo uso dos recursos públicos.
(D) O uso de tecnologias de informação para aumentar a 
transparência governamental.
(E) A descentralização do poder administrativo para níveis 
governamentais inferiores.
8 
Durante a execução de um projeto de tecnologia da infor-
mação na Empresa Y, um erro sistemático foi detectado, 
afetando o desempenho e atrasando a entrega final. O 
gestor do projeto convocou uma reunião de emergência 
para abordar a questão. Assinale qual deveria ser o pri-
meiro passo para resolver o problema, segundo as melho-
res práticas de gestão e controle de projetos:
(A) Revisar o orçamento do projeto para alocar mais 
recursos para a solução do problema.
(B) Iniciar uma sessão de brainstorming para gerar solu-
ções criativas.
(C) Realizar uma análise de causa raiz para identificar a 
origem do erro sistemático.
(D) Ajustar o cronograma do projeto para compensar o 
tempo perdido.
(E) Comunicar o erro para todas as partes interessadas e 
solicitar apoio adicional.
9 
A Gestão por Processos foca na otimização de proces-
sos organizacionais para melhorar a eficiência e eficá-
cia de uma empresa. Assinale a alternativa abaixo que 
melhor representa um benefício da adoção da Gestão por 
Processos:
(A) Reforço das hierarquias tradicionais.
(B) Centralização das decisões.
(C) Diminuição da necessidade de controle.
(D) Melhoria contínua e integração entre as áreas.
(E) Priorização de tarefas isoladas.
10 
Assinale qual dentres as alternativas é a primeira etapa 
no ciclo de vida de um projeto:
(A) Execução.
(B) Planejamento.
(C) Iniciação
(D) Monitoramento e Controle.
(E) Encerramento.
EIXO TEMÁTICO 2 – POLÍTICAS PÚBLICAS
Ana Paula
11 
O controle social, entendido como a participação do cida-
dão na gestão pública, é um mecanismo de prevenção da 
corrupção e de fortalecimento da cidadania. A respeito do 
controle institucional, assinale a alternativa incorreta:
(A) Os artigos 70, 71 e 74 da Constituição Federal bra-
sileira estabelecem que o controle institucional cabe 
essencialmente ao Congresso Nacional, responsável 
pelo controle externo, realizado com o auxílio do Tri-
bunal de Contas da União, e a cada Poder, por meio 
de um sistema integrado de controle interno.
(B) O controle social pode ser entendido como a par-
ticipação do cidadão na gestão pública, na fiscali-
zação, no monitoramento e no controle das ações 
da Administração Pública. Trata-se de importante 
mecanismo de prevenção da corrupção e de fortale-
cimento da cidadania.
(C) No Brasil, a preocupação em se estabelecer um 
controle social forte e atuante torna-se ainda maior, 
em razão da extensão territorial do país e da des-
centralização geográfica dos órgãos integrantes dos 
diversos níveis federativos – União, Estados, Distrito 
Federal e Municípios. No caso destes, há que consi-
derar, ainda, o seu grande número. Por isso, a fisca-
lização da aplicação dos recursos públicos prescinde 
do apoio da sociedade.
(D) O controle social é um complemento indispensável 
ao controle institucional realizado pelos órgãos que 
fiscalizam os recursos públicos. Essa participação 
é importante porque contribui para a boa e correta 
aplicação dos recursos públicos, fazendo com que 
as necessidades da sociedade sejam atendidas de 
forma eficiente.
(E) Na Administração Pública, o ato de controlar possui 
significado similar, na medida em que pressupõe exa-
minar se a atividade governamental atendeu à fina-
lidade pública, à legislação e aos princípios básicos 
aplicáveis ao setor público.
5BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
12 
A participação ativa do cidadão no controle social pres-
supõe a transparência das ações governamentais. Sobre 
esse tema, assinale a alternativa incorreta:
(A) Para que o controle social possa ser efetivamente 
exercido, é preciso, portanto, que os cidadãos tenham 
acesso às informações públicas. Essa transparên-
cia implica, no entanto, um trabalho simultâneo do 
governo e da sociedade: o governo, levando a infor-
mação à sociedade; a sociedade, buscando essainformação consciente de que tudo o que é público é 
de cada um de nós.
(B) É dever de todo ente público informar a população, 
com clareza, sobre como gasta o dinheiro e prestar 
contas dos seus atos. Essas informações devem ser 
dadas com uma linguagem clara, que possa ser com-
preendida pelos cidadãos de uma forma simples.
(C) Para alcançar essa realidade, o Governo Federal 
criou um portal que possibilita ao cidadão o acompa-
nhamento da execução financeira dos seus progra-
mas e ações: o Portal da Transparência.
(D) O Portal da Transparência é uma poderosa ferra-
menta de apoio ao exercício do controle social, pois 
permite ao cidadão saber como o dinheiro público 
está sendo utilizado, ampliando as condições de con-
trole desse dinheiro.
(E) Os entes públicos devem incentivar a participação 
popular na discussão das estratégias utilizadas para 
colocar em prática as políticas públicas, uma vez que 
é defeso o controle social na elaboração do planeja-
mento e dos orçamentos.
13 
O acesso à informação é um importante mecanismo do 
controle social. A respeito do acesso à informação, assi-
nale a alternativa incorreta:
(A) A Lei de Acesso à Informação (LAI), Lei n. 12.527, de 
18 de novembro de 2011, entrou em vigor em 16 de 
maio de 2012. Desde então, cidadãos e entidades 
têm feito, com base no interesse público ou particular, 
diversos pedidos de acesso a informações produzidas 
e custodiadas pelos órgãos e entidades da Adminis-
tração Pública federal direta e indireta.
(B) A LAI é, como regra, uma lei nacional, ou seja, deve 
ser observada por todos os entes da federação brasi-
leira – União, Estados, Distrito Federal e Municípios. 
Isso significa que os órgãos públicos integrantes da 
administração direta e indireta dos Poderes Execu-
tivo, Legislativo – incluindo os Tribunais de Contas 
– e Judiciário, além do Ministério Público e Defenso-
rias Públicas, devem obedecer à LAI e estabelecer 
suas regulamentações próprias, observando o dis-
posto na lei.
(C) O direito de acesso à informação deve ser compre-
endido em sentido amplo, prevendo tanto o acesso 
a informações que dizem respeito à gestão pública, 
como também a informações de particulares, inclu-
sive de terceiros.
(D) A Constituição Federal, ao prever o direito de acesso 
à informação como direito fundamental, excluiu as 
informações de interesse particular.
(E) De qualquer forma, sejam informações produzidas 
pelo próprio órgão/entidade ou por terceiros, de 
interesse particular ou coletivo, existem aquelas 
que podem ser disponibilizadas sem nenhuma res-
trição, enquanto outras devem ser protegidas por 
seu caráter sigiloso ou por se tratar de informações 
pessoais sensíveis.
14 
As ações afirmativas são conceituadas de forma ampla 
pela literatura especializada, podendo a expressão se 
referir a diversas políticas públicas e privadas que têm por 
objetivo promover benefícios, recursos, oportunidades e 
direitos a grupos sociais que são, ou foram, discriminados 
na sociedade ou encontram-se em situação de desigual-
dade. Assinale a alternativa incorreta:
(A) Essas políticas possuem o recorte exclusivamente 
étnico-racial, podendo integrar grupos sociais distintos 
em razão de cor, etnia, gênero, região de origem, defi-
ciência, condição socioeconômica e outros aspectos.
(B) Há uma série de políticas de ações afirmativas, dentre 
as quais estão as garantias de admissão em universi-
dades, de acesso ao mercado de trabalho, de prefe-
rência na celebração de contratos públicos, de prote-
ção do patrimônio cultural.
(C) As ações afirmativas têm por objetivo oferecer direi-
tos e oportunidades a grupos historicamente discri-
minados ou em situação de desigualdade em diver-
sos setores.
(D) As ações mais amplas incluem divulgação de vagas 
de forma mais direcionadas para grupos subrepresen-
tados; as formas mais restritas preveem a reserva de 
vagas para grupos específicos – as chamadas cotas.
(E) No ensino superior, por exemplo, as ações afirmativas 
podem ser postas em prática nos processos seletivos 
com reserva de número determinado de vagas (cotas), 
acréscimo de pontos nas notas (bonificações), cria-
ção de vagas suplementares reservadas, políticas de 
permanências focalizadas em determinados grupos e 
outras políticas menos restritivas.
6BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
15 
A transversalidade e a intersetorialidade das políticas 
públicas desempenham um papel crucial na abordagem 
dos desafios sociais e no alcance de resultados eficazes. 
Assinale a alternativa correta:
(A) A intersetorialidade nas políticas de ações afirmativas 
envolve a incorporação de diferentes perspectivas e 
dimensões em todas as fases das políticas, consi-
derando não apenas os aspectos específicos, mas 
também suas interconexões com outras áreas.
(B) A transversalidade implica a cooperação e coordena-
ção entre diferentes setores do governo e atores da 
sociedade civil para atingir objetivos comuns. Ambas 
as abordagens são essenciais para enfrentar proble-
mas e as desigualdades complexas e interdependen-
tes que as ações afirmativas visam mitigar.
(C) O Programa Federal de Ações Afirmativas parte do 
princípio da transversalidade das ações afirmativas 
e das políticas públicas, em um país marcadamente 
desigual e com demandas historicamente centrali-
zadas por marcadores sociais de raça, etnia, gênero 
e deficiência.
(D) Compreendendo a transversalidade e a intersetoriali-
dade como princípios, o Programa Federal de Ações 
Afirmativas poderá impactar diversas áreas/ setores 
das políticas públicas do Governo: as políticas de 
ações afirmativas que já vem sendo implementadas 
pelo Estado brasileiro serão fortalecidas, e novas polí-
ticas poderão ser inviabilizadas a partir dos objetivos, 
princípios e definições aportados pelo decreto de cria-
ção do PFAA.
(E) Ao formular e executar políticas públicas de e com 
ações afirmativas de forma transversal e interseto-
rial, será possível promover um impacto mais posi-
tivo na vida das pessoas e construir uma sociedade 
mais discrepante.
16 
A respeito do Programa Federal de Ações Afirmativas, 
assinale a alternativa incorreta:
(A) O Programa Federal de Ações Afirmativas visa, no 
âmbito da administração Pública Federal direta, pro-
mover direitos e a equiparação de oportunidades por 
meio de ações afirmativas destinadas às populações 
negra, quilombola e indígena, às pessoas com defici-
ência e às mulheres, consideradas as suas especifi-
cidades e diversidades, considerando a transversali-
dade dos temas entre as diferentes áreas do governo.
(B) O Programa Federal de Ações Afirmativas terá como 
centralidade a transversalidade, a interseccionali-
dade e a intersetorialidade nas políticas públicas na 
perspectiva de gênero, de raça, de etnia e de pes-
soas com deficiência, visando promover desigualdade 
de oportunidades para esses grupos nas diferentes 
áreas de governo.
(C) O Programa também terá por finalidade desenvolver 
mecanismos para garantir a transparência, o controle 
social, a gestão, o acompanhamento, o monitoramento 
e a avaliação das políticas de ações afirmativas.
(D) O Programa dá flexibilidade para que os órgãos e 
entidades possam empreender outras estratégias de 
gestão e outras políticas públicas, de forma a maxi-
mizar os resultados da implementação de ações afir-
mativas em favor dos grupos indicados como público-
-alvo de tais políticas.
(E) O Programa inclui a concessão de bolsas e auxílios 
para garantir o acesso e a permanência em institui-
ções de ensino ou de qualificação profissional, além 
de outras ações.
17 
As políticas públicas ocupam um lugar central no mundo 
dos gestores públicos, fornecendo-lhes potencialmente 
tanto a legitimidade quanto os recursos de que neces-
sitam para executar suas tarefas em um alto nível de 
inteligência, sofisticação e competência. Assinale a alter-
nativa incorreta:
(A) Devido ao seu papel de destaque nas escolhas de polí-
ticas públicas e na implementação de decisões supe-
riores, os gestores públicoscomo um todo tendem a 
assumir uma grande parte do escrutínio público, e da 
culpa, por falhas resultantes de processos de políticas 
públicas fragmentados.
(B) O ambiente político hostil que opera em muitos 
países enfraquece ainda mais os esforços dos ges-
tores públicos e, ao longo do tempo, isso pode dar 
origem a demandas populares para o enxugamento 
do governo e a transferência de muitas responsabili-
dades públicas para os setores privados ou sem fins 
lucrativos, promovendo uma maior fragmentação das 
políticas públicas.
(C) Essa percepção limitada do papel dos gestores públi-
cos nas políticas públicas está enraizada nas teorias 
de administração pública tradicionais, desenvolvidas 
com base em experiências ocidentais, que têm defen-
dido historicamente uma forte separação entre admi-
nistração e política, com a última pertencendo exclusi-
vamente à esfera de dirigentes políticos.
(D) Embora a validade empírica e conceitual da separa-
ção entre a administração e a política tenha sido con-
testada por gerações de acadêmicos, o seu poder de 
resistência em influenciar as práticas administrativas 
pode ser visto claramente a partir de muitas medidas 
fundamentais de reforma introduzidas como parte 
da Nova Gestão Pública (New Public Management 
– NPM), adotada em muitos países nas décadas de 
1980 e 1990.
(E) A NPM foi uma abordagem que muitas vezes teve 
como objetivo separar mais claramente os órgãos 
“criadores de políticas públicas” dos órgãos “imple-
mentadores”, a fim de desalentar a eficiência e a efi-
cácia administrativa.
7BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
18 
As funções gerais da criação de políticas públicas que 
os gestores públicos podem realizar consistem em cinco 
atividades essenciais: definição de agenda, formulação, 
tomada de decisão, implementação e avaliação. A res-
peito desses conceitos, assinale a alternativa correta:
(A) Cada sociedade tem literalmente centenas de pro-
blemas que alguns cidadãos acreditam ser questões 
de interesse e a respeito dos quais o governo deve 
fazer algo. Desses, apenas uma pequena proporção é 
realmente absorvida no desenvolvimento de políticas 
públicas. Esse processo se refere à avaliação de polí-
ticas públicas.
(B) A definição de agenda envolve o desenvolvimento de 
alternativas para possíveis cursos de ação governa-
mental destinadas a tratar de problemas na agenda 
do governo.
(C) A tomada de decisão envolve indivíduos ou grupos 
oficialmente sancionados ou autorizados, que deci-
dem adotar um determinado curso de ação para 
implementação das políticas públicas. Os gestores 
públicos podem ser envolvidos na tomada de decisão 
em diversas funções, dependendo de sua posição e 
do tipo de organização em que trabalham.
(D) A formulação da política é uma atividade-chave no 
processo de políticas públicas, pois é quando a polí-
tica pública ganha forma e entra em vigor.
(E) A implementação de políticas públicas é uma atividade 
fundamental, pois envolve a avaliação do grau em que 
uma política pública está atingindo os seus objetivos e, 
se não estiver, o que pode ser feito para melhorá-la.
19 
A definição de agenda é muitas vezes considerada a fase 
mais crítica no processo de políticas públicas, uma vez 
que sem ela não haveria política pública para se discutir; 
mas é também, provavelmente, a fase menos bem com-
preendida de todas do processo. Sobre esse tema, assi-
nale a alternativa incorreta.
(A) Todos os problemas públicos são reconhecidos como 
problemas pelos governos, e, por causa de suas limita-
ções de recursos e de tempo, há somente um número 
limitado de problemas públicos na agenda que os 
governos podem abordar em um dado momento.
(B) O processo pelo qual os diferentes problemas que dis-
putam a atenção dos formuladores de políticas públi-
cas são selecionados e definidos é altamente com-
plexo, somando-se aos desafios enfrentados pelos 
gestores públicos na direção ou no controle das agen-
das de políticas.
(C) A agenda de políticas públicas é frequentemente 
dominada por demandas de respostas a crises, mas, 
devido à pressão e ao curto prazo associados a elas, 
os governos são em vários momentos obrigados a 
tomar algum curso de ação facilmente disponível, o 
que pode aumentar os riscos de tomar más decisões, 
que levam a maus resultados.
(D) Um fenômeno estreitamente relacionado revela que, 
até que uma crise irrompa, um problema público pode 
ter dificuldade de ser colocado nas agendas.
(E) A definição de agenda é, por vezes, descrita como o 
processo pelo qual as demandas de vários grupos da 
população são traduzidas em itens que os governos 
consideram para a ação.
20 
Sobre o processo de formulação de políticas públicas 
assinale a alternativa incorreta.
(A) A implementação de políticas públicas se refere ao 
processo de gerar um conjunto de escolhas de políti-
cas plausíveis para resolver problemas.
(B) A etapa de formulação de políticas públicas envolve 
o estabelecimento de objetivos, bem como o desen-
volvimento, seleção e especificação das alternati-
vas consideradas mais convenientes para solucionar 
determinado problema.
(C) A tomada de decisões é a fase em que os agentes 
políticos escolhem (dentre as alternativas disponíveis) 
aquela alternativa que eles entendem ser a melhor 
solução para o problema.
(D) A implementação é a etapa em que a política pública 
“sai do papel”, ou seja, é nessa fase que os planos e 
as decisões são colocados em prática.
(E) A avaliação é a fase do ciclo de políticas públicas em 
que o processo de implementação e o desempenho 
da política pública são examinados com o intuito de 
conhecer melhor o estado da política e o nível de 
redução do problema que a gerou.
EIXO TEMÁTICO 3 – SOCIOLOGIA E 
PSICOLOGIA APLICADA AO TRABALHO
Felipe Melo
21 
A respeito dos conceitos de informalidade e flexibilização, 
assinale a alternativa correta.
(A) A informalidade refere-se ao trabalho sem registro 
formal ou proteção social.
(B) A informalidade é a redução da jornada de trabalho 
para promover um equilíbrio entre vida pessoal e 
vida profissional.
(C) A informalidade fortalece as relações de trabalho e 
promove um emprego estável.
