Questões resolvidas
A comunicação encontra algumas barreiras para fluir adequadamente dentro das organizações. A maioria das empresas é conservadora e tradicional, resistente às mudanças, burocrática, muito hierárquica, centralizadora e possui esquemas restritivos e autoritários, o que atrapalha bastante no processo de comunicação.
Assinale a opção que corresponde à barreira da percepção seletiva.
a) Funciona como uma manipulação da informação pelo emissor para que ela seja vista de maneira mais favorável pelo receptor.
b) Pode significar falta de confiança na capacidade do outro ajudar na solução do problema ou até mesmo se recorre a isto para sinalizar que não há respeito ou consideração com as opiniões dos subordinados.
c) Podem interferir demais no processo de comunicação, distorcendo a interpretação da mensagem.
d) Quando o receptor vê e escuta seletivamente, com base em suas próprias necessidades, motivações, experiências e histórico de vida.
e) Uso de jargões e gírias entre diferentes gerações.
Como afirma Robbins (2010), “o estudo do comportamento organizacional é uma ciência aplicada que se apoia na contribuição de diversas outras disciplinas sociais”.
Assinale a alternativa que envolve uma das contribuições da sociologia para o comportamento organizacional.
a) Contribui com a compreensão da mudança, analisando como implementá-la e de que forma reduzir as barreiras para sua aceitação.
b) Contribui para a compreensão da cultura organizacional, bem como questões ligadas à comunicação, ao poder e ao conflito organizacional.
c) Contribui estudando percepção, aprendizagem, personalidade, emoções, comprometimento e processos envolvidos na tomada de decisão, bem como na mensuração de atitudes e de estresse ocupacional.
d) Contribui para a compreensão de diferentes valores, atitudes e comportamentos (inclusive entre povos de diferentes países e em diversas organizações, bem como no conhecimento da cultura e do ambiente organizacional.
e) Busca medir atitudes, padrões de comunicação e contribui para os estudos do comportamento mesorganizacional, buscando compreender questões ligadas ao poder e ao conflito.
Percebemos que as práticas de treinamento dos funcionários também são bastante afetadas pelas questões das quais o Comportamento Organizacional trata. Afinal, capacitar pessoas deve sempre ser um objetivo organizacional, e comprometê-las com esta questão será sempre um desafio.
Segundo Robbins (2012), são basicamente quatro os tipos de treinamento para aprimoramento de habilidades dos funcionários. Quais são eles?
a) Operacional, gerencial, habilidades técnicas e habilidades em grupo.
b) O que trata o nível educacional, o que trata o nível empresarial, o que trata o nível gerencial e o que investe nas habilidades.
c) O que trata o nível educacional, o que trata das habilidades técnicas, o que trata as habilidades interpessoais e o que investe nas habilidades.
d) Treinamento técnico, operacional, de planejamento e gestão.
e) O que trata o nível educacional, o que trata o nível da relevância, o que trata o ambiente e o que investe nas habilidades.
Conhecido como o pai da teoria da Administração, Henri Fayol, no início do século XX, escreveu que todos os gestores planejavam, organizavam, comandavam, coordenavam e controlavam.
Atualmente, essas cinco funções gerenciais se resumem a quatro, que são:
a) Planejamento, direção, organização e metas.
b) Planejamento, direção, organizações e controle.
c) Conhecimento, habilidades, atitudes e valores.
d) Planejamento, direção, organização e financeiro.
e) Objetivo, metas, controle e financeiro.
Considerando a importância dos grupos para as organizações atuais, analise as asserções abaixo.
Está correto o que se afirma em:
I. Os grupos tomam melhores decisões do que a média dos indivíduos.
II. Os grupos são ferramentas muito eficazes para a implementação de decisões.
III. Os grupos conseguem controlar e disciplinar seus membros por meios que são extremamente difíceis para os sistemas disciplinares oficiais e impessoais.
a) Somente a asserção I.
b) Somente as asserções I e II.
c) Somente a asserção II.
d) As asserções I, II e III.
e) Somente a asserção III.
