Regulamento Interno da Empresa

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REGULAMENTO INTERNO 
Nome da Empresa 
 
 
 
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Índice 
 
1. Apresentação ................................................................................................... 03 
2. Nossa História ................................................................................................. 04 
3. Valores .............................................................................................................. 05 
4. Jornada de Trabalho ....................................................................................... 06 
5. Ausências Justificadas .................................................................................... 08 
6. Remuneração e Benefícios ............................................................................. 09 
7. Tecnologia da Informação ............................................................................. 13 
8. Responsabilidades dos Funcionários ........................................................... 16 
9. Procedimentos Não Aceitáveis ..................................................................... 18 
10. Medidas Disciplinares .................................................................................... 19 
11. Termo de Adesão e Compromisso ............................................................... 20 
 
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1. Apresentação 
 
Prezado (a) Funcionário (a), 
Você faz parte da equipe de profissionais da (Nome da Empresa), uma 
empresa 100% brasileira, certificada pela ISSO 9001, que acredita no elemento 
humano como maior patrimônio para seu desenvolvimento. 
Trabalhamos para atender da melhor maneira possível nossos clientes 
internos e externos, para que todos sejam bem sucedidos. 
Para promover sua completa integração, facilitar a comunicação 
interna e o desempenho de suas atividades desenvolvemos este regulamento. 
Nele você encontrará informações sobre a empresa, além de suas 
responsabilidades e benefícios. 
Desejamos-lhes sucesso e esperamos que, com o empenho, força de 
vontade, conhecimentos e habilidades somados ao apoio da (Nome da Empresa), 
você atinja o seu melhor desempenho profissional. 
 
Equipe (Nome da Empresa) 
 
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2. Nossa História 
 
 (Relatar a história da empresa) 
Ao longo de seus 25 anos ... 
(...) 
A seriedade e o compromisso com a qualidade é reconhecida por seus 
clientes. O que retrata o comprometimento da empresa com seus funcionários, 
colaboradores e clientes na busca da melhoria contínua. 
 
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3. Valores 
 
Em um grau significativo, a imagem da nossa empresa é determinada 
por nossas ações e pela maneira com que todos se apresentam e se comportam. 
Nós todos compartilhamos a responsabilidade d fazer com que nossa empresa 
atenda à sua responsabilidade organizacional e social em todos os lugares em 
que estivermos presentes. 
Aqui estão definidos com clareza, os princípios éticos e a integridade 
com a qual a empresa conduz suas relações comerciais, com seus funcionários, 
fornecedores, parceiros e comunidade, propiciando a criação de um ambiente de 
transparência na conduta dos negócios e nas relações internas e externas. 
As Normas de Conduta são regras obrigatórias, aplicáveis a todos os 
funcionários e nos ajudam nas tomadas de decisão em nosso dia a dia de trabalho. 
 
Missão: 
(Escrever a missão da empresa) 
Visão: 
(Escrever a visão da empresa) 
Valores: 
(Escrever os valores da empresa) 
 
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4. Jornada de Trabalho 
 
A jornada de trabalho é de 44 horas semanais com compensação das 
horas de sábado durante a semana. A jornada da portaria pode ser diferenciada 
(escala 12 x 36). 
 
4.1. Registro Ponto 
É obrigatório realizar o registro de entrada, saída e retorno de almoço 
e saída do trabalho (4 marcações diárias). Sempre que precisar se ausentar 
durante a jornada de trabalho por motivos pessoais ou a trabalho é obrigatória a 
marcação de ponto na saída e no retorno. Podendo nestes casos ocorrer 6 ou mais 
marcações diárias. 
É expressamente proibido permanecer nas dependências da empresa 
após a marcação do ponto ao final do expediente. 
 
4.2. Horas Extraordinárias 
O máximo de horas que você pode trabalhar é 10 horas diárias. Sendo 
assim, as horas extras não pode ultrapassar 1 horas e 12 minutos por dia. Para 
realizar horas extras aos sábados, domingos e feriados é necessária autorização 
prévia do gestor. 
O intervalo mínimo de almoço é de 1 hora, não sendo permitido 
realizar intervalo menor do que o definido. 
Lembre-se sempre que o retorno ao trabalho só pode ocorrer 11 horas 
após sua saída. 
 
4.3. Faltas e atrasos 
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Precisando faltar e/ou atrasar, procure avisar seu superior 
antecipadamente. Não sendo possível, avise-o tão logo possa. As faltas 
motivadas por doença devem ser comprovadas por meio de Atestado Médico. 
O Atestado Médico deverá ser entregue no período máximo de 48 
horas da data da sua emissão. 
Faltas sem justificativas legais, além de trazerem prejuízos aos 
salários, são descontadas do período de férias, obedecendo os limites legais. 
 
