Gabarito dos Exercícios do MBA em Gestão Financeira e Controladoria da Faculdade Descomplica

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MBA em Finanças com Ênfase em Mercado de Capitais 
 
Módulo 1 
Gestão do Tempo 
Projeto de Vida 
Coaching e Planejamento de Carreira 
Ferramentas para a Tomada de Decisão 
Inves�mentos e Mercado de Capitais 
 
 
Módulo 2 
Storytelling 
Cenários Econômicos 
Negociação Estratégica 
Fluxo Financeiro e Orçamento Empresarial 
 
 
Módulo 3 
Governança Corpora�va 
Gestão de Custos 
Gestão do Capital de Giro 
Controladoria 
 
 
Conteúdo Bônus 
Tópicos Especiais de Gestão 
Tópicos Especiais de Diversidade 
Tópicos Especiais de Carreira 
Atualidades pós-graduação 
 
 
 
Módulo 1 
 
 
 
Gestão do Tempo 
 
Aulas 
1. Boas-vindas 
2. Fundamentos 
3. A Matriz do Tempo 
4. Trabalhando os quadrantes 
5. Preparando a Casa 
6. Planejamento semanal 
7. Dicas importantes 
 
 
Boas-vindas 
Sem exercícios 
 
 
Fundamentos 
01 
Um dos obje�vos da gestão de tempo é tornar eficaz o encadeamento com as tarefas, 
demandas e prazos. Assinale a alterna�va que melhor define a vantagem de quem u�liza essa 
prá�ca: 
1. Prioriza e organiza suas a�vidades com maior asser�vidade 
2. Apresenta um trabalho com menor qualidade 
3. A produ�vidade diminui 
4. Menor comprome�mento 
5. Conduz a uma entrega menor e sem remuneração 
 
 
02 
Segundo o prisma da gestão do tempo, quais seriam as consequências em não planejar a 
semana? 
1. As demandas externas que definem nossas a�vidades 
2. As demandas internas que definem o que temos que fazer 
3. Há uma entrega maior de a�vidades realizadas tanto na vida profissional quanto no 
pessoal 
4. Ela se torna mais produ�va 
5. Temos a sensação de dever cumprido 
 
 
03 
O profissional proa�vo não se limita apenas a tomar a inicia�va: há a�tudes e resultados 
envolvidos neste processo. Assinale a alterna�va que apresenta uma destas inicia�vas: 
1. Devo sempre procurar um culpado na situação 
2. Meu comportamento depende das circunstâncias 
3. A responsabilidade é sempre do outro 
4. Me culpo por tudo o que aconteceu 
5. Me culpo de tudo o que acontece 
 
 
04 
Quando falamos em “gestão do tempo” ouvimos muitas frases. Dentre as alterna�vas abaixo, 
qual destas frases está de acordo com os princípios da gestão do tempo? 
1. “Torna a minha vida muito programada” 
2. “Tempo é dinheiro” 
3. “Minha vida pessoal e profissional são uma coisa só” 
4. “Isso é coisa para quem é organizado demais” 
5. “Demanda muito tempo” 
 
 
A Matriz do Tempo 
01 
Na Matriz do Tempo, os quadrantes são classificados conforme sua urgência e sua importância, 
formando então essa matriz. 
Com base nessa informação, qual a�vidade não pertence ao quadrante II? Assinale a 
alterna�va correta: 
1. Planejamento e prevenção 
2. Construção de relacionamentos 
3. Interrupções desnecessárias 
4. Cria�vidade 
5. Preparação 
 
 
02 
Os quadrantes da Matriz do Tempo possuem uma classificação conforme sua urgência e 
importância. Iden�fique o item pertencente ao quadrante IV e assinale a alterna�va correta: 
1. Relatórios desnecessários 
2. A�vidade de fuga 
3. Crises 
4. Imprevistos 
5. Cria�vidade 
 
 
03 
Segundo a gestão do tempo, a�vidades como reuniões e e-mails sem importância, problemas 
de terceiros e relatórios desnecessários, compõem qual quadrante na matriz? Assinale a 
alterna�va correta: 
1. Quadrante IV 
2. Quadrante I 
3. Quadrante II 
4. Quadrante III 
5. Quadrante VI 
 
 
04 
Os quadrantes da Matriz do Tempo possuem uma classificação conforme sua urgência e 
importância. Iden�fique os itens pertencentes aos quadrantes I e IV respec�vamente e assinale 
a única alterna�va que apresenta os dois quadrantes: 
1. Excesso de internet e imprevisto 
2. A�vidade de fuga e cria�vidade 
3. Desperdício de tempo e prevenção 
4. E-mails irrelevantes e planejamento 
5. Interrupções desnecessárias e crises 
 
 
Trabalhando os quadrantes 
01 
A Matriz do Tempo é separada em 4 (quatro) quadrantes, que são divididos em ações 
importantes, não importantes, urgentes e não urgentes. Para uma melhor gestão do tempo, ao 
traçarmos uma linha dessa matriz dividindo-a em 2 (duas) partes, o indicado é que estejamos 
habitualmente: 
1. Acima da linha 
2. Abaixo da linha 
3. À direita da linha 
4. À esquerda da linha 
5. No centro do quadrante 
 
 
02 
A Matriz do Tempo nos orienta a minimizar ao máximo as a�vidades presentes no quadrante 
III. Com base nessa afirmação e no conteúdo estudado, assinale a alterna�va que apresenta 
essa ação: 
1. Alinhamento profissional, discu�r a relação e aprender a dizer não 
2. U�lize com frequência o ‘talvez’ 
3. Realizando um planejamento semanal, cuidando dos relacionamentos e delegando 
4. Abrace tudo o que conseguir e isso trará bons frutos 
5. Reflexão constante, cuidado com os ladrões do tempo e gestão do estresse 
 
 
03 
O ideal é tentarmos reduzir o máximo possível os itens que estão no quadrante I, conforme nos 
orienta a Matriz do Tempo. Com base no conteúdo estudado, assinale a alterna�va que 
apresenta essa ação: 
1. Alinhamento profissional, discu�r a relação e aprender a dizer não 
2. U�lize co�dianamente o TALVEZ 
3. Realizando um planejamento semanal, cuidando dos relacionamentos e delegando 
4. Abrace tudo o que conseguir e isso trará bons frutos 
5. Reflexão constante, cuidado com os ladrões do tempo e gestão do estresse 
 
 
04 
Uma vez compreendida a distribuição de seu tempo nos 4 quadrantes da Matriz do Tempo, faz-
se necessário realizar um trabalho de redução nos quadrantes I, III e IV. O obje�vo é ter cada 
vez mais tempo para se dedicar ao quadrante II. Como ELIMINAR o quadrante IV? 
1. É essencial também cul�var o hábito de dizer ‘não’ 
2. Foco na bússola 
3. Realizando um planejamento semanal, cuidando dos relacionamentos e delegando 
4. Abrace tudo o que conseguir e isso trará bons frutos 
5. Reflexão con�nua, atenção com os ladrões do tempo e gerenciamento do estresse 
 
 
Preparando a Casa 
01 
Gerir o nosso tempo é de fundamental importância para a organização e administração do 
nosso tempo. Na metodologia da gestão do tempo, existem quatros pilares que nos auxiliam. 
São eles: 
1. Contatos, compromissos, anotações e tarefas 
2. Reduzir, focar, eliminar e evitar 
3. Delegar, fazer, agendar e eliminar 
4. Urgente, não urgente, importante e não importante 
5. Definir os prazos: curto, médio e longo 
 
 
02 
Lilian é uma colaboradora em uma organização que, ao chegar pela manhã na empresa, 
verifica quais a�vidades estão planejadas para esse dia em sua agenda �sica. Em seguida, ela 
consulta seu e-mail para ver se chegou alguma urgência. Na sequência, ela tem uma reunião e 
leva seu bloco de notas em papel para anotar as informações importantes. Posteriormente, ela 
passa suas anotações para o Outlook, u�lizando a função “Tarefas”, assim como a função 
“Contatos” que ela gerencia pelo aplica�vo. 
Segundo a ó�ca dos pilares da gestão do tempo, sobre a ro�na da Lilian, podemos dizer que o 
es�lo dela é: 
1. Totalmente online 
2. Totalmente offline 
3. Es�lo livre 
4. Es�lo misto 
5. Não é possível definir 
 
 
03 
Analise a seguinte afirmação: “Consigo compar�lhar as informações com os convidados, como 
horário de início e término, o assunto da reunião e o local. 
Qual �po de ferramenta oferece essas vantagens? Assinale a alterna�va correta: 
1. Planejamento semanal 
2. Agenda online 
3. Agenda �sica (de papel) 
4. Bloco de anotações 
5. Planner 
 
 
04 
Daniel, ao chegar na empresa pela manhã, abre sua agenda e verifica as a�vidades agendadas 
para o dia. Assim, ele prioriza as a�vidades mais urgentes e sabe tudo o que precisa ser feito. 
Segundo a situação descrita acima, podemos dizer que a a�vidade diária é classificada como: 
1. Longo prazo 
2. Médio prazo 
3. Curto prazo 
4. Cur�ssimo prazo 
5. Impossível de definir 
 
 
Planejamento semanal 
01 
Desenvolver um planejamento semanal asser�vo é uma recomendação primordial para um 
gerenciamento asser�vo das tarefas. Assinalea alterna�va correta que apresenta uma das 
ações envolvidas para esse planejamento: 
1. Não é necessário desenvolver o planejamento semanal. 
2. Realizar as tarefas em qualquer momento 
3. Revisar o planejamento anterior é uma ação desnecessária 
4. Estabelecer as tarefas semanais 
5. Organizar o planejamento sempre na segunda-feira 
 
 
02 
O registro de novas tarefas, a eliminação das tarefas executadas e o desenvolvimento de um 
acompanhamento das tarefas delegadas são etapas de qual passo? 
1. Passo 1: análise da semana anterior 
2. Verificação diária 
3. Passo 4: análise da semana posterior 
4. Passo 3: análise das tarefas reagendadas da semana. 
5. Passo 2: a análise dos compromissos da semana será feita somente aos feriados 
 
 
03 
Para que o planejamento semanal seja desenvolvido de maneira asser�va é importante 
desenvolver os 3 passos. Assinale a alterna�va que define a importância dessa ação: 
1. O foco é não seguir os 3 passos. Qualquer ação trará aumento de produ�vidade. 
2. A produ�vidade torna-se reduzida. 
3. O nível de produ�vidade é man�do. 
4. Não há qualquer modificação ou alteração do nível de produ�vidade. 
5. O aumento do nível da produ�vidade contribui para o aumento de seu tempo livre. 
 
 
04 
Em diversos momentos, o professor aborda a importância dos papéis para o planejamento 
semanal. Assinale a única alterna�va que complementa essa afirmação: 
1. A simplificação ao categorizar os compromissos e tarefas 
2. Não há uma contribuição efe�va 
3. Contribui para focar apenas no campo pessoal 
4. Contribui para focar apenas no campo profissional 
5. A simplificação das tarefas não importantes e não urgentes 
 
 
Dicas importantes 
01 
Quando observada a importância em relação ao gerenciamento de e-mails, existem ações que 
são posi�vas e recomendadas para que esse gerenciamento seja produ�vo. Assinale a 
alterna�va que confirma essa ação: 
1. A caixa de entrada é de ENTRADA 
2. Manter-se conectado ao e-mail constantemente irá contribuir com sua produ�vidade 
3. Deletar os e-mails é uma ação necessária 
4. Responda todos os e-mails com ok e ciente 
5. Ao responder o e-mail, você deve copiar todos, incluindo as pessoas que não estão 
envolvidas no projeto e/ou demanda 
 
02 
Ao escrever um e-mail, é fato que a escrita não permite compreender a impostação vocal ou 
entonação do que está sendo solicitado ou proposto. Diante dessa afirmação, assinale a 
alterna�va que apresenta a recomendação do que NÃO fazer por e-mail: 
1. Enviar mensagem de bom dia 
2. Enviar relatório 
3. Evitar repreensões, por exemplo, “bronca” ou cobranças 
4. Pedir algum direcionamento 
5. Solicitar reuniões 
 
03 
Leia o texto: 
A falta de foco e obje�vidade nas reuniões é um limitador da eficiência e produ�vidade 
profissional. Não apresentar uma pauta clara, obje�vos descritos, datas para as devolu�vas e 
posteriores deliberações consomem tempo e esforço, o que compromete a eficiência e 
qualidade para os envolvidos. 
O professor abordou algumas dicas importantes para uma gestão de reunião produ�va. 
Assinale a alterna�va que apresenta a definição correta do texto apresentado acima: 
1. A importância de uma pauta clara para a eficiência das reuniões 
2. Quanto mais pessoas, mais obje�vidade para a reunião 
3. Apesar de informar o horário de início, atrasar é indiferente 
4. Os documentos e arquivos devem ser apresentados após a reunião 
5. Não é necessário obje�var a reunião de maneira a respeitar o horário de encerramento 
 
04 
Ao enviar um e-mail, é importante atentar-se ao �tulo (assunto). Conforme abordado pelo 
professor, qual é a ação correta em relação ao �tulo?" 
1. Uma definição generalista 
2. Especificar o assunto/tema 
3. É indiferente 
4. Um código 
5. Definir apenas como importante 
 
 
 
 
 
 
 
Projeto de Vida 
 
Aulas: 
1. Vida - Sen�do da Vida 
2. Fases da Vida 
3. Autoconhecimento 
4. Traços Pessoais 
5. Valores 
6. Aspirações 
7. Obje�vos/Metas 
8. Planejamento 
 
Vida - Sen�do da Vida 
01 
Sócrates diria que a vida contemporânea, da maneira como é vivida, nos impede de fazer algo 
essencial, que é: 
1. Pensar no cosmos 
2. Viver a vida 
3. Encarar a vida 
4. Pensar nos outros 
5. Pensar na vida 
 
02 
De acordo com o pensamento socrá�co, o que significa “pensar na vida”? 
1. Pensar sobre o que pensam as pessoas, refle�rmos sobre os “porquês” delas fazerem o 
que fazem. 
2. Pensar no propósito do mundo, refle�rmos sobre o seu funcionamento 
3. Pensar no propósito que nos leva a fazer as coisas, refle�rmos sobre os “porquês” de 
fazermos o que fazemos 
4. Refle�r sobre temas comuns, imaginar os “porquês” do passado 
5. Refle�rmos sobre os “porquês” do futuro, sobre o que está por vir 
 
03 
Assinale a alterna�va que apresenta uma frase dita por Sócrates: 
1. “A vida sem inves�gação não é digna de ser vivida” 
2. “Uma vida sem exame é digna de um ser humano” 
3. “A vida sem inves�gação é para ser vivida” 
4. “Uma vida com exame não é digna de um ser humano” 
5. “A vida com inves�gação não é digna de ser vivida” 
 
04 
Qual a tradução básica (resumida e mais comum) do conceito de mindfulness? 
1. Plenitude da vida 
2. Plenitude da amizade 
3. Plenitude do corpo 
4. Plenitude da mente 
5. Plenitude do espírito 
 
05 
Há uma outra tradução básica para o termo mindfulness, que nos remete à importância do ser 
humano manter o foco no presente, esta seria: 
1. Atenção da alma 
2. Atenção programada 
3. Atenção plena 
4. Atenção evoluída 
5. Atenção própria 
 
06 
Pode-se dizer que para Epiteto, uma vida feliz e uma vida virtuosa são: 
1. Antônimos 
2. Sinônimos 
3. Discordantes 
4. Irreais 
5. Exageros 
 
 
Fases da Vida 
01 
Após suas leituras sobre as fases da vida, assinale a alterna�va correta: 
1. Não devemos viver este ano apenas para passar para o próximo 
2. Devemos pensar no futuro, pois ele será a nossa realidade em todos os casos 
3. O presente não precisa ser vivido com tanta intensidade e devemos guardar energia 
para as próximas fases 
4. Um aluno deve sempre pensar no próximo ano, pois ele será melhor do que o hoje 
5. Devemos esperar pelo futuro, deixando o presente de lado 
 
02 
Cada fase da vida tem o seu propósito e o seu protagonismo. A fase em que o jovem tem a 
par�cipação manipulada, onde os adultos determinam e controlam o que os jovens deverão 
fazer é: 
1. a fase 3 
2. a fase 1 
3. a fase 4 
4. a fase 10 
5. a fase 6 
 
03 
Em um momento da vida você vai chegar até a a�vidade laboral, buscando emprego e 
desempenhando uma a�vidade econômica da sociedade. Acerca dessa fase, assinale a 
alterna�va correta: 
1. O caminho não é marcado apenas por coisas prazerosas 
2. Você vai conseguir fazer apenas aquilo que gosta 
3. A vida só começa nesse ponto 
4. Devemos viver o agora apenas para chegar em uma promoção futura 
5. Todos conseguem chegar ao ponto mais alto de uma organização 
 
04 
O autor Costa (2000) nos apresenta a escada de par�cipação do jovem. No úl�mo degrau, a 
fase 10, o jovem possui par�cipação: 
1. decora�va 
2. decisória, planejadora e operacional 
3. simbólica 
4. manipulada 
5. condutora 
 
05 
Durante seus estudos você pôde perceber que passamos por fases na vida. Acerca delas, 
assinale a alterna�va correta: 
1. As fases da vida devem ser vividas com o que é relevante para a sociedade 
2. É necessário pular etapas para chegar mais rápido no obje�vo 
3. As fases da vida são precisas e acontecem da mesma forma para todos 
4. As fases da vida devem ser vividas com auten�cidade 
5. Você deve depositar suas alegrias e forças no futuro apenas 
 
06 
Na escada de par�cipação do jovem criada por Costa (2000), a par�cipação simbólica ocorre no 
degrau 3. O que ela diz? 
1. A presença dos jovens em uma a�vidade serve apenas para mostrar e lembrar os 
adultos que eles existem e são importantes 
2. Os jovens par�cipam do planejamento e da execução de uma a�vidade 
3. Par�cipandoda decisão do planejamento, da execução, da avaliação e da apropriação 
dos resultados 
4. Os jovens realizam todas as etapas 
5. Os jovens orientam a par�cipação dos adultos 
 
 
Autoconhecimento 
01 
Qual a origem da frase “Conhece-te a � mesmo e conhecerás os deuses e o universo”? 
1. Surgiu na Grécia, tendo sido inscrita na porta do Templo de Erectéion, dedicado a 
Atenas e Poseidon 
2. Surgiu na Grécia, tendo sido inscrita na porta do Templo de Delfos, dedicado a Apolo 
3. Surgiu no Egito an�go, tendo sido inscrita na porta do Templo de Afaia, dedicado a 
Atenas 
4. Surgiu no Egito an�go, tendo sido inscrita na porta do Templo de Paestum, dedicado a 
Hera 
5. Surgiu na Grécia, tendo sido inscrita na porta do Templo de Concórdia, dedicado a 
Apolo 
 
02 
O que significa a frase “Conhece-te a � mesmo e conhecerás os deuses e o universo”? 
1. É um aforismo grego que revela a importância do autoconhecimento para uma 
melhor experiência e compreensão da vida humana no mundo 
2. É uma máxima grega que revela a importância do conhecimento do mundo 
3. É um aforismo hebreu que revela a importância do autoconhecimento para os filósofos 
4. É um aforismo grego que revela a desimportância do autoconhecimento para o mundo 
5. É uma máxima que revela a importância do conhecimento cartesiano no mundo 
 
03 
Assinale a alterna�va que indica dois grandes pensadores sobre o autoconhecimento. 
1. Sócrates e Sêneca 
2. Sócrates e Descartes 
3. Sócrates e Artemes 
4. Sêneca e Diógenes 
5. Sêneca e Pitágoras 
 
04 
É correto dizer a respeito do significado da palavra “daímôn”: 
1. Pode-se dizer que seria uma disposição exterior, uma espécie de intuição a respeito do 
mundo 
2. Trata-se de uma espécie de bússola para se entender o passado 
3. Trata-se de uma espécie de bússola para se entender a filosofia 
4. Pode-se dizer que seria uma disposição interior, uma espécie de intuição a respeito 
da própria natureza do ser 
5. Pode-se dizer que seria uma disposição exterior, informações através das quais se 
entende o mundo e a natureza do ser em geral 
 
05 
Sobre a teoria do espelho da vida é correto afirmar: 
1. Diz que ao observarmos o mundo, vemos a natureza no mundo 
2. Diz que ao observarmos os outros, vemos os outros no mundo 
3. Diz que ao observarmos o mundo, vemos a nós mesmos no mundo 
4. Diz que a observação do mundo nos cega para nós mesmos 
5. Diz que ao nos observarmos, vemos outros mundos 
 
06 
Por que se diz que conhecemos uma pessoa pelas escolhas que ela faz? 
1. Porque nossas escolhas são frágeis 
2. Porque nossas escolhas mostram aquilo que é importante para nós 
3. Porque nossas escolhas mostram o mundo 
4. Não se pode conhecer uma pessoa pelas escolhas que ela faz 
5. N.R.A 
 
 
Traços Pessoais 
01 
Acerca dos traços pessoais, assinale a sentença correta: 
1. Cada um deve construir a sua própria realidade 
2. Todos possuem as mesmas armas para enfrentarem a vida 
3. Não podemos fazer uso do nosso livre arbítrio e liberdade para tomar decisões 
4. Apenas situações justas acontecem com todos os par�cipantes do jogo da vida 
5. As nossas armas contra a agressividade no campo do mundo não podem ser u�lizadas 
 
02 
Segundo Epicuro, existem remédios para alcançar a felicidade. Assinale a sentença correta: 
1. Se deve temer os deuses 
2. Não se deve temer a morte 
3. O bem é di�cil de se alcançar 
4. Os males são di�ceis de suportar 
5. A felicidade está ligada aos bens materiais 
 
03 
A virtude subordinada ao prazer pode ser alcançada por meio de alguns itens. Assinale a 
correlação correta: 
1. Inteligência: deve ser buscada pelos frutos que produz, pois foi es�pulada para que 
não haja prejuízo entre os homens 
2. Raciocínio: evita o que é supérfluo, como bens materiais, cultura sofis�cada e 
par�cipação polí�ca 
3. Autodomínio: evita o que é supérfluo, como bens materiais, cultura sofis�cada e 
par�cipação polí�ca 
4. Jus�ça: reflete sobre os ponderamentos levantados para conhecer qual prazer é mais 
vantajoso, qual deve ser suportado, qual pode atribuir um prazer maior, entre outros 
5. Virtude: a prudência, o ponderamento que busca o verdadeiro prazer e evita a dor 
 
04 
Acerca do tema estudado, assinale a sentença correta: 
1. Cada um de nós temos a própria vida 
2. A vida irá acontecer da mesma forma novamente 
3. Somos os mesmos ao fim de cada experiência 
4. Existem fórmulas para a felicidade 
5. Dia após dia, os resultados ob�dos são iguais 
 
05 
Acerca do tema estudado, assinale a sentença correta: 
1. Intercorrências não são comuns 
2. A vida é justa com os jogadores 
3. Devemos comparar as nossas armas com a dos outros 
4. Você tem livre arbítrio e liberdade para tomar decisões 
5. Ao perceber que estamos perdendo, devemos sair do jogo 
 
06 
Assinale a caracterís�ca que leva você a conquistar autonomia: 
1. jus�ça 
2. virtude 
3. protagonismo 
4. Raciocínio 
5. Inteligência 
 
 
Valores 
01 
A reflexão proposta em aula considerou o significado da palavra valor como: 
1. A expressão de um juízo obje�vo do mundo 
2. A medição extrínseca das coisas do mundo 
3. A expressão de um juízo subje�vo feito pelo ser humano sobre as coisas do mundo 
4. O valor econômico das coisas do mundo 
5. A expressão de um juízo obje�vo feito pelo ser humano sobre o preço das coisas 
 
02 
A par�r da perspec�va proposta em aula, de que forma atribuímos valor às coisas? 
1. De acordo com o que é importante para nós 
2. De acordo com o que é importante para os outros 
3. De acordo com o que é importante para a cole�vidade 
4. De forma aleatória, independentemente de parâmetros subje�vos 
5. De forma obje�va, conforme regras sociais 
 
03 
Segundo o pensamento do filósofo francês Michel Foucault, a História mostra que através do 
valor estabelecido socialmente é que se estrutura: 
1. A cooperação 
2. A extorsão 
3. A sofis�cação 
4. A dominação 
5. A confusão 
 
04 
A atribuição de valor às coisas também nos remete a uma: 
1. Definição do mundo 
2. Relação de poder 
3. Opinião 
4. Relação de empa�a 
5. Expressão 
 
05 
Como dito em aula, a atribuição de valor é um tema complexo em nossa sociedade e, nem 
sempre, “o gabarito bate”. Sobre o tema, assinale a alterna�va correta: 
1. O valor extrínseco (convencionado socialmente) das coisas oscila de acordo com 
quem as valora 
2. O valor das coisas não oscila 
3. O valor extrínseco (convencionado socialmente) das coisas não oscila 
4. Quem valora as coisas não define sua importância 
5. O valor das coisas não oscila, independentemente de quem as valore 
 
06 
Existem situações em que, ainda que haja uma atribuição de valor aceita socialmente, a 
complexidade da vida se encarrega de alterar os resultados associados a esta valoração. 
Assinale a alterna�va que não é um exemplo desta afirmação: 
1. O excelente profissional que, a despeito de seus esforços e perícia, não alcança sucesso 
na carreira 
2. O admirável técnico de futebol, que perde o campeonato 
3. A bailarina espetacular, que perde o concurso de dança 
4. O exímio aluno que não recebe boa nota na prova 
5. A bailarina espetacular, que se machuca e se re�ra do concurso de dança 
 
Aspirações 
01 
Após a leitura do material de apoio e assis�r as aulas, assinale a sentença incorreta acerca do 
propósito: 
1. Propósito é entender as razões pelas quais faço algo 
2. Ter uma vida com propósito é buscar algo que faça sen�do para você 
3. Propósito é aquilo que eu coloco ali 
4. Propósito é conseguir se mover antes de determinar o des�no 
5. É ter uma vida é entender as razões pelas quais claramente deixo de fazer o que não 
faço 
 
02 
Assinale a sentença correta acerca do termo “Viver em aretê”: 
1. Ter os caminhos traçados 
2. Estar muito próximo do máximo de excelência que a natureza permite conseguir 
3. É jogar em um nível baixo 
4. Estar habituado a não fazer o melhor 
5. É jogar em alto nível às vezes 
 
03 
De acordocom os ensinamentos de Aristóteles, assinale o que ocorre com quem possui boa 
qualidade conformada tanto com dotes e valores inerentes e/ou agregados: 
1. Está próximo do máximo de excelência. 
2. Significa saber perder 
3. Passa a u�lizar a comunicação interpessoal. 
4. Cumpre um dos remédios de Epicuro. 
5. Passa a ser automa�camente o CEO de uma empresa. 
 
04 
Cada um de nós tem várias possibilidades durante o dia, durante o mês e durante uma vida. 
Precisamos traçar estratégias para conquistar o que queremos. Acerca da estratégia, assinale a 
sentença correta: 
1. Estratégia é não planejar e deixar a vida seguir seu curso 
2. Estratégia é o curso de ação para garan�r o alcance dos obje�vos 
3. Estratégia é ter baixas aspirações 
4. Estratégia é conseguir escolher qualquer caminho 
5. Estratégia é não cometer erros no trajeto 
 
05 
Após a leitura do material de apoio e assis�r as aulas, assinale a sentença incorreta acerca das 
aspirações: 
1. A aspiração corresponde a buscar o máximo de perfeição que a natureza permite 
alcançar 
2. Aspirar consiste em �rar mais de nós na hora de viver 
3. Devemos explorar nossos talentos e habilidades, sempre aspirando mais 
4. Todo mundo deveria aspirar o melhor, buscando se manter onde está 
5. A aspiração é o que mantém o ser humano a�vo e buscando cada vez mais 
 
06 
Observe as sentenças a seguir e assinale aquela com a afirma�va correta: 
1. Todos nos conhecem por completo 
2. Apenas o talento é necessário para a�ngir a excelência 
3. Não nos habituamos a fazer o melhor, já que não será valorizado 
4. Cada um de nós sabe exatamente do que é capaz 
5. O treinamento é a única caracterís�ca que precisamos para conquistar a excelência 
 
 
Obje�vos/Metas 
01 
A compreensão de que o mundo (o cosmos) é um todo finito e ordenado está ligada a: 
1. cosmologia cristã 
2. cosmologia oriental 
3. filosofia hinduísta 
4. cosmologia grega 
5. filosofia contemporânea 
 
02 
De acordo com a cosmologia grega: 
1. Todos os seres, inclusive o homem, fazem parte do todo e estão sujeitos a uma lei 
natural imutável 
2. Todos os seres são eternos, desconhecem em sua existência começo, meio e fim 
3. O cosmos (o todo) era considerado mortal e desprezível 
4. A natureza, mesmo com suas leis, não se impõe aos seres humanos 
5. As leis da natureza são um conjunto de princípios ou ideias mutáveis, instáveis e 
impermanentes 
 
03 
O pensamento grego, exposto em aula, defendia a teoria de que o caminho para descobrir seu 
papel no mundo seria: 
1. o plano divino 
2. o planejamento 
3. o autoconhecimento 
4. o conhecimento do mundo 
5. o conhecimento do todo 
 
04 
O termo grego eudaimonia remete a: 
1. liberdade 
2. felicidade 
3. afinidade 
4. sonhos 
5. alma 
 
05 
Considerando a cosmologia cristã, como seria definido nosso valor e felicidade? 
1. pela maneira como inves�mos nossa natureza para o próprio prazer 
2. pela maneira como inves�mos nossa natureza na busca de milagres 
3. pelos bens que possuímos 
4. pela maneira como inves�mos nossa natureza no aperfeiçoamento exclusivo dos 
outros por uma causa nobre 
5. pela maneira como inves�mos nossa natureza no auto aperfeiçoamento e na 
dedicação às causas nobres 
 
06 
Assinale a frase que expressa corretamente como o humanismo teoriza a respeito da vivência 
humana: 
1. O humano não está acima de tudo, Deus é o gestor da sua trajetória 
2. O humano está acima de tudo, ele é gestor da sua própria trajetória 
3. O cosmos define como o ser humano deve viver sua vida 
4. A vivência humana deve ser desvinculada do egoísmo 
5. O ser humano pode pensar sobre a sua vida, porém jamais decidir sobre como deve 
ser vivida 
 
 
Planejamento 
01 
Acerca dos obje�vos, assinale a sentença correta: 
1. Eles devem ser inteligentes 
2. Eles devem ser inalcançáveis 
3. Eles devem ser rápidos, pois assim serão econômicos 
4. Eles são iguais para todos os seres humanos 
5. Eles devem ser construídos apenas de forma individual 
 
02 
Após a leitura do texto sobre a raposa, assinale a sentença incorreta: 
1. Há uma única maneira de a�ngir obje�vos 
2. Existem diversas formas de entender o mundo e resolver problemas 
3. Há uma quan�dade infinita de formas de resolver problemas 
4. Como seres humanos, saberemos mapear as possibilidades 
5. Os animais são ins�n�vos, já o homem não 
 
03 
Para que você consiga ter sucesso no seu caminho, você NÃO deverá: 
1. Ter qualidade no caminho do seu estudo 
2. Entender as variáveis que surgem no caminho 
3. Mapear as variáveis 
4. Estudar adequadamente 
5. Escolher apenas um caminho e não voltar atrás 
 
04 
Com relação às metas, assinale a sentença correta: 
1. São de longo prazo 
2. São compostas de obje�vos 
3. Correspondem aos marcos de curto prazo 
4. Devem ser inalcançáveis 
5. Não fazem parte do planejamento 
 
05 
Sabe-se que precisamos planejar a nossa vida, buscando sempre um propósito. Acerca desse 
tema, assinale a sentença incorreta: 
1. O caminho se faz caminhando 
2. A execução é feita executando 
3. O planejamento já vem pronto 
4. A vitória se conquista ganhando 
5. Não há apenas um caminho a ser seguido 
 
06 
Acerca do planejamento de vida, assinale a sentença incorreta: 
1. Raramente o estabelecimento de metas e obje�vos dependem apenas de você 
2. Os meios e os fins estão no planejamento 
3. O ato de planejar nada mais é do que a ar�culação inteligente para interligar meios e 
fins 
4. O planejamento é capaz de alinhar os meios e os fins 
5. Os obje�vos individuais são entendidos como maiores do que aqueles cole�vos 
 
 
 
 
 
Coaching e Planejamento de Carreira 
 
Aulas: 
1. Tempo de Grandes Mudanças 
2. A Carreira Ontem e Hoje 
3. O Significado e Bene�cios do Trabalho 
4. Carreira, Organização e Elaboração de um Plano de Carreira 
5. Descoberta das preferências e aplicações do Holland 
6. Descoberta das Preferências - MapaPreferências 
7. Descoberta das competências 
8. Criação de Programa para Desenvolvimento e redução de gaps 
 
 
Tempo de Grandes Mudanças 
01 
Quais são os ga�lhos que provocaram as grandes mudanças atuais? 
1. A tecnologia, a informá�ca, a eletrônica e as comunicações 
2. As teses ambientais 
3. A Criação do FMI 
4. A corrida espacial 
5. A unificação europeia 
 
02 
Pode-se afirmar que a pílula an�concepcional promoveu mudanças econômicas porque: 
1. Liberou a discussão sobre o sexo 
2. A não existência da infraestrutura domés�ca provocou o surgimento de novos 
produtos 
3. Permi�u que mais jovens fizessem faculdade 
4. Aumentou a demanda por médicos 
5. Nenhuma das anteriores 
 
03 
Para ter uma carreira de sucesso nestes novos tempos o profissional precisa: 
1. Ter sorte 
2. Ter ajuda 
3. Conhecer-se muito bem, ou seja, saber como age, o que sabe, do que gosta, o que 
quer, etc 
4. Agir com cautela 
5. Nenhuma das anteriores 
 
04 
Na chamada sociedade do conhecimento o principal fator de produção é: 
1. O Capital 
2. A Terra 
3. A Mão de obra 
4. O Conhecimento 
5. Nenhuma das anteriores 
 
05 
As maiores e mais importantes empresas da sociedade do conhecimento foram criadas: 
1. Sem pessoas 
2. Sem tecnologia 
3. Sem grandes inves�mentos financeiros 
4. Com muita sorte 
5. Com muita ajuda governamental 
 
06 
O que caracteriza o novo trabalhador do conhecimento? 
1. Ele é dono das suas ferramentas de trabalho 
2. Ele também é dono do produto de seu trabalho 
3. Ele é responsável pelo seu desenvolvimento 
4. Ele se responsabiliza pelo seu resultado 
5. Todas as respostas anteriores 
 
 
A Carreira Ontem e Hoje 
01 
Quais são os três pontos importantes para estruturar as etapas de um processo de coaching de 
carreira? 
1. O coaching de carreira não é um processo isolado 
2. Todo o processo deve ser estruturado em cima de um método 
3. O método pressupõe a u�lização de ferramentas e exercícios 
4. Todos os anteriores 
5. Nenhum dos anteriores 
 
02 
Quaissão as etapas de um processo de coaching de carreira? 
1. Uma etapa inicial de inves�gação e descoberta pessoal 
2. Uma etapa intermediária que, estrutura as estratégias para definição dos obje�vos 
3. A etapa de criação de um sistema de acompanhamento 
4. Todas as anteriores 
5. Nenhuma das anteriores 
 
03 
O que é um Balanço de Competências? 
1. O balanço de competências é um disposi�vo que consiste em analisar as 
competências, ap�dões e mo�vações, tanto profissionais como pessoais 
2. Um disposi�vo para entregar para o entrevistador no momento da entrevista 
3. Um levantamento a história de uma vida 
4. Um meio de avaliar o que já se estudou e o que falta estudar 
5. Nenhuma das anteriores 
 
04 
O Balanço de Competências permite: 
1. Definir um projeto profissional 
2. Encontrar uma orientação 
3. Determinar a viabilidade de um projeto 
4. Posicionar-se no ambiente profissional e no mercado de trabalho 
5. Todas as anteriores 
 
05 
As mudanças econômicas e sociais provocaram mudanças significa�vas no mundo corpora�vo. 
Em resumo, algumas mudanças foram: 
1. Antes o Ambiente Organizacional era Estável e hoje é de Mudanças Con�nuas 
2. Antes se buscava Uniformidade Hoje Diversidade 
3. Antes o Trabalho era Individual Hoje o Trabalho é em Equipes Mul�disciplinares 
4. Antes havia Controles e Supervisão Externas Hoje é mais Autocontrole e Autogestão 
5. Todas as anteriores 
 
06 
As mudanças econômicas e sociais provocaram mudanças significa�vas no mundo corpora�vo. 
Em resumo, algumas mudanças foram: 
1. Antes havia Horários Fixos, hoje são Horários Flexíveis 
2. Antes a Demanda era Física, hoje é Demanda Mental e Emocional 
3. Antes o importante era a Experiência, hoje é o Aprendizado Con�nuo 
4. Todas as anteriores 
5. Nenhuma das anteriores 
 
 
O Significado e Bene�cios do Trabalho 
01 
Complete a frase … “Hoje, fazer uma carreira bem sucedida … ? 
1. … é encontrar um bom lugar para trabalhar 
2. … é trabalhar com amigos 
3. … é realizar. Faz carreira quem inova, quem resolve 
4. … é ter um emprego estável 
5. … é não cometer erros. Faz carreira quem não erra 
 
02 
O novo conceito de fazer carreira exige e pressupõe: 
1. Autoconhecimento 
2. Desenvolvimento con�nuo 
3. Balanço constante de suas competências 
4. Projeto de vida e de carreira alinhados e coerentes 
5. Todas as anteriores 
 
03 
Nesse novo cenário alterou-se o papel das empresas e dos gestores. O novo papel das 
empresas e gestores é: 
1. Estabelecer um plano de carreira para seus funcionários 
2. Estabelecer uma sequência ascendente de cargos e salários pré-estabelecidos 
3. Apenas contratar os profissionais adequados para os cargos definidos 
4. Es�mular o desenvolvimento individual de cada um de seus colaboradores, e 
oferecer suporte e condições para que eles busquem seu próprio desenvolvimento 
5. Nenhuma das anteriores 
 
04 
Nestes novos tempos o papel dos profissionais também mudou. Qual é o novo papel dos 
profissionais? 
1. Os profissionais agora precisam cuidar da gestão de seu desenvolvimento, de sua 
compe��vidade profissional e de sua evolução na carreira 
2. Esperar que as empresas se ocupem da carreira eles 
3. Ques�onar as lideranças em busca de oportunidades 
4. Trocar constantemente de empresa em busca de oportunidade 
5. Todas as anteriores 
 
05 
As empresas hoje precisam também disponibilizar instrumentos de gestão que oferecem 
suporte a: 
1. Decisões individuais sobre a carreira (ferramentas de avaliação) 
2. Gerenciamento de carreira pela empresa (Avaliação de Competências) 
3. Comunicação entre pessoas e a empresa 
4. Meios e ferramentas de Desenvolvimento 
5. Todas as anteriores 
 
06 
O que o profissional precisa ter para uma carreira de sucesso? 
1. Um projeto pessoal e profissional. Precisa planejar sua vida, definir onde quer estar 
no futuro 
2. Muita sorte para encontrar bons empregos 
3. Muitos amigos que lhe ofereçam oportunidades 
4. Tentar vários concursos até conseguir um emprego público 
5. Todas as anteriores 
 
 
Carreira, Organização e Elaboração de um Plano de Carreira 
01 
Quais são as três diretrizes básicas para uma carreira profissional de sucesso? 
1. Atendimento das necessidades do mercado (o que as empresas precisam), 2. 
U�lização das competências e habilidades (o que se sabe fazer) e 3. Sa�sfação das 
preferências pessoais de comportamento profissional (o que se gosta de fazer) 
2. Ter escolaridade, 2. Ter bons contatos, 3. Ter sorte 
3. Saber ser hábil e polí�co, 2. Ter pessoas que façam as tarefas, 3. Evitar correr riscos 
4. Buscar empresas de sucesso, 2. Buscar chefes de sucesso 3. Evitar tarefas di�ceis e 
complicadas 
5. Nenhuma das anteriores 
 