O conflito envolve o uso de poder no confronto, nas disputas em torno de interesses em choque. É um problema que os gerentes precisam saber controlar.
Assinale a opção que corresponde a uma característica do conflito ruim.
a) Fornece feedback sobre distribuição do poder e as interdependências na organização.
b) Mantém o estímulo para atuação inovadora.
c) Esclarece diferenças e fronteiras entre indivíduos e grupos.
d) Impede o progresso rumo às metas desejadas, sendo danoso.
e) Permite integrar as relações, por meio de discussões que amenizem as pressões.
Para estudarmos o Comportamento Organizacional, não basta conhecermos as teorias do campo da gestão; é necessário que nos apoiemos em diversas disciplinas de cunho social, como a Psicologia, a Sociologia e a Antropologia.
Analise as asserções abaixo, considerando esses dois conceitos.
I. Um grupo que interage, basicamente, para compartilhar informações e tomar decisões para ajudar cada membro em seu desempenho na área de responsabilidade.
II. Um grupo em que os esforços individuais resultam em um nível de desempenho e geram uma sinergia positiva por meio do esforço coordenado.
III. Um grupo em que o resultado será maior do que a soma das contribuições individuais.
a) A asserção I se refere ao conceito de equipe.
b) As asserções I e II se referem ao conceito de grupo.
c) As asserções II e III se referem ao conceito de equipe.
d) A asserção III se refere ao conceito de grupo.
e) A asserção II se refere ao conceito de grupo.
Max Weber (1999) descreve três tipos de Autoridade ou Dominação, que são tradicional, legal ou carismática.
Assinale a alternativa que representa uma característica da autoridade carismática:
a) É fundamentada nas regras e normas estabelecidas por um regulamento reconhecido e aceito por um grupo.
b) Tem como base os traços pessoais de um indivíduo, ou seja, é baseada no carisma.
c) Tem como base os costumes e tradições culturais de um determinado grupo ou sociedade.
d) Vem herdada de mitos, costumes, hábitos e tradições, que passam de geração para geração.
e) Toda organização formal (Estado, empresas, exércitos etc.) tem como base esse tipo de autoridade.
Dentro das organizações, o tempo todo os indivíduos tomam decisões, sempre fazendo escolhas entre duas ou mais alternativas.
Se tomar decisões de maneira racional for a opção, os erros de percepção poderão ser minimizados. PORQUE o modelo racional da tomada de decisão prevê que a pessoa faz escolhas consistentes para maximizar o valor dentro de limitações especificadas.
a) As duas afirmativas são falsas.
b) A primeira é uma afirmativa falsa; e a segunda verdadeira.
c) A primeira é uma afirmativa verdadeira; e a segunda, falsa.
d) As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
e) As duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
Robbins (2010) define o poder como “a capacidade que A tem de influenciar o comportamento de B, de modo que B aja de acordo com a vontade de A”.
Por meio de quais os aspectos pode-se criar essa dependência?
a) Por meio da valorização, da abundância e da insubstituição.
b) Por meio da variância, do limite e da substituição.
c) Por meio da importância, da escassez e da insubstituição.
Robbins (2010) define o poder como “a capacidade que A tem de influenciar o comportamento de B, de modo que B aja de acordo com a vontade de A”. Ou seja, só podemos afirmar que alguém exerce poder sobre os outros se essa pessoa consegue influenciar o seu comportamento final. Na relação de poder, existe um aspecto fundamental a ser considerado: a função de dependência. Sendo assim, compreender a relação de dependência é fundamental para entender de que maneira o poder é exercido. Por meio de quais os aspectos pode-se criar essa dependência?
Essa dependência, assim como o poder, baseia-se em alternativas que B percebe e na importância que B dá à(s) alternativa(s) que A controla. Ou seja, uma pessoa só pode exercer poder sobre outra se controlar algo que ela deseja.
a) Por meio da valorização, da abundância e da insubstituição.
b) Por meio da variância, do limite e da substituição.
c) Por meio da importância, da escassez e da insubstituição.
d) Por meio da substituição, da necessidade e da insubstituição.
e) Por meio do reconhecimento, da escassez e da substituição.