(D) A informalidade contribui para a inclusão social dos 
trabalhadores com proteção social.
(E) A flexibilização reduz a desigualdade social, ao per-
mitir que os trabalhadores escolham seus horários 
de trabalho.
8BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
22 
A respeito das tipologias da ação sindical, analise as defi-
nições abaixo e assinale a alternativa incorreta.
(A) Sindicalismo revolucionário: tipo de sindicalismo de luta 
de classes, que rejeita a sociedade capitalista existente.
(B) Sindicalismo de integração: caracteriza-se por um 
elevado grau de integração nas diferentes instituições 
oficiais (econômicas, sociais e políticas).
(C) Sindicalismo de controle: tipo de sindicalismo que 
admite a sociedade capitalista, mas que procura obter 
dela o máximo de vantagens.
(D) Sindicalismo de negociação: faz depender a eficácia 
da ação sindical da negociação bilateral ou tripartida 
entre parceiros sociais.
(E) Sindicalismo de oposição: apresenta uma fraca 
capacidade mobilizadora e apoia-se na ideia de 
que a contestação não deve ser a forma de ação de 
classe privilegiada para a obtenção das reivindica-
ções do sindicato.
23 
Na sociedade capitalista, o trabalho está orientado para 
aumentar a lucratividade. Para alcançar esse objetivo, 
diferentes formas de gestão foram desenvolvidas. A res-
peito delas, assinale a alternativa correta.
(A) O toyotismo foi a primeira forma de administração 
científica do trabalho.
(B) O taylorismo buscou uma padronização da produção.
(C) O fordismo adotou um modo de produção flexível, para 
atender as demandas de uma economia globalizada.
(D) A fim de instituir uma produção em massa, o toyto-
tismo incorporou a linha de montagem na produção.
(E) Uma das principais inovações do taylorismo é a orga-
nização do trabalho em ilhas de produção.
24 
Sobre as tesesde Marx, Durkheim e Weber sobre o traba-
lho, assinale a alternativa correta.
(A) Durkheim abordou o trabalho enquanto objeto socio-
lógico a partir da teoria do valor trabalho.
(B) Marx estudou as afinidades entre as éticas protes-
tante e burguesa.
(C) Max Weber, sociólogo funcionalista, enfatizou o 
papel da divisão do trabalho como fonte de solidarie-
dade social.
(D) Émile Durkheim, adepto da sociologia compreensiva, 
estuda o trabalho a partir deu significado para os 
agentes sociais.
(E) Diferentemente de Durkheim, Marx apresentou os 
conflitos inerentes à divisão social do trabalho na 
sociedade capitalista.
25 
Sobre a organização dos trabalhadores e trabalhadoras, 
assinale a alternativa incorreta.
(A) Os sindicatos surgiram na Inglaterra, no contexto da 
Revolução Industrial.
(B) A flexibilização contemporânea das formas de traba-
lho trouxe obstáculos à organização dos sindicatos.
(C) No Brasil, o novo sindicalismo foi um movimento que 
surgiu entre as décadas de 1970 e 1980 e que se 
opôs ao sindicalismo pelego.
(D) Os sindicatos são exclusivamente uma forma de orga-
nização da classe trabalhadora.
(E) As centrais sindicais se caracterizam por unificar a 
luta entre diferentes categorias de trabalho.
EIXO TEMÁTICO 3 – SOCIOLOGIA E 
PSICOLOGIA APLICADA AO TRABALHO
Juliana Auad
26 
A psicossociologia é uma das abordagens possíveis 
dentro da Clínica do Trabalho. A respeito deste tema, ana-
lise as assertivas abaixo e assinale a incorreta.
(A) A psicossociologia clínica mostra facilidade na compre-
ensão e tratamento de pequenos grupos, de organiza-
ções médias, em hospitais, em empresas, na adminis-
tração ou em certas instituições mais estruturadas.
(B) A sociologia clínica volta-se à compreensão de fenô-
menos sociais globais ou às intervenções em meios 
abertos, como um bairro ou um aglomerado urbano. 
Ocupa-se de locais onde as fronteiras não podem ser 
facilmente definidas.
(C) A psicossociologia clínica considera o indivíduo, os 
grupos, as organizações e as instituições como ele-
mentos importantes na mudança do processo de 
desenvolvimento humano.
(D) A subjetividade do trabalhador ocupa lócus secundá-
rio na análise deste com seu social.
(E) Os avanços tecnológicos impactam não apenas as 
formas de comunicação e movimentação de informa-
ção, mas também a forma de subjetivação.
9BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
27 
Ainda sobre a temática de psicossociologia do trabalho, 
analise as assertivas abaixo e escolha a correta.
(A) A psicossociologia investiga a estruturação da subje-
tividade, identificando traços de caráter para ajudar 
as organizações no alcance de uma melhor produti-
vidade. Assim, investe-se na construção, por exem-
plo, da imagem de si de um trabalhador como alguém 
produtivo, que lida bem com críticas e que manifesta 
adequadamente seus afetos.
(B) A escuta tem como principal objetivo a transforma-
ção das angústias, ou das sensações indefinidas; em 
medo, ou algo concreto. Com isto, busca-se a cons-
trução de novas formas de viver.
(C) A psicossociologia do trabalho se propõem a encon-
tros esporádicos, realizados em situações de crise, 
realizados fora do ambiente do trabalho para garantia 
do sigilo.
(D) Tendo em vista que as intervenções são realizadas 
no contexto de trabalho, este é o assunto abordado. 
Desta forma, não se mostra relevante a compreensão 
de outros aspectos da vida do trabalhador, evitando 
aspectos difíceis ou sofrimento, focando na busca de 
harmonia e energia para o trabalho.
(E) A escuta psicossociológica por vezes pode resultar na 
desconfiança e no “diz que me diz”, que é um atalho à 
felicidade no ambiente laboral.
28 
A psicossociologia do trabalho aborda de forma diversa 
a compreensão do desenvolvimento humano. Gaulejac 
(2006) os denomina estádios. A respeito dos cinco está-
dios proposto, escolha a alternativa que melhor se rela-
ciona aos cada um deles com sua definição:
(a) Fase do espelho i. Trata-se do confronto com a 
proibição e a ordem simbólica.
(b) Edipiano ii. Ocasião em que se firmam as 
opções sexuais e sociais.
(c) Final do período 
da latência
iii. Representa a entrada no 
mundo pelo narcisismo.
(d) Adolescência iv. Etapa das comparações 
e descoberta do mundo social.
(e) Jovens adultos 
v. Entrada na vida social, busca 
de um lugar, e a afirmação 
identitária como cidadão.
(A) a-ii, b-i, c-iv, d-iii.
(B) a-iv, b-ii, c-iii, d-i.
(C) a-iii, b-i, c-iv, d-ii.
(D) a-i, b-iii, c-ii, d-iv.
(E) a-v, b-iv, c-v, d-v.
29 
A respeito da psicossociologia do trabalho, assinale a 
assertiva incorreta.
(A) A intervenção psicossociológica compreende a 
mudança de forma sistêmica, seja esta mudança indi-
vidual ou de um grupo. As estruturas e o poder das 
organizações são colocados em xeque.
(B) A análise dos cenários realizada pela psicossociolo-
gia do trabalho abrange aspectos como historicidade, 
narrativas de vida, emoções e angústias.
(C) A psicossociologia declara que o tratamento de con-
flitos implica em renunciar ao paradigma do ime-
diatismo. Desta forma, faz-se necessária a com-
preensão de que para que a mudança aconteça, 
é necessário abandonar posições maniqueístas e 
metodologias prescritivas.
(D) As intervenções psicossociológicas podem ser rea-
lizadas individualmente e/ou em grupo no próprio 
espaço de trabalho. Estas possibilitam a compreen-
são do não dito, do indizível, e das contradições pre-
sentes nos conflitos nas organizações.
(E) As intervenções em psicossociologia compõem ade-
quadas alternativas na exploração de conflitos no tra-
balho. Entretanto, mostra-se limitada na articulação 
de processos organizacionais, mentais e psíquicos.
30 
A intervenção psicossociológica possibilita a reorganiza-
ção do sistema sócio-organizacional. Pode-se afirmar que 
não há um ideal final a ser atingido, e que a mudança acon-
tece de forma integrada e processual. A respeito da temá-
tica, analise as assertivas abaixo e assinale a incorreta.
(A) Desenvolvida nos Estados Unidos, sob a égide da 
pesquisa-intervenção, a psicossociologia surgiu na 
revolução industrial, marcado pelo marxismo e pela 
psicanálise. Embora tenha sido tardiamente reco-
nhecida como disciplina científica, a psicossociologia 
desenvolveu-se fora do ambiente universitário.
(B) A psicossociologia envolve um campo de escuta, 
implicação e mudança. A metodologia busca atuar no 
nível das emoções e dos processos sociais, enfati-
zando as histórias de vida e trajetórias sociais, favore-
cendo uma escuta clínica do social.
(C) A psicossociologia ultrapassa uma ação ofertada 
dentre técnicas e metodologias específicas. Ela 
implica na presença do interventor, apontada como 
mais sensível, visto que o objeto da pesquisa é um 
sujeito complexo.
(D) A escuta ultrapassa o ouvir e permite a aproximação 
e a relação entre os sujeitos envolvidos, e inclui a 
escuta do silêncio, do corpo, dos afetos e da emoção.
(E) O reconhecimento do trabalhador como ator social, 
a atribuição de significação àquilo que ele pensa e 
compartilha, bem como a relação entre os conteúdos 
manifestos e latentes emergentes em seu discurso 
promovem potencial de mudança e transformação.
10BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
EIXO TEMÁTICO 4 – SEGURANÇA E 
SAÚDE DO TRABALHADOR 
E DA TRABALHADORA
Raylton de Carvalho
31 
João, funcionário da Universidade Estadual do Rio Grande 
do Norte - UERN, escorregou no chão molhado e caiu 
da escada, sofrendo escoriações no braço esquerdo, foi 
socorrido e levado ao hospital. Em razão desse acidente, 
ele só conseguiu voltar ao trabalho 10 (dez) dias depois 
do ocorrido.
Considerando-se essa situação hipotética, é correto afir-
mar que o acidente de Mario:
(A) É um acidente impessoal.
(B) Compreende apenas queda da escada.
(C) É considerado não incapacitante.
(D) Consiste em acidente de trabalho.
(E) Compreende apenas em um incidente.
32 
Conforme o Anexo I – Lista de Equipamentos de Prote-
ção Individual da Norma Regulamentadora n. 06 - Equi-
pamento deProteção Individual – EPI, são separados 
esses equipamentos em EPI para proteção da cabeça, de 
olhos e face, auditiva, respiratória, dos membros superio-
res, membros inferiores, de corpo inteiro e contra quedas 
com diferença de nível. Com base nisso, marque a alter-
nativa que apresente um exemplo de EPI para proteção 
da cabeça.
(A) Balaclava.
(B) Óculos.
(C) Macacão.
(D) Protetor auricular.
(E) Luva.
33 
Marque a alternativa que apresenta exemplos de itens 
que pertencem a uma mesma categoria de agentes ou 
fatores de riscos:
(A) Calor e fungos.
(B) Ruído e radiação ionizante.
(C) Gases e umidade.
(D) Vapores e pressões anormais.
(E) Bactérias e calor.
34 
O fogo é classificado conforme o tipo de material em com-
bustão, sendo duas classes descritas abaixo:
I – Madeira, papel, plástico, borracha.
II – Líquidos inflamáveis, líquidos combustíveis e ga-
ses inflamáveis.
A descrição em (I) e em (II) indicam que as classes são, 
respectivamente:
(A) C e D.
(B) B e D.
(C) D e A.
(D) A e D.
(E) A e B.
35 
Conforme o Decreto n. 3.048, de 06 de maio de 1992, § 
3º, a comprovação da efetiva exposição do segurado a 
agentes prejudiciais à saúde será feita por meio de docu-
mento, em meio físico ou eletrônico, emitido pela empresa 
ou por seu preposto com base em _________________
expedido por médico do trabalho ou engenheiro de segu-
rança do trabalho.
Marque a alternativa que preenche a lacuna do texto:
(A) Programa de Gerenciamento de Riscos
(B) Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional
(C) Laudo de periculosidade
(D) Laudo técnico de condições ambientais do trabalho
(E) Laudo de insalubridade
36 
João Auditor Fiscal do Trabalho - AFT estava fiscalizando 
a Receita Federal do Brasil - RFB, especificamente as ati-
vidades do Auditor Fiscal (contratado pelo regime da lei 
8.112), e observou que os profissionais dessa categoria 
estão expostos a diversos riscos ambientais, motivo pelo 
qual João solicitou que o Engenheiro de Segurança do 
Trabalho da RFB lhe apresentasse o Laudo de Insalubri-
dade e Laudo de Periculosidade.
Ao analisar o Laudo de Insalubridade, observou que esses 
profissionais realizavam suas atividades em locais onde o 
nível de ruído ultrapassava o limite de tolerância, expondo 
o trabalhador a uma atividade insalubre de grau médio.
Marque a alternativa que apresenta a correta porcenta-
gem que o trabalhador irá fazer jus:
(A) 5%
(B) 10%
(C) 20%
(D) 30%
(E) 40%
11BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
37 
O Sistema de Gestão Integrada (SGI) é um conjunto de 
ferramentas que garantem as exigências de Gestão de 
Qualidade, Meio Ambiente e Segurança e Saúde no Tra-
balho sejam cumpridas dentro de uma organização.
Nesse sentido, marque a alternativa que apresenta de 
forma correta as três ISSO (International Organization for 
Standardization) que compõem o SGI:
(A) 9.001, 14001 e 45001
(B) 9.001, 27.000 e 45001
(C) 27.000, 14001 e 45001
(D) 9.001, 14001 e 27.000
(E) 9.001, 17.000 e 45001
EIXO TEMÁTICO 4 – SEGURANÇA E 
SAÚDE DO TRABALHADOR 
E DA TRABALHADORA
Ana Paula
38 
Julgue as alternativas e, em seguida, assinale a alterna-
tiva correta.
I – Estão incluídas no campo de atuação do Siste-
ma Único de Saúde (SUS) as ações de Saúde 
do Trabalhador.
II – Entende-se por saúde do trabalhador um con-
junto de atividades que se destina, através das 
ações de vigilância epidemiológica e vigilância 
sanitária, à promoção e proteção da saúde dos 
trabalhadores, assim como visa à recuperação e 
reabilitação da saúde dos trabalhadores subme-
tidos aos riscos e agravos advindos das condi-
ções de trabalho.
III – As ações de saúde do trabalhador não incluem 
a participação, no âmbito de competência do 
Sistema Único de Saúde (SUS), da normatiza-
ção, fiscalização e controle das condições de 
produção, extração, armazenamento, transpor-
te, distribuição e manuseio de substâncias, de 
produtos, de máquinas e de equipamentos que 
apresentam riscos à saúde do trabalhador.
Estão corretas:
(A) I e II, apenas.
(B) I, II e III.
(C) Apenas II.
(D) Apenas a III.
(E) I e III.
39 
Entre as estratégias da Renast, os Centros de Referên-
cia em Saúde do Trabalhador (Cerest) têm papel crucial 
como serviços especializados de Vigilância em Saúde do 
Trabalhador. Esses serviços possuem, entre outras, as 
seguintes atribuições, exceto:
(A) Realizar ações de Vigilância em Saúde do Trabalhador.
(B) Fornecer apoio especializado e matriciamento de Vigi-
lância em Saúde do Trabalhador para a Rede de Aten-
ção à Saúde (RAS).
(C) Realizar ações de educação em saúde do trabalha-
dor para os profissionais de saúde da RAS e para a 
população.
(D) Articular ações intersetoriais de saúde do trabalhador 
no território.
(E) O controle da prestação de serviços que se relacio-
nam direta ou indiretamente com a saúde.
40 
A Análise de Situação de Saúde do Trabalhador e da Tra-
balhadora (ASSTT) uma ferramenta que garante informa-
ções qualificadas, essenciais aos profissionais, técnicos 
e gestores da saúde, para o planejamento e definição de 
prioridades e estratégias de promoção, proteção da saúde 
dos(as) trabalhadores(as) e a prevenção de Doenças e 
Agravos Relacionados ao Trabalho - DART. Sobre esse 
tema, julgue as alternativas a seguir e marque a alterna-
tiva correta.
I – A ASSTT deve subsidiar a avaliação das políti-
cas públicas e contribuir na sua implementação, 
além da revisão, atualização e proposição de do-
cumentos técnicos e legais.
II – A elaboração da ASSTT permitirá identificar ne-
cessidades de saúde, grupos de trabalhadores 
(as) sob maior vulnerabilidade e prioridades que 
demandam intervenções específicas num dado 
território. Esta análise prescinde da participação 
da Atenção Primária à Saúde (APS) e setores da 
Vigilância em Saúde, partindo-se do reconheci-
mento da população trabalhadora e perfil produ-
tivo no território.
III – A ASSTT deve contemplar a identificação da rede 
de serviços de atenção e vigilância à saúde e a ca-
racterização da rede de apoio institucional e de su-
porte social aos(às) trabalhadores(as) no território.
Estão corretas:
(A) Apenas I.
(B) Apenas II.
(C) I e III.
(D) I, II e III.
(E) I e II.
12BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
EIXO TEMÁTICO 5 – DIREITO 
DO TRABALHO
Raylton de Carvalho
41 
Conforme a NR n. 01 – Disposições Gerais e Gerencia-
mento de Riscos Ocupacionais, marque a alternativa que 
NÃO representa um direito e/ou dever do trabalhador.
(A) Colaborar com a organização na aplicação das NR.
(B) Elaborar ordens de serviço sobre segurança e saúde 
no trabalho.
(C) Submeter-se aos exames médicos previstos nas NR.
(D) Cumprir as disposições legais e regulamentares sobre 
segurança e saúde no trabalho.
(E) Usar o equipamento de proteção individual fornecido 
pelo empregador.