02 
De forma simplificada defina os principais passos de um processo de busca de oportunidades 
profissionais. 
1. É importante ter um apoio de um conselheiro especialista para ajudar na montagem do 
projeto profissional 
2. É importante estruturar o processo de exposição e de prospecção a�va do mercado 
3. É importante mapear as oportunidades de trabalho com dinamismo, organização, e 
planejamento 
4. É preciso estabelecer um obje�vo de maneira clara e detalhada, como se fosse um 
projeto de vida 
5. Todas as anteriores são importantes 
 
03 
Quais são as caracterís�cas de quem consegue encontrar uma nova oportunidade de trabalho? 
1. A capacidade de superar as dificuldades comportamentais, a pouca 
“disponibilidade”, a baixa es�mulação, os medos e sen�mentos de perda e fracasso 
2. A capacidade de definir um obje�vo de vida e de carreira 
3. A capacidade de fazer um plano de ações para prospecção no mercado de trabalho 
4. A capacidade de se expor e par�cipar de eventos públicos 
5. Todas as anteriores 
 
04 
Quais das afirmações abaixo são verdadeiras? 
1. 87% daqueles que estavam tendo sucesso profissional �nham um projeto, sabiam 
com certeza o que queriam e aonde queriam chegar 
2. Aqueles que fazem sucesso são os que estão disponíveis para qualquer a�vidade 
profissional 
3. Só faz sucesso na carreira quem consegue oportunidades através de indicação 
4. Só faz sucesso quem convive com pessoas poderosas 
5. Nenhuma das anteriores 
 
05 
O que é ter um projeto profissional? 
1. É ter, permanentemente, duas ou três idéias em mente, e estar alerta e atento para 
riscos e oportunidades, para não ser jamais pego de surpresa 
2. É ter uma carreira totalmente formatada, sem surpresas 
3. É ter uma sequência planejada de cargos na empresa onde atua 
4. É saber convencer as lideranças para conseguir promoções 
5. Nenhuma das anteriores 
 
06 
O que é muito importante para a montagem de um projeto profissional? 
1. Conhecer a “si mesmo”, naquilo em que se é bom, que problemas sabe resolver, o 
que gosta de fazer 
2. Reduzir as fragilidades através de cursos e de desenvolvimentos 
3. Buscar ser o que os especialistas dizem ser os profissionais mais procurados 
4. Buscar fazer cursos e treinamentos naquilo que está na moda 
5. Definir como obje�vo o cargo que parece ser o que é melhor remunerado atualmente 
 
 
Descoberta das preferências e aplicações do Holland 
01 
Quais são as caracterís�cas do es�lo Realís�co? 
1. gostam de coisas obje�vas e concretas. São �das como simples, sinceras e prá�cas 
2. gostam de entender o mundo, as pessoas, a natureza, seja para prever, para controlar, 
analisar ou tomar decisões 
3. gostam de mudar, inovar e criar. Suas a�vidades principais estão ligadas à imaginação e 
à sensibilidade 
4. gostam e buscam contato com os outros, seja para ajudar, informar, treinar, 
desenvolver, curar, esclarecer, servir, ensinar, ouvir ou cuidar 
5. gostam de dirigir, coordenar as a�vidades, para alcançar seus obje�vos, para a�ngir 
metas das empresas, ou para conseguir resultados produ�vos e obter lucro 
 
02 
Quais são as caracterís�cas do es�lo Inves�ga�vo? 
1. gostam de coisas obje�vas e concretas. São �das como simples, sinceras e prá�cas 
2. gostamde entender o mundo, as pessoas, a natureza, seja para prever, para 
controlar, analisar ou tomar decisões 
3. gostam de mudar, inovar e criar. Suas a�vidades principais estão ligadas à imaginação e 
à sensibilidade 
4. gostam e buscam contato com os outros, seja para ajudar, informar, treinar, 
desenvolver, curar, esclarecer, servir, ensinar, ouvir ou cuidar 
5. gostam de dirigir, coordenar as a�vidades, para alcançar seus obje�vos, para a�ngir 
metas das empresas, ou para conseguir resultados produ�vos e obter lucro 
 
03 
Quais são as caracterís�cas do es�lo Ar�s�co? 
1. gostam de coisas obje�vas e concretas. São �das como simples, sinceras e prá�cas 
2. gostam de entender o mundo, as pessoas, a natureza, seja para prever, para controlar, 
analisar ou tomar decisões 
3. gostam de mudar, inovar e criar. Suas a�vidades principais estão ligadas à 
imaginação e à sensibilidade 
4. gostam e buscam contato com os outros, seja para ajudar, informar, treinar, 
desenvolver, curar, esclarecer, servir, ensinar, ouvir ou cuidar 
5. gostam de dirigir, coordenar as a�vidades, para alcançar seus obje�vos, para a�ngir 
metas das empresas, ou para conseguir resultados produ�vos e obter lucro 
 
04 
Quais são as caracterís�cas do es�lo Social? 
1. gostam de coisas obje�vas e concretas. São �das como simples, sinceras e prá�cas 
2. gostam de entender o mundo, as pessoas, a natureza, seja para prever, para controlar, 
analisar ou tomar decisões 
3. gostam de mudar, inovar e criar. Suas a�vidades principais estão ligadas à imaginação e 
à sensibilidade 
4. gostam e buscam contato com os outros, seja para ajudar, informar, treinar, 
desenvolver, curar, esclarecer, servir, ensinar, ouvir ou cuidar 
5. gostam de dirigir, coordenar as a�vidades, para alcançar seus obje�vos, para a�ngir 
metas das empresas, ou para conseguir resultados produ�vos e obter lucro 
 
05 
Quais são as caracterís�cas do es�lo Empreendedor? 
1. gostam de coisas obje�vas e concretas. São �das como simples, sinceras e prá�cas 
2. gostam de entender o mundo, as pessoas, a natureza, seja para prever, para controlar, 
analisar ou tomar decisões 
3. gostam de mudar, inovar e criar. Suas a�vidades principais estão ligadas à imaginação e 
à sensibilidade 
4. gostam e buscam contato com os outros, seja para ajudar, informar, treinar, 
desenvolver, curar, esclarecer, servir, ensinar, ouvir ou cuidar 
5. gostam de dirigir, coordenar as a�vidades, para alcançar seus obje�vos, para a�ngir 
metas das empresas, ou para conseguir resultados produ�vos e obter lucro 
 
06 
Quais são as caracterís�cas do es�lo Convencional? 
1. gostam de coisas obje�vas e concretas. São �das como simples, sinceras e prá�cas 
2. gostam de entender o mundo, as pessoas, a natureza, seja para prever, para controlar, 
analisar ou tomar decisões 
3. gostam de mudar, inovar e criar. Suas a�vidades principais estão ligadas à imaginação e 
à sensibilidade 
4. gostam e buscam contato com os outros, seja para ajudar, informar, treinar, 
desenvolver, curar, esclarecer, servir, ensinar, ouvir ou cuidar 
5. gostam de trabalho concreto, bem organizado, ro�neiro e com regras claras. Não 
gostam muito de a�vidades desestruturadas 
 
 
Descoberta das Preferências - MapaPreferências 
01 
Quais são as caracterís�cas do Córtex analí�co? 
1. analisa e argumenta logicamente, guarda os documentos, detecta os problemas 
humanos 
2. é prá�co, analisa e argumenta logicamente, sinte�za elementos heterogêneos 
3. analisa e argumenta logicamente, privilegia os aspectos técnicos, considera os dados 
financeiros 
4. detecta os problemas humanos, percebe os sinais de tensão, estabelece planos e 
calendários 
5. lê as linhas de mudança, detecta novas possibilidades, sinte�za elementos 
heterogêneos 
 
02 
Quais são as caracterís�cas do Córtex experimental? 
1. organiza planejamentos e procedimentos, estabelece planos e calendários, cuida dos 
detalhes 
2. coloca-se no lugar do outro, concilia, ajuda 
3. junta os fatos, examina, quan�fica 
4. analisa e argumenta logicamente, deduz, realista 
5. vê as grandes linhas, antecipa, lê as linhas de mudança 
 
03 
Quais são as caracterís�cas do Límbico organizado? 
1. organiza planejamentos e procedimentos, estabelece planos e calendários, cuida dos 
detalhes 
2. faz uma gestão operacional, detecta novas possibilidades, sinte�za elementos 
heterogêneos 
3. sinte�za elementos heterogêneos, curioso, jogador 
4. sonhador, ultrapassa as regras analisa e argumenta logicamente, deduz, realista 
5. junta os fatos, examina, quan�fica 
 
04 
Quais são as caracterís�cas do Límbico relacional? 
1. junta os fatos, examina, quan�fica 
2. jogador, sonhador, ultrapassa as regras 
3. lê as linhas de mudança, detecta novas possibilidades, sinte�za elementos 
heterogêneos 
4. detecta os problemas humanos, coloca-se no lugar do outro, concilia, ajuda 
5. privilegia os aspectos técnicos, considera os dados financeiros, concilia 
 
05 
Qual das teorias abaixo fez parte das teorias e pesquisas que serviram de base para o 
MapaPreferências? 
1. Teoria Comportamental da Administração 
2. Teoria de Herbert A. Simon 
3. Teoria do cérebro Triúnico 
4. Teoria Behaviorista 
5. Teoria As emoções das pessoas normais 
 
06 
Como se obtém o MapaPreferências? 
1. Realização de entrevistas pessoais e eletrônicas 
2. Preenchimento de uma série de formulários disserta�vos 
3. Através de entrevistas pessoas com especialistas 
4. Preenchimento de ques�onário com 68 questões sobre situações profissionais 
simuladas 
5. Preenchimento de ques�onário com 68 questões sobre situações voltadas a vida 
co�diana 
 
 
Descoberta das competências 
01 
O que é considerado competência no cenário empresarial? 
1. A capacidade de entregar as tarefas com grande êxito 
2. A capacidade de entregar as tarefas com grande êxito e dentro do prazo es�pulado 
3. A faculdade de fazer escolhas e tomar decisões 
4. Ter a capacidade de realizar uma a�vidade, ter uma resposta, uma solução para 
algum problema 
5. Saber iden�ficar as tendências no mercado de trabalho 
 
02 
Quais recursos o profissional deve mobilizar para aplicar suas competências: 
1. A capacidade de fazer associação entre uma situação atual com situações anteriores 
2. O conhecimento adquirido seja por aprendizado clássico seja por experiência 
3. A capacidade de iden�ficar e avaliar os componentes de uma situação 
4. A capacidade de produzir hipóteses sobre os elementos não conhecidos de uma 
situação 
5. Todas as anteriores 
 
03 
Dentre as caracterís�cas abaixo, quais se destacam como competências emocionais? 
1. Capacidade de controle de projetos e pessoas 
2. Conhecimentos em tecnologia 
3. Capacidade de decidir rápido, agir e ter inicia�va 
4. Visão empreendedora 
5. As alterna�vas a e c 
 
04 
O que é necessário se avaliar para definir as competências? 
1. A existência de talento 
2. Os conhecimentos 
3. A capacidade de interações sociais 
4. As preferências e es�los comportamentais 
5. Todas as anteriores 
 
05 
Para que serve o inventário das realizações? 
1. Para expor com precisão as competências, e reforçar o impacto e a força de 
convicção para “se vender” aos seus interlocutores 
2. Para jus�ficar todo o esforço realizado ao longo da vida profissional 
3. Para mostrar para todos a importância da sua atuação 
4. Para não se esquecer de tudo que já fez na vida 
5. Nenhuma das anteriores 
 
06 
A sequência de elaboração de uma realização pressupõe a: 
1. Iden�ficação do problema 
2. Iden�ficação da solução proposta por você e/ou pela equipe 
3. Apresentação dos resultados ob�dos de forma quan�ficada 
4. Definição das Caracterís�cas e Habilidades que foram u�lizadas para a execução das 
ações 
5. Todas as alterna�vas anteriores 
 
 
Criação de Programa para Desenvolvimento e redução de gaps 
01 
O que é o perfil do cargo futuro desejado? 
1. É a descrição das tarefas a serem executadas 
2. É a descrição dasresponsabilidades do ocupante 
3. É a descrição dos comportamentos definidos para o cargo assim como das 
competências que serão u�lizadas pelo ocupante do cargo 
4. Nenhuma das anteriores 
5. Todas as anteriores 
 
02 
O que são os gaps entre o perfil definido e as caracterís�cas do ocupante? 
1. São os desvios entre o necessário e as caracterís�cas do ocupante 
2. As necessidades do ocupante 
3. As necessidades do cargo 
4. Os treinamentos necessários 
5. Os comportamentos esperados 
 
03 
Qual o obje�vo do plano de ação construído a par�r do FIN? 
1. Definir o plano de auto desenvolvimento para reduzir os gaps 
2. Descobrir os comportamentos necessários 
3. Definir as competências essenciais 
4. Nenhuma das anteriores 
5. Todas as anteriores 
 
04 
O que deve conter um plano de auto desenvolvimento? 
1. Deve conter as ações que se pode fazer para reduzir os gaps considerando o “o que” 
se pretende fazer, os “como” e os prazos 
2. Os desejos e ambições para se chegar aonde se quer 
3. As formas de conseguir mostrar aos entrevistadores que se está preparado para um 
determinado cargo 
4. Os caminhos e as formas de se buscar um determinado cargo ou emprego 
5. Todas as anteriores 
 
05 
Como fazer para ter uma boa descrição do perfil do cargo futuro desejado? 
1. Construir a par�r das próprias ideias e convicções 
2. Construir a par�r dos desejos e interesses 
3. Construir a par�r de conversas com os amigos e familiares 
4. Construir a par�r de pesquisa no mercado e de troca de ideias com pessoas que 
ocupam ou ocuparam esse determinado cargo 
5. Nenhuma das anteriores 
 
06 
O que é importante para se construir um plano de auto desenvolvimento fac�vel? 
1. Definir passos, cursos e tarefas fáceis 
2. Definir passos, cursos e tarefas que se gosta de fazer 
3. Buscar cursos próximos do local de trabalho 
4. Buscar apoio de consultores e pessoas especialistas em desenvolvimento 
5. Todas as anteriores 
 
 
 
 
Ferramentas para a Tomada de Decisão 
 
Aulas: 
1. Mapeamento do cenário atual 
2. Planejamento do ROI 
3. Unindo as Metodologias ITIL e Ágil 
4. Gestão de Personalidades e Competências 
5. Usando a Tecnologia a seu Favor 
6. Competências para atrair atenção do mercado 
7. Analí�ca de Dados 
8. Analí�ca de Dados e ações estratégicas 
 
Mapeamento do cenário atual 
01 
O processo de tomada de decisão pode contar com decisões programadas ou não programadas 
(SIMON apud MAXIMIANO 2011). Quais os principais fatores que determinam se uma decisão 
é programada ou não programada? 
1. A decisão programada não possui informações suficientes para o processo de tomada 
de decisão, ao passo que a decisão não programada possui todas as informações 
necessárias 
2. A decisão programada possui por exemplo ro�nas e operações padronizadas ao 
passo que a decisão não programada em geral não possui informações suficientes 
3. A decisão programada determina precisamente o tempo para tomada de decisão, ao 
passo que a decisão não programada não possui a determinação de tempo 
4. A decisão programada e a decisão não programada possuem todas as informações 
suficientes para a tomada de decisão 
5. O principal fator nos �pos de tomada de decisão programada ou não programada é a 
intuição do tomador de decisão 
 
02 
LOBLER et al. (2019) apud SCOTT e BRUCE (1995) apresentam vários es�los de tomada de 
decisão. Qual das alterna�vas está correta, segundo as definições desses autores? 
1. O es�lo racional: caracterizado por indivíduos que ques�onam de uma forma lógica e 
estruturada, considerando as diversas alterna�vas de decisão 
2. O es�lo racional: caracterizado por indivíduos que possuem forte dependência de 
emoções, pressen�mentos, palpites e intuições 
3. O es�lo Intui�vo: caracterizado por indivíduos que constantemente buscam conselhos 
e dependem da orientação e apoio de outras pessoas 
4. O es�lo dependente: caracterizado por indivíduos que tentam evitar e adiar as 
decisões, e quando as tomam é normalmente no úl�mo momento 
5. O es�lo procras�nador: caracterizado por indivíduos que ques�onam o problema de 
decisão de uma forma lógica e estruturada, considerando as diversas alterna�vas de 
decisão 
 
03 
No resumo da aula, os autores Amaral e Sousa (2011) abordam o relacionamento da qualidade 
da informação com o número de subordinados que os gestores têm e do componente intuição 
no processo de tomada de decisão. Considerando esse contexto, qual das alterna�vas está 
correta? 
1. O número de subordinados não é fator fundamental para o processo de tomada de 
decisão do gestor 
2. O fator racional foi citado como o principal componente no processo de tomada de 
decisão do gestor 
3. Quanto maior o número de subordinados vinculados ao gestor, maior foi a u�lização 
do fator intuição no processo de tomada de decisão 
4. O principal fator u�lizado no processo de tomada de decisão pelo gestor foi o do es�lo 
procras�nador 
5. O principal fator u�lizado no processo de tomada de decisão pelo gestor foi o do es�lo 
dependente 
 
04 
A análise dos cenários ajuda o tomador de decisão a ver as possibilidades futuras e planejar 
ações possíveis, planos e projetos para a empresa. Baseado nesse conceito, qual das 
alterna�vas é correta? 
1. A composição dos cenários baseia-se somente em fatores internos da empresa 
2. Os cenários ajudam a eliminar totalmente as incertezas do ambiente externo 
3. Se existem muitas incertezas, não faz sen�do inves�r tempo na análise dos cenários 
possíveis 
4. Os cenários apresentam sequências hipoté�cas de situações com o propósito de 
atentar para causas e pontos de decisão 
5. Os cenários ajudam a eliminar totalmente as incertezas dos ambientes externos e 
internos 
 
05 
O mapa Swot ajuda no processo de determinação de ações estratégicas a par�r da análise dos 
ambientes externos e internos. Considerando essas informações, indique a alterna�va correta. 
1. O mapa analisa as oportunidades, ameaças, pontos fortes e fracos da empresa. E as 
ações estratégicas são resultantes apenas da análise das oportunidades 
2. As ameaças e oportunidades são fatores internos e os pontos fracos e pontos fortes 
são aspectos externos à empresa 
3. As ações estratégicas são geradas a par�r do cruzamento somente dos pontos fortes e 
fracos 
4. As ações estratégicas são geradas a par�r apenas da análise dos pontos fortes da 
empresa 
5. As ações estratégicas são geradas a par�r do cruzamento dos aspectos externos 
(oportunidades e ameaças) com os aspectos internos (pontos fortes e pontos fracos) 
 
06 
Considere: 
“A falta de tempo e a sobrecarga de informação são as principais barreiras de acesso à 
informação enfrentadas pelos gestores. Entretanto, ao mesmo tempo em que os gestores 
entendem que há sobrecarga informacional consideram que o processo decisório precisa de 
muita informação. Assim, compreende-se que os tomadores de decisão precisam ter a 
habilidade de lidar com as informações que recebem e trabalhar no propósito de inferir e 
considerar apenas aquelas que lhe são necessárias” (MENDONÇA, 2018). 
Considerando as informações do texto, somadas às informações da aula, qual a alterna�va 
correta? 
1. Devido à falta de tempo enfrentada pelos gestores é pra�camente impossível tomar 
decisões nas empresas 
2. O processo decisório precisa de informações para que este seja efe�vo e para isto o 
gestor deve ter habilidade para lidar com as informações 
3. Todas as informações disponíveis são úteis para o processo de tomada de decisão 
segundo o texto 
4. O texto afirma que quando não há informações suficientes o gestor não pode tomar 
decisão 
5. Segundo o texto, o ideal é ter o maior volume de informações para que o gestor possa 
tomar decisões corretas 
 
 
Planejamento do ROI 
01 
A análise de viabilidade dos projetos envolve um pré-requisito importante que serve de 
alinhamento necessário e fundamental e que se relaciona à análise externa e interna da 
empresa. Qual das a�vidades a seguirrepresenta um pré-requisito para iniciar o processo de 
viabilidade econômica dos projetos? 
1. O cronograma do projeto assim como todas as suas fases de implementação 
2. Os custos detalhados de todas as etapas do projeto 
3. Os riscos relacionados à implementação na empresa 
4. A viabilidade técnica e solução do empreendimento 
5. A análise das oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos através do 
mapa Swot 
 
02 
A escolha de uma solução adequada para um projeto pode depender da análise do método 
Delphi citado acima. A par�r do que foi visto em aula, qual das alterna�vas abaixo está 
correta? 
1. Trata-se de um método que permite, através de algumas rodadas, descobrir as 
opiniões de especialistas construindo um cenário ú�l para ser implementado, 
buscando sempre o consenso entre os especialistas 
2. Delphi é uma das poucas metodologias cien�ficas que permitem analisar dados 
qualita�vos em que o consenso deve ser ob�do apenas com uma rodada de 
abordagem aos especialistas 
3. A grande vantagem deste método é a interação de especialistas que se conhecem 
mutuamente 
4. A obtenção do consenso não é fundamental dentro deste método durante as várias 
rodadas 
5. O método Delphi pode ser usado para qualquer �po de projeto 
 
03 
Dentre os critérios u�lizados para análise da viabilidade do projeto, o retorno financeiro ou 
cálculo do valor presente líquido (VPL) é um dos fatores mais determinantes para dar 
prosseguimento ou não ao projeto. Com base nos vídeos da aula 02, qual das alterna�vas está 
correta? 
1. O VPL é apenas uma visão qualita�va na análise de viabilidade do projeto. 
2. O VPL ajuda no processo de análise do retorno mesmo sem u�lizar a taxa de retorno 
ou taxa de oportunidade que transforma o resultado em valor presente líquido 
3. O VPL é ú�l, pois ajuda a calcular o retorno financeiro ou taxa de oportunidade 
através dos valores inves�dos, dos retornos financeiros periódicos e da taxa de 
retorno ou taxa de oportunidade que ajuda a colocar o resultado no valor presente 
líquido 
4. O VPL não deve u�lizar os valores inves�dos no projeto 
5. O VPL não deve u�lizar os valores de retorno financeiro 
 
04 
No processo de análise de viabilidade do projeto, a avaliação de riscos é fundamental. As 
empresas em geral têm ape�te diferente quanto ao risco, ou seja, algumas estão mais 
propensas a correr riscos do que as outras. Mas é importante que todas as empresas fiquem 
atentas para elaborar este processo. Os riscos podem ser: técnicos / riscos de gerenciamento / 
riscos comerciais / riscos externos. Nesse contexto, qual das alterna�vas está correta? 
1. Os riscos técnicos estão relacionados, por exemplo, a problemas de legislação 
2. Os riscos de gerenciamento estão relacionados a problemas de gerenciamento do 
projeto, como por exemplo o risco de aumento do prazo 
3. Os riscos externos estão relacionados, por exemplo, a problemas de aquisição interna 
4. Os riscos comerciais estão relacionados, por exemplo, a interfaces técnicas 
5. Os riscos de gerenciamento estão relacionados, por exemplo, a problemas de 
estabilidade do cliente 
 
05 
Depois de apurados os vários �pos de riscos de um projeto é fundamental classificá-los em 
baixos, médios ou altos dependendo da resultante: probabilidade x impacto. Uma vez ob�do o 
valor do risco é necessário a geração da resposta ao risco (a forma pela qual o risco pode ser 
mi�gado ou eliminado). Nesse contexto, qual das alterna�vas está correta? 
1. As ações de respostas aos riscos levantados devem sempre ser executadas 
independente da classificação 
2. As ações de respostas aos riscos levantados devem apenas ser executadas para os 
riscos baixos 
3. As ações de respostas aos riscos levantados devem apenas ser executadas para os 
riscos médios 
4. As ações de respostas aos riscos levantados devem priorizar os riscos mais altos para 
os riscos mais baixos e executar ações em função de sua viabilidade 
5. As ações de respostas aos riscos levantados devem apenas ser executadas para os 
riscos altos 
 
06 
Uma vez tendo levantado todos os aspectos para a análise da viabilidade de projetos com base 
nos bene�cios, custos, VPL, riscos e análise de escolha dos fornecedores, a empresa precisa 
tomar a decisão sobre qual ou quais projetos devem seguir em frente, ou seja, serem 
executados. 
Considerando o método MCDA, qual das alterna�vas está correta? 
1. A empresa deverá apenas considerar os bene�cios nesse processo de decisão de 
execução dos projetos 
2. A empresa deverá apenas considerar os riscos nesse processo de decisão de execução 
dos projetos 
3. A empresa deverá apenas considerar os riscos e os bene�cios nesse processo de 
decisão de execução dos projetos 
4. A empresa deverá apenas considerar os riscos e o VPL nesse processo de decisão de 
execução dos projetos 
5. A empresa deverá considerar todos os elementos dentro desse processo de análise 
dos mul�critérios (nos bene�cios, custos, VPL, riscos e análise de escolha dos 
fornecedores) no método MCDA 
 
Unindo as Metodologias ITIL e Ágil 
01 
Um dos aspectos importantes para adoção dos métodos ágeis é a pron�dão para mudança, 
PMI (2017) e existem algumas caracterís�cas que suportam mais facilmente a adoção dos 
princípios ágeis. Com base nisto e nos vídeos da aula 03, quais das caracterís�cas abaixo fazem 
parte desse processo facilitador de implementação dos métodos ágeis? 
1. A ênfase ao método tradicional de desenvolvimento de projetos ou ao método de 
cascatas 
2. A vontade de mudança da gerência execu�va não faz parte do processo facilitador 
3. A vontade de mudança da gerência execu�va e a vontade da organização de mudar a 
forma como vê, revisa e avalia os funcionários 
4. A adoção dos métodos ágeis depende apenas do treinamento das equipes técnicas 
5. A adoção dos métodos ágeis não depende de mudanças organizacionais 
 
02 
A par�cipação do Product Owner ou representante do negócio muito próxima da equipe do 
projeto está simbolizada em um dos princípios do método ágil: Empresários e desenvolvedores 
devem trabalhar juntos diariamente ao longo do projeto. Qual das alterna�vas jus�fica 
adequadamente essa afirmação con�da nos 12 princípios do método ágil? 
1. O fato de que requisitos não estarem claros ou poderem mudar com muita 
frequência jus�fica a proximidade da área de T.I. com a área de negócios 
2. O Product Owner precisa estar próximo porque não conhece muito bem os requisitos 
de negócio 
3. Empresários e desenvolvedores devem trabalhar juntos, porque os projetos sempre 
estão atrasados 
4. A equipe de desenvolvedores precisa do pessoal de negócio, porque eles podem 
ajudar na definição técnica do projeto 
5. A proximidade da área de negócios junto a equipe de desenvolvedores somente 
atrapalha o andamento do projeto 
 
03 
O método ágil é muito importante, gera valor rapidamente, mas não se adequa a qualquer �po 
de projeto, conforme foi visto na aula. Assim, qual das alterna�vas menciona os aspectos de 
adequação do método ágil aos projetos? 
1. Caracterís�cas de estabilidade e alta segurança 
2. Geração de valor rapidamente, alto nível de mudanças nos requisitos de negócios e 
equipes e projetos pequenos 
3. Baixo nível de mudanças nos requisitos de negócio 
4. Equipes e projetos grandes 
5. Acesso aos clientes ou equipe de negócios somente conforme o necessário 
 
04 
O Método I�l é uma coleção de suas melhores prá�cas que requer foco nos clientes e usuários 
e, mais especificamente no valor que eles obtêm com a u�lização dos serviços de TI. Dessa 
forma, qual das alterna�vas aborda as caracterís�cas desse método de uma forma abrangente? 
1. O Método I�l somente aborda melhorias no foco financeiro do projeto 
2. O Método I�l somente tem um foco no gerenciamento da con�nuidade dos serviços de 
TI 
3. Este método somente estabelece o nível de disponibilidade das funções dos aplica�vos 
4. O método ITIL ajuda fortemente as empresas que fornecem serviços de TI a melhorar 
seusprocessos e aumentar seus bene�cios 
5. O Método I�l apenas foca no gerenciamento de a�vos e configuração de serviços 
 
05 
O método ágil propicia uma visão intera�va e de proximidade com o negócio e o método I�l 
garante a disciplina para o planejamento e principalmente os vários níveis de serviço no 
cumprimento dos obje�vos. Numa análise da u�lização dos dois métodos referidos, qual das 
alterna�vas é a mais adequada para representar esta u�lização mista de métodos? 
1. Método I�l: A definição das prioridades e o planejamento das sprints e o Método Ágil: 
Define o SLA ou acordo do nível de serviço das informações 
2. Método Ágil: No processo de Transição do Serviço o processo é de Informações 
Financeiras / Contáveis são implementados em produção; Método I�l: as entregas em 
sprints agregam valor ao negócio em correlação com a transição do serviço 
3. Método I�l: A monitoração deve gerar feedbacks importantes para as sprints 
implementadas. Método Ágil: verificação do porquê os SLAs não foram cumpridos 
4. Método I�l: A estratégia de negócios alinhada à estratégia de serviço; Método Ágil: O 
SLA ou (acordo do nível de serviço) dos processos Financeiros contábeis deve prover 
informações com alto nível de acuracidade dentro do prazo 
5. Método I�l: O SLA ou (acordo do nível de serviço) dos processos Financeiros 
contábeis deve prover informações com alto nível de acuracidade dentro do prazo e 
Método ágil: A estratégia de negócios alinhada à estratégia de serviços 
 
06 
Em um dos exemplos de u�lização híbrida dos Métodos I�l e Ágil foi citado o projeto 
Implementação da plataforma 4.0 para gerar informações sobre a manutenção das máquinas 
em tempo real. Observe que existem fases para os métodos I�l e ágil e para cada fase sugestão 
de ações para cada um dos métodos no referido projeto. Portanto, analise a adequação das 
ações versus as fases dos métodos. U�lizando este exemplo fornecido no vídeo desta aula, qual 
combinação entre as ações (I�l e Ágil) está correta considerando as fases dos métodos em 
questão apresentadas? 
1. (Redução do custo de manutenção do a�vo com peças sobressalentes, materiais e 
horas extras) e (Implantação do sprint 01: atualização dos disposi�vos das máquinas 
mais an�gas) 
2. (Gerir as mudanças de so�ware em função de novas funcionalidades e correções) e 
(Implementar as sprints de acordo com as prioridades) 
3. (Redução do custo de manutenção do a�vo com peças sobressalentes, materiais e 
horas extras) e (Manutenção de funções a serem corrigidas. Exemplo: correção e ajuste 
do disposi�vo para enviar informações no tempo previsto) 
4. (A análise da causa raiz determina e resolve, previne e previne problemas futuros) e 
(implementar as sprints de acordo com as prioridades) 
5. (Analisar por que o disposi�vo IOT está enviando as informações acima do tempo 
previsto) e (implementar as sprints de acordo com as prioridades) 
 
 
Gestão de Personalidades e Competências 
01 
“A FÁBRICA INTELIGENTE: O princípio-chave da indústria 4.0 é a ‘fábrica inteligente’. Nessa 
estrutura, as unidades de produção, antes passivas, tornam-se a�vas graças à combinação de 
sensores e componentes digitais de ponta: os primeiros operam como ‘olhos e ouvidos’ e os 
segundos como ‘mãos e pés’ de ferramentas, máquinas e veículos integrantes das plantas 
industriais” (SESI, 2020). 
O texto da FÁBRICA INTELIGENTE na implementação de inovação demanda novos 
conhecimentos. De acordo com os textos e vídeos desta aula, o que o gerente de projeto deve 
fazer para mapear o conhecimento necessário nos projetos? 
1. O Gerente do projeto somente precisa analisar os currículos dos par�cipantes dos 
projetos para analisar seu conhecimento 
2. O Gerente do Projeto precisa apenas levantar todos os conhecimentos necessários ao 
projeto 
3. O Gerente do Projeto precisa levantar os conhecimentos necessários ao projeto e dos 
par�cipantes e obter o “gap” de conhecimento, ou seja, o que falta ser 
implementado na equipe 
4. Num processo de automação de uma fábrica não é necessário que a equipe do projeto 
tenha conhecimentos específicos 
5. O mapeamento do conhecimento deve enfa�zar apenas conhecimentos 
organizacionais 
 
02 
Por que é importante analisar os �pos psicológicos para o processo de tomada de decisão nos 
projetos? 
1. A empresa pode iden�ficar as caracterís�cas do colaborador e consegue inseri-lo 
onde ele melhor se encaixa e onde o rendimento do mesmo é mais sa�sfatório 
trazendo assim conforto e melhores resultados para ambos 
2. Os aspectos psicológicos não podem impactar nas decisões dos projetos 
3. Qualquer caracterís�ca dos par�cipantes dos projetos pode ser ú�l para qualquer 
projeto 
4. Os projetos industriais demandam traços de personalidade sempre racionais para 
qualquer a�vidade no projeto 
5. Os projetos industriais sempre demandam traços de personalidade sempre 
extrover�dos para qualquer a�vidade no projeto 
 
03 
“O conhecimento abrange um escopo cujas fronteiras não são bem delimitadas. Tem sempre 
um obje�vo, um alvo a ser a�ngido, uma ação, um significado, baseia-se em informações, está 
calcado nas habilidades e competências, mas principalmente depende das crenças e a�tudes 
da pessoa ou pessoas que o detêm” (TAVARES, 2004). Este conceito de conhecimento é 
fundamental para a tomada de decisão. Escolha a alterna�va correta relacionada ao tema: 
1. Nem sempre o conhecimento é necessário para o processo de tomada de decisão 
2. O processo de tomada de decisão demanda informações e conhecimento e depende 
das crenças e a�tudes do tomador de decisão 
3. O processo de tomada de decisão independe das habilidades e competências de quem 
toma as decisões 
4. O processo de tomada de decisão depende apenas de informações racionais e nunca 
das crenças do tomador de decisão 
5. As informações nem sempre são necessárias no processo de tomada de decisão 
 
04 
O tema das competências duráveis, segundo Chiavenato (2011) compõe-se dos seguintes 
tópicos: Conhecimento, Perspec�va, A�tude e Julgamento. Como já vimos, as competências 
também são necessárias no processo de tomada de decisão. Dessa forma, quais os itens que 
compõem o conceito da competência A�tude? 
1. Saber Know-how. Aprender a aprender, Ampliar conhecimento, Transmi�r 
conhecimento, Compar�lhar conhecimento 
2. Saber Fazer, Aplicar o conhecimento, Visão global e sistêmica, Resolver problemas, 
Saber fazer bem, Trabalhar com os outros, Proporcionar soluções 
3. Saber Analisar, Avaliar a situação, Obter dados e informações, Ter espírito crí�co 
Julgar os fatos, Ponderar com equilíbrio, Definir prioridades 
4. Saber fazer acontecer: A�tude empreendedora, Cria�vidade e Inovação, Agente de 
mudança. Inicia�va e Riscos, Foco em resultados, Autorrealização 
5. Saber Analisar, Avaliar a situação, Obter dados e informações, Transmi�r 
conhecimento, Compar�lhar conhecimento 
 
05 
Na abordagem dos traços de personalidade, quais são as caracterís�cas da pessoa 
extrover�da? 
1. Buscam uma menor interação e tentam resolver suas necessidades a par�r de suas 
próprias buscas mais “solitárias” 
2. Preferem verificar “o que está por trás” das circunstâncias dadas e percebidas 
3. Tende a viver dentro de um planejamento e decidir seu modo e ordem, desejando 
regular e controlar a vida 
4. Adotam uma postura de racionalidade observacional e buscam fazer uma escolha 
impessoal baseada em suas cogitações racionais 
5. Direcionam seu foco para o mundo do outro e estão mais disponíveis para buscar 
interação a par�r de relacionamento social 
 
06 
O MBTI u�liza-se de 16 traços de personalidade que estão descritos na Figura 01. Os 
perfis deverão conter 4 letras, por exemplo: ENTJ (E de extrover�do, N de Intui�vo, T de 
Racional e J de Julgadores). 
Com base nesta abordagem dos traços de personalidade, quais são as caracterís�cas da pessoa 
percep�va? 
1. Tende a confiar mais nos sen�dos da visão, audição, olfato, paladar e tato, para tratar 
informações do meio ambiente 
2. Émais flexível e espontânea, desejando entender a vida e adaptando-se a ela 
3. Preferem tomar decisões baseadas em valores “humanos” e não em “técnica” ou pura 
“lógica” 
4. Direcionam seu foco para o mundo do outro e estão mais disponíveis para buscar 
interação a par�r de relacionamento social 
5. Tende a viver dentro de um planejamento e decidir seu modo e ordem, desejando 
regular e controlar a vida 
 
 
Usando a Tecnologia a seu Favor 
01 
A dimensão da informação Per�nência / agregação de valor refere-se a quais atributos da 
informação? 
1. Vetores da informação 
2. Valor potencial e entregue pela informação 
3. Frequência de acesso; e duração de tempo de acesso 
4. Nome; sinônimos; e autoria 
5. Público-alvo; e predileções informacionais do público-alvo 
 
02 
As transformações organizacionais advindas de um mundo BANI, termo desenvolvido pelo 
antropólogo, autor e futurista norte-americano Jamais Cascio (2018), serão um grande desafio 
que deverá ser desbravado pelos gestores. Qual o significado da sigla BANI? 
1. quebradiço, ansioso, não-linear e incompreensível; 
2. quente, anterior, não-permi�do, inimaginável; 
3. quebradiço, an�go, não-linear, inimaginável; 
4. organizado, ansioso, não-permi�do, incompreensível; 
5. acessível, ansioso, incompreensível e não-linear 
 
03 
Para Mintzberg et. al. (1976), as a�vidades de um processo decisório estão classificadas em 3 
fases: iden�ficação (ro�nas de reconhecimento e diagnós�co), desenvolvimento (ro�nas de 
busca e projeto) e seleção (ro�nas de pré-seleção, avaliação-escolha e autorização). Qual das 
alterna�vas abaixo define a fase de seleção? 
1. Envolve o processo de reconhecimento que se refere à verificação de uma necessidade 
de decisão cuja ro�na, informação e padrões devem ser observados 
2. Envolve apenas a ro�na de pré-seleção que é u�lizada para eliminar o que é inviável 
quando o processo de busca gera mais soluções do que seria possível avaliar e a ro�na 
de verificação e definição, elaborando plano de ação 
3. Envolve a viabilização de soluções durante o processo decisório em busca de 
memórias, quando se busca a solução na memória da organização, através de pessoas 
ou documentos 
4. Envolve a pré-seleção que responde pela ro�na u�lizada para eliminar o que é 
inviável quando o processo de busca gera mais soluções do que seria possível avaliar. 
Seguido pela ro�na de avaliação que envolve o julgamento de valor, quando um 
indivíduo u�liza sua intuição para escolher sem jus�ficar suas razões; barganha, 
quando as partes envolvidas na decisão chegam a um consenso, e análise, quando 
ocorre avaliação real. A úl�ma tarefa da fase envolve a ro�na de autorização pelos 
atores que detêm o poder de decidir ou bloquear a decisão 
5. Envolve informação e padrões a serem observados, caminhando ao processo de 
análise, levantamento e descarte de dados que pode ocorrer formalmente através de 
grupos de trabalho, força-tarefa, consultoria entre outros ou de maneira informal, cujo 
obje�vo é viabilizar uma análise correta com vista à fase de desenvolvimento 
 
04 
Para Schreiber et al. (2002), a evolução na área da tecnologia ocorreu devido a necessidade de 
tecnologias padronizadas e eficientes na melhoria da qualidade dos processos e de modelos 
prá�cos e ágeis. Quais os dois elementos-chave para dirigir este processo? 
1. A agilidade de crescimento da rede mundial de computadores e a iden�ficação do 
conhecimento como fator-chave de produção 
2. A frequência de acesso à informação e a duração de tempo de acesso 
3. A iden�ficação das informações para inserção em sistema e a aquisição de plataformas 
ágeis 
4. A responsabilidade pelo acesso à informação e a construção de hard skills 
5. A aquisição de plataformas digitais para a implantação de so� skills 
 