Compreender os valores e a importância destes na satisfação ou insatisfação das pessoas no trabalho é um das tarefas do gestor. Para saber como anda a satisfação dos funcionários em uma organização é fundamental realizar uma prática organizacional denominada Pesquisa de Clima.
Analise as asserções abaixo considerando a pesquisa de clima.
I. Por meio da pesquisa de clima, é possível mapear a relação do indivíduo com a empresa e suas expectativas em termos de salário, promoções, benefícios, treinamento, bem como detectar falhas na comunicação interna, conflitos (entre funcionários e suas gerências ou até mesmo dentro de equipes de trabalho);
II. A pesquisa do clima interno é fundamental para implantação de qualquer processo de mudança na empresa ou de Programas de Qualidade de Vida;
III. A pesquisa de clima precisa ser feita uma única vez pela organização, pois assim os problemas organizacionais serão solucionados para sempre, não necessitando reavaliação.
a) Somente as asserções I e II estão corretas.
b) Somente a asserção II está correta.
c) Todas as asserções estão corretas.
d) Somente a asserção III está correta.
e) Somente a asserção I está correta.
Robbins (2012, p.501) conceitua cultura como “um sistema de valores compartilhado pelos membros de uma organização que a diferencia das demais”. O autor apresenta algumas características que capturam a essência da cultura de uma organização.
Marque a opção que NÃO se refere a essas características.
a) Agressividade.
b) Estabilidade.
c) Inovação.
d) Receptividade.
e) Foco na equipe.
Podemos conceituar a diversidade como a diferença relacionada à variedade de opiniões, pensamentos, ideias e objetivos que um indivíduo tem.
A diferença relacionada à variedade de opiniões, pensamentos, ideias e objetivos que um indivíduo é chamada de:
a) Comprometimento.
b) Percepção.
c) Emoção.
d) Diversidade.
e) Atitude.
As pesquisas de Comportamento Organizacional examinam o comportamento, as decisões, as percepções e as respostas emocionais do funcionário. PORQUE Nem os grupos nem as organizações se comportam do mesmo jeito que uma pessoa. Entretanto, certos eventos de unidades sociais maiores não podem ser explicados somente como resultado de comportamentos individuais, mas como processos grupais ou organizacionais.
Analise as asserções acima e marque a alternativa correta:
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
a) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
b) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
c) As duas asserções são proposições falsas.
d) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira.
e) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
O tempo todo, dentro das organizações, os indivíduos tomam decisões, sempre fazendo escolhas entre duas ou mais alternativas. Claro que, para que as decisões sejam tomadas, buscando sempre a solução de problemas que se apresentam cotidianamente, diversas informações precisam ser interpretadas e avaliadas.
Assinale a opção que corresponde à sequência correta que um tomador de decisão desenvolve:
a) Identificar os critérios para a decisão; Definir o problema; Desenvolver alternativas; Atribuir pesos específicos a cada um desses critérios; Avaliar as alternativas; Escolher a melhor alternativa.
b) Definir o problema; Identificar os critérios para a decisão; Escolher a melhor alternativa; Atribuir pesos específicos a cada um desses critérios; Desenvolver alternativas; Avaliar as alternativas.
c) Desenvolver alternativas; Avaliar as alternativas; Escolher a melhor alternativa; Definir o problema; Identificar os critérios para a decisão; Atribuir pesos específicos a cada um desses critérios.
d) Identificar os critérios para a decisão; Atribuir pesos específicos a cada um desses critérios; Desenvolver alternativas; Avaliar as alternativas; Escolher a melhor alternativa; Definir o problema.
e) Definir o problema; Identificar os critérios para a decisão; Atribuir pesos específicos a cada um desses critérios; Desenvolver alternativas; Avaliar as alternativas; Escolher a melhor alternativa.