42 
É responsabilidade do empregador, com relação ao 
Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacio-
nal – PCMSO:
(A) Subsidiar o encaminhamento de empregados à Previ-
dência Social.
(B) Subsidiar ações de readaptação profissional.
(C) Subsidiar a emissão de notificações de agravos rela-
cionados ao trabalho, de acordo com a regulamenta-
ção pertinente.
(D) Rastrear e detectar precocemente os agravos à saúde 
relacionados ao trabalho.
(E) Indicar médico do trabalho responsável pelo PCMSO.
43 
A identificação das exposições ocupacionais aos agentes 
físicos, químicos e biológicos deverá considerar, EXCETO:
(A) Descrição das atividades.
(B) Identificação do agente e formas de exposição.
(C) Medidas de prevenção a ser instaladas.
(D) Possíveis lesões ou agravos à saúde relacionados às 
exposições identificadas.
(E) Fatores determinantes da exposição.
EIXO TEMÁTICO 5 – DIREITO 
DO TRABALHO
Gabriela Nunes
44 
São direitos dos trabalhadores urbanos e rurais, além de 
outros que visem à melhoria de sua condição social:
(A) Fundo de garantia por tempo de serviço, exceto nos 
casos em que o empregado optar pelo direito à esta-
bilidade decenal.
(B) Duração do trabalho normal não superior a oito horas 
diárias e quarenta semanais, facultadaa compensa-
ção de horários e a redução da jornada, mediante 
acordo ou convenção coletiva de trabalho.
(C) Repouso semanal remunerado, exclusivamente 
aos domingos.
(D) Seguro contra acidentes de trabalho, a cargo do 
empregador, sem excluir a indenização a que este 
está obrigado, quando incorrer em dolo ou culpa.
(E) Distinção entre trabalho manual, técnico e intelectual 
ou entre os profissionais respectivos.
45 
Sobre as normas concernentes ao Fundo de Garantia por 
Tempo de Serviço, assinale a alternativa correta.
(A) O depósito a título de FGTS deve ser feito pelo empre-
gador até o quinto dia útil de cada mês na importância 
correspondente a 7% da remuneração paga devida.
(B) Os trabalhadores domésticos não têm direito aos 
depósitos de FGTS. Porém, caso o empregador faça 
o primeiro depósito, ficará ele vinculado ao paga-
mento das parcelas mensais enquanto durar o con-
trato de trabalho.
(C) A conta vinculada do trabalhador no FGTS poderá ser 
movimentada na despedida sem justa causa, inclu-
sive a indireta, de culpa recíproca e de força maior.
(D) A conta vinculada ao trabalhador no FGTS poderá ser 
movimentada para pagamento de parte das presta-
ções decorrentes de financiamento habitacional con-
cedido no âmbito do Sistema Financeiro da Habita-
ção (SFH), desde que o mutuário conte com o mínimo 
de 2 anos de trabalho sob o regime do FGTS na 
mesma empresa.
(E) A conta vinculada ao trabalhador no FGTS poderá ser 
movimentada quando o trabalhador permanecer cinco 
anos ininterruptos fora do regime do FGTS.
46 
Sobre as normas concernentes ao aviso prévio, assinale 
a alternativa correta.
(A) O aviso prévio será concedido na proporção de 30 
dias aos empregados que contem com pelo menos 
um ano de serviço na mesma empresa.
(B) Ao aviso prévio serão acrescidos 1 dia por ano de ser-
viço prestado na mesma empresa, até o máximo de 
60 dias, perfazendo um total de até 90 dias.
(C) Não havendo prazo estipulado, a parte que, sem justo 
motivo, quiser rescindir o contrato deverá avisar a 
outra da sua resolução com a antecedência mínima 
de oito dias, se o pagamento for efetuado por semana 
ou tempo inferior.
(D) O horário normal de trabalho do empregado, durante 
o prazo do aviso, independentemente da rescisão ter 
sido promovida pelo empregador ou pelo empregado, 
será reduzido de 2 horas diárias, sem prejuízo do 
salário integral.
(E) Dado o aviso prévio, a rescisão torna-se efetiva ime-
diatamente, mas, se a parte notificante reconsiderar o 
ato, a outra parte deve aceitar a reconsideração.
13BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
47 
João trabalhava na empresa Beta e sofreu acidente de 
trabalho. Ocorre que João era operador de máquinas e 
teve seu dedo decepado pela prensa do equipamento 
que operava. Na perícia foi constatado que a empresa 
havia retirado um sistema de segurança da máquina para 
que João produzisse mais durante o dia e por isso o aci-
dente ocorreu. Com base nesses fatos, assinale a alter-
nativa correta.
(A) Se João buscar o judiciário é possível que seja defe-
rido pedido de indenização de danos patrimoniais, 
caso ele tenha tido despesas médicas não pagas 
pela empresa e danos morais, pois houve violação da 
integridade física do empregado, não cabendo nesse 
caso a indenização por danos estéticos, por não ser 
ela aplicável a justiça do trabalho.
(B) Se João buscar o judiciário é possível que seja defe-
rido pedido de indenização de danos patrimoniais, 
caso ele tenha tido despesas médicas não pagas pela 
empresa e deverá optar pela indenização por danos 
morais ou danos estéticos, pois não é possível cumu-
lar as duas.
(C) Se João buscar o judiciário é possível que seja defe-
rido pedido de indenização de danos patrimoniais, 
caso ele tenha tido despesas médicas não pagas pela 
empresa e danos estéticos, pois houve a perda de um 
dedo. Porém, não é cabível danos morais por não ter 
ocorrido constrangimento.
(D) Se João buscar o judiciário é possível que seja defe-
rido pedido de indenização de danos patrimoniais, 
caso ele tenha tido despesas médicas não pagas pela 
empresa; danos morais, pois houve violação da inte-
gridade física do empregado; e danos estéticos, pois 
houve alteração da morfologia física do empregado 
com a perda do dedo.
(E) A justiça comum seria a competente para julgar a 
demanda de indenização por danos materiais, tendo 
em vista que a CLT não traz nenhuma previsão 
para o tema.
48 
Pedro trabalha na gestão comercial de uma empresa e 
almeja modificar sua modalidade de execução de servi-
ços para o teletrabalho. Sobre essa possibilidade, assi-
nale a alternativa correta.
(A) O conceito de teletrabalho exige que a prestação de 
serviços deve ser desempenhada inteiramente fora 
das dependências da empresa.
(B) Pedro e seu empregador poderão acordar tacita-
mente sobre a mudança da jornada presencial para 
o teletrabalho.
(C) Os equipamentos de que Pedro necessita para 
desempenho do teletrabalho não integrarão sua 
remuneração desde que tenham sido concedidos 
pela empresa.
(D) Deverá haver mútuo acordo para que Pedro modifi-
que sua jornada para a modalidade de teletrabalho, 
bem como para seu retorno às atividades presenciais.
(E) Teletrabalho ou home office podem ser considerados 
como sinônimos e não haveria diferença nenhuma, 
caso a alteração na CTPS de Pedro identificasse que 
sua jornada é em home office ao invés de teletrabalho.
49 
Pedro aderiu de forma expressa ao plano de saúde ofer-
tado pela empresa. No ato da aderência, foi informado 
que metade da mensalidade decorrente do plano seria 
paga pela empresa e a outra metade seria descontada de 
seu salário. No contracheque de Pedro, é possível notar 
descontos a título de INSS e do plano de saúde. Assinale 
a alternativa que menciona corretamente a natureza jurí-
dica de tais descontos.
(A) São descontos legais.
(B) São descontos contratuais.
(C) O desconto de INSS é legal e o do plano de saúde é 
contratual.
(D) O desconto de INSS é contratual e o do plano de 
saúde é legal.
(E) O desconto do INSS é legal e o do plano de saúde 
é indevido.
50 
Suponha que Pedro labore em dois turnos de trabalho 
alternados de oito horas cada e que tais turnos englobem 
horário diurno e noturno. Salienta-se que a empresa não 
funciona de forma ininterrupta e que não existe norma 
coletiva disciplinando a jornada de trabalho. Sobre a jor-
nada de Pedro, assinale a alternativa correta.
(A) É devido a Pedro a adicional de horas extras e a redu-
ção das horas laboradas em horário noturno.
(B) Não é devido a Pedro o adicional de horas extras, 
mas deve haver a redução das horas laboradas em 
horário noturno.
(C) Pedro não faz jus ao recebimento de adicional algum 
nem à redução da hora noturna.
(D) É devido a Pedro o adicional de horas extras, mas não 
deve haver a redução das horas noturnas.
(E) A jornada de trabalho de Pedro não pode ser conside-
rada como mista, razão pela qual não faz jus a redu-
ção da jornada noturna.
14BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
CONCURSO NACIONAL UNIFICADO
5° SIMULADO
GRAN
GABARITO 
Bloco 4 – Conhecimentos Específicos
1 2 3 4 5
B B C B C
6 7 8 9 10
C C C D C
11 12 13 14 15
C E D A C
16 17 18 19 20
B E C A A
21 22 23 24 25
A A B E D
26 27 28 29 30
D B C E A
31 32 33 34 35
D A B E D
36 37 38 39 40
B A A E C
41 42 43 44 45
B E C D C
46 47 48 49 50
C D C C A
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EIXO TEMÁTICO 1 – GESTÃO 
GOVERNAMENTAL E 
GOVERNANÇA PÚBLICA
José Wesley
1 
Em relação à matriz SWOT, podemos afirmar que a prin-
cipal característica é:
(A) A análise SWOT é uma ferramenta quantitativa que 
avalia o desempenho financeiro de uma organização.
(B) A análise SWOT avalia as forças, fraquezas, oportuni-
dades e ameaças de uma organização.
(C) A análise SWOT é uma técnica que se concentra 
exclusivamente em aspectos internos da organização.
(D) A análise SWOT é uma ferramenta estática que não 
requer atualizações ou revisões periódicas.
(E) A análise SWOT é uma ferramenta projetada apenas 
para organizações do setor privado.
Letra b.
Assunto abordado: Ferramentas de gestão públi-
ca – detalhamento das ferramentas de diagnóstico 
organizacional
A resposta correta é a alternativa B. A análise SWOT 
é uma ferramenta de diagnóstico organizacional que 
examina as Forças (Strengths), Fraquezas (Weak-
nesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças 
(Threats) de uma organização. É uma abordagem que 
considera tanto fatores internos quanto externos que 
podem afetar o desempenho e a posição competitiva 
da organização.
2 
Em relação ao "Benchmarking", podemos afirmar que o 
objetivo principal é:
(A) Identificar as forças internas de uma organização em 
relação aos concorrentes diretos.
(B) Comparar o desempenho e as práticas de uma orga-
nização com as melhores do setor.
(C) Avaliar exclusivamente os processos internos de uma 
organização em relação às normas de qualidade.
(D) Analisar as tendências do mercado para determinar as 
oportunidades de crescimento de uma organização.
(E) Medir a satisfação dos clientes para identificar áreas 
de melhoria nos produtos ou serviços.
Letra b.
Assunto abordado: Ferramentas de gestão públi-
ca – detalhamento das ferramentas de diagnóstico 
organizacional
A resposta correta é a alternativa B. O benchmarking é 
uma ferramenta de diagnóstico organizacional que visa 
comparar o desempenho e as práticas de uma orga-
nização com as melhores do setor, a fim de identificar 
oportunidades de melhoria e estabelecer metas de de-
sempenho mais competitivas.
3 
Como ferramenta associada ao diagnóstico organizacio-
nal, podemos afirmar que o principal propósito da ferra-
menta de diagnóstico organizacional conhecida como 
"Matriz de Priorização" é:
(A) Classificar os produtos ou serviços de uma organiza-
ção com base em critérios financeiros.
(B) Identificar os funcionários mais produtivos de uma 
organização para fins de promoção.
(C) Priorizar projetos ou iniciativas com base em critérios 
como impacto e viabilidade.
(D) Avaliar a satisfação dos clientes com os produtos ou 
serviços oferecidos pela organização.
(E) Analisar a eficiência operacional de uma organização 
em relação aos padrões do setor.
Letra c.
Assunto abordado: Ferramentas de gestão públi-
ca – detalhamento das ferramentas de diagnóstico 
organizacional
A resposta correta é a alternativa C. A Matriz de Priori-
zação é uma ferramenta que ajuda as organizações a 
identificarem e priorizarem projetos ou iniciativas com 
base em critérios como impacto, viabilidade e recur-
sos disponíveis. Isso permite que a organização alo-
que seus recursos de forma mais eficaz e direcione 
seus esforços para as áreas que proporcionarão os 
maiores benefícios.
EIXO TEMÁTICO 1 – GESTÃO 
GOVERNAMENTAL E 
GOVERNANÇA PÚBLICA
Weskley Rodrigues
4 
A empresa Alfa, líder no setor de tecnologia, está bus-
cando atrair talentos que se alinhem às suas necessida-
des inovadoras. Considerando as tendências modernas 
em recrutamento e seleção, assinale a estratégia mais 
apropriada para a empresa Alfa atingir seu objetivo:
(A) Utilização de agências de emprego locais.
(B) Implementação de um sistema de recrutamento via 
inteligência artificial.
(C) Convites pessoais em universidades locais.
(D) Anúncios em rádio e televisão.
(E) Processos de seleção baseados exclusivamente em 
entrevistas presenciais.
Letra b.
Assunto abordado: Gestão de pessoas
(A) Agências locais podem não ser eficientes para en-
contrar talentos especializados em tecnologia.
(B) A implementação de sistemas de recrutamento via 
inteligência artificial reflete uma abordagem inovadora 
e tecnológica, alinhada com as tendências atuais e o 
setor da empresa.
17BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
(C) Convites em universidades são úteis, mas podem 
não abranger a diversidade e especialização necessária.
(D) Mídias tradicionais como rádio e TV não são eficazes 
para um público altamente especializado em tecnologia.
(E) Entrevistas presenciais são importantes, mas não 
suficientes para avaliar todas as competências requeri-
das em tecnologia.
5 
A empresa Beta introduziu um sistema de avaliação de 
desempenho baseado em feedback contínuo e metas de 
curto prazo. Assinale o principal benefício teórico deste 
sistema para a gestão de desempenho dos funcionários:
(A) Facilidade na administração e redução de 
recursos de RH.
(B) Enfoque no cumprimento de metas financeiras de 
curto prazo.
(C) Melhoria contínua e desenvolvimento pessoal e pro-
fissional dos colaboradores.
(D) Redução do tempo gasto em avaliações formais.
(E) Centralização do processo de avaliação nas mãos 
da gerência.
Letra c.
Assunto abordado: Gestão de pessoas
(A) A facilidade administrativa não é o foco principal de 
um sistema de feedback contínuo.
(B) A avaliação baseada apenas em metas financeiras 
de curto prazo pode negligenciar
outros aspectos importantes do desempenho.
(C) A teoria moderna de avaliação de desempenho en-
fatiza a melhoria contínua e o
desenvolvimento, que são promovidos por feedback 
constante e avaliações periódicas.
(D) Este sistema pode na verdade aumentar o tempo 
dedicado à avaliação, devido à sua
natureza contínua.
(E) O sistema de feedback contínuo tende a descentra-
lizar o processo, envolvendo mais
interações entre diferentes níveis.
EIXO TEMÁTICO 1 – GESTÃO 
GOVERNAMENTAL E 
GOVERNANÇA PÚBLICA
Weskley Rodrigues
6 
Na Administração Pública, os conceitos de governabili-
dade e governança são cruciais para o entendimento do 
funcionamento do Estado. Assinale omo esses conceitos 
podem ser corretamente definidos:
(A) Governabilidade é a habilidade de um governo de 
manter controle absoluto, enquanto governança se 
refere à eficiência dos processos administrativos.
(B) Governabilidade é a capacidade de implementar polí-
ticas públicas, e governança é a habilidade de formu-
lar tais políticas.
(C) Governabilidade é as condições de legitimidade de 
um governo para realizar mudanças, e governança é 
a capacidade de implementar reformas nos aspectos 
técnicos, financeiros e gerenciais.
(D) Governança é a estrutura organizacional do governo, 
e governabilidade é a capacidade de resposta rápida 
a crises políticas.
(E) Governabilidade é a autonomia das instituições gover-
namentais, e governança é a interação entre diferen-
tes níveis de governo.
Letra c.
Assunto abordado: Controle social e cidadania; 
accountability
(A) Errada. Governabilidade não se trata de controle 
absoluto, e a governança vai além da eficiência ad-
ministrativa.
(B) Errada. A formulação de políticas públicas é apenas 
um aspecto dagovernança, e a implementação destas 
políticas não define completamente a governabilidade.
(C) Certa. Governabilidade pode ser entendida como 
as condições de legitimidade de um governo para re-
alizar mudanças necessárias, enquanto governança 
se relaciona com a capacidade de implementar essas 
reformas considerando aspectos técnicos, financeiros 
e gerenciais.
(D) Errada. A governança não se limita apenas à es-
trutura organizacional do governo, e a governabilida-
de não é apenas sobre a capacidade de resposta a 
crises políticas.
(E) Errada. A autonomia das instituições governamen-
tais e a interação entre diferentes níveis de governo 
são conceitos mais amplos que não definem precisa-
mente governabilidade e governança.
18BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
7 
Accountability é um conceito chave na moderna Admi-
nistração Pública. Assinale a alternativa que melhor des-
creve o conceito de accountability:
(A) A capacidade de um governo em auto-regular suas 
finanças sem supervisão externa.
(B) A habilidade dos servidores públicos em promover 
políticas sem a necessidade de justificar suas ações.
(C) O processo pelo qual gestores públicos são responsá-
veis pela gestão e pelo uso dos recursos públicos.
(D) O uso de tecnologias de informação para aumentar a 
transparência governamental.
(E) A descentralização do poder administrativo para níveis 
governamentais inferiores.
Letra c.
Assunto abordado: Controle social e cidadania; 
accountability
(A) Errada. Accountability não se refere à auto-regula-
ção financeira sem supervisão externa, mas sim à pres-
tação de contas e responsabilização.