05 
Um sistema de valores compar�lhados pelos seus membros, que diferencia uma organização 
das demais; um conjunto de caracterís�cas consideradas chave que a organização valoriza, 
compar�lha e u�liza para a�ngir seus obje�vos internos e externos e a�ngir a imortalidade. 
Indique qual é a alterna�va. 
1. Valores empresariais 
2. Cultura organizacional 
3. Mindset organizacional 
4. Visão empresarial 
5. Missão e valores 
 
06 
Para Moritz e Pereira (2006), existe, frequentemente, uma relação entre os vários modelos e 
contexto – estrutura, cultura e ambiente organizacional – em que a decisão é tomada. Os 
principais fatores contextuais são: 
I. Ambiente: complexos, urgentes, simples, abrangentes e dinâmicos. 
II. Organização: representa a distribuição de poder em níveis e posições, o �po de organização 
(autocracia, burocracia e adhocracia) e o �po de cultura. 
III. Caracterís�ca (do decisor): proa�vo, intui�vo, rea�vo, analí�co, autônomo, inovador e 
disposto a correr riscos. 
IV. Tipos de assuntos: apresenta complexidade, dinamismo e hos�lidade. 
Quais dos conceitos acima possuem a definição correta: 
1. Apenas I e IV 
2. Apenas III e IV 
3. Apenas II e III 
4. Apenas I e II 
5. Apenas II e IV 
 
 
Competências para atrair atenção do mercado 
01 
Assinale a alterna�va que representa a a�tude definida por Madruga (2018) no CHAR. 
1. O saber adquirido com a experiência, a escolaridade e os facilitadores 
2. Somatório de conhecimentos, habilidades e a�tudes orientados para efe�vidade 
3. Ato de fazer, implementar o saber e a prá�ca já adquirida 
4. Saber colocar em prá�ca o conhecimento adquirido 
5. Fazer com conhecimento, maestria e resultado 
 
02 
Dos itens abaixo, qual não é considerado uma so� skills, que engloba as competências 
emocionais? 
1. Autoconhecimento e autopercepção 
2. Trabalho em equipe 
3. Liderança 
4. Resolução de problemas 
5. Domínio de idiomas 
 
03 
Dos itens abaixo, qual não é considerado uma hard skills, que engloba as competências 
técnicas? 
1. Graduação, mestrado e doutorado 
2. Excel avançado 
3. Foco e gestão do tempo 
4. Programação 
5. Ferramentas de automação de marke�ng 
 
04 
É fato que as competências socioemocionais serão o diferencial para que o indivíduo mantenha 
uma interação social e corpora�va. Dos itens abaixo, qual não é considerado competência 
socioemocional? 
1. Comunicação não-violenta 
2. Empa�a 
3. Resiliência 
4. Conec�vidade 
5. Inteligência Emocional 
 
05 
A tradicional sigla CHA (conhecimento, habilidade e a�tude) tão difundida no mercado de 
trabalho para definir competência é ampliada por Madruga (2018) com o acréscimo da palavra: 
1. Rela�vidade 
2. Respeito 
3. Redução de custo 
4. Responsabilidade 
5. Resultados 
 
06 
A importância do desenvolvimento de competências para atuação profissional fica cada dia 
mais evidente diante de um mercado de trabalho em constante transformação, no qual as 
organizações são levadas a novas tendências, estratégias e possibilidades. Nesse contexto: 
I. As so� skills são competências técnicas anotadas com frequência no currículo e colocadas no 
LinkedIn, ou seja, cer�ficações e ap�dões técnicas que acumulamos para realização de uma 
tarefa ou atribuição no ambiente corpora�vo, portanto falamos aqui do conhecimento 
adquirido através de estudo e treinamento. 
II. Hard skills relaciona-se a trabalho em equipe, inteligência emocional, comunicação, gestão 
do tempo, resolução de problemas, liderança, entre outras. São competências 
comportamentais que não podem ser inseridas ou observadas em currículo, ou seja, são 
ap�dões mentais, emocionais e sociais qualificáveis, mas di�ceis de quan�ficar representando 
o que exige autoconhecimento e autopercepção e não apenas formação. 
III. As deep skills consideram apenas as competências técnicas que farão com que tenhamos 
mo�vação (mo�vo para ação) suficiente para o desenvolvimento das demais skills. 
IV. As hard skills são competências técnicas que fariam os olhos de qualquer headhunter 
brilhar, já so� skills engloba as competências emocionais dos profissionais, enquanto as deep 
skills são habilidades funcionais que garantem a mo�vaçãonecessária para desenvolver as 
anteriores. 
V. Não há competências necessárias a serem consideradas no mundo bani (quebradiço, 
ansioso, não-linear e incompreensível). 
Qual (is) conceito (s) está (ão) correto (s)? 
1. Apenas I 
2. Apenas III 
3. Apenas II e III 
4. Apenas IV 
5. Apenas V 
 
 
Analí�ca de Dados 
01 
A sigla _________, gestão de relacionamento com o cliente; desempenha um papel muito 
maior do que um simples so�ware – integra todo o processo, desde as estratégias de 
gerenciamento e análise da clientela. De qual so�ware falamos? 
1. EXCEL 
2. CRM 
3. POWER BI 
4. OLAP 
5. OLTP 
 
02 
É uma das ferramentas específicas do Data Warehouse de manipulação e mineração de dados 
e análise crí�ca. Através da ferramenta, os dados internos ou externos inseridos que são 
brutos, serão transformados e manipulados para alimentação do sistema e executar a análise 
crí�ca da informação; u�liza-se de uma análise mul�dimensional de dados e consultas 
analí�cas. De qual sistema falamos? 
1. EXCEL 
2. OLTP 
3. OLAP 
4. Front End 
5. Back End 
 
03 
Qual dos itens abaixo não se refere ao OLAP (Processamento analí�co online): 
1. Os dados são usados para planejamento, solução de problemas e tomada de decisão 
2. Rela�vamente lento, pois a quan�dade de dados é grande, as consultas podem levar 
horas 
3. Grande quan�dade de dados é armazenada em TB, PB 
4. Operação apenas de leitura e raramente de gravação 
5. Muito rápido, pois as consultas operam em 5% dos dados 
 
04 
Machado (2013) estabelece Data Warehouse não somente como uma tecnologia, mas como 
uma arquitetura, cujo projeto apresenta alguns resultados. Dos itens abaixo, qual dos 
resultados não é estabelecido pela arquitetura? 
1. Visão de curvas de comportamento 
2. Agilidade de ferramentas para apoio à decisão 
3. Segurança de informação para decisão 
4. Menor abrangência de visão de indicadores 
5. Recursos mais abrangentes para análise de negócios 
 
05 
O CRM ________ auxilia na análise, compreensão, classificação, adequação e personalização 
dos produtos e serviços; através dos dados apurados, fundamental para retenção e fidelização 
dos usuários. Peppers e Rogers (2008) afirmam que é a “inteligência aplicada à base de dados” 
adquirida anteriormente pelo CRM operacional. Através dele iden�fica-se o cliente, podendo 
testar tratamentos diferentes, definição de estratégias com intuito de ter rentabilidade, clareza 
do cenário compe��vo e alinhamento organizacional para inves�mentos asser�vos, com custo 
reduzido e agilidade. De qual CRM falamos? 
1. CRM Operacional 
2. CRM Analí�co 
3. CRM Colabora�vo 
4. CRM Social 
5. CRM Estratégico 
 
06 
Data Warehouse é “um banco de dados relacional projetado para consulta e análise, em vez de 
processamento de transações”. Está inserido dentro de um ambiente de processos de extração 
(extract), transporte (carga/load) e transformação (transform) – ETL – das informações, além 
de um mecanismo de processamento analí�co online (OLAP), entre outras ferramentas que 
possam agregar informações diversas para auxiliar na tomada de decisão. Algumas 
caracterís�cas são: 
I. Baixo nível de granularidade 
II. Grande quan�dade de dados históricos 
III. Tecnologia o�mizada para armazenamento e gerência de grandes quan�dades de dados 
IV. Tecnologia o�mizada para acesso de consultas rápidas 
V. Cada área departamental possui suas caracterís�cas específicas 
Das alterna�vas, quais caracterís�cas se referem ao Data Warehouse? 
1. I, II e III 
2. I, IV e V 
3. IV e V 
4. Apenas III 
5. III, IV e V 
 
 
Analí�ca de Dados e ações estratégicas 
01 
Conforme Dumbill (2012), o Big Data se tornou a palavra da moda em TI por viabilizar o 
controle, velocidade e pluralidade imensa de dados, com grande mobilidade e rapidez de 
processamento. Dados que muitas vezes ficavam ocultos, �veram visibilidade através da 
padronização valiosa e de informações codificadas. O Big Data está em duas categorias, sendo 
elas: 
1. Brainwri�ng e Brainstorming 
2. Mapa mental e analí�ca 
3. Analí�ca e viabilidade de Novos Produtos 
4. Predi�va e prescri�va 
5. Descri�va e diagnós�ca 
 
02 
A u�lização dos mapas mentais levou Buzan (1996) a iden�ficar algumas vantagens na sua 
u�lização. Dos itens abaixo, qual não pode ser considerado vantagem? 
1. A leitura das anotações é mais rápida e eficaz 
2. Aumento do tempo para anotar as informações 
3. A u�lização de palavras-chaves reduziu o tempo de procura na iden�ficação das 
informações 
4. Aumento da correlação entre as informações 
5. Qualidade superior de produção de conteúdo 
 
03 
Klaus (2016) conceituou o Big Data como uma “modelagem da nova revolução tecnológica” 
que auxiliou na transformação digital por seus diversos e numerosos desafios, e definido como 
3v’s (Hurwitz et al.), sendo eles: 
1. Volume de dados, Velocidade de dados e Variedade de dados 
2. Velocidade de dados, Veracidade de dados e Volume de dados 
3. Viabilidade de dados, Volume de dados e Velocidade de dados 
4. Viabilidade de dados, Veracidade de dados e Verificação de dados 
5. Veracidade de dados, Velocidade de dados e Variedade de dados 
 
04 
Estudos mostram que a u�lização moderada das _________prendem nossa atenção, facilitam a 
compreensão, a mo�vação é elevada, es�mula uma comunicação vibrante e intensifica o 
processo de fixação e memorização das imagens. Esta é uma forma de trabalhar os dois lados 
do cérebro, sua mul�funcionalidade permite trabalhar a cognição, aprendizado, cria�vidade e 
várias maneiras de pensar, por isso a ferramenta ganhou o nome de “canivete suíço do 
cérebro” (BUZAN, 2019). 
1. Estratégias 
2. Cores 
3. Sequências 
4. Numerações 
5. Palavras 
 
05 
De acordo com Derek (1999), o conceito de _________ se baseia no processo gerencial 
orientado para melhoria con�nua de estrutura de custos e o relacionamento organizacional, 
sendo um movimento con�nuo para geração de resultados. 
1. Brainwri�ng e Brainstorming 
2. Planejamento estratégico 
3. Mapa mental e analí�ca 
4. Analí�ca e viabilidade de Novos Produtos 
5. Predi�va e prescri�va 
 
06 
O Brainstorming é uma das técnicas que contribui para a junção de muitas ideias, visto que o 
grupo é heterogêneo, com conhecimentos diversos, auxilia na melhoria dos processos. A 
técnica Brainwri�ng é similar e também usada para a geração de ideias para auxílio de 
resolução de problemas, com a diferença de ser comunicação escrita, ou seja, neste caso as 
ideias são registradas pelo par�cipante. (MICHINOV, 2012). 
I- Bomfim (1995) acrescenta ao termo brainwri�ng o numeral 6-3-5, criando uma variação da 
técnica, que consiste em número reduzido de par�cipantes para 06 indivíduos; cada um deve 
apresentar 03 soluções e descrevê-las em um formulário no tempo máximo de 05 minutos. 
Após esta dinâmica, os papéis são trocados, no sen�do horário, para provocar a troca de 
sugestões, aprimoramentos e desenvolvimento das ideias iniciais. A finalização se dá quando 
os par�cipantes, nessa troca, recebem os outros 05 formulários para discussão. 
II- Vangundy (1984) apresenta a variante Nominal Group Technique. Essa técnica é empregada 
em decisões de planejamento de programa de projeto, com um grupo de 05 a 09 pessoas. As 
ideias geradas deverão ser escritas num flip chart e depois listadas e numeradas. O líder fará 
perguntas para esclarecimento dos significados e depois os integrantes listarão de cinco a nove 
ideias prioritárias que devem ser anotadas em cartões para classificá-las e atribuir uma nota de 
5 a 0, sendo da maior prioridade para a menor. Após esta reflexão, o líder enumera as ideias e 
a que ob�ver maior pontuação será anotada. 
III- Vangundy (1984) apresenta a variante Brainwri�ng Pool. Aqui, um grupo de cinco a sete 
pessoas se une para o compar�lhamento de ideias. Os integrantes escrevem quatro ideias a 
par�r do problema explicitado; na sequência, todas as ideias são colocadas no centro, como se 
es�vessem dentro de uma “piscina”para que haja troca e a par�r disso será es�mulado que o 
grupo crie ideias adicionais. Esta dinâmica deve ser repe�da por cerca de 20 a 30 minutos. 
IV- Vangundy (1984) apresenta a variante Pin Cards. Apesar de ser parecida com o Brainwri�ng 
Pool, o que difere é escrever ideias em cartões separados e passá-las ao integrante do seu lado 
direito. Também servirá para a es�mulação de novas ideias a par�r do que foi proposto pelo 
membro ao lado e sua repe�ção será de 20 a 30 minutos. 
V- Vangundy (1984) apresenta as seguintes variantes: Nominal Group Technique; Brainwri�ng 
Pool e o Pin Cards. 
Indique a alterna�va com as informações corretas: 
1. Apenas I e II 
2. Apenas I, II e V 
3. Apenas III e IV 
4. Apenas I, II, III, IV e V 
5. Apenas II, III e V 
 
 
 
 
Inves�mentos e Mercado de Capitais 
 
Aulas: 
1. Estrutura do SFN e atuação do Banco Central 
2. Produtos financeiros: Bancários e Interbancários 
3. Mercado de Renda Variável 
4. Mercado de Câmbio 
5. Fundos de Inves�mentos 
6. Orçamento de capital 
7. Projetos de Inves�mentos 
8. Valua�on 
 
Estrutura do SFN e atuação do Banco Central 
01 
Tendo em vista a presente situação hipoté�ca: “A taxa de inflação acumulada em 12 meses 
encontra–se próxima do teto da meta inflacionária”. Um dos instrumentos da polí�ca 
monetária que o BC tem disponível para reduzir a inflação é a(o) 
1. venda de �tulos públicos no mercado aberto 
2. redução da taxa de compulsórios junto ao sistema bancário 
3. redução da taxa de redesconto para emprés�mos de liquidez 
4. redução da taxa básica de juros (Selic) 
5. alongamento de prazos de dívidas junto aos bancos 
 
02 
A en�dade que estabelece diretrizes gerais para o funcionamento do Sistema Financeiro 
Nacional é o: 
1. Conselho Monetário Nacional 
2. Banco Central do Brasil 
3. Comissão de Valores Mobiliários 
4. Comitê de Polí�ca Monetária 
5. Superintendência de Seguros Privados 
 
03 
A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) é uma en�dade autárquica em regime especial, 
vinculada ao Ministério da Economia, que tem o obje�vo de fiscalizar, norma�zar, disciplinar e 
desenvolver o mercado de valores mobiliários no Brasil. Para tanto, o seu mandato legal 
contempla: 
1. proteger as ins�tuições financeiras intermediárias 
2. assegurar o sigilo das informações sobre os valores mobiliários negociados e as 
companhias que os tenham emi�do 
3. es�mular a formação de poupança e a sua aplicação em �tulos do Tesouro Nacional 
4. es�mular as aplicações permanentes em ações do capital social de companhias abertas 
sob controle público 
5. evitar modalidades de manipulação des�nadas a criar condições ar�ficiais de 
negociação no mercado de valores mobiliários 
 
 
Produtos financeiros: Bancários e Interbancários 
01 
No mercado financeiro, os deriva�vos são instrumentos que dependem do valor de um outro 
a�vo, �do como a�vo de referência. 
Em relação aos deriva�vos, os contratos que preveem a troca de obrigações de pagamentos 
periódicos ou fluxos de caixa futuros, por um certo período de tempo, são denominados 
contratos de: 
1. futuro 
2. hedge 
3. opções 
4. swaps 
5. termo 
 
02 
Títulos de renda fixa emi�dos pelas corporações para a captação de recursos de longo prazo. 
1. Debêntures 
2. Notas promissórias 
3. Letras Hipotecárias 
4. Letras Imobiliárias 
5. Ações 
 
03 
Consiste na remuneração do administrador pela administração de um fundo de inves�mento. É 
uma taxa anual, provisionada como uma despesa diária do fundo e debitada mensalmente. O 
valor publicado diariamente sobre as cotas dos fundos já é líquido desta taxa. Assinale a 
alterna�va que melhor corresponde à descrição: 
1. Taxa de administração 
2. Taxa de desempenho 
3. Taxas de ingresso ou taxas de saída 
4. Taxa de performance 
5. Taxa de Juros 
 
Mercado de Renda Variável 
01 
O modelo de crescimento de dividendos, ou Modelo de Gordon, sugere que a es�mação do 
preço corrente de uma ação considere o dividendo a ser pago no próximo período (D1), a taxa 
de retorno do inves�mento (k) e a taxa constante de crescimento dos dividendos a serem 
pagos no futuro (g). Uma ação apresenta D1 = R$ 2,00, k = 10% e g = 5%. Qual o preço 
es�mado dessa ação? 
1. R$ 42,00 
2. R$ 40,00 
3. R$ 0,42 
4. R$ 0,40 
5. R$ 240,00 
 
02 
A polí�ca de dividendos refere-se ao montante e à distribuição dos dividendos ao longo do 
tempo. Com relação a essa parcela da des�nação dos resultados, assinale a opção correta 
1. Quanto maior for o índice de payout, menor será a proporção de recursos próprios 
proveniente dos lucros re�dos para o reinves�mento nas a�vidades da empresa 
2. O indicador de payout es�ma o número de anos que o inves�dor demoraria para 
recuperar o capital inves�do na aquisição da ação 
3. O dividend yield busca medir a performance da companhia tomando por base os 
recebimentos de dividendos 
4. De acordo com o dividend yield, o valor do lucro é função dos dividendos pagos aos 
acionistas 
5. O índice P/L es�ma a rentabilidade do inves�mento pelo inves�dor com base no valor 
inves�do e no dividendo pago pela empresa 
 
03 
O mercado de ações pode ser classificado de acordo com o momento da negociação do �tulo. 
Quando, por exemplo, uma empresa emite novas ações, esse lançamento ocorre no mercado 
1. terciário 
2. futuro 
3. monetário 
4. primário 
5. secundário 
 
Mercado de Câmbio 
01 
Em relação às operações de crédito denominadas Adiantamento sobre Contrato de Câmbio 
(ACC) e Adiantamento sobre Contrato de Exportação (ACE), é correto afirmar: 
1. O ACC é concedido após o embarque da mercadoria para o exterior e antes da data de 
vencimento da respec�va cambial 
2. As duas operações não podem ser feitas no mesmo contrato de exportação, já que a 
opção pelo ACC implica na renúncia ao ACE 
3. A antecipação recebida pelo exportador, nas duas operações, é descontada à taxa 
SELIC vigente no dia da operação 
4. O ACE é concedido antes do embarque da mercadoria para o exterior, cons�tuindo, 
assim, em uma operação de financiamento da produção 
5. O ACC é concedido antes do embarque da mercadoria e entrega dos documentos de 
exportação e ACE após o embarque da mercadoria 
 
02 
O mercado cambial no Brasil, compreende, além dos exportadores e importadores, também 
bolsas de valores, bancos, corretores e outros elementos que, por qualquer mo�vo, tenham 
transações com o exterior. Eventualmente, poderá abranger as chamadas autoridades 
monetárias (tesouro e BACEN). Os bancos intervêm obrigatoriamente nesse mercado, agindo 
como intermediários entre os compradores e vendedores. No Brasil, é considerada operação 
ilegí�ma aquela que não transitar por estabelecimento autorizado pelas autoridades 
monetárias. 
Bruno Ra�. Comércio Internacional e câmbio. Editora Aduaneiras, 2006 pág. 116-7 Adaptado 
por CESPE/UNB. 
A propósito, julgue as afirma�vas a seguir e assinale a alterna�va correta: 
I. Importadores e exportadores negociam os seus pagamentos e recebimentos de moedas 
estrangeiras com ins�tuições financeiras autorizadas a operar no mercado de câmbio. Essas 
operações criam posições compradas e vendidas para as ins�tuições financeiras. 
II. As moedas têm as suas cotações alteradas em pequenos intervalos de tempo, e quaisquer 
cotações inadequadas podem oferecer oportunidades de arbitragem, que consiste em 
operação de compra ou venda da moeda estrangeira em diferentes mercados explorando esta 
diferença. 
III. O mercado brasileiro de câmbio é composto pelo mercado de câmbio de taxas flutuantes 
(turismo) e pelo mercado de câmbio de taxas livres (comercial), cada um com atribuições 
específicas, definidas pelo Banco Central. 
1. Somente as afirma�vas I e II são corretas 
2. Somente a afirma�va III é correta 
3. Somente as afirma�vas II e III são corretas 
4. Todas as afirma�vas são corretas 
5. Não há afirma�va correta 
 
03 
O mercado de câmbio é o ambiente onde compradores e ofertantes realizam operações de 
compra e venda de moeda estrangeira.Neste mercado, o papel do Banco Central do Brasil é: 
1. elaborar procedimentos técnicos-operacionais para a determinação de cenários 
econômicos futuros de curto prazo 
2. determinar o valor da cotação da moeda estrangeira 
3. executar a polí�ca cambial definida pelo Conselho Monetário Nacional 
4. emi�r cer�ficado técnico do valor da cotação de moeda estrangeira baseado na Taxa 
de Juros SELIC 
5. elaborar a polí�ca cambial vigente no país 
 
Fundos de Inves�mentos 
01 
É correto afirmar: 
1. Os fundos de inves�mento devem contabilizar mensalmente todos os a�vos 
integrantes de suas carteiras pelos seus preços médios ao longo do mês 
2. Fundos abertos são aqueles com prazo determinado de duração, cujos valores 
inves�dos não podem ser resgatados 
3. O recolhimento do Imposto de Renda, nos fundos de inves�mento, ocorre sempre no 
momento do resgate 
4. O valor diário da cota de um fundo é ob�do dividindo o seu patrimônio líquido pelo 
número de cotas emi�das, ambos calculados no mesmo momento de tempo 
5. Sobre os rendimentos ob�dos nos fundos de inves�mento há incidência de IR à 
alíquota de 25% 
 
02 
Para efeito de tributação do Imposto de Renda os fundos são classificados como de tributação 
de curto e de longo prazo. São classificados como de tributação de “curto prazo”, quando o 
prazo médio de sua carteira for igual ou inferior a: 
1. 365 dias 
2. 360 dias 
3. 181 dias 
4. 180 dias 
5. 90 dias 
 
03 
Fundo de inves�mento é um condomínio no qual o inves�dor aplica o seu recurso em 
comunhão com outros inves�dores para a formação de uma carteira de a�vos financeiros. 
Geralmente, o fundo é oferecido por administradoras que disponibilizam cotas para captação 
de recursos e fazem a administração dos recursos ob�dos junto aos co�stas. A regulamentação 
deste inves�mento é feita pela CVM e pela ANBIMA, que são responsáveis por classificar e 
fiscalizar todas as a�vidades. 
Sobre fundos de inves�mentos, analise as afirmações abaixo: 
I. Fundos classificados pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM) como “fundos de 
inves�mento referenciados” deverão iden�ficar em sua denominação o seu indicador de 
desempenho e 95%, no mínimo, da carteira deve ser composta por a�vos financeiros que 
acompanhem a variação do indicador de desempenho. 
II. Fundos classificados pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM) como “fundos de 
inves�mento Cambial” Estes fundos deverão ter como principal fator de risco de sua carteira a 
variação de preços de moeda estrangeira, ou a variação do cupom cambial, possuindo 100% da 
carteira em a�vos relacionados diretamente a este fator de risco. 
III. Fundos classificados pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM) como “fundos de 
inves�mento em ações” deverão ter como principal fator de risco a variação de preços de 
ações admi�das à negociação no mercado à vista de bolsa de valores ou en�dade do mercado 
de balcão organizado, possuindo, no mínimo, 67% da carteira em ações, bônus de subscrição, 
cotas de fundos de ações e cotas de fundos de índices de ações. 
Está(ão) correta(s) a(s) asser�va(s): 
1. Somente I 
2. Somente III 
3. Somente I e III 
4. Somente II e III 
5. Todas as afirma�vas 
 
Orçamento de capital 
01 
No estudo de viabilidade econômico-financeiro conduzidas por uma determinada empresa 
foram encontradas duas alterna�vas, cujas informações para análise são mostradas na tabela a 
seguir. 
 
A propósito, sabendo que as duas alterna�vas são mutuamente excludentes e a taxa mínima 
de atra�vidade (TMA) é de 10% ao ano, julgue as afirma�vas a seguir e assinale a alterna�va 
correta: 
I. Dado o tempo de retorno de inves�mentos, a alterna�va B é mais atra�va, pois o projeto 
será concluído em menos tempo. 
II. Caso a TMA suba para 20% ao ano, o VPL das duas alterna�vas será menor que zero e os 
dois projetos se tornarão inviáveis. 
III. Analisando o VPL, a alterna�va B é mais atra�va, pois o projeto B apesar do maior 
inves�mento inicial compensa com uma maior lucra�vidade. 
1. Somente I 
2. Somente III 
3. Somente I e II 
4. Somente II e III 
5. Todas as afirma�vas 
 
02 
Um profissional analisou a viabilidade econômico-financeira de um projeto de inves�mento e 
encontrou um Valor Presente Líquido (VPL) maior que zero, considerando o CMPC como a taxa 
de atra�vidade. Esse projeto exige um inves�mento inicial que se espera ser suficiente para 
gerar à empresa apenas fluxos de caixa líquidos posi�vos ao longo dos próximos cinco anos, 
período considerado a vida ú�l do projeto. 
Sabendo-se que: 
TIR = Taxa Interna de Retorno do projeto; 
CMPC = Custo Médio Ponderado de Capital da empresa; e 
Payback = tempo de retorno exato, nominal ou descontado do capital inves�do no projeto. 
Com base nessas informações temos que o projeto apresenta: 
1. TIR > CMPC; e Payback menor que a vida ú�l do projeto 
2. TIR > CMPC; e Payback maior que a vida ú�l do projeto 
3. TIR < CMPC; e Payback igual à vida ú�l do projeto 
4. TIR < CMPC; e Payback menor que a vida ú�l do projeto 
5. TIR < CMPC; e Payback maior que a vida ú�l do projeto 
 
03 
Um profissional de uma empresa precisa decidir em qual de dois projetos mutuamente 
excludentes, X ou Y, deve ser inves�do o valor orçado de R$ 1 milhão. Os fluxos de caixa 
líquidos futuros previstos a serem gerados para a empresa pelos dois projetos são todos 
diferentes entre si e sempre posi�vos. Ao calcular a Taxa Interna de Retorno (TIR) de cada 
projeto, encontrou-se TIR de X > TIR de Y. 
Sabendo-se que VPL significa Valor Presente Líquido do projeto e Payback significa tempo de 
retorno exato, nominal ou descontado, do capital inves�do no projeto, o profissional concluiu 
corretamente que: 
1. VPL X > VPL Y, logo, deve escolher o projeto X 
2. Payback X > Payback Y, logo, deve escolher o projeto Y 
3. VPL de cada projeto deve ser calculado para se tomar a decisão 
4. VPL Y > VPL X, logo, deve escolher o projeto Y 
5. Payback Y > Payback X, logo, deve escolher o projeto X 
 
Projetos de Inves�mentos 
01 
Existem três classes de modelos decisórios em relação à natureza: decisões com certeza, 
decisões com risco e decisões com incerteza. Para decisões com incerteza, onde não é possível 
atribuir probabilidades aos resultados, assinale da alterna�va abaixo o critério que considera 
para efeito de determinação do resultado que cada resultado tem igual probabilidade de 
ocorrência: 
1. maximin 
2. maximax 
3. minimax 
4. de Laplace 
5. de Fourier 
 
02 
Na análise de um determinado projeto, estão sendo consideradas as seguintes informações: 
• Taxa livre de risco: 7%. 
• Taxa de retorno do mercado: 12%. 
• Taxa de juros para capital de terceiros, antes dos impostos: 30%. 
• Impostos: 40%. 
O inves�dor aceita u�lizar como seu custo de oportunidade o retorno calculado, por CAPM, 
para a�vidades similares, que é de 15%. 
Sabendo que na estrutura de capital do projeto a relação entre capital próprio e de terceiros é 
de 70% de capital de terceiros e 30% de capital próprio, é correto afirmar que o: 
1. beta do projeto é de 1,8. 
2. custo médio ponderado de capital é menor que 15,5%. 
3. beta do projeto é menor que 1,5. 
4. custo médio ponderado de capital é de 17,1%. 
5. custo líquido do capital de terceiros é maior que 17,5%. 
 
03 
Na precificação das ações podemos u�lizar o modelo de crescimento de dividendos, ou 
Modelo de Gordon, que sugere que o preço corrente de uma ação pode ser determinado 
considerando o próximo dividendo a ser pago (D1), uma taxa de desconto que representa a 
expecta�va de retorno por parte dos inves�dores (K) e uma taxa que represente o crescimento 
dos dividendos (g) a serem pagos ao longo da vida da empresa, que é considerada como 
ilimitada. 
Considerando uma ação que pagou no período atual (D0) um dividendo de R$ 2,00, uma taxa 
(K) de 10% e um fator de crescimento (g) de 5%, terá um preço es�mado de: 
1. R$ 42,00 
2. R$ 40,00 
3. R$ 0,42 
4. R$ 0,40 
5. R$ 400,00 
 
Valua�on 
01 
Uma empresa acaba de encerrarseu exercício fiscal, no qual obteve um lucro líquido por ação 
igual a R$4,00, e distribuiu 40% desse lucro aos seus acionistas. No futuro, os analistas da 
empresa acreditam que ela sempre poderá contar com oportunidades de inves�mento nas 
quais seja capaz de obter uma taxa de retorno de 15% sobre o capital próprio aplicado, o que 
se traduz numa expecta�va de crescimento nos dividendos de 9% ao ano (60% de crescimento 
do PL x 15% de remuneração sobre este acréscimo). Os analistas também acham que, em 
função do risco das a�vidades da empresa, a taxa de desconto apropriada é igual a 25% ao 
ano. Dado que a empresa pretende u�lizar a mesma polí�ca de dividendos no futuro, então o 
valor intrínseco da ação, na opinião desses analistas, deve ser: 
1. R$22,10 
2. R$ 9,80 
3. R$15,40 
4. R$12,15 
5. R$10,90 
 
02 
Segundo o capital asset pricing model (CAPM), um a�vo com beta inferior a 1,0: 
1. terá necessariamente risco sistemá�co maior que o da carteira teórica de mercado 
2. terá necessariamente risco total maior que o da carteira teórica de mercado 
3. deverá oferecer retorno esperado inferior ao do a�vo livre de risco 
4. deverá oferecer retorno esperado inferior ao da carteira teórica de mercado 
5. deverá oferecer retorno esperado igual ao do a�vo livre de risco 
 
03 
O EBITDA da Cia B&B neste exercício apresentou o valor de R$ 382.800. 
Sabendo: 
• Despesa de depreciação = R$ 120.000; 
• Imposto de Renda e Contribuição Social = R$ 89.400; 
• Despesas de Juros = R$ 100.000; 
• Capex do período = R$ 194.000; 
• Inves�mento em Giro = R$ 80.000. 
Com base nestas informações apresente o valor do Fluxo de Caixa Livre da Empresa para este 
período: 
1. R$ 19.400 
2. R$ 119.400 
3. – R$ 200.600 
4. R$ 479.400 
5. R$ 39.400 
 
 
 
 
 
Módulo 2 
 
 
 
 
Storytelling 
 
Aulas: 
1. Fundamentos Teóricos 
2. Estrutura Narra�va 
3. Personagens 
4. Plot 
5. Cenário, Tom e Mensagem 
6. Estratégias Narra�vas 
7. Storytelling na Gestão de Negócios 
8. Criando um projeto de Storytelling 
 
 
Fundamentos Teóricos 
01 
Em uma sala de cinema, durante a exibição de cenas de destruição em massa causadas por 
forças da natureza, um desastre descomunal dizimou quase que completamente uma cidade 
inteira. Notou-se que os espectadores apresentaram um aumento considerável em sua 
frequência cardíaca, e as áreas motoras cerebrais foram acionadas de modo instantâneo e 
intenso. 
Com base nesse texto, assinale a alterna�va que define esse fenômeno: 
1. Neurônio Metaverso 
2. Neurônios Medos e Traumas 
3. Neurônios Espelhos 
4. Neurônio Sa�sfação 
5. Neurônios Complexos Vitrais 
 
02 
A arte de contar história pode ser simples e direta. Mas conecta pessoas e realidades, rompe 
barreiras e causa fortes impressões. Sabendo disso, a arte do Storytelling pode ser 
aprimorada? Assinale a única afirma�va que apresenta a definição: 
1. O dom da contação de história é nato. 
2. A contação de história é uma habilidade apenas para as pessoas que ocupam altos 
cargos de gerenciamento. 
3. A contação de história é uma habilidade que todos podem desenvolver e aprimorar-
se, tornando-se proficientes nela. 
4. A contação de história só é impactante na indústria cinematográfica. 
5. A contação de história é uma técnica exclusivamente oral, não sendo aplicável a outras 
formas de comunicação. 
 
03 
As no�cias “Fake News” causam diversos problemas e dificuldades para a sociedade. Seja uma 
receita absurda, incen�vo ao uso de medicamentos, cura milagrosa, projetos sociais 
infundados, etc. Analisando pela perspec�va da narra�va, assinale a única alterna�va que 
fundamenta esse fenômeno: 
1. A credulidade e imaturidade. 
2. A evolução das redes sociais tornam as informações verídicas 
3. As no�cias são baseadas em imagens alegres e convida�vas 
4. A sociedade não acredita em no�cias falsas 
5. Essas narra�vas constroem sen�do, simplificam e fundamentam situações complexas 
aproveitando as crenças preexistentes na sociedade. 
 
04 
A arte de contar histórias ou Storytelling requer uma narração que pode ser apresentada em 
diversas formas e com obje�vos dis�ntos. Dito isso, essa arte foi estudada a par�r de qual 
período? 
1. Período de conquistas de Alexandre, o Grande em Roma. 
2. Era clássica de Viena. 
3. Renascença Italiana. 
4. Grécia An�ga, época de Aristóteles. 
5. Era da Mitologia Clássica. 
 
 
Estrutura Narra�va 
01 
Quais são os termos em uma história? Assinale a única alterna�va correta: 
1. História: personagem, amor e conflito. 
2. História: personagem, intensidade e conflito. 
3. História: personagem, desejo e conflito. 
4. História: personagem, con�nuidade e conflito. 
5. História: personagem, direção e conflito. 
 
02 
O plot apresenta uma estrutura, que conforme apresentado em aula é importante. Sobre qual 
estrutura estamos falando? 
1. Exposição, Complicação e Resolução. 
2. Exposição, Confiança e Resolução. 
3. Exposição, Comportamento e Resolução. 
4. Exposição, Costume e Resolução. 
5. Exposição, Compliance e Resolução. 
 
03 
É o primeiro a se angus�ar e se submeter ao teste. Essa definição é de per�nência de qual 
personagem? 
1. Protagonista. 
2. Antagonista. 
3. Deuteragonista. 
4. Perfeccionista. 
5. Narrador. 
 
04 
É um coadjuvante que pode apoiar ou se opor ao protagonista. Essa definição é de per�nência 
do: 
1. Antagonista. 
2. Protagonista. 
3. Deuteragonista. 
4. Perfeccionista. 
5. Narrador. 
 
 
Personagens 
01 
Conforme abordado nesta aula, o que é um personagem? 
1. Apenas uma pessoa. 
2. Apenas um animal. 
3. Um personagem é qualquer pessoa a�va, podendo ser também um animal, uma 
criatura fic�cia, um objeto ou até mesmo um lugar. 
4. Apenas um castelo. 
5. Apenas um objeto. 
 
02 
De acordo com o conteúdo aprendido nesta aula, entendemos que o protagonista está sempre 
em harmonia com seu desejo. Tendo isso mente, assinale a alterna�va que melhor descreve 
essa relação: 
1. O protagonista está sempre em harmonia com o seu desejo. 
2. A mo�vação do protagonista é independente de seus desejos. 
3. O protagonista depende do antagonista para alcançar seu desejo. 
4. O protagonista sempre é caracterizado por uma postura passiva e conformada em 
relação aos seus desejos. 
5. O protagonista pode estar estável ou instável em relação aos seus desejos. 
 
03 
Quais são os pontos importantes para ser um antagonista que se desenvolve na trama e agrega 
envolvimento na história? 
1. Ele deve ser igual ao protagonista. 
2. Ele deve representar o oposto do protagonista e apresentar resistência ao mesmo. 
3. Ele deve ser impercep�vel junto ao protagonista. 
4. Ele deve demonstrar alegria ao ver o protagonista. 
5. Ele não deve interagir com o protagonista. 
 
04 
Para que uma história seja bem contada e apresente uma narra�va envolvente e bem 
estruturada, qual aspecto é crucial para o desenvolvimento dos personagens? 
1. Distanciamento. 
2. Enquadramento. 
3. Alegria. 
4. Interação. 
5. Disparidade. 
 
 
Plot 
01 
Conforme apresentado nesta aula, qual é a definição de PLOT? 
1. É um ato. 
2. É o 3º ato 
3. É uma série de eventos interligados. 
4. É uma tese. 
5. É um parágrafo. 
 
02 
A estrutura de 3 atos é comumente u�lizada em maior abrangência. Diante dessa afirmação, 
como Aristóteles apresentou essa divisão? 
1. PRÓLOGO – EPÍSTOLA - ÊXODO. 
2. PRÓLOGO – EPITÁFIO - ÊXODO. 
3. PRÓLOGO – EXTERNO - ÊXODO. 
4. PRÓLOGO – EPISÓDIO – ÊXODO. 
5. PRÓLOGO – ECUMÊNICO - ÊXODO. 
 
03 
A estrutura de 3 atos é um método clássico de organizar uma narra�va, inicialmente definida 
pelos termos PRÓLOGO, EPISÓDIO e ÊXODO. Contudo, para se adaptar à evolução na forma 
como compreendemos e construímos histórias, essa estrutura passou por uma atualização em 
seus termos. Assinale a alterna�va que apresenta corretamente a adaptação moderna desses 
termos para a estrutura de 3 atos: 
1. PRÓLOGO – ECUMÊNICO - ÊXODO. 
2. APRESENTAÇÃO – DESENVOLVIMENTO – RESOLUÇÃO.3. PRÓLOGO – EPISÓDIO – ÊXODO. 
4. APRESENTAÇÃO – DESENVOLVIMENTO - ÊXODO. 
5. APRESENTAÇÃO – EPITÁFIO – RESOLUÇÃO. 
 
04 
Durante a aula, o professor discu�u uma evolução significa�va na estrutura de 3 atos, 
apontando para uma adição específica que enriquece a narra�va e indica as transições entre os 
atos. Baseando-se nessas informações, selecione a alterna�va que iden�fica corretamente essa 
modificação: 
1. PLOT TWITTER. 
2. PLOT REVIEW. 
3. PLOT COSTUME. 
4. PLOT TWISTS. 
5. PLOT 5º ATO. 
 