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5. Ausências Justificadas 
 
• Até 02 dias consecutivos em caso de falecimento do cônjuge, 
de familiares (pai, mãe, filhos, irmãos, avós) ou pessoal que, declarada em sua 
carteira de trabalho e previdência social viva sob sua dependência econômica; 
• Até 03 dias consecutivos, em virtude de casamento; 
• 05 dias consecutivos em caso de nascimento de filho (ao pai); 
• 01 dia por ano para doação de sangue, mediante 
comprovação; 
• Até 02 dias consecutivos ou não, para fins de alistamento 
eleitoral; 
• No período de tempo em que tiver que cumprir as exigências 
do serviço militar (licença não remunerada); 
• 02 dias para trabalhar de mesário na eleição (por turno de 
eleição. 
 
*Verificar se há hipóteses previstas em Convenção ou Acordo Coletivo de Trabalho de cada 
categoria e região. 
 
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6. Remuneração e Benefícios 
 
6.1. Salário 
O pagamento é creditado em conta bancário e efetuado em duas 
parcelas, sendo a primeira parcela de 50% do salário mensal, considerada 
adiantamento salarial, realizada no dia 15 e a segunda parcela (com abatimento 
dos descontos legais) no último dia útil do mês. 
Quando as datas de pagamento ocorrerem em sábados, domingos e 
feriados, o depósito é antecipado para o dia útil anterior. 
Não é permitido alterar a conta para recebimento do salário, férias, 13º 
e outros. 
 
6.2. Férias 
A cada 12 meses de trabalho, o funcionário tem direito a 01 mês de 
férias. A empresa é quem define o período de férias e tem um limite de até 11 
meses após o período aquisitivo para concedê-la. 
 
6.3. Adiantamento 13º Salário 
Por ocasião do gozo das férias, entre os meses de fevereiro e novembro 
de cada ano, o funcionário poderá receber o adiantamento de metade do 13º 
salário. 
O adiantamento do 13º salário nas férias deverá ser solicitado apenas 
no mês de janeiro de cada ano, indiferente ao mês do gozo. 
 
6.4. Licença - Maternidade 
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A funcionária gestante terá direito a uma licença de 120 dias. Durante 
este período receberá seu salário integral, com os descontos devidos. 
 
6.5. Vale Transporte 
O Vale Transporte é concedido ao funcionário que utiliza o sistema de 
transporte coletivo para deslocamento da residência ao trabalho e vice-versa. 
Será descontado, em folha de pagamento, 6% do salário ou o valor total do 
benefício sendo considerando o menor valor. 
Para os funcionários que utilizam veículo próprio e não recebem vale 
transporte a empresa disponibiliza estacionamento para um número limitado de 
vagas rotativas que não ocupadas por ordem de chegada. 
São garantidas vagas para os caros de Diretoria e Gerência. 
A empresa não se responsabiliza pelos veículos estacionados nas suas 
dependências. 
 
6.6. Auxílio-alimentação 
A empresa disponibiliza Vale Refeição. É descontado em folha 
mensalmente 20% sobre o valortotal fornecido ao funcionário. 
O café da manhã e lanche da tarde são fornecidos pela empresa no 
restaurante local. 
 
6.7. Cesta Básica 
A cesta básica é entregue no dia 15 de cada mês e terá direito à cesta 
os funcionários que trabalharem o mês inteiro. Em caso de afastamentos de até 
60 dias, o funcionário receberá a cesta básica. Gestantes e afastados por acidente 
de trabalho recebem cesta durante todo o período de afastamento. 
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6.8. Convênio Médico 
A empresa disponibilizará o convênio médico após o período de 
experiência. Caberá ao funcionário aderir (ou não) através do preenchimento de 
formulário próprio. O plano de saúde é contratado com operadoras e/ou 
seguradoras que são credenciadas pela ANS. Sendo co-participativo e de uso 
exclusivo do funcionário. 
O valor do plano é cobrado de acordo com a tabela vigente e seu custo 
será informado pelo RH no momento da opção pela adesão. 
Uma vez realizada a adesão, a exclusão somente será permitida após 
12 meses de contratação e/ou nas datas de aniversário da apólice da 
seguradora/operadora com a empresa. 
 
6.9. Convênio Odontológico 
Em parceria com seguradoras do mercado a empresa fornece o plano 
odontológico aos funcionários e seus dependentes. O funcionário passa a ter 
direito após o período de experiência. O convênio é facultativo e para adesão o 
funcionário deverá preencher formulário próprio que é entregue pelo RH. 
O valor do plano é descontado integralmente do funcionário de 
acordo com a tabela vigente. 
 