(B) Errada. Ao contrário, accountability implica na ne-
cessidade de justificar ações e decisões tomadas pelos 
servidores públicos.
(C) Certa. Accountability na Administração Pública é 
sobre a responsabilidade e prestação de contas por 
parte dos gestores públicos na gestão e uso dos recur-
sos públicos.
(D) Errada. Embora a tecnologia da informação possa 
ser uma ferramenta para aumentar a transparência, 
não é o cerne do conceito de accountability.
(E) Errada. A descentralização do poder é um proces-
so administrativo diferente e não define diretamente 
accountability.
8 
Durante a execução de um projeto de tecnologia da infor-
mação na Empresa Y, um erro sistemático foi detectado, 
afetando o desempenho e atrasando a entrega final. O 
gestor do projeto convocou uma reunião de emergência 
para abordar a questão. Assinale qual deveria ser o pri-
meiro passo para resolver o problema, segundo as melho-
res práticas de gestão e controle de projetos:
(A) Revisar o orçamento do projeto para alocar mais 
recursos para a solução do problema.
(B) Iniciar uma sessão de brainstorming para gerar solu-
ções criativas.
(C) Realizar uma análise de causa raiz para identificar a 
origem do erro sistemático.
(D) Ajustar o cronograma do projeto para compensar o 
tempo perdido.
(E) Comunicar o erro para todas as partes interessadas e 
solicitar apoio adicional.
Letra c.
Assunto abordado: Gestão de projetos
(A) Antes de revisar o orçamento, é crucial entender a 
causa fundamental do problema. Alocar mais recursos 
sem um diagnóstico claro pode levar a mais desperdícios.
(B) Brainstorming pode ser útil após entender o proble-
ma, mas não é o primeiro passo. Sem uma análise de 
causa raiz, as soluções geradas podem não ser direcio-
nadas ao problema real.
(C) A análise de causa raiz é um processo de diagnós-
tico que busca identificar o fator primário que causou a 
falha no desempenho. Esta deve ser a primeira ação 
para que qualquer correção seja efetiva e as soluções 
implementadas possam realmente resolver o problema 
de maneira sustentável.
(D) Ajustar o cronograma é uma reação ao problema, 
mas não uma solução. Entender a causa do erro é pri-
mordial antes de tomar qualquer decisão sobre mudan-
ças no cronograma.
(E) Comunicar as partes interessadas é importante, 
mas não é o primeiro passo. Antes de comunicar, é ne-
cessário entender o problema para que a comunicação 
seja informativa e baseada em fatos claros.
9 
A Gestão por Processos foca na otimização de proces-
sos organizacionais para melhorar a eficiência e eficá-
cia de uma empresa. Assinale a alternativa abaixo que 
melhor representa um benefício da adoção da Gestão por 
Processos:
(A) Reforço das hierarquias tradicionais.
(B) Centralização das decisões.
(C) Diminuição da necessidade de controle.
(D) Melhoria contínua e integração entre as áreas.
(E) Priorização de tarefas isoladas.
Letra d.
Assunto abordado: Gestão por processos
(A) A Gestão por Processos tende a diminuir as hierar-
quias tradicionais, favorecendo uma abordagem mais 
horizontal.
(B) Ao contrário de centralizar, a Gestão por Processos 
promove uma abordagem colaborativa.
(C) A necessidade de controle ainda existe, mas é feita 
de forma mais integrada e alinhada ao processo.
(D) A melhoria contínua e a integração entre áreas são 
características centrais da Gestão por Processos, vi-
sando otimizar e alinhar os processos para alcançar 
melhores resultados.
(E) A Gestão por Processos não foca em tarefas isola-
das, mas sim na integração e otimização de processos 
como um todo.
19BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
10 
Assinale qual dentres as alternativas é a primeira etapa 
no ciclo de vida de um projeto:
(A) Execução.
(B) Planejamento.
(C) Iniciação
(D) Monitoramento e Controle.
(E) Encerramento.
Letra c.
Assunto abordado: Gestão de projetos
(A) Errada. Execução é uma etapa posterior, geral-
mente depois do planejamento.
(B) Errada. Planejamento segue a iniciação e envolve 
a preparação detalhada do projeto.
(C) Certa. A iniciação é a primeira etapa e serve para de-
finir o escopo, os objetivos e os stakeholders do projeto.
(D) Errada. Monitoramento e controle são etapas que 
ocorrem paralelamente à execução.
(E) Errada. O encerramento é a última etapa do proje-
to, quando todas as atividades são concluídas.
EIXO TEMÁTICO 2 – POLÍTICAS PÚBLICAS
Ana Paula
11 
O controle social, entendido como a participação do cida-
dão na gestão pública, é um mecanismo de prevenção da 
corrupção e de fortalecimento da cidadania. A respeito do 
controle institucional, assinale a alternativa incorreta:
(A) Os artigos 70, 71 e 74 da Constituição Federal bra-
sileira estabelecem que o controle institucional cabe 
essencialmente ao Congresso Nacional, responsável 
pelo controle externo, realizado com o auxílio do Tri-
bunal de Contas da União, e a cada Poder, por meio 
de um sistema integrado de controle interno.
(B) O controle social pode ser entendido como a par-
ticipação do cidadão na gestão pública, na fiscali-
zação, no monitoramento e no controle das ações 
da Administração Pública. Trata-se de importante 
mecanismo de prevenção da corrupção e de fortale-
cimento da cidadania.
(C) No Brasil, a preocupação em se estabelecer um 
controle social forte e atuante torna-se ainda maior, 
em razão da extensão territorial do país e da des-
centralização geográfica dos órgãos integrantes dos 
diversos níveis federativos – União, Estados, Distrito 
Federal e Municípios. No caso destes, há que consi-
derar, ainda, o seu grande número. Por isso, a fisca-
lização da aplicação dos recursos públicos prescinde 
do apoio da sociedade.
(D) O controle social é um complemento indispensável 
ao controle institucional realizado pelos órgãos que 
fiscalizam os recursos públicos. Essa participação 
é importante porque contribui para a boa e correta 
aplicação dos recursos públicos, fazendo com que 
as necessidades da sociedade sejam atendidas de 
forma eficiente.
(E) Na Administração Pública, o ato de controlar possui 
significado similar, na medida em que pressupõe exa-
minar se a atividade governamental atendeu à fina-
lidade pública, à legislação e aos princípios básicos 
aplicáveis ao setor público.
Letra c.
Assunto abordado: Controle social
As alternativas A, B, D e E estão corretas, conforme 
dispõe o manual da CGU. “Controle Social: Orienta-
ções aos cidadãos para participaçãona gestão pública 
e exercício do controle social” (2010). A única incorre-
ta é a C, por conta do termo “prescinde”, que significa 
“dispensar/ não precisar” do apoio da sociedade para 
a fiscalização dos recursos públicos, o que é incorreto.
12 
A participação ativa do cidadão no controle social pres-
supõe a transparência das ações governamentais. Sobre 
esse tema, assinale a alternativa incorreta:
(A) Para que o controle social possa ser efetivamente 
exercido, é preciso, portanto, que os cidadãos tenham 
acesso às informações públicas. Essa transparên-
cia implica, no entanto, um trabalho simultâneo do 
governo e da sociedade: o governo, levando a infor-
mação à sociedade; a sociedade, buscando essa 
informação consciente de que tudo o que é público é 
de cada um de nós.
(B) É dever de todo ente público informar a população, 
com clareza, sobre como gasta o dinheiro e prestar 
contas dos seus atos. Essas informações devem ser 
dadas com uma linguagem clara, que possa ser com-
preendida pelos cidadãos de uma forma simples.
(C) Para alcançar essa realidade, o Governo Federal 
criou um portal que possibilita ao cidadão o acompa-
nhamento da execução financeira dos seus progra-
mas e ações: o Portal da Transparência.
(D) O Portal da Transparência é uma poderosa ferra-
menta de apoio ao exercício do controle social, pois 
permite ao cidadão saber como o dinheiro público 
está sendo utilizado, ampliando as condições de con-
trole desse dinheiro.
(E) Os entes públicos devem incentivar a participação 
popular na discussão das estratégias utilizadas para 
colocar em prática as políticas públicas, uma vez que 
é defeso o controle social na elaboração do planeja-
mento e dos orçamentos.
Letra e.
Assunto abordado: Controle social
As alternativas A, B, C e D estão corretas, conforme 
dispõe o manual da CGU. “Controle Social: orientações 
aos cidadãos para participação na gestão pública e 
exercício do controle social” (2010). A alternativa E, por 
sua vez, está incorreta pois o termo “defeso” invalida 
o item, pois aquilo que é defeso é considerado “não 
permitido, interditado, proibido”.
20BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
13 
O acesso à informação é um importante mecanismo do 
controle social. A respeito do acesso à informação, assi-
nale a alternativa incorreta:
(A) A Lei de Acesso à Informação (LAI), Lei n. 12.527, de 
18 de novembro de 2011, entrou em vigor em 16 de 
maio de 2012. Desde então, cidadãos e entidades 
têm feito, com base no interesse público ou particular, 
diversos pedidos de acesso a informações produzidas 
e custodiadas pelos órgãos e entidades da Adminis-
tração Pública federal direta e indireta.
(B) A LAI é, como regra, uma lei nacional, ou seja, deve 
ser observada por todos os entes da federação brasi-
leira – União, Estados, Distrito Federal e Municípios. 
Isso significa que os órgãos públicos integrantes da 
administração direta e indireta dos Poderes Execu-
tivo, Legislativo – incluindo os Tribunais de Contas 
– e Judiciário, além do Ministério Público e Defenso-
rias Públicas, devem obedecer à LAI e estabelecer 
suas regulamentações próprias, observando o dis-
posto na lei.
(C) O direito de acesso à informação deve ser compre-
endido em sentido amplo, prevendo tanto o acesso 
a informações que dizem respeito à gestão pública, 
como também a informações de particulares, inclu-
sive de terceiros.
(D) A Constituição Federal, ao prever o direito de acesso 
à informação como direito fundamental, excluiu as 
informações de interesse particular.
(E) De qualquer forma, sejam informações produzidas 
pelo próprio órgão/entidade ou por terceiros, de 
interesse particular ou coletivo, existem aquelas 
que podem ser disponibilizadas sem nenhuma res-
trição, enquanto outras devem ser protegidas por 
seu caráter sigiloso ou por se tratar de informações 
pessoais sensíveis.
Letra d.
Assunto abordado: Controle social
As alternativas A, B, C e E estão corretas, conforme 
o Manual “Aplicação da Lei de Acesso à Informação 
na Administração Pública Federal” da CGU, 4ª Edição 
(2019). A alternativa D está incorreta, uma vez que a 
Constituição Federal, ao prever o direito de acesso à 
informação como direito fundamental, não excluiu as 
informações de interesse particular. Isto é, o direito de 
acesso compreende também informações de interesse 
pessoal, para além do interesse coletivo.
14 
As ações afirmativas são conceituadas de forma ampla 
pela literatura especializada, podendo a expressão se 
referir a diversas políticas públicas e privadas que têm por 
objetivo promover benefícios, recursos, oportunidades e 
direitos a grupos sociais que são, ou foram, discriminados 
na sociedade ou encontram-se em situação de desigual-
dade. Assinale a alternativa incorreta:
(A) Essas políticas possuem o recorte exclusivamente 
étnico-racial, podendo integrar grupos sociais distintos 
em razão de cor, etnia, gênero, região de origem, defi-
ciência, condição socioeconômica e outros aspectos.
(B) Há uma série de políticas de ações afirmativas, dentre 
as quais estão as garantias de admissão em universi-
dades, de acesso ao mercado de trabalho, de prefe-
rência na celebração de contratos públicos, de prote-
ção do patrimônio cultural.
(C) As ações afirmativas têm por objetivo oferecer direi-
tos e oportunidades a grupos historicamente discri-
minados ou em situação de desigualdade em diver-
sos setores.
(D) As ações mais amplas incluem divulgação de vagas 
de forma mais direcionadas para grupos subrepresen-
tados; as formas mais restritas preveem a reserva de 
vagas para grupos específicos – as chamadas cotas.
(E) No ensino superior, por exemplo, as ações afirmativas 
podem ser postas em prática nos processos seletivos 
com reserva de número determinado de vagas (cotas), 
acréscimo de pontos nas notas (bonificações), cria-
ção de vagas suplementares reservadas, políticas de 
permanências focalizadas em determinados grupos e 
outras políticas menos restritivas.
Letra a.
Assunto abordado: Diversidade e Inclusão - 
Ações afirmativas
As alternativas B, C, D e E estão corretas, conforme 
preceitua o “Relatório Final do Grupo de Trabalho Inter-
ministerial para a elaboração do Programa Federal de 
Ações Afirmativas”, publicado em novembro de 2023. A 
alternativa A está incorreta, pois as políticas de ações 
afirmativas não possuem o recorte exclusivamente 
étnico-racial, podendo integrar grupos sociais distintos 
em razão de cor, etnia, gênero, região de origem, de-
ficiência, condição socioeconômica e outros aspectos.
21BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
15 
A transversalidade e a intersetorialidade das políticas 
públicas desempenham um papel crucial na abordagem 
dos desafios sociais e no alcance de resultados eficazes. 
Assinale a alternativa correta:
(A) A intersetorialidade nas políticas de ações afirmativas 
envolve a incorporação de diferentes perspectivas e 
dimensões em todas as fases das políticas, consi-
derando não apenas os aspectos específicos, mas 
também suas interconexões com outras áreas.
(B) A transversalidade implica a cooperação e coordena-
ção entre diferentes setores do governo e atores da 
sociedade civil para atingir objetivos comuns. Ambas 
as abordagens são essenciais para enfrentar proble-
mas e as desigualdades complexas e interdependen-
tes que as ações afirmativas visam mitigar.
(C) O Programa Federal de Ações Afirmativas parte do 
princípio da transversalidade das ações afirmativas 
e das políticas públicas, em um país marcadamente 
desigual e com demandas historicamente centrali-
zadas por marcadores sociais de raça, etnia, gênero 
e deficiência.
(D) Compreendendo a transversalidade e a intersetoriali-
dade como princípios, o Programa Federal de Ações 
Afirmativas poderá impactar diversas áreas/ setores 
das políticas públicas do Governo: as políticas de 
ações afirmativas que já vem sendo implementadas 
pelo Estado brasileiro serão fortalecidas, e novas polí-
ticas poderão ser inviabilizadas a partir dos objetivos, 
princípiose definições aportados pelo decreto de cria-
ção do PFAA.
(E) Ao formular e executar políticas públicas de e com 
ações afirmativas de forma transversal e interseto-
rial, será possível promover um impacto mais posi-
tivo na vida das pessoas e construir uma sociedade 
mais discrepante.
Letra c.
Assunto abordado: Diversidade e Inclusão - 
Ações afirmativas
Vamos analisar cada alternativa:
(A) Errada. A transversalidade nas políticas de ações 
afirmativas envolve a incorporação de diferentes pers-
pectivas e dimensões em todas as fases das políticas, 
considerando não apenas os aspectos específicos, 
mas também suas interconexões com outras áreas.
(B) Errada. A intersetorialidade, por sua vez, implica 
a cooperação e coordenação entre diferentes setores 
do governo e atores da sociedade civil para atingir ob-
jetivos comuns. Ambas as abordagens são essenciais 
para enfrentar problemas e as desigualdades comple-
xas e interdependentes que as ações afirmativas visam 
mitigar. Ao formular e executar políticas públicas de e 
com ações afirmativas de forma transversal e interse-
torial, será possível promover um impacto mais posi-
tivo na vida das pessoas e construir uma sociedade 
mais equânime.
(C) Certa e gabarito da questão. É o que dispõe o “Re-
latório Final do Grupo de Trabalho Interministerial para 
a elaboração do Programa Federal de Ações Afirmati-
vas”, publicado em novembro de 2023.
(D) Errada. Compreendendo a transversalidade e a in-
tersetorialidade como princípios, o Programa Federal 
de Ações Afirmativas poderá impactar diversas áre-
as/ setores das políticas públicas do Governo: as 
políticas de ações afirmativas que já vem sendo imple-
mentadas pelo Estado brasileiro serão fortalecidas, e 
novas políticas poderão ser viabilizadas a partir dos ob-
jetivos, princípios e definições aportados pelo decreto 
de criação do PFAA.
(E) Errada. Ao formular e executar políticas públicas de 
e com ações afirmativas de forma transversal e inter-
setorial, será possível promover um impacto mais po-
sitivo na vida das pessoas e construir uma sociedade 
mais equânime.
16 
A respeito do Programa Federal de Ações Afirmativas, 
assinale a alternativa incorreta:
(A) O Programa Federal de Ações Afirmativas visa, no 
âmbito da administração Pública Federal direta, pro-
mover direitos e a equiparação de oportunidades por 
meio de ações afirmativas destinadas às populações 
negra, quilombola e indígena, às pessoas com defici-
ência e às mulheres, consideradas as suas especifi-
cidades e diversidades, considerando a transversali-
dade dos temas entre as diferentes áreas do governo.
(B) O Programa Federal de Ações Afirmativas terá como 
centralidade a transversalidade, a interseccionali-
dade e a intersetorialidade nas políticas públicas na 
perspectiva de gênero, de raça, de etnia e de pes-
soas com deficiência, visando promover desigualdade 
de oportunidades para esses grupos nas diferentes 
áreas de governo.
(C) O Programa também terá por finalidade desenvolver 
mecanismos para garantir a transparência, o controle 
social, a gestão, o acompanhamento, o monitoramento 
e a avaliação das políticas de ações afirmativas.
(D) O Programa dá flexibilidade para que os órgãos e 
entidades possam empreender outras estratégias de 
gestão e outras políticas públicas, de forma a maxi-
mizar os resultados da implementação de ações afir-
mativas em favor dos grupos indicados como público-
-alvo de tais políticas.