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31/03/2024, 12:20 Impressão da prova https://aluno.provafacilnaweb.com.br/#/finished-tests/1785367/print 1/9 Informações da avaliação ADRIANA LEAL ROCHA 2039136 20212-EaD-09/08/2021-CIG-001-66-COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL AP4 - 24/11/2021 08:30:00 (Finalizado) REMOTO / REMOTO / REMOTO / Unidade Carioca - Rio de Janeiro Total: 8.02 / 10.00 Legenda Discursiva Objetiva Questão 1 | Código 5912 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.66 / 0.66 Enunciado A comunicação encontra algumas barreiras para fluir adequadamente dentro das organizações. A maioria das empresas é conservadora e tradicional, resistente às mudanças, burocrática, muito hierárquica, centralizadora e possui esquemas restritivos e autoritários, o que atrapalha bastante no processo de comunicação. Assinale a opção que corresponde àbarreira da percepção seletiva. Justificativa Quando o receptor vê e escuta seletivamente, com base em suas próprias necessidades, motivações, experiências e histórico de vida. a)Funciona como uma manipulação da informação pelo emissor para que ela seja vista de maneira mais favorável pelo receptor. Justificativa: b)Pode significar falta de confiança na capacidade do outro ajudar na solução do problema ou até mesmo se recorre a isto para sinalizar que não há respeito ou consideração com as opiniões dos subordinados. Justificativa: c)Podem interferir demais no processo de comunicação, distorcendo a interpretação da mensagem. Justificativa: d)Quando o receptor vê e escuta seletivamente, com base em suas próprias necessidades, motivações, experiências e histórico de vida. Justificativa: e)Uso de jargões e gírias entre diferentes gerações. Justificativa: Alternativa marcada d) Quando o receptor vê e escuta seletivamente, com base em suas próprias necessidades, motivações, experiências e histórico de vida. 31/03/2024, 12:20 Impressão da prova https://aluno.provafacilnaweb.com.br/#/finished-tests/1785367/print 2/9 Questão 2 | Código 22270 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.66 / 0.66 Enunciado Como afirma Robbins (2010), “o estudo do comportamento organizacional é uma ciência aplicada que se apoia na contribuição de diversas outras disciplinas sociais”. Assinale a alternativa que envolve uma das contribuições da sociologia para o comportamento organizacional. Justificativa Sociologia - Diferentemente da Psicologia, que foca no indivíduo, a Sociologia estuda as pessoas em relação a seus ambientes sociais e culturais. Logo, sua contribuição para a compreensão da cultura organizacional é inegável, bem como questões ligadas à comunicação, ao poder e ao conflito organizacional. a)Contribui com a compreensão da mudança, analisando como implementá-la e de que forma reduzir as barreiras para sua aceitação. Justificativa: b)Contribui para a compreensão da cultura organizacional, bem como questões ligadas à comunicação, ao poder e ao conflito organizacional. Justificativa: c)Contribui estudando percepção, aprendizagem, personalidade, emoções, comprometimento e processos envolvidos na tomada de decisão, bem como na mensuração de atitudes e de estresse ocupacional. Justificativa: d)Contribui para a compreensão de diferentes valores, atitudes e comportamentos (inclusive entre povos de diferentes países e em diversas organizações, bem como no conhecimento da cultura e do ambiente organizacional. Justificativa: e)Buscamedir atitudes, padrões de comunicação e contribui para os estudos do comportamento mesorganizacional, buscando compreender questões ligadas ao poder e ao conflito. Justificativa: Alternativa marcada b) Contribui para a compreensão da cultura organizacional, bem como questões ligadas à comunicação, ao poder e ao conflito organizacional. 