6.10. Seguro de Vida 
Todo funcionário tem direito ao seguro de vida a partir da sua 
admissão. 
As coberturas são: 
i. Morte; 
ii. Invalidez funcional permanente por doença; 
iii. Invalidez permanente total/parcial por acidente; 
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iv. Indenização especial por acidente. 
 
6.11. Utilização do Uniforme 
O uso do uniforme é obrigatório durante o horário de expediente, 
salvo ocasião em que a exceção for definida e comunicada pela empresa. 
O uniforme deverá ser mantido sempre bem limpo e passado, zelando 
pela imagem positiva da empresa. 
Em caso de danos a alguma peça por mau uso, a mesma será reposta 
e o valor correspondente será debitado em folha de pagamento; exceto defeitos 
de fabricação. 
Todos os uniformes devem ser devolvidos em caso de desligamento 
da empresa, caso não sejam devolvidos, será cobrado o valor dos uniformes na 
rescisão do contrato de trabalho. 
 
6.12. Utilização dos bens da companhia 
Todos os ativos, dispositivos e equipamentos (financeiros, veículos, 
materiais de escritório, equipamentos, softwares, telefones, etc.) deverão ser 
usados exclusivamente nas atividades de trabalho na empresa. 
Em hipótese alguma a rede de computadores poderá ser utilizada para 
acessar, receber ou transmitir informações ilegais e imorais. Nenhum funcionário 
está autorizado a emprestar nem tomar emprestado qualquer propriedade da 
empresa. 
É proibida qualquer ação que envolva roubo, furto, fraude, desfalque 
ou apropriação indébita de qualquer bem da empresa. 
 
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7. Tecnologia da Informação 
 
• Todas as solicitações de suporte ao Departamento de T.I. tanto 
na parte de infraestrutura quanto na parte de sistemas devem 
ser feitas através de abertura de chamados através de e-mail; 
• O suporte acontecerá conforme a fila de chamados; 
• Não é permitido usar nenhum dispositivo móvel de 
armazenamento em massa (pen drives, CD, DVD, HD externo, 
Cartão SSD, dentre outros) nas máquinas da empresa, exceções 
serão tratadas com os gestores; 
• Senhas devem ser pessoais e intransferíveis. Não é permitido 
“emprestar” senha, pois os registros ficam sempre no nome do 
usuário que entra no sistema; 
• O uso da internet é liberado para desempenho das funções 
desenvolvidas na empresa. Os sites visitados podem ser 
monitorados pela empresa; 
• É possível, a critério do gestor de cada área, obter relatório com 
a lista de sites de internet visitados por cada usuário, além do 
tempo de conexão do mesmo; 
• Downloads e instalações de programas nas máquinas não são 
permitidos. Em caso de necessidade de alguma ferramenta, 
será feito mediante abertura de chamado, autorização do gestor 
e do T.I.; 
• Não é permitido arquivar no servidor materiais particulares. 
Em caso de auditoria, eles serão apagados. 
• Todos os arquivos de trabalho devem ser gravados no servidor, 
em pastas pré-determinadas pelo gestor de cada área; 
• Os arquivos de trabalho gravados no servidor, tem cópia de 
segurança (backup) com até 07 dias de retenção, ou seja, é 
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possível recuperar na data atual, uma cópia de até 07 dias 
passados; 
• Não são permitidos que equipamentos de visitantes se 
conectem e compartilhem a rede corporativa. 
 
7.1. Telefone 
• Atenda ao primeiro toque, com gentileza e presteza; 
• Fale o nome da empresa e o seu, seguidos de saudação; 
• Não confie na memória, tenha sempre um papel e caneta à mão; 
• Não deixe esperando quem o chamou. Se necessário, anote o 
nome e o telefone para posterior retorno; 
• Fale somente o necessário, seja claro, breve e objetivo; 
• Encerre a conversa cordialmente; 
• Planeje sempre o que vai tratar antes de fazer uma ligação 
telefônica; 
• Na ausência do seu colega de trabalho, atenda suas ligações e 
anote os recados; 
• O telefone tem destinação exclusiva para assuntos relacionados 
ao trabalho. 
 
7.2. E-mail 
• E-mail deve ser utilizado em caráter estritamente profissional; 
• O e-mail e outras ferramentas de comunicação podem ser 
controlados e monitorados a critério da empresa; 
• Evite o uso de letras maiúsculas ou destacadas pois podem das 
impressão que o remetente está gritando ou impaciente; 
• Ao utilizar a opção “responder a todos”, verifique se todos que 
estão na linha realmente precisam ler a mensagem; 
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• Ao enviar anexos, verifique se o arquivo está dentro do limite 
máximo estabelecido (30MB); 
• Utilizar sempre a assinatura padrão da empresa, que é 
disponibilizada pelo departamento de T.I.; 
• Não utilizar papel de carta personalizado no e-mail, assim 
como frases de qualquer natureza, simbolizando assinatura; 
• É possível recuperar e-mails excluídos com até 30 dias, mesmo 
depois de apagados da lixeira. 
 