(E) O Programa inclui a concessão de bolsas e auxílios 
para garantir o acesso e a permanência em institui-
ções de ensino ou de qualificação profissional, além 
de outras ações.
Letra b.
Assunto abordado: Diversidade e Inclusão - 
Ações afirmativas
As alternativas A, C, D e E estão corretas, conforme 
o “Relatório Final do Grupo de Trabalho Interministe-
22BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
rial para a elaboração do Programa Federal de Ações 
Afirmativas” publicado em novembro de 2023. A B está 
incorreta, uma vez que o Programa Federal de Ações 
Afirmativas terá como centralidade a transversalidade, 
a interseccionalidade e a intersetorialidade nas polí-
ticas públicas na perspectiva de gênero, de raça, de 
etnia e de pessoas com deficiência, visando promover 
a equidade de oportunidades para esses grupos nas 
diferentes áreas de governo.
17 
As políticas públicas ocupam um lugar central no mundo 
dos gestores públicos, fornecendo-lhes potencialmente 
tanto a legitimidade quanto os recursos de que neces-
sitam para executar suas tarefas em um alto nível de 
inteligência, sofisticação e competência. Assinale a alter-
nativa incorreta:
(A) Devido ao seu papel de destaque nas escolhas de polí-
ticas públicas e na implementação de decisões supe-
riores, os gestores públicos como um todo tendem a 
assumir uma grande parte do escrutínio público, e da 
culpa, por falhas resultantes de processos de políticas 
públicas fragmentados.
(B) O ambiente político hostil que opera em muitos 
países enfraquece ainda mais os esforços dos ges-
tores públicos e, ao longo do tempo, isso pode dar 
origem a demandas populares para o enxugamento 
do governo e a transferência de muitas responsabili-
dades públicas para os setores privados ou sem fins 
lucrativos, promovendo uma maior fragmentação das 
políticas públicas.
(C) Essa percepção limitada do papel dos gestores públi-
cos nas políticas públicas está enraizada nas teorias 
de administração pública tradicionais, desenvolvidas 
com base em experiências ocidentais, que têm defen-
dido historicamente uma forte separação entre admi-
nistração e política, com a última pertencendo exclusi-
vamente à esfera de dirigentes políticos.
(D) Embora a validade empírica e conceitual da separa-
ção entre a administração e a política tenha sido con-
testada por gerações de acadêmicos, o seu poder de 
resistência em influenciar as práticas administrativas 
pode ser visto claramente a partir de muitas medidas 
fundamentais de reforma introduzidas como parte 
da Nova Gestão Pública (New Public Management 
– NPM), adotada em muitos países nas décadas de 
1980 e 1990.
(E) A NPM foi uma abordagem que muitas vezes teve 
como objetivo separar mais claramente os órgãos 
“criadores de políticas públicas” dos órgãos “imple-
mentadores”, a fim de desalentar a eficiência e a efi-
cácia administrativa.
Letra e.
Assunto abordado: Implementação de políti-
cas públicas
As alternativas A, B, C e D estão corretas, conforme o 
“Guia de Políticas Públicas: Gerenciando Processos” 
da ENAP (2014). Já a alternativa E está incorreta, uma 
vez que a NPM foi uma abordagem que muitas vezes 
teve como objetivo separar mais claramente os órgãos 
“criadores de políticas públicas” dos órgãos “imple-
mentadores”, a fim de impulsionar a eficiência e a efi-
cácia administrativa.
18 
As funções gerais da criação de políticas públicas que 
os gestores públicos podem realizar consistem em cinco 
atividades essenciais: definição de agenda, formulação, 
tomada de decisão, implementação e avaliação. A res-
peito desses conceitos, assinale a alternativa correta:
(A) Cada sociedade tem literalmente centenas de pro-
blemas que alguns cidadãos acreditam ser questões 
de interesse e a respeito dos quais o governo deve 
fazer algo. Desses, apenas uma pequena proporção é 
realmente absorvida no desenvolvimento de políticas 
públicas. Esse processo se refere à avaliação de polí-
ticas públicas.
(B) A definição de agenda envolve o desenvolvimento de 
alternativas para possíveis cursos de ação governa-
mental destinadas a tratar de problemas na agenda 
do governo.
(C) A tomada de decisão envolve indivíduos ou grupos 
oficialmente sancionados ou autorizados, que deci-
dem adotar um determinado curso de ação para 
implementação das políticas públicas. Os gestores 
públicos podem ser envolvidos na tomada de decisão 
em diversas funções, dependendo de sua posição e 
do tipo de organização em que trabalham.
(D) A formulação da política é uma atividade-chave no 
processo de políticas públicas, pois é quando a polí-tica pública ganha forma e entra em vigor.
(E) A implementação de políticas públicas é uma atividade 
fundamental, pois envolve a avaliação do grau em que 
uma política pública está atingindo os seus objetivos e, 
se não estiver, o que pode ser feito para melhorá-la.
Letra c.
Assunto abordado: O processo de elaboração 
de políticas
Vamos analisar cada alternativa:
(A) Errada, esse conceito se refere à definição de 
agenda, em que cada sociedade tem literalmente cen-
tenas de problemas que alguns cidadãos acreditam ser 
questões de interesse e a respeito dos quais o governo 
deve fazer algo. Desses, apenas uma pequena propor-
ção é realmente absorvida no desenvolvimento de polí-
ticas públicas.
(B) Errada. A formulação de políticas públicas en-
volve o desenvolvimento de alternativas para possíveis 
cursos de ação governamental destinadas a tratar de 
problemas na agenda do governo.
23BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
(C) Certa e gabarito da questão. Descreve corretamen-
te o processo de tomada de decisão.
(D) Errada. A implementação é uma atividade-chave 
no processo de políticas públicas, pois é quando a po-
lítica pública ganha forma e entra em vigor.
(E) Errada. A avaliação de políticas públicas é uma 
atividade fundamental, pois envolve a avaliação do 
grau em que uma política pública está atingindo os 
seus objetivos e, se não estiver, o que pode ser feito 
para melhorá-la.
Referência: Guia de Políticas Públicas: Gerenciando 
Processos – ENAP, 2014.
19 
A definição de agenda é muitas vezes considerada a fase 
mais crítica no processo de políticas públicas, uma vez 
que sem ela não haveria política pública para se discutir; 
mas é também, provavelmente, a fase menos bem com-
preendida de todas do processo. Sobre esse tema, assi-
nale a alternativa incorreta.
(A) Todos os problemas públicos são reconhecidos como 
problemas pelos governos, e, por causa de suas limita-
ções de recursos e de tempo, há somente um número 
limitado de problemas públicos na agenda que os 
governos podem abordar em um dado momento.
(B) O processo pelo qual os diferentes problemas que dis-
putam a atenção dos formuladores de políticas públi-
cas são selecionados e definidos é altamente com-
plexo, somando-se aos desafios enfrentados pelos 
gestores públicos na direção ou no controle das agen-
das de políticas.
(C) A agenda de políticas públicas é frequentemente 
dominada por demandas de respostas a crises, mas, 
devido à pressão e ao curto prazo associados a elas, 
os governos são em vários momentos obrigados a 
tomar algum curso de ação facilmente disponível, o 
que pode aumentar os riscos de tomar más decisões, 
que levam a maus resultados.
(D) Um fenômeno estreitamente relacionado revela que, 
até que uma crise irrompa, um problema público pode 
ter dificuldade de ser colocado nas agendas.
(E) A definição de agenda é, por vezes, descrita como o 
processo pelo qual as demandas de vários grupos da 
população são traduzidas em itens que os governos 
consideram para a ação.
Letra a.
Assunto abordado: O processo de elaboração 
de políticas
As alternativas B, C, D e E estão corretas, conforme 
o Guia de Políticas Públicas: Gerenciando Processos 
- ENAP, 2014. A alternativa A está incorreta, pois é 
fundamental entender que nem todos os problemas 
públicos são reconhecidos como problemas pelos 
governos, e, por causa de suas limitações de recursos 
e de tempo, há somente um número limitado de proble-
mas públicos na agenda que os governos podem abor-
dar em um dado momento.
20 
Sobre o processo de formulação de políticas públicas 
assinale a alternativa incorreta.
(A) A implementação de políticas públicas se refere ao 
processo de gerar um conjunto de escolhas de políti-
cas plausíveis para resolver problemas.
(B) A etapa de formulação de políticas públicas envolve 
o estabelecimento de objetivos, bem como o desen-
volvimento, seleção e especificação das alternati-
vas consideradas mais convenientes para solucionar 
determinado problema.
(C) A tomada de decisões é a fase em que os agentes 
políticos escolhem (dentre as alternativas disponíveis) 
aquela alternativa que eles entendem ser a melhor 
solução para o problema.
(D) A implementação é a etapa em que a política pública 
“sai do papel”, ou seja, é nessa fase que os planos e 
as decisões são colocados em prática.
(E) A avaliação é a fase do ciclo de políticas públicas em 
que o processo de implementação e o desempenho 
da política pública são examinados com o intuito de 
conhecer melhor o estado da política e o nível de 
redução do problema que a gerou.
Letra a.
Assunto abordado: O processo de elaboração 
de políticas
As alternativas B, C, D e E estão corretas. A alternativa 
A está incorreta, pois, a formulação de políticas públi-
cas se refere ao processo de gerar um conjunto de es-
colhas de políticas plausíveis para resolver problemas.
EIXO TEMÁTICO 3 – SOCIOLOGIA E 
PSICOLOGIA APLICADA AO TRABALHO
Felipe Melo
21 
A respeito dos conceitos de informalidade e flexibilização, 
assinale a alternativa correta.
(A) A informalidade refere-se ao trabalho sem registro 
formal ou proteção social.
(B) A informalidade é a redução da jornada de trabalho 
para promover um equilíbrio entre vida pessoal e 
vida profissional.
(C) A informalidade fortalece as relações de trabalho e 
promove um emprego estável.
(D) A informalidade contribui para a inclusão social dos 
trabalhadores com proteção social.
(E) A flexibilização reduz a desigualdade social, ao per-
mitir que os trabalhadores escolham seus horários 
de trabalho.
Letra a.
Assunto abordado: Fases históricas iniciais 
da industrialização/ A crise atual da sociedade 
do trabalho
24BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
A letra A está correta. A informalidade consiste no tra-
balho não registrado e, consequentemente, sem prote-
ção social.
A letra B está errada, uma vez que a informalidade con-
siste no trabalho sem regulamentação, distinguindo-se, 
por isso, do emprego.
A letra C está incorreta, pois a informalidade enfraque-
ce as relações de trabalho, deixando-as ao arbítrio do 
empregador, e contrapõe-se ao emprego estável.
A letra D está errada, pois a informalidade contribui 
para a exclusão social, ao privar o trabalhador da pro-
teção social.
A letra E está incorreta, pois tende a aumentar a desi-
gualdade social.
22 
A respeito das tipologias da ação sindical, analise as defi-
nições abaixo e assinale a alternativa incorreta.
(A) Sindicalismo revolucionário: tipo de sindicalismo de luta 
de classes, que rejeita a sociedade capitalista existente.
(B) Sindicalismo de integração: caracteriza-se por um 
elevado grau de integração nas diferentes instituições 
oficiais (econômicas, sociais e políticas).
(C) Sindicalismo de controle: tipo de sindicalismo que 
admite a sociedade capitalista, mas que procura obter 
dela o máximo de vantagens.
(D) Sindicalismo de negociação: faz depender a eficácia 
da ação sindical da negociação bilateral ou tripartida 
entre parceiros sociais.
(E) Sindicalismo de oposição: apresenta uma fraca 
capacidade mobilizadora e apoia-se na ideia de 
que a contestação não deve ser a forma de ação de 
classe privilegiada para a obtenção das reivindica-
ções do sindicato.
Letra a.
Assunto abordado: Fases históricas iniciais da in-
dustrialização/ A organização dos trabalhadores e 
trabalhadoras
As letras A, B, C e D estão corretas. O sindicalismo 
revolucionário é aquele que entende a ação sindical 
como uma forma de superar a sociedade capitalista. 
O sindicalismo de integração consiste em um sindica-
lismo de gestão, que lega o caráter reivindicativo para 
segundo plano. O sindicalismo de controle, por sua 
vez, não nega o capitalismo, como acontece no sindi-
calismo revolucionário, mas procura domá-lo, tornan-
do-o mais agradável para os trabalhadores. Por fim, 
o sindicalismo de negociação enfatiza as negociações 
bilaterais (trabalhadores e empregadores) ou triparti-
tes (trabalhadores, empregadores e governo) em de-
trimento da contestação.A letra E está errada, já que o sindicalismo de oposição 
apresenta alta capacidade mobilizadora e sustenta que 
a contestação tende a ser a forma privilegiada de ação 
de classe no contexto sindical.
Fonte: COSTA, H. A. O sindicalismo contemporâneo entre as tipo-
logias e as formas de acção. Estudos de Sociologia, Araraquara, 
v. 16, n. 31, 2011. Disponível em: https://periodicos.fclar.unesp.br/
estudos/article/view/4515. Acesso em: 11 mar. 2024.
23 
Na sociedade capitalista, o trabalho está orientado para 
aumentar a lucratividade. Para alcançar esse objetivo, 
diferentes formas de gestão foram desenvolvidas. A res-
peito delas, assinale a alternativa correta.
(A) O toyotismo foi a primeira forma de administração 
científica do trabalho.
(B) O taylorismo buscou uma padronização da produção.
(C) O fordismo adotou um modo de produção flexível, para 
atender as demandas de uma economia globalizada.
(D) A fim de instituir uma produção em massa, o toyto-
tismo incorporou a linha de montagem na produção.
(E) Uma das principais inovações do taylorismo é a orga-
nização do trabalho em ilhas de produção.
Letra b.
Assunto abordado: Fases históricas iniciais da in-
dustrialização/ Modelos de gestão e organização 
do trabalho
A letra A está incorreta, pois o taylorismo foi a primeira 
forma de administração científica.
A letra B está correta. A forma de aumentar a produ-
tividade encontrada pelo taylorismo foi padronizar 
a produção.
A letra C está errada, já que o fordismo procurou uma 
produção padronizada, e não flexível.
A letra D está incorreta, uma vez que o toytotismo ca-
racteriza-se por uma produção por demanda, e não por 
uma produção em massa. Além disso, a linha de mon-
tagem foi adotada apenas pelo fordismo.
A letra E está errada, porque a organização do trabalho 
em ilhas de produção é um feito do Toyotismo, e não 
do taylorismo.
25BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
24 
Sobre as teses de Marx, Durkheim e Weber sobre o traba-
lho, assinale a alternativa correta.
(A) Durkheim abordou o trabalho enquanto objeto socio-
lógico a partir da teoria do valor trabalho.
(B) Marx estudou as afinidades entre as éticas protes-
tante e burguesa.
(C) Max Weber, sociólogo funcionalista, enfatizou o 
papel da divisão do trabalho como fonte de solidarie-
dade social.
(D) Émile Durkheim, adepto da sociologia compreensiva, 
estuda o trabalho a partir deu significado para os 
agentes sociais.
(E) Diferentemente de Durkheim, Marx apresentou os 
conflitos inerentes à divisão social do trabalho na 
sociedade capitalista.
Letra e.
Assunto abordado: O trabalho como categoria es-
truturante na sociedade capitalista/ O trabalho no 
pensamento clássico
A letra A está errada, já que foi Marx que estudou o 
trabalho a partir da teoria do valor trabalho. Durkheim 
estuda o trabalho como um fato social.
A letra B está incorreta, pois foi Weber quem de-
monstrou as afinidades entre ética protestante e éti-
ca burguesa.
As letras C e D estão erradas pelos motivos que se-
guem. Em primeiro lugar, era Durkheim o sociólogo 
funcionalista, que enfatizava a divisão social do traba-
lho como solidariedade social. Em segundo lugar, era 
Weber o adepto da sociologia compreensiva.
A letra E está certa. Geralmente, os sociólogos con-
trastam as abordagens de Durkheim e Marx, pois o 
primeiro enfatiza o papel de união da divisão social 
do trabalho, ao passo que o segundo enfatiza seu ca-
ráter conflituoso.
25 
Sobre a organização dos trabalhadores e trabalhadoras, 
assinale a alternativa incorreta.
(A) Os sindicatos surgiram na Inglaterra, no contexto da 
Revolução Industrial.
(B) A flexibilização contemporânea das formas de traba-
lho trouxe obstáculos à organização dos sindicatos.
(C) No Brasil, o novo sindicalismo foi um movimento que 
surgiu entre as décadas de 1970 e 1980 e que se 
opôs ao sindicalismo pelego.
(D) Os sindicatos são exclusivamente uma forma de orga-
nização da classe trabalhadora.
(E) As centrais sindicais se caracterizam por unificar a 
luta entre diferentes categorias de trabalho.
Letra d.
Assunto abordado: Fases históricas iniciais da 
industrialização/ A organização dos trabalhado-
res e trabalhadoras
A letra A está correta. Os sindicatos surgem na In-
glaterra durante a Revolução Industrial como uma 
forma de reivindicar melhores condições de trabalho 
aos empregados.
A letra B está certa, uma vez que a flexibilização do 
trabalho, ao tornar o trabalho mais rotativo, impede a 
permanência que permitiria uma organização sindi-
cal estável.
A letra C está correta. O Novo Sindicalismo se deu en-
tre os anos 1978-1983 como uma forma de contestação 
da Ditadura Militar e como uma maneira de resgatar a 
autonomia sindical face ao governo.
A letra D está incorreta, pois, além dos sindicatos de 
trabalhadores, existem os sindicatos patronais, que 
permitem a atuação conjunta dos empregadores.
A letra E está certa. O papel das centrais sindicais, 
como a CUT.
EIXO TEMÁTICO 3 – SOCIOLOGIA E 
PSICOLOGIA APLICADA AO TRABALHO
Juliana Auad
26 
A psicossociologia é uma das abordagens possíveis 
dentro da Clínica do Trabalho. A respeito deste tema, ana-
lise as assertivas abaixo e assinale a incorreta.
