Prévia do material em texto
Enunciado AVA 1: Passos para tomada da decisão. Para este trabalho, recorreremos à teoria da decisão de acordo com as abordagens apresentadas na Unidade 1, retomando a importância de seu estudo no contexto da realidade contemporânea. Suponha que você é o/a gestor/a de uma empresa que toma decisões de modo informal e não se satisfaz com os resultados das decisões, colocando-se em uma posição desfavorável diante da concorrência que tem embasamento teórico acerca dos processos decisórios. Sendo você o/a gestor/a da empresa de serviços de capacitação e educação técnica, decidiu que irá investir em serviços de cursos técnicos na área da saúde, entretanto, ele não possui público em seu banco de dados para o qual vender esses cursos. Como seria, na prática, a elaboração das sete fases interativas para a construção de uma análise decisória, especificamente para o caso da empresa de cursos técnicos alvo do trabalho? Descreva, assim, como seriam elaboradas na prática as seguintes fases: - Identificar as partes envolvidas na decisão - Listar as alternativas - Definir os principais critérios - Avaliar as alternativas com relação aos critérios - Determinar o grau de importância dos critérios e fazer a sua priorização - Escolher a melhor alternativa - Realizar uma análise de sensibilidade Resposta: Etapas cruciais em uma empresa de treinamento educacional e técnico Num ambiente competitivo, onde a base teórica é tão importante quanto a estratégia prática, a tomada de decisões torna-se uma arte, cujas nuances podem determinar o sucesso ou o fracasso de uma empresa. Como gestora de uma empresa educacional e de formação técnica, compreender a necessidade de uma abordagem mais estruturada nas decisões é o primeiro passo para alcançar resultados mais eficazes. Identificar as partes envolvidas na decisão: O primeiro passo é identificar todos os interessados que decidem investir em cursos técnicos em saúde. Diz respeito não apenas aos gestores e colaboradores da empresa, mas também a potenciais clientes, parceiros estratégicos e outras partes interessadas importantes para o projeto. Listar as alternativas: Identificados os interessados, o próximo passo é listar todas as oportunidades disponíveis para atingir o objetivo de investir em cursos técnicos na área da saúde. Isto pode significar a criação de novos cursos, parcerias com instituições de ensino ou mesmo expansão para outras áreas técnicas que não a saúde. Definir os principais critérios: Uma vez claras as opções, é importante definir os principais critérios utilizados para avaliar cada uma delas. Estes critérios podem incluir viabilidade financeira, procura de mercado, recursos necessários, alinhamento com a missão da empresa e potencial impacto no mercado. Avaliar as alternativas com relação aos critérios: Cada opção deve ser cuidadosamente avaliada de acordo com critérios pré-definidos. Isto exige uma análise detalhada de cada opção e suas vantagens e desvantagens em relação aos objetivos da empresa. Determinar o grau de importância dos critérios e fazer a sua priorização: Após avaliar as alternativas, é necessário determinar a importância de cada critério e priorizá-los de acordo com a sua importância para a decisão final. Alguns critérios podem ser mais importantes que outros, e esta ordem de importância o ajudará a escolher a melhor opção. Escolher a melhor alternativa: Com base na avaliação e prioridade dos critérios, o gestor deve escolher a opção que melhor atenda aos objetivos da empresa e definir os critérios. Essa escolha deve basear-se em análises sólidas e objetivas, tendo em conta tanto os aspetos quantitativos como qualitativos de cada alternativa. Realizar uma análise de sensibilidade: Finalmente, é importante realizar uma análise de sensibilidade para avaliar como diferentes variáveis podem afetar a decisão final. Isto permite ao condutor antecipar cenários potenciais e tomar medidas proativas para lidar com eles. Isso garante que a decisão tomada seja sólida o suficiente para enfrentar os desafios futuros. Ao seguir estes passos de forma sistemática e cuidadosa, o gestor de uma empresa de serviços de formação educacional e técnica estará mais bem equipado para tomar decisões mais informadas e estratégicas que posicionarão a empresa de forma mais favorável no mercado competitivo. REFERÊNCIAS Site Scielo Brasil |. Etapas da implementação da educação corporativa e seus impactos em empresas brasileiras: um estudo multicaso. Disponível em: https://www.scielo.br/j/prod/a/GCKGbXsbvTvWQnSmSz966wG/?lang=pt - Acesso em: 16 de março de 2024. Blog Procenge |. A tomada de decisão baseada no planejamento estratégico e resultados de longo prazo. Disponível em: https://procenge.com.br/blog/tomada-de-decisao-planejamento-estrategico/ Acesso em: 19 de março de 2024.