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Enunciado AVA 1: Passos para tomada da decisão.
Para este trabalho, recorreremos à teoria da decisão de acordo com as abordagens apresentadas na Unidade 1, retomando a importância de seu estudo no contexto da realidade contemporânea.
Suponha que você é o/a gestor/a de uma empresa que toma decisões de modo informal e não se satisfaz com os resultados das decisões, colocando-se em uma posição desfavorável diante da concorrência que tem embasamento teórico acerca dos processos decisórios.  
Sendo você o/a gestor/a da empresa de serviços de capacitação e educação técnica, decidiu que irá investir em serviços de cursos técnicos na área da saúde, entretanto, ele não possui público em seu banco de dados para o qual vender esses cursos.  
Como seria, na prática, a elaboração das sete fases interativas para a construção de uma análise decisória, especificamente para o caso da empresa de cursos técnicos alvo do trabalho? 
Descreva, assim, como seriam elaboradas na prática as seguintes fases: 
 - Identificar as partes envolvidas na decisão 
- Listar as alternativas 
- Definir os principais critérios 
- Avaliar as alternativas com relação aos critérios 
- Determinar o grau de importância dos critérios e fazer a sua priorização 
- Escolher a melhor alternativa 
- Realizar uma análise de sensibilidade
Resposta:
Etapas cruciais em uma empresa de treinamento educacional e técnico
Num ambiente competitivo, onde a base teórica é tão importante quanto a estratégia prática, a tomada de decisões torna-se uma arte, cujas nuances podem determinar o sucesso ou o fracasso de uma empresa. Como gestora de uma empresa educacional e de formação técnica, compreender a necessidade de uma abordagem mais estruturada nas decisões é o primeiro passo para alcançar resultados mais eficazes.
Identificar as partes envolvidas na decisão:
O primeiro passo é identificar todos os interessados ​​que decidem investir em cursos técnicos em saúde. Diz respeito não apenas aos gestores e colaboradores da empresa, mas também a potenciais clientes, parceiros estratégicos e outras partes interessadas importantes para o projeto.
Listar as alternativas:
Identificados os interessados, o próximo passo é listar todas as oportunidades disponíveis para atingir o objetivo de investir em cursos técnicos na área da saúde. Isto pode significar a criação de novos cursos, parcerias com instituições de ensino ou mesmo expansão para outras áreas técnicas que não a saúde.
Definir os principais critérios:
Uma vez claras as opções, é importante definir os principais critérios utilizados para avaliar cada uma delas. Estes critérios podem incluir viabilidade financeira, procura de mercado, recursos necessários, alinhamento com a missão da empresa e potencial impacto no mercado.
Avaliar as alternativas com relação aos critérios:
Cada opção deve ser cuidadosamente avaliada de acordo com critérios pré-definidos. Isto exige uma análise detalhada de cada opção e suas vantagens e desvantagens em relação aos objetivos da empresa. 
Determinar o grau de importância dos critérios e fazer a sua priorização:
Após avaliar as alternativas, é necessário determinar a importância de cada critério e priorizá-los de acordo com a sua importância para a decisão final. Alguns critérios podem ser mais importantes que outros, e esta ordem de importância o ajudará a escolher a melhor opção.
Escolher a melhor alternativa:
Com base na avaliação e prioridade dos critérios, o gestor deve escolher a opção que melhor atenda aos objetivos da empresa e definir os critérios. Essa escolha deve basear-se em análises sólidas e objetivas, tendo em conta tanto os aspetos quantitativos como qualitativos de cada alternativa.
Realizar uma análise de sensibilidade:
Finalmente, é importante realizar uma análise de sensibilidade para avaliar como diferentes variáveis ​​podem afetar a decisão final. Isto permite ao condutor antecipar cenários potenciais e tomar medidas proativas para lidar com eles. Isso garante que a decisão tomada seja sólida o suficiente para enfrentar os desafios futuros.
Ao seguir estes passos de forma sistemática e cuidadosa, o gestor de uma empresa de serviços de formação educacional e técnica estará mais bem equipado para tomar decisões mais informadas e estratégicas que posicionarão a empresa de forma mais favorável no mercado competitivo.
REFERÊNCIAS 
Site Scielo Brasil |. Etapas da implementação da educação corporativa e seus impactos em empresas brasileiras: um estudo multicaso. Disponível em: https://www.scielo.br/j/prod/a/GCKGbXsbvTvWQnSmSz966wG/?lang=pt - Acesso em: 16 de março de 2024.
Blog Procenge |. A tomada de decisão baseada no planejamento estratégico e resultados de longo prazo. Disponível em: https://procenge.com.br/blog/tomada-de-decisao-planejamento-estrategico/ Acesso em: 19 de março de 2024.

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