(A) A psicossociologia clínica mostra facilidade na compre-
ensão e tratamento de pequenos grupos, de organiza-
ções médias, em hospitais, em empresas, na adminis-
tração ou em certas instituições mais estruturadas.
(B) A sociologia clínica volta-se à compreensão de fenô-
menos sociais globais ou às intervenções em meios 
abertos, como um bairro ou um aglomerado urbano. 
Ocupa-se de locais onde as fronteiras não podem ser 
facilmente definidas.
(C) A psicossociologia clínica considera o indivíduo, os 
grupos, as organizações e as instituições como ele-
mentos importantes na mudança do processo de 
desenvolvimento humano.
(D) A subjetividade do trabalhador ocupa lócus secundá-
rio na análise deste com seu social.
(E) Os avanços tecnológicos impactam não apenas as 
formas de comunicação e movimentação de informa-
ção, mas também a forma de subjetivação.
Letra d.
Assunto abordado: Psicossociologia do contrato 
de trabalho
(A) Certa. Enriquez (2009, in Hashimoto, 2018) afirma 
que a psicossociologia clínica tem facilidade na com-
preensão de organizações mais estruturadas, ao con-
trário da sociologia clínica, abordado na alternativa se-
guinte, que que adequa-se melhor às intervenções em 
locais menos hierarquizados.
(B) Certa. O mesmo autor usa essa comparação para 
facilitar a compreensão do conceito.
26BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
(C) Certa. Estes elementos são considerados na análi-
se psicossociológica, assim como as dimensões cultu-
rais e representações compartilhadas.
(D) Errada. Segundo Hashimoto (2018), “Pensar, en-
tão, onde estaria o sujeito capaz de sentir, desejar, viver 
nas incertezas do trabalho, de se reconstruir constan-
temente, de se sujeitar, de buscar sua emancipação? 
Como se constitui este sujeito, lutando em diferentes 
cenários da história, da sociedade, da cultura, da famí-
lia? Como ele poderia apoderar-se na construção da 
sua vida profissional, da sua forma de trabalhar e de 
sua saúde?” Ou seja, as formas de subjetivação são de 
grande relevância na compreensão dos trabalhadores, 
que impacta inclusive nas suas relações sociais.
(E) Certa. Figueiredo (2009) lança luz para a importância 
do avanço tecnológico nos processos de subjetivação.
Referência: Hashimoto, F. (2018). Escuta psicossociológica: o en-
contro com o/do indivíduo no espaço do trabalho. Revista Espaço 
Acadêmico, 18(209), 56-64. Recuperado de https://periodicos.uem.
br/ojs/index.php/EspacoAcademico/article/view/44749
27 
Ainda sobre a temática de psicossociologia do trabalho, 
analise as assertivas abaixo e escolha a correta.
(A) A psicossociologia investiga a estruturação da subje-
tividade, identificando traços de caráter para ajudar 
as organizações no alcance de uma melhor produti-
vidade. Assim, investe-se na construção, por exem-
plo, da imagem de si de umtrabalhador como alguém 
produtivo, que lida bem com críticas e que manifesta 
adequadamente seus afetos.
(B) A escuta tem como principal objetivo a transforma-
ção das angústias, ou das sensações indefinidas; em 
medo, ou algo concreto. Com isto, busca-se a cons-
trução de novas formas de viver.
(C) A psicossociologia do trabalho se propõem a encon-
tros esporádicos, realizados em situações de crise, 
realizados fora do ambiente do trabalho para garantia 
do sigilo.
(D) Tendo em vista que as intervenções são realizadas 
no contexto de trabalho, este é o assunto abordado. 
Desta forma, não se mostra relevante a compreensão 
de outros aspectos da vida do trabalhador, evitando 
aspectos difíceis ou sofrimento, focando na busca de 
harmonia e energia para o trabalho.
(E) A escuta psicossociológica por vezes pode resultar na 
desconfiança e no “diz que me diz”, que é um atalho à 
felicidade no ambiente laboral.
Letra b.
Assunto abordado: Psicossociologia do contrato 
de trabalho
(A) Errada. Apesar da psicossociologia buscar com-
preender os traços de caráter e a estrutura do eu, o 
trabalho realizado acontece com respeito aos desejos e 
necessidades dos trabalhadores e ao sigilo. Assim, são 
investigados a “forma da imagem que construímos de 
nós, das nossas defesas, das inibições, das sublima-
ções, enfim, compreender a questão da autoestima, a 
autocrítica, da ideologia, da sexualidade, dos afetos, e 
tantas outras questões que fazem parte do nosso mun-
do interior” (HORNSTEIN, 1989).
(B) Certo. Segundo o autor, “a escuta tem como princi-
pal objetivo a transformação das angústias (sensações 
indefinidas) em medo (algo concreto), com vistas à 
construção de novas formas de viver. São essas refe-
rências que norteiam todo o trabalho que denomina-
mos de encontro.”
(C) Errada. A intervenção acontece a partir de en-
contros semanais ou quinzenais realizados dentro do 
espaço de trabalho. Para garantia do sigilo, a sala de 
atendimento deve ser isolada. A frequência, semanal 
ou quinzenal, é definida de acordo com a necessidade 
e possibilidade de cada trabalhador e em respeito ao 
acordo firmado com a organização, sendo que ambas 
têm funcionado de forma produtiva.
(D) Errada. O trabalhador não pode ser bem compreen-
dido se fragmentado, seccionado ao seu aspecto labo-
ral. A compreensão da sua vida como um todo torna-se 
fundamental nesse processo. Desta forma, é funda-
mental a exploração também de aspectos difíceis “de 
tocar, sentir e viver”. Trabalhar um assunto que pode 
trazer sofrimento permite sua transformação, impactan-
do positivamente no trabalho e na vida do sujeito.
(E) Errada. Pelo contrário, a escuta proporciona a ri-
queza do encontro, que nomeia o processo de ama-
durecimento de todos. Nesse contexto, a desconfiança 
e o “diz que me diz” tornam -se pequenos e imaturos. 
Esse processo, segundo o autor, fomenta a sensação 
de que “tudo vale a pena” e a possibilidade de ser feliz 
no espaço do trabalho.
28 
A psicossociologia do trabalho aborda de forma diversa 
a compreensão do desenvolvimento humano. Gaulejac 
(2006) os denomina estádios. A respeito dos cinco está-
dios proposto, escolha a alternativa que melhor se rela-
ciona aos cada um deles com sua definição:
(a) Fase do espelho i. Trata-se do confronto com a 
proibição e a ordem simbólica.
(b) Edipiano ii. Ocasião em que se firmam as 
opções sexuais e sociais.
(c) Final do período 
da latência
iii. Representa a entrada no 
mundo pelo narcisismo.
(d) Adolescência iv. Etapa das comparações 
e descoberta do mundo social.
(e) Jovens adultos 
v. Entrada na vida social, busca 
de um lugar, e a afirmação 
identitária como cidadão.
(A) a-ii, b-i, c-iv, d-iii.
27BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
(B) a-iv, b-ii, c-iii, d-i.
(C) a-iii, b-i, c-iv, d-ii.
(D) a-i, b-iii, c-ii, d-iv.
(E) a-v, b-iv, c-v, d-v.
Letra c.
Assunto abordado: Psicossociologia do contrato 
de trabalho
Segundo Gaulejac (2006), os estádios consistem no 
“processo de repetições, em que cada dado novo na 
vida da pessoa em contato com os precedentes pro-
piciam uma nova recomposição”. Ele descreve 5 está-
gios de desenvolvimento: “o do espelho e a entrada no 
mundo pelo narcisismo; o edipiano,ou o confronto com 
proibição e a ordem simbólica; o das comparações e 
a descoberta do mundo social no final do período da 
latência; estádio da adolescência, quando se firmam as 
opções sexuais e sociais, e; por fim, a entrada na vida 
social para os jovens adultos ou a busca de um lugar e 
a afirmação identitária como cidadão.”
29 
A respeito da psicossociologia do trabalho, assinale a 
assertiva incorreta.
(A) A intervenção psicossociológica compreende a 
mudança de forma sistêmica, seja esta mudança indi-
vidual ou de um grupo. As estruturas e o poder das 
organizações são colocados em xeque.
(B) A análise dos cenários realizada pela psicossociolo-
gia do trabalho abrange aspectos como historicidade, 
narrativas de vida, emoções e angústias.
(C) A psicossociologia declara que o tratamento de con-
flitos implica em renunciar ao paradigma do ime-
diatismo. Desta forma, faz-se necessária a com-
preensão de que para que a mudança aconteça, 
é necessário abandonar posições maniqueístas e 
metodologias prescritivas.
(D) As intervenções psicossociológicas podem ser rea-
lizadas individualmente e/ou em grupo no próprio 
espaço de trabalho. Estas possibilitam a compreen-
são do não dito, do indizível, e das contradições pre-
sentes nos conflitos nas organizações.
(E) As intervenções em psicossociologia compõem ade-
quadas alternativas na exploração de conflitos no tra-
balho. Entretanto, mostra-se limitada na articulação 
de processos organizacionais, mentais e psíquicos.
Letra e.
Assunto abordado: Psicossociologia do contrato 
de trabalho e conflitos no trabalho
(A) Certa. Segundo o autor, a intervenção psicosso-
ciológica parte de premissas e raízes epistemológicas 
distintas, concebendo a mudança (individual e coletiva) 
de forma sistêmica e colocando em xeque as estruturas 
coletivas e os jogos de poder das empresas.
(B) Certa. A necessidade de analisar os cenários é re-
forçada nessa abordagem, que adota a perspectiva 
clínica da complexidade. Aspectos como a historicida-
de, as narrativas de vida, as emoções genuínas (in-
clusive as consideradas ameaçadoras) e as angústias 
são abarcadas.
(C) Certa. Tratar de fato os conflitos, a partir da psicos-
sociologia, implica sair do paradigma do imediatismo e 
assumir que para mudar é preciso abandonar posições 
maniqueístas e metodologias prescritivas.
(D) Certa. As intervenções podem ser realizadas tan-
to individualmente quanto em grupo e acontecem no 
próprio espaço de trabalho. A partir delas, é possível 
compreender o indizível, o não dito e as contradições 
presentes nos conflitos nas empresas.
(E) Errada. As intervenções em psicossociologia ado-
tam a perspectiva compreensiva das inter-relações en-
tre determinismos psíquicos e sociais, e por isso mos-
tram-se adequadas para exploração e compreensão 
dos conflitos laborais e contradições organizacionais. 
Essa abordagem destaca-se pelo esforço em articular 
os processos organizacionais (procedimentos, regras, 
normas, instrumentos e práticas de gestão), mentais 
(discursos, representações e percepções) e psíquicos 
(projeções, identificações e idealizações).
Referência:
Braz, Matheus Viana, Casadore, Marcos Mariani e Hashimoto, 
Francisco. INTERVENÇÃO EM PSICOSSOCIOLOGIA: A CONS-
TRUÇÃO DA ESCUTA E A IMPLICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES. 
Psicologia em Estudo [online]. 2020, v. 25 [Acessado 8 Março 
2024], e48468. Disponível em: <https://doi.org/10.4025/psicoles-
tud.v25i0.48468>. Epub 07 Dez 2020. ISSN 1807-0329. https://
doi.org/10.4025/psicolestud.v25i0.48468.
30 
A intervenção psicossociológica possibilita a reorganiza-
ção do sistema sócio-organizacional. Pode-se afirmar que 
não há um ideal final a ser atingido, e que a mudança acon-
tece de forma integrada e processual. A respeito da temá-
tica, analise as assertivas abaixoe assinale a incorreta.
(A) Desenvolvida nos Estados Unidos, sob a égide da 
pesquisa-intervenção, a psicossociologia surgiu na 
revolução industrial, marcado pelo marxismo e pela 
psicanálise. Embora tenha sido tardiamente reco-
nhecida como disciplina científica, a psicossociologia 
desenvolveu-se fora do ambiente universitário.
(B) A psicossociologia envolve um campo de escuta, 
implicação e mudança. A metodologia busca atuar no 
nível das emoções e dos processos sociais, enfati-
zando as histórias de vida e trajetórias sociais, favore-
cendo uma escuta clínica do social.
(C) A psicossociologia ultrapassa uma ação ofertada 
dentre técnicas e metodologias específicas. Ela 
implica na presença do interventor, apontada como 
mais sensível, visto que o objeto da pesquisa é um 
sujeito complexo.
28BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
(D) A escuta ultrapassa o ouvir e permite a aproximação 
e a relação entre os sujeitos envolvidos, e inclui a 
escuta do silêncio, do corpo, dos afetos e da emoção.
(E) O reconhecimento do trabalhador como ator social, 
a atribuição de significação àquilo que ele pensa e 
compartilha, bem como a relação entre os conteúdos 
manifestos e latentes emergentes em seu discurso 
promovem potencial de mudança e transformação.
Letra a.
Assunto abordado: Psicossociologia do contrato 
de trabalho
(A) Errada. A psicossociologia surge na França, sob a 
égide da pesquisa-ação no pós-guerra. O contexto inte-
lectual era marcado pelo marxismo e pela psicanálise. 
A abordagem realmente demorou para ser reconheci-
da, tendo se desenvolvido muito fora dos muros das 
Universidades, estando presente desde a década de a 
partir do movimento institucionalista francês.
(B) Certa. A psicossociologia implica em um campo de 
escuta, implicação e mudança. Ao enfatizar as histó-
rias de vida e trajetórias sociais, atua nas emoções e 
processos sociais, favorecedora da construção coletiva 
de sentido.
(C) Certa. A psicossociologia não pressupõe somente 
uma ação ofertada dentre de técnicas e metodologias 
específicas. Ela implica em um modo mais sensível 
de estar presente, por parte do interventor, e na con-
sideração de que o objeto da pesquisa é composto 
essencialmente por sujeitos complexos: atores so-
ciais, que integram um grupo e se inserem em um 
contexto específico.
(D) Certa. Quando nos referimos à escuta, não esta-
mos nos remetendo ao simples ato de ouvir. É ela que 
permite a aproximação e a relação entre os sujeitos 
envolvidos. Além da escuta das palavras é importan-
te escutar o silêncio, o corpo, os afetos e a emoção 
que acompanham as palavras. A partir disso é possível 
apreende-se o tempo, o momento, o contexto, a inser-
ção do sujeito nesse conjunto. E este é o campo sensí-
vel de trabalho do psicossociólogo em interação.
(E) Certa. Na intervenção psicossociológica, a fala 
ocupa outro patamar ao reconhecer o trabalhador 
como ator social. A atribuição de significação ao que é 
pensado e compartilhado, e a relação entre os conteú-
dos manifestos e latentes emergentes em seu discurso, 
“faz com que haja um potencial de mudança e transfor-
mação que passam pela conscientização e retomada 
de sentidos”.
Referência:
Braz, Matheus Viana, Casadore, Marcos Mariani e Hashimoto, 
Francisco. INTERVENÇÃO EM PSICOSSOCIOLOGIA: A CONS-
TRUÇÃO DA ESCUTA E A IMPLICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES. 
Psicologia em Estudo [online]. 2020, v. 25 [Acessado 8 Março 
2024], e48468. Disponível em: <https://doi.org/10.4025/psicoles-
tud.v25i0.48468>. Epub 07 Dez 2020. ISSN 1807-0329. https://
doi.org/10.4025/psicolestud.v25i0.48468.
EIXO TEMÁTICO 4 – SEGURANÇA E 
SAÚDE DO TRABALHADOR 
E DA TRABALHADORA
Raylton de Carvalho
31 
João, funcionário da Universidade Estadual do Rio Grande 
do Norte - UERN, escorregou no chão molhado e caiu 
da escada, sofrendo escoriações no braço esquerdo, foi 
socorrido e levado ao hospital. Em razão desse acidente, 
ele só conseguiu voltar ao trabalho 10 (dez) dias depois 
do ocorrido.
Considerando-se essa situação hipotética, é correto afir-
mar que o acidente de Mario:
(A) É um acidente impessoal.
(B) Compreende apenas queda da escada.
(C) É considerado não incapacitante.
(D) Consiste em acidente de trabalho.
(E) Compreende apenas em um incidente.
Letra d.
Assunto abordado: Acidente do trabalho
Conforme dispõe o art. 19 da Lei n. 8.213/1991,"aciden-
te de trabalho é o que ocorre pelo exercício do trabalho 
a serviço da empresa ou pelo exercício do trabalho dos 
segurados referidos no inciso VII do art. 11 desta lei, 
provocando lesão corporal ou perturbação funcional 
que cause a morte ou a perda ou redução, permanente 
ou temporária, da capacidade para o trabalho".
32 
Conforme o Anexo I – Lista de Equipamentos de Prote-
ção Individual da Norma Regulamentadora n. 06 - Equi-
pamento de Proteção Individual – EPI, são separados 
esses equipamentos em EPI para proteção da cabeça, de 
olhos e face, auditiva, respiratória, dos membros superio-
res, membros inferiores, de corpo inteiro e contra quedas 
com diferença de nível. Com base nisso, marque a alter-
nativa que apresente um exemplo de EPI para proteção 
da cabeça.
(A) Balaclava.
(B) Óculos.
(C) Macacão.
(D) Protetor auricular.
(E) Luva.
Letra a.
Assunto abordado: Noções conceituais em enge-
nharia da segurança no trabalho relacionadas a 
proteção coletiva e individual do trabalho
Óculos (proteção dos olhos e face); macacão (proteção 
de corpo inteiro); e protetor auricular (proteção auditiva).
29BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
33 
Marque a alternativa que apresenta exemplos de itens 
que pertencem a uma mesma categoria de agentes ou 
fatores de riscos:
(A) Calor e fungos.
(B) Ruído e radiação ionizante.
(C) Gases e umidade.
(D) Vapores e pressões anormais.
(E) Bactérias e calor.
Letra b.