 
Cenário, Tom e Mensagem 
01 
Na década de 60, os personagens dos filmes costumeiramente apresentavam-se como 
fumantes a�vos. O “cigarro/tabaco” era um objeto/coisa indispensável na composição dos 
personagens. Com o passar dos anos, houve uma modificação interessante e importante para 
essa representa�vidade dos protagonistas. Qual é o principal mo�vo dessa mudança de 
comportamento? 
1. Não houve mudança de comportamento. 
2. Essa mudança é somente em filmes de ação. 
3. Modificação comportamental da sociedade. 
4. Falta de patrocínio. 
5. Introdução de personagens mais jovens e dinâmicos. 
 
02 
Em qual contexto histórico-cultural as narra�vas começaram a ser categorizadas nos dois 
principais gêneros narra�vos, que influenciaram as demais formas de arte e entretenimento? 
1. No teatro. 
2. No campo. 
3. No mundo. 
4. No 5º ato 
5. Na literatura. 
 
03 
Como podemos definir a relação entre o mundo e os personagens dentro de uma narra�va? 
1. Fundo e figura. 
2. Complementação 
3. Conflito 
4. Exploração 
5. É independente, não exis�ndo influência mútua. 
 
04 
De quais categorias fundamentais de narra�va surgiram, ao longo do tempo e com a evolução 
da sociedade, uma diversidade de gêneros narra�vos? 
1. COMÉDIA e FICÇÃO. 
2. COMÉDIA e DRAMA. 
3. COMÉDIA e AVENTURA. 
4. COMÉDIA e TRAGÉDIA. 
5. COMÉDIA e FANTASIA. 
 
 
Estratégias Narra�vas 
01 
Ao definir os personagens, enredo (PLOT), cenário e tom da história, pode-se afirmar que a 
história está pronta e finalizada? Assinale a alterna�va correta: 
1. Sim, a história já pode ser apresentada ao público. 
2. Não, falta a definição do plot. 
3. Não, o autor precisa definir a estratégia narra�va da trama. 
4. Não, o cenário é um ponto que não necessita de atenção. 
5. Sim, falta apenas o figurino. 
 
02 
Segundo Ilya Vedrashko, como é definido o termo mul�mídia? 
1. Uma história interpretada de modo independente, contada por diversos meios 
autônomos. 
2. Uma história interpretada de modo independente por diferentes mídias. 
3. Diversas histórias, que compõem o mesmo universo, contadas por diferentes mídias. 
4. Diversas histórias, que compõem o mesmo universo, contada por diversos meios 
autônomos. 
5. Uma história contada por intermédio de diversas mídias simultaneamente. 
 
03 
Nesta aula, o professor apresentou critérios que são importantes na definição da estratégia 
narra�va. Quais são eles? 
1. Midia, lugar, tempo, interação, cenário, periodicidade e relação autor e comunidade. 
2. Midia, lugar, tempo, interação, custo, periodicidade e relação autor e comunidade. 
3. Midia, lugar, tempo, interação, mundo, periodicidade e relação autor e comunidade. 
4. Midia, lugar, tempo, interação, personagens, periodicidade e relação autor e 
comunidade. 
5. Midia, lugar, tempo, interação, plot, periodicidade e relação autor e comunidade. 
 
04 
Segundo Ilya Vedrashko, como é definido o termo crossmedia? 
1. Uma história interpretada de modo independente, contada por diversos meios 
autônomos. 
2. Uma história interpretada de modo independente por diferentes mídias. 
3. Uma história contada por intermédio de diversas mídias simultaneamente. 
4. Diversas histórias, que compõem o mesmo universo, contada por diversos meios 
autônomos. 
5. Diversas histórias, que compõem o mesmo universo, contadas por diferentes mídias. 
 
 
Storytelling na Gestão de Negócios 
01 
A Realidade Virtual é uma tecnologia u�lizada para proporcionar ao seu público uma 
experiência única, de modo que ambos se sintam pertencentes à mesma narra�va. Analisando 
essa experiência, a narra�va é maximizada pela u�lização de: 
1. Processamento A�vo. 
2. Imersão Planejada. 
3. Atenção Relaxada 
4. Empa�a 
5. Uso de Efeitos Visuais Avançados. 
 
02 
Você tem um desafio: abordar uma mensagem e/ou assunto que vai de desencontro às crenças 
e experiências de seus colegas de trabalho e/ou equipe que gerencia e você pode contar com a 
estratégia do storytelling. Assinale a alterna�va que apresenta esse bene�cio: 
1. Processamento A�vo 
2. Imersão Planejada 
3. Atenção Relaxada 
4. Empa�a 
5. Amplificação do Engajamento. 
 
03 
Conforme abordado em aula, há alguns pontos de atenção em relação ao storytelling, para não 
causar desperdício de tempo e estratégia. Com base nessa afirmação, assinale a alterna�va 
correta: 
1. Storytelling é oratória. 
2. Storytelling é um mundo 
3. Storytelling é o Plot. 
4. Storytelling não é oratória. 
5. Storytelling é um neurônio. 
 
04 
Quais os pontos importantes e eficientes no storytelling? 
1. Atenção Relaxada, Oratória e Processamento A�vo. 
2. Atenção Relaxada, Imersão Integral e Processamento A�vo. 
3. Atenção Relaxada, Neurônios-Espelho e Processamento A�vo. 
4. Atenção Relaxada, Imersão Planejada e Processamento A�vo. 
5. Atenção Relaxada, Submersão e Processamento A�vo. 
 
 
Criando um projeto de Storytelling 
01 
Nesta aula, o professor apresenta um roteiro importante para o desenvolvimento do projeto de 
storytelling. Diante disso, quais são os pontos importantes apresentados? 
1. Definição dos Obje�vos, Avaliação do Público-Alvo, Definição PLOT, Capturar e recriar 
as narra�vas, Desenvolvimento das Estratégias Narra�vas. 
2. Definição dos Obje�vos, Avaliação do Público-Alvo, Definição Mundo, Capturar e 
recriar as narra�vas, Desenvolvimento das Estratégias Narra�vas. 
3. Definição dos Obje�vos, Avaliação do Público-Alvo, Definição das Métricas, Capturar 
e recriar as narra�vas, Desenvolvimento das Estratégias Narra�vas. 
4. Definição dos Obje�vos, Avaliação do Público-Alvo, Definição Personagens, Capturar e 
recriar as narra�vas, Desenvolvimento das Estratégias Narra�vas. 
5. Definição dos Obje�vos, Avaliação do Público-Alvo, Definição tom, Capturar e recriar as 
narra�vas, Desenvolvimento das Estratégias Narra�vas. 
 
02 
Capturar e recriar a narra�va é um ponto importante para seu projeto. Qual é a pergunta-
chave para a elaboração deste tópico? 
1. Quais métricas após a definição serão primordiais para o sucesso do projeto? 
2. Como o projeto deve contemplar o contexto e a realidade dos aprendizes? 
3. Qual é o atual nível de conhecimento dos aprendizes? 
4. Qual é o veículo mais adequado para a sua narra�va, que melhor a�ngirá o seu 
público? 
5. Como aferir se ocorreu a aprendizagem após o projeto? 
 
03 
Os obje�vos do projeto são subje�vos e incertos. Como desenvolver boas métricas para aferir 
o sucesso do projeto? 
1. Revendo os obje�vos para torná-los mais concretos. 
2. Baseando-se apenas na reação e popularidade das narra�vas apresentadas. 
3. Focando em obje�vos de mídia social como quan�dade de seguidores e cur�das. 
4. Focando apenas em métricas de retenção de informação. 
5. U�lizando apenas feedback qualita�vo de uma pequena amostra do público-alvo. 
 
04 
Ao iden�ficar que as narra�vas do seu público-alvo, no que tange ao tema proposto em seu 
projeto, estão discordantes com o obje�vo do projeto, qual seria a ação mais asser�va para 
adequar esse entrave? 
1. Desis�r de u�lizar storytelling e focar apenas em informações diretas. 
2. Encontrar pontos de contato entre as narra�vas pessoais e ins�tucionais para criar 
histórias que permitam ao público transacionar de um ponto a outro. 
3. Usar histórias mais genéricas e evitar os pontos de conflito. 
4. Usar narra�vas u�lizadas por outras ins�tuições que já �veram sucesso em seus 
projetos. 
5. Ignorar as narra�vas do público-alvo eseguir estritamente com o plano original do 
projeto. 
 
 
 
 
 
Cenários Econômicos 
 
Aulas: 
1. Conceitos Iniciais e Demandas 
2. Oferta & equilíbrio 
3. Elas�cidades 
4. Lucros máximos, concorrência perfeita e oligopólio 
5. Lucros máximos, monopólio e concorrência monopolís�ca 
6. Moeda e instrumentos monetários 
7. Inflação e contas externas 
8. Polí�ca cambial 
 
 
Conceitos Iniciais e Demandas 
01 
A demanda por sorvetes, por meio de um consumidor hipoté�co, está representado no gráfico 
abaixo, que representa um deslocamento da curva. O que poderia causar tal deslocamento 
dentre as opções abaixo: 
 
1. O preço do leite, um insumo crucial para a fabricação de sorvetes, sofreu um aumento. 
2. Uma redução a�pica da temperatura. 
3. Há uma expecta�va de aumento no preço do sorvete. 
4. Uma expecta�va de que o preço do sorvete irá subir. 
5. O preço do leite sofreu um movimento expansionista. 
 
Solução do professor 
Neste caso a curva da demanda saiu de D1 para D2, iniciando um movimento contracionista, 
isso pode ocorrer em função de uma redução a�pica da temperatura, fazendo com que as 
pessoas procurem menos esse produto. O aumento do preço do leite geraria o deslocamento 
da oferta. O aumento nos níveis de renda média e expecta�va do preço do sorvete subir 
geraria expansão da demanda. 
 
02 
Deslocamentos da demanda são bastante comuns em uma economia. Com base em seus 
conhecimentos, avalie a afirma�va correta: 
1. Um aumento no preço dos fatores de produção resulta em um deslocamento para 
baixo da curva de demanda. 
2. O aumento da renda provoca um deslocamento da curva de demanda para cima. 
3. O aumento no preço de um bem causa um deslocamento ao longo da mesma curva de 
demanda, indicando uma redução na quan�dade procurada. Em relação aos bens 
subs�tutos, a curva de demanda não se desloca. 
4. O aumento no preço de um bem causa um deslocamento ao longo da mesma curva de 
demanda, indicando uma redução na quan�dade procurada. Em relação aos bens 
complementares, a curva de demanda se desloca para a direita. 
5. O aumento da renda causa um deslocamento contracionista da curva de demanda. 
 
03 
Deslocamentos da demanda são bastante comuns em uma economia. Com base em seus 
conhecimentos, avalie a afirma�va correta: 
1. Um aumento nos preços leva a um deslocamento ao longo da curva de demanda por 
determinados serviços. 
2. Um aumento de renda provoca um deslocamento para baixo e para esquerda no caso 
de bens inferiores. 
3. Um aumento na renda sempre leva a um movimento contracionista. 
4. O progresso tecnológico tende a deslocar a curva de demanda para cima e para a 
esquerda. 
5. Um aumento no preço sempre resultará em uma queda na quan�dade demandada. 
 
04 
Suponha três bens normais: X, Y e Z. Os bens X e Y são subs�tutos, enquanto os bens Y e Z são 
complementares. Considerando o conceito de ceteris paribus, um aumento do preço de X 
provocará redução na quan�dade transacionada de: 
1. X e redução na de Y. 
2. X e redução na de Z. 
3. X e aumento na de Z. 
4. Y e aumento na de X. 
5. Y e redução na de X. 
 
 
Oferta & equilíbrio 
01 
A curva de oferta pode deslocar-se no longo prazo, se houver um dos fatores abaixo, exceto: 
 
1. Avanços tecnológicos. 
2. Variação no preço dos insumos. 
3. Penetração de novas companhias concorrentes no setor. 
4. Mudança nas preferências dos consumidores. 
5. Mudança nas condições naturais. 
 
02 
O pão serve de insumo para lanches. Suponha que o preço do pão se eleve. O que acontece? 
1. A demanda se retrai. 
2. A oferta se retrai. 
3. A oferta começa a se expandir. 
4. Tanto a demanda quanto a oferta se contraem. 
5. Tanto a demanda quanto a oferta se expandem. 
 
03 
Observe o gráfico abaixo e marque a alterna�va condizente com o deslocamento apresentado: 
 
1. Aumento nos custos de produção. 
2. Crescimento na renda do consumidor. 
3. Posi�vismo dos vendedores em relação ao futuro. 
4. Avanços tecnológicos. 
5. Redução na renda do consumidor. 
 
Solução do professor 
Neste caso a contração da oferta foi causada pelo aumento no preço dos insumos ou nos 
custos de produção. 
 
04 
Com relação aos deslocamentos do ponto de equilíbrio de mercado, assinale a alterna�va 
correta: 
1. Quando a demanda por um produto ou serviço aumenta e a oferta permanece a 
mesma, as quan�dades transacionadas aumentam enquanto os preços podem 
diminuir. 
2. Quando a oferta de um produto ou serviço aumenta e a demanda permanece a 
mesma, as quan�dades transacionadas aumentam e os preços podem aumentar. 
3. Ocorrendo um aumento da oferta e mantendo-se inalterada a curva de demanda, as 
quan�dades transacionadas e os preços são reduzidos. 
4. Quando a oferta de um produto ou serviço diminui e a demanda permanece a mesma, 
as quan�dades transacionadas diminuem enquanto os preços podem aumentar. 
5. Ocorrendo uma redução da oferta e mantendo-se inalterada a curva de demanda, as 
quan�dades transacionadas e os preços são reduzidos. 
 
Solução do professor 
Neste caso, os preços aumentam no item A e E, enquanto reduzem no item B e C. Dessa forma, 
quando há um aumento da oferta a curva se contrai e diminui as quan�dades transacionadas e 
os preços. Ocorrendo um aumento da oferta e mantendo-se inalterada a curva de demanda, as 
quan�dades transacionadas aumentam e os preços são reduzidos. Isso porque, quando a 
oferta aumenta, há uma maior quan�dade do bem ou serviço disponível no mercado, levando 
a um aumento da quan�dade transacionada. Além disso, como há mais oferta disponível, os 
ofertantes podem ser forçados a reduzir seus preços para conseguir vender tudo o que têm 
disponível. 
 
 
Elas�cidades 
01 
O governo estabelece um imposto específico sobre uma mercadoria. Diante desse cenário, 
marque a alterna�va correta: 
1. Os vendedores transferem, necessariamente, todo o imposto para os consumidores, 
via aumento de preço 
2. A incidência do imposto recairá totalmente sobre os vendedores, se a elas�cidade-
preço da demanda for zero 
3. O imposto será distribuído entre vendedores e consumidores, dependendo da 
sensibilidade das curvas de oferta e demanda às variações de preço 
4. Os vendedores seriam, necessariamente, beneficiados se o imposto fosse cobrado dos 
consumidores 
5. Os vendedores evitam pagar os impostos aguardando uma nova legislação que reduza 
esses valores 
 
02 
Bens inferiores são aqueles bens em que um aumento de renda provoca uma redução da 
quan�dade demandada. Sobre esses bens, marque a alterna�va correta: 
1. Todo bem inferior é um bem de Giffen. 
2. Bens inferiores têm elas�cidade-renda da demanda nega�va. 
3. Bens inferiores podem ter elas�cidade-renda da demanda posi�va. 
4. Se a renda aumenta e a quan�dade demandada não varia, então esse bem é inferior. 
5. Bens inferiores têm elas�cidade-renda da demanda posi�va ou nega�va. 
 
03 
Considerando seus conhecimentos sobre a elas�cidade-preço da demanda, marque a 
alterna�va correta: 
1. Quanto maior o módulo da elas�cidade-preço da demanda de um bem, maior é o 
efeito de uma variação de preços sobre a quan�dade. 
2. Bens de Giffen apresentam elas�cidade-preço da demanda nega�va. 
3. A curva de demanda por suco de laranja tende a ser menos preço-elás�ca que a curva 
de demanda por sucos em geral. 
4. Quanto menor é o peso no orçamento de determinado bem, maior tende a ser sua 
elas�cidade-preço da demanda. 
5. Bens de Giffen apresentam elas�cidade-preço da demanda inalterada. 
 
04 
Com base em seus conhecimentos sobre os efeitos da elas�cidade preço da demanda sobre a 
receita de vendas, marque a alterna�va correta: 
1. Um aumento no preço não provoca um aumento na receita de vendas caso o ofertante 
enfrente uma demanda preço-inelás�ca. 
2. Um aumento no preço não pode ser totalmente compensado por uma queda na 
quan�dade e não provocar efeitos na receita de vendas, dependendo da elas�cidade 
preço da demanda de mercado. 
3. Um aumento no preço provoca um aumentona receita de vendas caso o ofertante 
enfrente uma demanda preço-inelás�ca. 
4. A tributação de bens preço-elás�cos tende a gerar maior arrecadação ao governo que 
a tributação de bens preço-inelás�cos. 
5. Um aumento no preço provoca uma redução na receita de vendas caso o ofertante 
enfrente uma demanda preço-inelás�ca. 
 
 
Lucros máximos, concorrência perfeita e oligopólio 
01 
Com base em seus conhecimentos sobre Concorrência Perfeita, marque a alterna�va incorreta: 
1. Não há lucro econômico a longo prazo. 
2. Há livre entrada e saída de empresas. 
3. O produtor escolherá o nível de produção em que a receita marginal é igual ao custo 
marginal. 
4. Os produtores são formadores de preços. 
5. Os produtos não conseguem formar preços. 
 
02 
Com base em seus conhecimentos sobre teoria da firma, marque a alterna�va correta: 
1. A condição precípua de maximização de lucros não exige que o custo médio seja 
minimizado. 
2. A condição precípua de maximização de lucros exige que diferença entre o preço e o 
custo total médio de produção maximizada. 
3. A condição precípua de maximização de lucros exige que a produção ocorra na escala 
de custo mínimo. 
4. A condição precípua de maximização de lucros exige que o preço e o custo total médio 
sejam maximizados. 
5. A condição precípua de maximização de lucros exige que o preço seja maximizado. 
 
03 
Com base em seus conhecimentos sobre Concorrência Perfeita e Oligopólio, marque a 
alterna�va incorreta: 
1. Na concorrência perfeita, a curvas de demanda da indústria são nega�vamente 
inclinadas. 
2. No oligopólio, o lucro econômico das firmas estabelecidas é igual a zero no longo 
prazo, em virtude da ausência de qualquer �po de barreira à entrada e saída de 
compe�dores. 
3. No oligopólio, as firmas conseguem alcançar o lucro máximo quando o custo marginal 
se iguala à receita marginal. 
4. Na concorrência perfeita, o lucro econômico das firmas estabelecidas é igual a zero no 
longo prazo, em virtude da ausência de qualquer �po de barreira à entrada e saída de 
compe�dores. 
5. No oligopólio, as firmas conseguem alcançar o lucro máximo quando o custo marginal 
se iguala a receita marginal e na concorrência perfeita, a curvas de demanda da 
indústria são nega�vamente inclinadas. 
 
04 
A estrutura de mercado se caracteriza pela presença de grande número de pequenas firmas 
tomadoras de preço, de produção homogênea, de livre entrada e saída de firmas e de 
informação completa no mercado. Trata-se de: 
1. Concorrência perfeita 
2. Oligopólio 
3. Monopólio 
4. Concorrência monopolís�ca 
5. Lucros máximos 
 
 
Lucros máximos, monopólio e concorrência monopolís�ca 
01 
Com base em seus conhecimentos sobre teoria microeconômica, marque a alterna�va correta: 
1. A Concorrência perfeita não é a única estrutura de mercado que não apresenta 
barreiras à entrada e à saída. 
2. Na concorrência perfeita, a livre entrada e saída no mercado faz com que o preço seja 
igual ao custo marginal. 
3. O monopólio impede que outras empresas entrem no mercado devido a barreiras à 
entrada, impedindo o monopolista de obter lucros econômicos posi�vos. 
4. No curto prazo, os produtores em uma concorrência monopolís�ca não terão lucro 
econômico. 
5. Devido ao pequeno número de empresas no mercado, o monopólio tem poucas 
barreiras à entrada. 
 
02 
Com base em seus conhecimentos sobre Monopólio, marque a alterna�va correta: 
1. No monopólio, os deslocamentos da demanda determinam uma série de preços e 
quan�dades que podem ser iden�ficados como uma curva de oferta da empresa. 
2. À medida que a elas�cidade-preço da demanda diminui, isto é, à medida que a curva 
de demanda se torna mais inclinada, o poder de monopólio da empresa aumenta. 
3. O monopolista aproveita-se de sua condição de mercado para escolher seu nível de 
produção em um ponto onde a receita marginal é igual ao custo marginal, com a 
finalidade de obter ganhos extraordinários. 
4. Quando uma empresa se aproveita de seu poder de monopólio para fixar o preço 
acima do custo marginal, os consumidores compram uma menor quan�dade a um 
preço mais elevado. 
5. Quando uma empresa se aproveita de seu poder de monopólio para fixar o preço 
acima do custo marginal, os consumidores compram uma maior quan�dade a um 
preço menos elevado. 
 
03 
Com base em seus conhecimentos sobre Concorrência Monopolís�ca, marque a alterna�va 
incorreta: 
1. A concorrência monopolís�ca apresenta tendência a lucros econômicos nulos em 
longo prazo. 
2. Para maximizar seus lucros, o monopolista deve operar no trecho da curva de 
demanda onde a demanda é sensível às mudanças de preço (ou seja, preço-elás�co). 
3. Em um monopólio, quanto menos sensível à curva de demanda for em relação a 
mudanças de preço (ou seja, mais inelás�ca), maior será a diferença entre o preço e o 
custo marginal 
4. Na concorrência monopolís�ca, a existência de diferenciação de bens torna os 
agentes tomadores de preço, assim como na concorrência perfeita. 
5. Na concorrência monopolís�ca, a existência de diferenciação de produtos permite que 
as empresas tenham algum poder de formação de preços, assim como em um 
oligopólio. 
 
04 
Com base em seus conhecimentos acerca de uma firma monopolista, marque a alterna�va 
correta: 
1. Restringir o preço abaixo do preço que maximiza os lucros do monopolista não afeta a 
curva de receita marginal da empresa. 
2. Para aumentar a produção do monopolista, o governo pode estabelecer um preço 
máximo acima do custo marginal, obrigando-o a agir como se es�vesse em um 
mercado compe��vo. 
3. Em um mercado com monopólio, o preço e a quan�dade são mais altos do que em um 
mercado compe��vo. 
4. Um monopólio puro ocorre quando existe um único vendedor de um produto e este 
não tem subs�tutos próximos. 
5. Ao restringir o preço abaixo do preço que maximiza os lucros do monopolista, o 
governo não interfere no formato da curva de receita e custo marginal da empresa. 
 
 
Moeda e instrumentos monetários 
01 
Quem é responsável por operar os instrumentos de polí�ca monetária? 
1. Banco Central 
2. Presidência da República 
3. Ministério do Planejamento 
4. Ministério da Fazenda 
5. BNDES 
 
02 
Moeda é uma convenção social capaz de cumprir três funções. Qual desses a�vos foi padrão 
monetário do an�go Império Romano? 
1. Sal 
2. Rodas de pedra 
3. Dentes de elefante 
4. Conchas marí�mas 
5. Trigo 
 
03 
Qual é a porcentagem de dinheiro �sico (base monetária) em proporção à totalidade de meio 
de pagamento na economia mundial? 
1. 20% 
2. 40% 
3. 8% 
4. 90% 
5. 75% 
 
04 
Cartão de crédito não é meio de pagamento, mas uma operação de crédito, onde a operadora 
se torna fiadora no pagamento. Quando o Cartão de crédito foi emi�do o primeiro cartão de 
crédito da história? 
1. 1920 
2. 1930 
3. 1980 
4. 1970 
5. 1950 
 
 
Inflação e contas externas 
01 
É um �po de inflação causada por aumentos substanciais nos preços de bens ou serviços 
usados na produção. Marque a alterna�va que condiz a essa descrição: 
1. Inflação de custos. 
2. Inflação inercial. 
3. Inflação de demanda. 
4. Inflação estrutural. 
5. Inflação de expecta�vas. 
 
02 
Ocorre quando a inflação con�nua aumentando à medida que o PIB real aumenta e o 
desemprego cai. Marque a alterna�va que condiz a essa descrição: 
1. Inflação de custos. 
2. Inflação inercial. 
3. Inflação de demanda. 
4. Inflação estrutural. 
5. Inflação de expecta�vas. 
 
03 
Sobre as relações entre câmbio e balança comercial em ambiente de queda de juros, marque a 
alterna�va correta: 
1. Depreciação cambial e redução da balança comercial (X-M). 
2. Depreciação cambial e aumento da balança comercial (X-M). 
3. Apreciação cambial e aumento da balança comercial (X-M). 
4. Apreciação cambial e redução da balança comercial (X-M). 
5. Apreciação cambial e aumento do déficit público. 
 
04 
Com relação sobre balanço de pagamentos, marque a alterna�va incorreta: 
1. As receitas,que são as entradas de moeda estrangeira, como, por exemplo, as 
exportações. 
2. Os pagamentos, que são as saídas de moeda estrangeira, como, por exemplo, as 
importações. 
3. A balança comercial contabiliza o saldo das exportações de mercadorias (FOB – “free 
on board”, ou seja, sem incluir seguros nem fretes) menos as importações de 
mercadorias (FOB). 
4. O inves�mento direto é aquele no qual o inves�dor pretende manter uma par�cipação 
duradoura na empresa. 
5. A balança comercial contabiliza os intangíveis, que são os serviços rela�vos a 
transportes, viagens internacionais, seguros, financeiros, computação e informações, 
royal�es e licenças, aluguel de equipamentos, serviços governamentais e outros. 
 
 
Polí�ca cambial 
01 
Com base em seus conhecimentos sobre mercado cambial, marque a alterna�va correta: 
1. Sob um regime de câmbio fixo, todas as pressões inflacionárias estão controladas. 
2. Sob um regime de câmbio flutuante, um aumento nos gastos governamentais tende 
a levar a uma valorização da moeda nacional. 
3. Qualquer redução na taxa de câmbio nominal afeta o saldo da balança comercial. 
4. A polí�ca comercial tem impactos de longo prazo sobre o saldo da balança comercial 
em um regime de câmbio flutuante. 
5. Um regime de câmbio fixo permite liberdade para gerenciar as reservas internacionais. 
 
02 
Em uma economia aberta, a taxa de câmbio é uma variável fundamental para a determinação 
do produto. Com base em seus conhecimentos a respeito do funcionamento do mercado, 
marque a alterna�va incorreta: 
1. Em um regime de câmbio flutuante, a taxa de câmbio é determinada pelo equilíbrio 
entre oferta e demanda por divisas estrangeiras. Nesse regime, não é permi�da a 
intervenção do governo no mercado cambial. 
2. Uma depreciação da taxa de câmbio significa que a moeda nacional se desvalorizou em 
relação à moeda estrangeira. 
3. Quanto mais valorizada a moeda nacional em relação à moeda estrangeira, menor será 
a oferta de moeda estrangeira no mercado cambial. 
4. Uma moeda nacional mais fraca pode ter um efeito posi�vo sobre o PIB. 
5. O Brasil adota um regime de câmbio flutuante desde o ano de 1999. 
 
03 
Com base em seus conhecimentos acerca do papel das Reservas Internacionais, marque a 
alterna�va incorreta: 
1. As reservas internacionais são a�vos em moeda estrangeira man�dos pelos bancos 
centrais para cumprir compromissos externos e manter o equilíbrio do balanço de 
pagamentos, sendo man�dos em diferentes moedas, como dólar americano, euro ou 
iene. 
2. Os bancos centrais frequentemente argumentam que manter grandes reservas é um 
seguro contra crises. 
3. Manter grandes reservas permite ao banco central manipular o mercado cambial. 
4. A diferença entre o retorno da aplicação das reservas em ins�tuições internacionais e o 
valor pago aos detentores da dívida interna resulta em um custo fiscal para o governo. 
5. O Brasil vem desacumulando reservas internacionais nos úl�mos anos. 
 
04 
O mercado cambial é um instrumento monetário que engloba as operações realizadas na divisa 
de um país estrangeiro, implicando em uma canalização de meios financeiros de um país para 
outro e estabelece a ligação entre a oferta e a procura de divisas, originando cotações que 
permitem igualar a procura e a oferta de moeda. 
Tendo em vista o contexto expresso acima, marque a alterna�va correta: 
1. O ingresso de capitais estrangeiros no país contribuiu para uma valorização do real. 
2. No mercado cambial, os importadores oferecem dólares. 
3. No mercado cambial, os exportadores demandam dólares. 
4. Os bancos são obrigados a comercializar dólares pelo valor estabelecido pelo Banco 
Central. 
5. No Brasil, o valor da taxa de câmbio é fixado pelo Banco Central. 
 
 
 
 
 
Negociação Estratégica 
 
Aulas: 
1. Introdução à Negociação Estratégica 
2. Postura na Negociação 
3. Preparação 
4. Comunicação 
5. Tá�cas de Negociação 
6. Emoções na negociação 
7. Negociação Salarial 
8. Canvas de Negociação 
 
 
Introdução à Negociação Estratégica 
01 
Qual é a metodologia de negociação desenvolvida por professores da Universidade de 
Harvard? 
1. Método tradicional de negociação, baseado em concessões mútuas 
2. Método de negociação coopera�va, baseado em confiança mútua 
3. Método de negociação baseado em ataque e defesa 
4. Método de negociação baseado em interesses 
5. Método de negociação focado em pressionar a outra parte 
 
02 
O que representam os interesses em uma negociação? 
1. O que cada parte manifesta como vontade 
2. As propostas de cada parte 
3. As tá�cas de cada parte 
4. Os verdadeiros mo�vos pelos quais cada parte quer algo 
5. O lado certo de cada um 
 
03 
Qual desses não é um pilar da negociação estratégica: 
1. Tá�cas 
2. Emoções 
3. Acordo 
4. Comunicação 
5. Compromisso 
 
04 
Qual é um dos principais obje�vos da negociação estratégica? 
1. Vencer a outra parte e obter o máximo de bene�cios possíveis para si mesmo 
2. Chegar a um acordo rapidamente, sem se preocupar com os interesses da outra parte 
3. Encontrar uma solução que seja justa e equilibrada para ambas as partes 
4. Usar tá�cas agressivas para in�midar a outra parte e conseguir o que se quer 
5. Ignorar as emoções envolvidas na negociação e focar apenas nos fatos obje�vos 
 
 
Postura na Negociação 
01 
A postura colabora�va na negociação também é conhecida como: 
1. Transacional 
2. Ganha-perde 
3. Ganha-ganha 
4. Distribu�va 
5. Negociável 
 
02 
Na negociação é importante haver um equilíbrio entre a importância do resultado e do: 
1. Relacionamento 
2. Tempo 
3. Dinheiro 
4. Acordo 
5. Envolvimento 
 
03 
Para criar valor na negociação, é importante buscar trocas que: 
1. Tenham alto custo para ambos 
2. Tenham apenas alto valor para mim 
3. Tenham apenas baixo custo para mim 
4. Tenham baixo custo para um e alto valor para o outro 
5. Não tenham custos 
 
04 
A Matriz Resultado é usada para: 
1. Definir obje�vos e metas da empresa 
2. Avaliar o desempenho em relação aos obje�vos estabelecidos 
3. Elaborar estratégias de marke�ng 
4. Analisar o ambiente interno e externo da empresa 
5. Iden�ficar oportunidades de mercado. 
 
 
Preparação 
01 
Qual desses pontos não é essencial na preparação para a negociação? 
1. Mapeamento das partes 
2. Priorização de interesses 
3. Análise e criação de alterna�vas 
4. Implementação do acordo 
5. Criação de alterna�vas 
 
02 
O poder na negociação está relacionado à(s): 
1. Alterna�vas 
2. Partes envolvidas 
3. Agressividade 
4. In�midação 
5. Persuasão 
 
03 
BATNA ou MANA é: 
1. Sua alterna�va mais fraca 
2. Sua alterna�va mais forte 
3. Não ter alterna�vas 
4. Ter poucas alterna�vas 
5. A estratégia para aumentar as demandas durante a negociação. 
 
04 
Qual é a importância da preparação na negociação? 
1. A preparação na negociação não é tão importante, pois a espontaneidade é mais 
valorizada 
2. A preparação na negociação ajuda a reduzir o estresse, aumentar a confiança e 
maximizar as chances de sucesso. 
3. A preparação na negociação é opcional e pode ser negligenciada se houver experiência 
suficiente em negociações anteriores 
4. A preparação na negociação é ú�l apenas para as partes que têm menos poder de 
negociação 
5. A preparação na negociação é importante apenas para conhecer os próprios obje�vos, 
não sendo relevante conhecer a outra parte 
 
 
Comunicação 
01 
Qual desses não é um aspecto da empa�a: 
1. Empa�a cogni�va 
2. Empa�a emocional 
3. Preocupação empá�ca 
4. Empa�a relacional 
5. Capacidade de compreender a perspec�va da outra pessoa 
 
02 
Qual desses aspectos NÃO está relacionado com a comunicação: 
1. Preparação 
2. Escrita 
3. Tom de voz 
4. Escolha do ambiente 
5. Planilhas 
 
03 
Qual dessas caracterís�cas não representa o perfil de interlocutor “analí�co” 
1. Metódico 
2. Estudioso 
3. Lento 
4. Prá�co 
5. Devagar 
 
04 
O que é interlocutor pragmá�co?1. Uma pessoa que não se envolve na comunicação 
2. Um indivíduo que se comunica de forma clara e concisa 
3. Alguém que considera o contexto e a intenção ao interpretar uma mensagem 
4. Uma pessoa que se concentra apenas na comunicação verbal 
5. Um interlocutor que ignora as pistas não verbais durante a comunicação 
 
 
Tá�cas de Negociação 
01 
O que significa a Zona de Acordo Possível (ZOPA) na negociação? 
1. Uma área de divergência entre as partes envolvidas em uma negociação 
2. Uma estratégia de persuasão u�lizada para obter vantagens durante a negociação 
3. Uma tá�ca de negociação u�lizada para limitar as opções da outra parte 
4. A faixa onde há sobreposição entre as expecta�vas e demandas das partes, 
permi�ndo um acordo mutuamente sa�sfatório 
5. A abordagem de negociação que prioriza apenas os próprios interesses. 
 
02 
O que é persuasão na negociação? 
1. A técnica de manipulação u�lizada para enganar a outra parte durante uma negociação 
2. A habilidade de influenciar e convencer a outra parte a aceitar uma proposta ou 
posição desejada 
3. O processo de garan�r que uma das partes obtenha todas as vantagens na negociação. 
4. A estratégia de in�midar e pressionar a outra parte para aceitar uma oferta. 
5. A tá�ca de esconder informações e omi�r detalhes relevantes durante a negociação. 
 
03 
O que são acordos con�ngentes na negociação? 
1. Acordos que dependem de fatores externos ou eventos futuros para serem efe�vos 
2. Acordos que são obrigatórios e não podem ser alterados 
3. Acordos que envolvem uma troca direta de concessões entre as partes 
4. Acordos que são alcançados apenas quando uma das partes obtém todas as vantagens 
5. Acordos que envolvem uma negociação em grupo, com várias partes envolvidas 
 
04 
Quais são as tá�cas de negociação comuns? 
1. Agressividade, manipulação, chantagem, compe�ção e ameaças 
2. Colaboração, transparência, compromisso, respeito mútuo e flexibilidade 
3. Engano, suborno, evasão, sabotagem e conluio 
4. Ignorar a outra parte, estabelecer prazos apertados, exigir concessões unilaterais, 
monopolizar a conversa e evitar comprome�mento 
5. Argumentação convincente, busca por interesses comuns, criação de opções, 
cedência controlada e negociação baseada em princípios 
 
 
Emoções na negociação 
01 
Qual é o papel das emoções na negociação? 
1. As emoções não desempenham nenhum papel significa�vo na negociação 
2. As emoções podem levar a decisões racionais e obje�vas durante a negociação 
3. As emoções influenciam apenas a comunicação verbal durante a negociação 
4. As emoções podem afetar a tomada de decisões, a comunicação, a construção de 
relacionamentos e os resultados finais da negociação 
5. As emoções são apenas uma distração na negociação e devem ser ignoradas 
 
02 
Qual é o papel do conflito na negociação? 
1. O conflito é sempre prejudicial e deve ser evitado a todo custo 
2. O conflito é apenas uma distração na negociação e não tem impacto nos resultados 
3. O conflito pode levar a uma melhor compreensão mútua e à busca de soluções 
cria�vas 
4. O conflito é uma indicação de fracasso na negociação e deve ser encerrado 
imediatamente 
5. O conflito não tem influência nas relações de longo prazo entre as partes 
 
03 
Uma das tá�cas para diminuir a tensão dos conflitos é: 
1. Distanciamento 
2. Parar de escutar 
3. Gritar 
4. Se impor 
5. Enfrentar 
 
04 
O que é distanciamento na negociação? 
1. O distanciamento refere-se à necessidade de manter uma postura emocionalmente 
distante e fria durante a negociação 
2. O distanciamento é uma estratégia que envolve a criação de uma barreira �sica entre 
as partes durante a negociação 
3. O distanciamento é a prá�ca de evitar o contato visual e �sico com a outra parte 
durante a negociação 
4. O distanciamento é a criação de uma separação psicológica entre as pessoas 
envolvidas na negociação para facilitar uma avaliação mais obje�va 
5. O distanciamento refere-se à estratégia de negociação que visa manter a outra parte 
em desvantagem e sem informações relevantes 
 
 
Negociação Salarial 
01 
O poder na negociação salarial: 
1. É sempre do empregador 
2. É sempre do empregado 
3. Depende da dificuldade de reposição do funcionário e da importância que ele tenha 
para a empresa 
4. É sempre equilibrado 
5. É sempre desequilibrado 
 
02 
Qual dos pontos abaixo tem menos impacto na negociação salarial, de forma geral? 
1. Merecimento 
2. Viabilidade 
3. Convencimento 
4. Segmento da empresa 
5. Carga horária 
 
03 
Qual aspecto não deve ser contemplado na argumentação para a negociação salarial? 
1. Questões par�culares 
2. Resultados entregues 
3. Capacitação técnica 
4. Referências de pesquisas salariais 
5. Pesquisa de mercado 
 
04 
Quais são os principais aspectos a serem considerados durante uma negociação salarial? 
1. Apenas o salário base deve ser levado em consideração durante a negociação 
2. Apenas as necessidades financeiras do candidato devem ser consideradas 
3. A pesquisa prévia de faixas salariais não é relevante para a negociação 
4. É importante considerar o desempenho, habilidades, contribuições e metas 
profissionais do candidato 
5. A flexibilidade e abertura à negociação não são importantes para uma negociação 
salarial bem-sucedida 
 
 
Canvas de Negociação 
01 
Qual das seguintes afirmações está correta em relação ao Canvas da Negociação? 
1. O Canvas da Negociação é uma ferramenta visual que auxilia na análise de riscos e 
incertezas durante uma negociação 
2. O Canvas da Negociação é um documento legal que formaliza o acordo alcançado 
entre as partes 
3. O Canvas da Negociação é uma ferramenta exclusivamente u�lizada para planejar as 
tá�cas de persuasão durante uma negociação 
4. O Canvas da Negociação é uma representação gráfica dos principais elementos que 
devem ser considerados durante uma negociação 
5. O Canvas da Negociação é uma técnica para evitar o envolvimento emocional durante 
o processo de negociação 
 
02 
Qual das seguintes opções descreve corretamente o processo de preenchimento da seção 
“Interesses” no Canvas da Negociação? 
1. Iden�ficar interesses apenas de uma das partes envolvidas na negociação 
2. Iden�ficar os interesses compar�lhados e os interesses divergentes entre as partes 
3. Priorizar apenas os interesses de maior importância, deixando de considerar os de 
menor relevância 
4. Explorar apenas os interesses declarados pelas partes, sem buscar entender os 
interesses subjacentes 
5. Considerar apenas os interesses imediatos, sem levar em conta os interesses de longo 
prazo 
 
03 
Qual das seguintes opções descreve corretamente o preenchimento das seções “Alterna�vas” e 
“ZOPA” (Zona de Acordo Possível) no Canvas da Negociação? 
1. As alterna�vas devem ser limitadas a apenas uma opção para cada parte, visando 
simplificar o processo de negociação 
2. A ZOPA deve ser definida exclusivamente pela parte que possui mais poder de 
negociação, sem considerar as necessidades e interesses da outra parte 
3. A ZOPA deve ser definida como uma faixa estreita e fixa, limitando as possibilidades de 
acordo durante a negociação 
4. As alterna�vas devem ser exploradas para encontrar uma solução mutuamente 
benéfica, que atenda aos interesses de ambas as partes 
5. As alterna�vas devem ser descartadas, pois podem gerar confusão e dificultar o 
processo de negociação 
 
04 
Qual das seguintes opções descreve corretamente o preenchimento das seções “Partes” e 
“Soluções Possíveis” no Canvas da Negociação? 
1. A seção “Partes” deve incluir apenas informações sobre as partes que possuem maior 
influência na negociação, deixando de considerar outras partes relevantes 
2. Na seção “Soluções Possíveis”, devem ser listadas apenas as soluções que atendem 
exclusivamente aos interesses de uma das partes envolvidas 
3. A seção “Partes” deve descrever as posições fixas das partes, sem considerar a 
possibilidade deiden�ficar interesses em comum 
4. Na seção “Soluções Possíveis”, devem ser listadas diferentes opções que atendam 
aos interesses de todas as partes envolvidas na negociação 
5. A seção “Partes” deve ser preenchida apenas com informações sobre as partes 
adversárias, sem considerar a importância de iden�ficar possíveis áreas de cooperação 
 
 
 
 
 
Fluxo Financeiro e Orçamento Empresarial 
 
Aulas: 
1. Planejamento, Plano e Programa de Trabalho 
2. Análise de sensibilidade do Planejamento Orçamentário 
3. Planejamento e Controle de Projetos 
4. Planejamento Estratégico 
5. Controle Orçamentário 
6. Fatores relacionados ao Planejamento Econômico das En�dades 
7. Orçamentos 
8. Projeções Financeiras 
 
Planejamento, Plano e Programa de Trabalho 
01 
Responda: Quais são os obje�vos do Planejamento Financeiro? 
I. Visualizar as interações entre as decisões 
II. Permi�r uma estrutura sistemá�ca para explorar oportunidades 
III. Ajudar a iden�ficar possíveis resultados e planejar adequadamente 
IV. Ajudar a determinar se obje�vos podem ser alcançados e se os vários obje�vos declarados 
(e não declarados) da empresa são compa�veis uns com os outros 
1. I, II e III são verdadeiras 
2. III e IV são verdadeiras 
3. Somente a IV é verdadeira 
4. Todas são verdadeiras 
5. N.D.A. 
 