31/03/2024, 12:20 Impressão da prova https://aluno.provafacilnaweb.com.br/#/finished-tests/1785367/print 3/9 Questão 3 | Código 5889 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.00 / 0.66 Enunciado Percebemos que as práticas de treinamento dos funcionários também são bastante afetadas pelas questões das quais o Comportamento Organizacional trata. Afinal, capacitar pessoas deve sempre ser um objetivo organizacional, e comprometê-las com esta questão será sempre um desafio. Segundo Robbins (2012), são basicamente quatro os tipos de treinamento para aprimoramento de habilidades dos funcionários. Quais são eles? Justificativa O que trata o nível educacional, oque trata das habilidades técnicas, oque trata as habilidades interpessoais e oque investe nas habilidades. a)Operacional, gerencial, habilidades técnicase habilidades em grupo. Justificativa: b)O que trata o nível educacional, o que trata o nível empresarial, oque trata o nível gerencial e o que investe nas habilidades. Justificativa: c)O que trata o nível educacional, oque trata das habilidades técnicas, oque trata as habilidades interpessoais e oque investe nas habilidades. Justificativa: d)Treinamento técnico, operacional, de planejamentoe gestão. Justificativa: e)O que trata o nível educacional, o que trata o nível da relevância, o que trata o ambiente e o que investe nas habilidades. Justificativa: Alternativa marcada a) Operacional, gerencial, habilidades técnicase habilidades em grupo. Questão 4 | Código 22479 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.66 / 0.66 Enunciado Conhecido como o pai da teoria da Administração, Henri Fayol, no início do século XX, escreveu que todos os gestores planejavam, organizavam, comandavam, coordenavam e controlavam. Atualmente, essas cinco funções gerenciais se resumem a quatro, que são: Justificativa Esse estudo está baseado na Importância do Comportamento Organizacional para a formação do administrador: funções, papéis e habilidades a)Planejamento, direção, organização e metas. Justificativa: b)Planejamento, direção, organizações e controle. Justificativa: c)Conhecimento, habilidades, atitudes e valores. Justificativa: d)Planejamento, direção, organização e financeiro. Justificativa: e)Objetivo, metas, controle e financeiro. Justificativa: Alternativa marcada b) Planejamento, direção, organizações e controle. 31/03/2024, 12:20 Impressão da prova https://aluno.provafacilnaweb.com.br/#/finished-tests/1785367/print 4/9 Questão 5 | Código 12842 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.00 / 0.66 Enunciado Considerando a impotância dos grupos para as organizações atuais, analise as asserções abaixo:I. Os grupos tomam melhores decisões do que a média dos indivíduos.II. Os grupos são ferramentas muito eficazes para a implementação de decisões.III. Os grupos conseguem controlar e disciplinar seus membros por meios que são extremamente difíceis para os sistemas disciplinares oficiais e impessoais.Está correto o que se afirma em: Justificativa Todas as asserções estão corretas. a)Somente a asserção I. Justificativa: b)Somente as asserções I e II. Justificativa: c)Somente a asserção II. Justificativa: d)As asserções I, II e III. Justificativa: e)Somente a asserção III. Justificativa: Alternativa marcada b) Somente as asserções I e II. Questão 6 | Código 5883 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.66 / 0.66 Enunciado O conflito envolve o uso de poder no confronto, nas disputas em torno de interesses em choque. É um problema que os gerentes precisam saber controlar. O conflito pode ser classificado como um conflito ruim ou um conflito funcional. Assinale a opção que corresponde a uma característica do conflito ruim. Justificativa Impede o progresso rumo às metas desejadas, sendo danoso. a)Fornece feedback sobre distribuição do poder e as interdependências na organização. Justificativa: b)Mantém o estímulo para atuação inovadora. Justificativa: c)Esclarece diferenças e fronteiras entre indivíduos e grupos. Justificativa: d)Impede o progresso rumo às metas desejadas, sendo danoso. Justificativa: e)Permite integrar as relações, por meio de discussões que amenizem as pressões.Justificativa: Alternativa marcada d) Impede o progresso rumo às metas desejadas, sendo danoso. 