Assunto abordado: Antecipação, reconhecimento, 
avaliação e controle da exposição ocupacional
Físico (ruído, calor, vibrações, radiações ionizantes e 
não ionizantes, frio, pressões anormais e umidade); 
químico (poeiras, fumos, névoas, neblinas, gases, va-
pores, substâncias, compostos ou produtos químicos 
em geral); e biológico (vírus, bactérias, protozoários, 
fungos, parasitas, bacilos).
34 
O fogo é classificado conforme o tipo de material em com-
bustão, sendo duas classes descritas abaixo:
I – Madeira, papel, plástico, borracha.
II – Líquidos inflamáveis, líquidos combustíveis e ga-
ses inflamáveis.
A descrição em (I) e em (II) indicam que as classes são, 
respectivamente:
(A) C e D.
(B) B e D.
(C) D e A.
(D) A e D.
(E) A e B.
Letra e.
Assunto abordado: Proteção contra incêndio
Classe A: incêndios sólidos como papel, madeira, plás-
tico ou borracha.
Classe B: incêndios causados por líquidos inflamáveis.
Classe C: incêndios causados por equipamentos elétricos.
Classe D: incêndios causados por metais pirofóricos 
como alumínio, sódio e magnésio.
35 
Conforme o Decreto n. 3.048, de 06 de maio de 1992, § 
3º, a comprovação da efetiva exposição do segurado a 
agentes prejudiciais à saúde será feita por meio de docu-
mento, em meio físico ou eletrônico, emitido pela empresa 
ou por seu preposto com base em _________________
expedido por médico do trabalho ou engenheiro de segu-
rança do trabalho.
Marque a alternativa que preenche a lacuna do texto:
(A) Programa de Gerenciamento de Riscos
(B) Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional
(C) Laudo de periculosidade
(D) Laudo técnico de condições ambientais do trabalho
(E) Laudo de insalubridade
Letra d.
Assunto abordado: Elenco de programas, lau-
dos, ensaios e perícias em segurança e saúde 
no trabalho
§ 3º A comprovação da efetiva exposição do segura-
do a agentes prejudiciais à saúde será feita por meio 
de documento, em meio físico ou eletrônico, emitido 
pela empresa ou por seu preposto com base em lau-
do técnico de condições ambientais do trabalho 
expedido por médico do trabalho ou engenheiro de 
segurança do trabalho.
36 
João Auditor Fiscal do Trabalho - AFT estava fiscalizando 
a Receita Federal do Brasil - RFB, especificamenteas ati-
vidades do Auditor Fiscal (contratado pelo regime da lei 
8.112), e observou que os profissionais dessa categoria 
estão expostos a diversos riscos ambientais, motivo pelo 
qual João solicitou que o Engenheiro de Segurança do 
Trabalho da RFB lhe apresentasse o Laudo de Insalubri-
dade e Laudo de Periculosidade.
Ao analisar o Laudo de Insalubridade, observou que esses 
profissionais realizavam suas atividades em locais onde o 
nível de ruído ultrapassava o limite de tolerância, expondo 
o trabalhador a uma atividade insalubre de grau médio.
Marque a alternativa que apresenta a correta porcenta-
gem que o trabalhador irá fazer jus:
(A) 5%
(B) 10%
(C) 20%
(D) 30%
(E) 40%
Letra b.
Assunto abordado: Conceitos de insalubridade e 
periculosidade, sua caracterização e controle
30BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
Lei n. 8.270/1991, art. 12. Os servidores civis da 
União, das autarquias e das fundações públicas fe-
derais perceberão adicionais de insalubridade e de 
periculosidade, nos termos das normas legais e re-
gulamentares pertinentes aos trabalhadores em ge-
ral e calculados com base nos seguintes percentuais:
I - cinco, dez e vinte por cento, no caso de insalubridade 
nos graus mínimo, médio e máximo, respectivamente;
II - dez por cento, no de periculosidade.
37 
O Sistema de Gestão Integrada (SGI) é um conjunto de 
ferramentas que garantem as exigências de Gestão de 
Qualidade, Meio Ambiente e Segurança e Saúde no Tra-
balho sejam cumpridas dentro de uma organização.
Nesse sentido, marque a alternativa que apresenta de 
forma correta as três ISSO (International Organization for 
Standardization) que compõem o SGI:
(A) 9.001, 14001 e 45001
(B) 9.001, 27.000 e 45001
(C) 27.000, 14001 e 45001
(D) 9.001, 14001 e 27.000
(E) 9.001, 17.000 e 45001
Letra a.
Assunto abordado: Prevenção e controle dos ris-
cos psicossociais; gestão integrada de saúde, se-
gurança e meio ambiente
ISO 14.001 – Sistemas de Gestão Ambiental, ISO 
9.001 – Qualidade, ISO 45.001 – Sistema de Gestão da 
Segurança e Saúde Ocupacional, são essas três que 
compõem o SGI.
ISO 27.000 – Sistema de gestão de segurança da in-
formação e ISO 16.000 – Procedimento para avaliar 
qualidade do ar interior.
EIXO TEMÁTICO 4 – SEGURANÇA E 
SAÚDE DO TRABALHADOR 
E DA TRABALHADORA
Ana Paula
38 
Julgue as alternativas e, em seguida, assinale a alterna-
tiva correta.
I – Estão incluídas no campo de atuação do Siste-
ma Único de Saúde (SUS) as ações de Saúde 
do Trabalhador.
II – Entende-se por saúde do trabalhador um con-
junto de atividades que se destina, através das 
ações de vigilância epidemiológica e vigilância 
sanitária, à promoção e proteção da saúde dos 
trabalhadores, assim como visa à recuperação e 
reabilitação da saúde dos trabalhadores subme-
tidos aos riscos e agravos advindos das condi-
ções de trabalho.
III – As ações de saúde do trabalhador não incluem 
a participação, no âmbito de competência do 
Sistema Único de Saúde (SUS), da normatiza-
ção, fiscalização e controle das condições de 
produção, extração, armazenamento, transpor-
te, distribuição e manuseio de substâncias, de 
produtos, de máquinas e de equipamentos que 
apresentam riscos à saúde do trabalhador.
Estão corretas:
(A) I e II, apenas.
(B) I, II e III.
(C) Apenas II.
(D) Apenas a III.
(E) I e III.
Letra a.
Assunto abordado: Biossegurança, Promoção e Vi-
gilância de Saúde do trabalhador
Vamos analisar as alternativas:
I. Certa, conforme o art. 6º, I, c, da Lei n. 8.080/1990.
II. Certa, conforme o art. 6º, § 3º da Lei n. 8.080/1990.
III. Errada, está incluída na abrangência das ações 
de saúde do trabalhador a participação, no âmbito de 
competência do Sistema Único de Saúde (SUS), da 
normatização, fiscalização e controle das condições de 
produção, extração, armazenamento, transporte, dis-
tribuição e manuseio de substâncias, de produtos, de 
máquinas e de equipamentos que apresentam riscos à 
saúde do trabalhador.
31BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
39 
Entre as estratégias da Renast, os Centros de Referên-
cia em Saúde do Trabalhador (Cerest) têm papel crucial 
como serviços especializados de Vigilância em Saúde do 
Trabalhador. Esses serviços possuem, entre outras, as 
seguintes atribuições, exceto:
(A) Realizar ações de Vigilância em Saúde do Trabalhador.
(B) Fornecer apoio especializado e matriciamento de Vigi-
lância em Saúde do Trabalhador para a Rede de Aten-
ção à Saúde (RAS).
(C) Realizar ações de educação em saúde do trabalha-
dor para os profissionais de saúde da RAS e para a 
população.
(D) Articular ações intersetoriais de saúde do trabalhador 
no território.
(E) O controle da prestação de serviços que se relacio-
nam direta ou indiretamente com a saúde.
Letra e.
Assunto abordado: Biossegurança, Promoção e Vi-
gilância de Saúde do trabalhador
As alternativas A, B, C e D trazem corretamente as atri-
buições do Cerest, conforme a PNSTT. A única incor-
reta é a E, uma vez que “controle da prestação de ser-
viços que se relacionam direta ou indiretamente com 
a saúde” é uma atribuição da Vigilância Sanitária, nos 
termos do art. 6º, § 1º, II, da Lei n. 8.080/1990.
Referência: Guia de vigilância em saúde: volume 1 [recurso 
eletrônico] / Ministério da Saúde, Secretaria de Vigilância em 
Saúde e Ambiente, Departamento de Articulação Estratégica 
de Vigilância em Saúde e Ambiente. – 6. ed. – Brasília: 
Ministério da Saúde, 2023.
40 
A Análise de Situação de Saúde do Trabalhador e da Tra-
balhadora (ASSTT) uma ferramenta que garante informa-
ções qualificadas, essenciais aos profissionais, técnicos 
e gestores da saúde, para o planejamento e definição de 
prioridades e estratégias de promoção, proteção da saúde 
dos(as) trabalhadores(as) e a prevenção de Doenças e 
Agravos Relacionados ao Trabalho - DART. Sobre esse 
tema, julgue as alternativas a seguir e marque a alterna-
tiva correta.
I – A ASSTT deve subsidiar a avaliação das políti-
cas públicas e contribuir na sua implementação, 
além da revisão, atualização e proposição de do-
cumentos técnicos e legais.
II – A elaboração da ASSTT permitirá identificar ne-
cessidades de saúde, grupos de trabalhadores 
(as) sob maior vulnerabilidade e prioridades que 
demandam intervenções específicas num dado 
território. Esta análise prescinde da participação 
da Atenção Primária à Saúde (APS) e setores da 
Vigilância em Saúde, partindo-se do reconheci-
mento da população trabalhadora e perfil produ-
tivo no território.
III – A ASSTT deve contemplar a identificação da rede 
de serviços de atenção e vigilância à saúde e a ca-
racterização da rede de apoio institucional e de su-
porte social aos(às) trabalhadores(as) no território.
Estão corretas:
(A) Apenas I.
(B) Apenas II.
(C) I e III.
(D) I, II e III.
(E) I e II.
Letra c.
Assunto abordado: Biossegurança
As alternativas I e III estão corretas, conforme o Guia 
de vigilância em saúde: volume 1, página 78, 6ª edi-
ção (2023).
A alternativa II está incorreta, uma vez que, sempre que 
possível, esta análise deve ser desenvolvida em con-
junto com a Atenção Primária à Saúde (APS) e setores 
da Vigilância em Saúde, partindo-se do reconhecimen-
to da população trabalhadora e perfil produtivo no ter-
ritório. Lembrando que a palavra “prescinde” invalida o 
item, pois significa “dispensa/não precisa”.
32BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
EIXO TEMÁTICO 5 – DIREITO 
DO TRABALHO
Raylton de Carvalho
41 
Conforme a NR n. 01 – Disposições Gerais e Gerencia-
mento de Riscos Ocupacionais, marque a alternativa que 
NÃO representa um direito e/ou dever do trabalhador.
(A) Colaborar com a organização na aplicação das NR.
(B) Elaborar ordens de serviço sobre segurança e saúde 
no trabalho.
(C) Submeter-se aos exames médicos previstos nas NR.
(D) Cumprir as disposições legais e regulamentares sobre 
segurança e saúde no trabalho.
(E) Usar o equipamento de proteção individual fornecido 
pelo empregador.
Letra b.
Assunto abordado: Norma Regulamentadora n. 1
1.4.2 Cabe ao trabalhador:
a) cumprir as disposiçõeslegais e regulamentares 
sobre segurança e saúde no trabalho, inclusive as 
ordens de serviço expedidas pelo empregador;
b) submeter-se aos exames médicos previs-
tos nas NR;
c) colaborar com a organização na aplica-
ção das NR; e
d) usar o equipamento de proteção individual forne-
cido pelo empregador.
42 
É responsabilidade do empregador, com relação ao 
Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacio-
nal – PCMSO:
(A) Subsidiar o encaminhamento de empregados à Previ-
dência Social.
(B) Subsidiar ações de readaptação profissional.
(C) Subsidiar a emissão de notificações de agravos rela-
cionados ao trabalho, de acordo com a regulamenta-
ção pertinente.
(D) Rastrear e detectar precocemente os agravos à saúde 
relacionados ao trabalho.
(E) Indicar médico do trabalho responsável pelo PCMSO.
Letra e.
Assunto abordado: Norma Regulamentadora n. 7
7.4 RESPONSABILIDADES 7.4.1 Compete ao 
empregador:
a) garantir a elaboração e efetiva implanta-
ção do PCMSO;
b) custear sem ônus para o empregado todos os 
procedimentos relacionados ao PCMSO;
c) indicar médico do trabalho responsável 
pelo PCMSO.
43 
A identificação das exposições ocupacionais aos agentes 
físicos, químicos e biológicos deverá considerar, EXCETO:
(A) Descrição das atividades.
(B) Identificação do agente e formas de exposição.
(C) Medidas de prevenção a ser instaladas.
(D) Possíveis lesões ou agravos à saúde relacionados às 
exposições identificadas.
(E) Fatores determinantes da exposição.
Letra c.
Assunto abordado: Norma Regulamentadora n. 9
A identificação das exposições ocupacionais aos agen-
tes físicos, químicos e biológicos deverá considerar:
a) descrição das atividades;
b) identificação do agente e formas de exposição;
c) possíveis lesões ou agravos à saúde relaciona-
dos às exposições identificadas;
d) fatores determinantes da exposição;
e) medidas de prevenção já existentes; e
f) identificação dos grupos de trabalhadores expostos.
EIXO TEMÁTICO 5 – DIREITO 
DO TRABALHO
Gabriela Nunes
44 
São direitos dos trabalhadores urbanos e rurais, além de 
outros que visem à melhoria de sua condição social:
(A) Fundo de garantia por tempo de serviço, exceto nos 
casos em que o empregado optar pelo direito à esta-
bilidade decenal.
(B) Duração do trabalho normal não superior a oito horas 
diárias e quarenta semanais, facultada a compensa-
ção de horários e a redução da jornada, mediante 
acordo ou convenção coletiva de trabalho.
(C) Repouso semanal remunerado, exclusivamente 
aos domingos.
(D) Seguro contra acidentes de trabalho, a cargo do 
empregador, sem excluir a indenização a que este 
está obrigado, quando incorrer em dolo ou culpa.
(E) Distinção entre trabalho manual, técnico e intelectual 
ou entre os profissionais respectivos.
Letra d.
Assunto abordado: Direitos Constitucionais dos 
Trabalhadores
(A) Errada. Desde a CF de 1988, a estabilidade dece-
nal deixou de ser uma opção frente ao FGTS. A partir 
dessa data, o depósito do FGTS passou a ser obrigató-
rio e figurar como uma espécie de garantia ao empre-
gado frente às demissões arbitrárias (Art. 7º, II, CF).
(B) Errada. Art. 7º, XIII, da CF - duração do trabalho 
normal não superior a oito horas diárias e quarenta e 
quatro semanais, facultada a compensação de horários 
33BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
e a redução da jornada, mediante acordo ou conven-
ção coletiva de trabalho.
(C) Errada. Art. 7º, XV, da CF - repouso semanal remu-
nerado, preferencialmente aos domingos.
(D) Certa. Art. 7º, XXVIII, da CF - seguro contra aciden-
tes de trabalho, a cargo do empregador, sem excluir a 
indenização a que este está obrigado, quando incorrer 
em dolo ou culpa.
(E) Errada. Art. 7º, XXXII, da CF - proibição de distin-
ção entre trabalho manual, técnico e intelectual ou en-
tre os profissionais respectivos.
45 
Sobre as normas concernentes ao Fundo de Garantia por 
Tempo de Serviço, assinale a alternativa correta.
(A) O depósito a título de FGTS deve ser feito pelo empre-
gador até o quinto dia útil de cada mês na importância 
correspondente a 7% da remuneração paga devida.
(B) Os trabalhadores domésticos não têm direito aos 
depósitos de FGTS. Porém, caso o empregador faça 
o primeiro depósito, ficará ele vinculado ao paga-
mento das parcelas mensais enquanto durar o con-
trato de trabalho.
(C) A conta vinculada do trabalhador no FGTS poderá ser 
movimentada na despedida sem justa causa, inclu-
sive a indireta, de culpa recíproca e de força maior.
(D) A conta vinculada ao trabalhador no FGTS poderá ser 
movimentada para pagamento de parte das presta-
ções decorrentes de financiamento habitacional con-
cedido no âmbito do Sistema Financeiro da Habita-
ção (SFH), desde que o mutuário conte com o mínimo 
de 2 anos de trabalho sob o regime do FGTS na 
mesma empresa.
(E) A conta vinculada ao trabalhador no FGTS poderá ser 
movimentada quando o trabalhador permanecer cinco 
anos ininterruptos fora do regime do FGTS.
Letra c.
Assunto abordado: Do Fundo de Garantia por Tem-
po de Serviço
(A) Errada. Lei n. 8.036/1990, art. 15. Para os fins pre-
vistos nesta Lei, todos os empregadores ficam obri-
gados a depositar, até o vigésimo dia de cada mês, 
em conta vinculada, a importância correspondente 
a 8% (oito por cento) da remuneração paga ou devi-
da, no mês anterior, a cada trabalhador, incluídas na 
remuneração as parcelas de que tratam os arts. 457 
e 458 da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), 
aprovada pelo Decreto-Lei n. 5.452, de 1º de maio de 
1943, e a Gratificação de Natal de que trata a Lei n. 
4.090, de 13 de julho de 1962. (Redação dada pela Lei 
n.14.438, de 2022).
(B) Errada. Lei n. 8.036/1990, art.15, § 3º Os traba-
lhadores domésticos poderão ter acesso ao regime do 
FGTS, na forma que vier a ser prevista em lei.
(C) Certa. Lei n. 8.036/1990, art. 20. A conta vincu-
lada do trabalhador no FGTS poderá ser movimenta-
da nas seguintes situações: I - despedida sem justa 
causa, inclusive a indireta, de culpa recíproca e de 
força maior (...).
(D) Errada. Lei n. 8.036/1990, art. 20, inciso VII, alínea 
“a”- o mutuário deverá contar com o mínimo de 3 (três) 
anos de trabalho sob o regime do FGTS, na mesma 
empresa ou empresas diferentes.
