Questões objetivas administração da produção

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Questões objetivas administração da produção.
1- Tendo em vista que a Administração da Produção é o gerenciamento das atividades, 
recursos e materiais que serão utilizados para criação de produtos e /ou serviços, está nítido que no interior destas atividades existe um processo de transformação, que é constituído por Inputs (Entradas), geralmente matéria-prima, que sofre um processo de transformação, tendo como resultado a criação de produtos e /ou serviços, que são os Outputs (Saídas). O processo de transformação é a parte onde os inputs serão alterados/transformados, ele pode ser constituído por diversas ferramentas (tecnológicas, intelectuais, humanas, eletrônicas etc.). Nesse momento, aquilo que entrou (input/entrada) terá sua matéria desfeita para se transformar em um novo bem/produto. Assim, ao conjunto de ações que transformam a matéria prima/insumos em produtos chamamos de processos. Existe em duas classes de processos. Com relação a este assunto, analise as seguintes sentenças: 
I- Processos elementares são compostos por processos complexos. ERRADA 
II- Processos elementares correspondem à célula de um processo composta pelas entradas, transformações e saídas de uma atividade. CORRETA 
III- Processos complexos são compostos por processos de insumos na produção. ERRADA 
IV- Processos complexos são compostos por processos elementares. CORRETA
A demanda de um determinado bem é dada pela quantidade de bem que os compradores desejam adquirir num determinado período de tempo. A demanda não é uma variável sob controle direto do fornecedor e tem um impacto significativo na cadeia de suprimento. Ela é influenciada por fatores como preços praticados pelas concorrentes, publicidade, nível de atividade econômica, necessidades momentâneas do cliente, acessibilidade do serviço etc. A gestão da demanda está relacionada com a habilidade de prever a demanda, com o canal de comunicação com o mercado, no poder de influência sobre a demanda, na habilidade de cumprir prazos e de priorizar e alocar os recursos disponíveis. Quando se fala em fatores da demanda, apenas não se aplica a um produto como no exemplo apresentado, também pode-se demonstrar função da localização para a fabricação da planta de produção de um determinado produto. Classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 ( ) A imagem do local tem como característica fazer o produto ser lembrado onde é produzido. Quando falamos em churrasco, por exemplo, lembramo-nos do Rio Grande do Sul.
 ( ) Quando se fala de adequação de local, podemos dizer que é o local onde será implantada a infraestrutura, como, por exemplo, tentar plantar coco da Bahia nos estados do Sul, ou um hotel para executivos em uma cidade longe de aeroportos.
 ( ) O custo do terreno está ligado à demanda, que é importante para o local da instalação da organização. 
 ( ) Em se tratando da conveniência para os clientes, podemos dizer que é mais interessante ter uma padaria no centro da cidade do que no interior, pois o maior número de pessoas ficam na cidade e não na zona rural. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A - F - V - V - F.
B -F - V - F - V.
C -V - F - F - V.
D - V - V - F - V
Como os consumidores estão cada vez mais informados, e trocam informações entre si através das redes sociais, principalmente quando se trata da qualidade de um produto ou serviço. Em poucas empresas ainda ocorre isso, deixam a qualidade em segundo plano. Atualmente, a qualidade não é mais um diferencial e sim uma necessidade, uma obrigação. Reide Sanders (2005) especificam o que é qualidade, sendo que não existe um consenso na sua definição, mas depende da percepção para chegar a essa qualidade. Sobre cada tipo de qualidade, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 I Conformidade com as especificações. 
II- Adequação ao uso. 
III- Valor pelo preço pago.
IV- Serviços de suporte. 
V- Critérios psicológicos. 
( ) O produto produzido tem o valor correto para o que será utilizado. 
( ) Avaliação dos serviços prestados aos clientes. 
( ) O produto está especificado conforme o projeto efetuado pela engenharia. 
( ) O produto cumpre sua função que foi especificado. 
( ) São qualificados pela tradição da marca. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: REID, R. D.; SANDERS, N. R. Gestão de Operações. Rio de Janeiro: LTC, 2005.
A - II - I - IV - V - III.
B - III - II - I - V - IV.
C - III - IV - I - II - V.
D - V - II - IV - III - I.
As organizações de grande porte normalmente fazem uma pesquisa para identificar qual o melhor lugar para implantar uma estrutura fabril. Um exemplo é uma empresa siderúrgica que pretende se instalar em algum lugar; os gestores deverão fazer estudos para evidenciar os fatores de custos para a tomada de decisão sobre em qual lugar a empresa deverá ser instalada. Sobre os fatores do lado do fornecimento para a instalação de uma planta fabril em determinado local, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Mão de obra. 
( ) Conveniência para os clientes. 
( ) Energia.
( ) Adequação interna do local.
( ) Transportes. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A - V - F - V - F - V.
B - V - V - F - F - V.
C - F - F - V - V - V.
D - V - F - F - V - F.