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8. Responsabilidades do Funcionário 
 
Em relação à Empresa 
• Conhecer os objetivos da empresa e da área em que atua; 
• Manter-se atualizado e respeitar as normas e procedimentos 
existentes na empresa; 
• Conhecer as possibilidades de recursos da empresa para 
realização dos trabalhos, buscando e sugerindo alternativas; 
• Utilizar adequadamente e racionalmente os recursos, como 
materiais, ferramentas, impressos e suprimentos. Evitar o 
desperdício; 
• Zelas pelos equipamentos, máquinas, acessórios e ferramentas 
colocados à sua disposição para o trabalho; 
• Evitar o desperdício de tempo e empenhar-se no 
desenvolvimento de um trabalho produtivo com qualidade; 
• Manter sigilo sobre os assuntos, documentos e serviços tratados 
em reuniões de trabalho e na empresa; 
• Evitar utilização de fones de ouvido; 
• É proibido vender roupas, joias, cosméticos, rifas, serviços, e 
qualquer outro produto em horário de trabalho. As vendas 
serão permitidas apenas no horário de almoço e somente nos 
locais de convivência; 
• Não há objeções quanto a relacionamentos entre funcionários, 
desde que ocorra fora das dependências da empresa e não 
interfira no desenvolvimento das suas atividades laborais. 
 
Em relação a si mesmo 
• Estar sempre bem informado; 
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• Tratar com cortesia e respeito os colegas de trabalho, clientes e 
pessoas que tenha contato em nome da empresa; 
• Propor à sua chefia alternativas e das sugestões de melhorias; 
• Preocupar-se com o seu autodesenvolvimento profissional; 
• Utilizar uniforme e prezar por sua apresentação pessoal, 
cuidando de sua aparência e higiene pessoal. 
 
Em relação às atualizações cadastrais 
• É obrigaçãodo funcionário comunicar ao Departamento 
Pessoal qualquer alteração de dados pessoais e profissionais, 
como mudança de endereço, estado civil, nascimento de filhos, 
cursos realizados, etc. 
 
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9. Procedimentos não aceitáveis 
 
• Permitir a entrada de pessoas sem autorização prévia na 
empresa; 
• Copiar, reproduzir ou fornecer dados sigilosos da empresa, 
com informações ou documentos para pessoas estranhas ou 
para uso pessoal; 
• Filmar, fotografar, captar imagens e sons dentro da empresa, 
sem a devida autorização da diretoria; 
• Consumir, portar ou vender bebidas alcoólicas, entorpecentes 
ou substâncias que causem qualquer tipo de dependências, no 
recinto da empresa; 
• Fumar dentro das dependências da empresa; 
• Praticar jogos de azar, loterias, bingos e outros, dentro da 
empresa; 
• Portar armas, de qualquer espécie; 
• Agredir física ou verbalmente outros funcionários ou pessoas 
que tenham contato em nome da empresa; 
• É vedado aos funcionários aceitar qualquer tipo de benefício 
pessoal ou quaisquer outras vantagens advindas de 
relacionamento com fornecedores; 
• Nenhum funcionário pode beneficiar-se de qualquer compra 
de bens ou serviços diretamente de fornecedor em nome da 
empresa. 
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10. Medidas Disciplinares 
 
Visando manter a ordem e a disciplina no ambiente de trabalho, em 
caso de comportamentos inadequados e descumprimentos das normas e políticas 
descritas neste regulamento, medidas disciplinares poderão ser aplicadas. 
As medidas disciplinares abaixo poderão ser aplicadas, na sequencia 
ou não, de acordo com a gravidade do fato ocorrido: 
• 01 Advertência Verbal; 
• 02 Advertências Escritas; 
• Suspensão de 01, 03 e 07 dias sucessivamente; 
• Demissão por Justa Causa. 
 
Observação 
Os dias referentes à suspensão são descontados do salário mensal. 
 
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TERMO DE ADESÃO E COMPROMISSO 
 
 
Eu, ____________________________________________, brasileiro, 
portador do RG nº _________________, inscrito no CPF nº ___________________, 
com CTPS registrada sob o nº __________________________, declaro, para os 
devidos fins, que recebi na presente data um exemplar do Regulamento Interno 
da Empresa Nome da Empresa. 
Declaro, ainda, que na ocasião da entrega foram lidos todos os itens 
constante do regulamento, os quais tenho ciência e concordo com todos os seus 
termos. 
Comprometo-me a cumprir as diretrizes determinadas no 
regulamento interno. 
 
Cidade/UF, _____/_____/________. 
 
 
Funcionário