31/03/2024, 12:20 Impressão da prova https://aluno.provafacilnaweb.com.br/#/finished-tests/1785367/print 5/9 Questão 7 | Código 5891 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.66 / 0.66 Enunciado Para estudarmos o Comportamento Organizacional, não basta conhecermos as teorias do campo da gestão; é necessário que nos apoiemos em diversas disciplinas de cunho social, como a Psicologia, a Sociologia e a Antropologia, que servirão de base para nossos estudos sobre motivação, personalidade, comunicação, liderança, cultura e poder, por exemplo. Dois conceitos essenciais nesse processo são grupos e equipes. Analise as asserções abaixo, considerando esses dois conceitos. I. Um grupo que interage, basicamente, para compartilhar informações e tomar decisões para ajudar cada membro em seu desempenho na área de responsabilidade. II. Um grupo em que os esforços individuais resultam em um nível de desempenho e geram uma sinergia positiva por meio do esforço coordenado. III. Um grupo em que o resultado será maior do que a soma das contribuições individuais. Assinale a alternativa correta: Justificativa As asserções II e III se referem ao conceito de equipe. a)A asserção I se refere ao conceito de equipe. Justificativa: b)As asserções I e II se referem ao conceito de grupo. Justificativa: c)As asserções II e III se referem ao conceito de equipe. Justificativa: d)A asserção III se refere ao conceito de grupo. Justificativa: e)A asserção II se refere ao conceito de grupo. Justificativa: Alternativa marcada c) As asserções II e III se referem ao conceito de equipe. Questão 8 | Código 5911 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.66 / 0.66 Enunciado Max Weber (1999) descreve tres tipos de Autoridade ou Dominação, que são tradicional, legal ou carismática.Assinale a alternativa que representa uma característica da autoridade carismática: Justificativa Tem como base os traços pessoais de um indivíduo, ou seja, é baseada no carisma. a)É fundamentada nas regras e normas estabelecidas por um regulamento reconhecido e aceito por um grupo. Justificativa: b)Tem como base os traços pessoais de um indivíduo, ou seja, é baseada no carisma. Justificativa: c)Tem comobase os costumes e tradições culturais de um determinado grupo ou sociedade, como patriarcas, anciãos, clãs em sociedades antigas ou pelo senhor feudal na Idade Média ou, até mesmo, a família em nossos dias. Justificativa: d)Vem herdada de mitos, costumes, hábitos e tradições, que passam de geração para geração. Justificativa: e)Toda organização formal (Estado, empresas, exércitos etc.) tem como base esse tipo de autoridade, que cria “figuras de autoridade” com direitos e obrigações. Justificativa: Alternativa marcada b) Tem como base os traços pessoais de um indivíduo, ou seja, é baseada no carisma. 31/03/2024, 12:20 Impressão da prova https://aluno.provafacilnaweb.com.br/#/finished-tests/1785367/print 6/9 Questão 9 | Código 18117 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.66 / 0.66 Enunciado Dentro das organizações, o tempo todo os indivíduos tomam decisões, sempre fazendo escolhas entre duas ou mais alternativas. Claro que, para que as decisões sejam tomadas, buscando sempre a solução de problemas que se apresentam cotidianamente, diversas informações precisam ser interpretadas e avaliadas. Se tomar decisões de maneira racional for a opção, os erros de percepção poderão ser minimizados.PORQUEO modelo racional da tomada de decisão prevê que a pessoa faz escolhas consistentes para maximizar o valor dentro de limitações especificadas.Os seis passos que compõem esse modelo indicam como o indivíduo deve se comportar para maximizar determinados resultados. Justificativa Dentro das organizações, o tempo todo os indivíduos tomam decisões, sempre fazendo escolhas entre duas ou mais alternativas. Claro que, para que as decisões sejam tomadas, buscando sempre a solução de problemas que se apresentam cotidianamente, diversas informações precisam ser interpretadas e avaliadas. Sendo assim, a percepção das pessoas que participam de cada processo decisório influencia na decisão final: contratar ou não uma mulher com quatro filhos? Se o responsável pelo processo seletivo cria um estereótipo de que “mulheres com muitos filhos têm muitos problemas de ordem pessoal que atrapalham na produtividade da organização”, provavelmente, a opção será por não contratar, e a empresa poderá perder uma excelente profissional.Se