02 
Qual o orçamento que leva em consideração a experiência anterior da empresa e dos gestores, 
além de permi�r mesclar outras abordagens para se chegar ao orçamento defini�vo? 
1. Orçamento Base Zero 
2. Orçamento Flexível 
3. Orçamento de Tendências 
4. Orçamento Con�nuo 
5. N.D.A. 
 
03 
Em relação aos conceitos de planejamento. Assinale a alterna�va correta: 
1. Planejar é estabelecer as ações a serem empreendidas e as alocações de recursos 
necessários para a realização das metas da organização 
2. Planejamento consiste na ordenação do orçamento pela empresa, considerando o 
custo e os recursos necessários para realizá-las 
3. Plano é um documento que descreve as metas, seu tempo de realização e os recursos 
necessários 
4. é um processo con�nuo e recorrente que avalia o grau de aderência entre os planos e 
sua execução 
5. N.D.A. 
 
Análise de sensibilidade do Planejamento Orçamentário 
01 
A construção de cenários é uma a�vidade básica para se iniciar o’processo de planejamento 
orçamentário. Com relação a essa a�vidade, estão corretas as afirmações abaixo, EXCETO: 
1. É relevante colher dados sobre a conjuntura econômica, sobre o produto e o mercado 
da empresa, previsão de indicadores econômicos e sociodemográficos, etc., u�lizando 
diversas fontes de pesquisa (públicas e privadas) 
2. É um instrumento de planejamento estratégico, pois lida com informações sobre 
o’macroambiente econômico, polí�co e social 
3. A técnica de construção de cenários é uma leitura do ambiente, focando no curto 
prazo,i.e., o ano em curso e o seguinte 
4. Uma boa construção de cenários u�liza somente dados internos da empresa 
5. N.D.A. 
 
02 
O Comitê Orçamentario e a Controladoria possuem como papel fundamental realizarem a 
construção de cenários e definir as premissas que podem afetar direta ou indiretamente a 
empresa. Assinale a alterna�va incorreta em relação aos cenários: 
1. Os cenários preparam a empresa para as incertezas 
2. Auxiliam na elaboração de estratégias alterna�vas 
3. Auxiliam na iden�ficação de forças e fraquezas da empresa 
4. Ajudam na tradução das variáveis macroeconômicas 
5. N.D.A. 
 
03 
Analise as premissas ligadas na construção dos possíveis cenários: 
I. Comerciais e Operacionais 
II. Estruturais 
III. Econômico-financeiras 
IV. Jurídicas 
Assinale as alterna�vas CORRETAS: 
1. I, II e III 
2. I, IV 
3. Somente a III 
4. Somente a I 
5. Nenhuma alterna�va acima 
 
 
Planejamento e Controle de Projetos 
01 
A execução de qualquer projeto requer acompanhamento dos resultados. É necessário o 
monitoramento das informações inerentes aos projetos para permi�r que os gestores 
consertem eventuais desvios. Quais as etapas do projeto? 
1. Monitoramento do progresso dos trabalhos em andamento; Análise dos desvios e 
distorções; Criação de alterna�vas de solução para os desvios e distorções 
iden�ficados; Implementação de ações corre�vas e Replanejamento se necessário 
2. Monitoramento do progresso dos trabalhos em andamento; Criação de alterna�vas de 
solução para os desvios e distorções iden�ficados; Implementação de ações corre�vas 
e Replanejamento se necessário 
3. Monitoramento do progresso dos trabalhos em andamento;; Criação de alterna�vas de 
solução para os desvios e distorções iden�ficados; Implementação de ações corre�vas 
4. Monitoramento do progresso dos trabalhos em andamento; Análise dos desvios e 
distorções; Criação de alterna�vas de solução para os desvios e distorções 
iden�ficados; Implementação de ações corre�vas 
5. N.D.A. 
 
02 
Projeto pode ser entendido como um esforço temporário realizado para criar algo, diferenciado 
de alguma maneira, com início e fim pré-definidos, que u�liza recursos, envolve pessoas e é 
desenvolvido considerando-se alguns parâmetros como por exemplo, custo, tempo e 
qualidade. 
I. Os projetos podem ser de pequeno, médio ou grande porte; 
II. O planejamento de projetos é um processo dinâmico; 
III. O planejamento de projetos requer envolvimento da equipe e prévia programação das 
etapas inerentes ao projeto em questão; 
IV. O planejamento de projetos envolve constantes atualizações e revisões; 
V. As etapas do planejamento de projetos englobam: iniciação, planejamento, execução e 
encerramento 
Assinale a alterna�va correta: 
1. I e II 
2. I, II, IV 
3. III, IV e V 
4. Todas as alterna�vas estão corretas 
5. Todas as alterna�vas estão erradas 
 
03 
Em relação ao orçamento do projeto. Assinale a alterna�va correta: 
I. Após a definição dos itens relacionados do projeto, os responsáveis devem traduzir estes 
itens em um orçamento base para que os gestores responsáveis possam validar o projeto. 
II. Não é necessário o monitoramento das informações inerentes aos projetos para permi�r 
que os gestores consertem eventuais desvios. 
III. Todos os itens previamente estabelecidos devem ser traduzidos em valores e devem ser 
contemplados no orçamento do projeto. 
IV. A execução do projeto requer acompanhamento dos resultados. 
V. O orçamento do projeto deve ser desenvolvido com base no plano de contas contábil ou 
gerencial financeiro. 
1. I e II 
2. III e IV 
3. Somente a IV 
4. I, III e V 
5. Somente a III 
 
Planejamento Estratégico 
01 
O que são valores? 
I. Crenças de ordem superior, rela�vamente estáveis, que definem o que é importante para 
uma pessoa. 
II. Padrões de conduta através dos quais nós julgamos o que é certo ou errado, bom ou ruim. 
III. Costumam ser rela�vamente estáveis. 
IV. Influenciam nossas percepções e decisões no ambiente organizacional; jus�ficam nossas 
ações 
V. Influenciam fortemente as a�tudes de um indivíduo 
1. I, II e III são verdadeiras 
2. III e IV são verdadeiras 
3. Somente a IV é verdadeira 
4. Todas são verdadeiras 
5. Somente a I é verdadeira 
 
02 
Uma das ferramentas para análise de cenários u�lizada no desenvolvimento do planejamento 
estratégico e como referência na gestão, chama-se matriz SWOT. Na matriz SWOT o que 
representa Oportunidade para as organizações é (são): 
1. estratégias internas como ponto forte em relação aos concorrentes de mercado 
2. deficiências internas à organização em comparação às concorrentes no mercado 
3. possibilidades externas de crescimento e agregação de valores à organização 
4. aplicação de preços abaixo do mercado 
5. N.D.A. 
 
03 
Quais são as principais vantagens do planejamento estratégico para a administração da 
empresa? 
1. Analisa o retorno do inves�mento 
2. Aumenta o impacto do ambiente organizacional 
3. Proporciona senso de direção 
4. Atua como fonte de análise financeira das projeções 
5. N.D.A. 
 
Controle Orçamentário 
01 
O papel da controladoria é criarvalor para a empresa através de alguns fatores, exceto: 
1. No apoio aos gestores em todas as etapas do processo de gestão 
2. Na disponibilização de informações para gestão 
3. Na correta mensuração dos resultados empresariais 
4. Na gestão estratégica da empresa (foco em metas) 
5. Nenhuma das alterna�vas anteriores 
 
02 
A Controladoria Estratégica u�liza o Sistema de Informação Contábil para divulgar informações 
financeiras ou estratégicas para o controle da estratégia organizacional. Essa área se 
fundamenta em: 
I. Dar atenção a todos os stakeholders 
II. Preocupar-se com o curto prazo 
III. Inclusão dos indicadores de aderência ao Planejamento Financeiro 
IV. Uso de informações monetárias, �sicas, de produ�vidade e de qualidade 
V. Foco constante ao ambiente externo à empresa 
Assinale a alterna�va correta: 
1. I e III 
2. I, III e V 
3. II, IV e V 
4. I, IV e V 
5. N.D.A. 
 
03 
O Controle Orçamentário é mais um dos instrumentos de gestão necessários para o�mizar o 
obje�vo de geração de lucro para a empresa. Analise as alterna�vas a seguir: 
I. Cada gestor deve efetuar o seu controle orçamentário. 
II. O setor de controladoria deve, ao mesmo tempo, monitorar e apoiar os gestores individuais 
sobre seus orçamentos. 
III. A Controladoria tem como papel, efetuar o Controle Orçamentário da empresa 
IV. A Controladoria também deve propor correções ações corre�vas para os gestores e para a 
empresa como um todo. 
Assinale a alterna�va correta: 
1. I e II 
2. I e IV 
3. Todas as alterna�vas estão corretas 
4. Somente a letra C é correta 
5. N.D.A. 
 
Fatores relacionados ao Planejamento Econômico das En�dades 
01 
Os planos financeiros de longo prazo consideram uma variedade de a�vidades financeiras. 
Assinale a alterna�va incorreta: 
1. Gastos propostos em a�vos fixos (inves�mento, imobilizado, intangível) 
2. A�vidades de pesquisa e desenvolvimento 
3. Fontes básicas de financiamento 
4. Compra de matéria prima 
5. N.D.A. 
 
02 
O planejamento de longo prazo é um meio de pensar sistema�camente sobre o futuro e prever 
possíveis problemas, permi�ndo estabelecer orientações para a mudança e crescimento de 
uma empresa.” 
(Ross, 2010) 
 
O planejamento financeiro permite que, a par�r da especificação de alguns elementos básicos 
de polí�ca financeira e hipóteses sobre o futuro, sejam previstos valores para um grande 
número de variáveis necessárias à boa gestão da empresa. Como exemplos principais desses 
elementos básicos podemos citar: 
I. Cenários e premissas econômicas – estabelecimento de previsão para o ambiente econômico 
ao longo do período de planejamento; 
II. Crescimento das Vendas – previsão da taxa de crescimento das vendas ao longo do período 
em estudo; 
III. Necessidades de a�vos – es�ma�va dos gastos de capital que deverão ser realizados para 
viabilizar essas vendas; 
IV. Polí�ca de Dividendos e Financiamentos – definição das fontes de financiamento para o 
crescimento pretendido 
Estão CORRETAS somente as afirma�vas: 
1. I e II 
2. I, II, III e IV 
3. II e III 
4. I, III e IV 
5. I e IV 
 
03 
Em relação ao tema que estudamos sobre o processo de gestão. Assinale a alterna�va correta: 
1. Tem por finalidade permi�r à organização alcançar as suas metas e obje�vos 
explicitadas na visão empresarial 
2. Define planos, polí�cas e obje�vos operacionais da empresa 
3. Traduz as variáveis macroeconômicas em dois ou três cenários mais prováveis 
4. É um modelo clássico para a decisão de inves�mentos 
5. N.D.A. 
 
 
Orçamentos 
01 
Com relação ao Orçamento Operacional de uma empresa, analise as seguintes afirma�vas: 
I. O processo orçamentário abrange todos os gestores da organização 
II. A base para todo o processo orçamentário é a percepção da demanda dos produtos, 
representada pelo Orçamento de Vendas 
III. O Orçamento de Despesas Gerais é estruturado segundo o Plano de Contas Contábeis da 
organização e deve levar em consideração somente os custos fixos. 
Para as principais empresas do mercado, é correto o que se afirma em: 
1. I, apenas 
2. II, apenas 
3. I e II, apenas 
4. II e III, apenas 
5. III, apenas 
 
02 
Orçamento de Inves�mentos e Financiamentos são os orçamentos dos elementos não 
operacionais da Demonstração de Resultados do Exercício (DRE). Ele é composto por: 
1. 
o Orçamento de Inves�mentos (aquisições e diferimentos); 
o Orçamento de Financiamentos e Amor�zações; 
o Orçamento de Despesas Financeiras. 
2. 
o Orçamento de Inves�mentos (aquisições e diferimentos); 
o Orçamento de Financiamentos; 
o Orçamento Compras de Materiais e Estoques 
3. 
o Orçamento de Inves�mentos (aquisições e diferimentos); 
o Orçamento de Financiamentos; 
o Orçamento de Despesas Financeiras e Orçamento de Compras. 
4. 
o Orçamento de Inves�mentos (aquisições e diferimentos); 
o Orçamento de Financiamentos e Amor�zações; 
o Orçamento de Despesas Financeiras; 
o Orçamento de Saldo Final do Contas a Pagar. 
5. Nenhuma das anteriores 
 
03 
O orçamento de consumo de materiais é o primeiro a ser elaborado e indica o custo dos 
materiais que serão consumidos pelo programa de produção. Ele compreende os orçamentos 
de: 
1. Orçamento de consumo de demanda 
2. Orçamento de estrutura de produtos 
3. Orçamento de compras de materiais 
4. Orçamento do Saldo inicial mensal de contas a pagar a fornecedores 
5. N.D.A. 
 
Projeções Financeiras 
01 
O Fluxo de caixa representa o instrumento que informa as ENTRADAS e SAÍDAS de dinheiro de 
uma organização. 
I. As projeções de fluxo de caixa são realizadas no longo prazo (acima de 3 anos); 
II. As receitas, custos e despesas da empresa são direcionadas somente para a área de 
inves�mento; 
III. Premissas devem ser vinculadas ao custo, permi�ndo saber qual o volume de recursos 
empregados em cada uma dessas a�vidades num dado intervalo de tempo. 
IV. Um resultado muito importante mostrado no fluxo de caixa é o saldo disponível no caixa da 
empresa, a cada dia, semana ou mês. 
V. Valor Presente Líquido (VPL), Taxa Interna de Retorno (TIR) e Payback são indicadores para 
avaliação das projeções financeiras 
Assinale a(s) alterna�va(s) verdadeira(s): 
1. I e IV 
2. II, III e IV 
3. IV e V 
4. Todas as alterna�vas são falsas 
5. Todas as alterna�vas são verdadeiras 
 
02 
A decisão do quanto será aportado a um empreendimento através de capital próprio e 
o’quanto será via capital de terceiros é necessária para a definição da estrutura de capital de 
uma empresa. À medida que mais dívidas são introduzidas na estrutura financeira da empresa, 
o capital próprio se torna mais arriscados, exigindo maior retorno. 
PORQUE 
O uso de capital de terceiros implica em redução dos custos de falência e outros custos de 
outros custos de agência. 
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: 
1. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda jus�fica a primeira 
2. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não jus�fica a primeira 
3. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa 
4. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira 
5. As duas afirmações são falsas 
 
03 
Após estudar o tema de precificação, aprendemos que os preços de venda são definidos a 
par�r de custos, concorrência e percepção de cliente. Assinale a alterna�va correta no que diz 
respeito à precificação: 
1. Preço é um elemento qualita�vo, que resume de forma substancial as estratégias de 
marke�ng que a empresa tentou seguir 
2. A precificação sozinha não consegue calcular o mix-MKT 
3. No longo prazo, o preço de um bem pode ser influenciado pelo mercado 
4. No curto prazo a empresa dependerá de polí�cas consistentes de preço 
5. As receitas devem cobrir os custos operacionais e ainda ter uma margem de 
lucra�vidade adequada para recompensar os inves�dores e trazer sustentabilidade 
para o negócio 
 
 
 
 
 
Módulo 3 
 
 
 
Governança Corpora�va 
 
Aulas: 
1. Introdução a Governança Corpora�va 
2. Princípios básicosda Governança 
3. Bene�cios da Governança Corpora�va 
4. A Teoria da Firma e a Concepção de Valor 
5. Regras e aplicações 
6. Papéis e responsabilidades dos administradores 
7. Simetria de informações e os stakeholders 
8. Mecanismos de Governança Corpora�va no Brasil 
 
 
Introdução a Governança Corpora�va 
01 
O estudo da Governança Corpora�va é de suma importância para que a organização conquiste 
vantagem compe��va em um mercado de forte turbulência como o atual. O número máximo 
de subordinados que o gestor pode controlar de modo eficaz e eficiente é chamado de: 
1. Amplitude de controle. 
2. Transparência. 
3. Compe��vidade. 
4. Compliance. 
5. Governança corpora�va. 
 
02 
Observe a figura a seguir: 
 
É correto afirmar que ela retrata: 
1. Um diagrama de espinha de peixe. 
2. A governança corpora�va. 
3. Um organograma. 
4. Um fluxograma. 
5. O 5W2H. 
 
03 
A definição correta de uma estrutura organizacional é muito importante para que as 
organizações consigam se colocar de uma forma posi�va no mercado, sempre em busca de 
conquistar o melhor que há no ambiente externo. Diante desse contexto, as estruturas 
organizacionais são caracterizadas por: 
1. Pequena amplitude de controle e vários níveis hierárquicos. 
2. Pequena amplitude de controle e ausência de níveis hierárquicos. 
3. Pequena amplitude de controle e poucos níveis hierárquicos. 
4. Grande amplitude de controle e poucos níveis hierárquicos. 
5. Grande amplitude de controle e vários níveis hierárquicos. 
 
04 
O estudo que envolve a Governança Corpora�va vem se consolidando como uma importante 
ferramenta gerencial para as organizações atuais. Para tanto, o gestor deve se preocupar com a 
transparência de seus agentes. No entanto, quando ocorrem problemas, dizemos que 
aconteceu um: 
1. Conflito de agência. 
2. Erro matricial. 
3. Roubo de dados. 
4. Conflito judicial. 
5. Irresponsabilidade. 
 
 
Princípios básicos da Governança 
01 
O estudo da Governança Corpora�va é de suma importância para que a organização conquiste 
vantagem compe��va de forma sustentável. Para tanto, é essencial que a empresa siga os 
princípios básicos: 
1. Transparência e equidade. 
2. Inequidade e responsabilidade corpora�va. 
3. Compe��vidade e transparência. 
4. Apenas o pagamento de contas. 
5. Irresponsabilidade corpora�va e transparência. 
 
02 
Uma boa governança permite uma melhor administração, o que beneficia não só os acionistas, 
mas também aqueles que estão indiretamente associados à empresa. Assinale a alterna�va 
que apresenta corretamente o que é governança corpora�va: 
1. É um conjunto de valores tradicionais que regem as empresas. 
2. É um sistema de polí�cas e normas que norteiam o gerenciamento da empresa 
3. É um sistema de gestão administra�va para as empresas 
4. É uma polí�ca regional apresentada pelos gestores para a gestão 
5. É um sistema de legislação tributária, órgãos reguladores e sistemas de qualidade 
 
03 
A OCDE - Organiza�on for Economic Co-Opera�on and Development – é considerada um 
grande marco para que as corporações consigam seguir os princípios de governança 
corpora�va. Com base nessa afirmação, assinale a alterna�va que apresenta o obje�vo da 
OCDE: 
1. Fortalecer a abertura de economias no Brasil e no mundo. 
2. Fornecer um guia a ser seguido por todas as organizações. 
3. Apresentar uma lei que irá direcionar as empresas. 
4. Desenvolver princípios que ajudem os países-membros no aperfeiçoamento da 
governança. 
5. Despertar o agigantamento das corporações. 
 
04 
Uma determinada empresa se preocupa com sua governança corpora�va, estando sempre 
atenta ao processo de ter um tratamento justo com as partes interessadas. Qual é o princípio 
que a organização está seguindo? 
1. Equidade. 
2. Transparência. 
3. Responsabilidade corpora�va. 
4. Prestação de contas. 
5. Pagamento aos funcionários. 
 
 
Bene�cios da Governança Corpora�va 
01 
As organizações precisam definir diversas ações e aquilo que buscam para o seu futuro. Dessa 
forma, a empresa consegue se posicionar no mercado, apresentando a�tudes que serão 
tomadas para o mercado onde atuam. Ao realizar essa declaração, a empresa está montando 
a(o): 
1. Visão. 
2. Valores. 
3. Governança. 
4. Planejamento. 
5. Missão. 
 
02 
De acordo com Silva (2016), para que haja uma estruturação mais adequada da empresa é 
necessário o estudo da governança corpora�va. Isso porque, como ferramenta, ela ajuda na 
definição de responsabilidades e autoridades. Assim, para o gerenciamento da empresa, suas 
funções devem ser bem executadas visando o sucesso. Considerando essas informações e o 
conteúdo abordado em aula, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. O administrador deve pra�car a busca de uma boa gestão organizacional, para que consiga 
figurar entre as melhores do mercado. 
Porque 
II. Os administradores têm a capacidade de conseguir melhorar a marca e a imagem da 
organização no mercado. 
A seguir, assinale a alterna�va correta: 
1. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma jus�fica�va correta 
da I 
2. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma jus�fica�va correta da I 
3. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa 
4. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira 
5. As asserções I e II são proposições falsas 
 
03 
Leia o trecho a seguir: 
“Ganhar bastante dinheiro não pode ser o principal obje�vo de uma empresa, segundo o 
publicitário e consultor americano Roy Spence: ‘É preciso haver um propósito que diga qual é a 
diferença que a sua empresa faz para o mundo’, diz ele.” 
MAXIMIANO, A. C. A. Fundamentos da Administração: Introdução à teoria geral e aos 
processos da administração. 3 ed. Rio de Janeiro: LTC, 2015. (Adaptado). 
A par�r da leitura do fragmento e considerando o conteúdo estudado nesta aula, o propósito 
mencionado por Roy Spence relaciona-se ao conceito de: 
1. Valores defendidos pela empresa. 
2. Visão da empresa. 
3. Estratégia organizacional. 
4. Missão da empresa. 
5. Trabalho de governança da empresa. 
 
04 
Leia o trecho a seguir: 
“A governança corpora�va converte suas boas prá�cas em recomendações para os gestores, 
em prol de uma boa gestão organizacional. A ideia principal é que por meio dela a empresa 
consiga o�mizar seus recursos e melhorar a qualidade da gestão da organização.” 
INSTITUTO BRASILEIRO DE GOVERNANÇA CORPORATIVA – IBGC. O que é governança 
corpora�va. [s.l.], [s.d.]. Disponível em: htps://www.ibgc.org.br/conhecimento/governanca-
corpora�va. Acesso em: 07 abr. 2020. (Texto Adaptado). 
A par�r da leitura do fragmento e considerando o conteúdo estudado nesta aula, analise as 
afirma�vas a seguir sobre o alinhamento de interesses e bene�cios da governança: 
I. Deve ser feita uma adequação estrutural correta dos diversos órgãos que envolvem a 
administração da empresa. 
II. Uma boa governança tem o poder de melhorar a imagem da organização. 
III. É considerado um bene�cio o fato de a governança apresentar maior transparência das 
ações. 
IV. Para alinhar interesses, a organização deve pensar em seu ambiente interno estritamente. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
1. I e IV 
2. II e III 
3. I e II 
4. I, II e III 
5. III e IV 
 
 
A Teoria da Firma e a Concepção de Valor 
01 
A ideia de que as firmas são organizações que produzem e comercializam bens e serviços 
corresponde a: 
1. Conflito de agência. 
2. Teoria da firma. 
https://www.ibgc.org.br/conhecimento/governanca-corporativa
https://www.ibgc.org.br/conhecimento/governanca-corporativa
3. Teoria principal-agente. 
4. 8 P´s. 
5. Controle difuso. 
 
02 
A governança corpora�va tem sido um pilar central no desenvolvimento de prá�cas 
empresariais contemporâneas e no desdobrar de estratégias de mercado em âmbito global. 
Quais dos seguintes aspectos estão corretamente associados a esse fenômeno?1. Limita-se ao escopo operacional interno das empresas, sem impactar a economia 
global. 
2. Promove a expansão do controle corpora�vo e alteração na concentração de poder 
devido ao ingresso no mercado de capitais. 
3. Baseia-se unicamente em declarações de missão, visão e valores das empresas, 
ignorando outros fatores econômicos. 
4. Tende a isolar grandes corporações do cenário econômico mundial, prevenindo a 
sobreposição do seu valor de mercado sobre o PIB de nações emergentes. 
5. Está condicionada apenas à atuação regulatória dos governos para determinar sua 
eficácia e influência no contexto econômico mundial. 
 
03 
O controle de uma sociedade anônima que é exercido por um acionista ou grupo de acionistas, 
vinculado por acordo de sócios ou sob controle comum, é denominado de: 
1. Controle Definido 
2. Controle Difuso 
3. Controle Pulverizado 
4. Controle Disperso 
5. Controle Compar�lhado 
 
04 
Leia o texto a seguir: 
“Seguramente, governança corpora�va não é um modismo a mais. Seu desenvolvimento tem 
raízes firmes. E sua adoção tem fortes razões para se disseminar. Organizações mul�laterais, 
como as Nações Unidas e a OCDE, veem as boas prá�cas da governança corpora�va como 
pilares da arquitetura econômica global e um dos instrumentos do desenvolvimento, em suas 
três dimensões – a econômica, a social e a ambiental”. 
ROSSETI, J. P.; ANDRADE, A. Governança Corpora�va: Fundamentos, desenvolvimento e 
tendências. São Paulo: Atlas, 2014. 
A par�r da leitura do fragmento acima fica evidente que a governança possui um papel muito 
importante nas empresas atualmente. Sendo assim, analise as sentenças a seguir sobre os 
conceitos dos 8 P’s: 
I. Os princípios correspondem aos códigos de conduta e demais termos que regem a 
organização. 
II. Os propósitos correspondem à ideia de que a empresa não deve ter data de fechamento 
definida. 
III. As pessoas são parte dos 8 P’s e correspondem à sustentação de todo o processo. 
IV. A promoção é muito importante, tendo em vista que ela contempla a divulgação da 
empresa. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
1. I e III 
2. II e III 
3. I e IV 
4. II e IV 
5. III e IV 
 
 
Regras e aplicações 
01 
Em um contexto empresarial, a governança corpora�va desempenha um papel crucial ao 
orientar a gestão e assegurar a transparência das operações. Esse conceito, essencial tanto 
para empresas de capital fechado quanto aberto, tem implicações específicas em diversos 
aspectos da administração corpora�va. Considerando os princípios e prá�cas da governança 
corpora�va, qual das seguintes afirmações melhor descreve seu impacto nas organizações? 
1. Uma governança corpora�va efe�va assegura que os interesses dos stakeholders 
sejam prioritários, favorecendo prá�cas de gestão transparentes e é�cas. 
2. A governança corpora�va é aplicada apenas em sociedades anônimas, sendo 
desnecessária em sociedades limitadas devido à natureza de suas operações. 
3. A governança corpora�va limita-se à estruturação financeira da empresa, não 
influenciando suas polí�cas internas ou externas. 
4. As prá�cas de governança corpora�va são relevantes exclusivamente para as 
companhias abertas que negociam suas ações em mercados de capitais. 
5. A influência da governança corpora�va está restrita ao setor privado, sem 
contribuições significa�vas para o setor público ou empresas estatais. 
 
02 
Observe a figura a seguir: 
 
Fonte: SOBRAL; PECI, 2013. (Adaptado). 
É correto afirmar que ela retrata: 
1. A transparência da empresa 
2. A governança corpora�va 
3. O compliance. 
4. Um fluxograma 
5. A estrutura organizacional 
 
03 
A definição correta de uma estrutura organizacional é muito importante para que as 
organizações consigam se colocar de uma forma posi�va no mercado, sempre em busca de 
conquistar o melhor que há no ambiente externo. Diante desse contexto, assinale a alterna�va 
correta sobre as sociedades anônimas: 
1. Possuem apenas um nível de administração 
2. As regras são estabelecidas em um Estatuto Social 
3. Configuram a ideia de criar uma previdência futura 
4. Colocam valores mobiliários em bolsas de valores 
5. As regras são estabelecidas em um Contrato Social 
 
04 
Uma determinada empresa possui ações, bônus de subscrição e debêntures por meio da 
colocação de valores mobiliários em bolsas de valores ou no mercado de balcão. Essa descrição 
se refere a qual regime? 
1. Companhias abertas 
2. Sociedade limitada 
3. Fundo de pensão 
4. Empresa estatal 
5. Sociedade anônima 
 
 
Papéis e responsabilidades dos administradores 
01 
Atualmente as organizações devem se preocupar com a busca pela melhor gestão possível, 
para que assim consigam sobreviver no mercado compe��vo atual. Para tanto, seus 
colaboradores são de suma importância. A soma dos conhecimentos, informações e 
experiência de todos os colaboradores de uma empresa formam o: 
1. Capital humano. 
2. Capital social. 
3. Capital intelectual. 
4. Capital societário. 
5. Capital emocional. 
 
02 
Os administradores desempenham um papel crucial na gestão da governança corpora�va, 
assegurando que ela siga as melhores prá�cas atuais. Para tanto, devem seguir 
direcionamentos específicos de acordo com cada ator. O órgão que é entendido como o 
guardião dos interesses dos proprietários é: 
1. A direção execu�va 
2. A auditoria independente 
3. O comitê de auditoria 
4. A auditoria interna 
5. O conselho de administração 
 
03 
Os administradores responderão de forma civil por sua atuação incorreta. Sendo assim, devem 
sempre ficar atentos para seguirem as regras delimitadas pelas leis e estatutos. Ao atuar de 
forma culposa, o administrador pode deixar de adotar as cautelas necessárias, cometendo: 
1. Imperícia. 
2. Dolo. 
3. Imprudência. 
4. Negligência. 
5. Violação. 
 
04 
É essencial que os administradores estejam sempre atentos às leis e regulamentações que 
orientam suas ações, cumprindo seus deveres e responsabilidades de maneira cuidadosa e 
íntegra. 
A descrição acima se refere a qual dever? 
1. Diligência. 
2. Lealdade. 
3. Vedação de interesses. 
4. Dolo ou culpa. 
5. Informação. 
 
 
Simetria de informações e os stakeholders 
01 
Leia o trecho a seguir: 
O estudo da governança corpora�va é muito importante para que as organizações consigam 
melhorar a sua gestão, trazendo maiores ganhos para as partes interessadas. No entanto, 
destaca-se que o processo pode apresentar falhas devido à assimetria de informações. 
Fonte: VALENTE, P. G. Governança Corpora�va - a Capacitação Básica do Conselheiro. Rio de 
Janeiro: LTC, 2010. 
A par�r da leitura do fragmento acima e considerando os conteúdos estudados no livro da 
disciplina, analise as sentenças a seguir sobre as causas dos conflitos de agência. 
I. Inves�mentos lucra�vos que evitam a distribuição de dividendos. 
II. U�lização de recursos da empresa com obje�vos pessoais. 
III. Exposição da empresa a riscos elevados. 
IV. Elevada remuneração dos gestores. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
1. II, III e IV 
2. II e III 
3. I e III 
4. I e II 
5. III e IV 
 
02 
A governança corpora�va é muito importante para que as empresas consigam se destacar no 
mercado. Os stakeholders são as partes interessadas e que exercem algum impacto nessa 
governança. Sendo assim, são entendidos como stakeholders internos: 
1. Governo. 
2. Fornecedores. 
3. Empregados. 
4. Mídia. 
5. Concorrentes. 
 
03 
O estudo da governança corpora�va é atual e traz muitas contribuições relevantes para que as 
empresas consigam melhorar sua gestão organizacional. Assim, devido à visibilidade que uma 
governança gera, os stakeholders devem ser monitorados. 
Fonte: VALENTE, P. G. Governança Corpora�va - a Capacitação Básica do Conselheiro. Rio de 
Janeiro: LTC, 2010. 
A par�r da leitura do fragmento acima e considerando o conteúdo estudado nesta aula, analise 
as afirma�vas a seguir sobre a composição dos stakeholders: 
I. As organizações possuemstakeholders internos e externos. 
II. Os concorrentes podem ser caracterizados como stakeholders internos. 
III. As partes interessadas são cons�tuídas por todos que conseguem influenciar a empresa. 
IV. Os empregados são considerados stakeholders externos das empresas. 
Está correto apenas o que se afirma em 
1. I e III 
2. II e III 
3. I e II 
4. II e IV 
5. I, III e IV 
 
04 
Ao tratar de governança corpora�va, é necessário estar atento aos canais que a empresa 
deverá u�lizar para sua comunicação. A escolha correta dos meios de comunicação pode evitar 
que ocorram falhas e assimetria de informações entre as partes interessadas. 
A par�r da leitura do texto e do conteúdo estudado em aula, para evitar que conflitos ocorram, 
a empresa pode: 
1. Ampliar a quan�dade de informações aos funcionários. 
2. U�lizar uma filtragem das informações. 
3. Usar um excesso de sons e imagens, facilitando a transmissão. 
4. Adotar diferentes idiomas para que todos se apartem. 
5. Aumentar o medo da comunicação. 
 
 
Mecanismos de Governança Corpora�va no Brasil 
01 
Podemos considerar como o marco da Governança Corpora�va para o mercado brasileiro: 
1. O Código Brasileiro de Governança Corpora�vo (IBGC) 
2. A Lei Sarbanes-Oxley 
3. A Lei 9.613/1998 
4. A Lei 12.846/2013 
5. A Lei 13.303/2016 
 
02 
Qual dos itens abaixo não é um segmento do Novo Mercado? 
1. Novo Mercado 
2. Nível 2 
3. Nível 1 
4. Bovespa Mais 
5. ISO 9001 
 
03 
Leia o texto abaixo: 
“Gerar e disseminar conhecimento a respeito das melhores prá�cas em governança 
corpora�va e influenciar os mais diversos agentes em sua adoção, contribuindo para o 
desempenho sustentável das organizações e, consequentemente, para uma sociedade melhor.” 
Esse é o obje�vo do: 
1. Poder legisla�vo 
2. Congresso 
3. IBGC 
4. BM&FBovespa. 
5. Presidente 
 
04 
A teoria que busca mensurar o quanto estamos dispostos a renunciar a uma coisa por outra é 
denominada: 
1. Racionalidade das Escolhas 
2. Imparcialidade 
3. Balança de Sa�sfação 
4. Preferências e Desejos 
5. Maximização de Lucros. 
 
 
 
 
 
Gestão de Custos 
 
Aulas: 
1. Obje�vos, usos e aplicações Contábeis E Gerenciais 
2. Sistemas de acumulação e seus aspectos de custeio e Classificação de custos e 
despesas 
3. Custos e despesas diretas, Custos e despesas indiretas e Custos e Despesas variáveis, 
custos e despesas fixas. 
4. Método de custeio por absorção funcional e Custos e Método de custeio variável ou 
direto 
5. Método de custeio por a�vidades (ABC) 
6. Tomada de decisão baseada em Custo Variável 
7. Relação custo volume lucro e Análise do ponto de equilíbrio 
8. Margem de Segurança e Grau de Alavancagem Operacional 
 
 
Obje�vos, usos e aplicações Contábeis E Gerenciais 
01 
A Contabilidade de custos surgiu com a necessidade de formação de critérios de: 
1. de controles industriais para tomada de decisão. 
2. de avaliação de estoques no caso industrial. 
3. de execução nas tomadas de decisão. 
4. legais e norma�vos da contabilidade gerencial. 
5. preço de vendas dos produtos vendidos. 
 
02 
Leia as afirmações, classifique em Falso (F) ou verdadeiro (V) e determine a alterna�va correta: 
( ) O conhecimento da contabilidade de custo é vital para se saber, dados sobre o preço, se um 
produto é lucra�vo ou não e quanto. 
( ) A empresa para se obter um melhor resultado econômico, precisa se preocupar com a 
rentabilidade do patrimônio líquido do seu negócio e com o recebimento das suas obrigações. 
( ) Planejar é um processo formado por um conjunto de ações coordenadas que possui 
métodos e roteiros para a�ngir os obje�vos traçados. 
1. V, F, V 
2. V, V, F 
3. F, F, F 
4. F. V, F 
5. V, V, V 
 
03 
Leia as afirmações, classifique em Falso (F) ou verdadeiro (V) e determine a alterna�va correta: 
( ) orçamento operacional são todos os elementos que serão u�lizados na produção, como 
matéria-prima, mão-de-obra, os custos indiretos de fabricação. 
( ) orçamento financeiro é orçamento de entradas e saídas de caixa que são u�lizados no 
negócio. 
( ) orçamento de capital, são os bens u�lizados na produção de outros bens como máquinas e 
utensílios. 
1. F, F, F 
2. V, V, F 
3. V, V, V 
4. F. V, F 
5. V, F, V 
 
04 
Na gestão de custos, as funções básicas que são primordiais para o crescimento de qualquer 
negócio, são: 
1. dados históricos, dados es�mados e dados produzidos 
2. orçamento operacional, orçamento financeiro e orçamento de capital 
3. dados monetários, dados �sicos e dados financeiros 
4. planejamento, execução e controle 
5. coletar, classificar e registrar os dados dos custos 
 
05 
Quais as funções relevantes na contabilidade de custos? 
1. apurar os saldos dos estoques 
2. dar suporte nos controles �sicos 
3. seguir os princípios e normas contábeis 
4. coletar os valores da matéria-prima 
5. dar suporte no controle e nas tomadas de decisões 
 
 
Sistemas de acumulação e seus aspectos de custeio e Classificação de custos e despesas 
01 
O cliente foi na loja da fábrica e encomendou um jogo de sofá de 3 e 2 lugares que se 
apresentava na vitrine. Este modelo é o produto que a empresa mais vende. De acordo com os 
dados apresentados, para esse modelo de sofá, a empresa u�liza sistema de acumulação de 
custos: 
1. por ordem de produção. 
2. por processo de produção. 
3. por responsabilidade. 
4. previsionais para custo-padrão. 
5. previsionais para custos-es�mados. 
 