A demanda dependente é previsível em função de sua dependência de fatores. Ela apresenta um ponto de partida, com o qual é possível conhecer a demanda. A demanda dependente apresenta caminhos, que permite aos gestores da organização fazerem uma escolha em função do perfil do cliente e dos riscos que são capazes de assumir. Nesse sentido, com relação a esse contexto, analise as afirmativas a seguir:
I- No caminho do recurso contra pedido, cada pedido aciona as atividades de planejamento e controle para organizar a produção.
II- No caminho do fazer contra pedido, algumas operações confiam em sua capacidade de previsão e apostam em estoques de recursos transformadores e a serem transformados.
III- No caminho do fazer contra estoque, montar contra pedido é uma solução intermediária utilizada quando itens diferentes têm componentes comuns.
IV- No caminho de fazer para estoque, o produto é produzido independente de qualquer pedido, em função de fatores diversos, como: excesso de demanda ou falta de informação, para baixar custos etc.
Assinale a alternativa CORRETA:
A - Somente a afirmativa I está correta.
B - Somente a afirmativa III está correta.
C - As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
D - Somente a afirmativa II está correta.
Existe uma técnica de programação com base na Teoria das Restrições, sendo que o tambor determina o ritmo para a restrição, o pulmão representa o mecanismo de tempo para a proteção do gargalo das incertezas e a corda, o mecanismo de informação para a sincronia da fábrica e liberação dos materiais na cadeia de suprimentos.
Sobre qual é essa técnica, assinale a alternativa CORRETA:
A - Rust in pick.
B - Justin time.
C - Drum-buffer-rope.
D - Matemática financeira.
Na evolução da função produção, algumas pessoas demonstraram um talento especial na atividade produtiva que realizavam e passaram a produzir para terceiros, conforme as especificações passadas por estes.
Era o surgimento da: Assinale a alternativa correta:
A - Produção em série, na figura dos artesãos.
B - Produção em escala, na figura dos artesãos.
C - Produção organizada, na figura dos artesãos.
D – Produção terceirizada, na figura dos artesãos.
Duas técnicas que passamos a analisar são parte integrante das mais modernas formas de gestão das organizações. Apesar de terem muitas características em comum, são diferentes entre si por pequenos detalhes, são elas: Assinale a alternativa correta:
A - Produção personalizada e outsourcing.
B - Terceirização e outsourcing.
C -Produção em escala e outsourcing.
D - Produção própria e outsourcing.
Os recursos transformadores são aqueles que atuam sobre os recursos transformados de forma a obter o resultado desejado. Com base no conteúdo exposto acima e em seus conhecimentos, analise asalternativas a seguir, assinalando a opção CORRETA:
A - Os recursos transformadores estão classicamente divididos em instalações e projetos.
B - Tratando-se de pessoas, só podem ser considerados recursos transformadores aqueles que participam diretamente do processo produtivo. 
C - É a atuação dos recursos transformados que fara´ com que os recursos transformadores passem a valer mais.
D -São exemplos de recursos transformadores as maquinas e instalações necessárias ao processo de transformação
Considerando uma demanda dependente existem três caminhos que correspondem as suas respostas, ou seja, a forma de atender esses pedidos. São eles: Recurso contra pedido (Resource to order), fazer contra pedido (make to order) e fazer contra estoque, montar contra pedido (assembly to order). Dando atenção ao Fazer contra estoque, montar contra pedido (assembly to order), marque a alternativa que apresenta corretamente o seu conceito:
A - Operação com a capacidade de produção com base na previsão de demanda.
B - A produção finaliza para iniciar o estoque.
C - Parte da produção para estoque esperando a entrada do pedido para a montagem final.
D - A produção é iniciada após o cliente ter realizado o pedido.
LIFO (last in Fisrt out) e FIFO (Fisrt in Fisrt out) fazem parte da etapa de sequenciamento do processo de planejamento e controle de produção. Tendo em vista o FIFO (first out, first out,), marque a alternativa que demonstra corretamente a sua aplicação.
A - No carregamento de um caminhão de entregas, as últimas caixas colocadas no caminhão serão as primeiras a serem entregues.
B - No carregamento de um caminhão de entregas, as primeiras caixas colocadas serão as últimas a serem entregues.
C - No carregamento de um caminhão de entregas, as primeiras caixas colocadas serão as primeiras a serem entregues.
D - Durante o carregamento de um caminhão é revisado o conteúdo das primeiras e últimas caixas a serem entregues.
Em todas as organizações, trabalhar com uma maior qualidade, aumentar a produtividade e com custo reduzido, são metas que se tem objetivado e tais esforços para otimizá-las dependem decisivamente do pessoal envolvido. Sem sua adesão, motivação e participação, nada, ou bem pouco, poderá ser alcançado. Contudo, acima de tudo está a disposição da alta direção das empresas em implementar ideias, filosofias e mecanismos efetivos, utilizando-as como parte da estratégia do que a empresa pretende ser brevemente. É importante salientar que os custos de qualidade são gerados nos casos em que o produto não foi desenvolvido corretamente desde o princípio do projeto. Referente ao custo, analise as afirmativas a seguir:
I- Custos de falhas referem-se aos custos de verificação da qualidade. 