tomar decisões de maneira racional for a opção, os erros de percepção que acabamos de apresentar aqui, por exemplo, serão minimizados. E por quê? Porque o modelo racional da tomada de decisão prevê que a pessoa faz escolhas consistentes para maximizar o valor dentro de limitações especificadas. Os seis passos que compõem esse modelo indicam como o indivíduo deve se comportar para maximizar determinados resultados. a)As duas afirmativas são falsas. Justificativa: b)A primeira é uma afirmativa falsa; e a segunda verdadeira. Justificativa: c)A primeira é uma afirmativa verdadeira; e a segunda, falsa. Justificativa: d)As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira Justificativa: e)As duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si. Justificativa: Alternativa marcada d) As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira 31/03/2024, 12:20 Impressão da prova https://aluno.provafacilnaweb.com.br/#/finished-tests/1785367/print 7/9 Questão 10 | Código 23525 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.66 / 0.66 Enunciado Robbins (2010) define o poder como “a capacidade que A tem de influenciar o comportamento de B, de modo que B aja de acordo com a vontade de A”. Ou seja, só podemos afirmar que alguém exerce poder sobre os outros se essa pessoa consegue influenciar o seu comportamento final. Na relação de poder, existe um aspecto fundamental a ser considerado: a função de dependência. Sendo assim, compreender a relação de dependência é fundamental para entender de que maneira o poder é exercido. Por meio de quais os aspectos pode-se criar essa dependência? Justificativa Essa dependência, assim como o poder, baseia-se em alternativas que B percebe e na importância que B dá à(s) alternativa(s) que A controla. Ou seja, uma pessoa só pode exercer poder sobre outra se controlar algo que ela deseja. a)Por meio da valorização, da abundância e da insubstituição. Justificativa: b)Por meio da variância, do limite e da substituição. Justificativa: c)Por meio da importância, da escassez e da insubstituição. Justificativa: d)Por meio da substituição, da necessidade e da insubstituição. Justificativa: e)Por meio do reconhecimento, da escassez e da substituição. Justificativa: Alternativa marcada c) Por meio da importância, da escassez e da insubstituição. Questão 11 | Código 5901 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.66 / 0.66 Enunciado Compreender os valores e a importância destes na satisfação ou insatisfação das pessoas no trabalho é um das tarefas do gestor. Para saber como anda a satisfação dos funcionários em uma organização é fundamental realizar uma prática organizacional denominada Pesquisa de Clima. Analise as asserções abaixo considerando a pesquisa de clima. I. Por meio da pesquisa de clima, é possível mapear a relação do indivíduo com a empresa e suas expectativas em termos de salário, promoções, benefícios, treinamento, bem como detectar falhas na comunicação interna, conflitos (entre funcionários e suas gerências ou até mesmo dentro de equipes de trabalho); II. A pesquisa do clima interno é fundamental para implantação de qualquer processo de mudança na empresa ou de Programas de Qualidade de Vida; III. A pesquisa de clima precisa ser feita uma única vez pela organização, pois assim os problemas organizacionais serão solucionados para sempre, não necessitando reavaliação.Assinale a alternativa: Justificativa Somente as asserções I e II estão corretas. a)Somente as asserções I e II estão corretas. Justificativa: b)Somente a asserção II está correta. Justificativa: c)Todas as asserções estão corretas. Justificativa: d)Somente a asserção III está correta. Justificativa: e)Somente a asserção I está correta. Justificativa: Alternativa marcada a) Somente as asserções I e II estão corretas. 