02 
A Indústria Fábrica.com S/A atua no ramo de calçados espor�vos. Por questões gerenciais, 
adota um critério de apuração de custos baseado em todos os componentes variáveis, em 
especial a sua matéria-prima, para ficar atento ao preço marginal. Esse critério é: 
1. custo por absorção. 
2. custo baseado em a�vidades. 
3. custo direto. 
4. custo primário previstos. 
5. custo indireto valor mercado. 
 
03 
A compra de matéria-prima para uso na produção, o pagamento ao fornecedor de matéria-
prima e o consumo de matéria-prima na indústria, são respec�vamente: 
1. custo, despesa e inves�mento. 
2. despesa, custo e inves�mento. 
3. inves�mento, despesa e desembolso. 
4. desembolso, inves�mento e despesa. 
5. inves�mento, desembolso e custo. 
 
04 
A fábrica produz roupas infan�s e adquiriu 20.000 metros de tecidos de algodão estampado. 
Para essa aquisição a empresa vai pagar no próximo mês o valor de R$ 120.000,00. Com base 
nos conceitos, o gasto a ser pago será um: 
1. desembolso 
2. perda 
3. despesa 
4. inves�mento 
5. NDA 
 
05 
Todos os seguintes itens são custos, exceto: 
1. Aluguel da fábrica 
2. IPTU da fábrica 
3. mão-de-obra direta 
4. Depreciação da impressora do escritório da empresa 
5. seguro do prédio da fábrica 
 
 
Custos e despesas diretas, Custos e despesas indiretas e Custos e Despesas 
01 
Todos os seguintes itens são custos indiretos, exceto: 
1. Aluguel da fábrica. 
2. IPTU da fábrica. 
3. Consumo da matéria-prima. 
4. Depreciação da máquina. 
5. Seguro do prédio da indústria. 
 
02 
A indústria PZP S/A no mês de março/2019 produziu 5.000 livros. Os custos fixos incorridos no 
período foram de R$ 360.000,00 e os custos variáveis R$ 250.000,00. Se a produção do período 
fosse de 8000 unidades, qual seria o custo total? 
1. R$ 610.000,00 
2. R$ 760.000,00 
3. R$ 826.000,00 
4. R$ 656.000,00 
5. R$ 976.000,00 
 
03 
A indústria PZP S/A no mês de março/2019 produziu 10.000 livros. Os custos fixos incorridos no 
período foram de R$ 400.000,00 e os custos variáveis R$ 300.000,00. Se a produção do período 
fosse de 7000 unidades, qual seria o custo unitário? 
1. R$ 87,14 
2. R$ 70,00 
3. R$ 100,00 
4. R$ 82,86 
5. R$ 105,00 
 
04 
A Indústria BOM CONTROLE, durante o mês de abril/2019, teve os seguintes custos e despesas, 
que foram: consumo de matéria-prima R$ 50.000,00; mão-de-obra direta R$ 15.000,00; 
consumo de embalagens R$ 10.000,00; mão-de-obra indireta R$ 30.000,00; salário dos 
vendedores R$ 12.000,00; comissão dosvendedores R$ 1.800,00; depreciação das máquinas 
em uso R$ 10.000,00; seguro da indústria R$ 3.000,00. Com base nesses dados, é possível 
informar que o total os custos diretos foram de: 
1. R$ 13.800,00 
2. R$ 43.000,00 
3. R$ 65.000,00 
4. R$ 75.000,00 
5. R$ 131.800,00 
 
05 
A Indústria BOM CONTROLE, durante o mês de abril/2019, teve os seguintes custos e despesas, 
que foram: consumo de matéria-prima R$ 50.000,00; mão-de-obra direta R$ 15.000,00; 
consumo de embalagens R$ 10.000,00; mão-de-obra indireta R$ 30.000,00; salário dos 
vendedores R$ 12.000,00; comissão dos vendedores R$ 1.800,00; depreciação das máquinas 
em uso R$ 10.000,00; seguro da indústria R$ 3.000,00. Com base nesses dados, é possível 
informar que o total os custos indiretos foram de: 
1. R$ 13.800,00 
2. R$ 131.800,00 
3. R$ 65.000,00 
4. R$ 75.000,00 
5. R$ 43.000,00 
 
 
Método de custeio por absorção funcional e Custos e Método de custeio variável ou direto 
01 
A empresa Persa S.A. iniciou suas a�vidades em 2018. Nesse ano, sua produção foi de 1.000 
unidades do produto X e suas vendas foram de 900 unidades, aplicando o método de Custeio 
Absorção. Os custos e despesas foram: Custos Variáveis R$ 120,00 por unidade; Custos Fixos R$ 
100.000,00 por ano e as Despesas Fixas R$ 70.000 por ano. O preço de venda foi de R$ 400,00 
por unidade e a empresa pagou 5% de comissão sobre as vendas aos seus representantes. Com 
base nos dados apresentados, o custo unitário de cada produto foi de: 
1. R$ 220,00 
2. R$ 231,11 
3. R$ 240,00 
4. R$ 290,00 
5. R$ 230,00 
 
02 
A indústria MICHELL S/A para fabricar 1.000 unidades de um determinado produto no mês, 
gasta em matéria-prima R$ 400.000,00, mão-de-obra direta R$ 300.000,00 e custos fixos R$ 
300.000,00. Se produzisse 1.200 unidades desse mesmo produto, o valor do custo por unidade 
produzida seria de: 
1. R$ 900,00 
2. R$ 950,00 
3. R$ 1.000,00 
4. R$ 966,66 
5. R$ 833,33 
 
03 
Dentre as alterna�vas abaixo, assinale apenas a que apresenta custos fixos: 
1. Materiais diretos, material de consumo, aluguel de fábrica. 
2. Embalagens, salários de supervisão, depreciação da fábrica. 
3. Depreciação das máquinas de fábrica, salários de supervisão, aluguel de fábrica. 
4. Mão de obra direta, manutenção da fábrica, aluguel de fábrica. 
5. Energia elétrica, mão de obra indireta, materiais diretos. 
 
04 
A Oficina Top Model fabricou 5000 camisetas e 3000 bermudas no mês de julho, consumindo 
os seguintes itens: total de matéria-prima R$ 120.000,00 proporcional a quan�dade produzida; 
mão-de-obra direta R$ 6,00 por unidade produzida e os custos indiretos de fabricação R$ 
75.000,00, alocados 35% para as camisetas e 65% para as bermudas. Conclui-se que o custo 
unitário da camiseta e da bermuda foram respec�vamente: 
1. R$ 27,00 e R$ 36,00 
2. R$ 22,35 e R$ 43,75 
3. R$ 29,75 e R$ 30,75 
4. R$ 26,25 e R$ 37,25 
5. R$ 28,50 e R$ 33,50 
 
05 
A Madeireira Bar�ra produz mesas e cadeiras e comprou matéria-prima, a prazo no valor de R$ 
262.000,00 + 8% de IPI. Por ser uma indústria tem os seguintes tributos recuperáveis: 18% de 
ICMS, 8% de IPI, 1,65% de PIS e 7,60% da COFINS. Para receber esta compra, ocorreram outros 
gastos adicionais de Fretes e Seguros no valor total de R$ 19.095,00. Dessa forma, o valor a ser 
incluído no estoque será de: 
1. R$ 230.660,00 
2. R$ 190.605,00 
3. R$ 302.055,00 
4. R$ 281.095,00 
5. R$ 209.700,00 
 
 
Método de custeio por a�vidades (ABC) 
01 
A finalidade primordial para a qual se u�liza o custeio ABC Ac�vity-Based Cos�ng (Custeio 
Baseado em A�vidades) refere-se à(ao): 
1. alocação da mão-de-obra aos produtos fabricados. 
2. iden�ficação dos processos na cadeia produ�va. 
3. rastreamento dos custos diretos às a�vidades do escritório. 
4. rateio dos custos fixos aos departamentos produ�vos. 
5. tratamento dado aos custos indiretos. 
 
02 
Com base nas informações: I - A�vidade - comprar materiais - R$ 40.000,00; II Direcionadores 
de custos - n.º de pedidos conforme a seguir: Camiseta 40 - calça 60 - ves�dos 20 e III 
Quan�dades produzidas: Camiseta 2.000 - calça 6.000 - ves�dos 2.800. Assinale a alterna�va 
que apresenta o custo da a�vidade por unidade de produto, para os itens de camisetas, calças 
e ves�dos nesta ordem: 
1. R$ 5,55; R$ 2,44 e R$ 2,38 
2. R$ 6,67; R$ 2,44 e R$ 3,44 
3. R$ 2,44; R$ 3,33 e R$ 6,67 
4. R$ 6,67; R$ 3,33 e R$ 2,38 
5. R$ 6,67; R$ 3,33 e R$ 5,55 
 
03 
Um dos aspectos mais importantes na aplicação do custeio ABC (Custeio Baseado em 
A�vidades) é iden�ficação e seleção dos direcionadores de custos. Desse modo, é relevante 
saber que direcionador de custo é o (a): 
1. critério de rateio usado para atribuir um custo fixo a um produto. 
2. fator que determina o custo de uma a�vidade. 
3. indicador da relação custo-bene�cio no levantamento do custeio ABC. 
4. ferramenta u�lizada para se atribuir um custo direto a um produto. 
5. forma como se pode ratear um custo fixo a um departamento ou a�vidade. 
 
04 
Em relação ao custeio ABC é correto afirmar que: 
1. É um sistema de custo baixo. 
2. Tem apenas custo na sua implantação. 
3. Requer o comprome�mento dos empregados da empresa. 
4. Não permite iden�ficar cada a�vidade da empresa. 
5. É permi�do para fins fiscais. 
 
05 
A Cia. Industrial Karol Ltda. aplica na fábrica o sistema de custeio baseados por a�vidades. 
Neste mês, a empresa consumiu R$ 396.000,00, referente ao custo de manutenção. As horas 
trabalhadas na produção, foram as seguintes: a�vidades de solda 340 horas, a�vidades de 
cromagem 250 horas e a�vidades de polimento 400 horas. Com base nesses dados, os custos 
de manutenção para as a�vidades de cromagem foram: 
1. R$ 100.000,00 
2. R$ 116.470,00 
3. R$ 136.000,00 
4. R$ 158.400,00 
5. R$ 160.000,00 
 
 
Tomada de decisão baseada em Custo Variável 
01 
Cosmé�cos MCKASA Ltda produz e vende sabonetes e apresentou os seguintes dados no 
período: Vendas de 222.000 unidades, Preço de venda R$ 1,50 a unidade; Custos Variáveis R$ 
150.000,00; Despesas Variáveis R$ 80.000,00; Custos Fixos R$ 88.000,00. Com base nos dados 
apresentados, a sua margem de contribuição foi de: 
1. R$ 191.000,00 
2. R$ 103.000,00 
3. R$ 183.000,00 
4. R$ 253.000,00 
5. R$ 123.000,00 
 
02 
A indústria Couros Modas Ltda produz dois produtos: bolsas e sapatos, cujos preços de venda, 
R$ 120,00 e R$ 80,00 respec�vamente e ainda, paga 5% de comissões aos vendedores. Os 
custos variáveis são de R$ 66,00 para o produto bolsas e R$ 48,00 para o produto sapatos. De 
acordo com esses dados, a margem de contribuição unitária foi de: 
1. R$ 48,00 para os sapatos 
2. R$ 66,00 para os sapatos 
3. R$ 32,00 para a bolsa 
4. R$ 68,40 para a bolsa 
5. R$ 28,00 para os sapatos 
 
03 
O produto A tem margem de contribuição unitária igual a R$ 450,00 e necessita de 3 horas de 
tempo de operação das máquinas. O produto B tem margem de contribuição unitária igual a R$ 
700,00 e necessita de 5 horas de tempo de operação das máquinas. Se não existe restrição nos 
fatores de produção, mas apenas demanda de 60 unidades do produto A e 80 unidades do 
produto B, a empresa para alcançar o melhor resultado deve produzir: 
1. 60 unidades do produto A e 80 unidades do produto B 
2. 60 unidades do produto A e 60 unidades do produto B 
3. 80 unidades do produto B e 40 unidades do produto A 
4. Apenas 60 unidades do produto A 
5. Apenas 80 unidades do produto B 
 
04 
A loja AQUISEMFRIO Ltda comercializa os seguintes produtos constante logo abaixo (R$ por 
unidade): 
 
Considerando que todos os produtos possuem demanda, indique a ordem respec�va dos 
produtos de que devem ser priorizadas as vendas para maximizar o resultado da empresa. 
1. Casaco De Couro, Jaqueta De Brim e Paletó De Lã. 
2. Casaco De Couro, Paletó De Lã e Jaqueta De Brim 
3. Paletó De Lã, Casaco De Couro e Jaqueta De Brim. 
4. Paletó De Lã, Jaqueta De Brim e Casaco De Couro. 
5. Jaqueta De Brim, Paletó De Lã e Casaco DeCouro. 
 
05 
A Fábrica Chaveiros Diver�dos, no mês de junho/2019 produziu e vendeu 10.000 chaveiros ao 
preço unitário de R$ 50,00 com a incidência de 18% de ICMS e pagou 5% de comissões. 
Sabendo-se que o seu custo variável unitário foi de R$ 20,00 e o seu custo fixo é de R$ 
30.000,00, é possível afirmar que a margem de contribuição unitária foi de: 
1. R$ 15,50 
2. R$ 18,90 
3. R$ 21,95 
4. R$ 18,50 
5. R$ 21,80 
 
 
Relação custo volume lucro e Análise do ponto de equilíbrio 
01 
A Tecfaz Ltda atua na área de equipamentos eletrônicos e fez um estudo para produzir um 
novo �po de mouse para TVs. Pelo seu planejamento, haverá os seguintes gastos: matéria-
prima já com a mão-de-obra R$ 15,00, Despesas e Custos Fixos R$ 200.000,00, despesas 
variáveis por unidade R$ 3,00, preço de venda unitário R$ 80,00, ICMS sobre as vendas 15%, e 
ainda espera-se um lucro de R$ 100.000,00, o PEE - Ponto de equilíbrio econômico será em 
unidades de: 
1. 4.000 
2. 6.000 
3. 3.500 
4. 5.660 
5. 5.500 
 
02 
A fábrica Sandálias do Verão, resolveu fazer um modelo diferenciado de sandália para atender 
a estação do outono, foram es�mados os seguintes gastos: custos fixos mensais R$ 6.300,00, 
custos variáveis unitários R$ 25,00 e preço de venda R$ 40,00. De acordo com os gastos 
levantado para que a fábrica não tenha prejuízo nesse produto, o PEC - Ponto de equilíbrio 
contábil em unidades será de: 
1. 157 
2. 252 
3. 380 
4. 450 
5. 420 
 
03 
A fábrica Couros Modas fez um estudo e resolveu produzir cintos masculinos social de couros, 
com os seguintes gastos: custo variável unitário R$ 20,00, custos e despesas fixas R$ 10.000,00, 
preço de venda unitário pesquisado no mercado R$ 80,00 e, ainda um custo de oportunidade 
de R$ 2.000,00. Com base nessas informações, o PEE - Ponto de equilíbrio econômico será em 
unidades de: 
1. 200 
2. 80 
3. 120 
4. 300 
5. 100 
 
04 
A indústria BOAS IMPRESSORAS, solicitou um levantamento dos seus custos, despesas e preço, 
e 
forneceu ao contador os seguintes dados: custos e despesas fixas R$ 400.000,00, preço de 
venda unitário 
R$ 200,00, impostos sobre as vendas 12%, custo variável por unidade R$ 80,00 e uma 
depreciação existente 
na sua estrutura no valor de R$ 9.000,00. De posse dos dados apresentados, o PEF - Ponto de 
equilíbrio 
financeiro em unidades aproximadamente foi de: 
1. 4.260 
2. 3.759 
3. 4.073 
4. 1.955 
5. 2.500 
 
05 
A fábrica Gourmet comercializa churrasqueiras por R$ 1.200,00 a unidade e apresenta custos 
variáveis unitários de R$ 700,00 e custo total por unidade produzida de R$ 1.000,00. Foram 
produzidas e vendidas 100 unidades, o que corresponde à capacidade máxima de produção da 
fábrica (custeio por absorção). O ponto de equilíbrio contábil em quan�dade, quando a fábrica 
não opera em sua capacidade máxima, é de: 
1. 70 unidades 
2. 80 unidades 
3. 90 unidades 
4. 60 unidades 
5. 75 unidades 
 
 
Margem de Segurança e Grau de Alavancagem Operacional 
01 
A indústria DesktopSo� Ltda, produz mensalmente computadores para mesa com a seguinte 
estrutura: custos fixos R$ 150.000,00, custos e despesas variáveis R$ 1.800,00 a unidade e 
preço de venda unitário de R$ 2.800,00. Sabendo que a produção mensal e vendas são 200 
unidades, a margem de segurança é de: 
1. 25% 
2. 4% 
3. 33% 
4. 140% 
5. 71,5% 
 
02 
A empresa PRODUÇÃO ECONÔMICA Ltda obteve os seguintes gastos no mês: custos e despesas 
variáveis unitário R$ 350,00; custos e despesas fixas R$ 56.000,00. Foram produzidas e 
vendidas 258 unidades pelo preço unitário de R$ 600,00. Dentro dessa estrutura, a margem de 
segurança foi de: 
1. 38 unidades 
2. 34 unidades 
3. 42 unidades 
4. 224 unidades 
5. 258 unidades 
 
03 
A Indústria EQUILÍBRIO u�liza o GAO para fazer o seu planejamento estratégico todos os 
meses. No úl�mo mês suas vendas foram R$ 410.000,00; custos e despesas variáveis R$ 
250.000,00 e os seus custos fixos R$ 80.000,00. Com base nos dados fornecidos, a sua 
alavancagem operacional foi de: 
1. 1,32 
2. 1,34 
3. 2,00 
4. 4,12 
5. 1,86 
 
04 
A Cia. Estrela produz bolas de tênis e vende 400.000 unidades por mês. Cada bola produzida 
tem custos e despesas variáveis de R$ 8,40 e é vendida ao preço de R$ 10,00 a unidade. Os 
custos e despesas fixas são de R$ 280.000,00. Com base nos dados fornecidos, a sua 
alavancagem operacional foi de: 
1. 2,00 
2. 1,89 
3. 2,58 
4. 1,78 
5. 2,24 
 
05 
Calcule o Ponto de Equilíbrio Contábil e a Margem de Segurança Operacional em Quan�dade 
de uma empresa que produz e vende o produto X. Os dados são: Quan�dade Vendida: 72 
unidades; Custos e Despesas Variáveis R$ 4.000,00/unid.; Custos e Despesas Fixas R$ 
31.500,00/mês e a Receita Total R$ 540.000,00/mês: 
1. 36 unidades; 9 unidades 
2. 63 unidades; 9unidades 
3. 49 unidades; 9 unidades 
4. 9 unidades; 49 unidades 
5. 9 unidades; 63 unidades 
 
 
 
Gestão do Capital de Giro 
 
Aulas: 
1. Planejamento Financeiro e Projeção de Demonstrações 
2. Capital Circulante Líquido 
3. Ciclo Operacional e Financeiro 
4. Giro e Ciclo de Caixa 
5. Administração de Caixa 
6. Concessão de Crédito 
7. Contas a receber e crédito 
8. Administração dos Estoques 
 
 
Planejamento Financeiro e Projeção de Demonstrações 
01 
No que se refere às caracterís�cas fundamentais do Planejamento Financeiro e Orçamentário, 
analise as afirma�vas a seguir. 
I. Bons modelos de planos operacionais devem apresentar a maior quan�dade possível de 
pormenores e detalhamentos das operações. 
II. o plano financeiro se refere exclusivamente a determinação de como serão u�lizados os 
recursos na consolidação do plano operacional. 
III. O ingrediente básico do processo de planejamento financeiro de curto prazo é a previsão de 
vendas da empresa, que serve de base para que se es�me os fluxos mensais de caixa… 
IV – A projeção das demonstrações serve de base para que o administrador tenha informações 
adequadas que permitam a tomada de decisões de maneira mais rápida e eficaz. 
Está correto APENAS o que se afirma em: 
1. I e III 
2. II e IV 
3. II e III 
4. II, III e IV 
5. I, III e IV 
 
02 
Em relação à projeção das demonstrações contábeis, notadamente da demonstração dos 
fluxos de caixa, o planejamento de curto prazo é apresentado subdividido em três fluxos que 
são: 
1. fluxo determinís�co; fluxo operacional; e fluxo elabora�vo 
2. fluxo operacional; fluxo co�diano; e fluxo temporal 
3. fluxo operacional; fluxo de inves�mentos; e fluxo de financiamentos 
4. fluxo de inves�mentos; fluxo causal; e fluxo elabora�vo 
5. fluxo de financiamentos; fluxo operacional; e fluxo estratégico 
 
03 
Você encontrará abaixo 4 asser�vas sobre o tema Projeções Financeiras. Iden�fique-as com V 
ou F, conforme sejam verdadeiras ou falsas. 
I. Após a projeção de vendas de mercadorias é possível determinar a quan�dade desses a�vos 
necessários para atender as metas de vendas. 
II. As empresas bem administradas geralmente baseiam seus planos operacionais nas 
demonstrações projetadas e demais quadros orçamentários. 
III. O processo de planejamento independe de qualquer projeção. 
1. Apenas as asser�vas I e III estão corretas 
2. Todas as asser�vas estão incorretas. 
3. As asser�vas I, II e III estão corretas. 
4. Apenas a asser�va II está incorreta. 
5. Apenas as asser�vas I e II estão corretas. 
 
 
Capital Circulante Líquido 
01 
A empresa J&L, indústria metalúrgica, poderá realizar as transações a seguir: 
I. Pagar, com recursos que estão em uma conta bancária, R$ 2 milhões devidos a um 
fornecedor. 
II. Vender produtos acabados a um cliente, por R$ 3 milhões, para recebimento em 60 dias, 
com lucro. 
III. Obter um emprés�mo de curto prazo de R$ 2 milhões e comprar, à vista, R$ 2 milhões em 
matérias-primas que serão u�lizadas em data futura. 
IV. Usar recursos que estão numa conta bancária para quitar antecipadamente R$ 5 milhões em 
dívidas de longo prazo. 
Dessas transações, qual(quais) tem (têm) influência sobreo valor do capital de giro próprio (ou 
líquido) da J&L? 
1. II, apenas 
2. IV, apenas 
3. II e IV, apena 
4. I, II e IV, apenas 
5. I, II, III e IV 
 
02 
Considere o balanço sinté�co, em milhares de reais, apresentado pela companhia no 
encerramento do exercício social de 31 de dezembro de 2x18: 
 
Tendo em vista exclusivamente as informações con�das no Balanço Patrimonial / 2x18, o 
capital de giro próprio que a empresa tem aplicado em seu a�vo circulante, em milhares de 
reais, é de: 
1. 100 
2. 600 
3. 900 
4. 1.300 
5. 1.900 
 
03 
O capital circulante líquido será posi�vo quando: 
1. a soma do a�vo circulante for maior que a soma do passivo circulante 
2. o a�vo não corrente for superior ao passivo não corrente 
3. o passivo corrente es�ver financiando parte do a�vo não corrente 
4. o a�vo corrente es�ver em equilíbrio com o passivo corrente 
5. o a�vo circulante for menor que o passivo circulante 
 
 
Ciclo Operacional e Financeiro 
01 
O fato de uma empresa ter poder de negociação com fornecedores para postergar ao máximo 
o pagamento de suas compras a prazo tem impacto direto no: 
1. ciclo econômico 
2. ciclo operacional 
3. ciclo financeiro 
4. prazo médio de renovação de estoques 
5. prazo médio de recebimento de vendas 
 
02 
Acerca do giro de estoques, assinale a opção correta: 
1. Uma polí�ca de estoques mínimos favorece a obtenção de giros de estoques cada vez 
maiores 
2. Giro de estoques de cinco vezes significa que a empresa leva mais de oitenta dias para 
vender integralmente o seu estoque uma vez 
3. A aquisição de estoques em grande quan�dade para obter descontos comerciais tende 
a aumentar o giro dos estoques 
4. Quanto maior for o giro de estoques, maior será o prazo médio de vendas da empresa 
5. O fato de o giro de estoques de uma empresa ser mais elevado que o de outras 
empresas do mesmo setor pode indicar que essa empresa esteja mantendo bens 
obsoletos em estoque ou mantendo estoque em nível desnecessariamente alto 
 
03 
Assinale a alterna�va que apresenta o tempo médio que a empresa leva para produzir, vender 
e receber a receita de seus produtos: 
1. Giro do A�vo 
2. Ciclo Operacional 
3. Giro do Estoque 
4. Ciclo Financeiro 
5. Rentabilidade do A�vo Total 
 
 
Giro e Ciclo de Caixa 
01 
A melhoria do ciclo de caixa, mantendo todas as demais variáveis constantes, poderá ser 
alcançada por: 
1. aumento do giro de estoques e redução do volume de estoques 
2. aumento de contas a pagar aos fornecedores e aumento do volume de compras 
3. aumento do giro de contas a pagar aos fornecedores e manutenção do volume de 
compras 
4. redução do giro de contas a receber de clientes e aumento do nível de vendas 
5. redução do giro de estoques e manutenção do volume de estoques 
 
02 
Qual combinação de a�vos e passivos provavelmente resultaria em maior risco de insolvência 
técnica da empresa? 
1. Aumentar o a�vo circulante enquanto incorre em mais passivos circulantes 
2. Redução do a�vo circulante, aumento do passivo circulante e redução da dívida de 
longo prazo 
3. Subs�tuindo dívida de curto prazo por patrimônio 
4. Aumento de passivos e redução de inves�mento dos proprietários 
5. Aumentar o a�vo circulante enquanto reduz o passivo circulante 
 
03 
Qual das alterna�vas a seguir seria consistente com a abordagem tradicional ao financiamento 
do capital de giro? 
1. Financiamento de necessidades de curto prazo com fundos de curto prazo 
2. Financiamento do acúmulo permanente de estoques com dívida de longo prazo 
3. Financiamento de necessidades sazonais com fundos de curto prazo 
4. Financiar as necessidades sazonais e algumas de longo prazo com fundos de curto 
prazo 
5. Financiamento de necessidades sazonais com fundos de longo prazo 
 
 
Administração de Caixa 
01 
A cia B&Boom apurou um custo médio de transações bancárias de R$ 75 por transação e o 
desvio padrão de seus fluxos de caixa de R$ 5.000 por dia. O custo de oportunidade de 
manutenção dos recursos em caixa é de 14% ao ano, equivalente a 0,036% ao dia. 
Usando o modelo Miller-Orr, qual deve ser o limite superior de caixa? 
1. R$ 50.349 
2. R$ 63.687 
3. R$ 47.247 
4. R$ 82.220 
5. R$ 50.349 
 
02 
A empresa AX possui um prazo médio de Estocagem de 25 dias, um prazo médio de cobrança 
de 20 dias e um prazo médio de pagamento de 15 dias. Estão previstos desembolsos anuais de 
R$ 840.000. U�lizando somente estas informações podemos calcular: 
1. Caixa mínimo operacional de R$ 70.000 
2. Ciclo de Caixa de 45 dias 
3. Giro de Estoque de 8 vezes 
4. Lucro Operacional de R$ 70.000 
5. Giro de caixa de 24 vezes 
 
03 
Uma empresa precisa de R$ 150.000 por ano para pagamentos regulares. Converter os 
inves�mentos de curto prazo da empresa em dinheiro para atender a esses pagamentos 
regulares implica um custo fixo de R$ 400 por transação. Esses inves�mentos de curto prazo 
pagam juros de 8% ao ano. 
De acordo com o modelo Baumol, qual é a quan�dade ideal de inves�mentos de curto prazo 
para converter em dinheiro em cada transação, recompondo o saldo de caixa? 
1. R$ 39.730 
2. R$ 48.990 
3. R$ 54.772 
4. R$ 63.246 
5. R$ 38.730 
 
 
Concessão de Crédito 
01 
Analisar uma concessão de crédito ao cliente é estruturá-la de forma a minimizar os riscos, 
estabelecendo parâmetros que compa�bilizem as possibilidades do cliente com os interesses 
da empresa e definindo as condições em que o negócio poderá ser realizado. 
A propósito da concessão de crédito julgue as afirma�vas e assinale a alterna�va correta: 
I. a probabilidade de perda do crédito concedido sempre estará presente no negócio. 
II. a tomada de decisão de conceder crédito com base na avaliação pessoal e experiência do 
vendedor é adequada. 
III. a exigência de garan�a é fator preponderante na concessão de crédito para o cliente, ainda 
que seja consolidado no mercado. 
1. Todas as afirma�vas estão corretas 
2. Somente a afirma�va I está correta 
3. Somente as afirma�vas I e II estão corretas 
4. Somente as afirma�vas II e III estão corretas 
5. Não há afirma�va correta 
 
02 
Sabe-se que não há consenso sobre quantos “Cs” compõem o crédito. Todavia, há 
unanimidade quanto a cinco deles. Acerca dos “Cs” que compõem o crédito, iden�fica-se que: 
1. a relação existente entre os bens e os direitos do cliente é verificada no “C” de capital, 
independentemente de suas obrigações, para definir sua capacidade bruta de 
adimplência 
2. as variáveis econômicas e polí�cas fazem parte do macroambiente das condições, mas 
não as psicossociais 
3. o “poder” pagar é mais relevante que o “querer” pagar na análise do “C” de caráter 
4. o “C” de capacidade guarda relação com a experiência profissional do cliente 
5. uma prioridade na análise dos cinco “Cs” é algo indefinido, ou seja, não se atribui 
maior importância a qualquer dos fatores, todos são igualmente relevantes 
 
03 
Os parâmetros básicos u�lizados para orientar a concessão de crédito norteiam–se nos 
chamados “C’s do crédito". São eles: 
1. caráter, carreira, capacidade, condições e colateral 
2. cadastro, comunicação, caráter, coação e capital 
3. caráter, cadastro, capital, condições e composição 
4. caráter, capacidade, capital, condições e colateral 
5. caráter, cadastro, capacidade, condições e comunicação 
 
 
Contas a receber e crédito 
01 
As operações de crédito bancário apresentam diversas modalidades de linhas de créditos, em 
função do direcionamento dos recursos e do �po de ins�tuição que está concedendo o 
recurso. Sobre este assunto, marque a alterna�va CORRETA: 
1. o Hot Money é uma linha de crédito des�nada ao financiamento das exportações, 
sendo operacionalizada exclusivamente por bancos estrangeiros atuando no país. 
2. os emprés�mos para capital de giro são operações �picas de bancos de inves�mento, 
com abertura de linhas específicas sem limites de crédito e garan�as. 
3. O crédito rota�vo representa a formalização de um acordo de crédito, quepode ser 
sacado livremente até́ um percentual do valor de imóveis hipotecados ao banco. 
4. o desconto de duplicatas ou notas promissórias é uma operação de antecipação dos 
créditos decorrentes das vendas a prazo efetuada pela empresa, onde a ins�tuição 
financeira irá antecipar os recursos e reterá os juros decorrentes da operação. 
5. a conta garan�da é uma linha especial de financiamento de capital de giro que deve 
ser sacada imediatamente, na assinatura do contrato, e quitada integralmente no 
vencimento estabelecido no prazo concedido no contrato. 
 
02 
No mercado financeiro, além dos bancos, existem outras ins�tuições que podem realizar 
transações financeiras. Entre elas, estão as Sociedades de Fomento Mercan�l, que prestam o 
serviço de compra de direitos de um contrato de venda mercan�l, como, por exemplo, a 
compra de duplicatas de uma empresa mediante um deságio. 
No mercado financeiro, essa operação é denominada: 
1. Aval bancário 
2. Factoring 
3. Hot Money 
4. Leasing 
5. Emprés�mo para capital de giro 
 
03 
A operação na qual a ins�tuição financeira financia o comprador, com a garan�a do vendedor, 
que honrará o pagamento em caso de inadimplência deste, fazendo com que a operação 
comercial seja pra�camente uma operação à vista, é usualmente denominada de: 
1. leasing. 
2. hot money. 
3. factoring. 
4. funding. 
5. vendor. 
 
 
Administração dos Estoques 
01 
Uma dada empresa consome por mês 1.000 unidades de uma determinada peça u�lizada por 
suas máquinas. O custo de armazenagem por peça por mês é de R$ 2,50 (dois reais e cinquenta 
centavos) e o custo de cada pedido de compras é de R$ 5,00 (cinco reais). O preço unitário de 
cada peça é de R$ 10,00 (dez reais). 
Tomando por base esses dados, analise as afirma�vas a seguir rela�vas ao lote econômico de 
compras para essa determinada peça, considerando que (i) o consumo mensal é determinís�co 
e com uma taxa constante e (ii) a reposição é instantânea quando os estoques chegam ao nível 
zero. 
I- O lote econômico de compra é de 200 unidades por pedido. 
II- O preço unitário de compra das peças não é usado para o cálculo do lote econômico. 
III- O número total de pedidos por mês é de cinco, considerando-se o lote econômico de 
compra calculado. 
Estão CORRETAS as afirma�vas: 
1. I apenas. 
2. I e II apenas. 
3. II apenas. 
4. Todas estão corretas. 
5. Todas estão incorretas. 
 
02 
Sobre a administração de estoques, é correto afirmar: 
1. Existe uma relação básica de custo × bene�cio na gestão de estoques, porque os 
custos de carregamento aumentam de acordo com o nível de estoque, ao passo que 
os custos de reabastecimento caem com o nível de estoque. 
2. Existe uma relação básica de custo × bene�cio na gestão de estoques, porque os custos 
de carregamento diminuem de acordo com o nível de estoque, ao passo que os custos 
de reabastecimento aumentam com o nível de estoque. 
3. O custo de carregamento representa todos os custos relacionados a colocação de um 
pedido junto a fornecedores. 
4. Os custos de falta de estoques representam todas as despesas diretas e os custos de 
oportunidade de manter os estoques. 
5. O obje�vo fundamental da gestão de estoques é a maximização da colocação dos 
estoques no mercado. 
 
03 
Os três �pos de estoque em uma indústria são: 
1. básico, produção e consumo. 
2. matéria-prima, produtos em elaboração e produtos acabados. 
3. não duráveis, em elaboração e duráveis. 
4. serviços, mão de obra e produtos acabados. 
5. Oferta, produção e demanda. 
 
 
 
 
 
Controladoria 
 
Aulas: 
1. Conceitos Iniciais da Controladoria 
2. Elementos, Procedimentos da Controladoria e sua Aplicação 
3. O Sistema Empresa 
4. Definições de Eficácia, Eficiência e Resultado Econômico 
5. Processo de Gestão: Planejamento, Execução e Controle 
6. Modelo Organizacional e de Gestão 
7. Modelo de Decisão. Sistemas de Informações 
8. Avaliação de Resultados de Desempenho 
 
 
Conceitos Iniciais da Controladoria 
01 
Marque a única opção correta: 
1. A Contabilidade serve apenas para mensurar o lucro das organizações 
2. A Contabilidade é a ciência que foca apenas no capital próprio das empresas, 
prestando apenas contas aos sócios e/ou acionistas da empresa 
3. A Contabilidade representa o processo de iden�ficar, medir e comunicar informações 
econômicas para permi�r julgamento e decisões pelos usuários das informações 
4. A Contabilidade não tem relevância no processo de tomada de decisão dos gestores 
das organizações contemporâneas 
5. NDA 
 
02 
Marque a única opção correta: 
1. Na apuração do Balanço Patrimonial de uma determinada organização, somente o 
patrimônio líquido deve ser contabilizado 
2. O Balanço Patrimonial consiste em uma das mais importantes ferramentas de dos 
demonstra�vos contábeis das organizações. O balanço representa em uma 
determinada data a posição das contas de a�vo, passivo e patrimônio líquido de uma 
determinada organização, representa a situação econômico-financeira em um 
determinado momento 
3. O Demonstra�vo de Resultado do Exercício não retrata os resultados acumulados de 
uma determinada organização 
4. Demonstra�vo acumula�vo 
5. Nenhuma das respostas anteriores 
 
03 
Marque a única opção correta 
1. A Controladoria não tem qualquer relação e nem u�liza a Contabilidade para analisar e 
efetuar controle na organização 
2. A Controladoria não faz parte da estrutura financeira das organizações 
3. A Controladoria não auxilia de forma alguma na tomada de decisão pelos gestores 
4. A Controladoria tem como principal papel nas organizações assegurar a eficácia da 
empresa através da o�mização de seus resultados 
5. Nenhuma das alterna�vas 
 
 
Elementos, Procedimentos da Controladoria e sua Aplicação 
01 
Com relação às funções da controladoria podemos afirmar: 
I. A Controladoria avalia informações e relatórios, avaliando os resultados das diversas áreas da 
organização; 
II. A Controladoria não u�liza os dados contábeis como base de informação; 
III. A Controladoria contribui significa�vamente na condução dos negócios 
IV. A Controladoria não fornece informações para o mercado. 
Estão CORRETAS somente as afirma�vas: 
1. I e II 
2. I e IV 
3. I e III 
4. II e IV 
5. III e IV 
 
02 
Marque a única opção correta: 
1. Os Controles Internos não precisam ser realizados de forma estruturada e não 
apresentam muita relevância para a boa condução da gestão da organização 
2. Os Controles Internos não possuem qualquer relação com a Contabilidade e só focam 
nas Informações de produção 
3. A principal importância em relação aos Controles Internos é que os mesmos 
possibilitam através das informações geradas um controle eficiente das operações e 
transações das organizações, possibilitando uma melhor análise do complexo sistema 
empresa 
4. Nenhuma das respostas anteriores 
5. Todas as anteriores 
 
03 
Marque a única opção correta: 
Dividindo a área financeira em apenas duas grandes atribuições importantes teríamos: a 
Tesouraria, que cuida da parte operacional, do controle do dinheiro, no dia a dia, e a 
Controladoria, a qual é responsável por determinar o planejamento financeiro e o ambiente de 
controles da área. Assim, podemos indicar como não sendo um setor sob a responsabilidade 
da Controladoria: 
1. Suporte para o Planejamento estratégico 
2. Orçamento e controle financeiro 
3. Contabilidade financeira e de custos 
4. Auditoria externa 
5. N.D.A. 
 
 
O Sistema Empresa 
01 
Marque a única opção correta: 
1. Os gestores das organizações não devem ser responsabilizados por resultados 
insa�sfatórios 
2. O Lucro não deve ser considerado uma premissa de avaliação se a gestão está sendo 
ou não eficaz 
3. O planejamento não precisa ser uma prá�ca recorrente nas organizações, uma vez que 
não apresenta impacto nos resultados futuros 
4. O Lucro pode ser considerado como uma medida de eficácia na organização 
5. N.D.A. 
 