II- Custos de prevenção referem-se aos custos que objetivam evitar problemas de qualidade
III- Custos de avaliação referem-se aos custos de monitoramento da qualidade. 
IV- Custos das falhas referem-se aos custos dos erros internos percebidos antes do recebimento pelo cliente. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A - As afirmativas I e II estão corretas.
B - As afirmativas II, III e IV estão corretas.
C - Somente a afirmativa I está correta.
D - As afirmativas I, II e III estão corretas.
Os bens possuem características específicas. Nesse sentido, sobre a transportabilidade, assinale a alternativa CORRETA:
A - Aqueles bens que podem ser movimentados.
B - Aqueles bens que podem ser acumulados.
C - Aqueles bens que têm existência física e podem ser tocados.
D - Aqueles bens que podem ser adaptados.
O mercado passa a apresentar um nível maior de concorrência, determinando certo nível de padronização. Esse é o momento de buscar o máximo de produtividade para suprir a demanda, não abrindo espaço para a concorrência. Já há uma preocupação com concorrentes. Assinale a alternativa CORRETA que melhor corresponde ao conceito:
A - Declínio.
B - Introdução.
C - Crescimento.
D - Maturidade.
Os elementos de retransformarão são divididos em duas classes: recursos transformados e recursos transformadores. Sobre o que compõe os recursos transformadores, assinale a alternativa CORRETA:
A - Empresa e cliente.
B - Instalações e estoque.
C - Estoque e pessoas.
D - Pessoas e instalações.
São fatores derivados do ambiente social, político e econômico de local. A isenção de impostos oferecidos por um determinado local para a instalação de uma empresa, ou ainda, a diferença cultural de um local para os executivos deslocados de outros países. O trecho destacado está tratando sobre:
A - Custo de energia
B - Custo da terra
C - Fatores da comunidade
D - Custo da mão de obra
Considerando a qualidade sob esta ótica, Slack et al. (2008) afirmam que ela assume o papel de um modelo de gerenciamento focado na melhoria dos processos, de forma que a organização desenvolva a habilidade de produzir e entregar produtos (sejam bens ou serviços) de acordo com as expectativas de mercado, seja no curto prazo, seja no longo prazo. De acordo com enunciado, assinale a alternativa que apresenta o conceito de Serviços de suporte:
A - Indica até que ponto o produto cumpre sua função ou uso pretendido, ou seja, faz aquilo a que foi destinado;
B - Uma associação que os consumidores normalmente fazem entre o preço pago e a sua real utilidade.
C - Aplica-se para duas situações. A forma como as pessoas avaliam a qualidade e a atenção dada pela estrutura organizacional aos clientes.
D - Determina até que ponto o produto atende as especificações e os objetivos definidos pelos seus idealizadores;
Considerando uma demanda dependente existem três caminhos que correspondem as suas respostas, ou seja, a forma de atender esses pedidos. São eles: Recurso contra pedido (Resource to order), Fazer contra pedido (make to order) e Fazer contra estoque, montar contra pedido (assembly to order). Dando atenção ao Recurso contra pedido (Resource to order), Marque a alternativa que apresenta corretamente o seu conceito:
A - A produção finaliza para iniciar o estoque.
B - Operação com a capacidade de produção com base na previsão de demanda.
C - A produção é iniciada após o cliente ter realizado o pedido.
D - Parte da produção para estoque esperando a entrada do pedido para a montagem final.
Analise a asserção abaixo: Carregamento. É a definição acerca da quantidade de trabalho que pode ser alocada a um centro de trabalho. Ou seja, em uma determinada unidade de tempo, quanto essa operação consegue produzir. A qual etapa do planejamento e controle de produção corresponde o conceito acima? Marque a alternativa correta.
A -Carregamento.
B - Monitoramento e controle.
C - Programação.
D - Sequenciamento.	
O sequenciamento é uma das atividades de planejamento e controle de produção. Nesta etapa é definida a ordem com que as demandas serão atendidas pela produção. Os critérios para o sequenciamento podem ser: restrições físicas, prioridade do consumidor, data prometida, operação mais longa e operação mais curta. Considerando o critério Operação mais longa, marque a alternativa que demonstra o resultado esperado deste sequenciamento.
A - Ideal para manter a alta produtividade da operação.
B - Operações rápidas gerando maior fluxo de caixa.
C - Clientes importantes, grandes clientes ou clientes ofendidos.
D - A natureza física do material processado.
LIFO (last in first out) e FIFO (first in first out) fazem parte da etapa de sequenciamento do processo de planejamento e controle de produção. Tendo em vista o LIFO (last in first out), Marque a alternativa que demonstra corretamente a sua aplicação.
A - A entrega é realizada conforme o cronograma da rota de entrega sem observar o carregamento do caminhão.
B - Durante o carregamento de um caminhão é revisado o conteúdo das primeiras e últimas caixas a serem entregues.
C - No carregamento de um caminhão de entregas, as últimas caixas colocadas no caminhão serão as primeiras a serem entregues.
D - No carregamento de um caminhão de entregas, as primeiras caixas colocadas serão as últimas a serem entregues.