31/03/2024, 12:20 Impressão da prova https://aluno.provafacilnaweb.com.br/#/finished-tests/1785367/print 8/9 Questão 12 | Código 5886 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.00 / 0.66 Enunciado Robbins (2012, p.501) conceitua cultura como “um sistema de valores compartilhado pelos membros de uma organização que a diferencia das demais”. O autor apresenta algumas características que capturam a essência da cultura de uma organização. Marque a opção que NÃO se refere a essas características. Justificativa Receptividade. a)Agressividade. Justificativa: b)Estabilidade. Justificativa: c)Inovação. Justificativa: d)Receptividade. Justificativa: e)Foco na equipe. Justificativa: Alternativa marcada a) Agressividade. Questão 13 | Código 7478 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.76 / 0.76 Enunciado Adiferença relacionada à variedade de opiniões, pensamentos, ideias e objetivos que um indivíduo é chamadade: Justificativa Podemos conceituar a diversidade como a diferença relacionada à variedade de opiniões, pensamentos, ideias e objetivos que um indivíduo tem. a)Comprometimento. Justificativa: b)Percepção. Justificativa: c)Emoção. Justificativa: d)Diversidade. Justificativa: e)Atitude. Justificativa: Alternativa marcada d) Diversidade. 31/03/2024, 12:20 Impressão da prova https://aluno.provafacilnaweb.com.br/#/finished-tests/1785367/print 9/9 Questão 14 | Código 5879 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.66 / 0.66 Enunciado As pesquisas de Comportamento Organizacional examinam o comportamento, as decisões, as percepções e as respostas emocionais do funcionário. PORQUE Nem os grupos nem as organizações se comportam do mesmo jeito que uma pessoa. Entretanto, certos eventos de unidades sociais maiores não podem ser explicados somente como resultado de comportamentos individuais, mas como processos grupais ou organizacionais. Analise as asserções acima e marque a alternativa correta: Justificativa As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. a)As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. Justificativa: b)As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. Justificativa: c)As duas asserções são proposições falsas. Justificativa: d)A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira. Justificativa: e)A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa. Justificativa: Alternativa marcada b) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. Questão 15 | Código 12838 | Disciplina: (GRD-0062) COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 0.66 / 0.66 Enunciado O tempo todo, dentro das organizações, os indivíduos tomam decisões, sempre fazendo escolhas entre duas ou mais alternativas. Claro que, para que as decisões sejam tomadas, buscando sempre a solução de problemas que se apresentam cotidianamente, diversas informações precisam ser interpretadas e avaliadas. Assinale a opção que corresponde à sequência correta que um tomador de decisão desenvolve: Justificativa Definir o problema; Identificar os critérios para a decisão; Atribuir pesos específicos a cada um desses critérios; Desenvolver alternativas; Avaliar as alternativas; Escolher a melhor alternativa. a)Identificar os critérios para a decisão; Definir o problema; Desenvolver alternativas; Atribuir pesos específicos a cada um desses critérios; Avaliar as alternativas; Escolher a melhor alternativa. Justificativa: b)Definir o problema; Identificar os critérios para a decisão; Escolher a melhor alternativa;Atribuir pesos específicos a cada um desses critérios; Desenvolver alternativas; Avaliar as alternativas. Justificativa: c)Desenvolver alternativas; Avaliar as alternativas; Escolher a melhor alternativa; Definir o problema; Identificar os critérios para a decisão; Atribuir pesos específicos a cada um desses critérios. Justificativa: d)Identificar os critérios para a decisão; Atribuir pesos específicos a cada um desses critérios; Desenvolver alternativas; Avaliar as alternativas; Escolher a melhor alternativa; Definir o problema. Justificativa: e)Definir o problema; Identificar os critérios para a decisão; Atribuir pesos específicos a cada um desses critérios; Desenvolver alternativas; Avaliar as alternativas; Escolher a melhor alternativa. Justificativa: Alternativa marcada e) Definir o problema; Identificar os critérios para a decisão; Atribuir pesos específicos a cada um desses critérios; Desenvolver alternativas; Avaliar as alternativas; Escolher a melhor alternativa.
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