02 
Marque a única opção correta: 
1. Osubsistema de Gestão é o mais relevante entre todos os subsistemas que compõem 
o sistema empresa 
2. A divisão em diversos subsistemas facilita o entendimento do complexo sistema 
empresa 
3. Os gestores contemporâneos não devem se preocupar com as diversos subsistemas 
que compõem o sistema empresa 
4. Nenhuma das opções acima 
5. Todas as opções acima 
 
03 
Marque a única opção correta: 
1. A empresa pode ser considerado um sistema aberto uma vez que sofre diversas 
influências externas e porque está em constante interação com a sociedade 
2. O sistema empresa não sofre qualquer influência do ambiente externo 
3. As organizações devem focar apenas em seus ambientes internos 
4. Nenhuma das opções acima 
5. Todas as opções acima 
 
 
Definições de Eficácia, Eficiência e Resultado Econômico 
01 
Marque a única opção correta: 
1. O Fluxo financeiro não leva em consideração as datas de entradas e saídas de recursos 
2. O Fluxo Econômico só considera as efe�vas datas de entradas e saídas de recursos 
3. A Contabilidade é feita com base no Regime de Competência 
4. Nenhuma das anteriores 
5. Todas as opções acima 
 
02 
Marque a única opção correta: 
1. A eficácia é o grau o qual as organizações a�ngem suas metas e obje�vos u�lizando 
os recursos disponíveis da organização 
2. O Lucro não é uma medida de eficácia nas organizações 
3. As organizações não devem se preocupar em apresentar uma gestão eficaz 
4. Nenhuma das opções acima 
5. Todas as opções acima 
 
03 
A missão da Controladoria é assegurar a eficácia da empresa através da o�mização de seus 
resultados. Nesse sen�do, é esperado que a Controladoria desenvolva diversas a�vidades para 
garan�r o desempenho eficiente de suas atribuições. 
Fazem parte do papel da Controladoria: 
I. Buscar saber como está o desempenho do mercado e das principais concorrentes da 
empresa, disponibilizando essa informação para os gestores. 
II. Apoiar os gestores em todas as etapas do processo de gestão. 
III. Conhecer operacionalmente como fabricar os produtos, par�cipando das a�vidades de 
produção da empresa. 
IV. Garan�r a conformidade às regras e normas internas da organização, cabendo à V. Auditoria 
Externa a garan�a do atendimento às legislações externas. 
Estão CORRETAS somente as afirma�vas: 
1. I e II 
2. I e IV 
3. II e III 
4. II e IV 
5. III e IV 
 
 
Processo de Gestão: Planejamento, Execução e Controle 
01 
Marque a única opção correta: 
1. O planejamento estratégico é o mesmo que o planejamento operacional 
2. O planejamento operacional ocorre após o planejamento estratégico 
3. O Planejamento estratégico deve ocorrer após o planejamento operacional 
4. Nenhuma das respostas anteriores 
5. Todas as respostas anteriores 
 
02 
Marque a única opção correta: 
1. A visão não retrata aonde a empresa quer chegar 
2. A missão da empresa retrata a sua razão de existência 
3. A missão, visão e valores de uma determinada organização não são relevantes para os 
seus colaboradores 
4. Nenhuma das respostas anteriores 
5. N.D.A. 
 
03 
Marque a única opção correta: 
“O foco da gestão do risco é manter o processo sustentável de criação de valor para os 
acionistas, uma vez que qualquer negócio sempre está exposto a um conjunto de riscos. ” 
(Padoveze, 2010) 
Com relação à Gestão de Riscos, leia o trecho: 
A gestão de riscos aumenta a probabilidade de uma empresa a�ngir os seus obje�vos. 
PORQUE 
As empresas estão sujeitas a outros �pos de riscos cujas origens não são estritamente 
financeiras, mas que devem merecer uma gestão igualmente importante. 
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: 
1. As duas afirmações são verdadeiras 
2. As duas afirmações são falsas 
3. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa 
4. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira 
5. N.D.A. 
 
 
Modelo Organizacional e de Gestão 
01 
Marque a única opção correta: 
1. Os controles internos asseguram o cumprimento das metas pré-estabelecidas bem 
como estabelece transparência nas operações do dia a dia organizacional 
2. Os controles internos não são relevantes para os gestores 
3. Os controles internos não contribuem na avaliação dos resultados da organização 
4. Nenhuma das opções acima 
5. Todas as opções acima 
 
02 
Marque a única opção correta: 
1. A cultura organizacional não impacta nos resultados das organizações 
2. A cultura organizacional não diferencia as organizações 
3. Não há no ambiente organizacional diferenças entre culturas organizacionais 
4. Proporciona senso de iden�dade aos membros de uma determinada organização 
5. Nenhuma das opções acima 
 
03 
Marque a única opção correta: 
1. O modelo de gestão não retrata a estrutura organizacional e seu funcionamento 
2. O Modelo de gestão representa o conjunto de normas, princípios e conceitos, 
crenças e valores.de uma determinada organização 
3. O modelo de gestão não apresenta qualquer necessidade em relação as informações 
requeridas no processo de tomada de decisão 
4. Nenhuma das opções acima 
5. Nenhuma opção acima 
 
 
Modelo de Decisão. Sistemas de Informações 
01 
Marque a única opção correta: 
1. As informações no Sistema de Informação Contábil não auxiliam nas projeções e ou 
orçamentos futuros das organizações 
2. As informações no Sistema de Informação Contábil não são suficientes para facilitar a 
tomada de decisão no dia a dia organizacional 
3. As Informações no Sistema de Informação Contábil devem ser suficientes para 
facilitar a tomada de decisão no dia a dia organizacional 
4. Nenhuma das opções acima 
5. Todas as opções acima 
 
02 
Marque a única opção correta: 
1. Os sistemas de informações integradas não registram as informações contábeis 
2. Os sistemas de informações integradas realizam a integração, consolidação e 
aglu�nação de todas as informações necessárias para a gestão da empresa 
3. Os sistemas de informações integradas não trazem bene�cios para as organizações 
4. Nenhuma das opções acima 
5. Todas as opções acima 
 
03 
Marque a única opção correta: 
1. Os sistemas de informações contábeis servem para efetuar os registros contábeis da 
organização 
2. Os sistemas de informações contábeis não auxiliam no processo de tomada de decisão 
dos gestores da organização 
3. Os sistemas de informações não expressam a situação econômico-financeira da 
organização 
4. Nenhuma das opções acima 
5. Todas as opções acima 
 
 
Avaliação de Resultados de Desempenho 
01 
Marque a única opção correta: 
1. A avaliação de desempenho não ajuda no processo de tomada de decisão dos gestores 
2. Não há a necessidade de avaliar desempenhos nas empresas para alocar de forma 
o�mizada os recursos escassos 
3. A avaliação de desempenhos suporta e melhora o processo de gestão de a�vidades 
(planejamento, execução e controle) 
4. A avaliação de desempenhos não agiliza as ações corre�vas 
5. N.D.A. 
 
02 
Marque a única opção correta: 
1. O desempenho no campo organizacional pode ser visto considerando-se a totalidade 
da organização, as áreas e nos aspectos operacionais, econômicos e financeiros 
2. O desempenho nas organizações são podem ser vistos em termos financeiros 
3. Uma cultura organizacional par�cular não impacta de forma alguma no processo de 
avaliação de desempenho 
4. Nenhuma das respostas anteriores 
5. Todas as alterna�vas anteriores 
 
03 
Marque a única opção correta: 
1. As organizações não precisam responder rápido às mudanças ambientais 
2. O desempenho não consiste na realização de uma a�vidade ou mais a�vidades nas 
organizações 
3. A avaliação de desempenho representa um processo complexo 
4. Nenhuma das respostas anteriores 
5. Todas as respostas anteriores 
 
 
 
 
 
Conteúdo Bônus 
 
 
 
 
Tópicos Especiais de Gestão 
 
Aulas: 
1. Tópicos Especiais de Gestão - Planejamento Mercadológico (1° trimestre 2021) 
2. Tópicos Especiais de Gestão - Margem de Contribuição (1° trimestre2021) 
3. Tópicos Especiais de Gestão - Entendimento conceitual do Capital de Giro e as métricas 
relacionadas (2° trimestre 2021) 
4. Tópicos Especiais de Gestão - Um cliente sa�sfeito compra de novo? (2° trimestre 
2021) 
5. Tópicos especiais de Gestão - Estratégias de gerenciamento para equipes em trabalho 
remoto (home office) (3° trimestre 2021) 
6. Tópicos especiais de Gestão - Cultura data driven: o despertar da estratégia e 
inteligência organizacional (3° trimestre 2021) 
7. Tópicos Especiais de Gestão - O uso de novas tecnologias de informação e comunicação 
na era da COVID19 (4° trimestre 2021) 
8. Tópicos Especiais de Gestão - Gestão de Pessoas: Como formar equipes mais engajadas 
(4° trimestre) 
9. Tópicos Especiais de Gestão - Gestão da Cria�vidade e Inovação (1° Trimestre 2022) 
10. Tópicos Especiais de Gestão - Gestão de Processos muito além das caixinhas: como 
gerar resultados efe�vos e de forma ágil. (1° Trimestre 2022) 
11. Tópicos Especiais de Gestão - Facilidades e Dificuldades de Ser PJ (2° Trimestre 2022) 
12. Tópicos Especiais de Gestão - Gestão de Custos: Como Aumentar a Lucra�vidade (3° 
Trimestre 2022) 
13. Tópicos Especiais de Gestão - Estratégia de Negócios: micro e pequena empresa como 
grande opção (3° Trimestre 2022) 
14. Tópicos Especiais de Gestão - Metaverso na prá�ca: possibilidades para área de gestão 
e marke�ng (4° Trimestre 2022) 
15. Tópicos Especiais de Gestão - Controle e divulgação em projetos (4° Trimestre 2022) 
16. Estratégia do Oceano Azul: como tornar a concorrência irrelevante 
17. Liderança é sobre o que? 
18. Metodologias ágeis - pra que te quero? 
19. Como usar as redes sociais para trabalhar sua marca pessoal 
 
 
Tópicos Especiais de Gestão - Planejamento Mercadológico (1° trimestre 2021) 
Sem exercícios 
 
 
Tópicos Especiais de Gestão - Margem de Contribuição (1° trimestre 2021) 
01 
Uma empresa industrial fabricante de pneus apresentou os seguintes custos, rela�vos ao mês 
de janeiro/2021 com a seguinte produção e vendas: 
Receitas de Vendas R$ 1.237.114,00 
Tributos s/ vendas R$ 337.114,00 
Custos e despesas variáveis R$ 340.000,00 
Custos fixos R$ 210.000,00 
Aplicando o conceito de margem de contribuição total o resultado foi de: 
1. R$ 350.000,00 
2. R$ 687.114,00 
3. R$ 560.000,00 
4. R$ 690.000,00 
5. R$ 897.114,00 
 
Solução do professor 
R$ 560.000,00 
MC = R - (CV+DV) 
MC = R$ 1.237.114,00 - (R$ 340.000,00 + R$ 337.114,00) 
MC = R$ 560.000,00 
 
02 
Uma empresa fez uma pesquisa de mercado para colocar os seus produtos a venda e obteve as 
seguintes informações: se o produto for vendido a R$ 100,00 por unidade, es�ma-se que serão 
vendidos 5.000 unidades por mês e se vender a R$ 80,00 por unidade, a es�ma�va é de 8.000 
unidades por mês. Sabendo-se que os custos e despesas variáveis somam R$ 40,00, qual é será 
a melhor alterna�va? 
Jus�fique a sua resposta: 
1. 5.000 unidades por mês a R$ 100,00 cada 
2. 8.000 unidades por mês a R$ 80,00 cada 
 
Solução do professor 
8.000 unidades por mês a R$ 80,00 cada 
MC/u = Ru - (CV/u+DV/u) 
MC/u = R$ 100,00 - (R$ 40,00) = R$ 60,00 
MC/u = R$ 60,00 x 5.000 = R$ 300.000,00 
MC/u = R$ 80,00 - (R$ 40,00) = R$ 40,00 
MC/u = R$ 40,00 x 8.000 = R$ 320.000,00 
 
 
Tópicos Especiais de Gestão - Entendimento conceitual do Capital de Giro e as métricas 
relacionadas (2° trimestre 2021) 
01 
Considere o balanço sinté�co, em milhares de reais, apresentado pela companhia no 
encerramento do exercício social de 31 de dezembro de 2xx1 
 
Tendo em vista exclusivamente as informações con�das no Balanço Patrimonial/2xx1, o capital 
circulante líquido da empresa é de: 
1. 100 
2. 600 
3. 900 
4. 1.200 
5. 1.900 
 
Solução do professor 
O capital circulante líquido (CCL) é a diferença entre o a�vo circulante e o passivo circulante, 
ele será posi�vo quando o total do AC for superior ao PC →→ AC > PC. Na questão o total 
ob�do é R$ 1.200,00 →→ R$ 3.750 – R$ 2.550. 
 
 
Tópicos Especiais de Gestão - Um cliente sa�sfeito compra de novo? (2° trimestre 2021) 
Pensar & Responder 
Qual foi a sua melhor experiência de consumo no úl�mo ano? 
 
Pensar & Responder 
Suas experiências de consumo melhoraram nesse período de pandemia? 
 
 
Tópicos especiais de Gestão - Estratégias de gerenciamento para equipes em trabalho remoto 
(home office) (3° trimestre 2021) 
Sem exercícios 
 
 
Tópicos especiais de Gestão - Cultura data driven: o despertar da estratégia e inteligência 
organizacional (3° trimestre 2021) 
Sem exercícios 
 
 
Tópicos Especiais de Gestão - O uso de novas tecnologias de informação e comunicação na 
era da COVID19 (4° trimestre 2021) 
01 
A pandemia deixou ainda mais evidente o papel das tecnologias de informação e comunicação 
(TIC) nos diversos aspectos de nosso co�diano. O complexo cenário fruto da Covid-19 tem 
exigido dos países um rápido avanço na adoção das TIC em muitos setores: nas empresas, na 
educação, no comércio, na saúde, no governo, entre outros. 
ABRANET. Pandemia intensificou uso de TICs e ressaltou desigualdades. Disponível em: 
<https://www.abranet.org.br/Noticias/Pandemi -intensificou-uso-de-TICs-e-ressaltou 
desigualdades-3358.html UserActiveTemplate=site%2Cmobile#.YaA53lXMKUk> Acesso em 25 
nov. 2021. 
Sobre a afirmação acima, temos: 
I. A realização de a�vidades pela Internet crí�cas para a vida co�diana durante a quarentena 
ocorreu em menor proporção nas faixas mais vulneráveis da população, como aqueles com 
menor escolaridade e nas classes D e E. 
II. A Internet foi usada de forma mais intensa para a realização de a�vidades que antes se 
restringiam ao mundo off-line, como no fenômeno das lives e no uso de aplica�vos de 
mensagens para a compra de produtos e serviços; 
III. A telessaúde se tornou estratégia de cuidado no período de pandemia, tanto na rede SUS 
quanto nos estabelecimentos privados. 
Analisando os itens acima, marque V para as afirma�vas Verdadeiras e F para as falsas e 
em seguida, assinale a opção correta que representa a sequência correta: 
1. V V V 
2. V F V 
3. V V F 
4. F V V 
5. F F F 
 
02 
As consequências da pandemia provocada pela Covid-19 trouxeram novamente à tona o 
debate sobre inclusão/exclusão digital no Brasil e no mundo, visto que o isolamento social foi a 
principal recomendação da Organização Mundial da Saúde (OMS) como medida de prevenção 
ao novo coronavírus. Com isso muitas pessoas precisaram trabalhar em casa, par�cipar de 
videoconferências, bem como estudantes a ter aulas on-line. No entanto, nem todos têm 
acesso às tecnologias necessárias para a realização 
destas a�vidades. 
PEREIRA, C. M. Cidades Inteligentes Sustentáveis - Uso de recursos de TIC na educação durante 
a pandemia do Covid-19: o que os organismos internacionais levantaram e as ações realizadas 
no Brasil. Disponível em: < https://www.gov.br/mcti/pt-br/rede mcti/cti/centrais-de-
conteudo/publicacoes- biblioteca/artigos-e-publicacoes/seminario pci/2020/pdf/seminario-
2020_paper_16.pdf> Acesso em 25 nov. 2021. 
Diante deste quadro, e num esforço de (re)organização do sistema educacional, a Organização 
para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OECD, 2020b) apresenta um conjunto de 
recomendações que é importante observar, exceto: 
1. A necessária redefinição dos obje�vos curriculares, definindo-se o que é realmente 
importante aprender/ensinar num período de distanciamento social 
https://www.abranet.org.br/Noticias/Pandemi
https://www.gov.br/mcti/pt-br/rede
2. A clarificação do papel do professor no suporte efe�vo à aprendizagem dos alunos, 
combinando a instrução direta (à distância) e a orientação para uma aprendizagem 
auto-guiada 
3. A garan�a do suporte e apoio necessários, aos estudantes e famílias mais vulneráveis, 
fomentando a sua par�cipação a�va na implementação destes planos educa�vos 
alterna�vos 
4. A relevância de se implementar um sistema de comunicação, adaptado a cada 
estudante, no sen�do de um acompanhamento, de perto, da sua aprendizagem. 
5.A suspensão das a�vidades le�vas presenciais por todo o mundo, facilitando aos 
gestores educacionais, professores e estudantes, o desafio de uma adaptação e 
transformação. 
 
 
Tópicos Especiais de Gestão - Gestão de Pessoas: Como formar equipes mais engajadas (4° 
trimestre) 
01 
Os diversos métodos de analises de perfil comportamental que auxilia o gestor de Recursos 
Humanos no processo de recrutamento e seleção de um processo de vaga tem por obje�vo. 
Assinale a alterna�va correta: 
1. Apresentar diversos candidatos para o processo em questão 
2. Iden�ficar durante o processo de recrutamento e seleção o candidato que tenha o 
perfil ideal para a vaga em questão 
3. Ser mais uma metodologia à disposição dos gestores de recursos humanos 
4. Ser mais uma etapa no processo de recrutamento e seleção para testar a paciência do 
candidato 
5. Apresentar diversos e diferentes so�wares de gestão para a busca a�va de candidatos 
por vaga. 
 
02 
Muito se falou em habilidades socioemocionais dos candidatos e brevemente apresentamos 
quociente emocional, que vem sendo estudado e discu�do pela psicologia como “a capacidade 
de iden�ficar e gerenciar as próprias emoções, assim como as emoções dos outros”. 
Quais as 05 categorias da Inteligência emocional? 
Assinale a alterna�va correta: 
1. Piedade, al�vez, humildade, arrogância e a�tude 
2. Caráter, al�vez, humildade, mo�vação e a�tude 
3. Autoconsciência, auto regulação, mo�vação, empa�a e habilidades sociais 
4. Habilidades sociais, humildade, al�vez, senso comum e cria�vidade 
5. Mo�vação, cria�vidade, senso prá�co, senso comum e empa�a 
 
 
Tópicos Especiais de Gestão - Gestão da Cria�vidade e Inovação (1° Trimestre 2022) 
Sem exercícios 
 
 
Tópicos Especiais de Gestão - Gestão de Processos muito além das caixinhas: como gerar 
resultados efe�vos e de forma ágil. (1° Trimestre 2022) 
01 
O que é Gestão de Processos de Negócios? 
1. Visão especializada e funcional, Grande impacto nos processos primários, não 
entregam valor diretamente ao cliente, sustentam a realização dos processos 
primários. 
2. É a relação dos fluxos dos processos primários e de suporte. 
3. É um trabalho que entrega valor para os clientes ou apoia/gerencia outros processos. 
Esse trabalho pode ser interfuncional (ponta a ponta) ou interorganizacional. 
4. Monitoramento, medição e controle, ajudam na garan�a da eficiência e eficácia da 
organização e seus processos, não entregam valor diretamente aos cliente. 
5. É um fluxo de produção con�nuo e alinhado com o ritmo de necessidade de reposição. 
 
02 
No que está fundamentado o Scrum? 
1. Na entrega mais rápida quanto possível 
2. Na eliminação de desperdício e na transformação digital usando APIs 
3. Na gestão integrada de processos de negócios 
4. No empirismo, que afirma que o conhecimento vem da experiência e de tomada de 
decisões baseadas no que é conhecido 
5. É o fluxo da Cadeia de Valor criado por Michael Porter 
 
 
Tópicos Especiais de Gestão - Facilidades e Dificuldades de Ser PJ (2° Trimestre 2022) 
01 
As empresas que optam pela contratação de PJ, se responsabilizam pelos recolhimentos dos 
tributos relacionados aos PJ? 
1. Não, pois, as obrigações tributárias são do próprio PJ 
2. Sim, elas recolhem os tributos gerados na operação para o PJ 
3. Sim elas descontam do valor acertado com o PJ os valores dos tributos 
4. Não há geração de tributos nas operações entre empresas. 
5. NDA 
 
02 
O que a previdência considera como tempo de contribuição para aposentadoria? 
1. As Pessoas Jurídicas são empresas e, portanto, não par�cipam da aposentadoria do 
INSS 
2. O recolhimento avulso através de carnê do INSS realizado pelo responsável da PJ 
u�lizando suas informações do PIS e CPF conta para aposentadoria do INSS 
3. INSS via Simples Nacional. 
4. A�vidade remunerada, mas sem o registro em carteira CLT, considerado como trabalho 
informal. 
5. NDA 
 
 
Tópicos Especiais de Gestão - Gestão de Custos: Como Aumentar a Lucra�vidade (3° 
Trimestre 2022) 
01 
Sabendo que existem várias formas de classificar os custos, assinale a alterna�va que 
apresenta a correta classificação de custos quanto a variabilidade: 
1. Custos Simples e Custos Compostos 
2. Custos de Produção e Custos de Operação 
3. Custos Fixos e Custos Variáveis 
4. Custos Diretos e Custos Indiretos 
5. Custos de Longo Prazo e Custos de Curto Prazo 
 
02 
A empresa ELETRÔNICOS S.A obteve R$ 450.000 em receita bruta no úl�mo ano. Sobre seus 
produtos incidem uma carga tributária de 15%. Neste mesmo ano a empresa gastou R$ 75.000 
em despesas e R$ 250.000 em custos totais. Assumindo que se obter lucro esta empresa 
precisa pagar uma alíquota de 22,5%. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que o lucro 
operacional e líquido desta empresa são respec�vamente: 
1. R$ 450.000 e R$ 57.500 
2. R$ 57.500 e R$ 36.000 
3. R$ 57.500 e R$ 44.562,50 
4. R$ 382.500 e R$ 44.562,50 
5. R$ 400.000 e R$ 382.500 
 
 
Tópicos Especiais de Gestão - Estratégia de Negócios: micro e pequena empresa como grande 
opção (3° Trimestre 2022) 
Sem exercícios 
 
 
Tópicos Especiais de Gestão - Metaverso na prá�ca: possibilidades para área de gestão e 
marke�ng (4° Trimestre 2022) 
01 
Com base no texto, qual cenário melhor exemplifica o que se descreve como “metaverso”? 
1. Encontrar com amigos no shopping perto de sua casa. 
2. Construir uma casa para seu avatar em um jogo online e poder encontrá-la sempre 
que voltar ao online. 
3. Vender uma camiseta personalizada através do chat da rede social de sua loja online 
via pix. 
4. Entrar em contato com o professor por e-mail para �rar a dúvida sobre o trabalho que 
deverá ser entregue semana que vem. 
5. Ter aulas síncronas do seu curso de idiomas através do zoom. 
 
02 
Na economia, de forma generalizada, “a�vo” descreve o que pode ser conver�do em dinheiro, 
como bens e produtos. Nesse sen�do, qual das alterna�vas abaixo representa um NFT no 
metaverso? 
1. Comprar uma camiseta personalizada no shopping perto de sua casa. 
2. Comprar uma camiseta na sua loja online preferida para a próxima festa de amigos. 
3. Comprar terreno no seu jogo online preferido para seu avatar usar como e quando 
quiser. 
4. Comprar terreno no seu jogo preferido que seu personagem usará em uma única 
par�da. 
5. Comprar a loja e seu jogo preferidos para presentear seus amigos. 
 
 
Tópicos Especiais de Gestão - Controle e divulgação em projetos (4° Trimestre 2022) 
01 
Ao analisar a hierarquia organizacional e o �po de informação que cada nível hierárquico 
demanda pode-se verificar a seguinte classificação: 
Gerência Sênior 
Gerência Média 
Gerência Operacional 
Trabalhadores do serviço e da produção 
Qual alterna�va contém a informação CORRETA associada ao nível hierárquico: 
1. Gerência sênior – informações específicas sobre seu departamento (área funcional): 
volume de contatos feitos pela venda, receitas e custos de vendas mensais ou diárias, 
esta�s�cas de produção. 
2. Gerência média – informações detalhadas de cada cliente. (registro do cliente) 
3. Gerência operacional – número de peças em estoque, número de horas trabalhadas 
por funcionário em determinado dia. 
4. Trabalhadores do serviço e da produção – informações resumidas que mostram o 
desempenho dos negócios: receitas brutas de vendas, vendas por grupo de produtos e 
região, lucra�vidade geral. 
5. Em uma empresa de médio porte os níveis de gerência se acumulam em um nível só, 
como por exemplo da gerência sênior até a gerência operacional - informações 
detalhadas de um pedido de cliente da empresa. (registro de pedido de cliente) 
 
02 
Para que servem os “indicadores” em um projeto? 
1. Mostrar aos gestores o desempenho do projeto e aspectos relevantes do ambiente 
interno e externo, proporcionando tomada de decisão na busca da excelência na 
condução do projeto. 
2. Mostrar aos gestores uma rede de comunicação eletrônica com seus colaboradoressem restrição de horário na busca da organização ideal. 
3. Mostrar aos gestores um sistema integrado que possibilita a conexão com 
fornecedores e clientes na busca da missão organizacional. 
4. Mostrar aos gestores um modelo que idealiza a organização através de cenários 
cria�vos na busca da perfeição organizacional. 
5. Mostrar as principais ocorrências posi�vas do ambiente externo iden�ficando 
oportunidades para o projeto. 
 
 
Estratégia do Oceano Azul: como tornar a concorrência irrelevante 
01 
Qual é o obje�vo da Estratégia do Oceano Azul? 
1. Reduzir custos operacionais. 
2. Dominar a concorrência em mercados saturados. 
3. Criar demanda e evitar a compe�ção. 
4. Ampliar a par�cipação de mercado em nichos específicos. 
5. Superar as expecta�vas dos clientes existentes. 
 
02 
Qual é a principal caracterís�ca dos “oceanos azuis” na Estratégia do Oceano Azul? 
1. Mercados altamente compe��vos. 
2. Baixo potencial de crescimento. 
3. Margens de lucro reduzidas. 
4. Espaços de mercado não contestados. 
5. Concorrência intensa em nichos específicos. 
 
 
Liderança é sobre o que? 
01 
Segundo o texto, o líder de raiz tem uma perspec�va altruísta. O que isso significa? 
1. O líder se coloca acima de todos e exige dependência dos membros. 
2. O líder compreende a importância de servir e está ali para servir ao �me. 
3. O líder busca obter bene�cios pessoais antes de cuidar das pessoas. 
4. O líder tem uma visão egoísta e individualista. 
 
02 
Qual é a frase que melhor resume a experiência de se tornar um líder, de acordo com o texto? 
1. “Todo quer ir para o céu, mas ninguém quer morrer.” 
2. “Ser líder é lidar com uma montanha russa de emoções.” 
3. “Assumir um cargo de gestão é a mais di�cil das transições de carreira.” 
4. “O líder depende do tempo, e não o contrário.” 
 
 
Metodologias ágeis - pra que te quero? 
01 
Qual é a relação entre as metodologias ágeis e o processo de gestão? 
1. As metodologias ágeis são incompa�veis com o processo de gestão tradicional 
2. As metodologias ágeis podem ser facilmente adaptadas ao processo de gestão 
tradicional 
3. As metodologias ágeis subs�tuem completamente o processo de gestão tradicional 
4. As metodologias ágeis podem ser integradas ao processo de gestão, mas requerem 
uma mudança cultural significa�va 
5. As metodologias ágeis são usadas apenas em empresas que não possuem um processo 
de gestão estabelecido 
 
02 
Qual a relação entre as metodologias ágeis e a cultura organizacional? 
1. As metodologias ágeis não impactam na cultura organizacional das empresas. 
2. As metodologias ágeis podem ser adotadas sem a necessidade de mudanças culturais 
nas empresas. 
3. As metodologias ágeis exigem mudanças culturais nas empresas, mas não é necessário 
que todos os colaboradores estejam alinhados com essas mudanças. 
4. As metodologias ágeis valorizam a colaboração, comunicação e adaptabilidade, o que 
exige mudanças culturais profundas nas empresas. 
5. As metodologias ágeis são incompa�veis com a cultura organizacional das empresas. 
 
 
Como usar as redes sociais para trabalhar sua marca pessoal 
01 
Dos pontos importantes para se trabalhar a marca pessoal nas redes, qual das opções abaixo 
não é verdadeira? 
1. Criar relacionamento com o cliente através de interação real. 
2. U�lizar grupos de engajamento para alavancar os conteúdos em um primeiro 
momento. 
3. Trabalhar seu conteúdo para um público específico. 
4. Focar em seguidores qualificados. 
5. Ter um planejamento de conteúdo estratégico. 
 
02 
Ao trabalhar a marca pessoal nas redes sociais, devemos evitar: 
1. Usar o humor, pois ele gera uma imagem pouco profissional. 
2. Usar as trends, pois não nos diferenciamos de outros criadores. 
3. Postar com alta frequência, pois pode sobrecarregar a audiência. 
4. Ferramentas que automa�zam nossa interação, como cur�r, seguir e deixar de seguir 
pessoas. 
5. Ignorar alguns seguidores para trabalhar a escassez de resposta e valorizar nossa 
interação. 
 
 
 
 
 
Tópicos Especiais de Diversidade 
 
Aulas: 
1. Tópicos especiais de Diversidade - Como o massacre do Jacarezinho se relaciona com o 
racismo estrutural no Brasil? (2° trimestre) 
2. Tópicos Especiais de Diversidade - Diversidade e Inclusão nas Empresas (3° trimestre 
2021) 
3. Tópicos Especiais de Diversidade - 15 anos da Lei Maria da Penha (3° trimestre 2021) 
4. Tópicos especiais de Diversidade - Liberdade de Expressão e Discurso de Ódio (4° 
trimestre 2021) 
5. Tópicos Especiais de Diversidade - Projeto de lei do Senado federal que impede a 
discriminação de homossexuais na doação de sangue (4° trimestre) 
6. Tópicos especiais de Diversidade - A religião e suas nuances diárias (1° trimestre 2022) 
7. Tópicos especiais de Diversidade - Diálogos em Psicologia e Diversidade (1° trimestre 
2022) 
8. Tópicos Especiais de Diversidade - O S do ESG: Paradigmas e Ecossistemas (2° trimestre 
2022) 
9. Tópicos Especiais de Diversidade - Racismo Religioso e Laicidade nas Escolas (2° 
trimestre 2022) 
10. Tópicos Especiais de Diversidade - Precisamos falar de racismo: Reflexões sobre Raça, 
Classe e Gênero (3° Trimestre 2022) 
11. Tópicos Especiais de Diversidade - A sociologia do ódio religioso em nossos dias. (3° 
Trimestre 2022) 
 
 
Tópicos especiais de Diversidade - Como o massacre do Jacarezinho se relaciona com o 
racismo estrutural no Brasil? (2° trimestre) 
Pensar & Responder 
De acordo com o texto da questão anterior, responda: 
Uma vez realizada a operação, e considerando que “nos casos extraordinários de realização 
dessas operações durante a pandemia, sejam adotados cuidados excepcionais, devidamente 
iden�ficados por escrito pela autoridade competente, para não colocar em risco ainda maior 
população, a prestação de serviços públicos sanitários e o desempenho de a�vidades de ajuda 
humanitária”, é possível dizer que os cuidados excepcionais foram adotados? 
 
Pensar & Responder 
Reflita sobre o caso e responda a seguir: 
Você consegue iden�ficar outros casos semelhantes à operação realizada no Jacarezinho em 
termos de mortes e outras violações de direitos humanos em comunidades no Brasil? 
 
 
Tópicos Especiais de Diversidade - Diversidade e Inclusão nas Empresas (3° trimestre 2021) 
Sem exercícios 
 
 
Tópicos Especiais de Diversidade - 15 anos da Lei Maria da Penha (3° trimestre 2021) 
01 
A Lei nº 11.340/2006 recebeu o nome Maria da Penha, mulher que se tornou um importante 
símbolo da luta contra a violência domés�ca no Brasil. Ela sofreu duas tenta�vas de homicídio 
de seu companheiro. Não morreu, mas sofreu graves sequelas. A aplicação da Lei é uma 
importante conquista para o direito das mulheres porque: 
1. A mulher pode desis�r da denúncia somente na delegacia 
2. Determina que a violência domés�ca contra a mulher independe de orientação 
sexual 
3. A proteção policial, quando necessária, só pode ser realizada mediante 
autorização expressa do juiz 
4. Cria os juizados especiais criminais com a competência para julgar os crimes de 
violência domés�ca contra a mulher 
5. A pena prevista para os casos de violência domés�ca e familiar contra a mulher é a 
cesta básica ou outras de prestação pecuniária 
 
02 
Considera-se crime de feminicídio: 
1. Qualquer morte de mulher 
2. Somente se houver morte de uma mulher por razões da condição de sexo feminino 
com menosprezo ou discriminação à condição de mulher 
3. Morte de uma mulher pra�cada por uma mulher 
4. Morte de uma mulher por razões da condição de sexo feminino 
5. Somente se houver morte de uma mulher por razões da condição de sexo feminino na 
violência domés�ca e familiar 
 
 
Tópicos especiais de Diversidade - Liberdade de Expressão e Discurso de Ódio (4° trimestre 
2021) 
01 
(CESPE/CESBRAPE) No que se refere à liberdade de expressão, à liberdade de imprensa e aos 
seus limites, assinale a opção correta. 
1. De acordo com o STF, o consumo de droga ilícita em passeata que reivindiquea 
descriminalização do uso dessa substância é assegurado pela liberdade de expressão. 
2. A legislação per�nente determina que os comentários de usuários da Internet nas 
páginas eletrônicas dos veículos de comunicação social se sujeitem ao direito de 
resposta do ofendido. 
3. A publicação de informações falsas em veículos de comunicação social não está 
assegurada pela liberdade de imprensa. 
4. A retratação ou re�ficação espontânea de mensagem de conteúdo ofensivo à honra ou 
imagem de outrem impede eventual direito de resposta do ofendido. 
5. Além do direito de resposta, a liberdade de expressão garante o direito de acesso e 
exposição de ideias em veículos de comunicação social. 
 
02 
Em relação especificamente aos direitos civis assinale a alterna�va correta: 
1. Os direitos civis visam garan�r a livre circulação, a liberdade de expressão, de 
opinião, ideológica, de credo e outras liberdades individuais. 
2. Os direitos civis são uma forma de controle social, impedindo que os cidadãos possam 
atuar livremente. 
3. Os direitos civis são rela�vos ao voto e a par�cipação polí�ca. 
4. Os direitos civis são baseadas na defesa dignidade humana, na segurança alimentar e 
no acesso a elementos necessários à subsistência. 
5. Os direitos civis estão relacionados o acesso ao trabalho, a educação e a saúde. 
 
 
Tópicos Especiais de Diversidade - Projeto de lei do Senado federal que impede a 
discriminação de homossexuais na doação de sangue (4° trimestre) 
01 
Considerando que o Poder Judiciário possui a jurisdição cons�tucional, podemos entender o 
seguinte: (marque a questão correta) 
1. Que tal prerroga�va dispensa o Poder legisla�vo da elaboração de leis ordinárias 
2. Que tal prerroga�va faz do Poder Judiciário um Poder Legisla�vo “ad doc” 
3. Que tal prerroga�va é contrária ao a�vismo judicial 
4. Que tal prerroga�va é somente do Poder Legisla�vo 
5. NRA 
 
02 
Considerando que o Poder Legisla�vo possui a prerroga�va cons�tucional da elaboração das 
leis, podemos entender o seguinte: (marque a questão correta) 
1. Que tal prerroga�va dispensa o Poder legisla�vo da elaboração de leis já tratadas em 
ADI 
2. Que tal prerroga�va faz do um Poder Legisla�vo subalterno a decisões do Poder 
Judiciário 
3. Que tal prerroga�va é contrária ao a�vismo judicial 
4. Que tal prerroga�va é priva�va e indelegável, salvo as exceções previstas em lei 
5. NRA 
 
 
Tópicos especiais de Diversidade - A religião e suas nuances diárias (1° trimestre 2022) 
Sem exercícios 
 
 
Tópicos especiais de Diversidade - Diálogos em Psicologia e Diversidade (1° trimestre 2022) 
Sem exercícios 
 
 
Tópicos Especiais de Diversidade - O S do ESG: Paradigmas e Ecossistemas (2° trimestre 2022) 
Sem exercícios 
 
 
Tópicos Especiais de Diversidade - Racismo Religioso e Laicidade nas Escolas (2° trimestre 
2022) 
01 
O Brasil é um país que não possui religião oficial, sendo assim uma nação: 
1. laica 
2. atéia 
3. agnós�ca 
4. católica 
5. NDA 
 
02 
O que é intolerância religiosa? 
1. A intolerância religiosa é jus�ficada sobre o argumento dos males que as religiões 
causaram historicamente. 
2. A incapacidade em aceitar a alteridade e a diversidade religiosa pode causar a 
intolerância religiosa. 
3. Os critãos, por crerem que Deus é amor, não pra�cam intolerância religiosa. 
4. Todas as respostas anteriores 
5. Nenhuma das respostas anteriores. 
 
 
Tópicos Especiais de Diversidade - Precisamos falar de racismo: Reflexões sobre Raça, Classe 
e Gênero (3° Trimestre 2022) 
01 
O que é necropolí�ca? 
1. Um conceito u�lizado para explicar como o Estado determina uma polí�ca que 
define quem deve ou quem não deve morrer. 
2. Um conceito u�lizado para explicar o processo de invisibilização e ocultação das 
contribuições culturais e sociais não assimiladas pelo ‘saber’ ocidental. 
3. É a formalização de um conjunto de prá�cas ins�tucionais, históricas, culturais e 
interpessoais dentro de uma sociedade que frequentemente coloca um grupo social ou 
étnico em vulnerabilidade. 
4. É um conceito cien�fico u�lizado no âmbito do estudo das relações étnico-raciais, mais 
de�damente nos estudos crí�cos sobre branquitude. 
5. É uma opinião desfavorável que não é baseada em dados obje�vos. 
 
02 
Em 2020, George Floyd, um americano negro de 46 anos, foi sufocado por um policial branco, 
que se ajoelhara sobre seu pescoço por mais de 8 minutos. Ecoou no mundo suas úl�mas 
palavras: “Eu não consigo respirar!” Imobilizado, sendo filmado, George permaneceu nesta 
cena até morrer. Dentre as situações mencionadas abaixo, assinale a que melhor se aplica à 
situação vivenciada por Floyd: 
1. Abuso de Autoridade. 
2. Xenofobia. 
3. Machismo. 
4. Racismo. 
5. Intolerância religiosa. 
 
 
Tópicos Especiais de Diversidade - A sociologia do ódio religioso em nossos dias. (3° Trimestre 
2022) 
01 
Da perspec�va weberiana para o estudo sociológico da religião, faz-se fundamental… 
1. Conhecer bem o sistema polí�co ao qual se vincula uma determinada formação 
religiosa, posto que a morfologia e dinâmica da religião são determinadas pela 
infraestrutura polí�ca que a alicerça. 
2. Conhecer bem o sistema econômico ao qual se vincula uma determinada formação 
religiosa, posto que a morfologia e dinâmica da religião são determinadas pela 
infraestrutura econômica que a alicerça. 
3. Considerar as especificidades de cada uma das religiões, na medida em que elas 
operam com diferentes conjuntos de valores e, portanto, favorecem alguns �pos de 
comportamentos em detrimento de outros. 
4. Interrelacionar o conteúdo dos mitos e dos ritos com os disposi�vos de generificação e 
racialização que estruturam a sociedade ocidental como patriarcal e eurocêntrica. 
5. Considerar cada religião dentro da dinâmica de sua relação com outras religiões no 
interior de um mercado religioso que é capaz de oferecer certas commodi�es 
simbólicas a indivíduos nascidos em um mundo no qual a a�vidade humana se 
encontra cindida em campos dis�ntos. 
 