(E) Errada. Lei n. 8.036/1990, art. 20, VIII - quando o 
trabalhador permanecer três anos ininterruptos fora do 
regime do FGTS.
46 
Sobre as normas concernentes ao aviso prévio, assinale 
a alternativa correta.
(A) O aviso prévio será concedido na proporção de 30 
dias aos empregados que contem com pelo menos 
um ano de serviço na mesma empresa.
(B) Ao aviso prévio serão acrescidos 1 dia por ano de ser-
viço prestado na mesma empresa, até o máximo de 
60 dias, perfazendo um total de até 90 dias.
(C) Não havendo prazo estipulado, a parte que, sem justo 
motivo, quiser rescindir o contrato deverá avisar a 
outra da sua resolução com a antecedência mínima 
de oito dias, se o pagamento for efetuado por semana 
ou tempo inferior.
(D) O horário normal de trabalho do empregado, durante 
o prazo do aviso, independentemente da rescisão ter 
sido promovida pelo empregador ou pelo empregado, 
será reduzido de 2 horas diárias, sem prejuízo do 
salário integral.
(E) Dado o aviso prévio, a rescisão torna-se efetiva ime-
diatamente, mas, se a parte notificante reconsiderar o 
ato, a outra parte deve aceitar a reconsideração.
Letra c.
Assunto abordado: Aviso prévio
(A) Errada. Lei n. 12.506/2011. Art.1º O aviso prévio, 
de que trata o Capítulo VI do Título IV da Consolidação 
das Leis do Trabalho - CLT, aprovada pelo Decreto-Lei 
n. 5.452, de 1º de maio de 1943, será concedido na 
proporção de 30 (trinta) dias aos empregados que con-
tem até 1 (um) ano de serviço na mesma empresa.
(B) Errada. Lei n. 12.506/2011. Art.1º, parágrafo único 
- Ao aviso prévio previsto neste artigo serão acrescidos 
3 (três) dias por ano de serviço prestado na mesma em-
presa, até o máximo de 60 (sessenta) dias, perfazendo 
um total de até 90 (noventa) dias.
(C) Certa. Art. 487, CLT - Não havendo prazo estipu-
lado, a parte que, sem justomotivo, quiser rescindir o 
contrato deverá avisar a outra da sua resolução com a 
antecedência mínima de: I - oito dias, se o pagamento 
for efetuado por semana ou tempo inferior.
34BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
(D) Errada. Art. 488, CLT - O horário normal de traba-
lho do empregado, durante o prazo do aviso, e se a 
rescisão tiver sido promovida pelo empregador, será 
reduzido de 2 (duas) horas diárias, sem prejuízo do sa-
lário integral.
(E) Errada. Art. 489, CLT - Dado o aviso prévio, a res-
cisão torna-se efetiva depois de expirado o respectivo 
prazo, mas, se a parte notificante reconsiderar o ato, 
antes de seu termo, à outra parte é facultado aceitar ou 
não a reconsideração.
47 
João trabalhava na empresa Beta e sofreu acidente de 
trabalho. Ocorre que João era operador de máquinas e 
teve seu dedo decepado pela prensa do equipamento 
que operava. Na perícia foi constatado que a empresa 
havia retirado um sistema de segurança da máquina para 
que João produzisse mais durante o dia e por isso o aci-
dente ocorreu. Com base nesses fatos, assinale a alter-
nativa correta.
(A) Se João buscar o judiciário é possível que seja defe-
rido pedido de indenização de danos patrimoniais, 
caso ele tenha tido despesas médicas não pagas 
pela empresa e danos morais, pois houve violação da 
integridade física do empregado, não cabendo nesse 
caso a indenização por danos estéticos, por não ser 
ela aplicável a justiça do trabalho.
(B) Se João buscar o judiciário é possível que seja defe-
rido pedido de indenização de danos patrimoniais, 
caso ele tenha tido despesas médicas não pagas pela 
empresa e deverá optar pela indenização por danos 
morais ou danos estéticos, pois não é possível cumu-
lar as duas.
(C) Se João buscar o judiciário é possível que seja defe-
rido pedido de indenização de danos patrimoniais, 
caso ele tenha tido despesas médicas não pagas pela 
empresa e danos estéticos, pois houve a perda de um 
dedo. Porém, não é cabível danos morais por não ter 
ocorrido constrangimento.
(D) Se João buscar o judiciário é possível que seja defe-
rido pedido de indenização de danos patrimoniais, 
caso ele tenha tido despesas médicas não pagas pela 
empresa; danos morais, pois houve violação da inte-
gridade física do empregado; e danos estéticos, pois 
houve alteração da morfologia física do empregado 
com a perda do dedo.
(E) A justiça comum seria a competente para julgar a 
demanda de indenização por danos materiais, tendo 
em vista que a CLT não traz nenhuma previsão 
para o tema.
Letra d.
Assunto abordado: Dano moral e material das rela-
ções de trabalho
(A) Errada. A indenização por danos estéticos é aplicá-
vel à justiça do trabalho.
(B) Errada. É possível cumular danos morais com 
estéticos.
(C) Errada. Cabe danos morais ao caso, pois houve 
violação da integridade física.
(D) Certa. É possível cumular danos patrimoniais 
com extrapatrimoniais.
(E) Errada. O foro competente é a justiça do trabalho.
48 
Pedro trabalha na gestão comercial de uma empresa e 
almeja modificar sua modalidade de execução de servi-
ços para o teletrabalho. Sobre essa possibilidade, assi-
nale a alternativa correta.
(A) O conceito de teletrabalho exige que a prestação de 
serviços deve ser desempenhada inteiramente fora 
das dependências da empresa.
(B) Pedro e seu empregador poderão acordar tacita-
mente sobre a mudança da jornada presencial para 
o teletrabalho.
(C) Os equipamentos de que Pedro necessita para 
desempenho do teletrabalho não integrarão sua 
remuneração desde que tenham sido concedidos 
pela empresa.
(D) Deverá haver mútuo acordo para que Pedro modifi-
que sua jornada para a modalidade de teletrabalho, 
bem como para seu retorno às atividades presenciais.
(E) Teletrabalho ou home office podem ser considerados 
como sinônimos e não haveria diferença nenhuma, 
caso a alteração na CTPS de Pedro identificasse que 
sua jornada é em home office ao invés de teletrabalho.
Letra c.
Assunto abordado: Da alteração, suspensão e in-
terrupção do contrato de trabalho
(A) Errada. Art. 75-B, CLT – “Considera-se teletrabalho 
ou trabalho remoto a prestação de serviços fora das de-
pendências do empregador, de maneira preponderante 
ou não, com a utilização de tecnologias de informação 
e de comunicação, que, por sua natureza, não confi-
gure trabalho externo. § 1º O comparecimento, ainda 
que de modo habitual, às dependências do emprega-
dor para a realização de atividades específicas que 
exijam a presença do empregado no estabelecimento 
não descaracteriza o regime de teletrabalho ou traba-
lho remoto.”
(B) Errada. Art. 75-C, CLT – “A prestação de servi-
ços na modalidade de teletrabalho deverá constar 
expressamente do instrumento de contrato individual 
de trabalho”.
(C) Certa. Art. 75-D – “As disposições relativas à respon-
sabilidade pela aquisição, manutenção ou fornecimento 
dos equipamentos tecnológicos e da infraestrutura ne-
cessária e adequada à prestação do trabalho remoto, 
bem como ao reembolso de despesas arcadas pelo em-
pregado, serão previstas em contrato escrito. Parágrafo 
único. As utilidades mencionadas no caput deste artigo 
não integram a remuneração do empregado”.
35BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
(D) Errada. Art. 75-C, CLT – “A prestação de serviços 
na modalidade de teletrabalho deverá constar ex-
pressamente do instrumento de contrato individual de 
trabalho. § 1o Poderá ser realizada a alteração entre 
regime presencial e de teletrabalho desde que haja 
mútuo acordo entre as partes, registrado em aditivo 
contratual. § 2º Poderá ser realizada a alteração do 
regime de teletrabalho para o presencial por determi-
nação do empregador, garantido prazo de transição 
mínimo de quinze dias, com correspondente registro 
em aditivo contratual”.
(E) Errada. Teletrabalho configura forma de trabalho 
remoto que pode ser realizada em qualquer lugar. Já 
o home office exige que haja um escritório apropriado 
montado no domicílio do empregado para que dali ele 
desempenhe suas atividades laborais.
49 
Pedro aderiu de forma expressa ao plano de saúde ofer-
tado pela empresa. No ato da aderência, foi informado 
que metade da mensalidade decorrente do plano seria 
paga pela empresa e a outra metade seria descontada de 
seu salário. No contracheque de Pedro, é possível notar 
descontos a título de INSS e do plano de saúde. Assinale 
a alternativa que menciona corretamente a natureza jurí-
dica de tais descontos.
(A) São descontos legais.
(B) São descontos contratuais.
(C) O desconto de INSS é legal e o do plano de saúde é 
contratual.
(D) O desconto de INSS é contratual e o do plano de 
saúde é legal.
(E) O desconto do INSS é legal e o do plano de saúde 
é indevido.
Letra c.
Assunto abordado: Salário e remuneração
(A) Errada. Art. 462, CLT – Apenas o desconto de INSS 
é legal. O desconto do plano de saúde é contratual. 
“Ao empregador é vedado efetuar qualquer desconto 
nos salários do empregado, salvo quando este resultar 
de adiantamentos, de dispositivos de lei ou de contrato 
coletivo”. Súmula n. 342 do TST – “Descontos salariais 
efetuados pelo empregador, com a autorização prévia 
e por escrito do empregado, para ser integrado em pla-
nos de assistência odontológica, médico-hospitalar, de 
seguro, de previdência privada, ou de entidade coope-
rativa, cultural ou recreativo-associativa de seus tra-
balhadores, em seu benefício e de seus dependentes, 
não afrontam o disposto no art. 462 da CLT, salvo se 
ficar demonstrada a existência de coação ou de outro 
defeito que vicie o ato jurídico”.
(B) Errada. Art. 462, CLT – Apenas o desconto de INSS 
é legal. O desconto do plano de saúde é contratual. 
“Ao empregador é vedado efetuar qualquer desconto 
nos salários do empregado, salvo quando este resultar 
de adiantamentos, de dispositivos de lei ou de contrato 
coletivo”. Súmula n. 342 do TST – “Descontos salariais 
efetuados pelo empregador, com a autorização prévia 
e por escrito do empregado, para ser integrado em pla-
nos de assistência odontológica,médico-hospitalar, de 
seguro, de previdência privada, ou de entidade coope-
rativa, cultural ou recreativo-associativa de seus tra-
balhadores, em seu benefício e de seus dependentes, 
não afrontam o disposto no art. 462 da CLT, salvo se 
ficar demonstrada a existência de coação ou de outro 
defeito que vicie o ato jurídico”.
(C) Certa. Art. 462, CLT – Apenas o desconto de INSS 
é legal. O desconto do plano de saúde é contratual. 
“Ao empregador é vedado efetuar qualquer desconto 
nos salários do empregado, salvo quando este resultar 
de adiantamentos, de dispositivos de lei ou de contrato 
coletivo”. Súmula n. 342 do TST – “Descontos salariais 
efetuados pelo empregador, com a autorização prévia 
e por escrito do empregado, para ser integrado em pla-
nos de assistência odontológica, médico-hospitalar, de 
seguro, de previdência privada, ou de entidade coope-
rativa, cultural ou recreativo-associativa de seus tra-
balhadores, em seu benefício e de seus dependentes, 
não afrontam o disposto no art. 462 da CLT, salvo se 
ficar demonstrada a existência de coação ou de outro 
defeito que vicie o ato jurídico”.
(D) Errada. Art. 462, CLT – Apenas o desconto de INSS 
é legal. O desconto do plano de saúde é contratual. 
“Ao empregador é vedado efetuar qualquer desconto 
nos salários do empregado, salvo quando este resultar 
de adiantamentos, de dispositivos de lei ou de contrato 
coletivo”. Súmula n. 342 do TST – “Descontos salariais 
efetuados pelo empregador, com a autorização prévia 
e por escrito do empregado, para ser integrado em pla-
nos de assistência odontológica, médico-hospitalar, de 
seguro, de previdência privada, ou de entidade coope-
rativa, cultural ou recreativo-associativa de seus tra-
balhadores, em seu benefício e de seus dependentes, 
não afrontam o disposto no art. 462 da CLT, salvo se 
ficar demonstrada a existência de coação ou de outro 
defeito que vicie o ato jurídico”.
(E) Errada. Art. 462, CLT – Apenas o desconto de INSS 
é legal. O desconto do plano de saúde é contratual. 
“Ao empregador é vedado efetuar qualquer desconto 
nos salários do empregado, salvo quando este resultar 
de adiantamentos, de dispositivos de lei ou de contrato 
coletivo”. Súmula n. 342 do TST – “Descontos salariais 
efetuados pelo empregador, com a autorização prévia 
e por escrito do empregado, para ser integrado em pla-
nos de assistência odontológica, médico-hospitalar, de 
seguro, de previdência privada, ou de entidade coope-
rativa, cultural ou recreativo-associativa de seus tra-
balhadores, em seu benefício e de seus dependentes, 
não afrontam o disposto no art. 462 da CLT, salvo se 
ficar demonstrada a existência de coação ou de outro 
defeito que vicie o ato jurídico”.
36BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO
50 
Suponha que Pedro labore em dois turnos de trabalho 
alternados de oito horas cada e que tais turnos englobem 
horário diurno e noturno. Salienta-se que a empresa não 
funciona de forma ininterrupta e que não existe norma 
coletiva disciplinando a jornada de trabalho. Sobre a jor-
nada de Pedro, assinale a alternativa correta.
(A) É devido a Pedro a adicional de horas extras e a redu-
ção das horas laboradas em horário noturno.
(B) Não é devido a Pedro o adicional de horas extras, 
mas deve haver a redução das horas laboradas em 
horário noturno.
(C) Pedro não faz jus ao recebimento de adicional algum 
nem à redução da hora noturna.
(D) É devido a Pedro o adicional de horas extras, mas não 
deve haver a redução das horas noturnas.
(E) A jornada de trabalho de Pedro não pode ser conside-
rada como mista, razão pela qual não faz jus a redu-
ção da jornada noturna.
Letra a.
Assunto abordado: Da duração do trabalho
(A) Certa. Cabe destacar que caso houvesse negocia-
ção coletiva de trabalho, as 7° e 8° horas não seriam 
pagas como horas extras, entretanto, a questão foi cla-
ra quanto a este ponto, ou seja, não houve a nego-
ciação coletiva (Súmula 423 TST). Dessa forma, serão 
devidas as horas extras. Quanto à redução do horário 
noturno, ele faz jus a sua redução mesmo nos casos de 
turnos ininterruptos, por expressa previsão do art. 73, 
§ 4°, CLT – “Nos horários mistos, assim entendidos os 
que abrangem períodos diurnos e noturnos, aplica-se 
às horas de trabalho noturno o disposto neste artigo e 
seus parágrafos”.
(B) Errada. Cabe destacar que caso houvesse nego-
ciação coletiva de trabalho, as 7° e 8° horas não seriam 
pagas como horas extras, entretanto, a questão foi cla-
ra quanto a este ponto, ou seja, não houve a nego-
ciação coletiva (Súmula 423 TST). Dessa forma, serão 
devidas as horas extras. Quanto à redução do horário 
noturno, ele faz jus a sua redução mesmo nos casos de 
turnos ininterruptos, por expressa previsão do art. 73, 
§ 4°, CLT – “Nos horários mistos, assim entendidos os 
que abrangem períodos diurnos e noturnos, aplica-se 
às horas de trabalho noturno o disposto neste artigo e 
seus parágrafos”.
(C) Errada. Cabe destacar que caso houvesse nego-
ciação coletiva de trabalho, as 7° e 8° horas não seriam 
pagas como horas extras, entretanto, a questão foi cla-
ra quanto a este ponto, ou seja, não houve a nego-
ciação coletiva (Súmula 423 TST). Dessa forma, serão 
devidas as horas extras. Quanto à redução do horário 
noturno, ele faz jus a sua redução mesmo nos casos de 
turnos ininterruptos, por expressa previsão do art. 73, 
§ 4°, CLT – “Nos horários mistos, assim entendidos os 
que abrangem períodos diurnos e noturnos, aplica-se 
às horas de trabalho noturno o disposto neste artigo e 
seus parágrafos”.
(D) Errada. Cabe destacar que caso houvesse nego-
ciação coletiva de trabalho, as 7° e 8° horas não seriam 
pagas como horas extras, entretanto, a questão foi cla-
ra quanto a este ponto, ou seja, não houve a nego-
ciação coletiva (Súmula 423 TST). Dessa forma, serão 
devidas as horas extras. Quanto à redução do horário 
noturno, ele faz jus a sua redução mesmo nos casos de 
turnos ininterruptos, por expressa previsão do art. 73, 
§ 4°, CLT – “Nos horários mistos, assim entendidos os 
que abrangem períodos diurnos e noturnos, aplica-se 
às horas de trabalho noturno o disposto neste artigo e 
seus parágrafos”.
(E) Errada. Cabe destacar que caso houvesse nego-
ciação coletiva de trabalho, as 7° e 8° horas não seriam 
pagas como horas extras, entretanto, a questão foi cla-
ra quanto a este ponto, ou seja, não houve a nego-
ciação coletiva (Súmula 423 TST). Dessa forma, serão 
devidas as horas extras. Quanto à redução do horário 
noturno, ele faz jus a sua redução mesmo nos casos de 
turnos ininterruptos, por expressa previsão do art. 73, 
§ 4°, CLT – “Nos horários mistos, assim entendidos os 
que abrangem períodos diurnos e noturnos, aplica-se 
às horas de trabalho noturno o disposto neste artigo e 
seus parágrafos”.
37BLOCO 4 – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 5° SIMULADO

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