02 
“(…) A afirmação de uma soberania polí�ca é acompanhada frequentemente de uma 
ritualização e de uma simbolização que indicam uma tendência a ancorar os laços cole�vos em 
uma dimensão metassocial, mesmo que de uma forma alusiva. (…) Uma cole�vidade polí�ca, 
qualquer que seja, deve incessantemente manter o sen�mento de coesão e de unidade nas 
populações que ela reúne, e toda soberania polí�ca inclui dimensões imaginárias e afe�vas que 
tendem a sacralizá-la” (WILLAIME, Jean-Paul. Sociologia das religiões. Tradução de Lineimae 
Pereira Mar�ns. São Paulo: Editora da UNESP, 2012, pp.123-124). No trecho antes transcrito, 
faz-se referência à existência de… 
1. Uma determinação causal direta entre um certo �po de modelo econômico e um 
determinado conjunto de mitos e ritos religiosos. 
2. Uma funcionalidade do radicalismo e do ódio religioso no tempo daquilo que Bauman 
designou como sendo a modernidade líquida, já que eles providenciam um sen�mento 
de união, de engajamento e de propósito àqueles que os detêm. 
3. Agenciamentos polí�cos de sistemas de crenças e ritos anteriormente estabelecidos e 
que, desta forma, são cons�tuídos ou cooptados como ortodoxia de Estado e, 
portanto, reforço discursivo do poder exercido por uma classe social sobre outra. 
4. Agenciamentos religiosos de estruturas que a princípio não são religiosas, como a 
polí�ca nos Estados-nacionais contemporâneos. 
5. Um esforço historicamente verificado de conter a influência das crenças e prá�cas 
religiosas no interior das ins�tuições explicitamente religiosas e da vida privada dos 
fiéis, circunstância necessária para o estabelecimento da cidadania cosmopolita 
almejada pela democracia contemporânea. 
 
 
 
 
 
 
Tópicos Especiais de Carreira 
 
Aulas: 
1. Tópicos Especiais de Carreira - Como conseguir uma vaga de emprego sem ter 
experiência (4° trimestre 2020) 
2. Tópicos Especiais de Carreira - Como se destacar nos processos sele�vos (4° trimestre2020) 
3. Tópicos Especiais de Carreira - Construir uma carreira de sucesso: dicas e cases de 
sucesso (2° trimestre 2020) 
4. Tópicos Especiais de Carreira - Por que devo ser contratado: o que responder nas 
perguntas mais comuns nos processos sele�vos? (2° trimestre 2020) 
5. Tópicos Especiais de Carreira - Como enfrentar os medos diante dos desafios 
profissionais (3° trimestre 2020) 
6. Tópicos Especiais de Carreira - Autoconhecimento Para Mandar Bem na Entrevista de 
Emprego: Como Falar de si Mesmo (3° trimestre 2020) 
7. Tópicos Especiais de Carreira - As Competências Essenciais para Ser Um Líder Eficaz (1° 
trimestre 2021) 
8. Tópicos Especiais de Carreira - O Futuro do Seu Trabalho (1° trimestre 2021) 
9. Tópicos Especiais de Carreira - Networking, oportunidades de carreira/emprego e a 
tendência de home working (2° trimestre 2021) 
10. Tópicos Especiais de Carreira - Diferença entre dinâmica de grupo e entrevistas: o que é 
avaliado nelas? (2° trimestre 2021) 
11. Tópicos Especiais de Carreira - Como penso, como sinto e como ajo na gestão da minha 
carreira? (3° trimestre 2021) 
12. Tópicos Especiais de Carreira - Remoto, presencial ou híbrido: Como escolher o modelo 
ideal para o seu �me? (3° trimestre 2021) 
13. Tópicos Especiais de Carreira - Globalização e os reflexos para os negócios (1° trimestre 
2022) 
14. Tópicos Especiais de Carreira - Autoconhecimento, desenvolvimento e comunicação 
interpessoal (2° trimestre 2022) 
15. Tópicos Especiais de Carreira - Gestão de Custos: Como Aumentar a Lucra�vidade (3° 
Trimestre 2022) 
16. Tópicos Especiais de Carreira - Carreira e Aprendizagem: um kit de instrumentos para 
usar agora (4° Trimestre 2022) 
17. Como usar as redes sociais para trabalhar sua marca pessoal 
 
 
Tópicos Especiais de Carreira - Como conseguir uma vaga de emprego sem ter experiência (4° 
trimestre 2020) 
Sem exercícios 
 
 
Tópicos Especiais de Carreira - Como se destacar nos processos sele�vos (4° trimestre 2020) 
Sem exercícios 
 
 
Tópicos Especiais de Carreira - Construir uma carreira de sucesso: dicas e cases de sucesso (2° 
trimestre 2020) 
01 
Aprendemos o significado de Missão empresarial e a Missão pessoal. Mas qual das alterna�vas 
abaixo representa o real conceito de Missão 
1. como quero ser visto pelos meus stakeholders 
2. razão de ser. Para que eu existo 
3. aonde quero chegar 
4. como fazer para chegar 
 
02 
Aprendemos a importância da Visão pessoal frente a minha a�vidade de carreira. A alterna�va 
que conceitua Visão é: 
1. onde quero chegar 
2. como quero ser visto pelos meus stakeholders dentro de terminado tempo 
3. a forma como encaro a vida 
4. o quanto tempo que inves�r em minha carreira 
 
03 
Quando faço um curso como este… especialização…o valor da mensalidade devo encarar 
como? conforme tratamos na LIVE de hoje? 
1. como despesa 
2. como inves�mento 
3. como lucro 
4. porque a empresa onde estou exige 
 
 
Tópicos Especiais de Carreira - Por que devo ser contratado: o que responder nas perguntas 
mais comuns nos processos sele�vos? (2° trimestre 2020) 
01 
Quando a pergunta “o que você sabe sobre nossa empresa” for feita o que deve ser 
respondido? 
1. Procure falar sobre produtos, mercado, faturamento, reputação, imagem, obje�vos, 
capacidade gerencial, es�lo pessoal, habilidades, cultura e filosofia 
2. Dizer que sabe pouco e espera aprender com o tempo depois de ser contratado 
3. Ser transparente e verdadeiro e responder que não sabia nada da empresa até ser 
chamado para a entrevista 
4. Responder procurando mostrar que está preparado independentemente da empresa 
5. Mostrar que a pergunta é irrelevante para uma avaliação de competências 
 
02 
Quando a pergunta “quais são seus pontos fracos” for feita o que deve ser respondido? 
1. Reforçar que não tem nenhum ponto realmente fraco 
2. Procurar responder transformando seus pontos fracos em posi�vos 
3. Ser honesto e transparente mostrando os pontos fracos que julga ter 
4. Devolver a pergunta ao entrevistador perguntando quais são os pontos fracos dele 
5. Mostrar que a pergunta é irrelevante para uma avaliação de competências 
 
03 
Quando a pergunta “qual o mínimo de salário que você aceita” for feita o que deve ser 
respondido? 
1. Devolver a pergunta perguntando qual o valor que a empresa tem como faixa salarial 
para o cargo 
2. Dizer que só aceita ganhar mais que um determinado valor 
3. Dizer que aceita qualquer que seja o valor proposto 
4. Dizer que quer ter no mínimo a mesma remuneração que tem (ou �nha) no cargo atual 
(ou no que perdeu) 
5. Nenhuma das anteriores 
 
 
Tópicos Especiais de Carreira - Como enfrentar os medos diante dos desafios profissionais (3° 
trimestre 2020) 
Pensar & Responder 
Qual a origem dos seus medos? 
 
Pensar & Responder 
Como você lida com seus medos? 
 
Pensar & Responder 
Crer em você mesmo e entrar no tempo do outro, bora fazer este 
exercício? 
 
 
Tópicos Especiais de Carreira - Autoconhecimento Para Mandar Bem na Entrevista de 
Emprego: Como Falar de si Mesmo (3° trimestre 2020) 
Pensar & Responder 
O autoconhecimento é uma das habilidades socioemocionais bem valorizadas no mundo 
corpora�vo. No auge das relações interpessoais, antes de compreender e relacionar-se bem 
com os outros, é preciso conhecer os caminhos do autoconhecimento para ser protagonista da 
própria vida laboral. 
Discorra sobre os bene�cio do autoconhecimento no processo sele�vo. 
 
Pensar & Responder 
Além do autoconhecimento, entender a cultura da empresa serve como um diferencial em 
muitos processos sele�vos. Basicamente, o recrutador procura saber o quanto o candidato 
entende e se interessa pelos valores, missão, obje�vos e estratégias da empresa. 
Diante disso, o que significa para o candidato e para a contratante o conhecimento sobre a 
cultura da empresa? 
 
Pensar & Responder 
O mercado de trabalho está cada vez mais exigente em relação às qualificações. Não é apenas 
a formação acadêmica ou a experiência profissional que tem feito um bom candidato. Mas, a 
forma generosa e alegre de olhar para o trabalho bem sucedido. 
Discorra sobre o que representa um trabalho bem sucedido nos traz bene�cios . 
 
 
Tópicos Especiais de Carreira - As Competências Essenciais para Ser Um Líder Eficaz (1° 
trimestre 2021) 
01 
O processo de tomada de decisão é essencial para a�ngir o obje�vo maior dos indivíduos e das 
organizações: garan�r a sobrevivência. É a capacidade de optar por uma alterna�va e abrir 
mão das demais, ou de todo o resto. 
O que fazer para melhorar sua Capacidade de escolher e de optar? 
1. Para melhorar sua capacidade de decidir e de escolher, é fundamental que além das 
técnicas e caracterís�cas naturais, aprofundar o autoconhecimento e ampliar sua 
autoconfiança 
2. Desenvolver a capacidade de aceitação dos erros 
3. Desenvolver a capacidade de conseguir bons resultados 
4. Ter sorte de fazer boas escolhas 
5. Para melhorar sua capacidade de decidir e de escolher é importante ter bons 
conselheiros. 
 
02 
Empa�a é o acordo mútuo, a percepção mútua. Não existe tarefa ou ação empresarial que 
prescinda de um bom entendimento fruto da empa�a e de uma boa comunicação. 
O que é “ter empa�a”? 
1. É ter a capacidade de fazer uma mudança nos outros 
2. É ter a capacidade de perceber o que os outros querem e sentem, e conseguir que 
eles percebam o que você quer 
3. É ter a capacidade de garan�r a fidelidade dos outros 
4. É ter a capacidade de conseguir agradar os outros 
5. É ter a capacidade de ser simpá�co e agradável 
 
03 
Influenciar é mudar mentes, é promover uma mudança nas representações mentais do 
indivíduo, ou seja, na maneira como ele percebe, codifica, retém e acessa informações. 
O que é a Capacidade de influenciar? 
1. É a capacidade de mandar e ser obedecido 
2. É a capacidade de impor suas ideias 
3. É a capacidade de obrigar as pessoas a cumprir suas ordens 
4. É a capacidade de evitar que as pessoas façam oque querem 
5. É a capacidade de fazer com que pessoas entendam o que você quer e acreditem em 
você, e façam as coisas que você acredita que devam ser feitas 
 
 
Tópicos Especiais de Carreira - O Futuro do Seu Trabalho (1° trimestre 2021) 
01 
Qual das afirma�vas é falsa: 
1. Ciência de dados e aprendizado de máquina são duas das tecnologias mais u�lizadas. 
2. Empregos temporários ou freelancer, independente do nível hierárquico tendem a 
crescer 
3. Pequenas empresas falam direto com seu consumidor por meio das redes sociais 
4. A maior abundância de empregos permanecerá nas grandes corporações 
5. Algumas funções irão desaparecer 
 
02 
Por que é correto dizer que estamos em uma era de mudança no mercado de trabalho? 
1. Ele está sendo automa�zado 
2. Muitas funções irão desaparecer 
3. Haverá um ponto de equilíbrio entre o �sico e o remoto 
4. A estabilidade é cada vez menor 
5. Todas as alterna�vas anteriores influenciam na mudança 
 
03 
Por que habilidades são cada vez mais relevantes no mercado de trabalho? Marque todas as 
opções que você entender que contribuem posi�vamente. 
1. Todas as respostas abaixo 
2. Porque elas significam que o indivíduo sabe fazer 
3. Porque elas possibilitam um novo olhar sobre as carreiras 
4. O aprendizado, inclusive de novas habilidades, é imersivo e para o resto da vida 
5. O auto conhecimento das principais habilidades é fundamental 
 
 
Tópicos Especiais de Carreira - Networking, oportunidades de carreira/emprego e a tendência 
de home working (2° trimestre 2021) 
01 
Será que o home office impede o networking? 
1. Sim, por ter que ficar em casa não consigo falar com ninguém 
2. Sem dúvida. Ninguém está mais disponível para conversar 
3. Por conta das facilidades de comunicação, na verdade, estamos até mais em contato 
com outras pessoas. 
4. Depende, as sim as vezes não. Varia em função dos horários 
5. Nenhuma das anteriores 
 
02 
Para que fazer networking? 
1. O obje�vo do networkink, na verdade, tem sido, e sempre foi assim, uma tenta�va 
de busca de novas oportunidades e possibilidades, quer sejam profissionais, sociais, 
ou, até mesmo, afe�vas. 
2. O obje�vo do networkink tem sido uma tenta�va de ficar conhecido e poder colocar 
minhas opiniões. 
3. O obje�vo do networkink é, para mim, poder expor para as outras pessoas como eu 
sou e o que eu tenho feito. 
4. O obje�vo do networkink tem sido descobrir o que as demais pessoas conhecidas 
estão fazendo. 
5. Nenhuma das anteriores 
 
03 
O que são redes de relacionamento? 
1. Rede de relacionamento é aquela rede de pessoas com quem se tem algumas 
caracterís�cas ou interesses em comum como, por exemplo, a mesma escola, a 
mesma religião, a mesma nacionalidade, a mesma profissão, a mesma formação, e 
tudo mais 
2. Rede de relacionamento é aquela rede de pessoas com quem se tem algum contato. 
3. Rede de relacionamento é aquela rede de pessoas com quem se quer falar, conversar e 
saber das novidades. 
4. Rede de relacionamento é a rede de pessoas que estão no meu facebook e no 
instagram. 
5. Nenhuma das anteriores 
 
 
Tópicos Especiais de Carreira - Diferença entre dinâmica de grupo e entrevistas: o que é 
avaliado nelas? (2° trimestre 2021) 
01 
A par�r da lista de exemplos de perguntas abaixo, marque quais estão em linha com a 
metodologia e quais não: 
1. Como você se mantem informado e atualizado com as mudanças ou tendências do 
mercado? Cite um exemplo onde u�lizou seu conhecimento organizacional e/ou de 
mercado para entender e resolver determinada situação ou problema. Qual era a 
situação? Quais variáveis você analisou e quais resultados a�ngiu? 
2. Me conte como você faria para buscar um conhecimento que você não possui? 
3. Cite um exemplo de uma situação onde você iden�ficou uma nova, diferente ou não 
usual forma de lidar com a�vidades ou problemas an�gos. Qual era o problema? Que 
ação você tomou? Quais foram os resultados? 
4. Já houve alguma situação de conflito na área ou entre áreas que precisou gerenciar? 
Como foi isto? Que recursos você u�lizou para contornar a situação? Qual foi o 
resultado final? 
5. e. Se um cliente es�ver muito nervoso diante de uma situação onde a falha foi 
realmente da empresa, o que você faria? 
 
02 
Qual dessas não é uma pergunta por competência: 
1. Como você costuma mensurar o resultado de suas ações? Cite um exemplo em que 
você teve que rever seu planejamento? Baseou-se em que informações? 
2. Cite um exemplo onde você u�lizou seu conhecimento organizacional e/ou de mercado 
para entender e resolver uma determinada situação ou problema. Que situação foi 
essa? Qual análise você fez e quais foram os resultados a�ngidos? 
3. Descreva um momento em que você tenha criado oportunidades para que alguém de 
sua equipe assumisse níveis significa�vamente maiores de responsabilidade. Que �po 
de acompanhamento você fez? 
4. Cite um exemplo de uma situação onde você iden�ficou uma nova, diferente ou não 
usual forma de lidar com a�vidades ou problemas an�gos. Qual era o problema? Que 
ação você tomou? Quais foram os resultados? 
5. Cite uma ação que você deveria ter tomado uma a�tude para melhorar a 
performance do seu �me. O que você poderia ter ob�do nessa situação? Que 
resultados você planejava alcançar? 
 
03 
Qual é a pergunta adequada a se fazer: 
1. Você se considera bom líder? Onde você baseia essa resposta? 
2. Ontem eu �ve muito pouco tempo e �ve que decidir entre atender uma reclamação de 
um cliente ou reverter uma demissão de um colaborador. O que você faria no meu 
lugar? 
3. Apresente uma situação onde a sua intervenção foi fundamental na resolução de um 
conflito. O que você fez e qual foi o resultado? 
4. O que você faz no seu dia a dia para lidar com problemas de relacionamentos 
interpessoais? 
5. Como você lida com um dia ruim? 
 
 
Tópicos Especiais de Carreira - Como penso, como sinto e como ajo na gestão da minha 
carreira? (3° trimestre 2021) 
01 
O Se Humano é dota de múl�plas inteligências, porém as 3 inteligências básicas que se 
desenvolvidas integralmente levam ao autoconhecimento, são: 
1. Inteligências racional, emocional e espiritual 
2. Inteligências racional, emocional e intrapessoal 
3. Inteligências espacial, emocional e intrapessoal 
4. Inteligências racional, linguís�ca e emocional 
5. Inteligências existencial, interpessoal e intrapessoal 
 
02 
Quais competências que o profissional de qualquer área precisa desenvolver: 
1. Conhecimento, racionalidade, intui�vidade e a�tude 
2. Comportamentos, habilidades, emoções e a�tudes 
3. Conhecimento, a�tude, habilidade, racionalidade 
4. Racionalidade, a�tude, conhecimento e competência 
5. Conhecimento, habilidades, a�tudes e comportamentos 
 
03 
O saber pensar, o saber sen�r e o saber agir nos proporcionam um ritmo evolu�vo acelerado. 
Dentre as alterna�vas abaixo, assinale a correta. 
1. O saber pensar é despertar a racionalidade e a humildade em reconhecer o que é 
necessário para melhor aprender em prol do desenvolvimento de sua carreira. 
2. O saber sen�r é assumir a gestão das suas emoções de forma a não se desestruturar, 
desequilibrar e perder o sen�do nas experiências, em especial as que promovem 
sensações nega�vas no indivíduo e nas pessoas com quem convive. Bem como, lhe dá 
maior condição de gerir as emoções da equipe. 
3. O saber agir é exatamente ter consciência de que a integralidade das 3 inteligências e 
dos 3 saberes é que levam a Ser Humano na essência, colaborando para uma 
humanidade mais colabora�va, respeitosa e próspera. 
4. As alterna�vas A, B e C não estão corretas 
5. As alterna�vas A, B e C estão corretas 
 
 
Tópicos Especiais de Carreira - Remoto, presencial ou híbrido: Como escolher o modelo ideal 
para o seu �me? (3° trimestre 2021) 
01 
Assinale entre as opções abaixo qual a única que apresenta a definição correta e completa de 
um modelo de trabalho remoto. 
1. Modelo de trabalho no qual a equipe passa a atuar de casa,realizando reuniões 
periódicas na sede da empresa 
2. Modelo de trabalho no qual a empresa permite ao colaborador definir o seu formato 
de trabalho, podendo o indivíduo em casa, em coworking ou em espaço da própria 
empresa 
3. Modelo de trabalho no qual a empresa desenvolve a capacidade de estruturar as 
a�vidades e acompanhar o desempenho da equipe a distância 
4. Modelo de trabalho auto gerenciado no qual a empresa desenvolve metas e entregas 
de forma que se torna desnecessário o acompanhamento con�nuo próprio do trabalho 
presencial 
5. Modelo de trabalho no qual a empresa exige do colaborador que ele desenvolva suas 
a�vidades da sua própria casa 
 
02 
Assinale entre as alterna�vas abaixo a única que NÃO apresenta um bene�cio do trabalho 
remoto: 
1. Redução de custo 
2. Economia de tempo com deslocamento 
3. Ampliação da possibilidade de recrutamento 
4. Maior conforto na estrutura de trabalho 
5. Maior fluidez na comunicação 
 
 
Tópicos Especiais de Carreira - Globalização e os reflexos para os negócios (1° trimestre 2022) 
Sem exercícios 
 
 
Tópicos Especiais de Carreira - Autoconhecimento, desenvolvimento e comunicação 
interpessoal (2° trimestre 2022) 
01 
Segundo Sartre: “Nos animais, a essência precede a existência e nos seres humanos a 
existência precede a essência”. Ao fazer essa afirmação, o que o autor pretende afirmar? 
1. Que nascemos tendo clareza de que somos seres humanos e temos em nós toda a 
bagagem necessária para exercermos essa humanidade. 
2. Que somos essencialmente animais e, como tais, viveremos nossos ins�ntos 
essenciais, não tendo como alterar esse processo. 
3. Que, diferente dos animais, ao nascermos, não temos clareza de quem e como 
seremos, pois, nos construiremos durante a vida. 
4. Quando nascemos, nossa gené�ca e nossa cultura determinam quem somos e não 
temos muito domínio sobre isso. 
5. Essência e existência, para o autor, são as mesmas coisas e coincidem tanto no ser 
humano quanto no animal. 
 
02 
Relacione a coluna A com a coluna B no que se refere ao conceito de crise e �pos de crises. 
 
Escolha a resposta que se apresente mais adequada segundo as definições propostas na 
COLUNA A. 
1. I – C; II – A; III – B 
2. I – A; II – B; III – C 
3. I – B; II – C; III – A 
4. I – C; II – B; III – A 
5. I – A; II – C; III – B 
 
 
Tópicos Especiais de Carreira - Gestão de Custos: Como Aumentar a Lucra�vidade (3° 
Trimestre 2022) 
01 
O Linkedin é uma rede social voltada, exclusivamente, para relacionamentos profissionais. É 
incorreto afirmar que: 
1. O linkedin é uma ferramenta de recrutamento e seleção. 
2. Não é possível se candidatar para vagas no Linkedin, somente visualizar. 
3. O networking profissional amplia a sua rede do Linkedin. 
4. Qualquer pessoa pode fazer um perfil no Linkedin. 
5. Linkedin não é apenas um currículo online. 
 
02 
Para turbinar o seu linkedin é preciso que estabeleça quais são os seus obje�vos e trabalhar a 
sua marca pessoal dentro dele. Assinale a alterna�va correta: 
1. É obrigatório fazer uma publicação todos os dias. 
2. Não devemos citar os cursos que fizemos durante a trajetória profissional. 
3. Sempre focar mais na qualidade do conteúdo do que na quan�dade. 
4. Você deve colocar como meta, o número de fãs da sua página. 
5. O número de conexões são determinantes para consolidar a sua marca pessoal de 
sucesso 
 
 
Tópicos Especiais de Carreira - Carreira e Aprendizagem: um kit de instrumentos para usar 
agora (4° Trimestre 2022) 
01 
Quais das opções abaixo não é um princípio da aprendizagem autodirigida? 
1. Poder escolher aprender o que é relevante, interessante, importante para você 
2. Buscar ajudas e colaborações ao longo da jornada 
3. Seguir os programas de educação preparados para você 
4. Poder definir os próprios critérios de sucesso 
5. Assumir a responsabilidade final pelo processo 
 
02 
Qual mo�vador abaixo impulsiona o foco no aprendizado constante? 
1. Obje�vos de carreira 
2. Mundo em constante mudança 
3. Novos modelos de trabalho e novas tecnologias 
4. Preparação para novos desafios 
5. Todas as alterna�vas anteriores 
 
 
Como usar as redes sociais para trabalhar sua marca pessoal 
01 
Dos pontos importantes para se trabalhar a marca pessoal nas redes, qual das opções abaixo 
não é verdadeira? 
1. Criar relacionamento com o cliente através de interação real. 
2. U�lizar grupos de engajamento para alavancar os conteúdos em um primeiro 
momento. 
3. Trabalhar seu conteúdo para um público específico. 
4. Focar em seguidores qualificados. 
5. Ter um planejamento de conteúdo estratégico. 
 
02 
Ao trabalhar a marca pessoal nas redes sociais, devemos evitar: 
1. Usar o humor, pois ele gera uma imagem pouco profissional. 
2. Usar as trends, pois não nos diferenciamos de outros criadores. 
3. Postar com alta frequência, pois pode sobrecarregar a audiência. 
4. Ferramentas que automa�zam nossa interação, como cur�r, seguir e deixar de seguir 
pessoas. 
5. Ignorar alguns seguidores para trabalhar a escassez de resposta e valorizar nossa 
interação. 
 
 
 
 
 
 
 
Atualidades pós-graduação 
 
Aulas: 
1. Atualidades 2021 - Ponto Zero: 4 �pos de mo�vação 
2. Atualidades 2021 - Neurociência: o hábito do estudo 
3. Atualidades 2021 - Estudos Produ�vos 
4. Atualidades 2021 - Principais competências da Liderança 4.0 
5. Atualidades 2021 - Criptomoeda e Inves�mento 
6. Atualidades 2021 - Design Thinking e Inovação 
7. Atualidades 2021 - Mundo pós pandemia: Novo marke�ng? Novos consumidores? 
8. Atualidades 2021 - Educação Financeira para vida 
9. Atualidades 2021 - Exigências Profissionais da Atualidade 
10. Atualidades - Pandemia "Hacker" | Dando um Gás Agosto 2021 
11. Atualidades - Branding Pessoal: Seja protagonista da sua Carreira | Dando um Gás 
Outubro 2021 
12. Atualidades - Planejamento Fincaneiro | Dando um Gás Janeiro 2022 
13. Atualidades - Inteligência Emocional na Prá�ca | Dando um Gás Fevereiro 2022 
14. Atualidades - 5 passos para empreender em 2022 | Dando um Gás Novembro 2021 
15. Atualidades - Impactos da guerra Rússia X Ucrânia | Dando um Gás Abril 2022 
16. Atualidades - Síndrome de Burnout: o que é, e como iden�ficar? | Dando um Gás Maio 
2022 
17. Atualidades 2020 - Ensino híbrido: conceito, caracterís�cas e aplicação 
18. Atualidades 2020 - Como criar uma empresa: do conceito à prá�ca 
19. Atualidades 2020 - Smart ci�es: a Internet das Coisas aplicada a uma Sociedade 
Inteligente e Sustentável 
20. Atualidades 2020 - A Relevância da Construção de Cenários e Orçamentos Financeiros 
em Tempos de Incertezas 
21. Atualidades 2020 - O Ensino Híbrido no Cenário Pós-Pandemia 
22. Atualidades 2020 - Unindo transformação digital e humanização 
23. Atualidades 2020 - Emoção, mercado e neuromarke�ng 
24. Atualidades 2020 - Formação Profissional a par�r do Ensino Híbrido 
25. Atualidades 2020 - Educação no século XXI: tendências e desafios 
26. Atualidades 2020 - Como as habilidades socioemocionais interferem na qualidade do 
nosso tempo 
27. Atualidades 2020 - Como ser asser�vo nas tomadas de decisões do mundo corpora�vo 
28. Atualidades 2020 - Tirando um projeto do papel 
29. Live: Unindo transformação digital e humanização 
 
 
Atualidades 2021 - Ponto Zero: 4 �pos de mo�vação 
01 
Qual o �po de mo�vação menos efe�va? 
1. Mo�vação Intrínseca por metas 
2. Mo�vação Extrínseca 
3. Mo�vação Intrínseca por jornada 
 
02 
O que é um propósito inabalável? 
1. É um planejamento sólido de vida 
2. É aquilo que te faz con�nuar quando todo mundo pararia 
3. É sua missão de vida 
 
03 
Sobre mo�vação por jornada: 
1. Encontro felicidade quando a�njo minhas metas 
2. Encontro felicidade quando sei minha missão de vida 
3. Encontro felicidade no agora 
 
 
Atualidades 2021 - Neurociência: o hábito do estudo 
01 
Em quanto tempo um hábito é construído? 
1. 21 dias 
2. de 30 a 90 dias 
3. de 18 a 254 dias 
 
02 
O que é necessário para instaurar um hábito?1. Ga�lho, Ro�na, Recompensa, Fé. 
2. Ga�lho, Ro�na, Recompensa. 
3. Ga�lho, Ro�na, Persistência 
 
03 
O que é a falácia do planejamento? 
1. riorizar as necessidades dos outros + interpretação equivocada sobre si mesmo 
2. Priorizar o cenário o�mista + interpretação equivocada do próprio desempenho 
3. Priorizar as coisas erradas + interpretação equivocada do que é importante. 
 
 
Atualidades 2021 - Estudos Produ�vos 
Sem exercícios 
 
 
Atualidades 2021 - Principais competências da Liderança 4.0 
Sem exercícios 
 
 
Atualidades 2021 - Criptomoeda e Inves�mento 
Sem exercícios 
 
 
Atualidades 2021 - Design Thinking e Inovação 
Sem exercícios 
 
 
Atualidades 2021 - Mundo pós pandemia: Novo marke�ng? Novos consumidores? 
Sem exercícios 
 
 
Atualidades 2021 - Educação Financeira para vida 
Sem exercícios 
 
 
Atualidades 2021 - Exigências Profissionais da Atualidade 
Sem exercícios 
 
 
Atualidades - Pandemia "Hacker" | Dando um Gás Agosto 2021 
Sem exercícios 
 
 
Atualidades - Branding Pessoal: Seja protagonista da sua Carreira | Dando um Gás Outubro 
2021 
Sem exercícios 
 
 
Atualidades - Planejamento Fincaneiro | Dando um Gás Janeiro 2022 
Sem exercícios 
 
 
Atualidades - Inteligência Emocional na Prá�ca | Dando um Gás Fevereiro 2022 
Sem exercícios 
 
 
Atualidades - 5 passos para empreender em 2022 | Dando um Gás Novembro 2021 
Sem exercícios 
 
 
Atualidades - Impactos da guerra Rússia X Ucrânia | Dando um Gás Abril 2022 
Sem exercícios 
 
 
Atualidades - Síndrome de Burnout: o que é, e como iden�ficar? | Dando um Gás Maio 2022 
Sem exercícios 
 
 
Atualidades 2020 - Ensino híbrido: conceito, caracterís�cas e aplicação 
Sem exercícios 
 
 
Atualidades 2020 - Como criar uma empresa: do conceito à prá�ca 
Sem exercícios 
 
 
Atualidades 2020 - Smart ci�es: a Internet das Coisas aplicada a uma Sociedade Inteligente e 
Sustentável 
01 
Qual o principal problema enfrentado com o aumento populacional nas regiões urbanas? 
1. Disputa por recursos naturais 
2. Falta de emprego 
3. Moradias pequenas 
4. Aumento no custo de alimentos básicos 
 
02 
Qual alterna�va NÃO apresenta um exemplo de administração conjunta de dados de um 
cidadão de uma cidade inteligente? 
1. A par�r de um evento registrado na agenda do cidadão, consultar as esta�s�cas de 
criminalidade da região e informá-lo onde é o local mais seguro para deixar seu carro 
2. A par�r da iden�ficação de que o cidadão está no trabalho e da constatação de que 
provavelmente teremos uma enchente, avisar o cidadão com antecedência para que 
ele possa voltar para casa em segurança 
3. A par�r das notas do aluno avisar os pais que ele está reprovado 
4. A par�r do registro de consumo de energia elétrica sugerir boas prá�cas para reduzir o 
consumo 
 
03 
Qual é o maior desafio para implementação de uma Cidade Inteligente? 
1. Privacidade 
2. Segurança 
3. Inves�mento 
4. Adaptação 
 
 
Atualidades 2020 - A Relevância da Construção de Cenários e Orçamentos Financeiros em 
Tempos de Incertezas 
Pensar & Responder 
Como podemos lidar e planejar em um mundo cada vez mais 
complexo e ágil? 
 
Pensar & Responder 
Quais são os principais pilares que devo levar em consideração para desenvolver um 
planejamento financeiro que ajude no fortalecimento de uma determinada 
organização? 
 
Pensar & Responder 
Quais são as principais premissas que devo u�lizar nas projeções de cenários financeiros? 
 
 
Atualidades 2020 - O Ensino Híbrido no Cenário Pós-Pandemia 
01 
Segundo o texto da reportagem, no Brasil, o debate sobre uso da tecnologia, muitas vezes, 
segue a linha da polêmica em torno da subs�tuição do professor pela inovação, o que acaba 
1. prejudicando o avanço de mudanças importantes 
2. beneficiando o avanço de mudanças importantes 
3. prejudicando o controle de mudanças importantes 
4. beneficiando o controle de mudanças importantes 
5. NDA 
 
02 
Segundo o texto apresentado nesta aula, apesar da crise gerada pela pandemia de coronavírus, 
que a�ngiu todas as áreas, em especial a da Educação, especialistas acreditam que o momento 
pode ser uma oportunidade para a implementação de mudanças capazes de mudar a 
desigualdade educacional do Brasil. Uma das mudanças seria 
1. o ensino híbrido 
2. o ensino tradicional 
3. O ensino à distância 
4. a implementação do constru�vismo 
5. NDA 
 
03 
Na visão do professor Mozart Ramos um grande bene�cio da adoção do ensino híbrido será a 
1. Qualificação do professor 
2. Grande redução de custos das escolas 
3. Possibilidade de inves�mentos em novas tecnologias 
4. Redução da crise econômica causada pelo coronavírus 
5. NDA 
 
 
Atualidades 2020 - Unindo transformação digital e humanização 
01 
O que significa a sigla IoT? 
1. Internet of things 
2. Innova�on of things 
3. Introduc�on of things 
4. Inclusion of thoughts 
5. Nenhuma das respostas anteriores 
 
02 
________________: é a ação ou efeito de humanizar, de tornar 
humano ou mais humano, tornar benévolo, tornar afável. 
A humanização é um processo que pode ocorrer em várias áreas, 
como Ciências da Saúde, Ciências Sociais Aplicadas, Ciências 
Exatas etc 
1. Socialização 
2. Humanização 
3. Aglomeração 
4. Caridade 
5. Nenhuma das respostas anteriores 
 
03 
Aquilo que está con�do dentro do indivíduo: 
1. Compar�lhado 
2. Interindividual 
3. Intraindividual 
4. Relação 
5. Nenhuma das respostas anteriores 
 
 
Atualidades 2020 - Emoção, mercado e neuromarke�ng 
Pensar & Responder 
Como é para você se sen�r sa�sfeito quando compra um produto desejado há tempos? 
 
Pensar & Responder 
Qual a diferença de PREÇO e VALOR para você? 
 
Pensar & Responder 
Cite três marcas que você considera vitais para a sua vida? Diga o porquê. 
 
 
Atualidades 2020 - Formação Profissional a par�r do Ensino Híbrido 
01 
(Questão Adaptada – CESPE 2015) Assinale a alterna�va que completa corretamente as lacunas 
do texto abaixo. 
Blended learning é uma modalidade de _______que combina a aprendizagem face a face com 
a __________ mediada pela Internet. Adoção dessa modalidade de aprendizagem requer o 
redesenho de cursos e a _______ do tempo gasto em sala de aula. Tais cursos não eliminam 
completamente a sala de aula, apenas reduzem a sua ocorrência. 
1. ensino; aprendizagem; redução. 
2. nível; aprendizagem; elevação. 
3. ensino; aprendizagem; elevação. 
4. ensino; comunicação; redução. 
5. nível; comunicação; redução. 
 
02 
(Questão Adaptada - UFLA – 2018) Para Valente (2014), as tecnologias digitais de informação e 
comunicação (TDIC) proporcionaram importantes mudanças na educação a distância, que, até 
o início dos anos 1980, era baseada no material impresso produzido e enviado aos alunos. Com 
as tecnologias digitais foram criadas diversas modalidades de ensino a distância, inclusive o 
ensino híbrido (blended learning). 
Sobre o ensino híbrido, assinale a alterna�va INCORRETA: 
1. a) A integração das TDIC nas a�vidades da sala de aula tem proporcionado o que é 
conhecido como ensino híbrido, sendo que a “sala de aula inver�da” ou “flipped 
classroom” é uma das modalidades que tem sido implantada no Ensino Superior. 
2. No ensino híbrido, os conteúdos e as instruções devem ser elaborados especificamente 
para a disciplina, de forma a se evitar o uso indiscriminado de qualquer material 
disponível na internet e a garan�r uma adequada supervisão do professor nos 
momentos presenciais, com vistas a valorizar as interações interpessoais e a 
complementar às a�vidades on-line. 
3. Sala de aula inver�da é uma modalidade na qual os conteúdos são estudados on-line 
durante as aulas; a sala de aula passa a ser o local para trabalhar os conteúdos 
diretamente com a mediação do professor, realizando a�vidades prá�cas como 
resolução de problemas e projetos, discussão em grupo, laboratórios etc 
4. O ensino híbrido caracteriza-se como um programa de educação formal que mesclamomentos em que o aluno estuda os conteúdos usando recursos on-line e outros em 
que o estudo ocorre em uma sala de aula e o aluno pode interagir com outros alunos e 
com o professor. 
5. O ensino híbrido caracteriza-se como um programa de educação informal que mescla 
momentos em que o aluno estuda os conteúdos usando recursos on-line e outros em 
que o estudo ocorre em uma sala de aula e o aluno pode interagir com outros alunos e 
com o professor. 
 
03 
Assinale a alterna�va que melhor define o conceito de Blended learning. 
1. Blended learning é uma modalidade de ensino que combina a aprendizagem face a 
face com a aprendizagem mediada por recursos tecnológicos. 
2. Blended learning é uma modalidade de ensino informal que impossibilita a 
combinação da aprendizagem face a face com a aprendizagem mediada por recursos 
tecnológicos. 
3. Blended learning é uma modalidade de ensino centralizada na aprendizagem face a 
face. 
4. Blended learning é uma modalidade de ensino centralizada na aprendizagem mediada 
por recursos tecnológicos. 
5. Blended learning é uma modalidade de ensino informal que combina a aprendizagem 
face a face com as oficinas de treinamento/qualificação presencial. 
 
 
Atualidades 2020 - Educação no século XXI: tendências e desafios 
01 
O que a Pandemia não ocasionou? Escolha a alterna�va ERRADA: 
1. O PIB no Brasil caiu 1,5% conforme IBGE no 1o Trimestre de 2020 
2. Suspensão de contratos de trabalho e redução de carga horária em muitos segmentos 
3. Ansiedade, preocupação e insegurança frente ao futuro 
4. aumento do convívio social principalmente em locais públicos 
5. Mudanças na menira de se relacionar com pessoas 
 
02 
A sala de aula de “ontem” �nha as seguintes caracterís�cas: 
1. Encontros presenciais mediados por tecnologia 
2. Encontros presenciais tendo como o professor a única fonte do saber 
3. O saber está em todos os lugares em todas as mídias 
4. As informações são flexibilizadas para além da sala de aula 
5. O professor era o curador da informação 
 
03 
Qual a alterna�va a seguir que conceitua o Profissional Mul�funcional? 
1. Aquele que sabe do que se propõe a fazer 
2. Aquele que precisa dos outros para aprender alguma coisa, pois a informação não está 
disponível 
3. Aquele que não precisa saber de tudo, mas compreender o processo com visão 
holís�ca 
4. Aquele que precisa conhecer de instrumentos musicais 
5. Aquele que tem conhecimento limitado sobre o assunto (visão não é holís�ca) 
 
 
Atualidades 2020 - Como as habilidades socioemocionais interferem na qualidade do nosso 
tempo 
Sem exercícios 
 
 
Atualidades 2020 - Como ser asser�vo nas tomadas de decisões do mundo corpora�vo 
Sem exercícios 
 
 
Atualidades 2020 - Tirando um projeto do papel 
Sem exercícios 
 
 
Live: Unindo transformação digital e humanização 
01 
O que significa a sigla IoT? 
1. Internet of things 
2. Innova�on of things 
3. Introduc�on of things 
4. Inclusion of thoughts 
5. Nenhuma das respostas anteriores 
 
02 
________________: é a ação ou efeito de humanizar, de tornar 
humano ou mais humano, tornar benévolo, tornar afável. 
A humanização é um processo que pode ocorrer em várias áreas, 
como Ciências da Saúde, Ciências Sociais Aplicadas, Ciências 
Exatas etc 
1. Socialização 
2. Humanização 
3. Aglomeração 
4. Caridade 
5. Nenhuma das respostas anteriores 
 
03 
Aquilo que está con�do dentro do indivíduo: 
1. Compar�lhado 
2. Interindividual 
3. Intraindividual 
4. Relação 
5. Nenhuma das respostas anteriores